Тариф теле2 «мой разговор»: подробное описание

Программа для телефона

В мобильном приложении можно комфортно управлять счетом. Оно является аналогом личного кабинета. Но в сравнении с ЛК, разработчики существенно упростили интерфейс, провели адаптацию под смартфон.

Как отключить услугу в приложении?

1. Нужно найти программу «Мой Билайн» в официальном магазине и скачать ее.
2. Запустить приложение.
3. Открыть раздел с текущими услугами.
4. Выбрать Хайвей.
5. Нажать на пункт отключения.

Весной 2017 года компания Теле2 подготовили новый тариф «Мой Tele2». Пакет позволяет абонентам бесплатно пользоваться мессенджерами и мобильным телевидением. Звонки внутри сети не тарифицируются.

За предоставляемые услуги, сотовый оператор снимает ежедневную абонентскую плату. Тарифный план будет интересен абонентам, использующих не только голосовую связь, но и мобильный интернет. При необходимости, клиенты могут подключать дополнительные услуги.

Тарифный план «Мой Теле2» интересен безлимитным доступом к социальным сетям и популярным мессенджерам:

• WhatsApp;
• Viber;
• Там Там.

Абоненты также получают возможность бесплатного использования приложения «Zvooq» и «Tele2 TV». Если воспользоваться услугой телевидения за пределами домашнего региона, трафик будет израсходован из основного пакета. Для доступа в интернет, подключается пакет объемом 5 Гбайт. За использование услуг, оператор снимает со счета по 7 рублей в сутки.

Звонки на номера Теле2, независимо от местонахождения (домашний регион или другие области) бесплатные. Вызовы на остальные номера составляют 1,5 рублей. Что касается путешествия по стране, то на внутренние номера стоимость звонков составит 2 рубля.

В качестве дополнения в тарифный план добавлены:

• «Роуминг по России»;
• «Удержание вызова»;
• «Я на связи»;
• «Кто звонил».

Еще одной особенностью тарифного плана «Мой Tele2» является перенос оставшегося трафика на следующий месяц. Остаток суммируется с новым пакетом. Если же, трафик закончился раньше срока, предоставляется дополнительный пакет объемом 500 Мб. Стоимость опции составляет 50 рублей. В месяц может быть подключено только 5 пакетов.

«Мой онлайн»

Основная задача «Мой онлайн» — предоставление абонентам выгодных условий по мобильному интернету. Тариф подразумевает пакетный тип услуг, за который ежемесячно взимается абонентская плата, и в рамках этого никаких дополнительных расходов нет, если сам абонент не захочет подключить не входящие в тариф опции. Величина абонентской платы следующая:

• Москва и Московская область – 400 рублей;
• Санкт-Петербург – 350 рублей;
• Регионы (Ростовская область) – 300 рублей.

В тариф входит

Условия тарифа для абонентов из Москвы следующие:

• 0 рублей – безлимитные звонки внутри сети Теле2;
• 0 рублей – постоянное подключение к социальным сетям;
• 0 рублей – 500 минут звонков за номера других операторов России;
• 0 рублей – 50 SMS;
• 0 рублей – 15 гигабайт интернет-трафика.

Постоянное подключение к социальным сетям, это бесплатное использование Вконтакте, Facebook и Instagram, Одноклассники, бесплатное общение через Viber, WhatsApp и российский ТамТам, бесплатный просмотр передач Tele2 TV, музыка в приложении «Звук». Включённые в пакет 15 гигабайт трафика предоставлены для интернет-сёрфинга. Если лимит будет израсходован раньше отчётного периода, каждые дополнительные 500 мегабайт будут стоить 50 рублей.

Безлимитный бесплатный трафик для социальных сетей и мессенджеров не включает сервис YouTube. Если абонент желает включить видеохостинг в пакет безлимитного подключения, то эту опцию можно включить самостоятельно. Стоимость опции 150 рублей ежемесячно. Управлять подключением услуги можно с помощью USSD команд:

• Набрать *155*414*1# и нажать вызов – для подключения опции;
• Набрать *155*414# и нажать вызов – для проверки статуса опции (включена ли она у вас);
• Набрать *155*414*0# и нажать вызов – для отключения пакета YouTube.

Абонент может включить безлимитное использование YouTube в пакет тарифа, сразу заплатив за подключение 550 рублей.

Какие трудности могут встречаться?

Какие могут возникнуть сложности:

• если вы не знаете, какие опции подключены на вашем смартфоне, наберите команду *110*181# либо обратитесь к информационному меню;
• в случае, если вами создана неправильная точка доступа и выход в сеть невозможен, абонентская плата продолжит списываться, потому что отказа от услуги не произошло;
  
• если точка доступа удалена, после перезагрузки телефона настройки будут отправлены и установлены автоматически — то есть удаление точки доступа — одноразовый способ.

Услуга «Добровольная блокировка» позволяет приостановить обслуживание сроком до 90 дней. Опция бесплатна. После 3 месяцев доступ в сеть восстановится автоматически.

Дозвониться до «живого» оператора бывает сложно из-за нагрузки на контактный центр. Использовать USSD-команды легко и доступно в любое время.
При необходимости можно снова активировать опцию тем же способом.

Теперь вы знаете, как отключить мобильный выход в сеть у оператора на телефоне за 7 рублей в сутки. Напоследок, напомним вам, что защиту прав пользователей мобильной связи осуществляют законы Российской Федерации: Федеральный Закон «О защите прав потребителей», глава 39 «Возмездное оказание услуг» Гражданского Кодекса, закон «О связи» от 07.07.2003 № 126-ФЗ. Спорные моменты разрешаются в судебном порядке.

В абонентскую плату входит

Интернет

Пакет интернета 5 ГБ В случае необходимости можно увеличить объем основного пакета интернета и добавить к нему 2 ГБ.

Абонентская плата в размере 6,5 руб. за первые сутки списывается в момент подключения дополнительного пакета, а начиная со следующих суток суммируется с абонентской платой за тарифный план. Если на счете недостаточно средств для списания суммарной абонентской платы, доступ в интернет приостанавливается.

В случае отключения дополнительного пакета и при его повторном подключении единовременно списывается 195 руб., а начиная с даты очередного обновления пакета интернета списывается ежесуточная абонентская плата за дополнительный пакет.

бесплатный трафик социальных сетей, WhatsApp, Viber и Там Там бесплатный трафик в мобильных приложениях Tele2 TV и Zvooq данные условия сохраняются в поездках по России, за исключением г.Севастополь и Республики Крым

Звонки

Перенос остатков и SOS-пакет

• Остатки интернет-трафика переносятся на следующий месяц
• WhatsApp, Яндекс.Карты, Яндекс.Навигатор и Яндекс.Транспорт доступны даже при нуле