Способы подключения тарифа «Мой Онлайн» Теле2
Если вас устраивают условия предоставления контракта, то можно приступать к подключению. Это можно сделать самостоятельно или при помощи квалифицированных специалистов Теле2.
Через приложение
Установить тариф получится через официальное мобильное приложение «Мой Теле2». Это простая в использовании утилита находится в открытом доступе для скачивания и установки. Скачать приложение «Мой Tele2» можно с Google Pay для android или с App Store для iOS, после чего нужно установить его в смартфон. Программа совместима со всеми современными платформами. Чтобы подключить контракт, следуйте инструкции:
- Установите приложение на мобильное устройство.
- После запуска откроется окно авторизации, укажите в поле телефонный номер, защитный пароль от аккаунта. Если вы входите в сеть впервые, то кликните на кнопку получения доступа. Через несколько секунд поступит СМС с паролем авторизации.
- В главном меню сервиса находится информация о текущем положении баланса, количество доступных остатков. На экране кликните по названию установленного контракта. В следующем окне нажмите пункт «Другие тарифы».
- Появится список доступных предложений, выберите подходящее, подтвердите установку.
В момент активации на личном счету должна находиться достаточная сумма для оплаты первого месяца работы тарифа.
Аналогичный порядок действий осуществляется в персональном кабинете пользователя, на официальном портале Теле2. Достаточно авторизоваться в системе, в списке найти контракт «Мой Онлайн», установить его на телефон.
USSD-команда
Необязательно скачивать утилиту и переходить на сайт провайдера. Чтобы активировать тариф, нужно ввести комбинацию USSD при помощи встроенной клавиатуры устройства. Введите *630*500*15#, после этого поступит оповещение с подтверждением активации предложения. Ввод команды осуществляется бесплатно.
В офисах
Если не получается самостоятельно установить контракт, обратитесь за помощью к специалистам:
- Позвоните по номеру технического обслуживания клиентов 611. Прослушайте сообщения автоматического помощника, попросите менеджера установить нужный тариф.
- Найдите в населенном пункте ближайшее расположение салона продаж Теле2, которое можно определить по карте офисов в России. Возьмите паспорт, обратитесь к консультанту за поддержкой. Здесь же вы сможете приобрести новую сим-карту с установленным ТП.
Описание тарифа
Тариф предназначен для активных пользователей интернета, но также предлагает выгодные условия для звонков как внутри сети, так и абонентам других операторов. Этот тарифный план включает в себя наиболее полный набор услуг среди всех пакетов от Теле2.
Действует «Мой онлайн плюс» на всей территории России, за исключением Крыма, в котором применяются условия международного роуминга. Подключить тариф можно во всех субъектах РФ, в которых представлен оператор, кроме Биробиджана и Еврейской АО. В зависимости от домашнего региона абоненту предоставляется разное количество минут и гигабайтов; размер абонентской платы также различается.
Все дополнительные услуги Tele2 действуют и на этом тарифном плане:
- «Тариф под себя» — добавление минут, СМС и трафика к стандартному пакету за дополнительную плату;
- «Перенос остатков» — неиспользованные минуты и гигабайты можно тратить в следующем месяце;
- «Обмен минут на гигабайты» — лишние минуты звонков можно поменять на дополнительный трафик.
По исчерпании стандартных пакетов, входящих в тариф, услуги оказываются за дополнительную плату.
Частые вопросы
Что происходит с неиспользованными минутами и сообщениями
В отличие от большинства тарифных планов «Мой онлайн плюс» от Теле2 позволяет абонентам не беспокоиться о том, что неиспользованные минуты или сообщения «сгорят» по истечении месяца. Все неистраченные в стандартном пакете минуты и сообщения переносятся на следующий месяц.
Проверить остаток пакетов абоненты Теле2 могут в личном кабинете пользователя на официальном сайте оператора. Получить доступ к сервису можно как через специальное мобильное приложение, так и со стационарного ПК.
Также уточнить остаток трафика в «Мой онлайн плюс» от Теле2 можно с помощью USSD-команды *155*0#, ответ на запрос будет направлен сообщением на телефон абонента.
Не хватило минут, сообщений, мегабайт
Бывает и такое, что стандартного пакета услуг абонентам тарифного плана «Мой онлайн плюс» оказывается недостаточно. В этом случае владельцы мобильных устройств могут дополнительно пополнить счет, после чего включается следующая тарификация:
-
1,5 р. за мин. разговора с абонентами внутри сети.
- 2 р. за мин. общения с абонентами других операторов по всей России.
- 30 р за мин. разговора с абонентами, проживающих в странах СНГ.
- 49 р. за мин. разговора с владельцами сотовых телефонов в странах Европы и Балтики.
- 69 р. за мин. общения с жителями любых других государств мира.
В домашнем регионе стоимость сообщений составляет 1,5 рубля. На телефоны по всей России СМС можно отправлять за 2,5 рубля. Если в этом имеется необходимость пользователи могут добавить мегабайты интернет-трафика, уточнив стоимость предоставления услуги на официальном сайте компании.
Если sim карта не используется
В том случае, если клиент не использует сим-карту в течение четырех месяцев, все средства с ее баланса списываются в автоматическом режиме, а сам номер блокируется компанией Теле2.
В ситуации, когда Сим-карта используется более 120 дней без пополнения баланса, оператор начинает списывать ежесуточную абонентскую плату в размере 3 рублей. Удержание средств прекращается сразу после того, как будет пополнен баланс.
Если на протяжении более 180 дней баланс сим-карты остается нулевым или отрицательным, договор на оказание услуг связи по данному тарифу считается расторгнутым в одностороннем порядке по инициативе пользователя.
Теле2 рекомендует регулярно проверять и отслеживать состояние своего счета, регулярно пополняя его на сумму абонентской платы.
Описание тарифа
Наиболее востребованными услугами сотовой связи сейчас остаются разговоры и доступ в сеть Интернет. Спрос на СМС постепенно сходит на нет, поэтому операторы все реже добавляют пакеты сообщений в свои тарифы. Не отличается в этом плане от других и Теле2.
В их тарифе Мой Онлайн Плюс есть большой пакет минут на номера других операторов. Его размер меняется от 500 минут в регионах до 800 – если покупать сим-карту в Москве. При этом на номера Теле2 сохраняется безлимит, который не тратит минуты из пакета(а раньше часто бывало, что звонками на номера своего оператора можно было истратить весь пакет – к счастью, такие времена ушли в прошлое).
Указанные условия по звонкам действуют также и в поездках по России. Таким образом, национальный роуминг также ушел в прошлое – звоните в поездках по стране на тех же условиях, что и в своем домашнем регионе.
Пакет интернета в тарифах операторов растет с каждым годом, и сейчас объемами в 10-15 гигабайт уже мало кого удивишь. Поэтому в тарифе Мой Онлайн+ Теле2 предлагает абонентам пакеты от 25 ГБ в регионах до 30 ГБ в столице. Этого вполне хватит для просмотра пары десятков фильмов или прослушивания множества часов музыки онлайн.
Одним словом, данный объем позволит вам ни в чем себе не отказывать в те моменты, когда стационарный интернет и Wi-Fi недоступны
Если же вы пользуетесь мобильным интернетом еще активнее, то обратите внимание на тариф Безлимит – в нем нет ограничений по трафику(почти)!. Если вы хотите получить нечто среднее между тарифами Мой Онлайн и Мой Онлайн+, создайте тариф Супер Онлайн с помощью конструктора на сайте!.
Если вы хотите получить нечто среднее между тарифами Мой Онлайн и Мой Онлайн+, создайте тариф Супер Онлайн с помощью конструктора на сайте!.
Пакета смс при этом в тарифе не предусмотрено, и за каждое отправленное сообщение придется заплатить по 1,95 руб. Но если вам требуется много смс, можно подключить отдельный пакет смс – это обойдется дешевле.
Стоимость тарифа
Сумма ежемесячной абонентской платы составляет 799,0 рублей.
Единой суммой происходит списание абонентской платы каждый месяц. Начало расчетного периода наступает в день активации тарифного плана. Списание необходимой суммы происходит автоматически, если на счету достаточно денег.
В том случае, когда на счету недостаточная сумма денег для отчисления абонентской платы, то происходит блокирование льготных пакетов опций. Пользоваться связью можно будет только на базовых условиях тарификации.
Бесплатно переносятся остатки минут, СМС и интернет трафика с предыдущего расчетного периода на текущий. Перенесенные пакеты услуг необходимо использовать на протяжении текущего месяца.
- 1,95 рублей за минуту разговора с абонентами Теле2 и прочих операторов, как в Домашнем регионе, так и за его пределами на территории России.
- За одно текстовое сообщение 1,95 рублей. SMS можно отсылать как в домашнем регионе, так и по всей страны.
Звонки и смс в домашнем регионе
Все исходящие сообщения, которые отправляются на все мобильные номера на территории домашнего региона, списываются с пакета SMS, предоставляемый за абонентскую плату.
Стоимость мобильных опций:
- Внутри сети на территории домашнего региона и за его пределами звонить можно бесплатно и безлимитно.
- Лимит минут на бесплатное общение составляет 1500.
- За пределами лимита звонить абонентов других операторов можно по 1руб. 95 коп.
- В пределах 50 СМС можно бесплатно отправлять сообщения.
- Отправить СМС вне льготного лимита стоит 1,95 р.
Всего за 50,0 рублей можно приобрести 100 SMS для отправления сообщений в своем регионе.
Субъект Российской Федерации в котором был заключен договор между Абонентом и мобильным оператором Теле2 называется Домашним регионом.
Междугородние звонки и смс
Все льготные услуги, включенные в «Мой онлайн плюс», действуют на всей территории России, ограничениякасаются всей республики Крым. Прочие опции предоставляются согласно условий междугороднего доступа.
Цена на предоставляемые услуги оператора:
- Бесплатные звонки в пределах 1500 минут. Льготные условия общения действуют по всей стране.
- За пределами бесплатных минут можно бесплатно общаться внутри сети Тele2.
- Звонки на другие номера 1,95 р./мин..
- Отправлять MMS по всей стране можно по 6 р. 50 коп.
- Текстовое сообщение 1,95 за 1 SMS.
Международные звонки и смс
Международное общение предоставляется по такой цене:
- Минута общения с клиентами составляет 399,0 р.
- Переговоры c Балтийскими и Европейскими странами стоит 49 р.
- Переговорить с жителям СНГ можно за 30,0 р./мин..
- Разговаривать с жителями прочих стран стоит 69,0 р.
- Отправить тестовое сообщение на любой международный номер можно всего за 5,50 р.
Тарификация и набор услуг
Тариф «Мой онлайн плюс» от Теле2 – это идеальное по многим параметрам пакетное предложение, которое включает в себя возможность неограниченных звонков на телефонные номера, независимо от региона их регистрации, внушительные пакеты доступных минут, СМС-сообщений и интернет-трафика. Владельцы ТП также получают безлимитный доступ к популярным социальным сетям и бесплатным мессенджерам для общения.
Тарифный план «Мой онлайн плюс» Теле2 охватывает все регионы Российской Федерации, исключением является Республика Крым, на территории которой пока еще действует международный роуминг. Размер абонентской платы может незначительно отличаться, так же как количество доступных минут и гигабайтов.
Также на ТП действуют абсолютно все дополнительные платные услуги от Теле2:
- «Тариф под себя» — возможность добавления СМС, минут и интернет-трафика в том случае, если стандартный пакет исчерпал себя.
- «Перенос остатков» — все минуты и гигабайты интернет-трафика, которые не были потрачены в текущем месяце, могут быть перенесены на следующий.
- «Обмен минут на гигабайты» — условия предоставления услуг в рамках тарифа абоненты могут изменять под себя, обменивая неиспользованные минуты на гигабайты.
После того как стандартные пакеты услуг, предоставляемые в рамках ТП «Мой онлайн плюс» потрачены полностью, звонки, смс и интернет-трафик предоставляется за дополнительную плату.
Звонки
Тарифный план «Мой онлайн плюс» предоставляет своим абонентам неограниченные возможности для общения не только в домашнем регионе, но и по всей России. Внутри сети клиенты федерального оператора Теле2 могут совершать звонки совершенно бесплатно. Такое предложение очень удобно для больших и дружных компаний, семей и рабочих коллективов, все члены которых подолгу и часто перезваниваются между собой.
Звонки на телефонные номера других операторов сотовой связи предоставляются в рамках пакетного предложения, в размере 1500 бесплатных минут. После того как стандартный пакет бесплатных минут будет исчерпан абоненты могут совершать звонки абонентам других компаний за 1,95 рублей в минуту.
Стоимость звонков за границу в рамках ТП «Мой онлайн плюс» Теле2 составляет:
- В страны СНГ абоненты могут позвонить за 30 р. в мин;
- В страны Европы и Балтики можно позвонить за 49 р. в мин.;
- Во все остальные государства мира абоненты могут звонить за 69 р. в мин.
Интернет-трафик
Квота на интернет-трафик в рамках тарифного плана «Мой онлайн плюс» составляет 30 гигабайт в месяц. Как показывает практика, превысить данный лимит достаточно сложно даже тем людям, которые регулярно пересылают объемные фото и просматривают в режиме онлайн различные видео-ролики.
Условия предоставления интернет-трафика практически полностью одинаковы по всей территории Российской Федерации. Исключением является город Норильск, в котором действует ограничение скорости в 128 Кб/с и Республики Крым, где пакет бесплатных гигабайт интернет-трафика недоступен.
Важно! Также в рамках тарифа «Мой онлайн плюс» Теле2 абонентам предоставляется неограниченные возможности для общения в популярных сетях и мессенджерах Viber и WhatsApp.
Роуминг
В случае с оплатой СМС сообщений и интернет-трафика условия предоставления услуг остаются неизменными – сначала расходуется стандартный пакет бесплатных опций, после чего дополнительно оплачиваются все сообщения и гигабайты, потраченные сверх абонентской платы.
Как подключить Мой Онлайн Плюс
Пользователь может совершить переход на это предложение в любое время, если текущий тарифный план его не устраивает. Если клиент ищет способы, как подключить “Мой Онлайн Плюс” от Теле2, то можно использовать такие варианты:
- Абонентам Теле2. Если клиент уже имеет сим-карту фирмы, то переходить на новое предложение можно посредством отправки USSD-запроса. Для каждого тарифа компания разработала отдельный код для подключения. Для перехода набирается команда *630*800*30#. Также изменить тариф или произвести его настройку можно в личном кабинете. Для этого потребуется перейти на официальный портал или авторизоваться в мобильном приложении.
- Клиентам других операторов. Если пользователь использует сим-карты других сотовых операторов, то он может приобрести симку в отделе продаж Теле2 с уже установленным предложением. Чтобы подключиться к ТП, требуется взять с собой удостоверение личности. С клиентом будет подписан договор на оказание услуг. Останется только внести плату и активировать симку.
Также в офисе компании консультант расскажет о дополнительных опциях и услугах, которыми можно воспользоваться.
Описание
Тариф «Мой онлайн +» сделан для пользователей, которым важна не так оплата абонентской платы, как наполнение используемого предложения. Кроме того, у пользователей будет возможность оставаться постоянно в сети, поскольку в таких известных приложениях как Viber и WhatsAPP трафик не расходуется. Кроме того, не расходуется интернет и при использовании популярных социальных сетей.
К главному преимуществу многих тарифом и «Мой онлайн +» в частности относится возможность использования накопительной системы. Другими словами, все пакетные услуги, что не использованы на протяжении месяца, не аннулируются с наступлением нового периода. Они добавляются к новым начислениям пакетов.
Согласно условиям абоненту нужно будет каждый месяц иметь определенную сумму на балансе, для оплаты абонентской платы. Списание проводится автоматически с каждым новым месяцем в размере 799 рублей. Если плата не списывается из-за нехватки денег, то расценки на связь будут аналогичными сверх пакетов.
Если сим-карта будет лежать без использования на протяжении 4 месяцев, то с нее начнут взиматься средства, а именно абонентская плата, сумма которой составляет 3 рубля. Деньги списываются на ежедневной основе, пока баланс не будет нулевым. После этого может наступить блокировка номера оператором, с принудительным разрыванием договора. Как правило, полная блокировка наступает через 180 дней неиспользования номера.
Стоимость тарифного плана
Стоимость тарифа мой онлайн плюс теле2 порадует активных, деловых людей. Абонентная плата для Москвы и МО составляет 700 руб. В этот пакет включены:
- интернет 30 Гб;
- безлимитные разговоры для абонентов сети;
- 800 минут для совершения звонков на другие мобильные номера;
- стоимость смс внутри региона и по все России 1,95 руб/SMS;
Также предоставляется возможность обменять неиспользованные минуты за прошедший период на гигабайты. Если квоты заканчиваются, то оплата взимается следующим образом:
Регион | Стоимость абонентской платы (руб/мес) | Интернет (Гб) | Звонки на остальные номера (мин) |
---|---|---|---|
Москва | 700 | 30 | 800 |
СПб | 500 | 40 | 600 |
Омск | 300 | 30 | 700 |
Воронеж | 300 | 40 | 700 |
Томск | 275 | 30 | 600 |
Белгород | 300 | 30 | 550 |
Нижний Новгород | 220 | 25 | 500 |
Челябинск | 275 | 30 | 600 |
Пермь | 250 | 30 | 600 |
Липецк | 250 | 22 | 600 |
Пенза | 350 | 20 | 600 |
Калининград | 500 | 20 | 600 |
Иркутск | 550 | 25 | 600 |
Стоимость отправки мультимедийных сообщений составит 5,5 руб. за каждое.
В домашнем регионе
Действует тариф во время перемещения по всей территории России. Но при нахождении в Крыму стоимость минутного разговора обойдется в 9 рублей в минуту. Такой же расход ожидает абонентов в том случае, если они находятся вне своего региона и бесплатные минуты в сети закончились.
Интернет
Трафик одинаково тарифицируется для любых абонентов. Он остается безлимитным даже во время нахождения пользователя в другом регионе, за исключением Крыма, где этого тарифного пакета нет. Так же он не действует в Норильске. Не расходованный трафик суммируется к следующему месяцу при условии своевременной оплаты.
Звонки и SMS за границей
Тариф предполагает бесплатные звонки на номера внутри сети и для звонков на номера других мобильных операторов. Использовать можно бесплатно до 800 минут.
Крым
На территории полуострова, в Севастополе пока нет покрытия мобильного оператора Теле 2. Для жителей этого региона предоставляются другие условия, дающие возможности воспользоваться:
- исходящие звонки по России за 5 руб./мин.;
- входящие – бесплатны;
- одно смс – 3.5 руб.;
Это распространяется на тарифы, действующие на территории «В Крыму как дома», «Мой онлайн» или «Мой онлайн +».