Как на билайн отключить подписки

Узнаем о наличии платных подписок

Со счёта стали списывать деньги, но не знаете, за что их забирают? В таком случае поможет проверка подписок, имеющихся на телефоне. Выполнить её можно с помощью следующих способов:

Метод проверки Порядок действий
Личный кабинет Вариант доступен для всех абонентов Билайна. Выполните следующие действия:

1. Перейдите на beeline.ru.

2. Войдите в систему.

3. Зайдите во вкладку «Мои услуги».

Здесь можете найти все опции, которые установлены на устройстве.

Мобильное приложение Приложение «Мой Билайн» (можно установить на iOS, Android и Windows) обладает всеми функциями, доступными в ЛК. Через неё можно узнать о текущих подключениях, для этого нужно:

1. Открыть программу на смартфоне.

2. Выполнить вход в ЛК.

3. Перейти в раздел «Подключенные услуги».

USSD-команда Если нет доступа к интернету, то вы можете получить сведения об имеющихся функциях, отправив следующий запрос — *110*09#. В ответ придёт СМС сообщение, в котором будет указана необходимая информация.

Если в ходе проверки выяснилось, что на телефоне установлены ненужные опции, за использование которых взимается плата, можете перейти к их удалению.

Отключение услуг посредством СМС

Еще один удобный способ отписаться подразумевает отправку текстового сообщения с одним словом СТОП (STOP). СМС необходимо адресовать тому номеру, за которым закреплены надоедливые подписки. К сожалению, бесплатное сообщение не всегда действует, поэтому далее приведем пример наиболее распространенных команд, чтобы абонент Билайн мог отключить все подписки:

  • “Музыка Билайн”. Необходимо осуществить отправку СТОП на 6305;
  • “Билайн.Киоск”. СТОП на 6395;
  • “Книги”. СТОП на 6277.

Также приведем ряд коротких запросов Билайн, знающих, как отключить подписку:

  • “Моя страна” – *110*0020#.;
  • “Анти АОН” – *110*070#.;
  • “Автоплатеж” – *141*10#.;
  • “Интернет на день” (500МБ) – *115*020#.;
  • “Моя планета” – *110*0070#.

И напоследок несколько номеров, как на Билайне звонком отключить подписки:

  • “Продли скорость 1 ГБ” – 0674093221;
  • “Курсы валют” – 068422330;
  • “Общий гороскоп” – 0684211525;
  • “Факт дня” – 0684211646;
  • “Любовные предсказания” – 0684211640.

Чтобы выяснить подробности подключения, можно проверить сервис коротких номеров. Он должен содержать все данные об имеющихся платных подписках.

Как происходит подключение подписок

Оператор связи Билайн предоставляет своим клиентам возможность получать информацию различного рода в виде ежедневных оповещениях на различные темы, занимаются этим и сторонние контент-провайдеры. Для того, чтобы любое новое подключение начало действовать, его необходимо активировать или заказать. Обычно это осуществляется посредством набора коротких номеров, состоящих от 4 до 6 цифр. Их список и стоимость можно посмотреть здесь: https://kirov.beeline.ru/customers/help/safe-beeline/ugrozy-mobilnykh-moshennikov/uslugi-partnerov/.

У Билайн большое количество партнеров, при этом они оказывают различные услуги информационного либо же развлекательного характера. Они носят как разовый, так и периодический характер. Партнеры рекламируют себя самостоятельно посредством рассылки в интернете, но, если вы где-то оставили свой номер телефона, будьте готовы, что вскоре вам придет предложение получать ту или иную информацию на телефон. Прежде, чем куда-то нажимать, сообщение необходимо внимательно прочитать, убедиться в том, что вы все поняли правильно, и после этого давать свое согласие на получение информации, либо не предпринимать никаких действий.

Как избежать подключения платных сервисов

Платные опции быстро «сжигают» деньги на счетах. В этой ситуации винить следует контент-провайдера, а не оператора. Он является юридическим лицом, занимающийся размещением развлекательных услуг. Данные провайдеры выполняют рассылку. Но, это происходит только в случае отправки смс на специальный номер. Отписаться от этих сервисов или их отследить возможно на ресурсе фирмы мобильной связи.

На сайте Билайн размещается размер стоимости, описание всех услуг и другая полезная информация. Здесь сообщается информация о сомнительных операциях с пакетом. Эту информацию быстро обработает оператор. Также жалоба оставляется по номеру 0611. Чтобы сразу не отказываться от опций, рекомендуется узнать о ней со смартфона без присоединения к интернету. Требуется отправка смс-сообщения со знаком «?». Сразу придет информация об опции.

Как навязывают подписки

Многие не раз замечали, что с их баланса начинают пропадать деньги. Если возникла такая же проблема, значит, на ваш номер были установлены платные подписки, за пользование которыми взимается абонентская плата. Такое подключение могло произойти по следующим причинам:

  • абонент решил воспользоваться бесплатным периодом и приобрёл услугу;
  • пользователь подключился через предложение оператора, которое высветилось на экране мобильного телефона (такие предложения появляются при включённой опции «Хамелеон»);
  • подключение произошло из-за перехода по специальной ссылке.

Как видите, могут быть установлены различные функции даже в том случае, если вы не подключали их самостоятельно. В этом случае, при обнаружении утечки денег с баланса, рекомендуется сразу же проверить наличие платных опций, установленных на номере.

Как узнать что подключено?

Неважно как вы используете связь – на планшете, модеме, смартфоне – первым делом нужно понять какие платные услуги активны на вашем номере. Для этого существует несколько способов:

  • Получить информацию о подключенных услугах можно используя USSD комбинацию *110*09#, затем отправка вызова. Ответ будет получен пользователем в информационном СМС сообщении где будут перечислены все активные услуги на вашем номере.
  • Голосовое меню дает доступ к автоматическому помощнику «Цент управления услугами». Для использования меню сервиса нужно сделать вызов на номер 0674. Следуя автоматическим подсказкам можно запросить информацию о всех подключенных услугах, контенте и опциях. Список активных услуг поступит на ваш телефон информационном СМС сообщении.
  • Можно использовать функционал командного «Центра управления». Для этого нужно набрать цифры *111# на своем устройстве и далее, выбирая необходимые пункты появляющегося меню, найти списки ваших подключений. Для такого способа управления опциями нужды в наличии Интернета на Билайне нет.
  • Зайти с телефона или любого другого мобильного устройства в приложение «Мой Билайн» и посмотреть все подключения там. Проверить подключенные услуги, опции и подписки на контент поможет раздел приложения «Услуги». В меню «подключенные» будут отображаться опции, пакеты, контентные подписки (такие как «Хайвей», «Будь в курсе», «Баланс на экране» и прочие).
  • Обратиться в центр технической поддержки пользователей по номеру 0611 (для абонентов, звонящих с номеров Билайн) или 8 800 700 06 11 (при вызовах с других номеров) и +7 495 977 88 88 (при нахождении в роуминге в зарубежных поездках). Затем нажать цифру «1» и цифру «0», после чего вы свяжитесь с дежурным оператором. В ответ на ваш запрос он также вышлет на номер информационное сообщение о подключенном контенте, платных опциях и услугах.
  • Обратиться в салон или офис оператора. Специалисты помогут вам разобраться в том, какие платные услуги, контент и опции у вас активны.

Способы отключения платных услуг Билайн

Отключение бесполезных услуг можно выполнить с применением нескольких алгоритмов. При этом нет возможности за один раз деактивировать весь перечень услуг, которые могут взимать с абонента постоянную оплату. Это связанно с тем, что каждый сервис настроен на взаимодействия с отдельной командой. С другой стороны этого и не требуется

Здесь важно избавиться только от подключенных опций. Для этого нужно отправить USSD-запрос *110*09# или набрать сервисный номер 0674

В ответном SMS-сообщении будут указаны все активированные услуги. Возможно, что некоторые из них субъективно полезны и не требуют отключения. В противном случае можно задействовать следующие способы деактивации.

Сервис самообслуживания

Личный кабинет “Мой Билайн” можно однозначно назвать наиболее комфортным вариантом отключения платных услуг. Функционал клиентской среды позволяет просмотреть весь список задействованных платных опций и подписок в разделе «Услуги» и отключить каждую из них в один клик. Кроме того онлайн-сервис самообслуживание предоставляет возможность блокировки Сим-карты Билайн ,контроля баланса и получения детализированного отчета о расходах за месяц. Здесь же доступно пополнение счета удобным способом, смена тарифа, перевода денег на другой номер, просмотра акций и предложений оператора и т.д. Такими же возможностями обладает и мобильное приложение «Мой Билайн», которое специально адаптировано под компактные девайсы с небольшим экраном. Установить программу можно как с ресурса оператора, так с AppStore или Google Play Market, ориентируясь на вид программного обеспечения мобильного устройства.

Call-центр

Отключаться платные услуги могут и через центр поддержки абонентов Билайн

Важно правильно дозвониться оператору, обращая внимание на условие соединения:

  • с мобильного телефона – 611;
  • с городского номера – 88007000611;
  • с мобильного в роуминге – +74959778888.

Специалист провайдера подскажет, какие услуги активированы, даст консультацию об их предназначении и деактивирует их, если этого пожелает абонент.

Важно помнить, что кардинальные изменения настроек номера через контактный центр требуют подтверждения прав на владение SIM-картой, поэтому пользователь должен быть готов озвучить свои паспортные данные. Явным неудобством этого варианта отключения сервисов является сложность дозвона к оператору и длительное ожидание соединения

В зависимости от загруженности канала связи приступить к решению вопроса можно уже через 1-2 минуты, а можно напрасно потратить 25-30 минут своего времени в ожидании ответа

Явным неудобством этого варианта отключения сервисов является сложность дозвона к оператору и длительное ожидание соединения. В зависимости от загруженности канала связи приступить к решению вопроса можно уже через 1-2 минуты, а можно напрасно потратить 25-30 минут своего времени в ожидании ответа.

Посещение офиса Билайн

Этот способ является универсальным и позволяет решить любые задачи оптимизации настроек номера. При этом присутствуют объективные неудобства, связанные с необходимостью физического присутствия в салоне сотовой связи и прохождением процедуры идентификации абонента при помощи паспорта.

Сотрудник провайдера быстро, качественно и безвозмездно поможет разобраться с подключенными платными услугами и деактивировать бесполезные для пользователя. Узнать адреса фирменных салонов оператора удобней всего на сайте Билайн.

Звонок в центр управления услугами

Чтобы задействовать автоинформатора, необходимо позвонить на номер 0674. Далее, ориентируясь на подсказки голосового меню, следует выбрать вариант с отправкой SMS, в котором будут указаны все подключенные платные услуги и коды их отключения.

Как отключить все ненужные услуги на Билайне

Существует немало способов, как отключить ненужные услуги на «Билайн». Каждый абонент может выбрать удобный для себя.

Довольны ли Вы качеством оказываемых услуг Билайн?
Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.

Способ 1. Коды USSD

Когда пользователь получает информацию о подключенных услугах посредством USSD-запросов  или , в ответном сообщении содержится не только название действующих опций, но и указано, какими командами их можно отключить. В этом случае с деактивацией проблем не возникает, достаточно ввести нужную комбинацию.

Способ 2. Мобильное приложение или личный кабинет

Так же просто отключить ненужные услуги, когда абонент пользуется мобильным приложением или зарегистрирован на официальном сайте. Ему требуется только переместить «ползунок» напротив опции в сторону деактивации, и она будет отключена.

Способ 3. Меню сим-карты

В этом случае потребуется найти в настройках телефона пункт, который называется «Sim-меню» или «Beeinfo». Перемещаясь внутри раздела, можно произвести отключение платных или просто ненужных функций.

Способ 4. Звонок служба поддержки

Это один из самых удобных способов. Набрав и озвучив свою просьбу, клиент может быть уверен, что все ненужные услуги будут деактивированы.  Единственный недостаток состоит в том, что требуется пройти процедуру идентификации, для чего нужен паспорт.

Способ 5. Визит в офис

Здесь помощь окажут быстро и оперативно. Но так же, как и в предыдущем случае, потребуется подтверждение личности владельца sim-карты.

На заметку. Есть ещё один, радикальный способ отказа от подписок. Это звонок на номер . Но нужно учитывать, что в такой ситуации отключаться все услуги, которые активны на номере, а это не всегда нужно.

После деактивации услуг потребуется регулярно проверять их статус, поскольку они могут быть подключены вновь. Но есть иной способ избежать расходов, стоит установить запрет на платные подписки, воспользовавшись мобильным приложением или личным кабинетом.

Отключение контента СМС командой или звонком на сервисный номер

Кроме пакетных опций (таких как «Хайвей») и тех услуг, которые относятся непосредственно к средствам и возможностям связи, оператор предлагает огромное количество рассылок, сервисов и контента. Расскажем о наиболее часто автоматически подключаемых платных контентных услугах и как отключить платные подписки на Билайне. Отключение входящего контента и платного доступа к услугам предоставляемым оператором и компаниями-партнерами осуществляется так же через свой кабинет на сайте или в мобильном приложении, звонком на номер 0611, обращением в любое отделение оператора лично. Другой способ отказаться от контента – это отправить запрет на сервисный номер услуги со своего номера.

  • Платный доступ к сервису «Видеомир 18» останавливается отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 5959. Отключение доступа к «Видеомиру 18» будет подтверждено по СМС.
  • Если не желаете платить за музыку, то доступ к платному сервису «Музыка Билайн» останавливается отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 6305.
  • «Билайн. Киоск» останавливается отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 6395.
  • «Билайн. Книги» останавливается отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 6277.
  • Не желаете участвовать в платной викторине «Пополняй и выигрывай»? Остановите ее отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 5555.
  • Услуга «Единая почта» остановится отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 2824.
  • Услуга «Рассылки» остановится отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 5054.
  • Списание за «Локатор» прекратятся после отправки «STOP» (без кавычек) на номер 5166.
  • После отправки «STOP» (без кавычек) на номер 9855 остановится платная подписка на контент от компании партнера ООО «РГК-ПРОДАКШН».

Среди автоматически подключаемых услуг наиболее распространены перечисленные ниже виды входящего платного контента. Их проще всего отключить, совершив звонок на сервисные номера:

  • Информационный контент «Курсы валют» деактивируется звонком по номеру 068422330.
  • Платный контент «Общий гороскоп» отключится звонком на номер 0684211525.
  • Информация по платной подписке «Факт дня» перестанет приходить после звонка на номер 0684211646.
  • «Любовные предсказания» пользователь сможет сделать неактивными дозвоном на номер 0684211640.

Отключение платного входящего контента посредством звонка на сервисный номер или отправкой СМС со словом «СТОП» хороши тем, что Интернет Билайн для этих действий не нужен.

В обзоре мы рассказали вам как отключить платные услуги на Билайне самостоятельно и уточнить какие из них у вас подключены в данное время. Это поможет избежать вам ненужных расходов и информационного мусора. Пользуйтесь только проверенными и действительно необходимыми дополнительными услугами и опциями.

Как прекратить использование опции

При сохранении нулевого или отрицательного баланса на протяжении 1 месяца услуга будет отключена автоматически.

СМС

Для того чтобы отказаться от участия в викторине можно отправить СМС-сообщение с текстом «СТОП» или «STOP» на короткий номер .

Звонок по бесплатному номеру

Отменить предоставление платной услуги «Есть вопрос» можно, позвонив
по номеру . Этот способ недоступен при нахождении абонента в роуминге.

В личном кабинете на сайте

Необходимо зарегистрироваться и авторизоваться в личном кабинете на официальном сайте оператора. После перехода на персональную страницу нужно действовать по следующему алгоритму:

  1. Выбрать раздел «Услуги»;
  2. Перейти в подраздел «Подписки»;
  3. Кликнуть по вкладке «Мои подписки»;
  4. Выбрать интересующую опцию и нажать «Отключить».

Действие викторины будет остановлено.

Визит в офис

Если поблизости имеется офис оператора, то можно обратиться к специалисту с просьбой об отмене платной услуги. На отключение викторины уйдет порядка 2-х минут.

Звонок оператору

Общий номер поддержки клиентов – 0611. Следуя инструкциям автоответчика, можно связаться со специалистом. После сверки паспортных данных он расскажет всю информацию о подключённых на сим-карте услугах и по требованию клиента удалит ненужные.

Есть другой номер, мобильный помощник по услугам с голосовым меню – 0674. После соединения робот сообщает баланс и действующий тарифный план. Далее если следовать подсказкам, можно узнать список платных услуг и при необходимости отписаться от тех, что не нужны. Для быстрого доступа: набираем на телефоне 3, далее 1 – попадаем в раздел с описанием подключённых сервисов.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделитесь с друзьями:
Mobile 4you
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

Adblock
detector