Способы восстановления
Как уже упоминалось выше, как для блокировки, так и для восстановления своей сим-карты, можно использовать такие способы:
- Посещение офиса обслуживания абонентов.
- Посещение раздела помощи на официальном сайте Билайна.
- Решение вопроса путем звонка оператору.
Независимо от того, какой способ был использован, человеку, в итоге, понадобится посетить ближайший либо указанный ему офис Билайна, чтобы забрать новую карту с восстановленным номером. В случае особых ситуаций некоторые пользователи могут попробовать заказать курьерскую доставку сим-карты по указанному адресу.
В зависимости от того, каким способом пользователь оставил заявку на восстановление, будет варьироваться время произведения операции и обработки заявки.
Следует также помнить, что рассматриваемая в данной статье услуга является платной, несмотря на то, что цена невелика. Стоимость уточняется непосредственно в процессе формирования заявки, что позволяет решить озадаченность многих пользователей: сколько стоит восстановить сим-карту Билайн. Оплата может быть произведена за счет средств, находящихся на балансе карты, а ещё в момент получения новой карты у курьера либо в офисе.
Через офис обслуживания Билайн
Те, кто посещает офис обслуживания абонентов для восстановления сим-карты, должны иметь при себе документы, а также быть готовыми написать заявление-заявку. Если карта была зарегистрирована на другого человека, то его присутствие с документами является обязательным условием для проведения данной манипуляции.
В случае, если это юридическое лицо, то, помимо паспорта, понадобится также доверенность по форме М2 и сопутствующее письмо от самой организации с просьбой о замене симки на фирменном бланке.
Карта в отделении Билайна легко восстанавливается и может быть готова за считанные минуты либо же вручена в течение нескольких часов. Привязка к месту покупки и оформления симки не играет роли в данном вопросе, а потому за новой картой клиент может обратиться в любой офис. На официальном сайте компании можно отыскать перечень адресов и мест расположения подходящих офисов.
Восстановление через интернет
Многие пользователи, желающие быстро и просто справиться с проблемой, задаются вопросом, как восстановить сим-карту Билайн через интернет. Процедура восстановления сим-карты через интернет подразумевает использование личного кабинета на официальном сайте Билайна.
Существует также возможность осуществить восстановление через интернет, не посещая сайт Билайна. В этом случае можно напрямую отправить письмо с заявкой на почтовый ящик – services@beeline.ru
Письмо это должно содержать паспортные данные абонента и всю информацию, имеющуюся в договоре между клиентом и компанией. Кроме того, рекомендуется указать текущий контактный телефон для осуществления связи сотрудников компании с потерпевшим.
Звонок оператору
В качестве альтернативы также можно произвести звонок непосредственно оператору Билайн со своего текущего контактного номера либо стационарного телефона. Это также является одним из основных и наиболее быстрых вариантов решения вопроса, как восстановить симку Билайн.
С номера Билайн понадобится набирать номер 0611, а в случае использования федерального номера, то 8-800-700-0611. В зависимости от положения в очереди оставленной заявки будет варьироваться срок получения новой симки.
Заключение
В данной статье была представлена актуальность вопроса, связанного с блокировкой сим-карты, а также последующим её восстановлением. Были приведены основные способы, позволяющие решить представленную проблему: как восстановить сим-карту Билайн, а также варианты действий для пользователей различной категории.
Способы, где можно восстановить сим-карту
Восстановить заблокированную ранее карточку Beeline можно как самостоятельно, так и посредством офисного центра телесистемы. Всего существует три способа” воскрешения” билайновской карточки:
- через офис (адрес можно узнать по телефону 0611, на официальной страничке сотового провайдера, а также отделение Beeline можно найти в любом магазине «Евросеть»);
- через звонок на сервисный номер;
- через Internet.
Сроки готовности дубликата sim-ки могут колебаться от 1 дня до недели. Здесь всё будет зависеть от способа который выбрал клиент. Например, в случае обращения в салон телесистемы, новый пакет можно будет забрать в тот же день.
Если же заказ происходил через сервисный номер или интернет, тогда даты получения карты могут немного затянуться. Это обусловлено загруженностью сетевой линии и количеством абонентских обращений.
После восстановления, на симке будет работать тот же номер, ТП и активированные ранее опции. А также на ней будут сохранены денежные средства.
Можно ли восстановить симку Билайн
Восстановление симки и номера Билайн требуется в следующих случаях:
- нарушение функциональности: ошибка или сбой ПО, отсутствие регистрации в сети и перебои в обслуживании, нарушение чтения контактов, неисправность или физическая поломка слота, механическое повреждение. Сим-карта в действительности – очень хрупкое изделие, поэтому повредить ее проще, чем кажется на первый взгляд;
- утрата карточки. Самая распространенная причина – был потерян или украден телефон, в котором находилась действующая симка. Реже случается, когда рассеянный хозяин гаджета изъял сим-карту из слота и не помнит, куда положил;
- владелец пользуется новым устройством, для которого не подходит старый формат карты. Например, чтобы инсталлировать в мобильный девайс электронный проездной, требуется симка нового формата.
Билайн предусматривает оказание помощи клиентам в таких ситуациях. Операция – несложная и занимает не больше недели.
Взамен утерянной, украденной или вышедшей из строя карточки выпускается новая. Абонентский номер при этом остается неизменным. Если существует вероятность попадания пропажи в посторонние руки, во избежание злоупотреблений рекомендуется ее заблокировать.
Несколько советов
После восстановления своего номера постарайтесь быть внимательнее и осторожнее и не допускать в будущем подобных ситуаций. Если вы желаете восстановить не только свой старый номер, но также и ценную для вас информацию, а также адресную книгу, которую вы записали на сим-карту, то помните, что некоторые из сотовых операторов предлагают дополнительные услуги по синхронизации информации и номеров на сервере мобильного оператора.
Во избежание недоразумений постарайтесь узнать фамилию и имя сотрудника оператора мобильной связи Билайн, которому вы отдавали заявление. Это пригодится, если сотовый оператор вовремя не восстановит ваш старый телефонный номер.
Никогда не давайте посторонним людям данные своего паспорта, а также сведения о пополнении счета. Может случиться, что эти люди получат возможность без вашего ведома управлять принадлежащей вам сим-картой. С целью восстановления номера сотового телефона не нужно обращаться в мобильные центры. Лучше приходить в центры абонентского обслуживания, это позволит обезопасить вас, а также сделать время получения восстановленного номера значительно меньше.
Как восстановить номера на сим-карте Билайн
Сразу уточним важный момент, что провайдер не хранит у себя копию телефонной книги, которую абонент создает на карте в ходе ее эксплуатации. Именно поэтому, заказав дубликат, пользователь гарантированно получит тот же тариф, остаток баланса и перечень подключенных услуг и опций. Но вот список контактов будет пуст.
Единственным вариантом частичного восстановления номеров на сим-карте с помощью оператора является запрос детализации звонков за несколько месяцев. Для этого можно использовать функционал Личного кабинета (раздел «Финансы»), звонок в справочную службу 0611 или визит в офис. При этом распечатка звонков будет содержать только номера, на которые придется перезванивать, чтобы уточнить имена владельцев. Несмотря на некоторые неудобства, это наиболее рациональный способ быстрого наполнения новой телефонной книги.
Данная опция отличается универсальностью и обеспечивает любое направление переброски данных между телефоном, симкой и флешкой. Именно резервная копия адресной книги на USB-накопителе позволит мгновенно восстановить нужную абоненту информацию в случае утери девайса вместе с SIM и картой памяти.
Подкованным пользователям следует своевременно сохранять данные на других резервных площадках (виртуальный диск, ноутбук, стационарный ПК, планшет, USB-накопитель). Для восстановления контактов достаточно просто перебросить нужную информацию обратно в телефон. В ситуации с синхронизацией девайса с аккаунтом Google можно поискать резервную копию адресной книги в разделе Contacts.
Способы блокировки
Через службу поддержки
Инструкция:
- Свяжитесь с оператором Билайна по номеру 8-800-700-06-11.
- Сообщите причину, продиктуйте блокируемый номер.
- Подтвердите личность, ответив на вопросы сотрудника.
В офисе
План действий:
- Зайдите в офис компании.
- Сообщите специалисту о намерении заблокировать симку.
- Предъявите свой паспорт.
- Сотрудник заблокирует карту в течение пары минут.
Когда блокируется карта, оформленная на другого человека, потребуется доверенность от владельца карты.
В личном кабинете Билайн
Инструкция:
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- В верхнем углу главной панели выберите раздел «Блокировка».
- Нажмите на «Заблокировать номер».
Через сайт
Пошагово:
Самый удобный и быстрый способ восстановления – это обратиться в ближайший салон связи Билайн.
Если нет возможности дойти до офиса, то воспользуйтесь услугой доставки карты курьером по нужному адресу в указанное время. Не забудьте перед сменой сим-карты сохранить номера телефонной книги.
Причины блокировки
Самая распространенная причина, по которой абоненты отключают сим карты – смартфон был утерян / украден, а на его возврат рассчитывать не приходится. В таких случаях решение самому заблокировать потерянную сим карту Билайн принимается из соображений финансовой безопасности и сохранности личных данных: электронная почта, онлайн-банки и другие платежные сервисы, портал «Госуслуги» – все это привязывается к номеру телефона.
Также деактивация сим карты может понадобиться в следующих случаях:
- Предполагается временно отказаться от использования номера;
- Требуется заблокировать сим карту Билайн навсегда.
Если причина блокировки кроется в навязчивых входящих, просто посмотрите, как подключить Черный список, если вам кто-то надоедает. А в случае, если вы передумайте, то в другой статье мы описали способы как восстановить симкарту быстро и легко.
Как восстановить заблокированную SIM-карту, если ею долго не пользовались?
Если долго не пользоваться SIM-картой, то она автоматически заблокируется через 6 месяцев. Восстановить старую отключенную SIM-карту можно в офисе Билайна. Для этого потребуется паспорт. Также необходимо присутствие того человека, на которого оформлялась SIM-карта. Процедура восстановления может быть не бесплатной. Цена же может приравниваться к стоимости новой SIM-карты.
Заблокироваться SIM-карта может и по другим причинам. Ими могут быть потеря «симки», блокировка из-за неправильно ввода PIN и PUK и т. д. Что же делать в подобных случаях? Об этом можно прочитать в статье «Как разблокировать SIM-карту Билайн». В ней подробно описаны проблемы и их решения.
Можно ли восстановить удаленные контакты?
Бывают неприятные ситуации, когда случайно удалили нужные телефоны. Кажется, что это катастрофа, вернуть ничего нельзя, но к счастью это не так. Существует несколько способов восстановить информацию.
Все зависит от того, какой у вас смартфон, какой оператор и какой вариант возобновления для вас самый простой и удобный.
Очень хорошо если вы пользуетесь аккаунтами и резервным копированием информации. Резервные копии могут храниться на других носителях и в сети.
Существует специальное программное обеспечение, которое позволяет вернуть данные с разных накопителей, в том числе и из смартфона. ПО есть в свободном доступе в интернете.
Возобновить информацию можно:
- Обратившись в офис провайдера связи. В офисе вам помогут, если вы являетесь владельцем сим-карты, обязательно надо предъявить паспорт. После написания заявления на детализацию звонков, вы получите распечатку всех звонков за определенный период времени. Единственный минус – распечатку предоставят через какое-то время, не сразу.
- Воспользовавшись специальными программами. Примером является утилита Data Doctor Recovery SIMCard, которая считывает всю информацию, даже ту которую удалили. При восстановлении сохраняются все удаленные данные, даже возможно восстановление истории звонков.
- С помощью резервной копии, если вы когда-нибудь сохраняли информацию на компьютере или в сети.
- В Google через личный аккаунт, если номера сохранялись не на симке и не в памяти смартфона.
Данные можно вернуть и с сим карты и с памяти смартфона.
Как восстановить потерянные контакты?
К сожалению единственное, что не сохраняется на дубликате симки, это контакты. Однако компания Билайн идёт в ногу со временем, и предоставляет своим клиентам возможность восстановить телефонную книгу.
Существует несколько способов, посредством которых можно воссоздать список контактов:
- Детализация звонков. Для этого позвоните на единый номер 0611 и закажите детализацию вызовов за последний месяц. В этом случае, для идентификации личности менеджеру нужно будет предоставить персональные данные.
- Специальное ПО. Восстановить утерянные контакты можно посредством специального приложения «DataDoctorRecovery – SimCard». В этом случае нужно просто скачать приложение и установить его на компьютер. После этого можно будет сразу приступать к возобновлению своей телефонной книги.
- Личный кабинет. Если вы успели зарегистрироваться в ЛК Билайн, то восстановить контакты сможете через свою страничку. Для этого перейти во вкладку «Помощь», далее «Детализация». После заполните необходимую форму, указав в ней свой эмейл и нажмите клавишу «Отправить». После этого на ваш онлайн ящик придёт список номеров, с которыми вы общались. Аналогичным образом можно заказать детализацию через приложение «Мой Билайн».
Можно ли восстановить сим-карту Билайн?
Данный мобильный оператор предусматривает возможность различных неприятных случаев, вследствие которых пользователь теряет ценную информацию, которая содержалась на симке.
К таким ситуациям можно отнести следующее:
- Sim-карта потеряла своего владельца. Такое происходит, когда пользователь теряет карту вместе с телефоном или же попросту не может отыскать вытащенную из устройства симку.
- Симка была повреждена или уничтожена. Сим-карта является достаточно хрупкой вещью, которую легко сломать или нанести ей значительные повреждения, которые впоследствии приводят к тому, что она попросту перестает читать номера, не регистрирует абонента в сети, нет обслуживания сети или прочее.
- Формат установленной карты не подходит Вашему устройству или прочее. Так, для того, чтобы установить в телефон электронный проездной, необходима симка нового формата. В таких случаях, ее также можно обновить.
Разумеется, в каждом из вышеперечисленных случаев можно не проводить восстановление карты, и попросту купить себе новую.
Однако, если на Вашу старую привязано несколько важных опций и множество номеров, или же если Вы указываете именно этот номер на своих визитках, то вернуть потерянную симку необходимо.