Как подключить опцию
Подключение сервиса «Кто звонил +» будет происходить в автоматическом режиме, но только в том случае если тарифный план поддерживает данный сервис. Для подключения функции самостоятельно, платить ничего не нужно.
Для активации следует использовать любой из удобных методов активации:
- Самым простым методом активации опции является использование сервисной комбинации. Для этого на телефоне нужно набрать *581*1# , после ввода следует нажать на кнопку вызова. Затем запрос отправится на обработку, и после этого будет активирована услуга. Абоненты уведомляются об успешной активации посредством входящего сообщения.
- Также оператор предоставляет возможность активировать сервис через центр самообслуживания, другими словами, потребуется зайти в личный кабинет, на сайте МегаФона. В этом случае нужно пройти краткую регистрацию и получить пароль доступа. После чего авторизоваться и во вкладке с услугами подключить «Кто звонил +».
- Кроме того, подключение осуществимо и со сторонней помощью, то есть с помощью работников компании. Для этого нужно позвонить на горячую линию МегаФон по телефону 0500 и попросить оператора активировать сервис. Еще можно пройти в ближайший фирменный салон связи, где специалисты смогут подключить опцию. Для обоих способов потребуется наличие подтверждающих личность документов. Также нужно знать кодовое слово при звонке оператору горячей линии.
Стоимость подключения и абонентская плата
Регион | Подключение | Абонентская плата |
Алтайский край | 1,5 | |
Амурская область | 1,5 | |
Архангельская область | 1,5 | |
Астраханская область | 1,5 | |
Белгородская область | 1,5 | |
Брянская область | 1,5 | |
Владимирская область | 1,5 | |
Волгоградская область | 1,5 | |
Вологодская область | 1,5 | |
Воронежская область | 1,5 | |
Москва и область | 1,5 | |
Город Санкт-Петербург | 1,5 | |
Еврейская автономная область | 1,5 | |
Забайкальский край | 1,5 | |
Ивановская область | 1,5 | |
Иркутская область | 1,5 | |
Кабардино-Балкарская Республика | 1,5 | |
Калининградская область | 1,5 | |
Калужская область | 1,5 | |
Камчатский край | 1,5 | |
Кемеровская область | 1,5 | |
Кировская область | 2 | |
Костромская область | 1,5 | |
Краснодарский край | 1,5 | |
Красноярский край (без Норильска) | 1,5 | |
Норильске | ||
Курганская область | 2 | |
Курская область | 1,5 | |
Липецкая область | 1,5 | |
Магаданская область | 1,5 | |
Мурманская область | 1,5 | |
Нижегородская область | 1,5 | |
Новгородская область | 1,5 | |
Новосибирская область | 1,5 | |
Омская область | 1,5 | |
Оренбургская область | 1,5 | |
Орловская область | 1,5 | |
Пензенская область | 1,5 | |
Пермский край | 2 | |
Приморский край | 1,5 | |
Псковская область | 1,5 | |
Республика Адыгея | 1,5 | |
Республика Алтай | 1,5 | |
Республика Башкортостан | 1,5 | |
Республика Бурятия | 1,5 | |
Республика Дагестан | 1,5 | |
Республика Ингушетия | 1,5 | |
Республика Калмыкия | ||
Республика Карелия | 1,5 | |
Республика Коми | 2 | |
Республика Марий Эл | 1,5 | |
Республика Мордовия | 1,5 | |
Республика Саха (Якутия) | 1,5 | |
Республика Северная Осетия-Алания | 1,5 | |
Республика Татарстан | 1,5 | |
Республика Тыва | 1,5 | |
Республика Хакасия | 1,5 | |
Ростовская область | 1,5 | |
Рязанская область | 1,5 | |
Самарская область | ||
Саратовская область | 1,5 | |
Сахалинская область | 1,5 | |
Свердловская область | 2 | |
Смоленская область | 1,5 | |
Ставропольский край | 1,5 | |
Тамбовская область | 1,5 | |
Тверская область | 1,5 | |
Томская область | 1,5 | |
Тульская область | 1,5 | |
Тюменская область | 2 | |
Удмуртская Республика | 2 | |
Ульяновская область | 1,5 | |
Хабаровский край | 1,5 | |
Ханты-Мансийский автономный округ-Югра | 2 | |
Челябинская область | 2 | |
Чеченская Республика | 1,5 | |
Чувашская Республика | 1,5 | |
Чукотский автономный округ | 1,5 | |
Ямало-Ненецкий автономный округ | 2 | |
Ярославская область | 1,5 |
Как отключить «Кто звонил +» на МегаФоне
Отказаться от услуги можно через Интернет или с телефона. Для этого применяется несколько алгоритмов действий, связанных с использованием:
- Личного кабинета;
- мобильного приложения «Мой МегаФон»;
- USSD-команда;
- голосового меню;
- помощи специалиста call-центра или офиса.
Подробнее рассмотрим, как отключить услугу «Кто звонил плюс» от МегаФон, чтобы вы подобрали наиболее оптимальный вариант.
Личный кабинет
Онлайн-сервис самообслуживания обладает широкими возможностями изменения настроек СИМ-карты, в том числе в плане отключения ненужных опций. Если вы еще не прошли регистрацию на сайте оператора и не получили доступ к собственной клиентской странице, ознакомьтесь с нашей развернутой по этой теме.
Чтобы отключить «Кто звонил МегаФон» в Личном кабинете, необходимо последовательно активировать разделы «Услуги и тарифы» и «Изменение набора услуг». В открывшемся списке нужно найти название опции и установить состояние «отключено» путем клика по флаговой кнопке (убираем галочку)
Обратите внимание, что в некоторых версиях онлайн-сервиса самообслуживания название услуги «Кто звонил» написано как «Всегда на связи»
Мобильное приложение «Мой МегаФон»
Фирменная утилита оператора представляет собой мобильную версию Личного кабинета, созданную специально для девайсов с небольшими экранами. Интерфейс приложения аналогичен компьютерной версии, поэтому порядок отключения соответствует описанному выше алгоритму.
Утилита бесплатна, занимает мало места в основной памяти смартфона или планшета, доступна в вариациях для Android, Windows Phone, iOS. Кроме отключения и активации услуг, мобильное приложение позволяет удобно пополнять баланс, заказывать детализацию расходов, переводить деньги со счета на счет, менять тариф, проверять актуальные остатки пакета и т.д.
USSD-команда
Одним из самых комфортных способов отказа от услуги «Кто звонил плюс» на МегаФоне является USSD-запрос *581*3#. Опция отключится в течение пары минут после отправки команды с телефона. Для управления номером полезно знать еще несколько коротких команд:
- *100# – проверка счета;
- *505# – запрос информации о платных подписках на номере;
- *512# – информация о последних расходах;
- *550# – детализация баланса;
- *558# – контроль остатка пакетных лимитов (минуты, СМС, мегабайты);
- *105*2300# – детализация счета.
Чтобы быстро получить доступ к Личному кабинету, можно запросить пароль командой *105*00#. Важным преимуществом USSD-запросов является их универсальность. Они безошибочно работают даже на самых простых или устаревших телефонах.
Голосовое меню
Абоненты MegaFon всегда могут получить справочную информацию или подключить (деактивировать) тарифные опции с помощью голосового сервиса, который становится доступным после отправки с телефона команды *105#. Зайдя в меню, необходимо воспользоваться подсказками автоинформатора и несколькими нажатиями кнопок отключить услугу «Кто звонил +» на МегаФоне.
Звонок оператору
Обращение в службу поддержки по номеру 0500 не является самым комфортным вариантом отказа от ненужных услуг. Абонентам приходится регулярно сталкиваться с проблемой длительного дозвона из-за перегруженности коммуникационных линий. Кроме того, специалист может потребовать предоставление паспортных данных или кодовое слово для прохождения процедуры идентификации владельца СИМ-карты. Это требование также актуально и при посещении ближайшего офиса MegaFon.
Как отключить кто звонил на Мегафоне
Иногда, услуга «кто звонил» мегафон подключена по умолчанию, если входит в определенный тариф либо теряет актуальность. Самый простой вариант отключения – обращение на номер*581*3#. Другие варианты:
- деактивировать опцию через личный кабинет на портале Мегафон в разделе с подключениями (просто снять соответствующие галочки);
- обратиться в подразделение к сотруднику;
- прослушать инструкцию на номер 0500.
Личный кабинет или приложение
На сайте можно выбрать все подключенные сервисы и по необходимости управлять ими – подключить или отключить услугу кто звонил мегафон.
Если нет доступа к сайту, сведения на номере можно получить, набрав *583#. Аналогичная информация может быть получена через мобильное приложение.
Простая ussd команда
Если требуется повторное подключение или отключить кто звонил мегафон, это можно сделать через команду USSD. Для этого набирается комбинация символов: *5811#вызов. Отключить сервис можно тем же методом: *581*3#. Также выручит система самообслуживания на портале.
Звонок оператору связи МегаФон
По ситуации выручит служба техподдержки на горячей линии: 8 (800) 500-0500 или 0500. Звонок не требует оплаты для абонентов сети.
Опция «Кто звонил+»
Услуга эта пришла на смену уже архивной функции «Всегда на связи». Чуть позже мы рассмотрим их различия. Заключается она в том, что вы получаете уведомления о входящих звонках после того, как телефон был недоступен. СМС о пропущенных вызовах получите если:
- Мобильное устройство было выключено;
- Отсутствовал сигнал сети;
- Линия была занята.
В каждом из этих случаях вы получите уведомление о пропущенном звонке, где будет указано количество вызовов и время их совершения. Звонящему абоненту тоже поступит сообщение о том, что вы вновь доступны. При этом он может оставить голосовое сообщение.
Варианты подключения и отключения «Автоответчика»
Вот какими методами можно сделать услугу «Автоответчик» доступной на айфоне:
- Если перейти сюда: https://megafon.ru/options/services/communicate/voicemail/avtootvetchik.html, то достаточно скоро опцией можно будет пользоваться в полном объёме на своём устройстве.
- Личный кабинет – https://lk.megafon.ru/login – также имеет прекрасные условия для запуска этой услуги.
- В разделе «Опции и услуги» можно увидеть все доступные для подключения предложения. Найти в списке данную услугу и кликнуть на «Подключить» (зелёная кнопка справа, после описания). Появиться другая страница, на которой надо будет подтвердить согласие на оплату услуги.
- Привычным способом набора USSD-запроса также можно запустить работу голосового ящика.
Несложно и отменить «Автоответчик». Вот варианты отказа:
- Опять же найти раздел «Опции и услуги» в личном кабинете. Нажав на вкладку «Мои», увидеть все подключённые услуги. Выбрать нужную для отключения и нажатием на зелёную кнопку «Отключить» аннулировать её. На открывшейся странице подтвердить своё намерение убрать услугу.
- Такого же результата можно достичь вводом команды и вызов.
- В самом крайнем случае всегда можно зайти в любой салон «Мегафона» – там окажут помощь.
Дополнительные условия пользования опцией
Не всегда всё бывает гладко: в случае возникновения проблем с работой приложения, можно набрать номер и прослушать находящиеся в почтовом ящике голосовые сообщения. Номер бесплатный, если звонить из России.
Доступно не более 30 сообщений, каждое 2 минуты по времени. По мере прихода новых сообщений, старые СМС удаляются бесследно. Нет никакой другой оплаты за эту услугу, кроме ежедневной абонентской платы 3 р. Все действия связанные с подключением и отключением опции абсолютно бесплатные.
Исходящий вызов в сервисный отдел
Звонить консультанту можно в любое время суток. На смартфоне следует набрать сервисный номер 0500. Этот вариант неудобен, так как требует много времени. Линия часто загружена звонками, и соединения с оператором приходится ждать от 10 минут до полутора часов. При обращении в технический отдел при себе следует иметь удостоверение личности. Когда паспортные данные будут предоставлены диспетчеру, он сможет выключить функцию.
Отключить опцию “Кто звонил” клиент может разными способами, нужно только подобрать наиболее удобный. Если доступа к интернету нет, следует воспользоваться короткой командой. При наличии подключения к сети деактивацию легко выполнить с помощью личного аккаунта. Сразу после отказа от опции компания перестанет взимать абонентскую плату.
Использование софта для сотового
Фирма разработала для клиентов специальное приложение “Мой Мегафон”. Через него можно авторизоваться в кабинете и выполнить отказ от ненужных услуг. Чтобы отключить оповещающие сообщения, следует воспользоваться такой инструкцией:
- в онлайн-магазине телефоне необходимо скачать приложение;
- далее клиенту необходимо открыть его и ввести данные для входа;
- после выполнения авторизации в списке открывается раздел с услугами;
- из представленного перечня выбирается услуга Мегафон Кто звонил;
- пользователь нажимает на кнопку “Выключить”.
Через несколько секунд предложение будет деактивировано на сим-карте. Абонентская плата перестанет списываться с баланса сразу после отказа.
Как настроить старую версию Кто звонил?
У меня после отключения услуги «Всегда на связи» сразу заработала старая версия, то есть, когда телефон выключен проигрывается сообщение, что телефон выключен и идет отбой. но у меня очень старая сим карта, возможно у Вас такой номер не пройдет. Что делать? Решается эта проблема просто — нужно установить переадресацию на специальный сервисный номер, но у каждого региона этот номер свой, я ниже приведу таблицу соответствия номера региону подключения. То есть, просто находите в этой таблице регион, в котором была подключена сим карта и настраиваете переадресацию МегаФон. Какую именно? Решайте сами. Можно сделать только по недоступности, можно сделать по недоступности и неответу, можно сделать если Ваш номер занят (разговариваете с кем-то еще), а можно сделать безусловную и до Вас никто не дозвониться, но Вы будете знать, что Вам кто-то звонил… В общем, старая версия услуги гораздо более гибкая и удобная, ее можно настроить под себя как душе угодно. Я, например, когда хочу отдохнуть, включаю безусловную передаресацию на сервисный номер и потом перезваниваю.
Итак, настраивать переадресацию нужно на следующие номера:
Московский регионгион | 79262000224 |
Санкт-Петербургрг и область | 79217700300 |
Алтайский край | нет на сайтесайте |
Амурская область | 79242000600 |
Архангельская область | 79217700300 |
Астраханская областьбласть | 79275890000 |
Белгородская областьбласть | нет на сайтесайте |
Брянская область | 79206081010 |
Владимирская областьобласть | 79209101010 |
Волгоградская областьобласть | 79275490000 |
Вологодская областьласть | 79217700300 |
Воронежская областьбласть | нет на сайтесайте |
Еврейская АО | 79242000600 |
Забайкальский крайкрай | 79242000600 |
Ивановская областьасть | 79201610000 |
Иркутская областьсть | 79242000600 |
Калининградская областьая область | 79217700300 |
Калужская областьсть | 79206181010 |
Камчатский край | 79242000600 |
Кемеровская областьласть | нет на сайтесайте |
Кировская областьсть | 79229329090 |
Костромская областьласть | 79201610000 |
Краснодарский крайкрай | нет на сайтесайте |
Красноярский крайрай | 79232500523 |
Курганская областьасть | 79221199090 |
Курская область | 79202681010 |
Липецкая область | нет на сайтесайте |
Магаданская областьласть | 79242000600 |
Мурманская областьласть | 79217700300 |
Н.Новгород и областьбласть | 79200101010 |
Новгородская областьбласть | 79217700300 |
Новосибирская областьобласть | 79232500523 |
Норильск и Таймырский МРмырский МР | 79232500523 |
Омская область | 79232500523 |
Оренбургская областьбласть | 79228810000 |
Орловская областьсть | 79202881010 |
Пензенская областьасть | 79273990000 |
Пермский край | 79223039090 |
Приморский край | нет на сайтесайте |
Псковская областьсть | 79217700300 |
Республика Адыгеяыгея | нет на сайтесайте |
Республика Алтай | 79232500523 |
Республика Башкортостаншкортостан | 79273590000 |
Республика Бурятияятия | 79242000600 |
Республика Дагестанестан | нет на сайтесайте |
Республика Ингушетияушетия | нет на сайтесайте |
Республика Кабардино-Балкарияардино-Балкария | нет на сайтесайте |
Республика Калмыкиямыкия | 79275490000 |
Республика Карачаево-Черкесияачаево-Черкесия | нет на сайтесайте |
Республика Карелияелия | 79217700300 |
Республика Коми | 79229329090 |
Республика Марий ЭЛрий Эл | 79274490000 |
Республика Мордовиярдовия | 79279000000 |
Республика Саха | 79242000600 |
Республика Северная Осетияерная Осетия | нет на сайтесайте |
Республика Татарстанарстан | 79274490000 |
Республика Тыва | 79232500523 |
Республика Хакасияасия | 79232500523 |
Ростовская областьасть | нет на сайтесайте |
Рязанская областьсть | 79206381010 |
Самарская областьсть | 79279000000 |
Саратовская областьласть | 79279000000 |
Сахалинская областьласть | 79242000600 |
Свердловская областьбласть | 79221199090 |
Смоленская областьласть | 79201610000 |
Ставропольский крайй край | нет на сайтесайте |
Тамбовская область | нет на сайтесайте |
Тверская область | 79201610000 |
Томская область | 79232500523 |
Тульская область | 79202781010 |
Тюменская областьасть | 79224889090 |
Удмурская Республикаублика | 79225079090 |
Ульяновская областьласть | 79279000000 |
Хабаровский край | 79242000600 |
Ханты-Мансийский АОкий АО | 79224359090 |
Челябиснкая областьласть | 79221199090 |
Чеченская Республикаублика | нет на сайтесайте |
Чувашская Республикаублика | 79279000000 |
Чукотский АО | нет на сайтесайте |
Ямало-Ненецкий АОий АО | 79224669090 |
Ярославская областьласть | 79201610000 |
Статья получилась просто огромная, подведу итог.
В каждом филиале есть старая версия услуги Кто звонил, в двух филиалах информация на официальном сайте отсутствует, новая версия услуги называется либо «Кто звонил», либо «Всегда на связи», в зависимости от филиала. Для подключения старой версии нужно новую отключить и настроить переадресацию на специальный номер из таблицы. Уф, все!
Отключение опции на официальном сайте
Услугу «Вам звонили» можно деактивировать на сайте компании Мегафон. Алгоритм этой процедуры таков:
Авторизуетесь на сайте, получаете пароль доступа и посещаете персональный кабинет.
Находите раздел «Услуги и тарифы», а затем обращаете внимание на рубрику «Изменение набора услуг».
Убираете галочку с пункта под названием «Кто звонил» (либо «Всегда на связи»).
Подтверждаете правильность своих манипуляций.
Деактивация функции с помощью мобильного телефона
Пользователи интересуются, как быстро отключить «Кто звонил?» на Мегафоне. Для этого необходимо выполнить какое-либо из перечисленных действий:
- Набираете сочетание из цифр и знаков * 105 # , а затем нажимаете на клавишу звонка. После этого деактивацию можно произвести, выбрав сервис «Кто звонил» и следуя голосовым подсказкам.
- Позвоните в службу поддержки по номеру 0500 и обратитесь к специалисту с просьбой об отключении услуги.
- Отправьте команду * 581 * 3 # , нажав после ее набора кнопку вызова.
Во всех случаях отключение подтверждается при помощи СМС-сообщения.
Соблюдение указанных рекомендаций поможет абонентам Мегафона сократить финансовые расходы на оплату мобильной связи.
Описание услуги
Сервис «Мне звонили S» предлагает следующее: абоненту будут высылаться текстовые уведомления о том, что ему звонили в то время, когда он не мог принять звонок. Без такой функции вызовы будут пропущены и потеряются. С подключенным же сервисом абонент сможет прочитать в полученном СМС, кто именно ему звонил и перезвонить в ответ. В письме будет информация о звонившем абоненте (его номер), время и количество пропущенных вызовов.
Услуга срабатывает в случаях когда:
- телефон абонента был выключен;
- абонент находился вне покрытия сети;
- абонент вёл другой разговор и линия была занята.
Предоставляется эта функциональность без абонентской платы, и при подключении тоже не нужно ничего платить. Работает на всей территории России, даже если вы находитесь во внутреннем роуминге. А вот в роуминге за рубежом сервис недоступен.
Проверка подключения платных услуг
Разумеется, провайдер дает возможность своим абонентам узнавать, какие подключены услуги. И любой владелец телефонного номера МегаФон должен взять за правило время от времени проверять активированные подписки. Посмотреть можно через Личный кабинет МегаФона или мобильное приложение. Там же можно опции подключать и отключать.
Вход в ЛК осуществляется на сайте оператора megafon.ru по номеру телефона и паролю, который вы заказываете комбинацией цифр *105*00#. Второй путь – авторизация по коду. Процесс выполнения простой и практически аналогичный: вводим номер телефона, на него приходит одноразовый 4-значный код, указываем его и оказываемся в главном меню сервиса.
Ваши дальнейшие действия:
1. Выбрать «Услуги и опции».
2. Просмотреть в мастере раздел «Мои». По каждой платной и бесплатной услуге есть описание. Приводится стоимость, дата подключения.
Информацию пользователь также может получить, отправив *583#, и подождав сообщение с перечнем активных опций. Если перечисленные методы не подходят, нужно звонить на 0505 и пошагово следовать инструкциям автоинформатора.
Подключение опции «Кто Звонил» на Мегафоне
Вне зависимости от того, какой у абонента тариф, подключить опцию можно тогда когда пожелаете. Сделать это возможно не одним способом, используя номер службовой поддержки 0500 или ussd-запрос. Если у вас есть личный кабинет, то можно воспользоваться его возможностями.
Шаг 1. Вход в личный кабинет.Шаг 2.Шаг 3.Шаг 4.
Пользоваться горячей линией оператора не всегда удобно, так как сотрудники требуют назвать кодовое слово или предоставить информацию из документов, чтобы убедиться в том, что звонок осуществляет именно тот абонент, которому принадлежит номер. Наиболее часто используют запрос из простого набора цифр *581*1#.
Материал по теме: Обзор и подключение услуги «Переадресация вызова» от Мегафон
Фотогалерея:
Номер контакт-центра для физических лиц. Запрос на подключение услуги. Выбор пункта меню. Ответное сообщение.
Какие существуют способы отключения платных услуг на МегаФоне
Также, как и проверка, отключение платных услуг МегаФон может происходить различными способами:
- USSD-запрос;
- ЛК или мобильное приложение;
- автоинформатор;
- звонок консультантам;
- смс-команда;
- визит в салон связи.
USSD-запрос
Самый доступный способ, как отключить платные услуги МегаФона на телефоне, не требующий доступа к Всемирной сети, — это USSD-запрос. Если вы уже определили для себя бесполезные подписки, достаточно набора *105#. USSD-меню выполнена в виде упрощенной версии ЛК. Аннулировать опции несложно, если делать все по подсказкам, которые будут всплывать на экране мобильного устройства.
Популярные услуги | Команды для их отключения |
Кто звонил+ | *581*3# |
Навигатор | смс с текстом UNREG на 1400 |
СМС-Фильтр | *532*0# |
Черный список | *130# — пункт Отключение |
МегаФон Защита | *488# |
Родительский контроль | *561*0*9156# |
АнтиАОН | *221# |
СуперАОН | *502*4# |
Живой баланс | *134# и следование инструкциям |
Переадресация | ##21# — отмена безусловной переадресации. ##61# — отмена переадресации, когда вы не ответили. ##62# — отмена переадресации, если недоступен номер. ##67# — отмена переадресации, когда занято. ##002# — отмена всех переадресаций. |
Личный кабинет и мобильное приложение
Быстро, без проблем узнать и отключить платные услуги МегаФон можно в ЛК или мобильном приложении. Процедура осуществляется по аналогии с проверкой подключения, алгоритм которой мы расписали выше. Т.е., выбрав этот способ, вы делаете следующее:
- Заходите в Личный кабинет.
- Кликаете по блоку меню «Услуги и опции».
- В разделе «Мои».
- Напротив лишних услуг нажимаете кнопку «Отключить».
Автоинформатор
Деактивация услуг с абонплатой возможна с помощью системы автоматического воспроизведения сообщений. Им воспользоваться можно в любое время и в любом месте. На мобильном наберите 0505, нажмите кнопку вызова. Автоинформатор подскажет, какие далее нажимать клавиши: 1 – «Информация о номере», 2 – «Подключенные услуги и опции».
Звонок в центр обслуживания
Если вам больше нравится живое общение с консультантами call-центра, стоит позвонить на 0500 или 8 800 550 05 55 (для ИП, юрлиц). Но учтите, что соединение со специалистами не всегда происходит оперативно. Как только вас соединят с оператором, расскажите, что непонятно по платным услугам. Вас подробно проконсультируют и произведут деактивацию ненужных опций. Скорее всего, спросят паспортные данные, чтобы удостовериться, что номер зарегистрирован на вас.
Отключение по СМС-команде
Отключить платные услуги МегаФона самостоятельно через смс сложнее всего. Проблема в том, что для каждой услуги предусмотрена отдельная команда и код. Их довольно много, в том числе архивные. Весь список комбинаций находить долго. Но если все же вы нацелены отключить платные услуги МегаФона через смс, отправляйте сообщение на 5151.
Оно должно содержать такой текст «Стоп ХХ», где ХХ – код подписки. Команды и коды SMS отображаются . Там вы увидите партнерские и собственные услуги провайдера, их стоимость, описание, коды для отписки. Еще предлагается послать сообщение с текстом ИНФО (можно на латинице). В ответ должны прислать перечень подключенных услуг, инструкцию, как их выключать.
Посещение салона связи МегаФон
Если по каким-то причинам у вас не получается отключить платные услуги МегаФон на телефоне самостоятельно, и нет регистрации в Личном кабинете, а находитесь вы поблизости с офисом компании, можно посетить его, побеседовать с сотрудником. Только необходимо будет предъявить паспорт.
Отличия
Как уже было сказано ранее, эта услуга пришла на смену «Всегда на связи +», но архивной опцией до сих пор многие пользуются, поэтому сравним их.
«Всегда на связи +» | «Кто звонил +» | |
---|---|---|
Абонентская плата, р./мин. | 3 | 1.2 |
Действие в роуминге | Продолжает действовать с теми же расценками. Сообщения голосовой почты оплачиваются по тарифу. | |
Длительность одного сообщения, мин. | 1 | 3 |
Допустимое количество записей в почтовом ящике, шт. | 10 | |
Максимальный срок хранения голосовых сообщений, часов | 24 | 72 |
Из таблицы наглядно видно, что архивная опция практически по всем пунктам уступает, поэтому есть смысл переходить на более выгодные условия, если вы этого ещё не сделали. Отказываться же совсем от оповещения нет смысла. Абонентская плата сравнительно невысокая, а пропущенный звонок часто может многое изменить или просто доставить массу неприятностей.
Как пользоваться
Прослушать сообщения на автоответчике можно, совершив вызов на номер 0525 :
- Звонок бесплатный;
- Вызовы вне домашнего региона оплачиваются согласно условиям подключенного тарифного плана;
- Сообщения хранятся на протяжении суток ;
- Максимальное количество записей – 10;
- Продолжительность одной записи – 3 минуты .
Запомните этот сервисный номер, чтобы получить максимум от использования опции.
Однако, стоит отметить, что иногда при звонке не сразу включается автоответчик, иногда в ход вступает услуга Мегафон «Удержание вызова».
Теперь подробно рассмотрим, как можно начать работу с предложением и как впоследствии от него отказаться.
Как отключить
Если опция «Мне звонили S» больше не нужна, тогда ее можно деактивировать. Для отключения можно использовать несколько методов. Каждый клиент самостоятельно выбирает более удобный способ:
- Наглядным и удобным методом можно считать отключение услуги через личный кабинет. Все что нужно быть зарегистрированным в нем и иметь пароль для доступа, который приходит на телефонный номер в виде смс.
- В случае невозможности использования интернет-ресурсов рекомендуется отправить текстовое сообщение по телефону 05001155. В теле письма ничего не должно быть.
- Также без доступа к интернету можно произвести деактивация использую ussd-команду. Следует на устройстве ввести *105*1155# . После этого опция будет деактивирована.
- Если возникают трудности или вопросы, тогда рекомендуется позвонить в службу поддержки клиентов по бесплатному номеру 0500. Операторы могут самостоятельно сделать отключение опции, а могут и посоветовать, как правильно отключить самому.
Нужно заметить, что отключать услугу необязательно, ведь она предоставляется на бесплатной основе. При этом абонент всегда будет в курсе, кто звонил, пока телефон был отключен или находился вне зоны действия сети.
«Кто звонил+»
«Кто звонил+» — услуга, которая оповестит Вас о том, что на номер поступали звонки, и позволит прослушать голосовые сообщения, которые будут оставлены на автоответчик.
Подключение осуществляется Абонентская плата — 1,2 руб/деньЗвонок на номер 0525 не тарифицируется в рамках Домашнего региона, в роуминге — согласно условиям Вашего тарифа
Вы получите SMS-уведомление, о том, что Вам звонили, если:
- Ваш телефон был выключен;
- Вы находились вне зоны обслуживания «Мегафон»;
- Вы разговаривали с другим абонентом и не воспользовались услугами «Удержание/Ожидание вызова»
После того, как Вы вновь будете доступны для звонков, Вам придёт SMS-уведомление, в котором будет сказано, сколько раз Вас вызывал данный абонент, в какое время и оставил ли он голосовое сообщение.
Вызывающий Вас абонент услышит голос автоотвечика, и ему будет предложено оставить голосовое сообщение, которое Вы потом сможете послушать, позвонив по номеру 0525.
Однако для записи и хранения голосовых сообщений существуют ограничения:
- максимальная длительность голосового сообщения — 3 мин.;
- время хранения сообщений — 24 ч.;
- максимальное число голосовых сообщений в почтовом ящике — 10 шт.
Как подключить и отключить
Услуга подключена автоматически при подключении тарифного плана, в который включена.Отдельно подключить можно следующим образом:
- Через сервисную команду:— подключить — *581#— отключить —*581*3#
- Через Личный кабинет:
Чтобы подключить или отключить услугу в Личном кабинете, необходимо авторизоваться там, после чего зайти в раздел «Услуги и опции»:
Затем в списке услуг найти нужную и нажать «Подключить» или «Отключить» в зависимости от действия, которое Вам необходимо совершить:
После чего для подтверждения действия нажмите «Подключить» или «Отключить». Если Вы хотите ещё раз прочитать описание опции, нажмите «Описание опции на сайте»
В итоге
Я понимаю абонентов, которые подключатся к МегаФону или меняют тариф и, как правило, не сразу узнают, что у них активирована дополнительная услуга, которая стоит около 50 ₽ в месяц. Да и далеко не всем абонентам она нужна, тем более что есть альтернатива.
У МегаФона есть абсолютно бесплатная услуга «Мне Звонили S», которая по функционалу практически идентична платной «Кто звонил+», но без автоответчика (а многим ли он нужен?). Самое смешное, что «Мне Звонили S» подключается автоматически при отключении «Кто звонил+». Все можно посмотреть на скриншоте. МегаФон любит вас
Вот так получается: 50 ₽ в месяц за «Удержание вызова» + 50 ₽ в месяц за «Кто звонил+» и клиент уже потратил +20% к абонентской плате в месяц (если принять среднюю абонентскую плату в 500 ₽). Очень и очень неплохая прибавка с учетом количества абонентов у МегаФона.
Заключение
Если вы сталкиваетесь с частыми проблемами со связью и желаете знать, какие звонки поступали вам, то можно воспользоваться специальным предложением Мегафон, имеющем название «Кто звонил».
Опцию подключают на Урале, и в Питере, и в Сочи, но за пределами родного региона предложение не действует. Подобный сервис предлагают и другие операторы не только в России, но и в других странах.
Суть опции сохраняется вне зависимости от того, какое она имеет название.
before—
Начиная с зимы 2019 года МегаФон начал включать опцию «Кто звонил+» (как и «Удержание вызова») практически во все свои тарифы по умолчанию, как активную (кстати, отключается «Кто звонил+» командой *581*3#). Не думаю, что многие были очень рады узнав, что эта опция не бесплатна. Описание, плюсы и минусы, а так же информация по подключению и отключению в материале. Спойлер: у опции «Кто звонил+» есть бесплатный аналог, про который тоже напишу.
скрыть1.Опция МегаФон «Кто звонил+»: подробное описание2.Как прослушать голосовое сообщение3.Как подключить4.Как отключить5.В итогеp, blockquotedp1,0,0,0,0 Связь от МегаФона этоp, blockquotedp2,0,0,0,0
- Подключение опции бесплатно, но еще раз повторю, что при подключении нового тарифа эта услуга активируется автоматически.
- Стоимость использования — 1,6 ₽ в день (а это почти 50 ₽ в месяц) только для тех тарифов, где опция не предоставляется бесплатно..
Опция «Кто звонил+» присылает абоненту МегаФона SMS-сообщение в котором сообщает о пропущенном звонке или звонках, а также позволяет прослушать голосовое сообщение, если звонящий его, конечно, оставил.
Я понимаю абонентов, которые подключатся к МегаФону или меняют тариф и, как правило, не сразу узнают, что у них активирована дополнительная услуга, которая стоит около 50 ₽ в месяц. Да и далеко не всем абонентам она нужна, тем более что есть альтернатива.
p, blockquote dp 8,1,0,0,0
У МегаФона есть абсолютно бесплатная услуга «Мне Звонили S», которая по функционалу практически идентична платной «Кто звонил+», но без автоответчика (а многим ли он нужен?). Самое смешное, что «Мне Звонили S» подключается автоматически при отключении «Кто звонил+». Все можно посмотреть на скриншоте. МегаФон любит вас
p, blockquote dp 9,0,0,0,0 Опция МегаФон «Мне Звонили S» — бесплатный аналог «Кто звонил+» (скриншот с сайта оператора)
Вот так получается: 50 ₽ в месяц за «Удержание вызова» + 50 ₽ в месяц за «Кто звонил+» и клиент уже потратил +20% к абонентской плате в месяц (если принять среднюю абонентскую плату в 500 ₽). Очень и очень неплохая прибавка с учетом количества абонентов у МегаФона.
Будьте внимательны, читайте условия!
- https://megafonum.ru/usluga-megafon-kto-zvonil
- https://promegafon.info/uslugi/kto-zvonil
- https://prooperatorov.ru/options-megafon/kto-zvonil-plus/