Как отключить платные услуги

Как подключить «Новый номер» на Теле2

Для того чтобы подключить услугу «Новый номер» от Теле2, нужно выполнить несколько шагов:

• Отправить с нового номера SMS с текстом «81 старый_номер» (без кавычек) на сервисный номер 444 (номер указывается в формате 89ХХХХХХХХХ);
• Дождаться получения SMS с сервисным номером;
• Установить переадресацию на сервисный номер с помощью USSD-команды **21*номер#.

После этого, все звонящие абоненты будут слышать уведомление о смене номера и получать SMS с новым номером. Услуга работает три месяца, после чего она автоматически отключается – за 3 дня до этого на ваш номер поступит соответствующее SMS-уведомление.

Где и как купить

Как уже отмечалось выше, начать работу с Теле2 можно только одним способом – это покупка СИМ-карты, а купить её можно тремя способами. Ниже описаны всевозможные способы покупки симки. Выбираем наиболее удобный.

Онлайн-магазин Теле2

Самый простой способ, который даже выход из дома не предполагает – купить SIM-карту Теле2 на сайте онлайн: //msk.tele2.ru/shop/number.

На странице отобразится список свободных номеров, из которых вы можете себе выбрать любой. Примечательно, что номера все равнозначны и привилегий ни у одного нет, это просто номер телефона, однако их стоимость может серьёзно различаться. Всего номера раскиданы по четырём категориям:

• обычные номера — ₽;
• серебряные номера — 1 000₽;
• золотые номера — 3 000₽;
• платиновые — 15 000₽.

Чем же они различаются и почему разница в цене настолько колоссальна?

За номер из категории «обычные» вам ничего не нужно будет платить. Номер из «серебряной» группы стоит 1 тысячу рублей, из «золотой» категории – 3 тысячи рублей, а «платиновый» номер стоит 15 000 рублей!

Выбираем из списка понравившийся номер, жмём на иконку корзины для покупок, далее жмём на «оформить». После чего абонент попадает на страницу вы выбранным заказом (заказами, если покупаете не одну симку). При этом при покупке обычной SIM сумма для оплаты будет 100 рублей. Нет, это не обман, после покупки и активации симки эта сумма будет зачислена на ваш лицевой счёт, чтобы вы сразу могли пользоваться сотовой связью.

Если вы не выбрали при заказе тариф, то по умолчанию выставляются базовые тарифные планы. Например, для столицы и области это тариф «Оранжевый». Вы можете выбрать любой из представленных, тогда сумма заказа в корзине увеличится на абонентскую плату выбранного тарифа. К примеру, если был выбран «Чёрный», то сумма заказа будет 200 рублей, причём стартовый баланс на телефоне тоже изменится.

Далее нужно выбрать способ доставки SIM, и всё, ждём или идём за купленной симкой, если выбрали самовывоз. Также пользователь может выбрать доставку обычной почтой или курьером.

Покупка в офисе

Если вы живёте в крупном городе, где отделений и офисов Теле2 много, то самый простой и быстрый способ купить СИМ – это заглянуть в ближайший офис или точку продаж (салон связи) Теле2. Преимущества такого способа в том, что живые сотрудники вам всё подробно расскажут, проконсультируют по вопросам тарифов и качества услуг, а также помогут вам сразу на месте всё активировать и настроить. Главное – иметь при себе паспорт. Впрочем, сейчас в нашей стране уже не принято ходить по городу без документов.

Если вы решили после покупки активировать симку самостоятельно или просто забыли\постеснялись попросить об этом сотрудников офиса, то просто вставьте SIM в телефон и позвоните на сервисный номер . Через пару секунд вы получите текстовое сообщение, в котором система вас уведомит об успешной активации. Теперь у вас есть номер Теле2.

Перенос номера на Теле2

Последний способ, которым можно подключится к оператору Теле2, не связан с покупкой нового номера. Им можно воспользоваться, если у вас уже есть мобильный телефон с симкой другого оператора. В этом случае можно перенести свой номер к Теле2. Преимущества этого способа в том, что ваш привычный номер сохраняется за вами, но условия меняются на более выгодные у другого оператора. При этом перенос к другим оператором может стоить 100 рублей, что касается Теле2, то он переносит номер к себе совершенно бесплатно.

Процедура переноса номера осуществляется в одном из салонов связи или в офисе компании, а также онлайн на сайте Теле2. Если заявка на перенос оформлялась онлайн, то договор для подписания вместе с новой симкой привезёт курьер. Приготовьте свой паспорт.

При этом фактический перенос номера к Теле2 можно сделать отложенным до 180 дней после подачи заявки. Перенести можно любой номер, единственное условие – предыдущая SIM должна быть оформлена на вас, то есть чужой номер перенести не получится.

Дополнительные функции

Функционал предложения «Мой новый номер» Теле2 вовсе не ограничивается системой оповещения. Распространена и установка псевдонима.

Клиент может придумать себе имя, которое и будет отражаться в приходящих звонящим людям сообщении. Если установить псевдоним, соответственно, СМС будет выглядеть совершенно по-другому:

«Абонент Аркадий Павлов с номером +79151749291 уведомляет о том, что его номер изменился на +79991749274». Представиться можно как угодно.

• Для установки псевдонима отправляется SMS на сервисный номер 444. Текст отправления – 83 и псевдоним через пробел.
• Чтобы его изменить, на тот же код пишется алгоритм «83 новое имя».
• Отключение предполагает просто отправление числа 83.

Стоимость подключается (оплачивается один раз) – 10 рублей.

Как это работает?

Допустим, вы выбрали себе тариф ““, который включает в себя пакеты интернета, смс и минут. Вас все в нем устраивает, но хотелось бы чуть увеличить количество бесплатных разговоров на тарифе. Конечно, можно выбрать ““, но на нем есть не нужные вам услуги – увеличенные пакеты интернета и смс, за счет чего цена существенно увеличивается. Конечно, нам это не подходит – тут-то и приходит на помощь возможность настроить свой тариф Теле2.

Механика проста: вы просто подключаете дополнительный пакет необходимых вам услуг одним из возможных способов – о них мы напишем ниже. В момент подключения списывается дополнительная абонплата, которая впоследствии будет приплюсована к сумме общей ежемесячной оплаты по вашему тарифу. В случае необходимости этот пакет можно будет и отключить – тогда цена вернется к первоначальной.

Изменить изначальные условия тарифа в меньшую сторону с помощью этой услуги нельзя.

Переадресация на другой номер

Перевод  с МТС на Теле2

Перенаправления звонка с мобильного оператора МТС на сотовую связь Теле2, настраивается непосредственно с устройства. Здесь можно использовать доступные подсказки, которые имеются на официальном сайте оператора МТС. Также выполнить переадресацию с МТС на Теле2 можно путем набора числовой команды USSD, если нет свободного времени на поиск подсказок, а также на пошаговое их исполнение. Для этого делается следующее:

• на устройстве открывается поле набора;
• набирается команда **21*номер*#;
• после этого нажимается кнопка вызова;
• так выполняется перевод звонков с оператора МТС.

Также абонентам МТС доступны еще две команды для переадресации звонков:

1. **67*нужный телефон*# и вызов — переадресация, когда основной номер телефона занят.
2. **62*номер*# и кнопка вызова – перенаправление входящего вызова, когда абонент МТС вне зоны действия сети или выключен.

Такие команды позволят быстро перенаправить входящий звонок с МТС на Теле2 при необходимости. Также нередко возникает вопрос, сколько стоит переадресация с МТС на Теле2, в настоящее время данная услуга для абонентов предоставляется бесплатно.

Важно! Если возникает необходимость сменить номер перенаправления, то можно просто ввести ту же команду и другой телефон абонента. При удалении услуги, достаточно лишь ввести команду и свой телефон.

Переадресация с Мегафона на Теле2

Такой мобильный оператор, как Мегафон, открывает более широкие возможности по использованию функций переадресации. Здесь выполнить перенаправление с мегафона на Теле2 можно следующими способами:

1. Набрать 0500, и используя подсказки автоответчика выполнить добавление номера, куда будет осуществляться перенаправление входящих вызовов.
2. Зайти в меню настройки мобильного устройства и самостоятельно сделать переадресацию входящих вызовов на иные номера, если телефон будет выключен.
3. Также доступен метод набора USSD команды. Для этого в поле ввода вводится следующая команда **код*номер*11# после чего вызов.

Переадресация с Теле2 на Теле2

Теле2 использует следующие коды:

• код 21 – позволяет совершить безусловное перенаправление вызовов;
• код 61 – используется в том случае, когда абонент не отвечает на вызов;
• код 62 – применяется при выключенном аппарате;
• код 67 – применяется в том случае, когда абонент занят разговором.

Все эти команды позволят самостоятельно выполнить перевод вызова в том или ином случае, когда этого требует сложившаяся ситуация. Отменить перенаправление вызовов можно также любым из способов.

Переадресация СМС

Также в некоторых регионах доступна услуга переадресации СМС-сообщений на Теле2. Но она не пользуется особой популярностью, так как не включена в основные функции тарифных планов. Чтобы подключить услугу нужно ввести *286*1*#. Настроить для переадресации SMS можно любой сотовый номер, включая международный. Номер необходимо указывать, начиная с «8».

Узнать статус услуги и проверить номер, на который переводятся входящие сообщения, можно с помощью бесплатной команды *286#. Оплата опции в роуминге не меняется. Тарифы назначаются в соответствии с тарифами домашнего региона.

Для отключения опции наберите бесплатную команду *286*0#.

Как на МегаФоне проверить услуги и подписки

Перед деактивацией опций желательно ознакомиться с условием их предоставления и функциональными возможностями. Нередко некоторые из них способны принести абоненту реальную пользу. Чтобы получить полный перечень подключенных на тарифе подписок, можно использовать:

• USSD-команду;
• SMS-запрос;
• онлайн-сервисы самообслуживания;
• голосовое меню;
• звонок в службу поддержки;
• меню СИМ-карты.

Теперь более подробно рассмотрим каждый из способов получения информации о наличии платных подписок.

Команда для проверки подписки на МегаФоне

Абонент может воспользоваться сервисом управления счетом и услугами, который становится доступным после отправки с телефона USSD-запроса *105#. В открывшемся меню следует последовательно выбрать цифры 1 и 4 для перехода в раздел, предоставляющий информацию о дополнительных услугах.

https://youtube.com/watch?v=Z8MoZ-dBRF8

На следующем этапе работы с сервисом пользователь получает возможность самостоятельно определить нужные ему данные через нажатие кнопок с цифрами:

• 2 – доступные к отключению опции;
• 3 – перечень платных подписок;
• 4 – полный список всех активных услуг.

Важно учитывать, что искомая информация не будет отображаться на экране, а поступит абоненту в виде отдельного входящего СМС-сообщения. Также получить подробные данные об используемых симкой платных услугах можно с помощью USSD-команды *505#

Также получить подробные данные об используемых симкой платных услугах можно с помощью USSD-команды *505#.

Проверка подписки на мегафоне по СМС

Достаточно простым и быстрым способом аудита подключенных к номеру опций является отправка с телефона сервисного SMS-сообщения с текстом ИНФО на короткий номер 5051. Искомая информация будет содержаться в ответном СМС в виде списка.

Онлайн-сервисы самообслуживания

Очень удобным способом проверить, есть ли подписки на МегаФоне, является Личный кабинет, который представляет собой клиентскую среду самообслуживания для контроля и изменения настроек номера. Чтобы получить доступ к сервису, необходимо авторизоваться на сайте оператора, введя в полях регистрационной формы свой номер мобильного и пароль, который придет на телефон после отправки запроса *105*00#. Эта же USSD-команда применяется для восстановления забытого пароля.

Зайдя в меню Личного кабинета, следует открыть раздел с услугами и опциями. Здесь будет представлен весь перечень доступных подписок, в том числе активных на данный момент.

Аналогичными возможностями обладает мобильное приложение МегаФон, которое представляет собой адаптированную под смартфоны версию Личного кабинета и доступно в модификациях для iOS, Android и Windows Phone.

Обратите внимание, что еще одним эффективным ответом на вопрос, как проверить мобильные подписки на МегаФоне через Интернет, является ресурс podpiski.megafon.ru. Здесь также понадобится пройти короткую процедуру авторизации, после чего станет доступен перечень активных опций, их детальное описание, условия предоставления и место оформления

Как проверить подписки на МегаФоне с телефона

Чтобы получить актуальные сведения о подключенных услугах, можно задействовать специальное голосовое меню, которое становится доступным после звонка на короткий номер 0505. Далее следует выбрать пункт 1, если нужны общие сведения по симке, или пункт 2 – для активации раздела опций и подписок.

Еще одним способом проверки опции является встроенное меню СИМ-карты, которое открывается в телефоне через разделы «Инструменты SIM» или «МегаФон PRO» (MegaFon Pro). Далее остается последовательно активировать вкладку «МегаФон», выбрать пункт с подпискам и запросить список через нажатие на «Подключенные на SIM-карте». Вся нужная информация будет находиться во входящем СМС-сообщении.

Проверка подписок МегаФон по звонку

Универсальным способом получения данных о тарифе и дополнительных опциях является консультация специалиста центра поддержки абонентов. Для звонков оператору используются номера:

• 0500;
• 88003330500;
• 88005500500;
• +79261110500(для роуминга).

После соединения со специалистом call-центра понадобится озвучить паспортные данные, чтобы пройти процедуру идентификации владельца SIM-карты.

Описание услуги

«Новый номер» от Теле2 – это бесплатная услуга, позволяющая оповестить свои контакты о смене номера. Для её подключения необходимо иметь в своём распоряжении старую и новую SIM-карты. Если вы купили новый номер и не хотите потерять наработанные контакты, воспользуйтесь данной услугой. После её активации все звонящие абоненты будут получать голосовое сообщение о смене номера. Одновременно с этим они получат SMS с новым номером.

Услуга будет полезна деловым людям, которые решили сменить оператора связи или номер телефона. Благодаря ей все звонящие абоненты получат новый номер и смогут выйти на связь. Это отличная альтернатива массовой рассылке по своей телефонной книге, так как за SMS нужно платить, а услуга «Новый номер» от Теле2 .

В рамках действия услуги предусмотрено два режима оповещения:

• Стандартный – предусматривает оповещение всех звонящих абонентов;
• Скрытый режим информирования – оповещение приходит не звонящему абоненту, а лично вам. Данный режим актуален для тех, кто не желает распространять свой новый номер.

По умолчанию подключается стандартный режим.

К одному новому номеру можно подключить до трёх старых номеров. Причём старые номера могут принадлежать любым российским оператором мобильной связи. Главное условие – на подключаемых номерах должен быть положительный баланс, наличие блокировок не допускается.

Ещё одним плюсом услуги «Новый номер» от Теле2 является наличие возможности установки псевдонима. Благодаря этому звонящие абоненты будут получать SMS с вашим именем – здесь работает эдакая персонализация.

Описание услуги «Переадресация вызовов»

Переадресация или перенаправление звонков – это услуга, которая позволяет абонентам всегда оставаться на связи. Например, вы находитесь в дороге, где нет сотовой сети или батарея телефона разрядилась, а может вы любите долго общаться по телефону и ваш номер часто занят, то ваши близкие не смогут до вас дозвониться. Но если у вас включена и настроена функция перенаправления, то входящий звонок может быть направлен на другой сотовый или городской телефон, по которому вызываемому абоненту смогут ответить. Или же вы используете устройство, работающее на двух СИМ-ках, а на одной из СИМ-карт баланс опустился ниже нуля и связь заблокировалась, то вы можете перенаправить звонки на другую СИМ-ку на том же устройстве и всегда оставаться на связи с близкими. Эта функция особенно актуальна при смене телефонного номера – чтобы не оповещать всех своих близких, можно просто подключить переадресацию со старой СИМ-карты на новую, тогда все звонящие абоненты, не знающие ваш новый номер, будут автоматически перенаправлены на новый номер.

Виды переадресации звонков на Теле2

Перед тем как разбираться в настройках и способах подключения опции, мы расскажем о видах перенаправления звонков, существующих у компании Теле2:

1. Безусловная переадресация – когда все входящие звонки перенаправляются на другой телефонный номер. При этом вызывающий абонент не может знать куда направляется его вызов – напрямую собеседнику или на переадресованный номер. Если же и переадресованное соединение окажется недоступным, то звонок будет завершён в обычном порядке. К примеру, вы хотите позвонить на мобильное устройство «А», а мобильное устройство «А» привязано к устройству «Б». При звонке на «А», ваш звонок будет автоматически перенаправлен на «Б», независимо от того, доступен «А» или нет.
2. Переадресация по занятости – срабатывает только тогда, когда вызываемый изначально телефон «А» занят, так как владелец разговаривает с другим абонентом. Звонок будет направлен на устройство «Б».
3. Переадресация при выключенном устройстве – если абонент находится вне зоны действия сети или же его мобильное устройство разрядилось, а в этот момент на его телефон пытается дозвониться другой абонент, то он будет автоматически перенаправлен на номер «Б», привязанный к номеру «А» и срабатывающий в подобных случаях.
4. Переадресация при отсутствии ответа – если абонент Теле2 долго не отвечает на ваш звонок, то по истечении определённого времени, автоматически включится переадресация на другой номер «Б», привязанный к телефону «А».

Стоимость услуги в домашнем регионе

Функция перенаправления звонков на привязанный номер телефона предоставляется клиентам Теле2 совершенно бесплатно. Это значит, что сотовый оператор не взимает плату ни за подключение функции, ни за её использование (отсутствует абонентская плата). К слову, такие же условия действуют и у таких крупных операторов, как МТС, Мегафон и Билайн.

Звонки по переадресации тарифицируются в соответствии с условиями тарифного плана. К примеру, если на вашем тарифе стоимость звонка составляет 1,95 р в минуту, то при перенаправлении звонка на другой привязанный телефон в рамках опции «Переадресация», ваш разговор будет оплачиваться по той же стоимости – 1,95 р в минуту.

Стоимость услуги в роуминге

Мобильный оператор не рекомендует своим клиентам использовать данную опцию в заграничных поездках при включенном роуминге, так как оплата может сниматься двойная – за сам входящий звонок и за переадресованное соединение. Поэтому не следует использовать данную опцию в роуминге, несмотря на то, что в теории функция в роуминге должна работать также, как и в домашнем регионе.

Также следует обратить внимание на СИМ-карту, на которую вы хотите переадресовывать все входящие вызовы. Если СИМ-карта куплена и зарегистрирована в вашем домашнем регионе, то входящие звонки будут тарифицироваться по привычной стоимости

Если же вторая СИМ-карта будет отличаться от первой тем, что она приобретена и зарегистрирована в другом регионе РФ, то переадресованные вызовы могут тарифицироваться по стоимости звонков как в междугороднем роуминге.