3 способа заблокировать sim-карту теле2

Блокировка навсегда

Не существует команды, которая способна отключить карту даже на время. Окончательная блокировка требует расторжения договора с провайдером. Этот процесс можно провести дистанционно или в офисе. Для процедуры потребуется:

• заполнение заявления;
• погашение задолженности (при ее наличии);
• возврат арендованного оборудования (при его аренде).

Расторгнуть контракт при наличии долга невозможно. Если присутствуют неоплаченные счета, то они зарываются в полном объеме. После подписания договора сотрудничество будет приостановлено, а доступ к услугам провайдера закрыт.

Есть способ самостоятельно установить блокировку в меню своего смартфона. Для этого необходимо зайти в «Настройки» и отключить доступ к сим-карте. Услуги мобильного оператора будут недоступны для пользователя, но оплата за связь спишется по графику. Лучше добровольно «заморозить» симку через веб-кабинет, в приложении или по бесплатному номеру 611.

Как заблокировать сим-карту Теле 2

Если требуется блокировка потерянной сим-карты, выданной компанией Теле2, то быстро заблокировать её можно разными способами:

• через свой Личный кабинет;
• с помощью звонка в службу поддержки;
• в любом салоне компании;
• ничего не делать и дождаться автоматического отключения.

Если на протяжении некоторого времени не пользоваться купленной симкой, провайдер сам может заблокировать номер телефона. Зачем ему сопровождать балласт, не приносящий ему доход? Если человек планирует через определённое время вновь начать пользоваться телефонной картой, он должен сам инициировать временную блокировку. Это делается для того, чтобы не лишиться закреплённой за ней цифровой комбинации и не покупать позже новую сим-карту.

Использование каждого доступного клиенту способа требует совершения определённых действий. Оператор предлагает сразу несколько вариантов деактивации, так как ситуации бывают разными, и у абонента всегда должен быть выбор.

Звоним оператору

Если карта размещена в телефоне, но её нужно отключить, следует сделать звонок на служебный номер 611 и попросить оператора произвести такое действие. Для этого потребуется сообщить дежурному на горячей линии:

• паспортные данные;
• номер договора (лучше, чтобы этот документ в момент обращения находился перед глазами);
• кодовое слово;
• PUK-код.

Чтобы заблокировать сим-карту в случае утери, потребуется позвонить оператору с другого телефона. Заблокировать её смогут при предоставлении работнику клиентской поддержки тех же, перечисленных выше, персональных данных. Для звонка со стационарного номера нужно заблаговременно узнать номер региональной горячей линии компании и иметь её под рукой. Звонить по этому телефону можно бесплатно, заблокировать свой номер таким образом можно лишь при предоставлении информации, известной только владельцу симки.

Вот контакты некоторых региональных номеров техподдержки:

• Воронеж и Воронежская область – 4732-580-611;
• Ижевск и Удмуртская Республика – 3412-474-474;
• Кемерово и Кемеровская область – 9049-900-000;
• Краснодар и Краснодарский Край – 8612-530-055;
• Новосибирск и Новосибирская область – 3833-800-800;
• Омск и Омская область – 3812-505-050;
• Ростов-на-Дону и Ростовская область – 8632-415-000;
• Санкт-Петербург и Ленинградская область – 8123-290-022;
• Томск и Томская область – 3822-586-658;
• Челябинск и Челябинская область – 3512-480-611.

В Личном кабинете

При наличии компьютера абонент имеет возможность оперативно заблокировать потерянную сим-карту Теле2 через интернет. Чтобы сделать это онлайн, нужно посетить свой Личный кабинет на официальном сайте по адресу https://my.tele2.ru/. Эта одна из многих причин, по которой заранее нужно зарегистрировать свой аккаунт на интернет-портале провайдера.

Для выполнения описываемых действий потребуется авторизоваться через свой номер и войти на персональную страницу. Добровольная деактивация в Личном кабинете осуществляется в разделе «Тарифы и услуги». Здесь нужно просто нажать на кнопку «Добровольная блокировка» и следовать системным указаниям.

Такой способ подходит только тогда, когда у пользователя есть выход в интернет, и имеется в наличии сим-карточка, которую нужно временно отключить. В противном случае следует рассмотреть альтернативные варианты.

Обращение в ближайший центр обслуживания абонентов

Отключить сим-карту навсегда требуется в тех случаях, когда украли телефон. Заблокировать номер нужно, чтобы посторонние не совершали звонки за счёт владельца, не пользовались его аккаунтами, в том числе финансовыми, не заполучили личную информацию (фото, переписку и так далее).

У компании Теле2 почти в каждом крупном российском городе есть свои фирменные салоны. Для деактивации таким способом потребуется предоставить паспорт и написать заявление. Узнать адрес офиса в конкретном городе можно на официальном сайте провайдера –http://spb.tele2.ru/help/service/shops/.

Следует помнить, что украденную карту с тем же номером можно восстановить за 50 рублей. Если в салон обращается с такой просьбой не сам владелец, а другое лицо по его поручению, то этот человек должен будет предоставить доверенность и свой паспорт, на который выписан документ. Доверенность должна быть заверена у нотариуса.

Автоматически через 6 месяцев

При неиспользовании сим-карты блокировка наступает автоматически через полгода. После этого восстановить номер будет невозможно. Компания напоминает клиентам о том, когда конкретно будет проведена полная блокировка симки Теле2. Чтобы избежать потери привычной комбинации цифр, можно самостоятельно временно заблокировать сим-карту.

Блокировка в связи с неиспользованием

Если абонент в сети Теле2 не хочет дальше пользоваться услугами оператора, необходимо блокировать сим-карту навсегда. Сделать это можно только оффлайн в салоне связи.

Нужно обратиться к сотрудникам с паспортом и написать заявление на окончательную блокировку номера. В этом случае договор на оказание услуг, подписанные при оформлении симки, расторгается.

Если на балансе остались деньги, необходимо написать дополнительное заявление и указать номер банковского счёта, куда будут переведены остатки. Заявление рассматривается в течение 60 рабочих дней.

Обратите внимание, что у Теле2 при длительном неиспользовании сим-карта блокируется автоматически. После достижения нулевого баланса и по истечению 180 дней с этого момента оператор сам блокирует номер

Договор считается расторгнутым автоматически.

Если баланс остаётся положительным, то симка активна 120 дней. В течение этого периода будет списываться по 3 рубля в день. По достижению нулевого баланса отсчитывается 180 дней и уже затем идёт расторжение договора, а сотрудники блокируют номер.

Блокировка номера – услуга, которую выбирают пользователи Теле2 по нескольким причинам: кража или потеря мобильного телефона, длительный отъезд или нежелание пользоваться услугами связи. Заблокировать номер временно можно тремя способами: в личном кабинете, в салоне связи или по горячей линии. А вот для окончательной блокировки необходимо посещение офиса.

Как на Теле2 заблокировать свой номер телефона

Кратко по теме

Блокировка сим-карты Теле2 возможна:

• В «Личном кабинете» на сайте tele2.ru или в мобильном приложении
• В одном из офисов компании

Способы блокировки

«Личный кабинет»

Для того, чтобы заблокировать номер Теле2 через «Личный кабинет», сначала придется авторизоваться в этой службе. Ссылка для входа располагается на официальном сайте , в правом верхнем углу каждой страницы. После того, как вы попали на главную страницу «Личного кабинета», сделать нужно вот что:

Посмотрите внимательно, напротив фамилии и имени владельца симки располагается ссылка «Профиль и настройки». Щелкните по ней

• Откроется страничка, где можно отредактировать свои личные данные, а также приостановить работу сим-карты
• Найдите пункт «Безопасность и авторизация», и уже здесь – «Блокировка сим-карты»

Откроется еще одно окно, и, если ваше решение окончательное – нажмите кнопку «Блокировка»

Теперь, после того, как блокировка установлена, информация об этом будет отображаться на главной странице

Если вы предпочитаете не «Личный кабинет», а мобильное приложение «Мой Tele2» — здесь также можно приостановить работу сим-карты. Для этого откройте приложение и пройдите по пути «Тарифы и услуги» – «Все функции» – «Добровольная блокировка»

Офис Tele2

Заблокировать номер Теле2, если украли телефон, можно прямо в офисе компании. Вряд ли вы потратите много времени, особенно, если точка обслуживания находится рядом с домом. Однако, перед визитом проверьте – с собой ли у вас паспорт. Для того, чтобы приостановить работу симки, сотрудник компании должен идентифицировать владельца. Впрочем, если sim-карта оформлена не на вас, обратиться в офис можно с доверенностью от владельца и своим главным документом.

Некоторые спрашивают, как заблокировать номер звонящего на Теle2, путая эту услуга с блокировкой своей сим-карты. Если вас интересует, как избавиться от назойливого собеседника, все о том, как добавить в «Черный список» на Tele2, есть в отдельной статье на нашем сайте.

Также рекомендуем прочитать наш материал о том, как переоформить сим-карту Теле2 на другого человека, он может оказаться вам полезен.

Звонки внутри сети

Как прослушать голосовое сообщение

Мобильный оператор

Гид

Описание и стоимость услуги

Есть причины, по которым можно поставить блокировку на сим-карту телефона, без потери номера. Для некоторых людей, чей мобильный действителен очень долгий период времени, именно блокировка есть выход, так как является не отказом, а приостановлением действия.

Бывают случаи потери или кражи телефона, и нужно заблокировать сим-карту для сохранения денег на счету и, возможно, какой-то информации на карте. Можно уезжать куда-то надолго, и номер будет без надобности. В общем, для всех подобных случаев существует добровольная блокировка «Мегафон».Услуга подключается совершенно бесплатно, а оплата за оказание символическая — 1 рубль за каждый день пользования, первые 7 — также бесплатно.

Важно! Когда услуга блокировки активна, абонентская плата не вносится. Можно включить блокировку номера «Мегафон» на любой период от 1 до 180 дней

Можно включить блокировку номера «Мегафон» на любой период от 1 до 180 дней.

Варианты временной блокировки симки Теле2

Оператор заботиться о своих клиентах, поэтому предлагает несколько вариантов, как заблокировать номер Теле2. А именно:

• звонок оператору;
• использование личного кабинета;
• обращение в офис обслуживания и продаж.

При добровольном приостановлении обслуживания, клиент имеет возможность восстановить симку и дальше ею пользоваться.

По звонку оператору

Заблокировать номер на Теле2 через справочно-информационную службу может любой. Стоит только набрать коротенький номер 611. Минус такого обращения в том, что не всегда найдется свободный оператор для работы с вами. Придется подождать.

• Звоним 611.
• Подготовьте информацию о симке и себе: номер телефона, PUK-код, сведения паспорта. Они понадобятся для подтверждения личности клиента и совершении операции. Специальный набор цифр PUK можно найти на пластиковой основе. Рекомендуется записать его дополнительно в блокнотик.
• Дождавшись соединения со специалистом, объясните ему ситуацию, почему желаете выполнить блокировку симки, например, временно. Далее поступят вопросы о номере телефона и человеке, на которого зарегистрирован договор обслуживания.

Пользуйтесь своей симкой, чтобы не возникло неприятной ситуации.

Как только вы назовете правильно информацию, оператор центра произведет деактивацию номера. Обслуживание будет прекращено на время. За клиентом остается право восстановить симку с тем же балансом, тарифным планом и набором услуг.

В личном кабинете на сайте Теле2

Заблокировать симку Теле2 с помощью официального сайта не составит труда, если имеются навыки обращения с компьютером и интернетом. Времени понадобится немного. Для входа в личный кабинет Теле2 через интернет необходимо иметь пароль и логин. Первый вариант – по номеру без пароля не подойдет в том случае, если у вас украли телефон, так как сайт отправляет специальный одноразовый код для входа.

• Заходим на https://my.tele2.ru/ .
• Выбираем вариант входа, например, по номеру и паролю.
• Заполняем строчки.
• Кликаем «Войти».
• На главной личной странице в центре имеется пункт «Профиль и настройки». Выбираем.
• Прокручиваем страничку с данными до раздела «Безопасность и авторизация».
• Кликаем «Блокировка сим-карты».
• Осуществите блокировку сим-карты.

Обращение в салон связи

Есть свободная минутка, часто проходите через отделение обслуживания абонентов Теле2, не имеете возможно воспользоваться выше описанными способами? Тогда это вариант , как заблокировать симку Теле2 для Вас. Компания развивается и открывает уголки продаж во всех городах.

Внимание: понадобится паспорт

• Приходим в салон связи.
• Объясняем консультанту проблему.
• Предъявляем удостоверение личности, на которое оформлен номер.
• Пишем заявление на добровольную блокировку.
• Специалист осуществит деактивацию.

Способы блокировки сим карты

Как уже говорилось выше, компания Теле2 представляет для абонентов несколько способов, которые дают возможность самостоятельно заблокировать сим карту. Все способы можно считать универсальными. Они могут применяться клиентами Теле2, независимо от возникшей причины блокировки.

SIM карту Теле2 можно заблокировать следующими способами:

1. С использованием функций Личного кабинета.
2. Вызовом оператора сотовой сети.
3. Обращением в офис обслуживания абонентов.

Важно: добровольная блокировка сим карты дает возможность в дальнейшем восстановить ее в любое время, с сохранением своего номера, денежных средств и ранее активированных опций

Блокировка с помощью Личного кабинета

Это простой и удобный способ, который выполняется в следующем порядке:

Этот способ подходит клиентам, имеющим при себе мобильный телефон, и желающим деактивировать сим карту ввиду перехода к другому оператору, либо они не будут пользоваться сим картой некоторое время. Перед началом операции нужно зарегистрироваться, только тогда Личный кабинет станет функционировать.

Помощь оператора Теле2

Наиболее простым способом блокировки сим карты является обращение по телефону к оператору сотовой сети по сервисному номеру 611. Для этого нужно знать кодовое слово, указанное при приобретении сим карты, а также PUK код и данные паспорта. Отсюда можно сделать вывод, что для предохранения от отрицательных моментов, связанных с блокировкой, необходимо сохранять PUK код, либо его записывать, а также пользоваться только теми сим-картами, которые зарегистрированы на ваше имя.

После соединения с оператором Теле2 вы должны объяснить ему суть вашего обращения, а также указать свои персональные данные. При идентификации вашего права оператор заблокирует ваш номер, в результате его действие будет приостановлено. При этом баланс счета останется в сохранности, так же как и ваши персональные данные. Для соединения с оператором можно также использовать городской телефон по номеру 8-800-5550611.

У такого способа имеется серьезный недостаток – приходится ждать длительное время соединения с оператором ввиду их постоянной занятости. Поэтому для решения этого вопроса придется подождать определенное время. Если для ожидания нет времени, то можно воспользоваться другими способами.

Обращение в офис обслуживания абонентов

Другим методом блокировки сим-карты стало обращение в офис обслуживания Теле2. Если вам неизвестно местонахождение ближайшего центра, то можно зайти на сайт компании, где на вкладке «Контакты» имеется перечень всех офисов. В нем можно подобрать наиболее подходящий для вас офис, находящийся как можно ближе к вашему дому или месту работы.

Для деактивации карты клиенту Теле2 нужно иметь с собой паспорт, либо документ, с помощью которого можно идентифицировать личность. Если это не ваша сим-карта, то нужно взять с собой или оформить заверенную нотариусом доверенность. В офисе обслуживания придется написать заявление, после чего сим-карта будет заблокирована. Кроме этого, в офисе можно снова активировать заблокированную карту, оформив ее дубликат. Стоимость этой услуги оплачивается в размере 50 рублей. Такой способ деактивации подходит для клиентов Теле2 в любой ситуации – краже или утере мобильного телефона.

Из рассмотренных способов видно, что компания Теле2 не предусматривает для блокировки сим-карты различных запросов USSD, так как эти варианты имеют недостаточную защиту для серьезных операций.