Как сменить номер на теле2: способы замены номера и стоимость услуги

Содержание

Смена оператора, ваши действия

Не буду лить воду по поводу всех операторов и Теле2 в частности, если вы решились перескочить от одного к другому, то вам и так всё прекрасно знакомо.

Переход на Теле2 начинается с того, что вы должны обратится в любой офис компании и уведомить их о своём желании стать их абонентом. Чтобы узнать ближайший к вам офис продаж и обслуживания клиентов вам необходимо позвонить по телефону 8800-555-06-11

или посмотреть на официальном сайтеtele2.ru Услуга подключения и переноса номера на Теле2 абсолютно бесплатная. Единственные требования, это чтобы вы были владельцем номера по договору и у вас не было задолженности перед бывшим оператором мобильной связи, то есть на счету должен быть положительный баланс. При несоблюдении данных требований вам могут отказать в переносе номера.

ЧИТАТЬ Как перевести денеги с Теле2 на Теле2

3 шага как перейти на Теле2

С момента активации новой сим-карты ваш телефон может не принимать сигнал связи в течение 30 минут, это нормальное и естественное состояния при переносе номера. Не путайтесь всё заработает и вы сможете пользоваться свои телефоном.

Чтобы перейти на Теле2 не обязательно лично посещать отделение компании, можно позвонить по справочному телефону в клиентскую службу по номеру 8-800-555-06-11 и оставить заявку о смене оператора, заказав курьерскую доставку по указанному вами адресу в удобный для вас день. Сотрудник доставки привезёт все необходимые документы, вы подпишите договор в его присутствие и получите временный номер, а дальше всё как было описано выше в статье начиная со второго шага. У билайна такая услуга точно есть, у Теле2 необходимо уточнить данный момент.

ЧИТАТЬ Как пополнить счёт Теле2 с карты

Чем отличается городской номер от федерального

Что такое федеральная нумерация? Это когда оператор присваивает абонентам номера с теми или иными региональными кодами. Причём данные коды выделены исключительно для абонентов подвижной мобильной связи. Коды могут выделяться как для одного региона, так и для нескольких. Примеры федеральных номеров:

+79281234567;
+79641234567;
+79181234567 и т. д.

Сразу после +7 идёт федеральный код оператора. Набирая федеральные номера с городских телефонов, вместо +7 мы набираем 8 и далее код с номером. Что касается городских номеров, то на них мы можем позвонить без всякого кода.

Например, для того чтобы позвонить на городской номер в Санкт-Петербурге с городского телефона, нам нужно набрать 1234567. То есть, просто 7 цифр. Если мы звоним с мобильного, то нужно набирать номер с кодом. Например, +7-812-1234567. Здесь мы можем видеть, что мобильный номер получает как бы дополнение в виде номера с городским кодом. Это и есть городской номер.

Городские номера хороши для предпринимателей и бизнесменов – короткие номера выглядят значительно привлекательнее, чем длинные федеральные номера, что очень важно при ведении бизнеса. Дополнительные достоинства:

Дополнительные достоинства:

Возможность быстрого оснащения офиса коротким городским номером;
Удобство набора с городских телефонов (причём по привычным городским тарифам);
Экономия места на визитках, баннерах и прочих печатных материалах.

Таким образом, городской номер для мобильного телефона является полезным и недорогим дополнением.

Правила перехода

Вид связи Теле2 появился на рынке сравнительно недавно, и сразу стал уверенно конкурировать с ключевыми операторами рынка. Компания постоянно расширяет зоны покрытия, предлагая пользователям тарифы на льготных условиях. Соответственно, многие пользователи сотовой связи переходят к этому оператору, открывая для себя ощутимую выгоду по оплате предлагаемых услуг.

Выполнить переход на другой вид связи, сохранив при этом существующий номер довольно просто. Для этого можно воспользоваться одним из существующих способов.

Вариант № 1:

абонент приходит в любой офис компании Теле2 с документами, подтверждающими личность. Если номер оформлен на другое лицо, этот человек должен присутствовать при заключении договора;
пользователь выбирает подходящий тариф, и пишет заявление о переходе на новый вид связи с переносом действующего номера. После заключения договора, абонент получает новую сим-карту;
через установленный провайдером срок, на телефон пользователя приходит смс-оповещение о возможности перехода на новый тариф. Теперь остаётся только заменить сим-карту и пользоваться новой связью.

Однако данную процедуру можно выполнить самостоятельно. Для этого подойдёт вариант № 2, где абонент будет выполнять перенос номера посредством официального сайта компании. Выглядит это так:

Нужно перейти на официальный ресурс компании и оставить заявку для переноса номера. Для этого на главной странице существует виртуальная клавиша.
После активации, необходимо выбрать регион подключения и сервис автоматически переведёт пользователя в раздел заполнения формы.
Для осуществления операции, необходимо заполнить все поля электронной формы. Тело заявки стандартно, и содержит такие пункты: паспортные данные, электронную почту, текущий номер телефона, который запланирован к переносу.
Далее нужно указать ближайший офис продаж и желаемую дату его посещения. Заявка отправляется на рассмотрение нажатием соответствующей клавиши внизу страницы.

Особенности

Первое, на что следует обратить внимание, то, что переход на новый вид связи с сохранением данных не действует на городские номера. Если у абонента подключен прямой номер, он автоматически аннулируется и выставляется оператором на продажу

В этом случае, имеет смысл активировать на старой сим-карте услугу, оповещающую абонентов о смене номера. Обычно такая опция бесплатна и действует в течение 2-х месяцев.

Кроме этого, необходимо помнить, что услуга о переносе номера платная. Стоимость операции варьируется в пределах 100 рублей, в зависимости от региона подключения. Стоит уточнить, что услуга доступна для физических лиц и корпоративных клиентов. Однако от количества подключенных номеров могут зависеть сроки перехода. Например, физические лица переводятся на новый вид связи в течение 8 дней, срок перехода организаций (корпоративная связь до 50 подключенных номеров) увеличивается до одного месяца.

Можно отметить и такие особенности:

временное отключение услуг связи, вызванное работами по переносу номера. Обычно продолжается от 20 до 40 минут;
невозможность использовать электронные сервисы для оплаты услуг сотовой связи. Системы ищут абонента в старых базах данных, проблемная ситуация может продолжаться около 7 дней;
новая сим-карта не активна после замены. Исправить ситуацию помогает обычная перезагрузка мобильного устройства.

Дополнительные возможности

Выполнив переход с сохранением номера, абонент получает доступ к базовым пакетам выбранного тарифа Теле2. Опции, не попадающие под действие заключённого договора, оплачиваются дополнительно, в соответствии с действующей тарификацией поставщика услуг.

Кроме этого, «Личный кабинет» на сайте прежнего оператора аннулируется автоматически. Поэтому абоненту придётся пройти регистрацию на официальной странице Теле2, чтобы получить доступ к управлению услугами связи.

Красивые номера Tele2

Среди представленных комбинаций есть такие варианты, которые можно использовать только на территории определенных городов или же областей. В данном случае речь идет о таких вариантах, как Sale%, «100%новинка», «Счастливый» и «Золотая середина». Перед тем как купить красивый номер Теле2, следует ознакомиться со всеми имеющимися вариантами, чтобы подобрать для себя наиболее выгодный и соответствующий личным требованиям.

Крутые комбинации цифр хорошо воспринимаются зрительно и запоминаются гораздо быстрее обычных. Достаточно один раз посмотреть, чтобы запомнить. Такой подход позволяет увеличить клиентскую базу.

Запоминающееся цифровое значение могут приобрести для себя все пользователи без исключения. Стоимость услуги доступна каждому, поэтому покупайте красивые номера для личных целей. Это достаточно удобно для маленьких детей и пожилых людей, у которых могут иметься трудности с запоминанием.

Что представляет собой услуга

Опция даёт возможность прикрепить к одному лицевому счёту два цифирных набора. К своему федеральному номеру вы получаете и городской. Это поистине дар для тех, кто много общается или занимается бизнесом. Прежде чем подключить опцию, изучите её особенности. Услуга характеризуется следующим:

Возможность звонить и писать SMS.
У вас будет два номера, главным из которых станет не короткий, а состоящий из 11 цифр. Расчёты осуществляются за счёт баланса мобильного телефона.
Вопрос, сколько стоит общение со стационарными номерами становится незначительным, так как разница в стоимости городских и мобильных минут минимальна.
Если на мобильнике не предусмотрена «8», дозвониться на стационарный телефон не будет проблемой.

Как узнать местоположение абонента Теле2 анонимно

Достаточно подключить , и ваши перспективы общения становятся намного шире. Абоненты, включившие опцию в свой арсенал, оценили качество передачи сигнала, знакомые всем помехи, возникающие при звонках со стационарных телефонов, в данном случае отсутствуют. Вы слышите чёткий звук, будто бы абонент, с которым разговариваете, находится в соседней комнате. За дополнительную плату можно заказать оригинальный и красивый короткий номер. Но, даже если этого не делать, шесть цифр гораздо проще запомнить, нежели одиннадцать. Правильно подберите тарифный план, и мобильная связь от Tele2 станет ещё выгодней.

Тарифы Теле2 при покупке сим-карты

Тариф при покупке абонент может подобрать самостоятельно. Однако приобретая стартовый пакет, нужно учитывать, для каких целей будет использоваться сим-ка. Например, активным юзерам нужен ТП с большим пакетом интернета. А людям, много общающимся в сети, необходимо ориентироваться на продукты, нацеленные на дешёвую голосовую связь.

Среди самых востребованных тарифных планов оператора связи Теле2, можно выделить следующие:

«Мой Онлайн Ультра». Абонентская плата –1000 р./мес. В тарифе «Мой ультра» включены безлимитные звонки на сетевые номера, и 30 ГБ скоростного трафика. Выделяется 1500 мин. для общения с абонентами других сотовых сетей, и 50 СМС, с возможностью отправки по всей России.
«Мой онлайн +». АП составляет 800 р./мес. За эти деньги абонент получает 800 мин., на общение с любыми мобильными сетями, 30 ГБ трафика, 50 СМС и безлимитные звонки внутри сети.
«Мой онлайн». АП состовлет 400 р./мес. После активации продукта пользователь получает озможность бесплатно звонить абонентам Теле2, 500 мин., для звонков на другие направления, 15 ГБ трафика.
«Мой разговор». Ежемесячная АП составляет 200 р. В набор тарифа входит 200 мин. для звонков на любые направления, безлимит в сети, 50 СМС и 2 ГБ мобильного интернета.
Тариф «Мой Tele2». Абонентская плата – 100 р. В рамках ТП, абонент получает 5 ГБ трафика, бесплатное общение с номерами Теле2, и довольно лояльные расценки на исходящие за пределы сети.
ТП «Классический». АП – 200 р./мес. На этом тарифе действуют довольно привлекательные расценки на связь и интернет трафик. Например, в рамках ТП, скоростной мобильный интернет, предоставляется по стоимости 10 МБ/15 руб.
ТП «Черный». АП – 200 р./месяц. За эти деньги пользователь получает 200 мин., на общение с любыми российскими абонентами, 200 СМС, и 2 ГБ трафика.
Для планшетов и модемов можно порекомендовать ТП «Интернет для устройств» и «Интернет в планшет». В рамках предложений можно использовать недорогую голосовую связь и интернет по 1,8 р./МБ. К ТП можно подключать дополнительные пакеты, которые удешевят услуги связи ещё больше.

Детально ознакомиться с предложениями можно на официальном сайте провайдера, или в Личном кабинете пользователя.

С телефона

Многие из нас не выпускают из рук свои смартфоны. Поэтому и сменить ТП бывает удобнее сразу с телефона. Для этого предусмотрено несколько возможностей:

Ввести USSD-комбинацию, подтвердить переход, начать пользоваться услугами связи по новым условиям (неактуально для плана «Интернет для устройств»).

Набрать номер тарифного плана (тот же, что в комбинации выбранного, но без звёздочек и дополнительных цифр), нажать на кнопку вызова, подтвердить переход. Вызов не тарифицируется.
Зайти в мобильное приложение оператора, найти вкладку «Смена тарифного плана» и следовать инструкциям на экране.

Полезно будет знать, как отменить заявку на смену тарифа. Если вы обслуживались на закрытом ТП, то возможности вернуться на прежний не будет. Если сменили ошибочно, перейдя с одного действующего на другой, то можете попробовать обратиться напрямую в офис компании, чтобы переключиться обратно, не теряя денег за повторный переход.

Как поменять тариф на Теле2

Если хотите воспользоваться новым или более привлекательным старым предложением сотового оператора, вам необходимо узнать, как поменять тариф на Теле2. Есть несколько удобных способов перехода на новые условия обслуживания абонентов:

подойти в один из салонов связи и обратиться к оператору Теле2;
самостоятельно использовать личный кабинет на официальном сайте компании;
применить комбинацию символов USSD;
позвонить на обслуживающий клиентов номер провайдера.

Прежде чем сделать переход, изучите информацию о текущем тарифном плане, сравните его с тем, которым намереваетесь пользоваться в дальнейшем и только потом действуйте.

Если в течение месяца вы уже меняли свой тарифный план на другой, еще один переход будет стоить 150 руб. Плата не взимается, если вы пользуетесь текущим ТП более 30 суток.

Смена тарифа через USSD-комбинацию

Самый быстрый путь — использование USSD-команд — комбинация зависит от того, какому ТП было отдано предпочтение. Последовательность действий такая:

Перейдите в раздел тарифы Теле2.
Теперь следует выбрать тариф на который вы планируете перейти.
Найти USSD комбинацию в описании тарифного плана для перехода.
Набрать USSD запрос на Вашем телефоне и после набора подтвердите свои действия.

Если нет желания набирать комбинации, можете позвонить на номер 630 и выполнить указания голосового меню. Если нужен совет, поможет онлайн-консультант. Чтобы связаться с ним, наберите 611, оператор поможет Вам произвести смену на другое тарифное предложение.

Смена тарифа через личный кабинет

Еще одно простое решение — смена тарифа в . Этим способом можно воспользоваться при наличии интернета. Нужно зарегистрироваться на ресурсе, получив логин и пароль, а затем авторизоваться.

Переход на новый набор опций осуществляется так:

Входите в меню личного кабинета (ЛК).
Переходите в раздел Сменить тариф.
Изучаете действующие предложения.
Выбираете нужный вариант и нажимаете на него.

Уже через секунду система переведет вас на новый ТП.

Смена тарифа через офис оператора

Можно посетить один из салонов связи компании Tele2. В этом случае необходимо предъявить сотруднику документ, удостоверяющий личность.

Преимущество этого способа в том, что можно получить полную информацию об имеющихся предложениях и с помощью оператора выбрать наиболее подходящий вариант.

Как изменить стоимость опции на модеме

Не так давно мобильный оператор запустил новую линейку услуг 3G и 4G. Для увеличения скорости трафика провайдер рекомендует использовать USB-модемы. Внутри каждого модема присутствует симка мобильного поставщика, посредством которой можно с легкостью поменять тарификацию.

Поменять ТП на модеме можно несколькими способами:

В первом случае нужно вытащить симку и для смены ТП внедрить ее в смартфон. Но нужно сказать, что это не самый удобный способ. При всех этих манипуляциях можно запросто повредить не только карту, но и сам модем. Поэтому для изменения тарифного плана лучше воспользоваться интернетом и программой управления модемом, прилагаемой к девайсу при покупке.
Чтобы перевести симку на другой ТП посредством программы модема, нужно зайти в личный кабинет и при помощи прописанного USSD-запроса произвести дозвон. И далее действовать по инструкции.

Можно ли сменить регион сотового номера

Сменить регион, и сохранить номер, сегодня не предлагает ни один из операторов сотовой связи. Можно сменить оператора, но не его географическую привязку. Это связано с техническими возможностями, и привязкой номерных емкостей операторов к отдельным регионам.

Сегодня законодательно решен вопрос того, как можно перейти на обслуживание к другому оператору сотовой связи. Однако в правилах переноса четко прописано, что переход в другую сеть на обслуживание доступно только в рамках одного региона.

Это связано не только с тем, что отсутствует соответствующие законодательные правила, но и техническая возможность самих операторов, отмечают отраслевые эксперты. Так, сейчас только у одного из операторов “большой четверки” есть оборудование, которое позволяет переносить номера других операторов в свою сеть независимо от региональной привязки номера. Однако даже в этом случае, сам оператор, имеет существенные различия в своих тарифах для разных регионов.

Такое положение дел не позволит в ближайшее время реализовать возможность сменить регион с сохранением номера. Смена региона даже в рамках сети одного оператора станет возможной только после существенного изменения самой конъюнктуры рынка. Операторы должны быть готовы к тому чтобы можно было сменить домашний регион с сохранением номера на сим карте не только технически, но и более или менее уравнять тарифные параметры для всех регионов.

Деактивация услуги

Если не знаете, как отключить «Городской номер», а шестизначный набор более вас не интересует, провайдер предлагает несколько вариантов. Для отключения опции, предпримите следующие действия:

наберите номер службы поддержки 611. По вашей просьбе операторы осуществят деактивацию. Уже скоро вы не сможете воспользоваться коротким номером;
зайдите с паспортом в один из центров обслуживания провайдера Tele2.

Абоненты не спешат расставаться с прямым городским номером. При подключении вы платите символическую стоимость. Его отключение может привести к росту расходов на связь. Если услуга стала не нужна, можно ничего не предпринимать. Если не пользоваться ею в течение месяца, она должна отключиться автоматически. При этом все ранее введённые настройки тоже аннулируются. Большинство подключивших сервис стараются его сохранить, так как это удобное и выгодное предложение провайдера Теле2.

Как взять «Обещанный платеж» в сети Теле2

В чем преимущество новой версии

Если вы попробуете воспользоваться новым ЛК, то непременно поймете, что интерфейс сегодняшней версии более удобен, а функционал – расширен.

Посудите сами – в старом ЛК каждую функции приходилось разыскивать по отдельным вкладкам, клиенты теряли время, путались и ошибались.

В настоящем же варианте весь функционал сосредоточен на главной странице и оснащен удобными кнопками для перехода. Давайте посмотрим, что здесь можно сделать:

Первое, что мы видим – фамилия имя и отчество человека, на которого зарегистрирована сим-карта. Здесь де есть ссылка «Редактировать личные данные». Правда, изменить ФИО владельца здесь нельзя – это действие возможно только в офисе компании, с документом, подтверждающим личность. А вот поменять пароль, настроить уведомления безопасности и даже заблокировать сим-карту – запросто

Следующая ссылка в верхнем меню – «Тариф и остатки». В этой вкладке хранится информация о вашем тарифном плане, а также об остатках пакетов минут, СМС и интернета, если они входят в тариф. Здесь же можно поменять текущий тарифный план.

Во вкладке «Баланс» вы увидите, сколько на данный момент денег на счете. Здесь же можно настроить настроить автоплатеж (см. Как подключить автоплатеж с карты Сбербанка на Теле2), пополнить счет и взять обещанный платеж, если баланс близок к нулю

Во вкладке «Расходы» находится информация о ваших расходах за последний месяц, а также история пополнения счета. Здесь же можно заказать детализацию за любой период.