Как отключить тариф на билайне: 4 способа

Способы отключения тарифного плана на Билайне

Прежде чем отключить действующий тарифный план на Билайне, посетите сайт оператора http://beeline.ru/customers/products/mobile/tariffs/cellphone/ и подберите подходящий продукт для замены.

USSD-команды

Специальной команды для смены тарифного плана не предусмотрено. Некоторые продукты оператора имеют отдельную команду для подключения, в этом случае уточнять комбинацию нужно в разделе описания продукта.

Звонок оператору

Звонок оператору поможет решить вопрос. Номера, по которым можно связаться со специалистом компании:

• 0611 с сим-карты Билайн внутри страны;
• 8(800) 700 0611 с других операторов или стационарных телефонов по России;
• +7(495) 797 2727 для звонка за пределами страны.

Прослушайте сообщение автоинформатора и дождитесь соединения с представителем компании. Уточните паспортные данные владельца сим-карты, чтобы оператор мог идентифицировать абонента. Плюс этого метода в том, что специалист посоветует оптимальный для пользователя тариф с учётом объёма использованных за месяц услуг.

В Личном кабинете

Самый простой способ смены тарифных планов, отключение одного и подключение другого, использование возможностей личного кабинета на сайте Билайн.

1. Перейдите на страницу для входа https://beeline.ru/login/ и авторизуйтесь в личном кабинете.
2. Нажмите меню в правом верхнем углу страницы и перейдите в раздел «Тарифы».
3. Выберите подходящий тарифный план из числа активных и перейдите в раздел описания продукта.
4. Нажмите «выбрать тарифный план».
5. Проверьте свой номер на возможность перехода, следуя подсказкам системы, и укажите пароль, после чего нажмите «Подключить».

В результате тарифный план будет изменён

Обратите внимание, что часто при переходе списывается абонентская плата за полный месяц, в соответствии с выбранными условиями

В мобильном приложении

Мобильное приложение дублирует возможности личного кабинета.

1. Войдите в приложение.
2. На главной странице нажмите на свой текущий тариф.
3. Перейдите во вкладку «Все тарифы».
4. Выберите нужный и нажмите «перейти».
5. Подтвердите намерения.

В результате абонент получит уведомление о том, что процесс завершился успешно и старый тариф отключён.

Обращение в салон связи

Посещение офиса продаж Билайна отличный вариант, если предыдущие по каким-то причинам не подходят. С собой нужно взять паспорт, чтобы подтвердить владение сим-картой. Менеджер компании не только отключит старый план, но и посоветует подходящий для замены.

Как узнать, какой тарифный план подключен?

До того как выключать ТП на Билайне, для начала нужно уточнить, какой пакет работает на номере. Для этого можно воспользоваться любым удобным способом:

1. Скиньте системный USSD код *110*05#. В ответном послании вы найдёте исчерпывающую информацию по своему вопросу.
2. Позвоните по бесплатному номеру 0611, и после соединения попросите оператора предоставить вам нужные данные.
3. Просмотрите инфу в своём Личном кабинете или аналогичном приложении «Мой Билайн». Для этого нужно всего лишь авторизоваться на сайте, нужные данные будут указаны вверху страницы.
4. Помимо этого, проверить данные можно в любом офисном отделении Beeline, с паспортом. Этот способ проверки, безусловно, нельзя назвать самым востребованным. Однако если офис провайдера находиться от вас в шаговой доступности, таким методом вполне можно будет воспользоваться.

Переход на другой тариф

Чтобы сменить тарифный план на Билайне, предусмотрены такие варианты:

1. Посетить офис Билайн в своем городе.
2. Зарегистрироваться на официальном портале по адресу beeline.kz или скачать мобильное приложение оператора. В первом случае требуется регистрация, а во втором – авторизация пользователя.
3. Отправить СМС-запрос с мобильного телефона. Для этого требуется сначала выбрать новый продукт. Сделать это можно на ресурсе оператора или в офисе продаж. На сайте, где предоставляется описание тарифа, будет указана USSD-команда для перехода. В офисе код для смены предоставит сотрудник.
4. Позвонить в службу технической поддержки. Операторы колл-центра работают круглосуточно. Короткий номер для связи: 116, городской: +7 7132 92 11 11.
5. Самостоятельно перейти через голосовое меню с помощью запроса: *100#.

Для перехода потребуется наличие денежных средств на балансе. Средняя цена – 10 тенге, но предусмотрено дополнительное условие: на счету должна присутствовать сумма ежемесячного платежа по новому продукту.

Отключить услуги от Теле2

Причин, по которым прежний план становится неактуальным, предостаточно.

Ненужные опции

Помимо стандартного набора минут, сообщений и трафика, оператор предлагает переадресацию, «инкогнито», замену гудков мелодиями, рассылки развлекательных анонсов и новостей. Все это, конечно, забавляет абонента, пока он не увидит сумму, которая списалась с его счета за обслуживание. В конце концов, принимается решение снизить расходы, отказавшись от ряда опций. Деактивировать их можно следующими способами:

• обращение в офисы абонентского обслуживания;
• звонок по телефону 611;
• обращение к личному кабинету.

Перед тем, как уточнять информацию по опциям, рекомендуем определить действующий тариф. Для этого читайте про способы уточнения тарифа на Теле2.

Для ряда сервисов существуют специальные команды, вот самые распространенные из них:

• ##002# — отмена всех переадресаций;
• ✶210✶0# — отказ от определения скрытых номеров;
• ✶220✶0# — отключение сервиса «Черный список».

Сервис не устроил

Причины в основном две – плата слишком высокая, или предложенных опций недостаточно для покрытия всех нужд. В этом случае абонент принимает решение о его смене. Сделать это можно только после отключения нынешнего ТП. Для «Самый» или «Очень черный» ( узнайте, чем примечателен тариф «Очень черный») существуют следующие способы действий:

• персональный кабинет на официальном сайте оператора;
• звонок с использованием комбинации 630;
• обращение в салон связи.

Смена оператора

Лишние действия здесь ни к чему. Если баланс на нуле на протяжении полугода, договор расторгается в одностороннем порядке. Если средства все-таки остались, убрать сервис нереально, нужно лично явиться в офис и расторгнуть соглашение.

Если у вас остались вопросы, то читайте нашу статью на тему: смена тарифного плана у оператора.

Утрата устройства

Если вы потеряли свой аппарат, или он был похищен, нужно заблокировать карточку во избежание кражи средств с его баланса. Для этого совершается звонок на 611, сообщается кодовое слово, PUK-код и паспортные данные. Можно обратиться в офис лично или действовать через персональный кабинет.

Что это такое

«Погода» — это один из платных ресурсов, предлагаемых в Теле2-меню. Активируя его, вы тем самым оформляете платную подписку. За 3 – 4 р./сут. (в зависимости от региона) вы будете каждый день получать смс с прогнозом на следующий день. Он включает в себя:

• Температуру утром, днем, вечером, ночью. Фактическую и как ощущается.
• Ясно / пасмурно.
• С осадками /без осадков.
• Атмосферное давление.
• Скорость ветра.

На нашем сайте вы можете найти много полезных и информативных статей, вот, например, одна из них — как отключить в Теле2 услугу как заработать.

Наличие / отсутствие интернета на предоставление прогноза не влияет. Главное, чтобы был более или менее устойчивый сигнал от сотовой связи. Абонентская плата списывается ежедневно, причем оповещений о списании не бывает: уведомление о том, что эта опция платная, вы получаете только один раз, при ее подключении. Обязательно прочитайте другую нашу статью, о том, есть ли детский тариф на Тele2.

Обратите внимание: подключается «Погода» через Теле2-меню, Теле2-гид ( *111#) и при помощи USSD-команды *506*7#. При этом в «Меню» активация происходит автоматически, после запроса

О том, как убрать прогноз погоды мы писали в первой части этого материала. Ну а если вам нужно отключить все платные услуги Теле2 (команда, номер, личный кабинет) —

Как отключить тарифы на Билайн

Тариф Билайн можно отключить, воспользовавшись несколькими вариантами. Способы отключения:

Подробно каждый из указанных вариантов рассматривается ниже.

USSD-команды

Отправка сервисной команды – это наиболее простая возможность из перечисленных. Требуется:

• осуществить набор символьной комбинации *110*09#;
• дождавшись входящего оповещения со списком активных функций и команд для деактивирования, ознакомиться с информацией;
• набрать нужную команду;
• дождаться СМС-уведомления с подтверждением отмены.

Вот перечень USSD-команд для отключения наиболее популярных дополнительных опций:

• *110*1470# – для интернет-уведомлений;
• *110*010# – для «Голосовой почты»;
• *110*020# – для «Хамелеона»;
• *110*400# – для деактивации тарифной опции «Будь в курсе»;
• *110*1062# – деактивируется функция «Будь в курсе+».

Отправка вызова на номер 0858 позволит отключить сообщения с коротких номеров, а СМС со словом «Стоп» на 2838 деактивирует «Подписки».

Звонок оператору

Связаться с оператором круглосуточно получится посредством звонка на горячую линию по номеру 8 (800) 700-06-11 или по телефону связи 0611 в службу поддержки клиентов. При деактивировании с помощью описываемого варианта необходимо подготовить заранее:

• паспортные данные;
• данные о кодовом слове.

Рассказав консультанту по телефону о своей проблеме, потребуется сообщить данные паспорта и кодовое слово. После идентификации личности специалистом функция будет отключена.

Мобильное приложение «Мой Билайн»

Совершить деактивацию в мобильном приложении тоже получится, только сначала потребуется его установка. Далее следует:

• выполнить вход в аккаунт;
• перейти во вкладку, где перечисляются тарифные опции, выбирается та, на которую запланирован переход;
• выполняется подтверждение действия.

Данным способом можно выполнить отключение действующего тарифа путем перехода на другой.

В Личном кабинете

Деактивацию тарифного плана путем смены на альтернативный получится и в Личном кабинете на официальном сайте. Это делается в таком порядке:

Будет произведен переход на другой пакет.

Посещение офиса Билайн

Обращением в ближайший по месту проживания офис продаж тариф получится деактивировать в течение кратчайшего срока. Это займет ориентировочно от 5 до 15 минут. Специалист поможет перейти на другой тарифный пакет – порекомендует наиболее выгодный и удобный вариант плана и активирует его, а также отключит ненужные подписки на старом по желанию пользователя. При себе необходимо иметь оригиналы:

• паспорта;
• договора на оказание услуг.

Способы отключения услуг

Иногда информационно-развлекательные пакеты подключаются абонентами случайно. При этом клиент не сразу замечает, что со счета списывается дополнительная сумма. Чтобы сэкономить бюджет, рекомендуется деактивировать лишние опции. Это можно сделать при помощи:

• Специализированных команд;
• Личного кабинета на сайте beeline.ru;
• Центра поддержки абонентов;
• Консультантов в офисе компании.

Дополнительные пакеты деактивируются в течение 5 минут. При этом комиссия за отключение не взимается.

Деактивация при помощи команд

Заметив постоянное списание средств, рекомендуется отключить платные услуги. Это можно сделать при помощи USSD-комбинаций. Выбор команды зависит от пакета, который нужно деактивировать:

• Сервис «Хамелеон» — «*110*20#»;
• Голосовая почта — «*110*010#»;
• «Привет!» — «0674090770»;
• АнтиАОН — «*110*070#»;
• Интернет уведомления — «*110*1470#»;
• «Прогноз погоды» — «068421185»;
• Будь в курсе — «*110*400#».

После того как опция будет деактивирована на телефон поступит СМС с уведомлением. Что касается рекламного спама, то его блокировка возможна только отправкой текстового сообщения « СТОП» на короткий номер, с которого приходят книги, новости, мелодии и другие ненужные сюрпризы.

Личный кабинет

Абоненты часто подключают платные опции, такие как:

• Новости;
• Уроки русского;
• Видеомир и радиопортал;
• Эрудит и другиеигры;
• Гороскоп и анекдоты;
• Гудок и музыку.

Список можно продолжать бесконечно. Для смартфона и планшета может быть также подключена платная услуга «Локатор», передающая координаты выбранных абонентов. Подобная подписка расходует дополнительные средства.

Клиенты Билайн могут отключить ненужный функционал, расходующий средства. Для этого рекомендуется воспользоваться личный кабинетом. После входа в аккаунт нужно перейти в раздел «Услуги». Чтобы заблокировать пакеты достаточно кликнуть на кнопку «Отключить».

Центр поддержки абонентов

Если абонент не может самостоятельно удалить ненужные пакеты, рекомендуется позвонить в тех. поддержку. Для этого нужно набрать «0611» или «+7-495-974-88-88», если клиент находится в роуминге.

Оператору нужно сказать о желании отписаться от рассылки спама и отказаться от платных пакетов. Перед тем как убрать лишние услуги, представитель компании запросит паспортные данные абонента. После подтверждения личности владельца SIM-карты будет произведено удаление ненужного функционала.

Офис компании

Иногда клиенты сталкиваются с тем, что не могут дозвониться оператору или воспользоваться онлайн сервисом. Чтобы блокировать платные пакеты необходимо отправиться в офис компании или салон связи. При этом рекомендуется взять с собой паспорт, так как запретить выполнение действий на телефоне могут только владельцы СИМ-карты.

Прежде чем отменить действие пакетов, необходимо узнать как отразится это на стоимости услуг, предоставляемых тарифным планом. После подтверждения личности, консультант деактивирует ненужные опции.