Теле2 переадресация вызова на другой номер: управление услугой

Как установить переадресацию на Андроиде с помощью приложений

В случае если простая функция переадресации вызовов вас не устраивает, вы всегда можете установить специальное приложение. Какое преимущество дает такое приложение? Это дополнительный набор функций. Некоторые предлагают устанавливать перевод вызовов на определённое время, включать функцию исходя из геолокации абонента, выдавать сначала запрос на принятие и тому подобное.

Самые популярные и проверенные программы собраны ниже.

Наименование	Описание	Цена	Рейтинг
Call Blocker	Приложение позволяет отделаться от нежелательных звонков и смс. Можно задать для этого определенное время, пароль, а также вбить ключевые слова, по которым будут отсеиваться входящие сообщения.	Бесплатное	★★★★★
Call Forwarding	Есть две кнопки быстрого доступа. Не требуется подключение к интернету. Нет русского меню. Можно установить свое время длительности вызова.	Есть бесплатный и премиум варианты	★★★★★
Simple Call Forwarding	На рабочий экран можно вывести виджет с клавишами включения и отключения функции перевода звонков.	55 руб.	★★★★★
Smart Call Forwarding	Можно делать выборочную настройку по геопозиции, времени, включенному приему сигнала Wi-Fi и уровню заряда. Не поддерживает русский язык. Нет клавиш быстрого отключения.	Есть бесплатный и премиум варианты	★★★★★

Call Blocker

Если основной вашей целью является не столько перевод входящих вызовов на другой номер, сколько желание не получать надоедливые и мешающие звонки, можно попробовать данное приложение. С его помощью можно заблокировать ненужные входящие звонки и смс. Весь интерфейс полностью на русском языке. Плюсом является также то, что можно настроить блокировку сообщений, например, в которых содержится определённый текст. Или задать время, в которое нежелательно принимать входящие неподписанные звонки. Пользователь всегда может просмотреть историю заблокированных входящих, а также задать при необходимости пароль на вход в приложение.

 

Call Forwarding

Программа пользуется популярностью из-за своей простоты и понятности. Несмотря на то, что софт прописан на английском, обычно проблем с настройкой не возникает. Из плюсов можно выделить наличие кнопок быстрого включения и отключения функции. Можно выставить свое время, через которое включится заданная функция. Кроме того, для использования не нужен доступ к интернету, что положительно сказывается на длительности заряда.

Simple Call Forwarding

Приложение удобно тем, что после настройки перевода вызовов, можно вывести виджет на рабочий экран телефона, и отключать или вновь включать переадресацию теперь можно нажатием одной кнопки. Также можно настроить время, через которое включится переадресация. Имеется только платная версия программы.

Smart Call Forwarding

Отличительной чертой приложения является то, что можно настроить перевод вызовов исходя из того, где находится телефон – геолокации. Например, если гаджет оставлен на работе, то при предварительной настройке все вызовы с него будут уходить на другой номер. Также есть варианты настройки выборочной переадресации в определенное время (можно выставить день недели и временной интервал), если включен Wi-Fi (что предполагает активное использование интернета в данный момент), если процент батареи ниже заданного. Также можно отказаться от перевода вызовов в пользу смс-упоминания о входящем.

Способы подключения переадресации звонков

Оператор связи предоставляет абонентам 7 способов подключения и настройки переадресации вызовов. Разберём каждый из них.

В Личном кабинете на сайте МТС

Личный кабинет на сайте оператора позволяет пользователю решить большинство вопросов, возникающих в процессе эксплуатации сим-карты. Это же касается и перенаправления входящих вызовов.

1. Перейдите на страницу авторизации и войдите в профиль https://login.mts.ru.
2. Перейдите в раздел «Управление номером».
3. В меню «Действия с номером» найдите настройку переадресации.
4. В открывшемся окне настройте условия перенаправления и нажмите «Применить».

Обратившись к возможностям личного кабинета, пользователь в любой момент может изменить настройки.

В мобильном приложении «Мой МТС»

Мобильное приложение «Мой МТС» дублирует возможности личного кабинета. Перейдите в раздел «Услуги» и среди доступных найдите «Переадресацию вызова», переместите переключатель в активное положение. Затем необходимо указать условие перенаправления и номер, после чего сохранить изменения.

USSD-команды

Для настройки переадресации можно использовать специальные USSD-запросы. Прежде чем перейти к настройке необходимо активировать саму услугу. Для этого наберите комбинацию *111*40# и нажмите кнопку вызова.

Безусловная переадресация

Этот вид услуги будет перенаправлять абсолютно все голосовые вызовы на указанный номер. Для активации наберите команду **21*+79ХХХХХХХХХ#. Во второй части комбинации зашифрован номер, на который будут направлены звонки.

В случае отсутствия ответа абонента

Эта разновидность применима для перенаправления в случае, если абонент занят важными делами, но и текущие вызовы пропустить не хочет. Для активации наберите **61*+79ХХХХХХХХХ*интервал времени в секундах#.

В случае если нет сети или телефон выключен

Такая переадресация актуальна если абонент сменил номер или просто находится не в сети. Чтобы настроить наберите команду **62*номер#.

В случае если абонент занят

Чтобы выполнить настройку наберите комбинацию **67*номер# и нажмите кнопку вызова.

После обработки запроса придёт уведомление об успешном установлении условия переадресации.

В меню телефона

Настроить перенаправление вызова можно в меню конфигурация самого мобильного устройства. Для этого необходимо предварительно активировать опцию.

1. Откройте настройки мобильного устройства.
2. Перейдите в раздел «Звонки» или «Телефон» в зависимости от устройства.
3. Найдите меню «Переадресация», задайте условие перенаправления и номер.

Не в каждом телефоне можно найти такую настройку.

Через СМС-сообщение

Активировать услугу можно и посредством СМС. Для этого имеется специальный сервисный номер 111. Текст сообщения должен содержать комбинацию цифр 2111.

После обработки запроса придёт соответствующее уведомление. В дальнейшем необходимо установить условие перенаправления.

Звонок оператору

Решить вопрос можно посредством звонка специалисту поддержки по номеру 0890 или 8(800) 250 08 90. Необходимо будет сообщить Ф. И. О. владельца номера и ответить на ряд вопросов. Это необходимо для идентификации звонящего.

Если ни один из описанных вариантов не подходит можно обратиться в салон связи МТС. Менеджер компании сам активирует услугу и выполнит нужные настройки по просьбе владельца. При себе необходимо иметь паспорт.

Устанавливаем переадресацию на телефоне

Как сделать переадресацию на «Теле2» с одного номера на другой при использовании стандартных команд GSM мы рассмотрели. Но это далеко не все способы самостоятельно подключения. Большинство современных смартфонов в меню «Настройки», позволяют включать/отключать CF без знания специальных команд. Например, для того чтобы включить услугу на iPhone нужно войти в «Настройки», выбрать пункт «Телефон», а далее «Переадресация». Здесь можно настроить направление любого типа.

Управление услугой

Как управлять опцией, мы тоже уже разобрались. Осталось выяснить, как настроить переадресацию с «Теле2», если она уже выбрана для другого CTN, какие есть команды для отключения и сброса.

В GSM сети существует два универсальных кода сброса перевода звонков. Если вы настроили перенаправление звонков, но при этом ошиблись в номере, то можно произвести сброс:

• ##004# — эта комбинация сбрасывает условные CF;
• ##002#— отменяет все типы.

Достаточно помнить команду ##002#. Она помогает сбросить все настройки адресаций. После сброса устройство нужно перезагрузить, а далее можно сделать переадресацию с «Теле2» на новый другой номер.

Как подключить собственноручно

Абоненту доступны три варианта собственноручного подключения услуги:

p, blockquote 6,0,0,0,0

1. отправка USSD запроса;
2. в личном кабинете на ru;
3. через мобильное приложение от провайдера.

Для включения полного перенаправления нужно скомандовать **21*номер#.

p, blockquote 7,0,0,0,0

• Когда занято — **67*номер#.
• Номер недоступен — **62*номер#.
• Если он не отвечает от 5 до 30 с — **61*номер*время_от_5_до_30#.
• После набора любой из указанных комбинаций не забываем нажать «Вызов».

Личный кабинет

Пошаговая процедура включения переадресации звонков МТС с использованием функционала личного кабинета (ЛК) на портале сотового провайдера.

p, blockquote 9,0,1,0,0

Шаг 1. Заходим на mts.ru.

p, blockquote 10,0,0,0,0

p, blockquote 11,0,0,0,0

Шаг 2. Жмем расположенную на экране вверху справа кнопку «Личный кабинет», затем — ссылку «Мобильная связь».

p, blockquote 12,0,0,0,0

p, blockquote 13,0,0,0,0

Шаг 3. Попадаем на страницу входа в ЛК, где нужно ввести свой телефонный номер и пароль. Если последний забыт, жмем «Получить пароль по SMS».

p, blockquote 14,0,0,0,0

p, blockquote 15,0,0,0,0

Шаг 4. Успешно войдя в кабинет пользователя МТС, жмем ссылку «Услуги» в левом меню, переходим на страницу со списком подключенных и доступных услуг.

p, blockquote 16,0,0,0,0

p, blockquote 17,0,0,0,0

Шаг 5. Следуем к перечню доступных, жмем «Все услуги», затем находим в списке, составленном по алфавиту, пункт «Переадресация вызова». Нажимаем «Подключить».

p, blockquote 18,1,0,0,0

p, blockquote 19,0,0,0,0

Шаг 6. Система переспрашивает, действительно ли нам нужна именно эта услуга. Снова жмем «Подключить».

p, blockquote 20,0,0,0,0

p, blockquote 21,0,0,0,0

Далее система сообщает, что запрос отправлен на регистрацию. Следующее уведомление — что заявка зарегистрирована.

p, blockquote 22,0,0,0,0

p, blockquote 23,0,0,0,0

Затем мы видим, что услуга находится в процессе подключения. Больше ничего делать не нужно, ждем завершения процесса. Оператор уведомит об успешном подключении переадресации по СМС.

p, blockquote 24,0,0,0,0

Зайти в приложение «Мой МТС» и настроить там

Чтобы включить переадресацию МТС через приложение, нужно скачать и активировать «Мой МТС», если это еще не сделано, после чего:

p, blockquote 25,0,0,0,0

1. войти в приложение;
2. выбрать в меню «Услуги», затем — «Доступные»;
3. найти «Переадресация вызова»;
4. включить опцию, передвинув пальцем выключатель.

Выбрать нужный тип услуги и завершить процедуру включения помогут подсказки системы, появляющиеся на экране смартфона.

p, blockquote 26,0,0,0,0

Описание услуги

Подключить перенаправление входящих можно не только на мобильный телефон, но и на городской (стационарный) телефон, но только по России. При этом, несмотря на подключение такой функции, вы по-прежнему сможете совершать исходящие вызовы.

Если вы заблокируете СИМ-карту добровольно, например, при утере телефона, или блокировка будет установлена принудительная, то данная опция работать не будет.

Многие абоненты думают, что, добавив данную услугу, они смогут перенаправить на привязанный номер не только звонки, но и сообщения, однако, это не так – входящие СМС и ММС не переадресовываются.

Подключение услуги вне домашнего региона может повлечь за собой дополнительные траты, потому лучше подключить безусловный тип переадресации, пребывая в своём домашнем регионе.

Услуга может работать совместно с опцией «Запрет звонков».

Стоимость опции «Переадресация»

Стоимость активации данной опции бесплатна через Личный кабинет. Цена на активацию другими способами отличается в зависимости от области, в которой проживает абонент. Например, подключение через специалистов Call-центра для абонентов Москвы и МО – бесплатное, а цена за подключение через специалистов Call-центра для абонентов Свердловской области – 20 рублей. Но в Личном кабинете независимо от региона абоненты могут активировать опцию бесплатно.

Теперь расскажем о том, сколько стоит звонок по переадресации на симке Мегафона. Если вызываемый абонент звонит на номер переадресации в пределах домашнего региона, то минута разговора будет стоить 3 рубля. Перенаправление вызовов на все остальные номера соответствует стоимости, установленной подключенным тарифным планом.

Как подключить и настроить переадресацию

В зависимости от вида услуги (смотрите описание выше) различаются и команды подключения:

1. Для активации безусловного перенаправления входящих звонков, наберите USSD-код: **21*номер#;
2. Для активации услуги, срабатывающей при выключенном мобильном телефоне или его нахождении вне зоны работы сети, наберите USSD-код: **62*номер#;
3. Для активации услуги, срабатывающей при сигнале «занято», наберите USSD-код: **67*номер#;
4. Для активации услуги, срабатывающей при отсутствии ответа определённое время, сначала нужно выбрать и установить время. По умолчанию переадресация сработает через пол минуты, после того как поступил звонок, на который вы не отвечаете. Для подключения услуги без настроек по умолчанию (30 секунд ожидания) наберите USSD-код: **61*номер#. Увеличить время ожидания нельзя, его можно только уменьшить и установить на 25, 20, 15, 10 или 5 секунд. Если вы хотите уменьшить время, то введите USSD-код: **61*номер**время#. Пример: **61*+79218887897**20#, где «+79218887897» – пишется номер, на который будут в дальнейшем переадресовываться все вызовы, где «20» – указано время, по истечении которого сработает услуга.

Активировать переадресацию на другой телефонный номер можно также другими методами:

Как узнать статус переадресации

Чтобы узнать, какая переадресация звонков подключена и работает ли она, нужно воспользоваться специальными USSD-комбинациями Мегафона. Для каждого вида услуги существует своя комбинация:

• Для просмотра статуса безусловного варианта: *#21#;
• Для просмотра статуса варианта, срабатывающего при выключенном телефоне: *#62#;
• Для просмотра статуса варианта, срабатывающего при занятости линии: *#67#;
• Для просмотра статуса варианта, срабатывающего при отсутствии ответа на звонок: *#61#.

Эту же информацию можно проверить в Личном кабинете.

Как выключить переадресацию

Чтобы отключить переадресацию на SIM-карте Мегафона нужно воспользоваться Личным кабинетом либо отправить USSD-запрос:

• Деактивация переадресации безусловной: #21#;
• Деактивация перенаправления вызовов при выключенном устройстве: #62#;
• Деактивация перенаправления вызовов при занятости линии: #67#;
• Деактивация перенаправления вызовов при отсутствии ответа: #61#.

Чтобы отключить самостоятельно все варианты услуги наберите комбинацию: ##002#. Также вы можете позвонить в абонентский центр по телефону 0500 либо посетить салон-магазин сотового оператора.

Описание функции

Перевод звонка может быть осуществлен по разным причинам:

• когда номер клиента находится вне зоны обслуживания сети;
• если пользователь не отвечает на входящие;
• безусловная переадресация;
• когда сотовый телефон занят.

Все варианты, кроме безусловного, перенаправляют звонок при определенных условиях. Если же абонент решит подключить услугу, то переадресованы на новую симку будут все входящие, независимо от доступности или занятости телефона. Подключить эту опцию будет необходимо, когда требуется перекинуть все входящие на другой сотовый. При этом сим-карта, на которую осуществляться переключение, может принадлежать как фирме Теле2, так и операторам других сотовых связей.

Абоненты получают возможность переадресовать звонок на зарубежный номер. Такой подход позволяет экономить средства. Достаточно активировать опцию, и все поступающие входящие будут направлены на зарубежный номер. Это дает возможность экономить на разговоры в роуминге. Если симка Теле2 остается в домашнем регионе, то на нее подключается специальный тариф, чтобы выгодно разговаривать с абонентами зарубежных стран.

Обратите внимание

Если клиент выезжает за пределы домашнего региона, и попадает в зону роуминга, следует отменить опцию. Это позволит избежать двойной тарификации.

Виды переадресации

Прежде чем подключить переадресацию от Теле2 на другой номер, следует узнать подробнее о видах перенаправления вызовов. Компания Теле2 предоставляет такие варианты:

• Безусловная. Сделать такое перенаправление на другой телефон не сложно, тогда все входящие будут поступать на другую симку. Вызывающий пользователь может узнать, куда будет направлен его звонок. Если тот телефон, на который совершается переадресация, будет недоступен, то вызов будет автоматически завершен. В этом случае перенаправление совершается независимо от того, включен сотовый или активен.
• Когда ответа нет. Если клиент не поднимает трубку, то через некоторое время происходит автоматический переброс звонка на другой сотовый. Это происходит, если мобильный “Б” привязан к устройству “А”.
• Сотовый занят. Когда мобильный “А” занят, так как клиент уже разговаривает по нему, происходит перенаправление на сотовый “Б”.
• При выключенном телефоне. Если сим-карта абонента не обслуживается сетью или же клиент выключил устройство, то опция активируется автоматически. При попытке дозвониться происходит передача вызова на телефон “Б”, который был привязан к сотовому “А”.

Эта опция не платная. Если клиент захочет подключить услугу, то с его баланса не будет взиматься ежедневная или ежемесячная плата за использование или активацию.

Цена на опцию в домашнем регионе

Оператор предоставляет услугу бесплатно, но вызовы будут оплачиваться по стандартному тарифу, который подключен к симке. За активацию или ежедневное использование клиент не вносит абонентской платы с баланса. Если минута вызова с одного телефона на другой будет стоить 1,95 рублей, то и за переадресованный звонок взимается такая же плата.

Стоимость в роуминге

Оператор сотовой сети не рекомендует устанавливать переадресацию, находясь в поездках за границей, где активен роуминг. В этом случае тарификация будет рассчитываться иначе, с абонента спишется не только плата за входящий, но и за минуту перенаправления вызова. Лучше отказаться от использования опции во время дальних поездок.

Также пользователю следует обратить внимание, на какую симку будет переадресован вызов. Если карточка приобретается и активируется в домашнем регионе, то тарификация всех входящих происходит по привычным ценам

Но когда симка покупается за пределами региона обслуживания первой карты, тарификация рассчитывается на условиях междугороднего роуминга.

Обратите внимание

У Теле2 некоторые тарифные планы имеют индивидуальные цены на перенаправленное соединение. Например, если в Москве клиент подключает тариф “Говорит Москва”, то за минуту переадресации берется по 3 рубля.

Что такое переадресация вызовов на телефоне Tele2?

Эта услуга работает следующим образом: если кто-то звонит вам, а вы не можете ответить (говорите с кем-то другим, находитесь далеко от телефона или же у вас просто села батарея), то звонок переводится на любой другой указанный вами телефон. При этом вы оплачиваете переадресованный вызов с баланса своей сим-карты, как если бы вы проговорили те минуты, которые ваш абонент использует для общения.

Итак, известны несколько различных вариантов этой опции:

Первый — все звонки на ваш номер, сколько бы их ни было, переводятся на другой, указанный вами, даже если ваш телефон включен и линия не занята. Это называется «Безусловная переадресация».

Второй — звонки переадресовываются только в том случае, если вы разговариваете по телефону с кем-то другим, то есть, если сеть занята. Это называется «По занятости».

Третий — если вам кто-нибудь звонит, а вы не берёте трубку в течение определенного времени (обычно, оно устанавливаетя индивидуально), то вызовы будут переводиться на указанный вами телефон. Это называется «По отсутствии ответа».

И четвёртый — когда до вас нельзя дозвониться по техническим причинам, в том числе при выключенном устройстве, помехах в работе сети или же отсутствию доступа к сети у вас, например, в метро. Это называется «При невозможности сети установить связь».