Как покупать и продавать пакеты: минут Гб и СМС
Сначала необходимо войти на страницу сервиса и сделать выбор требующегося раздела: трафик, CMC или минуты.
Если нужно на Бирже Теле2 продать гигабайты, SMS либо минуты, то следует сформировать лот из лишнего трафика, сообщений или минут. Заранее рекомендуется ознакомиться со средними ценами на каждую услугу, установленными в соответствии со спросом и предложениями. Выставив остатки по завышенной стоимости, клиент так и не сможет их продать.
Если же клиенту необходимо на Бирже Теле2 купить Гб, CMC или минуты, то нужно войти в сервис, посмотреть среднюю стоимость SMS, минут и трафика. Затем нужно выбрать подходящий по объёму и цене лот и нажать на клавишу «купить». Далее со счета абонента происходит списание соответствующей суммы, а ему предоставляется приобретенный объем.
Как отключить купленный ЛОТ
Отключить приобретенный лот можно через интерфейс «Биржа Tele2» или с помощью команды:
- *921*1*0# – для минут,
- *921*2*0# – для SMS,
- *921*3*0# – для интернета.
Проверить объем трафика, приобретенных в рамках лота на Бирже, можно с помощью команды *921# или в личном кабинете.
Краткое описание тарифа «Мой Теле2»
Пожалуй, при формировании данного тарифного пакета специалисты из Теле2 намеренно настраивались на целевую аудиторию современных пользователей сотовыми услугами
А именно, они обращали внимание на тот факт, что сегодня для людей на первый план выходит необходимость и возможность постоянного доступа в интернет со своего мобильного гаджета. Именно поэтому тариф можно назвать идеальным и экономным выбором для молодежи, которая, по большому счету, телефонные вызовы и, тем более, сообщения, использует достаточно редко
И чтобы понять, почему данное предложение идеально подходит именно такому сегменту клиентов компании Tele2, предлагаем его подробное рассмотрение ниже.
Способы отключения действующего тарифа
Деактивировать любой тарифный план можно несколькими способами, каждым из которых можно воспользоваться бесплатно, потратив минимальное количество времени. Перечислим все способы деактивации тарифного плана:
- С помощью короткой USSD-комбинации, отправленной с мобильного телефона;
- Через Личный кабинет на официальном сайте оператора;
- Через мобильное приложение «Мой Tele2»;
- Через сервисный номер 611 , предназначенный только для абонентов Tele2;
- В любом офисе компании Tele2.
Рассмотрим детальнее каждый вышеперечисленный способ деактивации ТП (тарифного плана).
Отключение через USSD-команду
Это наиболее лёгкий и, пожалуй, самый быстрый способ, позволяющий отключиться от тарифа. Но для того чтобы воспользоваться этим методом, нужно для начала определиться с выбором между другими действующими тарифами компании. Дело в том, что при переходе на любой другой тарифный план предыдущий ТП автоматически выключается и не нужно проводить никаких специальных манипуляций. Например, чтобы отключить тариф «Чёрный», установленный на вашей СИМ-карте Теле2 и перейти на ТП «Мой Теле2» нужно набрать команду: * 630 * 1 # , то есть команду подключения ТП «Мой Теле2».
Ниже приведён перечень наиболее популярных действующих тарифов Теле2 с командами подключения, с помощью которых можно отключиться от предыдущего тарифа и перейти на новый ТП. Чтобы воспользоваться командой, нужно открыть на мобильном телефоне тоновый режим (режим набора номера) и ввести следующий код:
- «Мой Онлайн +»: * 630 * 800 * 30 # (30 Гб, 800 минут и безлимит внутри сети за 700 р./месяц);
- «Везде Онлайн»: * 630 * 6 # (40 Гб, 50 СМС, 500 минут и безлимит внутри сети за 500 р./месяц);
- «Мой Онлайн»: * 630 * 500 * 15 # (15 Гб, 500 минут и безлимит внутри сети за 400 р./месяц);
- «Мой Разговор»: * 630 * 200 * 2 # (2 Гб, 200 минут и безлимит внутри сети за 200 р./месяц);
- «Мой Tele2»: * 630 * 1 # (5 Гб и безлимит внутри сети за 7 р./сутки).
Указанные выше USSD-коды активации, цены и объёмы пакетов актуальны для Москвы и Московской области. Для получения сведений о тарифах Теле2 других российских регионов воспользуйтесь официальным сайтом мобильного оператора.
Отключение через Личный кабинет
Каждый клиент Теле2 может зарегистрировать свой Личный кабинет на официальном сайте сотового оператора. Личный кабинет – это сервис, позволяющий получить подробную информацию о вашем действующем тарифе, подключенных услугах и опциях, пополнениях счёта. В Личном кабинете абонент может выбрать любой тариф или услугу и активировать выбранное предложение одним действием.
Для того чтобы отключить текущий тарифный план в Личном кабинете, нужно выбрать раздел «Тарифы и услуги». Далее откроется новая страница, на которой расположена кнопка «Сменить тариф». Нажмите на неё и выберите новое предложение, на которое хотите переключиться, при этом старый тариф автоматически отключится.
Таким способом можно отключить любой тариф, в том числе и архивные варианты, недоступные к подключению на сегодняшний день, при этом стоит учесть, если вы перейдёте с архивного тарифа на новое предложение, например, «Мой Теле2», то снова вернуться к архивному ТП не удастся.
Отключение через приложение «Мой Tele2»
Мобильное приложение «Мой Tele2» – это аналог сервиса «Личный кабинет». Приложение создано для более удобного использования с мобильного телефона. Здесь также можно отследить подключенные услуги, проверить остатки в пакетах, запросить детализацию или же сменить тарифный план. Для отключения предыдущего тарифа зайдите в раздел «Сменить тариф» и выберите новое более подходящее предложение.
О том, как скачать и установить приложение, а также как им воспользоваться читайте здесь.
Отключение через сервисный номер
У мобильного оператора Теле2, как и у любого другого оператора, имеется свой сервисный номер, то есть телефон справочной службы, где абонент может получить любую информацию. Для совершения звонка в справочный центр наберите номер 611. Звонок можно совершить в любое время суток и совершенно бесплатно (при вызове с СИМ-карты Теле2).
После набора номера вы услышите ответ автоинформатора. Чтобы получить нужную информацию, отключить тариф, подключить какие-либо услуги и так далее, нужно открыть режим набора номера и ввести соответствующую цифру (цифры и их значение озвучит автоответчик).
Отключение в офисе компании
Этот способ менее удобен, так как отнимет у вас время на поход в офис и ожидание очереди. Тем не менее, таким способом вы также сможете выполнить любую манипуляцию с вашим тарифом, в том числе и отключить его, обратившись к сотрудникам
Обратите внимание, что при себе обязательно должен быть паспорт, чтобы сотрудник мог удостовериться в том, что вы – владелец СИМ-карты
Отключение
Если вы нашли более выгодные условия и хотите отключить этот ТП, необходимо расторгнуть контракт в салоне связи или офисе ТЕЛЕ2. Для смены тарифа воспользуйтесь такими способами:
- Через учетную запись на веб-сайте.
- Использовать соответствующую новому пакету команду.
- Позвонить по номеру .
Комбинация
*155*310#
позволяет отключить активизацию дополнительных объемов после окончания стандартного количества.
- Это очень крутое предложение для современной молодежи, а также деловых людей.
- Интернета никогда не хватает, поэтому приходится докупать дополнительные мегабайты.
- Пакет невыгоден для тех, кто пользуется смартфоном лишь для голосовой связи.
- Очень легко подключить и отключить услуги.
«Мой онлайн» идеален для тех людей, которые все время используют соцсети и мессенджеры. Предлагаемого трафика достаточно для пользования Ютубом, почтой и т.д.
Как проверить, какой у вас тариф
Для проверки тарифного плана Теле2 клиент может воспользоваться любым из предложенных способов:
- Посещение офиса компании.
- Отправка USSD-запроса.
- Звонок по короткому номеру.
- Через личный кабинет.
- В мобильном приложении.
Первый вариант стоит сразу же вычеркнуть, так как осуществлять поход в представительство Теле2 ради того, чтобы уточнить тариф – неразумно. Хотя сотрудники фирмы с удовольствием подскажут клиенту, какой у него подключен ТП.
USSD-запрос
Намного проще отправить короткую USSD-команду, состоящая из нескольких цифр и символов «*» и «#».
В ситуации, когда важно не только название, но и стоимость, поможет команда *107#. От предыдущей она отличается тем, что в поступившем сообщении человек получит расширенную информацию с расценками на звонки и с указанием размера абонентской платы
Еще может пригодиться сервис «Tele2-Гид». Он открывается отправкой запроса *111#:
- После чего на экране телефона высвечивается меню.
- Среди всех пунктов нужно сделать выбор в пользу «Мои данные», а затем кликнуть на «Мой тариф». В разделе доступна информация о названии ТП и стоимости услуги.
Звонок по короткому номеру
Для тех, кому проще усвоить информацию в звуковом формате, поможет номер горячей линии 8-800-555-06-11. В разговоре со специалистом потребуется продиктовать свой номер и при необходимости указать паспортные данные. Чтобы не тратить время на эти формальности, можно воспользоваться цифрами 504. После набора этого номера клиент узнает действующий тариф, если будет следовать инструкциям автоответчика.
Личный кабинет и мобильное приложение
Несмотря на простоту способов, при которых задействованы короткие номера, особенной популярностью пользуются личный кабинет и мобильное приложение «Мой Tele2». Оба варианта позволяют моментально узнать тариф и список подключенных опций. Для входа в ЛК нужно воспользоваться ресурсом tele2.ru и следовать инструкции:
В правом верхнем углу сайта нажать на кнопку «Войти в кабинет».
Выбрать удобный способ авторизации и осуществить вход.
Обратить внимание на главный экран, где будет указан действующий тариф клиента Теле2.
Способ очень простой и не занимает много времени. Так же, как и использование мобильного приложения. «Мой Теле2» доступен в Play Маркет и App Store. За скачивание не взимается плата, а авторизация происходит по схожему с ЛК принципу. Сразу после входа человек увидит название тарифа, состояние счета и количество оставшихся минут, СМС и гигабайт.
