Управление
Комфортно использовать возможности новой опции и направлять контактам свой новый мобильный номер абонент может через личный кабинет, нажав вход или набирая сервисные запросы. Уделив активации всего лишь несколько минут, вы забудете, как сообщить об изменениях – это будет делать система. Установить выборочное подключение поможет команда *270*2#, которая является абсолютно бесплатной.
Как подключить опцию?
Для подключения нужно набрать простую команду *270*ХХХХХ ХХ ХХ#, после чего на старую симку автоматически приходит уведомление с сервисным набором цифр.
Переадресация на телефоне отключается путем набора ##21# (без ее деактивации новое предложение не будет доступно).
Отключение услуги
Предоставляются уведомления о смене номера бесплатно, поэтому отключать опцию не обязательно. По истечении своего срока действия, она автоматически деактивируется вне зависимости от того, пользовались ею или нет. Если же после подключения опции «Легкий шаг», вы использовали все по максимуму, то отключить можете в любой момент сервисной комбинацией *270*00# и с последующим отключением переадресации.
Как приостановить и возобновить работу услуги?
Подключить опцию можно только на 6 месяцев, после истечения которых ее действие автоматически прекращается. Деактивировать абонент может и самостоятельно при наборе команды *270*0#, а для возобновления используется другой ussd-запрос *270*1#. Отключить опцию на новой sim-карте можно в любое время, как только убедитесь в том, что пользоваться предложением не имеет смысла.
Как настроить услугу: виды режимов
Несмотря на то, что после создания команды, сервис подключился, его можно настроить, выбрав понравившийся режим работы. Таких режимов существует три:
- Выборочный.
- Односторонний.
- Двусторонний.
В первом случае при звонке на старую СИМ-карту клиент получает сообщение с указанием того, кто пытался связаться. Человек, подключивший сервис, сам решает, стоит ли сообщать абоненту о смене номера.
Во втором случае уведомление о звонке получает клиент МТС, а человек на том конце провода слышит стандартную фразу «абонент временно не доступен». Третий вариант предусматривает отправку СМС как звонившему, так и абоненту с новыми «цифрами».
Внимание
По умолчанию включен двусторонний режим. Выборочный подключается командой *250*3#, односторонний – *250*1#
Если после отключения двустороннего режима нужно вновь его активировать, последней цифрой в команде должна быть двойка.
Отключение опции
Обычно после того, как все необходимые контакты медленно, но уверенно перейдут на новую сим-карту, некоторые пользователи желают отключить переадресацию. Деактивировать услугу можно при помощи простых манипуляций:
- На новой симке опция отключается при помощи комбинации *270*00#, кнопка вызова.
- Далее, необходимо выключить переадресацию на прежней сим-карте, используя команду ##21#, нажать кнопку вызова.
Полноценная деактивация услуги происходит в два этапа, на каждой из сим-карт. В противном случае, если не произвести отключение переадресации на старой симке, опция будет считаться подключенной. Автоответчик все так же будет сообщать звонящим, что абонент поменял номер, рассылка СМС сообщений с новыми цифрами не прекратится.
Возможно, что пользователь не хочет отключать функцию полностью, тогда ее действие можно на время приостановить командой *270*0# вызов. При первой же необходимости, возобновление происходит на той же бесплатной основе, набрав комбинацию *270*1# вызов.
Способы замены номера телефона на МТС
Сменить числовой ряд телефона на MTS, любой клиент сети может самостоятельно. На выбор клиентам представлены простые, серебряные, золотые и платиновые цифровые комбинации. Чем выше проба металла, тем соответственно и красивее будет числовое значение симки. Однако нужно понимать, что сменить обычную комбинацию на другой красивый номер, услуга не из дешёвых.
Итак, заменить цифровой ряд своего телефона MTS можно через:
- звонок в службу поддержки;
- офис сотового поставщика.
Многие пользователи, привыкшие к управлению услугами и опциями через Личный кабинет, к сожалению, поменять свой цифровой ряд таким способом не смогут. Оператор работает над этим вопросом. Но на данный момент, такая замена через ЛК или приложение «Мой МТС» невозможна.
Звонок в справочную службу
Звонок в Call центр МТС, это, пожалуй, самый простой способ сменить числовой ряд своего телефона. Для этого нужно позвонить по телефону 0890 (для мобильных) или 8-800-250-0890 (для городских тел.). Звонки для клиентов сети бесплатные.
После осуществления звонка, вы будете перенаправлены в голосовое меню. Чтобы пообщаться с оператором онлайн, нажмите «0». После соединения с сотрудником телесистемы, сообщите, что вы хотите изменить номер на МТС, но желаете сохранить свою действующую сим-карту.
Важно понимать, что при обращении по любому из указанных номеров, оператор вправе затребовать любую личную информацию. Поэтому ещё до осуществления звонка, приготовьте необходимые документы (паспорт, договор) и вспомните кодовое слово, придуманное вами при регистрации в сети
Также нужно понимать, что если сим-карта оформлена на другого человека, в телефонном режиме выполнить операцию не получиться.
После выбора понравившейся комбинации, заявка на получение нового номера будет считаться оформленной. Сам период замены длиться не более суток. По прошествии времени, перезапустите сотовое устройство.
В офисе обслуживания абонентов
- если вы не знаете где находиться ближайший офис МТС в вашем городе, необходимую информацию можно найти на официальной страничке мобильного оператора. Итак, оказавшись в отделении телесистемы (с паспортом), обратитесь к любому менеджеру и объясните цель своего визита;
- далее сотруднику компании нужно будет предоставить документ, удостоверяющий вашу личность, и договор (если таковой имеется). После проверки документов вам будут предложены различные цифровые комбинации.
После того как вы определитесь с цифровым рядом и оформите заявку, замена произойдёт в течение 24 часов. Для корректной смены телефонного ряда, по истечению времени гаджет необходимо перезапустить.
Личный кабинет
Как уже говорилось выше, заменить номер МТС через Личный кабинет не получиться. Однако через интернет вы можете ознакомиться с условиями предоставления данной услуги. Для этого перейдите на официальную страничку мобильного оператора и выберите раздел «Услуги».
Как пользоваться услугой
Услуга работает в автоматическом режиме и не требует участия абонента. Но он может управлять некоторыми параметрами с помощью USSD-команд:
- *250*4# — команда получения текущего статуса услуги;
- *250*5# — команда получения справки по услуге;
- *250*9ХХХХХХХХХ# — подключение услуги;
- *250*1*9ХХХХХХХХХ# — подключение одностороннего режима для определённого старого номера;
- *250*2*9ХХХХХХХХХ# — подключение двухстороннего режима для определённого старого номера;
- *250*3*9ХХХХХХХХХ# — подключение выборочного режима для определённого старого номера;
- *250*0*9ХХХХХХХХХ# — отключение услуги для выбранного старого номера.
Все команды вводятся на новом номере.
Как работает услуга
Вы можете настроить опцию так, как вам удобно. Принцип работы опции очень прост: абоненты, пытающиеся дозвониться на ваш прошлый, ныне неактивный номер, получают текстовое сообщение с уведомлением о том, что вы изменили контакт + ваш новый номер. Вас провайдер также уведомит о входящем звонке смской на новый номер.
Для успешного подключения, необходимо, чтобы симка соответствовала нескольким условиям:
- Она должна быть активной, не находиться в состоянии блокировки.
- Перед заменой карты, на прошлом номере необходимо включить переадресацию на сервис
- Обе карты, бывшая и нынешняя, не должны иметь отрицательный или нулевой баланс.
Стандартный период действия услуги — 60 суток с момента подключения. По его истечению вы можете в любой момент бесплатно продлить срок ещё на два месяца.
Управление режимами
Если хотите установить определенный режим работы функции, запомните дополнительные команды настройки:
- *270*1# — код для активации одностороннего предупреждения. Отправить СМС с текстом «О» на сервисный контакт – «5037». Чтобы активировать опцию на конкретном номере — *270*1*9120001122#.
- Для двухстороннего режима введите последовательность цифр — *270*2# или отправьте сообщение с текстом «Да» на «5037». Для определенной старой симки — *270*2*9120001122#.
- Для проверки статуса и информации о сервисе напишите SMS «Статус» на «5037».
Внимание! Для повторной активации услуги используйте комбинацию *270#. Все перечисленные сообщения следует отправлять только с нового телефонного номера.. Все условия работы и предоставления соответствуют только для жителей Москвы и Московской области
В остальных регионах РФ параметры могут отличаться
Все условия работы и предоставления соответствуют только для жителей Москвы и Московской области. В остальных регионах РФ параметры могут отличаться.
Услуга «Ваш новый номер» от Мегафона поможет остаться на связи и не потерять своих собеседников при смене сим-карты. Теперь вы знаете все способы управления и настройки работы сервиса. Переходите на Megafon без опасений.
МТС
Услуга позволяет уведомить вызывающих абонентов о том, что клиент компании МТС изменил номер. По умолчанию вызываемому абоненту направляется СМС с информацией о звонившем номере, а вызывавшему его абоненту – сообщение с данными о новом номере.
Клиент МТС может также переключить в односторонний режим, при котором вызывающие абоненты не будут получать информацию о новом номере. При этом на новый номер придет сообщение о звонке. А также услуга поддерживает работу в выборочном режиме. В нем вызываемый абонент сам решает, кому сообщать новый номер, а кому нет.
Как подключить услугу
Подключение услуги производится клиентом самостоятельно. Платить за услугу не надо. Она работает с момента подключения 2 месяца. Затем клиент может продлить ее работу еще на 2 месяца. Для получения услуги нужно выполнить следующие действия:
- С нового номера выполнить USSD-запрос *250*ххххххххх#, где ххххххххх – старый номер.
- Дождаться сообщения от оператора со специальным сервисным номером и записать его.
- Со старого телефона выполнить запрос **21*сервисный номер#.
Как пользоваться МТС
Клиент может самостоятельно управлять услугой. Для этого ему нужно знать следующие команды:
- *250*1# — установка одностороннего режима работы;
- *250*2# — включение уведомлений для всех (двухсторонний режим);
- *250*3# — переключение на выборочный режим;
- *250*22# — смена языка уведомления при входящих вызовах.
В выборочном режиме для отправки уведомления звонившему человеку о новом телефоне достаточно просто ответить с нового номера на СМС от компании с информацией о поступившем вызове.
Для корректной работы сервиса на старом номере должен быть положительный баланс, а также активная услуга переадресации. Максимум на 1 новый телефон можно подключит до 5 старых.
Клиенты МТС могут быстро сменить номер телефона без изменения условий обслуживания. При желании они могут также выбрать за отдельную плату красивый номер. А если при смене нового номера не хочется потерять контакты или пропустить важный звонок, то стоит воспользоваться .
Установка режима оповещения
Предусмотрены два вида — сплошной (для массового уведомления) и выборочный (для передачи сведений конкретным лицам). Мобильным оператором используется сплошная рассылка по умолчанию. В зависимости от нужд и пожеланий, абонент может самостоятельно выбрать комфортный для него способ. Все это осуществляется без дополнительных платежей и комиссий.
Выборочное оповещение
Для фильтрации информирования определенного круга лиц о смене телефонного номера достаточно выполнить USSD-запрос *270*2# «вызов». Способ позволяет избежать рассылки нового номера нежелательным контактам из телефонной книги.
Рекомендуем посмотреть:
Сплошное оповещение
Информирует всех людей из записной книги телефона абонента о смене номера. Удобный способ избавляет от личного обзвона каждого человека из круга общения. Подключение такого оповещения производится автоматически всем пользователям . Также можно произвести самостоятельное подключение через USSD-команду *270*1# «вызов».
Способы подключения опции
Для начала стоит отметить, что предложение от компании МТС позволяет подключить до пяти старых СИМ-карт к новому телефонному номеру. Для того чтобы ваши знакомые были оповещены о замене СИМ-карты во время звонка, вам нужно подготовить обе симки (старую и новую).
Инструкция по установке опции:
- Приготовьте обе СИМ-карты (старую и новую),
- Установите новую СИМ-карту в мобильное устройство и наберите USSD-комбинацию: * 250 * xxxxxxxxxx # . Вместо символов «x», вам нужно ввести номер телефона, которым вы пользовались ранее (без первой цифры «8»). Например: * 250 * 9108653245 # . Дождитесь СМС-сообщение, подтверждающее ваши действия. В СМС также будет отправлен сервисный номер.
- Затем удалите из мобильного устройства новую СИМ-карту и вставьте старую, наберите USSD-команду: * * 21 * xxxxxxxxxx # . Вместо символов «х», введите специальный сервисный номер, который вы получили в СМС-сообщении ранее.
- Верните новую СИМ-карту в мобильное устройство. Оповещения активированы. При необходимости вы можете изменить настройки оповещения ваших близких.
Большим преимуществом этой услуги является то, что она работает в двустороннем режиме. То есть оповещение получит не только ваш знакомый, который звонил вам, но и вы получите СМС-сообщение о том, что этот абонент пытался дозвониться. Таким образом, при желании, вы сможете самостоятельно перезвонить вызывавшему вас абоненту.
