Изменение номера
Если требуется поменять номер телефона МТС, есть два варианта:
- Купить новую симку. В этом случае могут быть утеряны контакты, накопленные бонусы, может оказаться, что удобный тариф уже недоступен для подключения, да и стоит это дороже.
- Изменить данные используемой сим карты. Сменить номер МТС онлайн самостоятельно в личном кабинете, к сожалению, невозможно. Сделать это можно в офисе продаж или позвонив в Контактный центр по обслуживанию клиентов.
Позвоните оператору МТС
После проверки информации о владельце сотрудник контактного центра сообщит новую комбинацию, которая будет присвоена сим карте. На процедуру замены потребуется 24 часа.
Если после перезагрузки обнаружите, что номер остался старый, надо будет повторно обратиться в техподдержку.
Сходите в офис обслуживания
В любом магазине-салоне оператора можно поменять номер телефона МТС, в том числе смену федерального на городской и наоборот (тариф при этом может не сохраниться).
Ограничения:
Если замена проводится не первый раз, необходимо, чтобы с момента предыдущего изменения прошло не менее 7 дней.
Сколько стоит услуга по замене номера
Стоимость услуги зависит от уровня требований к новому сочетанию цифр.
- Обычная замена — 70 рублей.
- Изменение с выбором номера — 200 рублей.
- Красивые комбинации, в зависимости от категории — от 1500 до 1000000 рублей.
Услуга «Мой новый номер» МТС
Услуга позволяет уведомить вызывающих абонентов о том, что клиент компании МТС изменил номер. По умолчанию вызываемому абоненту направляется СМС с информацией о звонившем номере, а вызывавшему его абоненту – сообщение с данными о новом номере.
Клиент МТС может также переключить услуг «Мой новый номер» в односторонний режим, при котором вызывающие абоненты не будут получать информацию о новом номере. При этом на новый номер придет сообщение о звонке. А также услуга поддерживает работу в выборочном режиме. В нем вызываемый абонент сам решает, кому сообщать новый номер, а кому нет.
Как подключить услугу
Подключение услуги производится клиентом самостоятельно. Платить за услугу не надо. Она работает с момента подключения 2 месяца. Затем клиент может продлить ее работу еще на 2 месяца. Для получения услуги нужно выполнить следующие действия:
- С нового номера выполнить USSD-запрос *250*ххххххххх#, где ххххххххх – старый номер.
- Дождаться сообщения от оператора со специальным сервисным номером и записать его.
- Со старого телефона выполнить запрос **21*сервисный номер#.
Как пользоваться услугой «Мой новый номер» МТС
Клиент может самостоятельно управлять услугой. Для этого ему нужно знать следующие команды:
- *250*1# — установка одностороннего режима работы;
- *250*2# — включение уведомлений для всех (двухсторонний режим);
- *250*3# — переключение на выборочный режим;
- *250*22# — смена языка уведомления при входящих вызовах.
В выборочном режиме для отправки уведомления звонившему человеку о новом телефоне достаточно просто ответить с нового номера на СМС от компании с информацией о поступившем вызове.
Для корректной работы сервиса на старом номере должен быть положительный баланс, а также активная услуга переадресации. Максимум на 1 новый телефон можно подключит до 5 старых.
Клиенты МТС могут быстро сменить номер телефона без изменения условий обслуживания. При желании они могут также выбрать за отдельную плату красивый номер. А если при смене нового номера не хочется потерять контакты или пропустить важный звонок, то стоит воспользоваться услугой «Мой новый номер».
Стоимость
Замена номера — процедура не бесплатная, и за ее осуществление со счета будет снята определенная сумма. При обычной замене она составляет 75 рублей, но за такие деньги вы сможете приобрести обычный, «кривой» номер, который не всегда просто запомнить.
Так что если вы хотите сменить номер по эстетическим соображениям, то следует учесть и финансовую сторону такого действия.
Если хочется самостоятельно выбрать не из двух-трех предложенных оператором, а составить цифры, которые имеют для вас какое-то значение (год рождения или другая дата, значимая цифра), то замена обойдется намного дороже — в 750 рублей.
Хотя такая услуга носит гордое имя «Премиум», она все же не дает гарантии получения особо «вкусных» сочетаний цифр. В этом случае вы получаете вариант из «серебряной» серии. На самые красивые (симметричные, значимые, говорящие) «золотые» номера цена в системе МТС начинается от 500 рублей.
А если рассматривать самые дорогие сочетаниях цифр, которые сами скажут абоненту, что он разговаривает с солидным человеком, то на них цена начинается от сотен тысяч. Так что делать выбор придется вам. И стоит ли приобретать дорогие номера, каждый решает самостоятельно.
Порядок покупки «красивых» номеров подробно описан на сайте оператора, так что всегда можно самостоятельно сделать выбор. Или поручить задание по составлению комбинации цифр сотруднику офиса МТС.
Чтобы в последствии вернуть старый вариант, обращайтесь с запросом к сотрудникам офиса МТС. Но следует учитывать, что через некоторое время вернуть его будет невозможно. Все свободные номера выставляются на продажу. Так что при смене следует помнить об этом.
Способы смены номера с сохранением SIM-карты
Выполнить такую операцию (она носит такое же название, «Изменение номера телефона») можно несколькими способами, каждый из которых имеет свои преимущества:
- Посетить салон сервисной службы и поручить это оператору;
- Сделать это самостоятельно, позвонив в сервис;
- Через Личный Кабинет пользователя.
Рассмотрим каждый из этих вариантов.
Посещение офиса компании
При визите в офис потребуется наличие паспорта (сим-карта должна быть зарегистрирована на этот паспорт). Обратитесь к оператору, он предложит ряд имеющихся предложений на выбор. Оператор проверит документы и выполнит все действия в течение нескольких минут. Новый номер вступит в силу через сутки после подачи заявки.
При всех преимуществах такого подхода, посетить офис МТС в рабочее время удобно не всем и не всегда. И большинство пользователей предпочитает выполнить работу самостоятельно.
Звонок в колл-центр или оператору
Сменить номер, позвонив оператору — не намного более сложная операция. Нужно позвонить по одному из номеров:
- 0890 для звонков из системы МТС. Это наиболее удобный случай, звонить предлагается с того номера, который хотите сменить;
- 8-800-2500-890 для звонка с городского телефона или другого оператора. Но нужно будет сообщить паспортные данные обладателя номера и кодовое слово, предусмотренное на этот случай.
Оператор уточнит паспортные данные (чтобы убедиться, что звонит владелец) и предложит ряд номеров для выбора. После выбора новый номер вступит в силу через сутки.
Нужно также отметить, что сменить номер не получится, если прошло не больше недели с момента последнего его изменения, и если хочется сменить прямой номер на федеральный или в обратном порядке.
Как действовать через Интернет
Выбрать новый номер можно из своего Личного Кабинета, или в системе самообслуживания http://www.mts.ru/mob_connect/tariffs/discounts/beautiful_numbers/. Посетителю будут предложены «красивые» комбинации, многие из которых не только удобны в запоминании и наборе, но и достаточно прилично стоят. Так что нужно приготовиться, что новый, хорошо запоминающийся номер обойдется в приличную сумму.
Сменить номер телефона и оставить старые данные
Как поменять номер МТС, не меняя сим-карты, и при этом сохранить телефонные данные? Этим вопросом задаётся любой пользователь, решивший произвести замену. Естественно, кому же хочется терять свои подключенные услуги и опции или восстанавливать контакты?
А ведь на самом деле, страх потерять данные не оправдан. По условиям телесистемы МТС, как замена телефонного ряда через офис обслуживания, так и посредством смены через звонок оператору, все пакеты, бонусы и контакты, автоматически переносятся на новый номер.
Помимо этого, мобильный оператор, при переключении цифрового ряда предлагает использовать функцию оповещения. В этом случае, сразу после замены телефонной комбинации, всем абонентам из вашей телефонной книги будут разосланы уведомления о произошедших изменениях.
Как переоформить SIM-карту на себя без владельца
Если невозможно обеспечить присутствие нового и старого собственника номера, переоформление все-таки можно сделать. Потребуется заполнить заявление и договор, пройти процедуру проверки факта использования телефона (сумма на счету, дата последнего пополнения и пр.). Процесс займет больше времени, чем оформление с участием прежнего владельца — если в течение месяца от него не поступит возражений против изменений, по истечении этого срока номер будет переоформлен.
Обратите внимание! Большинство услуг потребуется подключать заново, бонусы и кэшбэк надо будет копить «с чистого листа». Практически любые изменения доступны абонентам МТС
Но в пределах одного субъекта РФ. Возможно, технические и юридические вопросы будут решены, и со временем появится такая возможность. Если есть потребность в услуге, значит, операторы заинтересованы в том, чтобы ее оказывать
Практически любые изменения доступны абонентам МТС. Но в пределах одного субъекта РФ. Возможно, технические и юридические вопросы будут решены, и со временем появится такая возможность. Если есть потребность в услуге, значит, операторы заинтересованы в том, чтобы ее оказывать.
Поменять номер МТС можно в офисе обслуживания абонентов
Замена номера МТС также возможна при личном посещении любого офиса компании. В этом случае вам необходимо будет удостоверить свою личность, поэтому обязательно возьмите с собой паспорт. Из нескольких предложенных новых телефонных номеров выбирайте любой. Перезагрузка телефона спустя сутки после подачи заявки гарантирует, что смена номера будет произведена корректно.
Вы спросите: «А не проще ли купить новую SIM-карту?». Естественно, новая SIM-карта – это совершенно другой номер телефона. Но на новой карте не будет никаких индивидуальных настроек, опций, бонусных баллов и тому подобного. На них есть лишь стартовый баланс, без скидок и бонусов. Вышеописанные же процедуры по смене номера дают гарантию, что все ваши настройки сохранятся на новом номере в неизменном виде. Ведь так не хочется терять то, что накапливалось в течение длительного периода.
Кроме сохранения бонусных накоплений и скидок также сохраняются номера ваших абонентов из телефонной книжки, т.е. не нужно заниматься их копированием. Далеко не все клиенты МТС, к сожалению, знают о таких возможностях.
Сохранение контактов
Когда симка телефона меняется, поставить в известность свои контакты очень просто. Есть ещё интересная функция, которая позволяет отслеживать звонки на прошлый номер. Также у клиента есть возможность выборочно ставить в известность людей о смене мобильного телефона. Стоит отметить, что эту функцию могут использовать все, даже те клиенты, которые сменили только 1 цифру.
Бесплатная опция под названием «Мой новый номер» имеет ряд настраиваемых параметров. Чтобы у клиента была возможность доступа к этой услуге, нужно помнить о том, что прошлый мобильный должен работать. Для остальных услуга недоступна, если, например, номер был изменён, а старая карта сохранена.
У абонентов сети есть выбор при смене симки. Можно положиться на менеджеров или же воспользоваться индивидуальным подбором. Оптимальным будет изменение нескольких цифр в номере.
vote
Article Rating
Как выбрать самому новый номер МТС
По стандартным условиям новый номер выделяется клиенту из списка свободных случайным образом. Но многие абоненты предпочитают самостоятельно подобрать новый номер, например, чтобы он легко запоминался, был красивым или просто содержал определенные цифры важные для человека.
При смене номера или подключении нового МТС предлагает это сделать с помощью . При замене номера она обойдется в 750 руб.
Важно! Выбор номеров доступен только в салонах МТС. Стоимость красивого номера зависит от его категории:
Стоимость красивого номера зависит от его категории:
- «Золото» – 1 500 р.;
- «Платина» – 5 000 р.;
- VIP – 15 000 р.;
- «Престиж» — 20 000 р.;
- «Премиум» — 25 000 р.;
- «Инфинити» — 150 000 р.;
- «ТОП-Инфинити» — 500 000 р.;
- «Эксклюзивный» — 1 000 000 р.
Способы смены контакта
Узнаем, как сменить номер телефона МТС и можно ли поменять номер телефона не меняя сим карту МТС. Простейший способ откорректировать данные на МТС – это просто приобрести новую карточку. Некоторые фирмы предлагают купить ее через интернет. Но перед тем, как переводить деньги таким фирмам, нужно поинтересоваться, сколько будет стоить услуга.
Внимание
Любое обращение к посредникам для смены мобильных данных – это определенный риск.
Выбирая посредников для смены мобильного телефона, нужно поинтересоваться о их репутации. Желательно подыскать отзывы людей, которые раньше обращались за подобными услугами.
Если происходит замена номера МТС без сохранения карты, то старый тарифный план становится неактуальным. Но клиент может выбрать наиболее выгодный для него план.
Вернуть обратно старую карточку симку вряд ли получится. Существует высокий риск перепродажи. Поэтому к смене фирмы, предоставляющей услуги мобильной связи, нужно подходить ответственно и обдуманно.
Личный кабинет
Читателей интересует, как сменить свой номер МТС в личном кабинете. Клиенту придется платить те же суммы – 70 рублей за обычную замену и 750 рублей за получения премиум доступа.
Звонок в сервисную службу
Изменить контакт телефона с помощью звонка в справочный отдел несложно. Сделать это реально с помощью мобильника или стационарного телефона. Последовательность действий абонента такая.
На мобильном телефоне набрать 0890, на стационарном – 88002500890.
В начале звонка от оператора набрать цифру 0. Устройство переводится в тональный режим. Далее следует дождаться ответа работника. Ему следует сообщить о желании сменить контакт МТС. Оператору для проведения операции замены необходимо предъявить паспортные данные абонента, фамилию, имя, отчество.
После того, как оператор получит все нужные данные, он укажет новую комбинацию цифр
Важно знать, что постоянная перемена осуществится только через сутки.
Через указанное время нужно перезагрузить телефон или смартфон. После перезагрузки нужно проверить, изменились ли контактные данные МТС.
Если замена не состоялась, значит, случился технический сбой
Для этого необходимо повторно обратиться в службу техподдержки.
В офисе оператора
Помимо звонка в офис, разрешается изменить номер МТС и при личном посещении офиса МТС. Эту услугу предоставят служащие любого офиса компании. При посещении нужно обязательно показать паспорт. Симка непременно должна быть оформлена на того человека, который желает поменять данные. При несоблюдении этого условия замена контакта в офисе компании будет невозможной.
- К сведению
- Поставить в известность всех друзей, коллег о смене контактных данных поможет опция «Мой новый номер».
Когда стоит сохранять сим-карту
Основные причины, почему стоит сохранить сим-карту:
- цифровое сочетание стало привычным за долгий период использования;
- номер рабочий, то есть прикреплен к конкретной организации;
- абонента по цифрам находят клиенты;
- не хочется обзванивать всех знакомых и коллег с известием о смене.
По перечисленным выше мотивам понятно, что пользователи по веским причинам желают оставить себе номер. При этом также нужно узнать о тарифах, которые предоставляют мобильные операторы и о способах перехода.
Некоторые из них предоставляют возможность сменить номер за небольшую плату удаленно, благодаря чему вам даже не нужно будет посещать офис оператора. Тем не менее, такая возможность предоставляется далеко не всем пользователям, поэтому для того клиенту нужно будет с паспортом и телефоном обратиться в офис своего оператора.
