Обращение в контактный центр
Чтобы определить данные купленной сим-карты, абонент может связаться с контактным центром компании. Для этого на мобильном набирается телефон 0890 и необходимо дождаться соединения. Через несколько минут клиент будет перенаправлен на автоответчик. В меню следует указать цифру четыре. Далее необходимо прослушать информацию и указать цифру ноль. Теперь абонент будет переведен на линию со специалистом. Когда соединение будет установлено, следует узнать у консультанта контактный телефон симки.
Обратите внимание
Обычно оператор не просит указать паспортные данные, но при себе лучше иметь паспорт.
Порядок действий в приложении «Мой МТС»
Сервис Мой МТС является официальным и бесплатным. Его можно скачать в Google Play (вариант подойдет для пользователей смартфонов на операционной системе Андроид) или в App Store (способ актуален для владельцев iPhone и iPad).
После установки приложения подтвердите личные данные, ответив на звонок и выбрав определенную цифру на виртуальной раскладке клавиатуры. Также можно ввести кодовую комбинацию из сообщения, для прохождения верификации понадобится несколько минут. До того, как узнать номер сим-карты МТС, войдите в личный кабинет, где будут доступны все актуальные данные.
Простые способы проверки своего номера
Купили новую симку или постоянно забываете номер старой? Воспользуйтесь простейшими методами, которые помогут узнать свой номер на МТС:
- Если рядом находится знакомый человек, попросите его посмотреть ваш контакт в записной книжке.
- Сделайте звонок со своего устройства на другой телефон. На другом устройстве высветится ваш контакт.
- Найдите упаковку из-под СИМ-карты. На обороте упаковки записана вся информация о СИМ-карте.
- Проверьте в сообщениях не сохранилось ли напоминание, которое присылают сразу после активации симки.
Вычислив одним из приведенных способов номер, запишите его себе в записную книжку и сохраните контакт.
от МТС
Этот сервис является многофункциональным. С его помощью можно не только определить собственный номер, но и узнать свой тарифный план и проверить подключенные услуги. Чтобы попасть в «Мобильный портал» наберите команду: * 111 # . В появившемся меню откройте пункт «Мой данные». Здесь можно найти информацию о СИМ-карте.
Если на балансе есть деньги, пошлите СМС-сообщение на номер 111, вписав в него текст 0887. Текст вводится без кавычек и без пробелов. В ответ придёт СМС с соответствующей информацией.
Поиск в Личном кабинете и приложении «Мой МТС»
Наиболее удобным способом является проверка информации через Личный кабинет МТС. Этот способ позволяет получить любые сведения совершенно бесплатно, но только при наличии интернет-соединения.
Звонок в центр поддержки клиентов
Бывают случаи, когда не срабатывают способы, приведенные выше, например, возникает ошибка при отправке USSD-запроса. В этом случае воспользуйтесь возможностью связаться с оператором МТС, набрав телефон или 0887 . Переключившись на специалиста, подождите на линии пока оператор уточнит информацию. Возможно, оператор спросит о данных паспорта для подтверждения личности. Сотрудник может озвучить номер или направить его в СМС-сообщении.
Обращение в офис МТС
Если вы не смогли дозвониться до центра поддержки клиентов, обратитесь в ближайшее отделение компании МТС. Сотрудники, проверив паспортные данные, помогут решить проблему. Тут вам и номер сообщат, и счет предложат пополнить. Поэтому вы сможете решить сразу несколько проблем.
Но помните, что такой вариант возможен, если СИМ-ка оформлена лично на вас. В другом случае представители компании не имеют права сообщать вам такую информацию.
Обращение в контактный центр
Чтобы определить данные купленной сим-карты, абонент может связаться с контактным центром компании. Для этого на мобильном набирается телефон 0890 и необходимо дождаться соединения. Через несколько минут клиент будет перенаправлен на автоответчик. В меню следует указать цифру четыре. Далее необходимо прослушать информацию и указать цифру ноль. Теперь абонент будет переведен на линию со специалистом. Когда соединение будет установлено, следует узнать у консультанта контактный телефон симки.
Обратите внимание
Обычно оператор не просит указать паспортные данные, но при себе лучше иметь паспорт.
