Команды (коды ussd) отключения платных услуг и подписок МТС
Изменить список самостоятельно доступных каждому пользователю платных и бесплатных услуг можно, если воспользоваться Личным кабинетом МТС. Чтобы избежать лишних расходов, предоставляется возможность отключить сервисы и приложения, которые абонент получил в результате оформления подписок и в рамках функций тарифного плана.
Особенности работы сотовых операторов состоят в том, что они могут продать план с подключенными сервисами. Далее пользователю предоставляется возможность отказаться от части услуг, деактивировать опции и сменить тарифный план. Таким образом, для абонентов становится возможным выбирать оптимальные программы мобильного обслуживания, экономя деньги, так как сервисы могут предоставляться только на добровольной основе.
Кроме того, абонент может расширить объем услуг по мере необходимости в любой момент. Это можно сделать с помощью специальных коротких команд, которые отправляются с телефона в текстовом виде. Эти команды вполне заменяют интернет-сервисы самообслуживания, где в МТС в Личном кабинете периодические услуги можно отключить по мере необходимости.
USSD коды, что это такое?
Изменить опции связи на МТС тарифы и услуги, подписки и акций, можно с помощью USSD вызова. Речь идет о специальном сервисе, который доступен во всех сетях GSM – его полное название Unstructured Supplementary Service Data, аббревиатура USSD. Это сервис прямого доступа к серверу мобильных услуг, предоставляемых абоненту оператором. Отправляя этот запрос, абонент прямо со своего телефона обращается к серверу – включает и выключает услуги связи.
Приведу пример использования таких команд для получения баланса по программе МТС БОНУС.
Запрос баланса МТС бонус через ussd
USSD запросы МТС:
Получить информацию о всех USSD запросах, доступных в МТС РФ, можно с помощью команды:
- звонок или звонок;
- выберите интересующий пункт меню.
Если после вызова команды вы видите нечитаемые символы, ваше устройство не рассчитано на получение информации от USSD сервиса на русском языке.
Также пользователи могут управлять выдачей запросов на нужном языке или с использованием транслитерации:
- – переход на русский язык;
- – выдача сообщения с транслитерацией.
- Хит дня: (переход к меню), позволяет получить информацию о команде, информацию о фактах, участвовать в викторинах, играть в выбранную игру дня и прослушать песню дня;GOOD’OK: , позволяет выбрать мелодии и установить их вместо гудков;Счет: , с его помощью можно получить остаток по вашему счету, контролировать расходы и платежи;
- Тарифы: , предоставляет информацию об используемом тарифе, своем номере, какие действуют популярные, доступные тарифы и скидки;
- Развлечения/Инфо: , позволяет подключить различные развлекательные сервисы, о которых можно узнать из меню, например, услугу Гудок, Гороскоп, Погода, Новости, Знакомства, сервисы для взрослых, Развлечения.
Проверка баланса по всем договорам, которые привязаны к счету телефона:
- — стандартная проверка баланса;
- ;
- по другому лицевому счету *222*✆#.
Информирование
Отключить услуги:
- «Соседние регионы МТС»: ;
- «Я на связи»: ;
- «Запрет вызова MTS»: ;
- «Антиопределитель номера»: ;
- «Анекдоты»: , «Новости»: , «Курс валют»: , «Знакомства»: ;
- «Любимый номер»: ✆;
- «Интернет+»: ;
- «Вам звонили»: ;
- «Интернет помощник»: ;
- «Гудок»: ;
Детализация счета
Получить опцию доступно в двух видах: электронном и на бумажном носителе. Заказать и оформить получение отчетов возможно единовременно или на регулярной основе.
В первом случае список будет содержать расходы, произведенные в течение текущего месяца, начиная с 1-го его числа. Консультанты могут составить отчетность за любой прошлый месяц по желанию владельца сим-карты. В перечень будут входить все платные опции и услуги, сообщения, звонки и израсходованный трафик.
Регулярный контроль расходов позволит получить отчет не только за какой-либо один период (за месяц и более), либо за каждый последующий без составления нового запроса.
Распечатка звонков МТС рассчитывается клиенту по 3 рубля за каждые сутки. Узнать расходы получится за 70 рублей на экземпляр, который составляется с 1-го числа месяца. Получить отчетность разрешено при единовременном обращении. При себе следует иметь паспорт гражданина РФ.
команда на телефоне для проверки пяти списаний
Как узнать последние 5 платных действий на МТС? Такой вопрос возникает у ряда клиентов компании. В нашей статье предложим доступные методы для дальнейшего применения и проверки данных.
Зачем это необходимо?
Оснований для получения информации множество, среди них:
- Нужны данные о списаниях.
- Узнать о платных действиях, которые осуществлялись в последнее время.
- Понять, куда списали деньги со счета.
- Если снятие произошло необоснованно, то добиться последующего возврата средств.
- Получить максимум информации о счете.
- Нужно понять, какие платные услуги подключены и расходуют средства.
- Иные причины для запроса данных.
Это несколько оснований для дальнейшего получения информации. На деле причин может быть значительно больше, все зависит от конкретной ситуации. Стоит воспользоваться специальными запросами, чтобы проверить информацию.
Основные способы
Какие методы существуют на данный момент? Как проверить последние 5 действий на МТС? На сегодня предлагается ряд способов:
- Запрос на специальный номер.
- Звонок в контактный центр.
- Посещение салона.
- Заказ детализации в личном кабинете.
Какой способ выбрать для просмотра? Все зависит от ваших пожеланий. Следует тщательно изучить доступные варианты, после принять непосредственное решение.
Команда для просмотра 5 последних списаний
Один из самых популярных методов – команда. Запросы в течение многих лет используются для управления счетом. Они позволяют оперативно осуществить операцию и получить интересующую информацию. Не нужно иметь доступ в интернет для этой цели.
Как узнать пять платных действий:
- Наберите *152*1# и нажмите на кнопку вызова.
- Дождитесь поступления ответного информационного сообщения.
- Можете ознакомиться с данными.
Чтобы узнать параметры за более продолжительный период, а не только последние действия, нужно запрашивать детализацию. В ней отображаются все данные по списаниям со счета.
Стоимость услуги
Узнать пять последних платных действий на МТС можно совершенно бесплатно. При использовании запроса с телефона не происходит списание средств за услугу. Данный факт станет преимуществом.
Услуга бесплатная не только в домашней сети, но и в роуминге. Удается в любой момент запросить данные о списаниях и ознакомиться с ними.
В контактном центре
Альтернативный вариант – контактный центр. Как узнать в нем интересующую информацию:
- Наберите номер
- Прослушайте меню.
- Выберете пункт для соединения с оператором.
- Дождитесь ответа специалиста.
- После переключения на сотрудника расскажите о причине звонка.
- Он проверит информацию в системе.
- Предоставит клиенту интересующие данные.
Минус варианта – служба поддержки часто загружена. Поэтому нередко ответ приходится ожидать до 10 минут и более. Лучшее не звонить в контактный центр вечером, когда наблюдается пик поступления вызовов.
В салоне оператора
Хотите получить данные о списаниях на счете? Узнать стоимость последних 5 действий на МТС можно в салоне компании. Для этого необходимо:
- Найти на карте ближайший офис. Она представлена на сайте компании и в приложении на телефоне.
- Прийти в него согласно графику работы.
- Предоставить паспорт для идентификации.
- Попросить информацию о списаниях.
- Специалист запросит данные в базе и передаст их клиенту.
- Можно ознакомиться с интересующей информацией.
Но данным методом пользуется не так много людей. Не у всех есть возможность лично прийти в салон для получения информации. Нет смысла пользоваться способом, когда существуют куда более удобные варианты для абонентов.
Детализация в личном кабинете
Узнать о стоимости выполненных списаний можно из детализации. Необходимо:
- Зайти на сайт МТС.
- Открыть вкладку с ЛК.
- Указать номер и пароль.
- Войти в кабинет.
- Найти пункт с детализацией.
- Выбрать период.
- Запросить данные.
Какой способ самый удобный на сегодня?
Наиболее удобный способ – при помощи команды. Достаточно нажать несколько кнопок, чтобы получить интересующую информацию. Метод занимает не больше минуты, поэтому его активно используют абоненты.
Но удается узнать 5 последних платных действий на МТС за два дня. Если нужна информация за продолжительный период, то необходимо запрашивать детализацию. В ней удается просмотреть списания за указанный промежуток времени.
На основе полученных данных можно:
- Оптимизировать расходы на услуги связи.
- Отключить лишние опции, в которых нет необходимости.
- Исключить необоснованные затраты.
- Обнаружить неправомерные списания средств.
- Выдвинуть требования к оператору по компенсации.
- Получить деньги обратно.
- Узнать, куда постоянно пропадают средства со счета.
Как воспользоваться услугой
Для того, чтобы получить необходимые сведения вы можете:
- набрать USSD-команду клавиша вызова и в голосовом меню выбрать раздел «Стоимость последних 5 действий». После чего на ваш телефон придет СМС сообщение с короткого номера 5800 о последних произведенных пяти платных действиях. При этом, если за предыдущие два дня с вашего сотового никаких действий не производилось – это тоже будет указано;
- воспользоваться прямой командой
*152*1#кнопка вызова.
Как правило, такая проверка помогает выявить целый ряд ненужных платных информационных подписок. Как отключить платные услуги смотрите здесь.
Данная услуга доступна всем абонентам оператора МТС как на территории нашей страны, так и в международном роуминге. USSD-команда *152# клавиша вызова актуальна во всех странах мира. Как правило, в большинстве государств услуги роуминга тарифицируются в режиме реального времени.
Большинство абонентов МТС, совершая различные операции, такие как вызовы, СМС и используя другие услуги компании, не смотрят на свой счет и куда с него уходят деньги. Один из методов проверить расходы является детализация.
Но для этого придется зайти в интернет либо же посетить офис по обслуживанию клиентов МТС. Так что в данной статье мы расскажем вам как проверить последние пять действий на МТС, этого будет достаточно, чтобы узнать последние расходы и разобраться в возникших вопросах.
Понятное дело, что есть сотовая связь, применяется очень активно, то подобная операция будет можно сказать бесполезной, и очень часто потерю средств можно заметить только в том случае, когда прошло уже много времени после расходов. Тогда сможет помочь подробная детализация. Но в случае, когда списания были обнаружены сразу после последних действий либо запросов, то данные про последние расходы со счета будут полезными.
Как отключить?
Бывают ситуации, когда абонент принял решение о переходе на другой тарифный план или захотел отключить «В сети» от МТС. В таком случае необходимо знать, какие способы предусматривает для этого компания. Абонентам доступны следующие варианты:
- Через салон оператора. Приходите в ближайшую точку и попросите специалиста настроить услугу. За работу работника ничего платить не нужно.
- В колл-центре. Еще один способ отключить опцию МТС «В сети» — набрать телефон горячей линии для мобильных телефонов и 8-800-25-008-90 для городских аппаратов.
Через приложение. Активные владельцы смартфонов могут установить программу Мой МТС, перейти в раздел Услуги, а после этого Мои услуги. Там остается найти интересующую опцию и выключить ее.
С помощью USSD. Простой способ деактивировать услугу «В сети» МТС — отключить ее путем отправки специальной комбинации. Необходимо набрать на телефоне *111*345*2# и нажать кнопку Позвонить.
В личном кабинете. Еще один простой способ — войдите в личный кабинет, перейдите в раздел Управление услугами и кликните по кнопке Все подключенные услуги. Там найдите ненужную опцию и выключите ее.
Выше перечислены главные способы, как на МТС отключить услугу «В сети». Остается подобрать подходящий вариант и реализовать его на практике. Во всех случаях вопрос решается в течение 5-10 минут.
Как узнать через Интернет, куда уходят деньги на МТС
Выяснить, куда уходят деньги, можно через Личный кабинет на веб-ресурсе оператора МТС России. Для этого на любой странице сайта mts.ru в правом верхнем углу нужно найти ссылку «Мой МТС». При нажатии на нее появляется контекстное меню, где нужно выбрать и кликнуть по пункту «Мобильная связь».
После этого абонент попадает на страницу авторизации в Личный кабинет. Здесь требуется ввести свой номер телефона и пароль от своего аккаунта. Если пароля еще нет, его можно быстро получить по смс, кликнув по соответствующей ссылке слева от красной кнопки «Войти».
Чтобы узнать обо всех подключенных услугах, на главной странице Личного кабинета в разделе «Мои услуги» находят ссылку «Все подключенные и доступные услуги». Жмут на нее и переходят на страницу «Управление услугами».
Здесь откроется полный список подключенных услуг с информацией об оплате за них.
Другим способом узнать о расходах по счету является переход с главной страницы «Личного кабинета» на раздел «Мой счет». Здесь нужно выбрать ссылку «Контроль расходов».
На обновившейся странице можно посмотреть расходы — как за текущий, так и за прошедшие месяцы.
К примеру, чтобы узнать свои траты за весь период использования своего номера телефона и куда уходят деньги со счета, нужно нажать на ссылку «Расходы за прошлые месяцы».
Тут выбираете интересующий вас период или отмечаете галочкой напротив пункта «выбрать все».
Ниже нужно отметить пункт, как и в каком виде вы желаете получить отчет: таблицей, диаграммой или графиком. Затем нажать на кнопку «Показать».
Здесь будет представлен список всех услуг: как платных, так и бесплатных, вы сможете посмотреть и проверить, куда и на что проходилось списание средств со счета.
Как узнать баланс на МТС. Бесплатно!
МТС, как весьма ответственная и клиентоориентированная компания, предоставляет нам с Вами на выбор целый ряд различных возможностей как проверить баланс на МТС с телефона. Представлю их все по порядку, начиная с самых простых. Впрочем, они все простые.
1. Проще всего узнать баланс МТС на телефоне, позвонив на сервисный номер «Мобильный помощник МТС«. Наберите 111, и далее … следуйте советам автоинформатора. Шучу, шучу. Не нужно ждать никаких советов. Чтобы узнать свой баланс на МТС, сразу нажимайте комбинацию быстрого доступа — еще две единицы. То есть вот так: 111_1_1
2. Не любите нажимать кнопки по командам автоответчика? Тогда Вам поможет «СМС-помощник«. Отправьте на короткий сервисный номер 111 SMS-сообщение с текстом 11. В ответ Вы получите после чего в ответ Вы получите SMS-сообщение с информацией о Вашем актуальном балансе.
3. Узнать баланс Вашего счета на МТС можно при помощи USSD-команд. Это когда в ответ на отправленный Вами USSD-запрос, на экране Вашего телефона появится текст информацией о состоянии Вашего баланса на МТС
- Чтобы узнать остаток по счету Вашего телефона, наберите на Вашем телефоне USSD-команду ✶100#
- Чтобы узнать остаток пакетов минут, SMS, MMS и GPRS по услугам и тарифам, наберите USSD-команду ✶100✶1#
- Чтобы узнать остаток пакетов минут, SMS, MMS и GPRS по акциям с ограниченным сроком действия, наберите ✶100✶2#
- Если у Вас подключена услуга «Кредит» или «На полном доверии», чтобы узнать Вашу задолженность по счету, наберите команду ✶100✶3#
Отправка USSD-запросов об остатке по счету бесплатна!!! Как на территории домашнего региона, так и в поездках по России или за границу.
4. Позвоните оператору службы поддержки МТС. По номеру 0890, специалисты Горячей Линии расскажут Вам не только о состоянии баланса Вашего счета, но и вообще любую информацию о Вашем номере, подключенных услугах, скидках и тарифах. Правда, при этом он может попросить Вас ответить на вопросы о Ваших личных данных как абонента МТС. Но это только для того, чтобы убедиться, что Вы — это Вы.
5. Загляните в Ваш Личный кабинет на официальном сайте
Сразу после авторизации Вы увидите текущее актуальное состояние Вашего баланса — в самом верхнем правом углу. Вот как это выглядит:
Кстати, раз уж на картинке выше появилось словосочетание «Мой МТС», давайте сейчас поговорим про этот способ узнать свой баланс.
6. Если Вы счастливый обладатель смартфона (да, да, не нужно скептически улыбаться. Можете не верить, но до сих пор многие предпочитают пользоваться кнопочными телефонами. По разным причинам), то для Вас узнать баланс телефона на МТС — вообще не проблема! Просто установите специальное мобильное приложение.
В МТС оно называется «Мой МТС». Приложение работает через мобильный интернет и через Wi-Fi.
Установить его можно:
- в AppStore (для iOS 7.1 и выше);
- в Google Play (для Android 2.3 и выше);
- в Windows Store (для WP 8.1 и выше).
Установите — и проблем с контролем баланса МТС у Вас больше не будет никогда!
А вообще, таких приложений, приложений, позволяющих отслеживать свой баланс, сегодня разработано множество. Для устройств на любой базе, будь то Android, IOS, или, Windows Mobile.
Между прочим.
Такие приложения от сторонних разработчиков хороши еще и тем, что они позволяют отслеживать баланс сразу нескольких SIM-карт от разных операторов!
То есть, вы можете занести в него сведения не только о своем телефоне на МТС, но и о телефонах Ваших детей или других родственников. А еще — о своих банковских картах, электронных кошельках, и т.д.
Пример такого приложения — AnyBalance для Android. Выглядит он вот так:
Аналогичное приложение для Windows Mobile — Баланс Инфо. Думаю найти их в официальных магазинах GooglePlay или ITunes Вам не составит труда.
Да, чуть не забыл! Эта статья совсем не предназначалась для счастливых обладателей планшетных компьютеров. Потому что для них есть отдельная подробнейшая инструкция о том, как проверить баланс на МТС для планшета. Очень классная, между прочим!
Как узнать расходы в МТС
Деньги на счете МТС закончились раньше времени? Опять пропала очередная сотня рублей? Если вас постоянно преследуют подозрительные списания, значит, пришло время ознакомиться с процессом получения детализации. Как осуществляется контроль расходов в МТС? Для этого здесь предусмотрено множество инструментов, к которым мы можем получить доступ практически с любого устройства. В этом обзоре мы рассмотрим следующие способы получения детальной информации о расходах.
Самая высокая информативность – у первых двух способов. Но и краткая детализация на телефоне позволит внести ясность в расследование о пропаже денежных средств.
Мы уже не раз говорили, что “Личный кабинет” МТС наделен огромным функционалом. Это самый настоящий пульт управления своим номером, с помощью которого мы можем управлять услугами, разбираться с тарифами, а также получать детальную информацию по своим расходам. Детализация расходов на МТС заказывается в разделе “Счет – Контроль расходов”. Здесь мы увидим несколько пунктов меню.
, поэтому мы всегда можем увидеть, как и на какие цели расходуются средства со счета. В “Личном кабинете” мы можем увидеть и наличие на своем номере подписок, нещадно поглощающих денежные средства со счетов всех абонентов. Отличная возможность оградить себя от лишних расходов — это запрет платного контента от МТС.
Узнать последние расходы на МТС позволит простая USSD-команда, позволяющая получить информацию о расходах за сегодня. Этой информации мало, зато она позволит выявить утечку средств в те моменты, когда деньги исчезают со счета буквально за считанные минуты. Например, 5 минут назад они были, а сейчас их уже нет. Если вы попали в такую ситуацию, наберите USSD-команду *152*1#. Спустя несколько минут на ваш номер придет сообщение, в котором будут указаны все последние списания с суммами, типами услуг и временем.
Стоимость данной услуги 0 рублей, подключение не требуется. Главное, запомнить или записать в свою телефонную книжку USSD-команду *152*1#. Запрос информации о последних расходах за текущий день работает даже в международном роуминге, причем данный запрос не тарифицируется. Но нужно помнить, что в некоторых странах тарификация ведется с задержкой, поэтому в ответном SMS может содержаться не самая актуальная информация.
Еще один способ получить детализацию расходов на МТС является альтернативой “Личному кабинету” — это поход в ближайший офис обслуживания абонентов. Именно здесь мы и можем получить информацию о своих расходах, заказав детализацию. Для заказа документа нужно будет предъявить паспорт. Но если номер оформлен не на вас, придется довольствоваться функционалом “Личного кабинета” — другими способами детализацию не получить.
Кстати, если под рукой нет доступа к “Личному кабинету”, но вы хотите узнать, куда делась со счета та или иная сумма, попробуйте позвонить в справочную службу МТС по номеру 0890 (или 8-800-250-0890 с других мобильных и стационарных телефонов).
Как возобновить услуги связи
Пополнить баланс мобильного – единственный способ восстановить возможность осуществлять звонки и отправлять смс сообщения. Технологии позволяют производить оплату онлайн. Так, абоненты МТС могут оплатить услуги оператора с помощью:
- банковской карты на сайте МТС без комиссии;
- подключения автоматического платежа без комиссии;
- сервиса «Обещанный платеж» на три дня
(пополнить можно на сумму от 30-1000 рублей).
Внимание
Для удобства клиентов создано мобильное приложение «МТС Деньги». С его помощью можно оплачивать не только связь, но и различные товары и сервисы.. Также, для оплаты мобильной связи, можно воспользоваться Голосовым помощником, набрав номер 111749 со своего телефона
Мониторить последние списания с помощью возможностей, созданных компанией МТС, просто: команда разработчиков не прекращается трудиться в этом направлении
Также, для оплаты мобильной связи, можно воспользоваться Голосовым помощником, набрав номер 111749 со своего телефона. Мониторить последние списания с помощью возможностей, созданных компанией МТС, просто: команда разработчиков не прекращается трудиться в этом направлении.
Удобства способов отслеживания расходов, предоставленные оператором МТС, позволяют оценить последние операции на предмет их необходимости абоненту. Управлять своим счетом и отключить ненужные сервисы, используя предоставленные возможности, просто.
Узнаём остаток трафика на телефоне и модеме
Пользователи, использующие лимитные пакеты интернета, должны следить за остатком трафика по двум причинам: чтобы знать, какое количество МБ осталось в их распоряжении, и понимать, сколько МБ стоит ещё потратить до конца месяца, чтобы они не сгорели бесцельно. Есть несколько способов, позволяющих узнать всю информацию о домашнем и беспроводном интернете от МТС.
USSD-команда
Как и для проверки баланса, USSD-команда является оптимальным выбором. Достаточно сделать звонок на номер *111*17#, *217# или *100*1#, чтобы получить ответ в формате сообщения с подробной информацией об оставшемся трафике. Причём команду можно выполнять не только с мобильного устройства, но и из специального раздела приложения «Коннект менеджер», автоматически устанавливаемого на все компьютеры, к котором когда-либо подключался МТС-модем.
Выполняем команду *111*17#
Сообщение
Отправив сообщение на номер 5340 с текстом «?» (вопросительный знак без кавычек), вы получите ответное сообщение с информацией об оставшихся мегабайтах.
Личный кабинет
Зайдя в свой личный кабинет на официальном сайте https://online.mts.ru/, вы сможете увидеть информацию о том, сколько ещё МБ доступно вам на данный момент. Пользоваться сайтом можно как с компьютера, так и с мобильного устройства, поддерживающего любой современный браузер.
В личном кабинете показан остаток трафика
Приложение
Подробнее о специальном приложении «Мой МТС» говорилось в предыдущем пункте «Проверка баланса СИМ-карты» в одноимённом подпункте «Приложение». Вам достаточно установить это бесплатное приложение из Play Market (Android) или App Store (iOS) и авторизоваться в нём. На главной странице вы увидите диаграмму, отображающую количество потраченных и оставшихся МБ.
В приложение показано количество оставшихся мегабайт
Будьте внимательны: за действия, совершённые в самом приложении, трафик не списывается, но вот мегабайты, потраченные на загрузку приложения, будут засчитаны и потрачены. Поэтому рекомендуется загружать «Мой МТС» через Wi-Fi сеть.
МТС-коннект
Если вы пользуетесь МТС-модемом на компьютере или ноутбуке, то вам должно быть знакомо приложение «Коннект менеджер», через него каждый раз приходится подключаться к сети. Откройте его, перейдите к вкладке «USSD-команды» и кликните по кнопке «Остаток трафика». Приложение автоматически отправит подходящий запрос и пришлёт вам ответ с информацией в формате сообщения.
Нажимаем на кнопку «Остаток трафика»
Если же этого не произойдёт, вы можете перейти к USSD-сервису и отправить команду вручную. Например, можно запросить остаток трафика по номеру *2017#.
Особенности для роуминга и планшетов
Все вышеописанные способы полноценно работают в роуминге и во всех регионах России. Если вы пользуетесь планшетом, то можете столкнуться с тем, что звонить с него нельзя. В этом случае воспользуйтесь приложением «Мой МТС» или переставьте СИМ-карту с интернетом в другое устройство, узнайте остаток трафика, а после верните её на место.