Интегрированные гигабайты
Интегрированный поток представляет собой гигабайты, включенные в главный тарифный план. Новые тарифные планы Линейки «Мой…» включают в себя интернет-трафик согласно данным в таблице:
План | Размер Интернет-пакета (Гб) |
Мой Теле2 | 5 |
Мой разговор | 2 |
Мой Онлайн | 15 |
Мой Онлайн + | 30 |
Для устройств | 7 |
Каждый из перечисленных планов теперь можно настроить индивидуально под свои потребности через специальные конструкторы тарифа. В рамках конструктора абонент имеет право регулировать параметры:
- минуты;
- гигабайты/мегабайты;
- отдельный безлимитный поток для социальных сетей;
- музыку, GPS, телевидение.
Поскольку для отладки тарифа используется ручной конструктор, Tele2 предлагает проводить проверку балансов активированных опций через личный кабинет или мобильное приложение. Алгоритм проверки:
- Авторизоваться.
- Посмотреть статус тарифа и отдельно оставшиеся гигабайты на главной странице.
- Перейти в раздел «Платежи и расходы», «Мои остатки».
Пользователь может выполнить бесплатный звонок оператору по номер 611 или же набрать универсальные USSD-коды:
- *155# + вызов – общий код, посредством которого можно узнать все о тарифном плане – от баланса до срока его действия;
- *155*0# – отдельный по трафику, но общий для всех планов запрос, позволяющий определиться с остатками гигабайт.
Все способы проверки остатка трафика на Теле2
Для каждого тарифного плана и опции предусмотрена индивидуальная команда для проверки трафика. Помимо этого, существуют универсальные способы, позволяющие бесплатно узнать количество оставшихся Мегабайт. В первую очередь рассмотрим универсальные способы, а затем перейдем к индивидуальным.
Проверить трафик на Теле2 независимо от подключенного тарифа и опции можно одним из следующих способов:
- Пожалуй, самый простой и доступный способ проверить остаток трафика — воспользоваться специальной USSD-командой *155*0#. Эта команда универсальная для всех тарифов Теле2 (если вам нужно проверить трафик, доступный в рамках отдельной опции и эта команда не работает, воспользуйтесь командой, предназначенной специально для вашей опции. Список опций и команд приведен ниже).
- Личный кабинет Теле2 предоставляет абонентам массу возможностей. Разумеется, с его помощью можно контролировать количество доступных Мегабайт. Приводить подробную инструкцию по поиску информации об остатке трафика в личном кабинете не имеет смысла, потому как разобраться самостоятельно с этим вопросом сможет каждый. Обычно информация о трафике и вовсе находится на главной странице, которая открывается при входе в личный кабинет.
- Говоря о том, как проверить трафик на Теле2 следует сказать и о возможности обращения в справочный центр. Конечно же, этот способ далеко не удобный, но зато эффективный. Если другие способы по каким-то причинам вам не подходят, смело звоните оператору Теле2.
Пожалуй, это все универсальные способы проверки трафика. Говорить об обращении в офис Теле2 мы не стали, так как вряд ли кто-то станет настолько заморачиваться, когда есть куда более удобные варианты. Теперь рассмотрим индивидуальные команды.
Как проверить трафик на Теле2 на тарифах линейки «Чёрный»
Внимание
Команды могут отличаться в зависимости от региона. Если вы воспользовались одной из приведенных ниже команд, но узнать остаток трафика так и не удалось, возможно в вашем регионе действует другая команда
Получить актуальную информацию можно на сайте оператора Теле2.
У Теле2 есть несколько тарифов и опций, по которым действуют пакеты интернет-трафика. Поэтому команда для проверки трафика будет отличаться в зависимости от конкретного тарифного плана и опции. Наибольшей популярностью на сегодняшний день у Теле2 пользуются тарифы линейки «Чёрный». Все тарифы из этой линейки предполагают наличие пакета трафика. Чтобы узнать остаток трафика и минут на любом тарифе линейки «Чёрный», наберите команду *155*0#.
Как узнать остаток трафика в опциях Tele2
Теле2 предоставляет абонентам возможность подключения специальных интернет-опций. Для каждой из них существует индивидуальная команда проверки трафика.
Используйте следующие бесплатные команды, чтобы проверить трафик на Теле2 в специальных опциях:
- Интернет с телефона — ;
- Пакет интернета — ;
- Портфель интернета — ;
- Чемодан интернета — ;
- День в сети — .
Если вы заказали дополнительный трафик к своему интернет-пакету, то узнать количество доступных Мегабайт можно отправив СМС сообщение со словом «KASUTUS» на номер 9575.
Внимание
Если вы забыли название своего тарифа, то воспользуйтесь сервисной командой *107#. Если вам нужно узнать название подключенной опции, наберите команду *153#.
Проверка трафика с помощью USSD-команды
Самый удобный способ проверки – это ввод USSD-команды. На Теле2 узнать сколько осталось трафика можно с помощью комбинации: * 155 # . Данная комбинация является универсальной и позволяет посмотреть количество трафика в Мегабайтах.
Еще одна универсальная команда, позволяющая проверить сколько осталось трафика: * 155 * 0 # . Этой комбинацией можно воспользоваться независимо от того, к какому тарифному плану вы подключены. Пользователи цветных тарифов, таких как «Черный», «Самый чёрный», «Очень чёрный», «Сверхчёрный» с помощью этой комбинации также могут проверить количество оставшихся минут и СМС-сообщений в пакетах.
Как проверить остаток минут, СМС и трафика на Теле2?
Выберите для себя наиболее удобный способ и внимательно следуйте инструкции. Чтобы посмотреть доступный объем услуг сотовой связи и количество денежных средств на балансе, можно использовать несколько вариантов:
- командный запрос USSD;
- личный кабинет Теле2;
- звонок оператору техподдержки;
- мобильное приложение;
- помощь онлайн-консультанта.
Задать интересующие вопросы клиент может менеджеру, посетив лично салон связи компании Теле2.
Как проверить остаток минут на Теле2?
Чтобы посмотреть остаток неиспользованных минут, включенных в ваш тарифный пакет, нужно набрать запрос USSD: *155*0# и нажать кнопку вызова. После этого на экране практически сразу высветится уведомление по остатку минут, гигабайт и сообщений.
При использовании дополнительного пакета минут узнать свой лимит можно командой: *155*00# → кнопка вызова. Через пару секунд придет ответное уведомление.
Для уточнения названия используемого тарифного плана нужно набрать команду *107#→ кнопка вызова. Затем просто послушайте внимательно ответное голосовое сообщение с подробными сведениями о своем тарифе.
Чтобы ознакомиться сразу со всей информацией по своему тарифу, нужно зарегистрироваться на сайте компании Теле2. Войдя в личный кабинет, можно узнать сведения сразу по всем направлениям: подключенные услуги, звонки, сообщения, интернет-трафик, посмотреть баланс личного счета. Также на сайте есть возможность задать интересующий вопрос оператору сотовой связи в разделе «Онлайн-консультант» или оставить запрос в службу техподдержки.
Пользователям iPhone и смартфонов на Android доступно бесплатное приложение «Мой Tele2», которое обладает всеми функциями личного кабинета.
В случае затруднений звоните по телефону 611. Уточнить интересующую информацию можно у оператора или следуя четким голосовым подсказкам автоинформатора.
Как проверить остаток смс сообщений на Теле2?
Чтобы посмотреть количество бесплатных неизрасходованных СМС-сообщений, нужно отправить специальный запрос *155*2# и нажать кнопку вызова. Через несколько секунд придет ответное сообщение, в котором будет текст с информацией о названии вашего тарифа/услуги и остатке бесплатных СМС. Эта операция называется «Проверка статуса».
Многих абонентов сети интересует остаток денежных средств на балансе. Есть совсем легкий способ, как узнать баланс Теле2 через СМС-сообщение. Для этого наберите со своего телефона команду *105# и нажмите кнопку вызова. Проверка баланса Теле2 происходит моментально, в ответ сразу придет SMS-уведомление с указанием суммы оставшейся на вашем балансе.
Также можно воспользоваться личным кабинетом, мобильным приложением, позвонить в техподдержку или посетить сервисный центр компании.
Как посмотреть остаток трафика на Теле2?
Существует универсальная USSD команда, позволяющая узнать баланс интернета, — *155*0# и нажать вызов. Вам моментально придет ответное СМС-уведомление об остатке гигабайт, неиспользованных минут и СМС. Эта простая удобная услуга от оператора Теле2 позволяет быстро проверить баланс интернета.
Если вы знаете название своего тарифного пакета, то проверить, сколько осталось гигабайт, можно набрав специальный USSD запрос. Наберите в зависимости от вашего тарифа одну из следующих команд:
- *155*15# вызов — «Интернет с телефона»;
- *155*19# вызов — «Пакет интернета»;
- *155*020# вызов — «Портфель интернета»;
- *155*021# вызов — «Чемодан интернета».
В ответном уведомлении придет информация об остатке гигабайт.
Уточнить, какой объем трафика предусматривают действующие условия, можно в персональном кабинете на сайте Теле2 или позвонив оператору по короткому номеру 611″. Быстро узнать о подключенных платных услугах можно набрав команду *153# и нажать вызов.
Другие способы проверки остатка
Что делать, если USSD-запрос отправить невозможно по каким-то причинам? В таком случае надо позвонить в справочную службу компании Теле2. Узнать остаток минут на теле2 можно по таким номерам:
- 611 – для абонентов Теле2.
- 74959797611 – для номеров других операторов.
После соединения потребуется нажать на клавиатуре «0». Далее подключиться оператор. Ему можно задать требуемый вопрос. При этом надо приготовить паспорт, чтобы назвать оператору данные из него.
Когда нет возможность ни отправить запрос, ни дозвониться к оператору, то следует обратиться в сервисный центр компании. Они расположены во всех крупных городах. Адреса можно узнать на сайте теле2.
Наверное, каждый человек, который пользовался различными операторами связи, заметил приблизительно одинаковые предложения для пользователей. Есть достаточно много тарифных планов, в которых абонентам предлагаются пакеты минут для звонков внутри сети.
Такое предложение для своих пользователей создал и оператор сотовой связи России ТЕЛЕ2, только доступно оно в некоторых тарифных планах, которые были специально разработаны под определенный круг потребителей (для внутри сетевых звонков в домашнем регионе).
Поскольку данный сервис предоставляется в определенных тарифных предложениях, то он не требует подключения или дополнительной активации, поскольку изначально установлен вместе со всеми базовыми услугами, которые предоставляются пользователю. Достаточно просто пополнить свой счет и пользоваться преимуществами стартового пакета.
Как проверить остаток бесплатных минут ТЕЛЕ2
Многие абоненты, которые делают первые шаги в пользовании мобильной связью, сталкиваются с такой проблемой. На самом деле в этом нет ничего сложного, и есть ряд способов, как проверить количество минут, которые остались на текущие сутки.
- Можно использовать специальный USSD запрос, который позволит получить доступ к этой информации. Каждая комбинация зависит от того, в каком тарифном плане обслуживается абонент. Для тарифа «Фиолетовый» — необходимо набрать *116*17#. Для остальных тарифных планов работает комбинация *116*20#. После чего необходимо нажать кнопку вызова. В результате выполнения такого запроса на дисплее мобильного устройства будет отображена информация о количестве минут на сегодня
- Второй способ, возможно, использовать при наличии интернета. Можно воспользоваться системой самообслуживания клиентов «Личный Кабинет Теле2». Данный сервис позволяет получить всю информацию по вашему номеру и является очень удобным в использовании. Также используя его можно легко управлять всеми услугами, которые доступны для вашего номера
- Если не получается применить первый и второй методы. То есть безотказный вариант. Моно позвонить на номер оператора ТЕЛЕ2, и задать этот вопрос сотруднику компании. Единственный минус данного способа заключается в том. Что дозвонится в службу поддержки достаточно сложно
Как проверить остаток бесплатных СМС на ТЕЛЕ2
В некоторых тарифных планах абонентам предоставляется пакет бесплатных сообщений на сутки. Но многие даже не знают, как проверить остаток СМС на сегодня. Для того, чтобы проверить количество оставшихся на текущий день нетарифицируемых сообщений необходимо воспользоваться одним из методов, которые доступны каждому абоненту. Все описанные методы одинаково бесплатны.
- Самый простой способ — это отправить USSD запрос на специальный номер. Для этого на телефоне следует набрать комбинацию *155*2# и нажать кнопку вызова. В результате на дисплее будет отображена информация с информацией по текущему остатку бесплатных СМС
- Использовать систему самообслуживания абонентов «Мой ТЕЛЕ2». Для использования понадобится доступ к глобальной сети интернет
- Позвонить в службу технической поддержки ТЕЛЕ2 и попросить сотрудника компании сообщить остаток пакета СМС
Для использования предоставленных комбинаций никакой дополнительной активации производить не следует.
Все способы проверки остатка трафика на Теле2
Для каждого тарифного плана и опции предусмотрена индивидуальная команда для проверки трафика. Помимо этого, существуют универсальные способы, позволяющие бесплатно узнать количество оставшихся Мегабайт. В первую очередь рассмотрим универсальные способы, а затем перейдем к индивидуальным.
Проверить трафик на Теле2 независимо от подключенного тарифа и опции можно одним из следующих способов:
- Пожалуй, самый простой и доступный способ проверить остаток трафика – воспользоваться специальной USSD-командой *155*#. Эта команда универсальная для всех тарифов Теле2 (если вам нужно проверить трафик, доступный в рамках отдельной опции и эта команда не работает, воспользуйтесь командой, предназначенной специально для вашей опции. Список опций и команд приведен ниже).
- Личный кабинет Теле2 предоставляет абонентам массу возможностей. Разумеется, с его помощью можно контролировать количество доступных Мегабайт. Приводить подробную инструкцию по поиску информации об остатке трафика в личном кабинете не имеет смысла, потому как разобраться самостоятельно с этим вопросом сможет каждый. Обычно информация о трафике и вовсе находится на главной странице, которая открывается при входе в личный кабинет.
- Говоря о том, как проверить трафик на Теле2 следует сказать и о возможности обращения в справочный центр. Конечно же, этот способ далеко не удобный, но зато эффективный. Если другие способы по каким-то причинам вам не подходят, смело звоните оператору Теле2.
Пожалуй, это все универсальные способы проверки трафика. Говорить об обращении в офис Теле2 мы не стали, так как вряд ли кто-то станет настолько заморачиваться, когда есть куда более удобные варианты. Теперь рассмотрим индивидуальные команды.
Как проверить трафик на Теле2 на тарифах линейки «Чёрный»
Внимание
Команды могут отличаться в зависимости от региона. Если вы воспользовались одной из приведенных ниже команд, но узнать остаток трафика так и не удалось, возможно в вашем регионе действует другая команда
Получить актуальную информацию можно на сайте оператора Теле2.
У Теле2 есть несколько тарифов и опций, по которым действуют пакеты интернет-трафика. Поэтому команда для проверки трафика будет отличаться в зависимости от конкретного тарифного плана и опции. Наибольшей популярностью на сегодняшний день у Теле2 пользуются тарифы линейки «Чёрный» . Все тарифы из этой линейки предполагают наличие пакета трафика. Чтобы узнать остаток трафика и минут на любом тарифе линейки «Чёрный», наберите команду *155*#.
Как узнать остаток трафика в опциях Tele2
Теле2 предоставляет абонентам возможность подключения специальных интернет-опций. Для каждой из них существует индивидуальная команда проверки трафика.
Используйте следующие бесплатные команды, чтобы проверить трафик на Теле2 в специальных опциях:
- Интернет с телефона — *155*15#;
- Пакет интернета — *155*19#;
- Портфель интернета — *155*020#;
- Чемодан интернета — *155*021#;
- День в сети – *155*16#.
Если вы заказали дополнительный трафик к своему интернет-пакету, то узнать количество доступных Мегабайт можно отправив СМС сообщение со словом «KASUTUS» на номер 9575.
Внимание
Если вы забыли название своего тарифа, то воспользуйтесь сервисной командой *107#. Если вам нужно узнать название подключенной опции, наберите команду *153#.
Другие способы проверки остатка минут в пакете
Есть и другие, не менее эффективные способы получения необходимой информации по количеству минут в пакете:
- Проверка через Личный кабинет,
- Проверка в мобильном приложении «Мой Теле2»,
- Обращение в контактный центр сотового оператора,
- Онлайн-консультация на сайте Теле2,
- Обращение в офис компании.
Проверка в Личном кабинете
Личный кабинет – это сервис, позволяющий абонентам Теле2 получить любую информацию по данной сотовой связи. Здесь вы можете проверить подключенные услуги, отключить ненужные опции или добавить новые услуги, проверить баланс, перевести денежные средства, запросить детализацию и многое другое.
Для того чтобы использовать все возможности Личного кабинета, вам нужно пройти регистрацию. Однако данный этап необязателен, но желателен для получения постоянного пароля. Тем не менее, ЛК Теле2 позволяет выполнять вход по одноразовому паролю, который поступит на указанный телефонный номер в течение нескольких минут.
Проверка в мобильном приложении «Мой Теле2»
Мобильное приложение позволяет абоненту получить всю ту же информацию по услугам сотовой связи, что и в Личном кабинете. Преимуществом мобильного приложения является удобство использования на мобильных телефонах.
После того как вы выполните вход, на главной странице вы сможете увидеть остаток на балансе, количество минут, трафика и СМС-сообщений. Простота и удобство интерфейса мобильного приложения позволят вам с лёгкостью найти любую информацию, а для получения самых важных сведений по остаткам вам даже не нужно ничего делать. Достаточно просто выполнить вход, и все сведения будут доступны на главной странице.
Обращение в контактный центр Теле2
Любую информацию по тарифному плану, в том числе и по остаткам в пакетах, можно получить, позвонив в информационно-справочную службу сотового оператора по следующим номерам:
- 611 – для звонков с номеров Теле2,
- 8 800 555 06 11 – для звонков с городских телефонов и с номеров, подключенных к другим сотовым операторам,
- +7 951 520 06 11 – для звонков в роуминге.
Так как проверка остатка в пакетах на тарифных планах Теле2 необходима только абонентам данной сотовой связи, то лучше всего воспользоваться сервисным номером 611 . На ваш звонок ответит автоинформатор. Проследовав его инструкциям, можно получить необходимую информацию, не переключаясь на специалиста. Если же вы не смогли найти нужную информацию, то переключитесь на оператора, нажав на цифру «0». Вам ответит сотрудник компании, который озвучит количество оставшихся минут, СМС и трафика, но после того, как вы назовёте ему данные вашего паспорта.
Онлайн-консультация на сайте Теле2
Обратите внимание, что обратиться в техническую поддержку можно также в мессенджере Viber. Для этого откройте паблик «Теле2 Россия»
В разделе «Мои паблик-аккаунты» во вкладке «Контакты» вы сможете найти операторов круглосуточной абонентской помощи.
Обращение в офис Теле2
При любых возникших проблемах, вы всегда можете обратиться в любой офис компании Теле2. Этот способ имеет недостаток только в том, что вам придётся потратить время на дорогу до офиса и на возможные очереди. Дождавшись пока освободится один из сотрудников, вы можете подойти к нему и задать любой вопрос, в том числе спросить про количество оставшихся в пакете минут. Там же вы сможете пополнить баланс или подключить дополнительные опции.
Все способы проверки остатка трафика на Теле2
У операторов обычно для каждого тарифного плана, опции или услуги есть свои предусмотренные команды для проверки трафика. Кроме этого есть и универсальные способы того как узнать остаток мегабайт на балансе. Сначала мы рассмотрим универсальные способы проверки трафика и после этого расскажем про индивидуальные.
Проверить трафик на Теле2 независимо от подключенного тарифа и опции можно одним из следующих способов:
Наверное, самым простым и удобным способом проверки остатка трафика на балансе пользователя является USSD команда *155*#. Эта команда является универсальной для всех тарифных планов оператора ТЕЛЕ2. Стоит сказать что если у вас подключена какая то опция или же услуга то нужно воспользоваться рекомендациями по именно вашей опции. Список опций и услуг мы предоставим дальше в списке.
- Есть возможность просмотра баланса и остатка вашего трафика через Личный кабинет ТЕЛЕ2. Мы уже рассказывали о всех опциях этой услуги, вы можете ознакомиться с ними в нашей статье. Обычно информация о количестве баланса и проверка остатка трафика находится на главной странице.
- Также вы можете обратиться в справочный центр оператора ТЕЛЕ2. Конечно самым удобным этот способ не назвать, но зато он очень эффективный. Если у вас возникнут вопросы то можно позвонить оператору ТЕЛЕ2.
Ну и есть возможность обратиться в офис ТЕЛЕ2. Но вряд ли кто то будет этим заморачиваться для того чтобы проверить количество трафика.
Как проверить трафик на Теле2 на тарифах линейки «Чёрный»
Команды для проверки остатка баланса трафика на вашем счете могут отличаться в зависимости от региона. Если указанный вариант для вас не подходит то обратитесь к оператору. Или посмотрите информацию на сайте ТЕЛЕ2.
Оператор ТЕЛЕ2 имеет в запасе несколько тарифных планов и услуг с пакетным трафиком. Поэтому команды для их проверки будут отличаться в зависимости от тарифа и региона. Самый популярный тариф на сегодняшний день у ТЕЛЕ2 это «Черный». Все тарифные планы этой линейки имеют интернет-пакеты для доступа в сеть. Для того чтобы узнать остаток трафика на одном из этих тарифов просто наберите команду *155*#.
Как узнать остаток трафика в опциях Tele2
Оператор ТЕЛЕ2 предлагает своим абонентам на любом из своих тарифов воспользоваться преимуществами специальных интернет-опций. Для каждой услуги есть свои специальные команды и комбинации для проверки.
- Интернет с телефона — *155*15#;
- Пакет интернета — *155*19#;
- Портфель интернета — *155*020#;
- Чемодан интернета — *155*021#;
- День в сети — *155*16#.
Также, если вы заказали дополнительный трафик для своей опции, вы можете узнать остаток отправив простое СМС со словом «KASUTUS» на номер 9575.
В том случае если вы забыли название своего тарифного плана, то просто введите сервисную команду *107#. Вы также можете узнать название подключенной опции, набрав команду *153#.
Когда необходимо проверить остаток трафика
Продвинутые пользователи рекомендуют проверять свой остаток регулярно. Так вы можете всегда знать, сколько примерно трафика у вас осталось. И грамотно распределять его в дальнейшем, чтобы не пришлось покупать дополнительные пакеты.
Помимо этого, выполняйте процедуру всегда после долгого времяпрепровождения в интернете, долгих разговоров или, например, просмотра видео на YouTube.
Причины
Вообще знать остаток гигабайт на телефоне необходимо по разным причинам, из числа которых это:
- Если у вас действительно относительно дешевый тарифный план и у вас подключено минимальное количество интернет-трафика. Это может быть 1-2 ГБ, которых сейчас особо и не хватает, учитывая современные телефоны, скорость соединения и интернет ресурсов, в момент съедающих данный лимит. Тогда это ваш случай, и контроль за расходом не даст вам выйти за рамки и остаться без интернета в самый неподходящий момент. Ещё можно уйти минус по деньгам, ведь на некоторых тарифах по умолчанию подключена услуга дополнительного интернета, когда он заканчивается и автоматически активируется доп. пакет гигабайт за определённую сумму, которая списывается с вашего счёта. Вы этого можете не знать, а потом удивляться и негодовать, куда деваются деньги и почему они списываются.О том какие услуги есть у Теле2 и как ими управлять читайте в статье.
- Ещё проверка остатка трафика будет полезна тем, кто следит за своими расходами для статистики и последующего анализа. Это нужно для понимания сколько гигабайт мобильного интернета или минут тратиться в месяц, и на основе собранных данных возможно сменить свой настоящий тариф на более оптимальный. То есть, в случае нехватки трафика, вам стоит задуматься о более дорогом тарифе, где больше интернета или же воспользоваться конструктором по настройке тарифа, который сейчас предоставляет Теле2, и урезать минуты в пользу гигабайт, решать уже вам. Возможно получится наоборот, когда у вас ещё и остаётся запас неизрасходованного интернета и вы можете перейти на тариф подешевле, тем самым сэкономив денежные средства.
Как узнать остаток минут на Теле2
Доступных способов три, и что приятно – все они бесплатные, быстрые и удобные. Какой подходит именно вам, решайте сами:
- посмотреть отчет в личном кабинете;
- запросить SMS-уведомление по сервисной команде;
- пообщаться с оператором кол-центра.
Для абонентов с корпоративной связью «Альфа», «Бета» и «Гамма» будут доступны все перечисленные варианты – с одним маленьким нюансом: управлять услугами самостоятельно без специального разрешения от владельца связи сотрудник не сможет.
Итак, проверяем оставшиеся минуты на Tele2.
Через личный кабинет
Этот способ позволяет узнать информацию сразу по всем направлениям: звонки, сообщения, трафик. Аналогичные данные можно получить и с мобильной версии сайта в приложении «Мой Теле2».
Проверить количество очень просто – зарегистрируйте номер, если этого еще не сделано, зайдите в кабинет и на первой же странице, как введете логин и пароль, появится полная информация о текущем балансе: с количеством доступных минут, СМС, гигабайтов и точной датой действия. В полной версии это выглядит так.
Визуально очень удобно для восприятия, особенно удачно использование шкал, наполненных цветом в зависимости от доступного количества услуг. В приложении данные выглядят так.
В обоих случаях представлена детальная информация с комфортной компоновкой цифр. Если нет интернета, то для следующего способа он и не нужен.
Через USSD или СМС
Сервисные запросы для корпоративных абонентов аналогичны запросам для обычных владельцев сим-карт:
- универсальная команда для всех тарифных планов – *105#. Это код запроса баланса на Теле2. Вместе с суммой денежных средств на балансе уведомление содержит информацию по количеству пакетных услуг;
- команда для линейки «Мой» и архивных «черных» планов – *155*0#. Отчет содержит условия тарифа и остатки по всем направлениям;
- USSD для архивной «фиолетовой» линейки – *116*17#;
- для других «цветных» планов – *116*20#;
- для корпоративной связи подходит код *255#;
- если забыли название плана, наберите *108#;
- не помните условия по тарифу – введите *107#;
- узнать номер сим-карты – *201#.
Когда необходима дополнительная информация, воспользуйтесь службой «Теле2 – Гид», отправив код *111#.
Проверяем остаток СМС на Теле2
Вы купили отдельный пакет текстовых сообщений? Для проверки неиспользованного количества предусмотрены следующие коды:
- 100 СМС – *155*97#;
- 300 СМС — *155*98#.
Проверяем количество трафика на Теле2
Если пришлось докупать интернет, то количество гигабайтов, доступных по продлению, можно узнать посредством USSD-команд.
Размер добавки | Команда |
3 Гб | *155*23# |
1 Гб | *155*18# |
500 Мб | *155*31# |
100 Мб | *155*28# |
Вам не доступен и этот способ? Переходим к следующему варианту.
Звонок оператору
Надо признать, что качество обслуживания в центе поддержки клиентов очень высоко. Сотрудники выслушают вас по номеру 88005550611 или по короткому аналогу 611. Все цифры по текущему счету скажут только владельцу симки, будьте готовы назвать паспортные данные.
Нет желания говорить с живым человеком? К вашим услугам автоинформатор. Наберите короткий номер и следуйте указаниям автоответчика.
Другие способы
Просмотреть остаток минут и СМС на телефоне можно и в абонентском офисе оператора. Сотрудники ответят на любые ваши вопросы при наличии паспорта.
Как проверить трафик и минуты на Теле2 независимо от тарифа
Оператор старается учесть субъективные предпочтения абонентов в плане комфорта изменения настроек и аудита мобильного номера, поэтому предлагает несколько равноценных универсальных вариантов, позволяющих получить точные сведения о текущем остатке Интернета.
USSD-команды
Одним из наиболее простых и бесплатных способов проверки оставшегося трафика на Теле2 является сервис *155#. После отправки запроса с телефона пользователю становится доступным специальное меню, через которое можно узнать текущее количество трафика в Мб. Также можно использовать уже модифицированные команды, предоставляющие конкретную информацию.
Для оперативного контроля остатка всего пакета (минуты, СМС, мегабайты) применяется USSD-запрос *155*#. Чтобы проверить только оставшийся трафик на Теле2, необходимо набрать комбинацию *155*00#.
Обратите внимание: если возникла необходимость в получении автонастроек Интернета (MMS), понадобится выполнить звонок на специальный сервисный номер 697. Если возникли трудности с применением коротких команд, всю нужную информацию можно получить на меню-сервисе Tele2 Гид, который доступен бесплатно в домашней сети и в роуминге
Чтобы воспользоваться ресурсом, применяется USSD-запрос *111#.
Звонок в центр поддержки абонентов
Еще одним эффективным решением вопроса, как проверить, сколько осталось трафика на Теле2, является поддержка оператора справочной службы 611. Чтобы ускорить процесс соединения с консультантом, после приветствия автоответчика необходимо нажать цифру . Если для связи с call-центром используется городской телефон или сотовый другого провайдера, применяется отдельный номер 88005550611. Для звонков из роуминга используется бесплатный номер +79515200611.
Онлайн-сервис самообслуживания
Широкими возможностями управления номером, сменой тарифа, денежных переводов и получения разноплановой информации обладает клиентская среда Личный кабинет. Чтобы проверить трафик на Теле2, достаточно зайти в главное меню. Нужные сведения будут располагаться в центральной части экрана рядом с информацией о названии тарифного плана, текущем остатке баланса, стоимости минуты разговора.
Если вы еще не авторизованы на сайте оператора, будет полезна наша тематическая статья «Вход в личный кабинет Теле2 по номеру телефона».
Абонентам, предпочитающим управлять номером посредством смартфона или планшета, рациональней использовать фирменное мобильное приложение «Мой Tele2», которое является полным аналогом Личного кабинета и адаптировано под экраны небольших девайсов. Утилита полностью бесплатна и доступна в вариациях для Android и iOS.