Тариф «мой онлайн плюс» теле2: описание, как подключить

Содержание

Как подключить бесплатный интернет на Теле2

Для клиентов частной формы обслуживания оператор предлагает один из самых выгодных сервисов для получения постоянного доступа к сети интернет на предельно высокой скорости:

Для использования безлимита трафика абонентам необходимо выходить в интернет со специального приложения для мобильных устройств, разработанного на основе браузера Опера Мини индивидуально для клиентов сети Теле2;
Ежедневная абонентская плата за использование такого безлимитного интернета составляет всего 4 руб.;
Для того чтобы воспользоваться сервисом пользователю необходимо настроить свое мобильное устройство для корректной работы интернета от оператора (автоматически после звонка на 679 или вручную по стандартным параметрам), затем загрузить браузер для устройства (с ПК или напрямую на смартфон или планшет) и установить скачанную программу;
Активировать опцию можно по запросу *155*11# или в кабинете на сайте компании;
Удалить сервис возможно по набору комбинации *155*10# или в онлайн сервисе самообслуживания;
При активации сервиса с мобильного баланса абонента будет снята единоразовая комиссия в размере 10 руб.;

Работа безлимитного сервиса предполагает использование только программы от Опера Мини для Теле2 и не действует при скачивании файлов или в случае применения других браузеров;
Браузер для клиентов Теле2 дополнен функциональным меню с порталами информативного и развлекательного характера, системой поиска контента и платежным сервисом.

Sipnet – надежное решение для почти бесплатной телефонии

Для того чтобы позвонить с компьютера на телефон Теле2, бесплатно или за деньги, мы можем воспользоваться услугам IP-провайдера Sipnet. Вот каковы основные достоинства данного оператора:

Бесплатная связь внутри сети – можно звонить с компьютера на компьютер или на телефон с установленной IP-программой абсолютно бесплатно;
Множество вспомогательных услуг – для тех, кто решил расширить возможности обычной IP-телефонии;
Доступные тарифы на звонки по всему миру – голосовые вызовы в любые страны за сущие копейки.

. Для этого на главной странице сервиса располагается специальная форма, предназначенная для тестовых звонков. Вы можете ввести сюда номер нужного телефона, подключить к компьютеру или ноутбуку гарнитуру, после чего попробовать совершить звонок.

Недостатки этого способа:

Ограниченность по времени – тесты показали, что бесплатные звонки обрываются в среднем через полторы минуты;
Нельзя позвонить на один и тот же номер более 10 раз – неважно, на стационарный или мобильный Теле2;
Звонки могут прерываться рекламой – это вообще ни в какие ворота не лезет.

Но в целом наша цель достигнута – Sipnet позволяет нам позвонить на Теле2 бесплатно, прямо с компьютера.

Описание

Плата за пользование услугами на тарифном плане «Мой онлайн» от Теле2 составляет 400 руб. Деньги списываются при подключении, далее – через месяц.

Абонент может обменять минуты разговора на трафик. За 1 минуту клиент получает 10,24 МБ. Соответственно, 100 минут конвертируются в 1 ГБ.

Если в момент списания месячной платы средств на счету недостаточно, то доступ в интернет прекращается, пакеты минут не предоставляются.
Трафик, полученный в результате обмена, не переносится на следующий месяц.
При отсутствии потребления услуг и пополнений баланса в течение 120 дней оператор списывает по 3 руб. каждый день.

Плата взимается, пока не закончатся деньги или клиент не начнет пользоваться сим-картой. Если баланс счета минусовый или равен нулю в течение 180 дней, договор на услуги с Теле2 считается расторгнутым.

За разговоры и SMS по РФ – 1,95 руб., в поездках по РФ действуют роуминговые тарифы Теле2.

Неизрасходованные минуты, сообщения и трафик сохраняются и используются в следующем месяце.

Узнать остаток пакетов на тарифе «Мой онлайн» Теле2 можно при помощи мобильного приложения «Мой Tele2» или на сайте оператора.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если не работает Теле2

Если на вашем смартфоне пропал сигнал приема связи, это может быть связано со следующими факторами:

Низкий уровень сигнала соединения. Проблема может возникнуть в подвальном помещении или отдаленной локации вне зоны обслуживания. Связь станет доступна автоматически в зоне доступа сети.
Сбой настроек соединения. Проверьте в параметрах смартфона, чтобы были указаны следующие данные: точка доступа internet.tele2.ru; канал — gprs. Снимите галочку с прокси, поля для логина и пароля должны быть пустыми.
Трафик израсходован, недостаточно средств на балансе. Для возврата соединения пополните счет.
Неисправность мобильного телефона или сим-карты. Для проверки работоспособности гаджета перезагрузите устройство или попробуйте переставить sim-карту в другой смартфон.
Если ни один из способов наладить соединение не помогает, рекомендуем обратиться в колл-центр по бесплатному телефону технической поддержки .

Какие вопросы задает оператор перед консультацией

Для идентификации пользователя сотруднику колл-центра может понадобиться личная информация, которую может знать только владелец сим-карты:

ФИО;
кодовое слово или номер паспорта;
PUK-код (указан в договоре на обслуживание).

Чем может помочь служба поддержки Теле2

При обращении на горячую линию, клиент может узнать следующую информацию:

как самостоятельно заблокировать и разблокировать сим-карту;
как настроить интернет на смартфоне;
как поменять номер или переоформить договор;
узнать все о тарифах и услугах, запросить их подключение или отключение.

Как сделать перевод с Теле2 на Билайн

Благодаря услуге мобильного перевода средств Вы можете быстро пополнить счет абоненту Билайн. Такая услуга может понадобиться в случае, если у вашего друга или родственника неожиданно кончились деньги, а терминала поблизости нет. Существуют три способа осуществить перевод с Теле2 на Билайн:

Отправьте USSD-запрос в формате *145# и нажмите кнопку вызова. При вводе суммы и номера телефона следуйте подсказкам меню на экране.
Введите USSD-запрос в формате *145*номер телефона*сумма перевода# и нажмите кнопку вызова. Вам придет уведомление об успешной операции.

Sipnet – надежное решение для почти бесплатной телефонии

Бесплатная связь внутри сети – можно звонить с компьютера на компьютер или на телефон с установленной IP-программой абсолютно бесплатно;
Множество вспомогательных услуг – для тех, кто решил расширить возможности обычной IP-телефонии;
Доступные тарифы на звонки по всему миру – голосовые вызовы в любые страны за сущие копейки.

Недостатки этого способа:

Но в целом наша цель достигнута – Sipnet позволяет нам позвонить на Теле2 бесплатно, прямо с компьютера.

Comtube – дешевые звонки в любую точку мира

Пришло время поговорить об услугах оператора Comtube. С его помощью мы сможем позвонить с компьютера на телефон Теле2 если не бесплатно, то за сущие копейки. На выбор клиентов оператора представлены два тарифных плана.

Первый называется «Старт» и предлагает пользователям оптимальное соотношение между расценками и качеством самой голосовой связи. Стоимость звонков на Теле2 составит 1,54 руб./мин.
Второй тариф называется «Премиум» и предлагает гарантированное качество связи (чистая передача голоса, без «бульканья» и обрывов) – одна минута на мобильные будет стоить 1,99 руб./мин.

Для совершения звонков можно воспользоваться веб-интерфейсом, а лучше всего установить на компьютер IP-телефон со множеством дополнительных функций. Также оператором предлагаются приложения для мобильных телефонов – установив их на свой планшет и смартфон, вы сможете позвонить через интернет на Теле2 из любой точки города и страны. Одно из фирменных приложений даже умеет показывать баланс.