Кэшбэк от tele2: программа лояльности «больше»

За что происходит списание денег со счета

Как мы отмечали ранее, случаи сбоев и как следствие списания финансов со счетов на практике практически не встречаются – оборудование Теле2 отлажено точно и при работе не допускает сбоев. Зачастую списания денег вызваны действиями самих абонентов.

Приводим самые главные причины списаний:

• Клиент по собственному желанию подключил ТП с наличием абонплаты, но до конца не в состоянии понять, из-за чего происходит списание средств, если он не смог воспользоваться имеющимися услугами;
• Абонент подписался, но не смог разобраться, с имеющимися услугами, а также до конца не понял принцип их работы – как итог списание абонплаты;
• Клиент подключил дополнительную опцию, а по прошествии времени забыл об этом;
• Абонент лично сформировал USSD-запрос или совершил вызов на сомнительный телефонный номер – в результате чего на его счете образуются мобильные подписки сомнительного происхождения.

Определенные подписки по своей сути подключаются на бесплатной основе, но через время начинают снимать абонплату. К примеру в течении 7-ми дней работа происходит на бесплатной основе, а потом абонплата начинает взиматься. Как итог — абонент уверенный в бесплатном использовании услуги, начинает задаваться вопросом — куда деваются деньги с Теле2?

Возникла необходимость использовать определённую услугу либо подписку? Тогда советуем вам внимательно изучить условия предоставления, чтобы в дальнейшем не обвинять сотовую компанию в неправомерном изъятии средств. Не забывайте, что абонплату могут взимать даже при не использовании подключенной пользователем услуги.

Чтобы узнать, точную причину того, почему снимают деньги с телефона на Теле2, мы имеем возможность обратиться в справочную оператора набрав номер 611 и в режиме разговора четко задать вопрос специалисту call-центра. Он ввиду своей квалификации сможет проверить наличие на номере у вас подключенных подписок и прочих услуг, а также при вашем желании поспособствует их отключению. Аналогичный уровень клиентской помощи вам окажут в отделении оператора. Помните, что для обращения к специалисту, работающему в офисе нужно предъявить паспорт.

«Алиэкспресс»

Начнем с самого крупного поставщика товаров.

Как видно из таблицы, «ТЕЛЕ2» на «Алиэкспресс» дает кэшбэк в размере 4%.

Китайские товары, как это ни смешно, благодаря «онлайн»-продажам охватывают даже те слои населения, которые ни за что бы вживую на «шанхайку» не поехали.

Интересное по теме: Кэшбэк в «Билайне»

Хотя там попадаются отличные вещи по доступным ценам.

Зато интернет – это как бы статусно само по себе. Приобретается на «Алиэкспресс» все и помногу.

Почему бы не вернуть деньги хотя бы частично?

По мне, даже те 4% возврата на номер «Теле2» – уже интересное предложение.

Делайте покупки с сервиса Tele2!

Это если вам непонятно, как получить кэшбэк в «ТЕЛЕ2».

В случае, коль вы будете делать это другим путем, то деньги могут и не вернуться.

До 10 процентов кэшбэка!

«Алиэкспресс» проводит дополнительные акции от «TELE2» по процентам кэшбэка, и я уже пару раз на них натыкался.

Например, на момент написания этой статьи десять процентов – вообще шикарная тема: приобретая самолет на управлении, я полностью закрыл месячную абонентскую плату на своем сотовом.

Деньги пришли через двадцать дней примерно — быстрее месяца, уже крутячно. А могут «топать» и все 90. Это прописано в правилах.

Если деньги не пришли…

Вот пошагово —

В сервисе предусмотрена функция знакомства с условиями предоставления кэшбека, не ленитесь и читайте их целиком.

Я лично смог до середины дочитать, но затем не выдержал и уснул.

Но вроде пока всё ровно, деньги приходят, пусть и с опозданием, но в полном объеме.

1. Мессенджеры доступны тут — //msk.tele2.ru/help/
2. «Онлайн»-чат можете найти вот здесь — //msk.tele2.ru/help/article/online-chat

«EPN», или получайте на «Али» больше!

Кроме всех приятных сюрпризов, о которых я вам рассказываю, есть ещё и специализированный ресурс для фанатов кэшбэка, он называется «ЕПН».

Там даже конкурсы проводят и раздают промокоды на повышенный процент скидки.

И даже выводят на телефон от 20 рублей без комиссии.

Условия использования бонусного счета

• Списание бонусных балов происходит с начала следующего месяца после даты подключения пакета услуг;
• Срок действия – 1 календарный месяц;
• При нулевом балансе мобильного устройства начинают действовать бонусные баллы для общения и голосовой связи;
• Месячный остаток бонусного счета на другой срок не переносится – нужно использовать только в текущем расчетном периоде;
• Есть возможность пополнения «Банка» бонусов из разных акций оператора, один и тот же пакет в одном месяце не используется, причем только после активации подключения к программе.

Узнать о других акциях компании Теле2 или остаток бонусного счета можно по короткому номеру 615 – из голосового меню выбрать интересующую опцию, перейти и выяснить все нюансы списаний и использования программы.

Обратите внимание, после запроса о подключении к акции, накопление бонусов начнется со следующего дня, об этом клиента проинформируют в sms сообщении. Клиенту будут поступать от 4% от каждой операции пополнения счета

Если распоряжаться полученными бонусами правильно, то можно существенно сэкономить свои личные средства.

Для продажи и покупки нужны особые условия?

Везде существуют свои тонкости. Биржа Tele2 не является исключением, поэтому перед тем, как принять решение о том, стоит ли покупать или продавать свой трафик, нужно ознакомиться с некоторыми условиями:

Создавать и продавать лоты разрешено всем пользователям линейки тарифов «Мой Tele2» и отдельного тарифа «Премиум».
Покупать лоты может владелец любого тарифного плана
Но обязательно нужно учитывать, что тип трафика, который вы приобретаете, входит в ваш тарифный план.
Купля и продажа лотов полностью бесплатна, Tele2 не берет никаких комиссий.
Абонентская плата должна быть полностью проплачена на тарифе.
Лоты можно выкладывать и снимать с биржи неограниченное количество раз.
Внимание, важно! После окончания срока, лот, который не был куплен, – сгорает – остатки по нему не переносятся на следующий период. Стоит это учесть и следить за актуальностью открытых лотов.
Комбинировать два (и более) вида трафика нельзя.
Продавать и покупать лоты могут абоненты из любого региона, так как на бирже нет привязки к домашнему региону.. Если у вас вдруг возникают сложности с работой биржи или вы получаете системные сообщения такого плана: «На вашем тарифе недоступны операции на Бирже Tele2» или «Продажа трафика на бирже недоступна для вашего тарифа», то вам нужно воспользоваться разделом «Подсказок и советов» или же написать в чат-поддержку, там вам ответят на все вопросы

Если у вас вдруг возникают сложности с работой биржи или вы получаете системные сообщения такого плана: «На вашем тарифе недоступны операции на Бирже Tele2» или «Продажа трафика на бирже недоступна для вашего тарифа», то вам нужно воспользоваться разделом «Подсказок и советов» или же написать в чат-поддержку, там вам ответят на все вопросы.

В целом, продавать и покупать трафик на бирже несложно. Но вот конкуренция там значительная. Есть пользователи, которые за свой трафик выставляют очень низкую цену. Например, за 40 рублей можно приобрести 4 Гб интернета, хотя есть вариант приобрести столько же, но за 300 рублей.

А вы продаете/покупаете минуты на Теле2?
Я да 83.78%

Я нет 10.81%

В первый раз слышу 5.41%

Проголосовало: 74

Как активировать бонус Теле2

Принимать участие в любой бонусной акции оператора может любой абонент компании, но сначала необходима активация акции, поскольку без этой процедуры проверить количество накопленных баллов не получится. Подключение опции осуществляется USSD-запросом *116*9#, процедура эта абсолютно бесплатна. Кроме того, для активации бонусных единиц абонент может позвонить на номер .

Основное отличие бонусной программы Теле2 от таковых у других российских операторов в том, что у последних пользователь сначала должен потратить деньги с баланса, и только затем компания начисляет баллы. У Теле2 всё гораздо интереснее – абонент пополняет счёт, и бонусные баллы сразу начисляются.

Количество бонусных баллов, начисляемых на счёт, рассчитывается исходя из фиксированного процента на сумму пополнения баланса счёта абонента. На сегодняшний день он составляет 4%. То есть абонент пополнил свой баланс на 1 тысячу рублей – и ему на бонусный счёт прилетело 40 баллов. Все бонусные очки Теле2 аккумулируются на специальном счёте, а по достижению определённого количества, они могут быть обменены на различные подарки или на услуги оператора.

Что за подарки от Теле2

Суть акции заключается в предоставлении всем абонентам Теле2, в том числе вновь подключенным, бесплатных подарков. Возможно, вы любите смотреть фильмы онлайн, либо планируете новогодние каникулы за границей, где хотелось бы всегда быть на связи с близкими? Подарок от Теле2 будет кстати. Ну а главный приз, который может выиграть любой абонент – 2020 Гб бесплатного интернета в течение 30 дней.

В соответствии с условиями акции, абонент выбирает бонус наиболее актуальный для него:

• либо «Развлечения»,
• либо «Путешествия».

При выборе категории «Развлечения», абонент получает подарочные подписки на

• Tele2 TV,
• Amediateka,
• MEGOGO,
• Okko,
• и сервис «Звук».

Если же вы выбираете категорию «Путешествия», то сначала вам необходимо обозначить страну, где вы будете пользоваться интернетом. Далее вы получите список предложений для роуминга. В большинстве случаев вам будут доступны минуты бесплатных разговоров и пакеты интернета (1, 3 или 5 Гб).

Банковская карта Теле2 #другиеправила от Tinkoff.

Tinkoff-банк является одним из лидеров индустрии в нашей стране, и он славится именно своими удобными условиями по кредитным и дебетовым картам. Потому логично, что Теле2 договорилась с этой организацией выпустить совместный продукт – кредитную банковскую карту Теле2 Другие Правила. Предложение получилось весьма симпатичным.

Особенности карты.

• Бесплатная доставка в любое место.
• Большой кредитный лимит – до 300 000 рублей.
• Беспроцентный срок составляет 55 дней – в этот период проценты на кредит не начисляются.
• в более чем 300 000 точек у партнеров банка.

Бонусы абонентам Теле2.

Само собой, для абонентов Теле2 действуют специальные условия. Так, при оформлении карты вы получите 500 рублей на счет вашего мобильного номера Теле2, указанного при заполнении онлайн-заявки.

Подробные условия акции читайте тут.

Кроме того, за платежи по карте пользователи получают бонусные баллы. Один балл равен одному рублю. В случае обычных покупок баллы будут начисляться в размере 1% от потраченной суммы, но если совершать покупки у партнеров, этот показатель можно увеличить до 30%.

Минусы.

Довольно слабая мотивация абонентов Теле2. Единоразовый бонус в 500 рублей – это не то предложение, которое можно назвать идеальным. Без него эта карта станет обычной кредиткой Tinkoff, которая хороша, но ничем особенным не выделяется. При желании ее можно оформить и без сим-карты Теле2.

Ограничения

Услуга «Делитесь гигабайтами» позволяет оставаться активными пользователемя сети даже после завершения предоставленной квоты трафика в текущем месяце. На выручку может прийти любой абонент компании Теле2, главное — учитывать ограничения сервиса, иначе получатель не сможет воспользоваться переданными пакетом гигабайт.

Какие Гб можно раздавать

По условиям предоставления опции допускается передавать только определенные комплекты мобильного интернета:

1. Трафик, который предоставляется абоненту по стандартной квоте подключенного контракта.
2. Оставшиеся гигабайты интернета, перенесенные на текущий расчетный период с прошлого месяца. Согласно услуге «Перенос остатков», все лишние Гб в конце месяца автоматически сохраняются и суммируются к основному лимиту.
3. Мобильный интернет, полученный в рамках функции «Настройте тариф для себя».
4. Гигабайты, используемые абонентом после конвертации минут в трафик.

Ограничения на передачу

Если ваш тарифный план позволяет поделиться интернет-трафиком с другим абонентом, то перед использованием функции рекомендуется ознакомиться с условиями предоставления:

1. Перекинуть лишний интернет-трафик способен любой абонент провайдера, если услуга находится в стартовом комплекте контракта. Воспользоваться опцией получится посредством персонального кабинета пользователя или USSD-комбинации.
2. Самый низкий предел объема составляет 1 гигабайт, максимальная квота к передаче — 30 Гб за один раз. Перечисленные пакеты должны быть кратны 1 Гб.
3. При успешной отправке трафика размер стандартного лимита передающего уменьшается на соответствующее количество гигабайт.
4. За один день использования услуги позволяется перекинуть дополнительные пакеты не более пяти раз разным абонентам.
5. Суммарный объем переданного трафика за один месяц не должен превышать 30 гигабайт.

Особенности использования полученных Гб

После получения дополнительной квоты от другого клиента оператора мобильный интернет предоставляется на особых условиях:

• Трафик, принятый от потребителя, тратится в первую очередь. Только после этого расходуется пакет конвертированных минут, остатки с прошлого расчетного периода и стандартная квота передачи данных тарифного плана.
• После получения трафика не допускается принимать новые комплекты в рамках услуги «Делитесь гигабайтами», пока абонент полностью не потратит подаренный набор.
• Принятый пакет мобильного интернета действителен только до наступления нового расчетного срока.
• Квота стирается после осуществления перехода на другой тарифный план.
• Не допускается раздавать другим абонентам полученный сетевой трафик.
• Получателем услуги может быть только пользователь оператора Теле2.

Как снять деньги с сим карты Теле2?

Денежный перевод

Выполняется достаточно быстро, с клиента взимается комиссия. Оператор использует услуги специального сервиса – «Контакт». Посредник и сам оператор установил приличное комиссионное вознаграждение – 5,7%. Если решено задействовать предложенный метод, следует пройти такую процедуру:

Существуют ограничения при использовании метода. Можно снять с баланса единоразово только 1000–15000 р. выводить средства можно несколько раз за день, но общий размер переводов не должен превысить лимит – 40 тысяч.

Банковский перевод

Офис компании принимает заявки на перечисление средств, выдачу наличными только после получения письменного мотивированного объяснения. Чтобы оформить заявку на возврат ошибочно перечисленных средств, необходимо:

• Собрать документы, которые будут подтверждать ошибочность сделанной проплаты. В качестве подтверждения могут быть использованы чеки, выписки банка, счета-фактуры контрагентов, куда следовало отправить перевод, пр.
• Узнать банковские реквизиты. Оператору для проведения транзакции необходимо предоставить корректный номер картсчета, подать заявку на возврат перечисленных ошибочно средств. Узнав, как обналичить деньги с Теле2, следует отправиться в филиал Теле2.
• Взять паспорт, другой подтверждающий документ.
• Составить заявление, используя для этого фирменный бланк, завизировать документ.

Средства будут перечислены на банковский счет, процедура занимает 1–5 рабочих дней. Уточнить сроки можно непосредственно у консультанта.

Банкоматы

Решая, как снять деньги с Теле2 наличными, многие клиенты стараются выбрать метод с банкоматом. Зачислить средства можно непосредственно на дебетовую, зарплатную, кредитную карту. Однако компания пошла дальше – предложила использовать банкоматы без карточки. Их перечень указан на официальном сайте. Для вывода заданной суммы следует открыть аккаунт, для чего потребуется:

1. Заказать перевод при помощи запроса: *787# .
2. Получить в ответ сообщение, содержащее пин.
3. Найти банкомат, обслуживающий пользователей оператора.
4. Снять наличные, следуя инструкции.
5. Использовать пин-код только в течение трех дней после его получения.

Смартфон

Удобно и выгодно задействовать собственный гаджет. Для получения наличных средств нужно будет вводить специальные команды, отправлять сообщения. Для создания запроса следует:

• Отправить запрос на номер 159 .
• Ввести в поле такой текст: «card номер кредитки сумма».
• Отправка сообщения не будет тарифицироваться, процедура для абонентов бесплатная.

Сделать запрос можно не только посредством текстового сообщения. Компания предусмотрела возможность отправки запроса: *159*1*картсчет*размер отправляемой суммы# . Держателям карты «Сбербанка» проще – они могут использовать мобильное приложение своего партнера для вывода необходимой суммы. Для этого следует зайти в аккаунт, найти соответствующий раздел, ввести запрашиваемую информацию.

Карта «Другие правила» Теле2 и Хоум Кредит – условия

Традиционно, кобрендинговой продукт способствует выпуску дебетового и кредитного варианта для постоянного использования. Продукт функционирует на системе Mastercard World и станет незаменимым помощником при поездках за границу или необходимости оплаты товаров и услуг в интернете. Для начала рассмотрим базовые возможности каждой из разновидностей.

Кредитная

В соответствии с официальным законодательством, оформление кредитной карты требует предоставления определенного списка документации:

1. паспорт или другое удостоверение личности;
2. выписка из трудовой книги;
3. справка о доходах за последние 6 месяцев.

Если вы соответствуете установленным требованиям и получили одобрение на кредитование, в вашем распоряжении будут следующие возможности:

• начисление 500 рублей за первую покупку пластиковым изделием;
• возможность оформления в режиме онлайн и доставки курьером в зоне обслуживания банком;
• максимальный кредитный лимит установлен в 300000 рублей;
• возможность беспроцентного использования средств увеличена до 51 дня;
• активная программа кэшбэка и наличие льгот в партнерских магазинах;
• последние защитные технологии, бесконтактная оплата и возможность выбора дизайна.

Дебетовая

Дебетовое изделие также достаточно примечательно:

1. карта «Другие правила» Хоум Кредит может быть оформлена дистанционно и бесплатно доставлена к получателю;
2. на минимальный остаток средств начисляется до 6% годовых, что является достаточно высоким процентом среди конкурентов;
3. ежемесячно клиент может 5 раз снять деньги без процентов в любых банкоматах;
4. активная система кэшбэка с уникальными точками партнеров;
5. возможность самостоятельного выбора дизайна;
6. страховка средств в соответствии с государственной программой;
7. дополнительная безопасность при работе с оплатой товаров и услуг, приобретаемых во всемирной паутине.

Способы передачи

Выберите удобный вариант отправки гигабайт. Сайт оператора и приложение для мобильных имеют удобный интерфейс для управления своими услугами. Передать трафик здесь можно в несколько кликов. Если нет возможности выйти в сеть, то используйте короткий запрос, отправленный с телефона.

USSD-команда

Поделиться трафиком с другим абонентом, не подключаясь к интернету, наберите на клавиатуре телефона следующую команду:

*974*номер получателя*количество гигабайт#.

Номер пишется начиная с 7. Например: *974*79020000000*10#. Эта команда означает, что на номер +79020000000 нужно передать 10 ГБ трафика.

В рамках этой услуги есть ещё несколько команд:

• *974# – узнать количество ГБ, доступных для передачи.
• *974*3# – просмотреть историю отправок трафика со своего номера.
• *974*6# – отключить полученный интернет.
• *974*7# – продлить срок действия пакета.

Все эти операции бесплатны и не используют мобильный интернет.

Личный кабинет

Авторизуйтесь на сайте Теле2. Для этого нажмите кнопку в верхнем правом углу страницы «Войти в кабинет». В открывшемся окошке введите номер телефона и кнопку «Получить код». На указанный номер придёт код подтверждения, который нужно ввести в строку на экране и нажать «Вход».

Чтобы отправить ГБ через личный кабинет, сделайте следующие шаги:

• В главном меню кликните на пункт «Тариф и остатки».
• Здесь указывается, сколько минут, СМС и трафика осталось у абонента до конца расчётного периода.
• Ниже есть кнопки для управления пакетами – выберите «Поделиться гигабайтами».

Определите количество и укажите номер получателя — абонента Теле2.

На странице будет указано, какое количество гигабайт доступно для отправки другому абоненту.

Приложение «Мой Теле2»

Мобильное приложение удобно для управления услугами со смартфона. С помощью нескольких нажатий на экран мобильного можно перекинуть гигабайты:

• Функция передачи ГБ находится на главном экране. Нажмите на неё.
• Выберите один из предложенных вариантов – 1, 3 или 5 ГБ.
• Если нужно другое количество, нажмите на соответствующую кнопку ниже.

• Введите телефон, на который нужно отправить подарок.
• Нажмите «Поделиться».

Скачать приложение можно в Google Play для Андроидов, в AppStore для пользователей Apple.

Условия подключения

Условия активации и участия в программе лояльности следующие:

• участником акции может стать любой физический пользователь Теле2, за исключением корпоративных клиентов;
• просмотреть полный список предложений от магазинов партнёров провайдера, можно через ЛК. Для этого достаточно нажать клавишу «Больше», и ознакомиться со списком скидок и распродаж;
• использовать функцию можно, как через ЛК, так и через утилиту для мобильных устройств «Мой Теле2»;
• при первичной авторизации в сервисе, абоненту нужно будет ввести в указанную графу адрес своей электронной почты и имя;
• отдельные предложения от партнеров провайдера можно активировать посредством отправки системного запроса. Необходимая USSD команда, находится рядом с каждым из таких продуктов.

Присоединиться к программе лояльности «Больше» можно через ЛК пользователя или аналогичное мобильное приложение. В случае возникновения сложностей, обращайтесь в техподдержку по номеру 611. Звонки для клиентов сети не тарифицируются.