Кому и как предоставляется лимит?
Перед тем, отключить предоставленный лимит Мегафон, стоит знать о способах его подключения. Опция доступна всем владельцам сим-карт компании на территории РФ, независимо от региона и населённого пункта. Однако подключить её можно только при соблюдении определённых условий:
- карта должна быть активирована больше 90 дней;
- сумма лимита рассчитывается по среднему коэффициенту расходов клиента в течение последних 3 месяцев;
- для расчёта используются данные и о других подключенных опциях.
Для подключения к услуге абоненту придётся отправить СМС с цифрой 1 на номер 5050 (или на 0500 с просьбой о подключении). Решается вопрос и звонком по номеру справочной службы 0500. В последнем случае с подключением помогут консультанты мобильного оператора.
Долги по лимиту оплачиваются путем пополнения счёта с банковских карт, банкоматов или электронных кошельков (способ, доступный из Личного кабинета). Абонент получает сообщение о необходимости погашения долга 21-го и 26-го числа. Несвоевременное погашение может привести к блокировке номера, вносимая вовремя сумма, наоборот, увеличивает сумму кредита. Дополнительной оплаты за использование лимита не требуется.
Используя личный профиль
Если пользователь имеет доступ к интернету, он может зайти на портал компании и совершить активацию через него. Чтобы произвести такие действия, необходимо следовать инструкции:
- на компьютере или ноутбуке открывается браузер, в его адресной строке следует указать сайт оператора и перейти на него;
- на главной странице откроется окно, куда потребуется ввести данные для авторизации в системе;
- когда вход будет совершен, на странице следует найти раздел “Управление номером”;
- после перехода откроется список, в нем выбирается пункт “Подключение услуг”;
- снизу будет расположен раздел для активации новых опция на симку, по нему требуется совершить переход;
- на экране отобразятся те функции, которые доступны для подключения на телефон;
- в списке выбирается опция “На полном доверии”, а затем производится ее активация.
После этого функция будет подключена на симку, и клиент может общаться по телефону даже при отрицательном балансе. Здесь же можно управлять кредитом, клиент может устанавливать его подходящий лимит, а также увеличивать или уменьшать ограничения по долгу. В этом же разделе пользователь может отключить лимит на МТС.
Как управлять лимитом
Теперь можно подробнее разобраться, что это услуга “На полном доверии” от МТС и какие лимиты на ней действуют. Изначально в опцию входит только 300 рублей лимита. Но установленная сумма может быть увеличена, если клиент будет соблюдать простые правила:
- вносить платежи по счету вовремя, погашать задолженность полностью;
- увеличить расходы на связь за месяц использования опции;
- увеличение возможно, когда между предыдущим и текущим лимитом есть разница минимум в 50 рублей.
Лимит будет снижаться, если пользователь не оплачивает баланс по услугам связи в течение периода, предоставленного для погашения долга. Максимально клиент может уходить в минус до 3 тысяч рублей, при снижении, устанавливается стандарт в 300 рублей. Как только сумма будет внесена на счет, компания сможет снова давать большее количество кредита.
Если пользователю достаточно установленного лимита, он может зафиксировать его. Также после фиксации можно заказать новый перерасчет, в зависимости от расходов. Сделать это можно такими способами:
- на сотовом телефоне набирается команда *111*2136#;
- используется профиль на портале, для этого требуется зайти на главную страницу и найти раздел “Управление лимитом” в услуге.
Можно привести пример, если клиент в месяц тратит по 500 рублей, то ему устанавливается лимит в 600 рублей. Когда пользователь тратит больше, сумма увеличивается до 700 рублей и более.
Описание услуги и условия предоставления
Суть услуги в том, что когда деньги на балансе заканчиваются, номер не блокируется, и абонент продолжает использовать возможности своего тарифа. Для этого оператор предоставляет ему определенный лимит, и пока он не закончится, можно звонить, отправлять смс, пользоваться интернетом и другими сервисами
Опция предоставляется, если соблюдаются такие условия, как:
- абонент пользуется услугами МТС 3 месяца и дольше. При этом используемый им тариф не должен быть корпоративным;
- на счету больше 0 рублей;
- траты на связь в предыдущие 3 месяца составили больше 200 рублей;
- нет задолженности по другим счетам.
После подключения опции поменяется схема расчетов с авансовой на постоплатную. То есть абонент вначале пользуется связью, а затем оплачивает ее. Способ расчетов опять станет авансовым и услуга отключится, если не пользоваться ей более месяца.
Подключается опция бесплатно. Также не взимается ежемесячная плата за ее использование.
Как увеличить лимит
Три месяца после подключения в минус можно уходить на 300 рублей или на сумму, равную расходам на связь. Если пользоваться сервисом «На полном доверии» еще дольше – 4 и более месяцев, то предоставляемый лимит будет равен ежемесячным расходам на связь + 20 %. Например, траты в месяц составили 6005 рублей, соответственно, оператор предоставит дополнительно 720 рублей (600 + 600* 20% = 720).
Для удобства схему повышения лимита мы представили в виде таблицы.
Количество месяцев пользования опцией |
Лимит |
0-3 |
Расходы на связь, но не более 300 р. |
4-6 |
Расходы на связь + 20 %, но не более 600 р. |
7-9 |
Расходы на связь + 20 %, но не более 700 р. |
от 10 |
Расходы на связь + 20 %, но не более 700 р. |
Кредит будет увеличен, если соблюдать следующие условия:
- расходовать на связь на 50 рублей больше, чем в предыдущем месяце. Например, траты в один месяц составили 300 рублей, в следующем – 370 рублей: разница более 50 рублей, значит, лимит увеличат, и он составит 370 рублей;
- вовремя вносить платежи по счету, в том числе на сумму предоставленного лимита.
Но заблокировать номер все же могут, если исчерпать лимитные средства, предоставляемые при подключении услуги. Чтобы его разблокировать, просто пополните счет.
Взаимодействие с другими услугами
Не все сервисы могут одновременно действовать с опцией «На полном доверии». Например, она несовместима с услугой «Обещанный платеж». Также не поддерживается опция тарифами «Базовый, «Для планшета», «МТС iPad», «Твоя страна», «Для ноутбука», «Smile+», «Мой друг», «Классный».
Описание услуги «На полном доверии» МТС
Итак, что это — услуга «На полном доверии» от МТС? На первый взгляд, это обычная опция отложенного платежа: провайдер выдает кредит абоненту, чтобы он мог меньше обращать внимание на нехватку средств и всегда быть на связи. Но на самом деле, возможности услуги немного больше.. «На полном доверии» меняет метод оплаты за связь с дебетного на кредитный
После подключения МТС увеличивает лимит расходов на счете до минус 300 рублей, после четырех месяцев размер кредита достигает уровня ежемесячных трат плюс 20 процентов. Например, при средних тратах в месяц около 400 рублей, предел списания средств остановится на минус 480 рублях.
«На полном доверии» меняет метод оплаты за связь с дебетного на кредитный. После подключения МТС увеличивает лимит расходов на счете до минус 300 рублей, после четырех месяцев размер кредита достигает уровня ежемесячных трат плюс 20 процентов. Например, при средних тратах в месяц около 400 рублей, предел списания средств остановится на минус 480 рублях.
Общий подсчет ограничений по балансу выглядит так:
Использование услуги | Размер лимита |
От подключения до 3 месяцев | 300 рублей или сумма расходов, умноженная на 1,2 |
От 4 до 6 месяцев включительно | 600 рублей или сумма расходов, умноженная на 1,2 |
От 7 до 9 месяцев включительно | 700 рублей или сумма расходов, умноженная на 1,2 |
Более 10 месяцев | 800 рублей или сумма расходов, умноженная на 1,2 |
При подсчете учитывается среднее значение за три месяца, число округляется в меньшую сторону с шагом в 50. При средних расходах в 486 рублей за первые три месяца лимит составит 450*1,2 = 540 рублей. Лимит пересчитывается раз в месяц при условии своевременного пополнения счета.
Это значит, что даже в случае просрочки оплаты или сложных финансовых обстоятельств у абонента, связь никуда не исчезнет, а пользоваться телефоном в привычном ритме можно будет еще около месяца даже при нулевом балансе.
Активация «На полном доверии» приносит абоненту 120 баллов на счет программы «МТС Бонус». Перевод баллов занимает до полутора недель после подключения.
При активации услуги абонент получает 120 бонусных баллов по программе МТС Бонус. Баллы поступают в течении полутора недель после подключения.