Услуга «вам звонили» от мтс - как подключить, стоимость и как отключить

Содержание

“Вторая линия” от МТС: что это такое?

Подробно разберемся, что это за услуга, когда появилась и зачем она нужна, как ее подключить. Раньше, если абонент разговаривал, то другой звонящий абонент слышал гудки, которые информировали его, что абонент занят. Опция “Ожидание и удержание вызова” или “Вторая линия” автоматически подключена на всех тарифных планах МТС у тех абонентов, которые пользуются сотовой связью МТС с 13 марта 2009 года и не требует каких-либо действий от своих клиентов. Те, кто присоединился раньше, то есть до 13 марта 2009 года, но хочет подключить и использовать данную опцию, могут ввести на телефоне бесплатный USSD-запрос.

Данная услуга не дает абоненту упустить важные для него звонки. “Вторая линия” – это возможность сразу удерживать на связи двух абонентов. Человек имеет право принимать входящие звонки даже тогда, когда уже беседует с кем-то по мобильному телефону. Вы можете проигнорировать или отклонить звонок, либо ответить, тогда первому собеседнику придется немного подождать на второй линии. Но не исключены случаи, когда второй звонящий абонент отключается сам. Аналогично данная услуга работает с исходящими звонками. Во время диалога с абонентом Вы можете совершать важные исходящие звонки, при этом удержать уже идущий разговор.Разберем работу “Второй линии” на примере. Вы разговариваете по телефону с лучшем другом, но в это же время, ожидаете звонок от коллеги по работе. При втором входящем звонке Вы слышите периодический звук – это значит, что Вам звонят. Вы принимаете второй входящий звонок, в то же время первый звонок переходит в режим ожидания. Аналогичная ситуация с исходящими звонками. Например, Вам позвонил сотрудник по работе, и попросил уточнить данные, а для того, чтобы их уточнить, Вам следует позвонить заказчику. Вы, не отключая сотрудника, набираете номер заказчика и узнаете данные. После такого, как вся информация у Вас, отключаетесь от “второй линии”. Все это время на “первой линии” Вас ждал сотрудник, которому Вы передаете полученную информацию. Все очень просто. Вы экономите не только свое время, но и время других людей.

Управление услугой

Приступим к непосредственному разбору возможностей второй линии. Существует несколько ограничений в ее использовании:

Позволено принимать одновременно только два входящих. Третий звонок будет сброшен, для него линия будет занята, сделать ничего не получится.
При соединении с сервисными короткими телефонными номерами подключить вторую линию невозможно.

Итак, когда вы общаетесь с собеседником и поступает еще один вызов, ваши дальнейшие действия могут быть следующими:

Рекомендуем почитать Как поменять тариф на МегафонеВсе способы узнать баланс чужого номера на БилайнеВсе способы сменить тариф на МТССпособы проверки последних платных операций на Мегафоне

Игнорировать сигнал оповещения и продолжить беседу с одним собеседником. Отключить вторую линию.
Нажать кнопку 0 и кнопку вызова. Произойдет отказ от входящего.
1 + вызов. Действующий разговор прекратится, линия откроется для входящего.
2 + вызов. Первый абонент останется висеть на линии, а со вторым вы начнете общение.
N+ вызов. Производит удержание всех активных переговоров и позволяет совершить исходящий звонок.

На каждом мобильном устройстве разной модели предусмотрено свое особое меню. Просто посмотрите на дисплей, особенно на сенсорных терминалах появится подробная инструкция для дальнейших действий.

Как отключить «Ожидание вызова» на Билайне

Отключить услугу просто:

Можно через личный кабинет Билайн , впрочем через этот сервис можно деактивировать любую услугу.
Второй способ — это звонок на номер оператора Билайн , вам нужно будет оставить заявку на отключение.

За использование услуги «Ожидание вызова» Вам не придется дополнительно платить. На практике этим сервисом очень легко и просто пользоваться.

Разговаривая с одним абонентом, Вы услышите звуковой сигнал, оповещающий Вас о поступлении еще одного звонка. В этом случае Вы можете прервать настоящий разговор и ответить новому абоненту или просто переключиться с помощью телефонных клавиш на беседу с вновь позвонившим. По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться к оператору службы техподдержки, включая и вопросы, касающиеся данной функции.

Когда вы разговариваете по мобильному телефону, то другие абоненты, пытающиеся связаться с вами, услышат сигнал «занято». В данном случае, разговор идёт по одной линии, как это было принято в традиционной проводной телефонии.

Но мобильная связь является более современной и более продвинутой, она позволяет принимать звонки с двух линий
. Для этого существует услуга «Ожидание вызова» от Билайн, открывающая возможность удерживать звонки. Рассмотрим её функциональность более подробно.

Как включить вторую линию на Билайне

Для того чтобы подключить вторую линию на Билайне, необходимо набрать USSD-команду *43#. После подключения мы сможем принимать сразу два вызова
. Услуга предоставляет следующие возможности:

Принятие вызова во время текущего разговора – нажимаем цифру 2 и клавишу посыла вызова;
Совершение вызова во время текущего разговора – нажимаем цифру 2, затем клавишу посыла вызова, набираем номер телефона и опять наживаем клавишу посыла вызова.

В обоих случаях первый разговор не прервётся, а останется висеть в ожидании. Вернуться к первому разговору можно путём нажатия двойки и клавиши посыла вызова. Во время принятия второго звонка вызываемый абонент слышит короткие сигналы, а на экране появляется номер вызывающего абонента – после этого можно предпринимать соответствующие действия.

Управлять вызовами можно не только цифровыми клавишами, но и с помощью самого телефона. Все современные и даже устаревшие телефоны поддерживают управление второй линией путём нажатия управляющих клавиш
– во время принятия второго вызова на экране будут отображаться соответствующие подсказки. Как уже говорилось, вторая линия на Билайне предоставляется совершенно бесплатно.

Что касается стоимости вызовов, то расценки не меняются – входящие звонки остаются бесплатными, а исходящие вызовы тарифицируются в соответствии с используемым направлением (при нахождении в домашней сети). Если по каким-то причинам вторая линия начинает сбоить, отвечая звонящим абонентам сигналами занятости, следует переподключить услугу «Ожидание вызова»
. Для этого необходимо воспользоваться USSD-командой *110*041# или позвонить на специальный сервисный номер 067409041.

После переподключения услуги она должна показать корректную работу. При возникновении каких-либо сложностей, свяжитесь со службой поддержки по номеру 0611.

Как включить и отключить вторую линию на МТС

Наличие второй линии позволит нам не пропустить важный звонок при совершении текущего вызова. При этом второй звонящий абонент услышит не сигналы отбоя, а предложение подождать, пока вызываемый абонент сможет принять вызов.

В это время вызываемый абонент услышит в своем телефоне “пикающий сигнал, оповещающий о еще одном входящем звонке. Услышав сигнал о втором входящем вызове, вызывающий абонент может произвести следующие действия:Подключить вторую линию на МТС, если это необходимо, могут все абоненты, независимо от тарифного плана. Для этого следует набрать на своем мобильном телефоне простую USSD-команду *43#.

Этой же командой проверяется статус услуги “Ожидание и удержание вызова”, предоставляющей функционал второй линии.

Следует отметить, что на многих современных телефонах поддерживается функция “Ожидание вызова”, благодаря которой переключения между соединениями с разными абонентами происходят по более простой схеме. Услуга “Ожидание и удержание вызова позволяет принять входящий звонок даже в том случае, если вы уже разговариваете с другим абонентом. Во время разговора и одновременного звонка вы услышите сигнал, который означает, что Вам звонит другой абонент.

У Вас будет возможность ответить на входящий вызов или позвонить другому абоненту, удерживая текущий разговор. Услышав сигнал о втором входящем вызове, Вы можете произвести несколько различных действий. Все мы давно привыкли к тому, что практически каждая полезная услуга стоит денег.

Это особенно актуально, когда речь идет об услугах сотовых операторов. Как подключить вторую линию на МТС мы выяснили, но сколько придется зе нее заплатить? Как ни странно, но .

Отсутствует плата за подключение услуги и абонентская плата. Впрочем, в случае удержания вызова заплатить придется за два звонка одновременно. Тарификация осуществляется в соответствии с условиями Вашего тарифного плана.

Управление услугой

Для начала нужно выбрать категорию запрета и придумать пароль. Комбинация управления выглядит следующим образом — *код направления*защитный ключ #. Запомните стандартные кодировки:

Все исходящие вызовы – «33».
Исходящие в международном роуминге – «331».
Поступающие звонки – «35».
Входящие по международному направлению «351».

После первого подключения установлен стандартный пароль запрета – «0000». Если вы хотите сменить его, введите USSD последовательность — **03*330*старый код*новый код*подтверждение #. При четырех неправильно выполненных попытках, использование услуги блокируется, и единственным способом возобновить ее работу считается выполнение переподключения. Чтобы моментально аннулировать все имеющиеся запреты на Мобильные Телесистемы, введите кодировку *330*пароль #.

Внимание! Данная опция имеет ограничение на короткие номера специальных служб.

Если вам надоели назойливые собеседники или вы не хотите неожиданно уйти в ноль или минус в заграничной поездке, установите приложение от МТС «Запрет вызова».

Удержание вызова

Вернемся к упомянутой выше опции. Она пригодится тем абонентам, которые любят не только экономить время, но и держать все под полным контролем, управлять своими минутами, контактами, информацией.

Сервис дает возможность «стоять у руля» в ваших переговорах, при этом никого не отключая. К примеру, возможно во время разговора сделать еще один дозвон, а после — переключиться вновь на первый, и обратно.

Как управлять?

Итак, с услугой определились, давайте подключать. Тут есть два способа: добавить опцию через личный кабинет (https://lk.megafon.ru/login/) либо комбинацию *105*604#. Каким удобнее – решать вам.

Вот вы уже добавили опцию и готовы приступить к использованию – созвонитесь с близким человеком, а после этого нажмите цифру 2. Первое соединение ушло в режим ожидания, и вы смело можете набирать новый номер. Теперь каждый раз, когда потребуется сменить абонента, набирайте 2. При этом одновременно вы сможете удерживать только одного собеседника. И только в конце разговора с одним из них наберите цифру 1.

Если же у вас не получилось присоединять и удерживать другие контакты, то, возможно, у вас не подходящий телефонный аппарат– советуем разыскать инструкцию к нему и внимательно ознакомиться с ней. Либо номер, который вы набираете принадлежит не человеку, а некой сервисной или справочной службе – такие соединения удерживать нельзя.

Цена вопроса

Сколько же стоит такая услуга? За использование услуг абонентская плата не взимается. Комиссия списывается только за непосредственное удержание собеседника. Сумма списания составляет 1 руб.

Описание и стоимость услуги

Данная опция позволяет потребителю установить запрет на прием всех входящих или выполнение звонков с личного мобильного устройства. Данная услуга работает по нескольким направлениям:

Блокирует все исходящие вызовы.
Перекрывает коммуникацию с абонентами других стран, по международному роумингу. Это не действует на контакты, которые записаны в качестве домашней страны.
Закрывает доступ ко всем поступающим звонкам.
Позволяет экономить в заграничных поездках, блокируя все входящие в режиме роуминга.

Данное приложение может понадобиться пользователям, у которых дети могут воспользоваться смартфоном и случайно совершить соединение. Установить запрет на общение с определенными нежелательными собеседниками. Особенно пригодится услуга во время отдыха за рубежом. Она защитит ваш кошелек от высоких цен на голосовое общение по международному направлению.

Функция открыта для подключения всем абонентам компании Мобильных Телесистем. Стоимость напрямую зависит от условий, установленного тарифного плана. Активация и аннулирование не подвергается комиссионному сбору. Действует на территории всей страны и за ее пределами.

Внимание! Предложение доступно для установки только на контрактах с фиксированной абонентской платой в месяц.

Описание услуги

Услуга «Ожидание и удержание вызова» даст вам следующие возможности:

Удержать на линии первого абонента и принять второй входящий вызов;
Отправить на удержание текущий вызов и совершить исходящий звонок.

В первом случае, вы получите возможность не пропустить важный звонок. В то время, когда вы будете разговаривать с кем-нибудь по телефону, а вам попытается кто-то дозвониться, вы услышите короткие гудки, не мешающие текущему разговору. Они означают, что кто-то пытается дозвониться до вас по второй линии.

При необходимости, вы можете отправить на ожидание первый звонок и принять второй. Первый абонент сможет оставаться на связи, в то время как вы будете разговаривать со вторым абонентом. Впоследствии вы сможете вернуться к первому звонку.

Если вы хотите совершить исходящий вызов, но не желаете прерывать текущий звонок, то вы можете воспользоваться удержанием звонка. Удержание вызова на МТС позволяет позвонить куда угодно, в то время как первый абонент будет ожидать вашего возвращения – вы можете в любой момент прервать второй вызов или же отправить его на удержание, переключившись на первого абонента. То есть, перед нами типичный пример второй линии.

Услуга «Ожидание и удержание вызова» на МТС является одной из базовых услуг. Благодаря этому, она предоставляется без абонентской платы и без платы за подключение. Максимальное количество вызовов – 2 шт. Один из них является активным, а второй находится на удержании. Поступил третий вызов? Тогда вам придётся завершить какой-то из текущих вызовов – таковы ограничения в условиях предоставления услуги.

Как осуществляется управление услугой «Ожидание и удержание вызова» на МТС? Для этого используются цифровые клавиши, клавиша приёма вызова, а также функциональные клавиши (на экране мобильного телефона высвечиваются соответствующие подсказки). Если на ваш номер поступает второй вызов, то вы можете:

Проигнорировать второй звонок и продолжить общаться с первым абонентом;
Сбросить второй вызов, нажав на клавишу «0»;
Принять второй вызов, нажав на клавишу «2» (также можно нажать клавишу приёма вызова) – первый вызов отправится на ожидание, а вы сможете поговорить со вторым абонентом;
Сбросить текущий вызов и принять второй звонок – жмём на клавишу «1».

Если нужно переключиться между активным и удерживаемым вызовом, следует использовать клавишу «2». Хотите сделать исходящий звонок, оставив текущие звонки на удержании? Тогда наберите на клавиатуре нужный номер и нажмите клавишу посыла вызова.

Как отключить «Удержание вызова» на Мегафоне

Отключить «Ожидание вызова», пользуясь услугами оператора Мегафон, можно с помощью нескольких способов. Удобнее всего действовать, не выходя из дома.

USSD-команда

Это самый простой способ действий, т. к. не требует наличия доступа в сеть и выхода из дома. Для деактивации сервиса необходимо набрать комбинацию цифр *520# . Команда позволяет получить детальную информацию.

Личный кабинет

Для использования данного варианта потребуется интернет. Абоненту нужно зайти на официальный ресурс оператора и пройти авторизацию. Затем ненужный пакет будет отключен.

Мобильное приложение

Отключить сервис можно через мобильное приложение, которое требуется скачать и установить на телефон. Затем остается перейти к вкладке параметров, найти активированную опцию и выключить пользование ею.

Звонок на горячую линию

Нужно набрать телефонный номер и пообщаться с консультантом, который окажет помощь в процессе решения данного вопроса.

Личное посещение салона связи

Пообщавшись с менеджером лично, можно деактивировать опцию всего за 5-10 минут. Способ отнимает много времени, зато считается наиболее надежным и проверенным.

После того как пользователь сможет выключить опцию, плата за нее взиматься перестает. Разговаривать можно будет исключительно с одним человеком, при этом информация о прочих вызовах на номер телефона поступать перестанет. Стоимость проведения данной процедуры нулевая, т. е. за рассматриваемый процесс денежных средств с баланса абонента не снимают и не вычитают.

Способы выключения услуги «Вам звонили» на МТС

Как правило, данный сервис на многих ТП от компании МТС, уже изначально активирован на симке. Поэтому продукт не требует специального включения, а вот выключение услуги придется проводить отдельно.

Стоимость использования продукта также включена в ежемесячную абонплату. В среднем по РФ, опция стоит 1 р./сутки.

Работа опции заключается в информировании абонента о пропущенных вызовах. Уведомления поступают на телефон пользователя сразу, после подключения симки к сотовой сети. В СМС послании содержится информация о дате, времени, количестве попыток дозвона, а так же здесь указывается номер не дозвонившегося собеседника.

Опция имеет свои правила и ограничения:

функция может работать не корректно, при включённой переадресации звонков;
продукт выключиться самостоятельно, при включении опции «Запрет входящих»;
если у не дозвонившейся стороны активирован на телефоне сотовый продукт «АнтиАОН», принимающая сторона не сможет узнать числовой ряд собеседника;
опция не работает в тандеме с «Голосовой почтой»;
максимальное время хранения СМС-ок на сервере – 24 часа.

Что касается деактивации услуги, то сделать это можно несколькими способами:

через отправку USSD;
СМС сообщение;
посредством ЛК;
через приложение для сотовых устройств;
посредством звонка на горячую линию оператора.

Помимо этого, отключить продукт можно в любом ближайшем офисе телеситсемы. Для этого нужно имеет при себе паспорт и сотовый аппарат. Однако этот метод нельзя назвать самым удобным, поэтому мы подробно рассмотрим и другие варианты деактивации.

USSD-команда

Самый востребованный способ удалить с телефона опцию «Вам звонили»от МТС, это скинуть специальную системную команду. Данный сервис доступен всем клиентам сети, и предоставляется полностью бесплатно. Для деактивации предложения, наберите на сотовом устройстве цифровой код *111*38#, и нажмите кнопку «Позвонить». Далее телесистема проинформирует вас об успешности операции в формате СМС.

СМС сообщение

Так же легко, как и через системную комбинацию, отключить опцию можно посредством сообщения. СМС деактивация продукта, не подлежит тарификации. Для удаления функции, отправьте на 111, послание с текстом «211410». Скобки писать не нужно.

Спустя несколько минут, оператор проинформирует вас об успешности отключения ответным SMS посланием.

Личный кабинет

Если вы являетесь зарегистрированным пользователем провайдера, отключить любую услугу сможете прямо на своей страничке. Алгоритм, как отключить услугу «Вам звонили» на МТС, довольно прост:

авторизуйтесь на своей странице;
перейдите в категорию «Управление услугами»;
найдите ненужный продукт, и поставьте утвердительную галочку, в графе «Отключить».

После этого сервис больше не будет работать на номере. Однако при желании, вы всегда сможете подключить его повторно.

Приложение «Мой МТС»

Услугу МТС, убрать с номера можно и посредством приложения для сотовых устройств «Мой МТС». Данный сервис работает на платформе Личного кабинета, а также имеет идентичный с ним функционал. Единственным отличием сервиса является то, что с ним удобней работать на телефоне или смартфоне.

Звонок в службу поддержки

Если самостоятельная деактивация по каким-то причинам не возможна, отключить уведомляющую о звонках функцию можно и через телефонную службу поддержки оператора. Для этого позвоните по номеру 0890, и после соединения, попросите сотрудника компании помочь вам с выключением.

Обратите внимание, что для совершения любых мобильных операций, предварительно консультант должен установить вашу личность. Поэтому заранее приготовьте паспорт, и вспомните кодовое слово, придуманное вами при регистрации в телеситеме

Услуга «Конференц-связь» МТС

Для тех, кто хочет знать, как подключить вторую линию на МТС, чтобы одновременно общаться по телефону с несколькими абонентами будет полезна услуга «Конференц-связь». В разговоре могут участвовать одновременно до 6 человек. Для организации разговора с несколькими собеседниками одновременно не требуется никакое специальное оборудование — достаточно только Вашего мобильного телефона! То есть, Вы сможете принимать входящие звонки в процессе активного разговора, пока общая сложность участников не достигнет 6. Для группового общения услугу «Конференц-связь» достаточно подключить только одному абоненту, который будет выступать инициатором. Другим абонентам МТС никаких дополнительных услуг подключать не нужно.Возможности услуги «Конференц-связь»:

Подключение к разговору до 6 абонентов как мобильных, так и фиксированных сетей;
Перевод конференции в режим ожидания без своего участия без прерывания разговора (другие абоненты могут продолжать общение);
Подключение и исключение участников конференции в любой момент;
Участники разговора могут прекратить общение не прерывая конференции.

Как видите, услуга довольно полезная. Правда, перед тем, как подключить вторую линию на МТС следует выяснить, как происходит управление услугой «Конференц-связь» и сколько она стоит. Что касается стоимости, то здесь все замечательно. Услуга не предусматривает платы за подключение и пользование. Стоимость звонка будет зависить от тарифного плана инициатора конференции. Оплачивается каждый звонок. То есть, если вы одновременно общаетесь с 5 абонентами, оплата будет производиться как за 5 отдельных звонков. Учитывая тот факт, что современные тарифы МТС предусматривают безлимит на звонки внутри сети, этот фактор нельзя назвать критическим. Другие участники оплачивают разговор согласно условиям своего тарифа (на большинстве тарифных планов входящие звонки бесплатны). Об управлении услугой следует поговорить отдельно.

Управление услугой «Конференц-связь» МТС:

Чтобы добавить нового участника во время текущего разговора нажмите на телефоне — 3 вызов (предварительно войдите в режим ожидания — 2 вызов);
Чтобы исключить участника из конференции наберите — 1X (где X порядковый номер абонента);
Для перехода конференции из активного режима в удерживающий или наоборот наберите — 2 вызов.

Разумеется, для начала нужно совершить звонок. Позвоните на номер абонента, который будет участвовать в конференции, а после добавляйте других участников. Помимо описанного выше способа управление услугой «Конференц-связь» можно осуществлять через меню телефона. Сразу после соединения с абонентом войдите в меню телефона и следуйте инструкциям.

Подключение услуги «Конференц-связь»:

Отправьте SMS с текстом 2115 на номер 111;
Воспользуйтесь личным кабинетом или приложением «Мой МТС»;
Позвоните оператору МТС и попросите подключить услугу.

Обратите внимание на то, что услуга «Конференц-связь» не работает без услуги «Ожидание и удержание вызова». Ниже как раз таки и пойдет речь об этой услуге

Внимание

Некоторые модели телефонов не поддерживают услугу «Конференц-связь». При активации режима на экране может появиться сообщение «сетью не предоставляется».

Как отключить услугу Гудок на МТС

Если вам больше не нравится та музыка либо вы не желаете оплачивать использование услуги, то отключите опцию. Для того следует связаться с оператором либо обратиться в салон связи. Достаточным будет совершить звонок по номеру 0550 и отказаться от опции. Или можете посетить сайт компании и, войдя там в Личный кабинет, деактивировать «Гудок».

А если у вас была подключена целая «Шкатулка мелодий», пакет с 10 различными треками для отдельных абонентов и «Своя волна», то для отключения их нужно выполнить определенные действия.

Для деактивации «Музыкальной шкатулки» выполните любое из действий:

Наберите USSD-код:
*111*29#

, отошлите его нажатием кнопки «».
Откажитесь от нее через Личный кабинет на сайте компании.
Свяжитесь с оператором, совершив звонок на номер:

Для отключения услуги «Своя волна» используйте Личный кабинет на сайте оператора, сняв там галочку рядом с активированным расширением. А чтобы возобновить действие опции нужно включить ее в настройках в том же Личном кабинете.

Компания МТС предоставляет вниманию абонентов много интересных услуг и опций. Благодаря большому обилию предложений практически каждый клиент может подобрать для себя ряд продуктов, позволяющих сделать мобильную связь еще удобнее. Услуги МТС могут быть как полезны, так и стать причиной бесполезных расходов. Чтобы не переплачивать за то, в чем нет необходимости, нужно иметь четкое представление о каждой подключенной услуге.

«Личный кабинет» — Удобный сервис для управления всеми услугами, тарифами и подписками;
«Автоплатеж» — Настройка автоматического пополнения баланса с банковской карточки;
«Расходы за сегодня» — Информация о последних списаниях с вашего лицевого счета;
«Детализация счета» — Информация о списаниях с вашего лицевого счета за выбранный период;
«Мой контент» — Информация обо всех активных подписках на вашем номере;
«Баланс друга» — Возможность узнавать баланс вашего счета с другого мобильного телефона;
«Живой баланс» — Информацию об остатке средств на счете в реальном времени;
«На полном доверии» — Продолжайте общаться без ограничений, пока ваш баланс не достигнет лимита;
«Обещанный платёж» — Вы всегда сможете мгновенно пополнить свой счет мобильного телефона;
«Экспресс-деньги» — Вы сможете мгновенно пополнить свой счет на сумму до 100 руб;
«Выручай» — Вы можете звонить и отправлять SMS* на номера абонентов сети мобильной связи МТС за их счет;
«Положительный ноль» — У Вас будет возможность всегда оставаться на связи;
«Определение номера» — Услуги по определению/скрытию номера;
«Голосовая почта» — Вам смогут оставлять голосовые сообщения;
«Переадресация и удержание вызова» — Услуги по обработке поступающих звонков;
«Абонент в сети» — Информация о поступивших звонках;
«Черный список» — Воможность блокировки входящих звонков и SMS от нежелательных абонентов;
«Родительский контроль» — Контролируйте звонки и SMS своего ребенка!;
«Управление сообщениями» — Контролируйте звонки и SMS своего ребенка!;
«Умный дом» — система мониторинга и оповещения, объединяющая GSM-камеру и управляемые беспроводные датчики движения, дыма, протечки воды и открытия двери/окна.

В этом разделе Вы сможете найти подробное описание всех услуг МТС. Оператор предоставляет абонентам лишь общую информацию, не придавая значения аспектам, которые могут быть восприняты клиентами отрицательно. Мы же публикуем честные обзоры. Если та или иная услуга подразумевает наличие подводных камней, Вы непременно узнаете о них из наших статей. Интернет-помощник mtsguide.ru поможет вам разобраться в многочисленных опциях и услугах МТС и оптимизировать расходы на связь.

«Вторая линия» от МТС: принцип работы

Когда установлена вторая линия, тогда при текущем звонке вы узнаете и о другом входящем. Совершая исходящий вызов, человек вместо сигналов занято, услышит сказанную приятным голосом просьбу об ожидании. В то же время, вызываемый абонент услышит в трубке мобильного частый сигнал, сообщающий ему о том, что ему звонят по второй линии.

В соответствии с важностью первого и второго вызовов, вызываемый абонент имеет несколько способов ведения дальнейшего общения:

Не обращая внимания на входящий звонок, продолжить беседу.
Ответить второму абоненту, отправив предыдущего в режим ожидания, нажав кнопку с цифрой «», потом «».
Прекратить беседу с первым человеком и ответить второму, нажав клавишу с цифрой «», потом .
При нежелании отвечать второму, возможно сбросить входящий вызов нажав «», потом .

При пользовании рассматриваемой нами услугой даются различные дополнительные возможности как при принятии вызовов, так и при их совершении. Без прерывания разговора на клавиатуре возможно набрать нужную цифру и нажать клавишу вызова. При том текущий разговор поставится на паузу, и вы сможете начать беседу со вторым абонентом.

Стоит заметить, что эти команды возможно сделать, и не вводя цифры, потому что функции многих современных мобильных устройств реализуют эти процессы легче и проще.

Обращаем ваше внимание! На всех смартфонах и телефонах поддерживается функция «Вторая линия». Третий человек не может дозвониться до человека, он услышит лишь гудки, вещающие, что линия занята

Управление платными услугами и подписками MTS с помощью сетевых команд (кодов USSD)

Телекоммуникационные сервисы представляют собой различные варианты изменения параметров обслуживания, в том числе, команды быстрого доступа к серверу, обеспечивающего доступ сотовых телефонов к мобильной связи. Одним из самых простых и доступных вариантов управления является активация платных и бесплатных сервисов с помощью коротких кодов, о которых шла речь выше. USSD коды позволяют быстро изменить настройки телефона, активировать и деактивировать сервисы.

Список команд по управлению опциями обслуживания

Команда	Услуга
✶300#	Тонинг
✶1901375ХХХХХХХХХ	Услуга «За мой счет», указывается номер на пакете «Детский»
✶113*сумма#	Обещанный платеж
✶114сумма#, ✶1141#	Запрос сервиса «Срочный кредит», опция – доступный кредит
✶362*110110#	«Вам звонили»
✶62*321321#	Подключение сервиса голосовой почты
✶111*20#	Активация при выезде зарубеж
✶111*21#	Смс-роуминг
✶111*22#	Международный роуминг при условии длительности действия номера не менее 3 месяцев и 25 т.р. баланса.
✶111*231#	Голосовая почта, минимальный пакет
✶111*232#	Голосовая почта, улучшенный пакет
✶111*235#	Переадресация
✶111*236#	Анти АОН
✶111*238#	Удержание звонка на параллельной линии
✶111*239#	Подключение конференц-связи
✶111*240#	Отключение всех звонков
✶111*241#	Услуга мобильного офиса, требуется WAP
✶111*244#	Сервис «Не спать», предоставляется не во всех планах
✶111*251#	50 смс (единоразово)
✶111*252#	100 смс (единоразово)
✶111*253#	300 смс (единоразово)
✶111*254#	500 смс (единоразово)
✶111*261#	ММС 10 (единоразово)
✶111*262#	ММС 25 (единоразово)
✶111*55#	СМС-Экстра
✶155#, ✶155*0#	Сервис «Интернет-Персона», деактивация
✶175#, ✶175*0#	Подключение к сети через Wi-Fi, деактивация
✶500#, ✶500*0#	«Живой баланс»
✶510#, ✶510*0#	Интернет «Безлимит»
✶322#, ✶322*0#	«Интерн@йт»
✶311#, ✶311*0#	«Коннект-100»
✶811#	«Гостевой Интернет»
✶707#	Регистрация в MTS Бонус

В аккаунте МТС в личном кабинете периодические услуги, которые подключены, можно посмотреть в разделе «Тарифы и услуги». Все подключенные сервисы могут быть активированы пользователем в любой удобным момент. Возьмите себе также на заметку бесплатную опцию «Мобильный гид», она поможет сориентироваться в незнакомом месте. Активировать сервис можно с помощью меню команды ✶111#, этот сервис предоставляет доступ к целому ряду опций, требующих оплаты и предоставляемых бесплатно.

Мобильный портал MTS

Описание опции «Кто звонит?»

Данная услуга покажет абоненту, кто ему звонит, даже в том случае, если номера нет в телефонной книге. При вызове полное название и сфера деятельности компании отобразятся на экране. Помимо этого, тут можно будет увидеть предупреждение о спам-звонке. Такая информация берётся из специальной базы, куда заносятся организации, замеченные в навязчивых звонках.

Стоимость услуги

При первом подключении абонент может неделю пользоваться услугой бесплатно.
Начиная с 8-го дня абонентская плата составит 1 рубль в сутки.
При повторном подключении льготный период не предусмотрен.

Благодаря данной опции абонент своевременно может принять решение, относительно того, отвечать на звонок или нет. Это поможет сэкономить время, а в некоторых случаях поберечь и нервы.

Заключение

Таким образом, услуга позволяет удерживать вызов и «висеть» на связи с несколькими собеседниками одновременно. Для ее отключения и подключения можно использовать несколько способов. Наиболее распространенные варианты – личное посещение офиса, звонок менеджеру, USSD-команда, мобильное приложение, персональный пользовательский кабинет на web-ресурсе оператора. Какой из них выбрать – каждый абонент решает самостоятельно.

МегаФон предлагает своим абонентам не пропускать ни одного важного звонка, быть всегда в курсе возможных контактов, своевременно связываться с нужным человеком, а также в режиме он-лайн выбирать с кем из собеседников продолжать разговор. Все это возможно за счет опций, приведенных ниже

Вспомните, были ли ситуации, когда вы наслаждались новым днем, вели необременительные беседы по мобильному и не подозревали, что в этот момент ваш аппарат не в состоянии принять срочный звонок от начальника или клиента, а, может быть, ребенка или престарелого родителя?

Не стоит волноваться, так как теперь это не проблема. Мегафон разработал уникальную функцию «Ожидание вызова». Благодаря опции, можно принять звонок, не разрывая связи с ранее позвонившим собеседником.

Простой доступ

Подключать сервис не нужно, так как он входит в базовый набор опций оператора. Чтобы проверить это, достаточно найти на сайте провайдера свой тарифный план и поискать в нем список дополнительных услуг. Тем не менее, может понадобиться активация сервиса через универсальную GSM-комбинацию *43#. К слову, она действует для номеров любого оператора
.

Сервис бесплатен, поэтому попробовать его в действии в любом случае полезно всем.

Если же вы относитесь к числу людей, которых раздражают звуковые сигналы во время соединения по мобильному, то услугу очень просто деактивировать – наберите #43#.

Как воспользоваться?

С активацией разобрались, перейдем к управлению опцией. Для теста вам потребуется два собеседника. Набирайте первого и во время вашей беседы, пусть второй звонит вам. Телефон издаст звук, сигнализирующий о входящем дозвоне. Вы можете:

Проигнорировать его;
Прервать первый разговор, нажав на красную кнопку отбоя, а затем соединиться со вторым контактом.

Либо ответьте ему, не отключая предыдущего: введите комбинацию 2#. Повторный набор знаков вернет вас к первому разговору. Если же у вас ничего не получилось с комбинациями, значит, на вашем номере нужно дополнительно подключить услугу «Удержание вызова», но об этом расскажем ниже.

Есть еще пара интересных кодов: 1# отключит текущего собеседника, а 0# отклонит новый входящий звонок, причем абонент на том конце провода услышит сигнал «занято».