Временная блокировка сим-карты
Отказаться от Тинькофф Мобайл можно в любой момент и по любой причине. Но если эта причина – длительный отпуск, достаточно просто заблокировать SIM-карту во избежание списания абонентской платы. Делается это тремя способами:
В фирменных офисах обслуживания – придите сюда с паспортом и попросите консультанта установить блокировку
Обратите внимание, что офисы имеются только в крупных российских мегаполисах;
По телефону 8-800-555-49-29 (с любых телефонов) или 995 (только внутри сети) – позвоните на горячую линию и попросите установить временную блокировку. Неоспоримым плюсом этого способа станет отсутствие традиционного голосового меню – после небольшого приветствия сеть автоматически и без ожидания соединит абонента со специалистами (напрямую);
В чате мобильного приложения – напишите консультантам о том, что хотите временно заблокировать свой телефонный номер.
Но есть способ обойтись без всего этого – просто отключите пакет минут, пакет трафика и дополнительные услуги через мобильное приложение в несколько кликов. После возвращения из отпуска подключите пакеты вновь.
Отказать от СИМ-карты Тинькофф легко, но она может пригодиться даже в отпуске. Ведь оператор предлагает довольно выгодные решения для международных путешествий. Например, в европейских странах абонентам доступны безлимитные мессенджеры за 49 руб/сутки, 100 Мб трафика за 149 руб и любые исходящие вызовы по миру за 19,9 руб/мин. Входящие обойдутся в 59 рублей за пакет из 30 минут. Международный роуминг от Тинькофф Мобайл признан самым выгодным при аккуратном использовании услуг связи. Более того, оператор дарит 1 Гб интернета в роуминге всем подключившимся.
Тарифы, опции и их стоимость.
У оператора есть только один тарифный план, но его можно изменять по собственному усмотрению и добавлять необходимые опции. В итоге каждый пользователь получает индивидуальные условия, удобные лично для него.
Стандартные условия.
Это тот вариант тарифа, который получает клиент, отказавшийся от пакетов и дополнительных функций. Затраты в данном случае минимальны при условии, что клиенту не нужен выход в онлайн и много звонить с этого номера он не собирается.
Условия:
— Исходящие на телефоны абонентов ТМ — бесплатно, лимита нет.
— Звонки на сотовые и городские российские номера – 2,90 руб. за минуту (не считая Крыма).
— Одно смс – 2,90 руб. (на все номер).
— Нет подключения к интернету.
Такие условия сложно назвать очень экономичными. Однако в случае, когда вам не требуется совершать много звонков и вам не нужен мобильный интернет, этот вариант оптимален. У большинства операторов необходимо вносить абонентскую плату за месяц, что в итоге выйдет заметно дороже.
Конструктор тарифа «Тинькофф Мобайл».
На основе тарифной базы существует возможность выстроить условия под любой запрос, добавляя пакеты звонков, смс-сообщений, интернета, видеозвонков, мессенджеров и соцсетей.
Например, пакет 200 мин. без подключения интернета будет стоить 99 рублей, с добавлением 2 Гб. – 198 руб. и т.д. 400 минут без интернета обойдется в 159 руб., с 2 Гб. – 258 руб. и тд. Есть в наличии пакеты в 600 и 1200 мин., 4, 8 и 16 Гб. Смс-пакет будет стоить 49 р./месяц (ограничений нет).
Если вы достигнете лимита, 100 добавочных минут обойдутся в 99 руб. За такую же цену можно добавить один гигабайт.
Если звонки для вас — не главное, можно установить пакет только с интернетом и без звонков: 2 Гб. – 99 руб., 4 – 159 руб. и т.д. При этом раскладе звонить можно, стоимость минуты будет той же что при базовых настройках.
* Указанные цены действительны для абонентов Москвы и Петербурга, расценки в других регионах могут отличаться.
Безлимитный тариф «Тинькофф Мобайл».
Полный безлимит тинькофф мобайл 2596 руб за 30 месяцев
Здесь также можно комбинировать услуги: к неограниченным звонкам добавлять гигабайты и наоборот. Звонки в любых количествах оцениваются 999 руб./месяц (без подключения к Глобальной сети). С добавлением 2 Гб. – 1098 руб.,4 – 1158 руб. и т.д. Интернет без ограничений обойдется в 999 рублей без пакета звонков. При покупке 200 минут – 1098 руб. и т.д. Вариант, в который включено все вышеперечисленное, стоит 1998 рублей/месяц.
В этом виде тарифа существует ограничение на бесплатную «раздачу» в 500 Мб. Если пользователю требуется больше, ему нужно подключить «Режим модема», ежемесячная плата за который составляет 499 руб.
Дополнительные опции.
К сформированному тарифному плану можно добавить несколько дополнений, которые также не лимитируются:
- Мессенджеры. В Московской и Ленинградской областях – 59 руб./месяц, в остальных регионах – 39 рублей. В стоимость входят «Вайбер», «Вотсап», мэссенджер «Фэйсбук» и несколько других (в т.ч. «Телеграм»). Видеосвязь доступна.
- Соцсети за 59 рублей. Включены: «В контакте», «Инстаграм», «Фэйсбук», «Твиттер» и др.
- Музыка — 59 р. Поддерживает Apple Music, SoundCloud, «Яндекс.Музыка» и др.
- Видео-контент — 159 р. Например, YouTube, RuTube, iTunes Video, Vimeo.
Безлимитный интернет в приложениях
Стоимость международного роуминга «Тинькофф Мобайл»
Удобнее всего пользоваться услугами ТМ при путешествии в государства Европы. Исходящая минута в любую точку Земли — 11,90 руб. В США, Таиланде, Китае и еще половине земного шара – 19,9 руб. Информацию по интересующей вас стране можно уточнить на официальном веб-сайте ТМ в разделе «роуминг».
100 мегабайт интернета за пределами России будет стоить 149 руб./сутки (по Европе), 299 руб. (другие страны). Если в выходе во Всемирную сеть с мобильного нет необходимости, доступ можно отключить, а сим-карта продолжит функционировать.
Дополнительное подключение безлимита на WhatsApp и его аналоги – 49 руб./сутки.
Если вы планируете ограничиться входящими вызовами, подключите 30 минут входящих вызовов ежедневно (59 руб./сутки).
В международном роуминге существуют ограничения. У абонентов «Тинькофф» автоматически устанавливается запрет на синхронизацию данных, загрузку и обновление программного обеспечения и приложений. Это происходит с целью экономии трафика и сокращения затрат. Отключить это ограничение можно в приложении ТМ.
Коды по регионам
Первую часть выбрать нельзя, так как у Тинькофф Мобайл номера телефонов начинаются только на +7995.
Заказать симку с другим префиксом вы не сможете. Такое встречается, если абонент пришел от другого оператора. Новые пользователи при покупке СИМ-карты могут сами подобрать номер из списка свободных.
Можно ли выбирать цифры?
Услуга «Красивый номерок» и подразумевает выбор сочетания цифр, которые будут у вашего телефона. При этом префикс Тинькофф Мобайл будет сохранен. Некоторые комбинации бесплатны, то есть человек платит только за тариф.
Но есть и платные варианты. Цена может сильно различаться и зависит от уникальности. Минимальная составляет 490 рублей, а максимальная – 24 900 рублей.
Поменяется ли код для тех, кто хочет оставить свой телефон?
Tinkoff Mobile предлагает перейти от любого оператора к нему. Для привлечения новых клиентов он дарит первый месяц бесплатного пользования, если человек перешел от другого оператора.
К тому же у компании есть возможность переходить с сохранением старого номера. И даже код, то есть первые три цифры, можно оставить. Это отличный способ получить новую симку и уменьшить расходы для тех, кто не хочет менять свой привычный телефон.
Для этого нужно прийти в салон связи и написать соответствующее заявление. Не забудьте взять с собой паспорт. Если у вас есть задолженность перед старым оператором, то лучше ее погасить заранее, чтобы не было никаких проблем. Перенос номера в Тинькофф Мобайл обычно занимает 6-8 рабочих дней. По истечении времени курьер компании доставит новую SIM лично в руки.
Заблокировать SIM-карту при утрате
Блокировка может стать вынужденной, но необходимой мерой – в случае утери или кражи смартфона во избежание использования данных злоумышленником.
В таком случае достаточно обратиться к специалистам в чате приложения или позвонить по тел. 8 800 555-97-77 и указать причину блокировки. Номер оперативно будет заблокирован.
Здесь же абонент может договориться о перевыпуске SIM-карты с сохранением прежнего номера. Для получения новой симки достаточно назвать удобное время и место доставки. Представителю компании потребуется предъявить паспорт или временное удостоверение личности.
При перевыпуске ранее сохраненные номера телефонов в памяти СИМ восстановлению не подлежат.
Как расторгнуть договор
Расторжение договора производится тремя способами:
- В фирменных офисах обслуживания путём написания соответствующего заявления. Чтобы отключить номер и вывести остатки на банковский счёт, найдите офис на карте, опубликованной на сайте оператора – они работают только в крупных городах;
- По телефону горячей линии 8-800-555-97-77 – позвоните сюда и сообщите специалисту, что хотите полностью закрыть договор и следуйте инструкциям;
- Через чат в мобильном приложении – запустите приложение, зайдите в чат и напишите консультантам, что хотите расторгнуть договор.
Расторжение занимает 30 дней со дня подачи заявки. Главным условием успешного разрыва договора является отсутствие задолженности на абонентском номере. Поэтому перед отправкой заявки на расторжение погасите долг, пополнив баланс банковской карточкой, через банкомат или платёжный терминал, в пунктах приёма наличных или через электронный кошелёк.
Если расторжению договора предшествовала поездка в страны, с которыми нет соглашения об онлайн-роуминге (чаще всего это небольшие страны с низким уровнем экономического развития), задолженность может образоваться в течение 30 дней с момента возвращения. Проверяйте баланс и контролируйте образование долго – его нужно погасить. В противном случае в расторжении договора будет отказано, о чём сообщат специалисты службы поддержки.
Красивые номера от Тинькофф Мобайл
Как и другие операторы, Tinkoff Mobile не только предоставляет абонентам случайные новые номера, но и ведет продажу красивых номеров. Такой телефон будет содержать повторяющиеся цифры или их комбинации, цифры в порядке возрастания и убывания, зеркальные числа и т.д. Благодаря этому номер просто запомнится если не с первого раза, то очень быстро.
Примеры и цена красивых номеров
Вот какие телефоны в Tinkoff Mobile считают красивыми:
- +7 (995) 103 22 07
- +7 (995) 103 21 08
- +7 (995) 103 33 34
Стоимость такого номера будет зависеть от степени его «красоты».
- Некоторые комбинации цифр доступны бесплатно, например +7 (995) 103 26 76 или +7 (995) 103 24 14.
- В 490 рублей обойдутся такие номера, как +7 (995) 103 22 25 или +7 (995) 103 37 10.
- За 990 рублей можно приобрести телефон +7 (995) 103 23 53 или 7 (995) 103 31 01.
- Стоить 2900 рублей будут номера +7 (995) 103 21 05 либо +7 (995) 103 25 25.
- Купить за 6900 рублей можно телефон +7 (995) 103 33 39 или +7 (995) 103 33 03.
Также на сайте указаны категории 14900 и 24900 рублей, но на момент написания этой статьи ни одного номера в них не доступно.
Как выбрать и приобрести красивый номер
Актуальный перечень доступных для покупки красивых номеров Тинькофф Мобайл расположен на специальной странице официального сайта компании https://www.tinkoff.ru/mobile-operator/numbers/. Весь обширный список можно отсортировать по стоимости приобретения такого телефона.
Также есть опция подбора номера с определенным сочетанием цифр
Это дает возможность покупателю найти телефон, например, с датой рождения или другого важного события, с любимым и удачным числом и т.д. Чтобы подобрать такой номер, нужные цифры требуется ввести в строке поиска
Для покупки понравившийся номер необходимо отметить, а затем нажать внизу страницы кнопку «оформить Sim-карту».
Далее откроется короткая анкета, которую надо будет заполнить
После нажатия кнопки «Далее» выбранный номер будет забронирован, а клиенту предложат заполнить форму с указанием адреса доставки его новой сим-карты.