Через мобильное приложение
Провайдер выпустил специальное приложение для осуществления контроля всеми установленными функциями и услугами на телефонном номере, оно называется «Мой МТС». Утилита открыта для скачивания всем потребителям на официальном сайте оператора или в любом магазине программного обеспечения. Она прекрасно совмещается со всеми современными операционными системами и работает бесплатно. По принципу работы приложение представляет собой упрощенную копию личного кабинета.
Чтобы посмотреть название действующего контракта, нужно скачать утилиту и установить его на мобильное устройство. При запуске система попросит указать телефонный номер и пароль для авторизации. Для этого подойдут данные вашей учетной записи в сетевом интерфейсе на сайте провайдера. После успешного входа увидите основное меню, где большим шрифтом прописана необходимая информация. Если нажать на наименование, то на дисплее отобразятся его характеристики и условия предоставления. По желанию можете выполнить переход на другое предложение оператора в соответствующем разделе бокового меню. Для использования потребуется наличие активного доступа в сетевое пространство, иначе данные не будут обновляться.
Бесплатные команды МТС
- *100# — с помощью этой команды МТС можно узнать баланс на телефоне;
- *100*3# — покажет баланс с учетом подключения ;
- *100*1# — данная команда позволяет узнать остаток SMS, MMS, трафика и минут на ежемесячных тарифах от МТС;
- *100*2# — остаток интернет-трафика и разговорного времени на тарифах с ограниченным сроком действия (акциях);
- *111*59# — команда оператора МТС, позволяющая узнать свой тарифный план;
- *111*0887# — набирают на телефоне эту команду, чтобы узнать свой собственный номер МТС;
- *152# — быстрый способ узнать об активности 5 последних платных услуг;
При нулевом балансе абоненты МТС имеют возможность пополнить баланс или связаться с другим абонентом. Через ussd-сервис используются следующие простые комбинации:
- *115# — быстрое пополнение с банковской карты или сервиса «МТС деньги»;
- *111*123# — «обещанный платеж», моментальное пополнение баланса на короткий срок;
- *110*номер абонента# — бесплатная отправка SMS с просьбой перезвонить любому абоненту;
- *116*номер абонента# — отправка бесплатного сообщения с просьбой пополнить счет.
Кроме этих команд абоненты МТС всегда имеют возможность связаться с контактным центром по номеру 0890. Звонок бесплатный на всей территории России.
Важно! Обращение в единую службу спасения 112 является бесплатным
Добавление и удаление дополнительных параметров
Наиболее популярные USSD-команды.
Интернет
- *345# – опция «Всети», пользование мессенджерами, соцсетями без ограничений, *111*345*2# – отключение;
- *111*160*1# – подключение «Internet mini», чтобы отказаться перед решеткой набираем 2;
- *111*161*1# – активация «Internet Maxi», отключение – вместо последней единицы набрать двойку;
- *111*166*1# – выбор параметра «Internet VIP», с целью отмены в конце комбинации нажать два вместо единицы;
- *111*1430*1# – действие базовых расценок выхода в сеть;
- *252# – способ добавить услугу для выхода в инет «Бит», отключить – *252*0#;
- *628# – подключение опции «Супер Бит», отказ – *111*628*2#;
- *111*768# – настройка родительского контроля;
- *111*1118*1# – антивирус.
Звонки и смс
- *111*46# – включение антиопределителя;
- *111*2919# – базовая голосовая почта, отказаться – *111*2919*2#;
- *111*38*1# – заказ сервиса «Вам звонили!», отключение – *111*38*2#;
- *111*0300# – 300 SMS;
- *111*445*10# – 10 MMS;
- *111*902# – экономия при звонках за границу;
- *111*52# – ограничение нежелательных входящих вызовов, отказ – *111*53#;
- *230# – блокировка спама, снять – *231#;
- *111*48# – способность осуществления конференц-связи, удалить – *111*49#;
- *111*528*1 – присоединение опции «Везде как дома» клиентам, находящимся во внутригосударственном роуминге;
- *444# – способ экономно звонить в международном роуминге, отключить – *111*4444#;
- *111*903# – «Выгодный межгород», где звонки абонентам «Мегафон», «Билайн», других операторов мобильной, фиксированной связи дешевле;
- *111*54# – возможность ожидания и удержания параллельного вызова;
- *111*2320*1# – подключение пакета услуг SMS Pro, удобного ассистента для переадресации, автоответа, других функций, отключается аналогичной комбинацией с цифрой два в конце вместо единицы.
Развлечения
- *151*2# – информация о развлекательных сервисах, подключение, удаление;
- *111*28# – функция «Гудок», отменить – вместо 28 вводится 29;
- *606# – использование MTС-Music, отписаться – *111*9590#;
- *347# – регистрация на видеопортале Ivi;
- *888# – активация доступа к Apple Music;
- *828# – подписка на детский видеоресурс;
- *567*0# – начать слушать «МТС-радио».
Как узнать какой тариф подключен на модеме МТС или планшете
У большинства новых моделей модемов от МТС есть функция отправки USSD-команд. Отправка запроса происходит через «Коннект-менеджер» — программу, которая устанавливается автоматически при первом подключении модема к компьютеру. Ответ приходит в виде СМС-сообщения, которое также можно прочитать в «Коннект-менеджере».
Так что, если вы приобрели свой модем недавно, скорее всего вы сможете проверить тариф на нем через USSD-запрос. Нужно лишь определиться какую именно команду вводить в зависимости от вашей страны (Россия, Украина или Беларусь), о чем рассказывалось .
Если у вас старенький модем, то можно попробовать обновить его программное обеспечение, и тогда, возможно, вы тоже сможете отправлять USSD-команды через «Коннект-менеджер».
Если же в вашем модеме такой функции нет или в вашем распоряжении планшетный компьютер, который тоже не позволяет отсылать USSD-запросы, то вам остается лишь посмотреть тариф на МТС через Интернет.
Как узнать свой тариф на МТС через Интернет
В этом нам поможет, конечно же, «Личный кабинет», который находится по адресу login.mts.ru. Здесь можно узнать какой тариф подключен на вашей симке МТС в телефоне, в модеме или планшете.
Для входа в «Личный кабинет» нужно ввести свой номер телефона (планшета) или номер модема — словом, того устройства, тариф которого вы хотите проверить.
Затем перейдите на вкладку «Тарифы и услуги» и на открывшейся странице вы увидите название своего тарифного плана. Кроме того, название вашего тарифа, а так же данные о балансе будут указаны в правом верхнем углу сайта. Так что можно даже не переходить ни по каким пунктам меню.
Как абоненту проверить тариф МТС с 3G и 4G модема
Наиболее удобный вариант узнать текущий тарифный план с модема – заглянуть в управляющую программу. Также абонент может зайти с устройства в интернет на сайт МТС и увидеть всю необходимую информацию в верхнем правом углу.
Важно! Если пароль от интернет-помощника был изменен, то номер и информация о тарифе будет показана только после повторной авторизации, которую можно тут же и пройти.
Современные модемы имеют также встроенную возможность отправки USSD-команд. В старых прошивках она, к сожалению, отсутствовала и придется пользоваться другим способом просмотра тарифного плана или обновить прошивку в соответствии с инструкцией, которые без особого труда можно найти в интернете вместе с прошивкой.
Любую информацию о тарифном плане всегда можно получить у консультантов компании. Телефонная поддержка доступна 24 часа в сутки по номеру 0890. К сожалению, дозвониться до них бывает очень сложно. В этом случае можно подождать или воспользоваться самостоятельными способами получения информации.
Клиенты компании всегда могут также обратиться в офисы. Там подскажут о текущем тарифе и помогут подобрать наиболее выгодный набор опций, предлагаемых компанией. В этом случае обращаться к сотруднику должен владелец номера, обязательно захватив с собой удостоверение личности.
Онлайн-чат
На официальном сайте МТС доступен онлайн-чат с оператором. Найти его просто – достаточно нажать кружок с изображением человеческого силуэта в нижнем правом углу. В отличие от голосовой связи, здесь операторы могут отвечать с задержкой.
Как и в случае звонка на сервисный номер, сотруднику компании придется идентифицировать вас как владельца номера. Для этого необходимо указать данные паспорта, на который номер зарегистрирован.
При этом, естественно, никто не видит, кто находится перед компьютером. Можно, воспользовавшись паспортом, узнать интересующую информацию по номеру члена своей семьи.
Вот все способы, с помощью которых актуализировать информацию по используемому тарифу может абсолютно любой абонент МТС. Пользуйтесь тем, который наиболее удобен. И не забывайте следить за предложениями оператора, чтобы вовремя подключить тариф, который будет более выгодным для вас.
Способы узнать свой тариф для абонентов МТС
Сразу стоит отметить, что сделать уточнение подобной информации вы можете совершенно бесплатно. Как правило, для клиентов сотовой компании предусмотрены следующие методики:
- Специальная команда USSD.
- При помощи звонка на горячую линию.
- Путем отправки короткого сообщения СМС.
- При помощи личного кабинета или мобильного приложения.
- В отделении сотовой связи оператора.
Помимо уточнения данных по тарифу, вы также этими же методами сможете легко посмотреть некоторые сведения по действующим услугам, актуальные акций, а кроме того массу дополнительной информации.
С помощью USSD-команды
Для того чтобы уточнить сведения по тарификации, вы можете набрать в тоновом режиме телефона следующее значение «*111*59#». Впоследствии в ответном сообщении СМС придет вся информация по тарифному плану клиента.
По сервисному номеру телефона
Вы можете уточнить соответствующую информацию по телефону 8-800-250-0890. Здесь можно воспользоваться подсказками голосового помощника или дождаться ответа специалиста компании.
Через СМС-сообщение
Абоненты данного провайдера могут запросить сведения по SMS. Для этого на короткий текстовый номер 0890 требуется направить сообщение «Тариф», после чего вам в ответ поступит полноценная детализация по подключению.
Через личный кабинет и приложение
Все интересующие вас сведения имеются на главной странице в личном кабинете пользователя. Здесь потребуется лишь пройти авторизацию под имеющимся логином или паролем, либо с временным ключом безопасности.
В офисе МТС
При необходимости, оператор сообщает все необходимое в своих непосредственных салонах. Достаточно лишь обратиться к специалисту со своим паспортом, и задать соответствующий вопрос.
Мобильное приложение «Мой МТС» и личный кабинет
У продвинутых интернет пользователей проблем с информацией о подключенном плане не возникает. Все необходимые данные они смогут проверить на официальном сайте компании MTS. Для этого необходимо войти в личный кабинет. Выполняется вход при помощи смс-кода, который высылается на номер вашего телефона.
Если ранее вы не проходили процедуру регистрации и авторизации, то самое время попробовать. Придумайте логин и пароль для создания профиля и укажите их в специальных полях.
После того как вы открыли главную страницу персонального кабинета обратите внимание на раздел «Мой счет». В этой вкладке находится строка пополнения сим карты, а ниже будет указан текущий баланс и действующий тарифный план
Посмотреть тариф можно и в приложении «Мой МТС». Это специальный сервис, разработанный для мобильных телефонов. По функциональности он не отличается от полной версии личного кабинета, но адаптация под мобильные устройства делает его более удобным для пользования в смартфоне. Информация о плане, активированном на вашей сим карте, находится во вкладке «Тарифы». После ее открытия на дисплее появляется не только название, но и полное описание плана. В этом окне находится кнопка смены предложения, которой можно воспользоваться, чтобы выбрать новый тариф.
На главном экране приложения расположены данные о состоянии лицевого счета и неистраченных остатках по пакетам.
Как узнать подключенные услуги
Если вы не знаете, за какие вспомогательные пакеты с вас списываются деньги, будет полезно уточнить все необходимые сведения по этому поводу. Это можно сделать в следующем порядке:
- Через салон сотовой связи МТС при предоставлении паспорта.
- При помощи звонка на номер 8-800-250-0890.
- В личном кабинете пользователя.
- Через установленное на смартфон или планшет мобильное приложение.
Таким образом, вы сможете получить исчерпывающий ответ по интересующему вас вопросу совершенно бесплатно и в самые сжатые сроки. Стоит лишь отметить, что при звонке оператору, все разговоры записываются.
В настоящее время компания МТС предлагает для своих клиентов максимальную поддержку, здесь предоставляются расширенные ответы по всем спорным моментам, а абоненты в свою очередь имеют возможность направить запрос любым удобным для них способом, благо провайдер предусмотрел массу функций для внутренней связи клиента с оператором для разрешения любой возникшей спорной ситуации.
Позвонив оператору
Не уступает в эффективности предыдущим вариантам и звонок оператору поддержки. Связаться с контактным центром моно по сервисному номеру 88002500890 или короткому телефону 0890. Главный минус звонка заключается в возможном ожидании ответа, а плюс – в качестве и полноте предложенной информации.
В наиболее тяжёлых случаях, когда ни один метод не принёс желаемого результата, стоит посетить офис обслуживания мобильной компании. Работающие тут сотрудники обязательно помогут справиться с возникшим затруднением и проведут консультацию по любому вопросу. Главное, правильно рассказать им о возникших сложностях.
Как проверить МТС тариф с 3G и 4G модема
Узнать свой тариф на 3G или 4G-модеме проще простого. Если модем старый, то в его управляющей программе не будет функции отправки USSD-команд. В этом случае нам поможет только личный кабинет (ну или вытаскиваем SIM-карту и устанавливаем её в телефон, где и проверяем тариф USSD-командой). При наличии желания и технических средств, можно перепрошить старый модем и установить в него новую управляющую программу. Если же в нашем распоряжении находится новый модем, то в нём возможность отправки USSD-команд присутствует изначально.
Также мы можем посетить сайт МТС и посмотреть свой тариф там – для этого даже не нужна авторизация, достаточно просто зайти на сайт МТС и взглянуть в верхний правый угол, где будет отображена нужная информация. Если вы уже меняли пароль в личном кабинете, вам нужно будет пройти повторную авторизацию. Но проще всего узнавать свой тариф через управляющую программу, вшитую в модем.