Услуга мтс «мой новый номер»

Что такое услуга «Мой новый номер»

Когда вы меняете номер телефона на другой, то возникает вопрос, связанный с оповещением. Как можно сообщить другу или знакомым о новом номере? Рассматриваемая услуга поможет решить эту проблему.

Если вы сменили цифры, то все звонившие на старый телефон автоматически получат SMS о новом. При этом систему уведомлений вы можете настроить самостоятельно, выберите наиболее удобный способ – сообщения или голосовое оповещение.

Также абонент может ввести ограничения и отключить уведомления для некоторых пользователей. Все нежелательные звонки останутся на старом номере. Выборочное оповещение поможет отфильтровать номера. Опция действует в течение двух месяцев после активации. По желанию можно продлить до четырех месяцев.

Перед подключением учтите следующие условия:

  1. Симки не должны быть заблокированными.
  2. Перед сменой не забудьте настроить переадресацию.
  3. На балансе не должно быть задолженностей.

Способы смены номера

Вам надоела ваша телефонная комбинация, значит пришло время ее сменить на другую. Для этого существует несколько методов для самостоятельной настройки и при помощи квалифицированных специалистов. Рассмотрим все доступные способы. После успешной операции обязательно предупредите всех своих собеседников при помощи .

Для этого следуйте рекомендациям:

  1. Введите код USSD *250*старый телефонный номер#. После этого получите сервисный пароль.
  2. Наберите комбинацию **21*полученный код#.
  3. Можете выбрать один из трех режимов оповещения. Выборочный режим — можете сами решать, кто получит извещение об изменениях, а кто нет — *250*3#. Односторонний — *250*1#. Все звонящие на старый контакт не будут получать уведомления о смене. Двусторонний — *250*2#. После звонка все собеседники будут знать о вашем новом номере, а вы получать СМС с информацией о пользователе, который не смог выйти на связь.
  4. Функция автоматически аннулируется через два месяца использования. По необходимости можете ее продлить еще на 60 суток.

Звонок в справочную службу

Чтобы в короткие сроки произвести процедуру замены. Обратитесь в службу технической поддержки по короткому контакту «0890». Здесь услышите голос автоматического информатора, который предложит перечень доступных предложений и оптимизирующих опций от провайдера. Если не желаете прослушивать информацию о продуктах . Для этого переведите мобильное устройство в режим тонального набора и кликните на соответствующую кнопку. В момент высокой занятости, на линии придется повисеть и подождать ответа консультанта. Чтобы не тратить время вам предложат оплатить 20 рублей и переведут на первую позицию в очереди.

Свободный оператор потребует назвать паспортные данные, кодовое слово (если оно было установлено) для подтверждения личности. После этого менеджер предложит несколько доступных комбинаций на выбор. Выберите понравившееся предложение. При этом с вас моментально снимут денежные средства. Если решили изменить федеральный на городской или наоборот, то по телефону эту процедуру выполнить не получится.

В офисе оператора

Как поменять номер МТС окончательно и надежно? Посетите ближайшее отделение обслуживания и продаж провайдера. Предоставьте паспорт. Если пришли получать сим-карту или менять контактные данные за другого потребителя, то придется предоставить расписку или доверенность, заверенную нотариусом. Свободный менеджер предложит на выбор перечень доступных телефонных номеров, из них бесплатные и красивые за отдельную плату.

Как заменить номер телефона на Yota

Yota – это один из самых удобных компаний-операторов на территории России. Несмотря на то, что большая часть их услуг стоит довольно дорого, вы гарантировано получите пользу и даже экономию в будущем. Одним из доказательств того, что Yota – это комфорт и удобство для клиента, является то, что смена телефона может проводится удаленно, без участия специалистов. Кроме того, во время проведения смены, клиент сам вводит его в форму, что дает большую свободу при покупке нового номера.

Где выбрать

Основная особенность заключается в том, что новые цифры вы не выбираете, а сами вводите. Это означает, что при желании вы сможете сами составить комбинацию, а система скажет, сколько будет стоить услуга. Также бывают случаи, когда введенные пользователем цифры заняты, из-за чего нужно будет ввести другую комбинацию, но это не так страшно, когда вам, чтобы отыскать нужную комбинацию, нужно пролистывать большое количество номеров. Это действительно неудобно.

Инструкция по смене

Заходим в мобильное приложение Yota.
Нажимайте на ваш мобильный номер.
В новом окне появится форма, в которую можно будет ввести ваши новые цифры.
Если пролистать немного ниже, то можно будет ознакомиться с предложенными вариантами, которые могут подойти для более непривередливых пользователей, которым важно просто сменить номер, а не получить комбинацию из 4-5 одинаковых цифр.
Пополняем счет на сумму оплаты.

Стоимость услуги

В зависимости от простоты комбинации, стоимость услуги будет варьироваться. Кроме того, если вы не впервые проделываете подобную операцию, то к стоимости нужно будет прибавить еще 100 рублей. Первая смена происходит бесплатно.

USSD-команды для управления услугой

Для управления опцией воспользуйтесь следующими USSD-комбинациями:

* 250 * xxxxxxxxxx #   — команда подключения для 1-го номера;

* 250 * * хххххххххх #   — команда отключения для 1-го номера;

* 250 * #   — команда полного отключения услуги;

* 250 * 1 * хххххххххх #   — активация одностороннего режима;

* 250 * 2 * хххххххххх #   — активация двустороннего режима;

* 250 * 3 * хххххххххх #   — активация выборочного режима;

* 250 * 4 #   — проверка статуса опции;

* 250 * 5 #   — получение справочной информации о работе опции.

Во всех комбинациях вместо символов «x» вводится старый номер, без первой цифры «8». Пример: * 250 * 1 * 9103501515 # .

Каждая из вышеперечисленных команд предназначена для её введения на новой СИМ-карте. Максимально можно подключить пять номеров. Таким способом, вы сможете получать информацию обо всех входящих звонках на старые СИМ-карты. Услуга доступна по всей территории Российской Федерации, в роуминге за пределами страны и для абонентов всех тарифных планов.

Как настроить услугу: виды режимов

Для большего удобства вы можете настроить услугу «под себя». Оператор предоставляет абонентам три вида режимов:

  1. Двусторонний режим. Для подключения наберите с новой симки команду * 250 * 2 # . Этот режим подключается по умолчанию. Он оповещает и вас и звонившего абонента.
  2. Выборочный режим. Для подключения вставьте новую симку и отправьте комбинацию * 250 * 3 # . Режим моментально активируется. С этого момента, каждый раз, когда на вашу старую СИМ-карту будут поступать звонки, вы будете получать СМС-сообщение с вопросом, сообщать ли вызывавшему вас абоненту новый номер или не сообщать.
  3. Односторонний режим. Для подключения наберите с новой симки комбинацию * 250 * 1 # . В этом режиме вызывающие абоненты смогут услышать только стандартную запись «Телефон абонента выключен или находится вне зоны действия сети», но вы всё равно получите СМС-оповещение о входящем звонке. Соответственно, вы сами решите перезванивать вам этому абоненту или нет.

Смена режима производится на бесплатной основе.

Вы можете также настроить язык уведомлений. Для выбора доступны английский и русский язык. С помощью команды * 250 * 22 #   вы можете поменять язык на английский. При повторном вводе команды, язык уведомлений сменится на русский (установлен по умолчанию).

Полезные команды для управления опцией

Данная опция работает по следующему принципу:

  1. Услуга активируется абонентом на новом телефоне.
  2. Абоненты, осуществляющие звонки по вашим старым контактам, получают информацию о том, на какой номер вы перешли.

В рамках услуги «Мой новый номер» оператор MTS предлагает своим клиентам также и некоторые дополнительные возможности. Так, к примеру, абоненты могут выбрать язык, на котором будет происходить оповещение входящих пользователей. Делается это посредством запроса *250*22#.

Если вы хотите, чтобы ваш новый номер сообщался не всем звонящим вам абонентам, следует активировать режим выборочного оповещения. Для этого используйте код *250*3#. Таким образом, о пропущенных вызовах вы будете уведомляться посредством текстового сообщения на новый номер, и если вы ответите на него – звонящий абонент получит SMS с информацией о вашем новом номере.

Также существует и односторонний режим, благодаря которому можно отключить оповещения для входящих абонентов о вашем новом номере. В таком случае вы просто будете получать информацию о пропущенных звонках в СМС-ках. Включение данной функции происходит при вводе кода *250*1#. Если вы захотите вернуть двухсторонний режим оповещения, введите запрос *250*2#.

Стоит отметить, что использование услуги «Мой новый номер» подразумевает возможность подключения до 5-ти старых телефонов одновременно. Подключение в данном случае осуществляется стандартным методом с использованием USSD-запроса. А для настройки режимов для каждого из подключенных номеров используется добавление старого номера телефона в формате «*9XXXXXXXXX». То есть, активировать односторонний/двухсторонний и выборочный режимы можно посредством запросов *250*1*9XXXXXXXXX#/*250*2*9XXXXXXXXX# и *250*3*9XXXXXXXXX# соответственно.

Преимущество Билайн

  • больше не придётся переживать, что кто-то из Ваших близких и любимых не знает о смене номера;
  • можно легко и с минимальными затратами своего драгоценного времени проинформировать всех о смене номера;
  • ни один из контактов не потеряется;
  • сможете избежать звонков-спамов, так как решение, кому сообщить о смене мобильного, остается за вами;
  • ваши приятели, родные и близкие смогут узнать о смене номера, просто позвонив на старый, и им придёт СМС о том, что теперь Вы доступны по другому номеру.

Если Вы хотите оградить себя от звонков надоедливых знакомых, просто нужно будет настроить подходящий для Вас режим оповещения (СМС или бесплатные звонки), ведь с данным тарифом это проще простого:

  • Вы можете установить «сплошное оповещение», после чего все недруги и друзья будут в курсе о том, что Вы сменили номер. Следует отметить и то, что такая опция устанавливается как стандартная, т.е. по умолчанию;
  • если же Вам есть от кого скрыться, то данная услуга именно для Вас и называется «выборочное оповещение», что позволяет сформировать нужный список из прошлых контактов и скрыть номер от нежелательных звонков.

Вы можете разрешить абоненту позвонить на старый номер, и ему придет либо СМС с номером, на который он сможет позвонить, либо голосовое сообщение. Решение остается за Вами.

Также Вы будете получать СМС с номером абонента, который позвонил на старый номер, что позволит отследить активность Ваших контактов и ограничить от нежелательных звонков, если таковые имеются. Плюсом станет то, что Вы сможете, просмотрев все СМС-оповещения, отправить ответное СМС с вашим новым номером тому или иному контакту, просто нажав цифру «2». Если же Вы не хотите этого делать, просто проигнорируйте СМС.

Стоимость данной услуги строится следующим образом:

  1. Абонентская плата на предоплатой системе расчетов – 0 рублей/сутки.
  2. СМС – 0 рублей.
  3. Прослушивание аудио с информацией о произошедшем изменении – 0 рублей.
  4. Стоимость подключения – 0 рублей.

Подключить услугу не составит труда, Вы можете обратиться к специалистам, позвонив на горячую линию, либо прийти в офис Билайн, где специалисты помогут Вам. Либо же Вы можете сделать это дома в несколько кликов. А управление еще проще. Для того чтобы подключить услугу, нужно сделать следующее:

  • команда для подключения, где Вы указываете старый номер в одиннадцатизначном формате — *270* ваш старый номер телефона (89ХХ-ХХХ-ХХ-ХХ)#;
  • автоматически, на старый номер телефона должно прийти СМС-оповещение с сервисным номером;
  • со старого номера телефона, при этом оператор может быть любой, нужно набрать команду с указанием сервисного одиннадцатизначного формата (89ХХ-ХХХ-ХХ-ХХ) — *;21* номер сервиса (89ХХ-ХХХ-ХХ-ХХ)#;
  • если Вы решили отключить услугу, при наличии всех нужных номеров, просто наберите на своем телефоне следующую команду — *270*00# ;
  • затем со старого номера вам нужно будет отключить переадресацию, используя следующую команду — ##21# .

Если вы решили приостановить или же возобновить действие услуги, нужно будет набрать следующие команды:

  • чтобы приостановить услугу – *270*0# ;
  • чтобы возобновить услугу — *270*1# .

Данная услуга имеет срок действия – 6 месяцев с момента подключения. По истечении указанного ранее времени услуга отключается автоматически. Вы можете в любую секунду подключить или отключить «Легкий шаг в Билайн». Решать Вам.

Для того чтобы установить режим оповещения, необходимо набрать следующие команды с вашего телефона:

  • «оповещение всех» — *270*1 ;
  • «частичное оповещение» — *270*2 .

За услугу может взыматься некоторая оплата в том случае, если это предусмотрено используемым первоначально тарифным планом.

Описание

от МТС обладает ярким положительным моментом — возможностью подключить её совершенно безвозмездно. Это новый и исключительно полезный инструмент, способствующий сохранению всех Ваших контактов, своевременно предоставляя им оповещение. Здесь исключена потеря ценной информации, а наоборот приложены все усилия, чтобы её максимально сохранить.

Услуга работает следующим образом: новый номер отправляется звонящему абоненту в виде голосового или SMS сообщения в момент дозвона.

Обратите внимание, что данная услуга предоставляется в нескольких вариантах:

  • Односторонний – в этом варианте исключает получение оповещения для абонентов, пытающихся с Вами связаться. Однако, Вы будете информированы SMS о попытке связаться. Услуга в таком варианте пригодится каждому, для кого сменить номер на новый — единственная возможностью избавиться от назойливых рекламных входящих, или назойливых некоторых абонентов или рекламных сообщений, т.к. позволяет передавать информацию избирательно.
  • Двухсторонний – автоматически предоставляется в этом варианте после активации. Он передаёт оповещение с измененным номером каждому абоненту, пытающемуся с Вами связаться. Услуга дополняется SMS-уведомлением, которое поможет Вам быстрее возобновить утраченный контакт. Идеальный выбор для людей с широким кругом общения, утрата любого контакта для которых это существенная потеря.
  • Выборочный – в этом режиме идентична варианту «Односторонний», однако является более функциональной его версией, в которой Ваш новый номер абонент получает в форме SMS. Для этого Вам необходимо отправить ответ на пришедшее ранее SMS-уведомление. В подобном варианте Вы выбираете более гибкое решение для отсеивания нежелательных абонентов, используя уже изменившийся номер.

от МТС предоставляет возможность вернуть прежний номер ровно 5 раз

Важно, чтобы Вы сохраняли все используемые сим-карты. В случае её утраты обязательно обратитесь к Вашему оператору и попытайтесь её восстановить

Стоит упомянуть также, что предыдущий номер — это не только собственность МТС, но и любой другой отечественной сотовой компании.

Описание услуги «Мой новый номер»

Вариантов настройки опции несколько, один из них может работать так: если у вас подключена данная услуга, при попытке дозвониться вам звонящий абонент получает смс-уведомление, в котором указывается ваш новый номер, а вам отправляется сообщение с информацией о том кто вам пытался дозвониться. Но есть и два других режима работы услуги – о них дальше.

Для активации опции необходимо соблюдение ряда условий:

  • Ни новая, ни старая сим-карта не должны быть заблокированы;
  • На старой симке обязательно должна быть подключена опция с переадресацией на сервисный номер МТС (НЕ на ваш!);
  • При подключении услуги обе карты должны иметь положительный баланс, т.е. не иметь задолженностей.

С условиями и принципами работы все более-менее понятно, теперь давайте разберемся, сколько стоит услуга «Мой новый номер» МТС. Раньше цена данной опции была 50 рублей в месяц, но с недавнего времени услуга стала абсолютно бесплатной, что, несомненно, порадует пользователей. Вам необходимо будет оплатить только стоимость новой симки и какое-то время держать баланс положительным на старой сим-карте.

Как подключить услугу МТС «Мой новый номер»?

Чтобы включить оповещение при смене номера, нужно подключить опцию и выполнить предварительную настройку на новой и старой сим-картах:

  1. Вставьте новую симку в телефон и отправьте USSD-команду *250*9ХХХХХХХХХ# – где вместо 9ХХХХХХХХХ введите ваш старый номер.
  2. Затем вставьте старый старую симку со старым номером и отправьте уже с нее команду **21*9ХХХХХХХХХ# где вместо 9ХХХХХХХХХ введите свой новый номер, на который должны будут приходить оповещения.

Услугу можно считать включенной, но можно ее еще дополнительно настроить «под себя». По умолчанию опция работает в так называемом «двухстороннем» режиме. То есть звонивший вам абонент получает сообщение с вашим новым номером, и вы также получаете СМС-уведомление о том, что с вами пытались связаться с такого то номера.

Но, опцию можно настроить для работы в одном из трех режимов:

  • Выборочный режим: с новой симки отправьте команду *250*3#. Активировав этот режим, каждый раз, когда на ваш старый номер кто-то будет звонить, вы будете получать смс-запрос – сообщать или не сообщать этому абоненту свой новый номер.
  • Двусторонний режим: команда *250*2#. Об этом режиме мы уже написали выше – он подключен по умолчанию.
  • Односторонний режим: команда *250*1#. После активации этого режима те, кто будут звонить на ваш старый номер, буду только слышать стандартное «Аппарат абонента выключен…», а вам будет приходить смс-уведомление о звонке. И, собственно, вы уже сами будете решать перезванивать ли этому человеку.

Поменять режим рассылки уведомлений вы можете абсолютно бесплатно в любой момент.

Как отключить опцию «Мой новый номер»?

Данная услуга действует 2 месяца. По истечении этого времени рассылка смс с новым номером прекращается автоматически, поэтому опцию можно не отключать. При желании ее можно вновь продлить еще на 2 месяца.

Если все-таки нужно отключить услугу МТС «Мой новый номер» раньше – отправьте с нового номера команду *250*0#. На старом номере ничего делать не нужно.

Вас устраивают ваши расходы на связь?

ДаНет

Предыдущая
Услуги МТСИнтернет МТС в роуминге за границей
Следующая
Услуги МТСУслуга МТС «Домашний пакет Россия» — описание, как подключить

Вы знаете, на какие услуги много тратите?

ДаНет

Специфика использования

«Мой новый номер» может использоваться сразу для нескольких сим-карт, вплоть до 5, что делает её оптимальной для корпоративных клиентов, а также абонентов с большим количеством контактов. Опция предусматривает сразу 3 режима работы, которые имеют свою специфику:

  • Односторонний. Режим предполагает, что уведомление о входящем вызове на старую симку получит лишь её владелец. При этом, звонящий не сможет получить информации о новом номере. Активируется командой «*250*1»;
  • Двухсторонний. Режим активирован по умолчанию, если вы не установили другой. Он предусматривает, что все контакты, совершающие звонки на старый номер абонента, будут проинформированы о новом телефоне. Активируется командой «*250*2»;
  • Выборочный. Пользователю предоставлена возможность самостоятельно выбрать, кому отсылать сообщение с новым номером телефона из абонентов, совершающих звонки на старый. Активируется командой «*250*3».

Все команды, позволяющие настраивать, использовать услугу, представлены на официальном сайте «МТС» в разделе её описания. Для установки режимов, потребуется ввести код USSD, имеющий вид: «КОМАНДА*номер_симки#». При этом, телефон вводится без 8-ки.

Если потребуется получить справочную информацию о существующих комбинациях, особенностях опции, можно использовать комбинацию *250*5#.

Как настроить опцию

Если вам срочно понадобилось поменять телефонный номер, или это вынужденная замена в результате утери или кражи телефона, или старая сим-карта попросту устарела и нуждается в замене, или вы просто захотели подобрать более красивый или запоминающийся номер. Во всех этих случаях, важнее всего – сохранить связь со всеми контактами, даже если вы не настолько близки, чтобы сообщать им новый номер лично.

Данная функция как раз полностью решает эту проблему. Она распространяется на номера всех четырёх основных провайдеров (Билайн, Tele2, Мегафон и MTC) и используется в любых местах пребывания, в том числе за пределами домашнего региона. Абонент в любой момент может изменить настройки услуги, чтобы сделать её работу более комфортной для себя и для вызывающих абонентов. Можно выбрать один из трёх режимов работы услуги:

  • Первый режим — «в две стороны», устанавливается по умолчанию при первом подключении. При входящем звонке на старый номер абоненту отвечает голосовой помощник, которой уведомляет его о том, что получатель вызова сменил номер и декламирует. Кроме того,вызывающему приходит текстовое сообщение от МТС с актуальным номером. Вы, в свою очередь, получите sms-уведомление о том, что на ваш номер осуществлялся дозвон в такое-то время и с такого-то номера. Услуга полностью бесплатная и не имеет ограничений во времени.
  • Второй режим — «в одну сторону». При звонке на бывший номер, звонящий будет слышать стандартное системное сообщение о том, что телефон в данный момент недоступен. Сам он никакой информации не получает, а вот вам приходит сообщение с уведомлением о произошедшей попытке дозвона. При желании, вы можете сами перезвонить, а можете проигнорировать. Это наиболее радикальный вариант, если вы желаете полностью отгородиться от старых контактов.
  • Третий режим — «по выбору». Дополнение предыдущего варианта. Абонент при входящем вызове также остаётся в неведении о смене номера, а вы получаете смс, в котором кроме контактов звонящего указывается информация о том, что вы можете воспользоваться сервисом.

Таким образом можно отбирать людей, которые будут иметь доступ к вашему контакту. Вы можете контролировать свой круг общения, составляя своеобразные «белые списки» для людей, с которыми хотите поддерживать связь, а от кого максимально отгородиться. Те люди, с которыми вы не желаете поддерживать связь, не узнают о том, что у вас новый номер и конечно о том, что вы сами в кypce, что они пытались до вас дозвониться.

USSD-команды для управления услугой

Как уже упоминалось, функция «Мой новый номер» работает в трёх режимах. При желании вы можете выбрать любой из них, для чего необходимо отправить специальную USSD-команду.

  • Комбинация для активации 2-стороннего режима: *250*2# + кнопка «Вызов».
  • Комбинация для активации 1-стороннего режима: *250*1# + кнопка «Вызов».
  • Комбинация для активации режима по выбору: *250*3# + кнопка «Вызов».

Вы можете подключить данную опцию сразу для пяти ваших предыдущих SIM-карт. Функция, работающая параллельно на разных симках, позволит вам оперативно получать информацию о дозвонах на все прошлые номера. Это актуально для тех, кто часто меняет сим-карты и имеет обширную контактную базу.

Управлять разными номерами можно при помощи следующих команд:

Действие Команда
Активация опции только для одного номера *250*0123456789# +кнопка«Вызов».
Деактивация опциидля всех номеров *250*0# + кнопка«Вызов».
Деактивация опциитолько для одного конкретного нoмepa *250*0*0123456789# + кнопка«Вызов».
Активация односторонних оповещений для одного нoмepa *250*1*0123456789# + кнопка«Вызов».
Активация двустороннихоповещенийдля одного нoмepa *250*2*0123456789# + кнопка«Вызов».
Активация режимаоповещенияпо выбору для одного нoмepa *250*3*0123456789# + кнопка«Вызов».
Отображение статуса опции *250*4# + кнопка«Вызов».
Получение короткой справки по работе услуги *250*5# + кнопка«Вызов».

Как подключить «Мой новый номер» на МТС

Доп. услуга, согласно условиям, доступна для активации юзерам, у которых осталась старая сим-карта, и которая не находится в заблокированном состоянии. Подключение производится в несколько этапов:

  1. Установите в устройство самую свежую SIM-ку и используйте USSD-команду такого формата: *250*ХХХХХХХХХХ#, где «ХХХХХХХХХХ» – это ваш прежний телефонный номер в виде 10 цифр без использования «восьмерки».
  2. Примите СМС сообщение, в котором будет находиться запрос на подтверждение производимой операции по активации опции.
  3. Установите в свой девайс старую SIM-карточку, и подтвердите процедуру активации опции посредством набора USSD-кода вида **21*+ХХХХХХХХХХХ#, где «+ХХХХХХХХХХХ» – это полученный ранее в SMS сервисный номер для подключения услуги.
  4. Снова установите в смартфон новую СИМ-карту и начните пользоваться ею на постоянной основе.

При первом подключении услуга активируется в двухстороннем режиме информирования. Это может означать то, что при осуществлении вызовов на прежнюю карточку, не только входящие пользователи будут получать данные о новом телефоне, но и вы сами будете получать месседжи с информацией о пропущенном вызове на вашу новенькую SIM.

USSD-команды для управления услугой

После того, как стало ясно, как сообщить близким и друзьям о новом номере «Мобильных ТелеСистем», стоит систематизировать все команды, через которые осуществляется управление опцией. Каждый запрос нужно отправлять путем нажатия на кнопку вызова:

  • Команда на подключение – *250*9ХХХХХХХХХ#.
  • Отключение для всех симок – *250*#,
  • Отключение для конкретной симки – *250**9ХХХХХХХХХ#.
  • Установка одностороннего режима – *250*1#.
  • Установка двустороннего режима – *250*2#.
  • Включение выборочного режима – *250*3#.
  • Информация о статусе подключения – *250*4#.
  • Справочная информация – *250*5#.

Особенности

  • Способ подключения данной опции от компании Tele2. Подключение оповещения о новом тел. происходит в несколько шагов и требует наличия у абонента обеих сим-карт, что предотвращает возможные злоупотребления с переадресацией со стороны недобросовестных пользователей.

    Теперь требуется заменить в мобильном телефоне новую сим-карту на сим-карту со старым номером и произвести активацию услуги, осуществив набор следующего запроса: **21*код для активации услуги#клавиша посыла вызова. Активировать услугу можно максимум в отношении трех старых номеров, произведя вышеописанные манипуляции для каждого из них.

  • Отключение также реализуется в несколько шагов. Необходимо произвести отправку текстового сообщения в формате смс на 444. Содержание сообщения: 88. После этого производится замена сим-карты с последующим вводом запроса: ##21#клавиша посыла вызова. Если опция была активирована для нескольких сим-карт, а требуется произвести деактивацию только одной/двух из них, то на 444 отправляется sms следующего содержания: 89(пробел)(отключаемый телефон 11 знаков).

  • Существует два режима рассматриваемой опции: стандартный и скрытый. Стандартный режим (устанавливается по умолчанию при подключении и не требует дополнительных манипуляций) предполагает двустороннее оповещение о смене: вас и звонящего абонента. Скрытый режим предполагает одностороннее оповещение – только вас. Это актуально, если смена телефона была произведена в связи с нежеланием общения с каким-либо абонентом или группой абонентов.
  • В качестве старого тел. может быть использован, как Теле2, так и номер любого другого оператора сотовой связи.

Через кол-центр

Если абонент решил сменить свой телефон по звонку в контактный центр, ему нужно:

  • Позвонить по горячей линии 0890 – это бесплатная служба поддержки для клиентов МТС. Для звонков от других операторов или с городских аппаратов используйте многоканальный телефон 8-800-250-0890.
  • После соединения абонент услышит автоинформатор, который предложит решить проблему через голосовое меню. В данном случае такой способ не подходит. Поэтому следуйте подсказкам автоответчика и нажимайте соответствующие цифры на клавиатуре телефона, чтобы добраться до соединения со специалистом.
  • Сообщите о своём желании оператору. Для того чтобы сотрудник МТС смог помочь клиенту, он должен убедиться, что о смене телефона его просит настоящий владелец сим-карты. Если симка не оформлена на абонента, никаких действий специалист сделать не сможет – это незаконно.
  • Для идентификации в системе сообщите оператору Ф.И.О. и паспортные данные. Если задано кодовое слово, консультант также потребует произнести и его.

Специалист привяжет к симке новую комбинацию цифр – ту, что будет первой на очереди. Если абонент хочет сам выбрать себе сочетание, за это придётся заплатить. После процедуры все настройки – тариф, услуги, баланс – остаются прежними.

Как поменять номер МТС

Сменить клиент МТС может в любое время в любом офисе оператора. При обращении понадобиться обязательно предъявить паспорт. А также абонент может заявку на смену номера оставить в службе клиентской поддержки по телефону 0890.

При звонке в контактный центр понадобится сообщить сотруднику о желании сменить номер, а также назвать паспортные данные или кодовое слово. Дистанционно услуга оказывается, только при условии наличия достаточной суммы на балансе.

Смена номера на любой случайный обойдется в 70 рублей.

Важно! Менять номера без заключения нового договора компания допускает не чаще 1 раза в 7 дней. Если с момента последней замены номера прошло меньше 7 дней, то клиенту будет отказано в предоставлении услуги.. Если требуется поменять городской номер на федеральный или наоборот, то клиенту придется все же обратиться в салон связи

Дистанционно данная операция не проводится

Если требуется поменять городской номер на федеральный или наоборот, то клиенту придется все же обратиться в салон связи. Дистанционно данная операция не проводится.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделитесь с друзьями:
Mobile 4you
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

Adblock
detector