Тариф теле2 «социальный»: подробное описание, плюсы и минусы

Дополнительные платные услуги

В тарифный план также входят 2 услуги, активировать которые можно за дополнительную плату:

• Безлимитный интернет за границей. Будет полезен тем, кто отправляется в путешествие за пределы РФ. Стоимость услуги после активации – 350 рублей в день (рассчитывается только за дни, в которые абонент пользовался интернетом). Отключить можно комбинацией *143*70#.
• Интернет на полуострове – для тех, кто планирует путешествие в Крым. Стоимость услуги – 300 рублей в день. Отключить посредством команды *143*50#.

Стоимость подключения услуг – 0 рублей. Списание с баланса абонента производится только после активации.

Описание услуги

«SOS-пакет» – это опция, позволяющая абонентам Теле2 пользоваться набором услуг и сервисов даже при отрицательном или нулевом балансе. Это актуально, если пополнить счет мобильного сейчас нет возможности.

В состав SOS-пакета входят следующие услуги:

• Неограниченное использование WhatsApp. С помощью мессенджера клиент может поддерживать хоть какую-то связь с родными и близкими даже если на его счету нет денег.
• Возможность пользоваться приложением Яндекс.Транспорт. Оно позволит не запутаться в общественном транспорте.
• Доступ к приложениям «Навигация» и «Карты» от Яндекса. Они помогут добраться до пункта назначения пешком, на машине или общественном транспорте.

В «SOS-пакет» не входят возможности для звонков или доступа к различным развлекательным сайтам, а только самые необходимые сервисы. По-прежнему при его активации клиент Теле2 может пользоваться возможностью отправить СМС с просьбой перезвонить или пополнить баланс.

Что такое «SOS-пакет» от Теле2

Данная опция, учитывая её название, представляет собой пакет услуг, доступных для использования в экстренных ситуациях. Речь идет о банальных ситуациях, в которых на счету заканчиваются деньги, а возможности пополнить мобильный баланс у нас нет.

p, blockquote 4,0,1,0,0

В такой ситуации компания Теле2 решила пойти навстречу абонентам, предложив «SOS-пакет», включающий в себя такой набор услуг:

p, blockquote 5,0,0,0,0

• Доступ к использованию мессенджера «Вотсап»;
• Доступ к использованию сервиса «Яндекс.Карты»;
• Доступ к использованию навигатора от Yandex;
• Доступ к использованию «Транспорт» от Yandex.

Таким образом, оператор, вроде бы, и не предлагает никаких возможностей для осуществления звонков через мобильные сети, либо же бесплатного использования интернета, однако, в данном пакете можно найти все самое необходимое для оперативного решения проблем.

p, blockquote 6,0,0,0,0

Таким образом, если внезапно у вас ограничится доступ к использованию мобильной связи по причине отсутствия средств на счету, вы и домой добраться сможете, и какую-никакую связь с друзьями/родственниками/коллегами поддерживать сумеете.

p, blockquote 7,0,0,0,0

Суть услуги

Абонентам Теле2 (родственникам, друзьям, знакомым и т.д.) нужно просто объединиться в группы, всем своевременно вносить абонентскую плату и автоматически будет предоставляться скидка. Все.

Группы «Выгодно вместе» и размер скидки

• Группа из 3-х абонентов — скидка на абонентскую плату 10%.
• Группа из 4-х абонентов — скидка 15%.
• Группа из 5-ти абонентов — скидка 20%.

На каких тарифах доступна опция Теле2 «Выгодно вместе»

• «Везде онлайн».
• «Мой разговор».
• «Мой онлайн».
• «Мой онлайн+» (только для тех, кто пользуется стандартными условиями тарифа, без оптимизации по системе «Умный тариф»).

Как создать группу для опции «Выгодно вместе»

• Абонент, который будет организатором группы в личном кабинете (инструкция по регистрации) или через USSD — запрос *985*1# создает группу.
• Для добавления в группу другой абонент Теле2 должен отправить на номер организатора запрос *985*7XXXXXXXXX*1#, где 7XXXXXXXXX — это номер организатора. Все, номер добавлен.
• Аналогичным образом в группу вступают третий, четвертый и/или пятый участники.
• Больше ничего делать не нужно, скидка будет предоставляться автоматически со следующего месяца, естественно, если все абоненты в группе используют тарифы, на которых доступна услуга «Выгодно вместе» и своевременно пополняют счет для ежемесячного списания абонентской платы.

Услуга Теле2 «Выгодно вместе»

Круто!Отстой!

Как выйти из группы

• Для выхода из группы абоненту нужно набрать USSD — команду *985*0*1# со своего номера.
• Если организатор выйдет из группы — группа будет расформирована автоматически.

Ограничения и особые условия услуги «Выгодно вместе»

• Для получения скидки состав групп должен быть не менее трех и не более пяти участников.
• Абоненты в группе должны быть из одного региона России.
• Абонент может состоять только в одной группе.
• Скидка предоставляется только при своевременной оплате абонентской платы всеми участниками группы. Один не заплатил — скидку не дадут никому.

Тарификация вне тарифа

После исчерпания предоставленных услуг начинает действовать следующая тарификация:

Звонки

После истечения ста минут абоненты «Социального» тарифа могут звонить абонентам любых операторов Домашнего региона и России по стоимости 1,95 рубля за минуту разговора. Если Вы решите позвонить в страны СНГ, то минута разговора Вам обойдётся в 30 рублей, звонок в страны Балтии и Европы будет стоить 49 рублей за минуту разговора, позвонить в остальные страны мира можно по тарифу 69 рублей за минуту разговора. Звонок на номера операторов спутниковой связи Aeromobile, Cubio, DTAG, Ellipso, Emsat, Global Networks, GlobalStar, ICO, Inmarsat, Iridium, MCP, Onair, Oration, Seanet, Thuraya будет стоить 399 рублей в минуту.

СМС-сообщения

После истечения ста СМС-сообщений любое последующее будет стоить 1,95 рубля за СМС, вне зависимости от оператора и региона России. ММС-сообще оплачиваются по тарифу 5,50 рублей за ММС, столько же стоят и СМС-сообщения, отравляемые в другие страны.

Услуги, входящие в тариф

При подключении тарифа «Везде онлайн» автоматически активируются следующие услуги:

• «Перенос остатков»,
• «Поездки по России»,
• «Международный и междугородный доступ»,
• «Роуминг за рубежом»,
• «Переадресация вызовов»,
• «Ожидание/Удержание вызова»,
• «SMS»,
• «USSD»,
• «Услуги на базе пакетной передачи данных»,
• «Я на связи»,
• «Информер»,
• «Голосовая почта»,
• «Определитель номера»,
• «Доступ к контенту»,
• «Кто звонил»,
• «SOS-пакет»,
• «Делитесь гигабайтами»,
• «Безлимит на ВКонтакте»,
• «Безлимит на Одноклассники»,
• «Безлимит на Facebook»,
• «Безлимит на Viber»,
• «Безлимит на WhatsApp»,
• «Безлимит на ТамТам»,
• «Безлимит на Instagram».

Все эти услуги предоставляются без дополнительной абонентской платы. Также автоматически подключаются и «Интернет на полуострове». «Безлимитный интернет за границей» предоставляет 200 Мб интернет-трафика на максимальной скорости и безлимит на скорости не более 128 Кбит/с за 350 руб./день, которые списываются только в день пользования интернетом. Услуга активируется в момент выезда за пределы России. Отключить её можно с помощью USSD-команды *143*70#. «Интернет на полуострове» активируется при нахождении абонента на территории Крыма. Стоимость этой услуги составляет 300 руб./день, которая списывается единоразово в момент выхода в интернет. Здесь также предоставляется 200 Мб интернет-трафика на максимальной скорости и безлимит на скорости не более 128 Кбит/с. Отключить услугу можно с помощью команды *143*50#.

«Яндекс.Плюс»

Предложение «Яндекс.Плюс» доступно только при подключении тарифа «Везде онлайн» в период с 18 июня по 20 августа 2019 года.

При подключении тарифа «Везде онлайн» абоненты «Теле2» получают бесплатную шестимесячную подписку к сервису «Яндекс.Плюс»:

1. Яндекс.Музыка: все треки аудиосистемы доступны в максимальном качестве без интернета и рекламы;
2. Яндекс.Такси: скидка 10% на поездки по тарифам «Комфорт», «Комфорт+» и «Бизнес»;
3. Яндекс.Диск: подарочные 10Гб в облачном хранилище «Яндекс» и скидка 30% на все тарифы «Яндекс.Диска»;
4. Кинопоиск: более 4500 фильмов и сериалов в hd-качестве без дополнительной оплаты;
5. Яндекс.Драйв: скидка от 5% до 12% на аренду автомобиля в сервисе «Яндекс.Драйв»;
6. Беру!: бесплатная доставка при заказе товаров с маркетплейса «Беру!»;
7. Яндекс.Здоровье: скидка 10% на консультацию 14-и разных специалистов;
8. Яндекс.Афиша: увеличенные баллы за покупку билетов через «Яндекс.Афишу»;
9. Мобильный художественный театр: ежемесячный бесплатный аудиоспектакль.

Чтобы подключить бесплатную подписку к сервису «Яндекс.Плюс», наберите команду *116*2019# и дождитесь СМС-сообщения о подключении услуги. Затем авторизируйтесь в «Яндекс.Музыке» с помощью номера телефона, и подключение будет завершено.

По истечении бесплатного периода шесть месяцев стоимость подписки будет составлять 169 рублей.

Wi-Fi в метро без рекламы

Заботясь о своих клиентах, «Теле2» ввел возможность пользоваться общедоступным Wi-Fi в метро без рекламы через специальный промокод. Чтобы получить его, необходимо авторизоваться в Личном кабинете и нажать на кнопку «Получение промокода». Вам на номер придёт ссылка в виде СМС-сообщения. Перейдя по ней, Вы авторизируетесь в сети, а затем в метро последний раз посмотрите рекламу, нажмите на кнопку «Активировать», и ближайший год Wi-Fi в метро будет предоставляться Вам без рекламы.

Требования к абонентам при подключении тарифа

Начать пользоваться тарифом Социальный от tele2 могут:

• Владельцы социальных карт москвича. Предложение актуально и для проживающих в области;
• Граждане пенсионного возраста;
• Инвалиды;
• Ветераны ВОВ, работники тыла и ветераны труда;
• Участники военных действий;
• Дети, оставшиеся без попечения родителей;
• Учащиеся школ, колледжей до 18 лет;
• Студенты ВУЗов до 23 лет на очных отделениях;
• Многодетные родители и их дети в возрасте до 18 лет;
• Обладатели звания «Почетный донор»;
• Военнослужащие РФ.

Чтобы подключить Социальный тариф, необходимо обратиться в офис Теле2 с паспортом и подтверждающими документами. Это может быть пенсионное удостоверение, справка о присвоенной группе инвалидности, карта москвича.

Если по каким-то причинам сим-карта больше не нужна, лучше сразу обратиться в офис оператора и расторгнуть договор. Любые вопросы можно задать оператору горячей линии по короткому номеру 611.

Также возможна регистрация в личном кабинете на сайте Теле2. Помимо подробной информации о тарифах, услугах, есть возможность задать интересующий вопрос через онлайн-чат.

Подключение

Подключить социальный тариф за 100 рублей ежемесячной абонентской платы можно, приехав в офис продаж компании. Поскольку тариф предназначен для льготников, то для возможности пользования услугой потребуется документ, подтверждающий ваши льготы.

Операционист, работающий на Теле2 имеет право на проверку подлинности и актуальности предоставленных документов. На одно удостоверение разрешено подключать только одного абонента, а при регистрации нескольких номером на один документ, оператор должен будет переключить ваш «Социальный» тариф на «Мой разговор» на все номера кроме первого зарегистрированного по удостоверению.

При регистрации на «тариф социальный Теле2» без предоставления необходимых реквизитов на номер абонента должен прийти СМС-запрос на подтверждение имеющихся льгот. Если за 3 календарных дня оператор не получит запрошенных документов, он должен будет переключить тарифный план на «Мой разговор», с СМС-уведомлением о переключении на другой тариф.

При отсутствии денежного оборота на SIM-карте в теч. 120 суток подряд номер блокируется с появлением абонентской платы, которая сегодня составляет 2 ₽ ежедневной оплаты с НДС. Снятия средств отключаются через 24 часа после полного обнуления средств на счете или по пополнению баланса.

Домашним регионом называют территорию, в которой был заключен договор о переходе абонента на теле 2.

Как подключить тариф «Мой онлайн»

Существует несколько способов активации ТП, каждый из которых заслуживает внимания.

USSD-команда

Для подключения к тарифу «Мой онлайн» наберите комбинацию *630*3#. Это на 100% удобно в отсутствии доступа к сети. Набрав эту числовую команду на телефоне, нужно будет следовать всплывающим подсказкам автоматического оператора. Необходимо выбрать соответствующий тариф, согласиться на все условия (по оплате, сроку действия пакета, количеству минут и Гб).

На сайте или МП

Далее необходимо определиться с оплатой и временем доставки пакета. После завершения заказа и внесения нужной суммы можно ожидать подключения «Мой онлайн».

Этой же услугой получится воспользоваться в виде мобильного приложения «Мой Теле2». Это даже более удобно, чем просто выход в интернет. Необходимо скачать его на смартфон, зайти в приложение и кликнуть «Подробнее» – «Выбрать тариф».

Личный кабинет

• код актуализируется каждый раз при входе для прозрачности действий;
• далее находят графу «Тариф и услуги»;
• появляется раздел с актуальными планами – после выбора «Сменить».

Теперь можно активировать «Мой-онлайн».

В салоне связи

Для того чтобы получить сим-карту и новый тарифный план, необходимо обратиться в один из офисов компании в своем городе

Важно:

• иметь при себе паспорт гражданина РФ и сумму, достаточную для подключения;
• подписать договор и получить сим-карту;
• с момента ее активации можно сразу же пользоваться планом.

Важно вовремя вносить абонентскую плату. Потому что в противном случае все минуты и гигабайты сгорают

Абонентская служба Теле2

Набор номера 611 дает возможность прослушать голосовое меню. Там же будет графа, касающаяся тарифных планов. Потребуется кликнуть по нему, ознакомиться со всеми вариациями, нажав именно на «Мой-онлайн». Здесь абонент получит возможность узнать все детали пакета и активировать его. После этого на смартфон или планшет поступит смс-сообщение.

ul

Преимущества и недостатки тарифа

К преимуществам данного тарифа можно отнести:

1. Невысокая стоимость: за 500 рублей получить 40 Гб интернета и 500 минут звонков — это очень достойно.
2. Безлимит на звонки внутри сети: Вы можете звонить абонентам «Теле2» сколько угодно и не беспокоиться, что Вам не хватит минут или денег.
3. СМС-сообщения: в некоторых тарифах СМС вообще не включены в основную стоимость, а тут на всякий случай предоставляются 50 СМС-сообщений любым абонентам России.
4. Территория действия: все обозначенные цены, входящие в пакет, действуют на территории всей России без доплат.
5. Дополнительные , «SOS-пакет», «Яндекс.Плюс», «Перенос остатков» — всё это предоставляется без дополнительной платы.
6. Нет ограничений: весь объём интернет-трафика можно использовать по своему усмотрению: либо раздавать, либо использовать в модеме, либо скачивать торренты и т.д.

Недостатком данного тарифа можно назвать только то, что подключить его можно исключительно в рамках Москвы и Московской области. Для абонентов других регионов России данный тариф недоступен.

Списание абонентской платы

Объём услуг, включенных в пакет, предоставляется при списании абонентской платы и действует в течение всего календарного месяца. В день заключения договора или первого перехода на тариф «Везде онлайн» списание абонентской платы происходит пропорционального количеству дней, оставшихся до конца месяца. В остальных случаях списание абонентской платы происходит в полном объёме единоразово. Автоматические попытки списания средств производятся с 1-го по 10-е число календарного месяца. В случае, если на счету не будет достаточной суммы, списание абонентской платы не произойдёт, пакеты услуг не будут предоставлены, а услуги связи будут предоставляться по следующей стоимости:

В момент списания абонентской платы может списываться дополнительная надбавка 100 рублей, если абонент более 30 дней находится за пределами Домашнего региона на территории: Амурской, Астраханской областей, Республик Саха (Якутия), Башкортостан, Дагестан, Ингушетия, Кабардино-Балкария, Калмыкия, Карачаево-Черкесия, Северная Осетия — Алания, Чечня, Забайкальского, Хабаровского Ставропольского края, Ненецкого и Чукотского АО. После возвращения в Домашний регион списание абонентской платы происходит без надбавки.