Как отключить тариф
Многие пользователи разочарованы подходом компании к своим абонентам. Еще в прошлом году в пакете Ростелеком Бесконечная история было доступно 200 Гб на максимальной скорости, после чего она снижалась до 128 кбит/с. На февраль 2020 года этот параметр уменьшился до 50 Гб. Не удивительно, что многие решили отключить пакет и перевестись на более выгодный тарифный план.
Отключение возможно несколькими путями:
Переход на страницу rt.ru/mobile/mobile_tariff и подача заявки на любой другой действующий тариф. В этом случае отключение от старого пакета и подключение к новому происходит в автоматическом режиме.
Отказ от оплаты. Второй способ — отказ от внесения платежей за пользование услугой. В таком случае пользователь будет отключен. Для этого необходимо, чтобы на балансе СИМ-карты не было денег, или баланс был отрицательным. По истечении этого периода договор с клиентом разрывается, а номер телефона передается другому пользователю. Восстановить телефон уже не получится.
Альтернативный способ — набрать номер оператора Ростелеком и заявить о намерении отключиться от услуги. Специалист подскажет, какие действия для этого необходимо предпринять.
Описание тарифа
Тариф Дружба — один из наиболее востребованных тарифов провайдера Ростелеком, предлагающий выгодные условия пользования услуг данной компании. Однако, как говорилось ранее, данный тариф был отменен и закрыт, что никак не повлияло на пользователей Ростелеком, которые пытаются его подключить заново.
Во время действия тарифа, пользователям или доступны следующие услуги:
- Получение доступа к глобальной сети со скоростью 100 Мбит/ч;
- Предоставление услуги интерактивного телевидения, включающего в себя 160 каналов, а так же каналы по пакету «Легкий» и «Кино»;
- За данный пакет требовалось вносить оплату в размере 450 рублей ежемесячно. За подключение тарифа так же стоило заплатить 100 рублей. При этом к пакету прилагались следующие опции:
- Предоставление ТВ-приставки в аренду. Стоимость аренды первого месяца составляла 10 руб и 45 рублей каждый последующий месяц;
- Аренда маршрутизатора, которая стоила 10 рублей ежемесячно;
- В случае дополнительного подключения итеративного телевидения, с учетом ежемесячной платы на аренду маршрутизатора стоимость составляла 69 рублей ежемесячно.
По достоверной предоставленной информации на сегодняшний день действительны следующие предложения:
- При наличии доступа к интернету версии 1.0, стоимость данного пакета будет составлять 200 рублей ежемесячно. В данном предложении скорость трафика будет составлять не более 50 Мбит/с;
- В случае подключения интерактивного телевидения и интернета скорость трафика увеличивается и составляет 80 Мбит/с, а так же предоставляется 66 каналов. Стоимость данного предложения составляет 300 рублей ежемесячно.
Вебинар: «Сегментирование зоны покрытия для оптимизации маркетинга оператора».
16 августа в 11:00 по Москве
Этот вебинар мы проводим в продолжение темы статьи прошлого выпуска:
«Недостатки сегментирования территории в маркетинговой аналитике, которые мешают достигать оптимального роста показателей».
Мало кто из наших клиентов мог позволить себе построить сеть сразу на весь город, развиваясь постеспенно. И сейчас продолжает расширяться заходя в новостройки и частный сектор. К сожалению, не редка ситуация, когда оператор на старых территориях теряет абонентов, но не видит этого в общей массе, т. к. расширяет сеть и компенсирует это абонентами с новых территорий.
ul
Кому полезна настройка статического IP
Клиентам Ростелеком предлагается настройка постоянного адреса, однако за это необходимо заплатить определённую цену. Каждому ли нужен канал такого типа? В первую очередь, подключить подобную опцию – статический IP – полезно тем, кто хочет сохранить информацию на просторе сети.
Возможность подключения дополнительной опции к интернету, а также цена, зависят от региона предоставления услуги
К ним можно отнести администраторов или владельцев разнообразных форумов и электронных ресурсов, завсегдатаям торрентов и иных файлообменников, собственникам серверов, активных пользователей систем электронного расчёта – владельцев кошельков в разных системах.
Как подключить статический IP клиенту Ростелеком
Осуществить настройку опции и подключить её, заплатив некую цену, возможно двумя способами. Первый – набрать номер Службы информационной поддержки пользователей: 8 800 100 08 00. Другой вариант – самостоятельно присоединиться к услуге с помощью Личного кабинета Ростелеком.
Для осуществления этой процедуры, необходимо перейти по представленной ссылке: https://lk.rt.ru/#login, введя собственные уникальные данные для входа. Далее – отыскать вкладку с названием СЕРВИСЫ и кликнуть на неё. Затем на появившейся странице выбрать СТАТИЧЕСКИЙ IP-АДРЕС. Оплатить цену подключения и первого дня использования
Стоит обратить внимание: подключить опцию Статический IP адрес Ростелеком возможно, заплатив пятьдесят рублей. Цена абонентского взноса за каждый месяц варьируется в разных регионах страны, но в общем составляет до ста пятидесяти рублей
Для того, чтобы подключить статический IP необходимо иметь достаточный баланс лицевого счета на: активацию услуги, одного дня работы этой услуги и услуги Интернет
Условия настройки постоянного адреса от провайдера
Пользуясь подобным предложением, абонент соглашается выполнять перечень условий, предъявляемых организацией. Так, каждый клиент, имеющий один лицевой счёт, в праве получить лишь единственную постоянную комбинацию знаков. На балансе пользователя в момент подключения должны иметься средства, необходимые, чтобы оплатить цены за установку и настройку, так же одного дня работы в сети Интернет.
При смене устройства комбинация знаков не сохраняется, но в таком случае возможно привязка нового IP. Опция будет отключена в случае, когда абонент более одного месяца не оплачивал стоимость услуги – тогда, при необходимости, следует подключать предложение снова и получать обновлённый адрес. Окончание действия услуги происходит и в случае рассылки спама с устройства абонента.
Создание команды активных продаж для небольшого оператора (отзыв клиента)
Невозможно без активных действий преломить ситуацию «топтания на месте» и получить прирост абонентской базы.
«Сарафанное радио», реклама, работа с абонентами в офисах продаж – позволяют включить только тех, кто уже готов к этому. Но ежемесячный отток планомерно «съедает» все эти подключения. И так год за годом.
Восемь лет назад компания «Интелеком» добавила к услугам кабельного телевидения услуги высокоскоростного доступа в Интернет. За счет очень широкого охвата (их кабельным телевидением пользовались около 70-80% жителей города) была идея подключить подавляющее большинство абонентов КТВ к пакетному предложению. Но оказалось, что они не спешили «клевать» на такое выгодное предложение.
ul
Технология GPON
Отдельно следует остановиться на этой новинке, которую пока предлагает только этот оператор. Она представляет собой широкополосную сеть с многосервисным доступом, причем высокого качества. Это возможно за счет использования оптики, которая идет до конечного абонента.
Подключение происходит следующим образом:
- Сначала проверяется доступность такой услуги, как домашний интернет GPON (Джипон), и провайдер МТС предоставляет комплект оборудования, если есть возможность включения.
- В квартире устанавливается ONT-модем, от которого делается разводка кабелей или раздается Wi-Fi.
- К нему же подключаются телефон и телевизор.
Технология многообещающая, но достаточно дорогостоящая в реализации. Поэтому пока она не продвинулась за пределы Москвы и МО.
Данная услуга может стать хорошей альтернативой — спутниковому интернету. А почему, Вы можете узнать в нашей отдельной статье, посвященной этой услуге!
ul
