Смена тарифного плана
Вообще, с чего начинается смена тарифного плана?
Если подходить к делу серьёзно, то сперва лучше проверить параметры текущего тарифа. Название его вы сможете узнать с помощью запроса *105*3# вызов или в личном кабинете, но название часто ни о чём не говорит. Краткую информацию по тарифу можно получить USSD-командой 105*3*1# вызов. Подробнейшее описание есть на сайте в разделе «Архив» https://moscow.megafon.ru/tariffs/archive/. Итак, текущие расценки вы узнали и поняли, что они вам не подходят. Что дальше? Если мы продолжаем подходить к делу серьёзно, то изучаем детализацию звонков по номеру за последние три месяца. Это делается для того, чтобы подсчитать среднее количество проговариваемых минут, количество потраченных гигабайт и написанных СМС.
Эти два этапа можно и пропустить, поскольку многие и так знают примерно сколько они тратят на связь, сколько разговаривают и просиживают в интернете. Если вы один из них, то переходите к следующему этапу – выбор тарифного плана. Мы кратко рассказали о том, что имеется у оператора, но лучше посетить сайт https://moscow.megafon.ru/tariffs/vklyuchaysya/ и прочитать подробное описание. Не забывайте про мелкий шрифт и сноски. Там иногда скрываются интересные подробности и исключения.
Тарифный план выбран. Дальше можно задаться вопросом стоимости перехода, ведь если денег на счету не хватит, то смена не произойдёт. Вообще, процедура бесплатная, но если вы делаете смену чаще одного раза в месяц, то придётся заплатить. Цена будет зависеть от тарифного плана. Чаще всего порядка 150 рублей. Для перехода на интегрированные тарифные планы позаботьтесь о минимальной сумме на счёте. Она потребуется для списания абонентской платы. В дату перехода вы заплатите половину от ежемесячной платы, а пакеты начислятся целиком. Вторая половина спишется на 16-е сутки. Исключение составляет «Включайся! Пиши». За него абонентская плата списывается разово.
Тарифный план | Минимальная сумма на счёте |
---|---|
Включайся! Общайся | 300 р. |
Включайся! Смотри | 475 р. |
Включайся! Говори | 250 р. |
Включайся! Слушай | 250 р. |
Включайся! Премиум | 1500 р. |
Включайся! Пиши | 400 р. |
Способов множество. Мы расскажем об универсальных.
- Раз уж вы зашли на сайт оператора https://moscow.megafon.ru/tariffs/vklyuchaysya/, то можете сделать смену прямо с него, нажав кнопку «Перейти на тариф» и введя в соответствующем окне свой номер телефона.
- Воспользуйтесь личным кабинетом https://lk.megafon.ru/login/ или приложением «Мегафон». Заходите в раздел «Тариф», нажимайте кнопку «Сменить».
- Если под рукой только телефон, то набирайте USSD-запрос *105*3# вызов. Затем следуйте указаниям меню.
Можно ещё отправить СМС или позвонить на сервисный номер, но это менее популярные и удобные способы. Для этого надо знать номера. Кому интересно – ищите на сайте в описании тарифного плана, но зачем такие сложности.
Предупреждаем, что при смене все начисленные ранее пакеты обнуляются, а абонентская плата не возвращается, поэтому лучше проводить операцию ближе к концу расчётного периода или концу пакетов. Услуги, которые присутствуют на номере, не отключатся, действие их продолжится, если новый тариф это предполагает.
Если вы обладатель архивного тарифа, то много раз подумайте и посчитайте выгоды, поскольку обратного пути у вас не будет. Это касается в первую очередь линейки «Всё включено» и не публичных предложений. Именно для этого мы и предлагали изучить текущие расценки и детализацию.
Обращение в офис компании
Чтобы узнать, где в городе располагается салон связи оператора, следует зайти на портал компании и найти там раздел “Контакты”. При посещении офиса пользователь должен иметь при себе паспорт, так как без удостоверения в обслуживании могут отказать. Абоненту достаточно предъявить паспорт и указать номер своего мобильного. После этого консультант предложит несколько тарифов для подключения.
Изменить текущий тарифный план на телефоне клиент может самостоятельно. Проще всего воспользоваться аккаунтом на портале. Если этот вариант недоступен, можно переслать запрос через СМС или отправить комбинацию. Переключение на новый пакет выполняется бесплатно.
Использование запроса через СМС
Изменение текущего предложения выполняется бесплатно, если за переход компания не предусмотрела абонентской платы. В поле для текста необходимо написать слово “Да”, после чего переслать текст на сервисный номер. Для каждого из тарифов предусмотрена отдельная комбинация:
- чтобы активировать “Включайся! Общайся!”, потребуется указать 05007895;
- если абонент хочет подключиться к “Теплый прием M”, то вводится 05001083;
- для ТП “Включайся! Пиши” предусмотрен код 05007892;
- чтобы подключить “Включайся! Смотри”, потребуется использовать контакт 05007896;
- тарифный план “Слушай” активируется на симке через запрос на номер 05007893;
- активация предложения “Теплый прием S” выполняется по телефону 05001082;
- можно использовать код 05007891, чтобы перейти на ТП “Открывай”;
- если клиент хочет использовать предложение “Смотри +”, ему нужен контакт 05007898;
- для активации “Премиум” на сотовом указывается 05007897;
- чтобы перейти на предложение “Переходи на ноль”, указывается код 0500948;
- для переключения на тариф “Говори” следует ввести номер 05007894.
Обратите внимание
Переключить тариф на Мегафоне посредством текстового СМС клиент может бесплатно. При этом за отправку сообщение плата не взимается, если пользователь находится в пределах региона обслуживания карты
При поездках по стране или загранице цена на СМС рассчитывается в зависимости от условий тарификации.
Что делать, если вы не согласны с изменением тарифа?
МНЕНИЕ
Кристина Колесник, адвокат палаты г. Москвы, аспирант Российской академии адвокатуры и нотариата:
«Все-таки конкуренция на рынке сотовой связи велика, поэтому операторы борются за количество своих клиентов. А потому я бы советовала все-таки после повышения тарифа в одностороннем порядке попробовать получить компенсацию во внесудебном порядке, то есть начать с написания претензии. Сделать это, например, можно через личный кабинет на официальном сайте оператора. В претензии необходимо изложить, почему вы не согласны с повышением тарифа. Можно привести точные или приблизительные подсчеты того, насколько теперь увеличились расходы. Также нужно обосновать, почему именно этот тариф, по которому произошло повышение, удобен абоненту и почему он не хочет с него уходить. Можно «пригрозить» тем, что абонент уйдет к другому оператору. На рассмотрение такой претензии законодатель отвел срок в 30 дней (). Скорее всего, оператор сотовой связи предложит подобрать другой тарифный план, но есть шанс, что для того, чтобы не потерять клиента, они одновременно возместят требуемую компенсацию. Добиться компенсации через суд можно только в том случае, если об изменении тарифа абонент не был уведомлен за 10 суток до изменения ()».
МНЕНИЕ
Илья Рейзер, адвокат палаты г. Москвы, руководитель проекта «Народный адвокат» по ЮВАО г. Москвы:
«При обращении абонента с жалобой в Роспотребнадзор, как правило последние в рассматриваемом случае заводят дело об административном правонарушении. При последующем рассмотрении жалобы в судебном порядке суды, часто ссылаются на нормы ГК РФ. В «Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства» содержится запрет на односторонний отказ от выполнения обязательств или одностороннее изменение условий договора. В соответствии с изменение договора возможно по соглашению сторон. Таким образом, действия операторов сотовой связи прямо противоречат существующему законодательству Российской Федерации, а шансы выиграть дело у абонента достаточно высоки».
МНЕНИЕ
Татьяна Серегина, адвокат филиала № 49 Московской областной коллегии адвокатов, член Адвокатской палаты Московской области:
«Теоретически, обжаловать действия оператора сотовой связи возможно. Правда, для этого нужно досконально изучить заключенный договор на оказания услуг сотовой связи и попробовать найти в нем слабое место. Если же договор касаемо пункта об изменении тарифов составлен безупречно, оспорить действия оператора будет проблематично.
Если абонент все-таки решился обратиться в суд с иском, он должен будет доказать, что изменение тарифа произошло не только без его ведома, но и то, что он не имел возможности его сменить на другой оперативно, а также то, что новый тариф существенно нарушил его права и ухудшил условия пользования сотовой связью».
МНЕНИЕ
Владимир Гончаров, адвокат Адвокатской палаты Краснодарского края:
«Сотовые операторы не то, чтобы боятся, но не любят жалоб в различные инстанции. А потому жаловаться можно и нужно: и самому сотовому оператору, и в Роспотребнадзор, и в прокуратуру, и на крайний случай – в суд. Конечно, из-за 100-200 руб. в месяц тратить время и нервы не стоит, но из-за больших сумм – почему бы нет? Учитывая, что закон и хитро составленный договор чаще всего на стороне сотовых операторов, тут как повезет. Компания может отказать в претензии, а может и согласиться вернуть деньги. На практике чаще всего предлагаются в качестве компенсации различные бонусы типа «100 минут внутри сети бесплатно» или «несколько гигабайт Интернета бесплатно», что тоже неплохо».
Использование софта для смартфона
Компания предлагает воспользоваться мобильным приложением, чтобы изменить тариф на Мегафоне. Процедура выполнения схожа с использованием профиля на портале оператора. Для начала следует скачать и установить софт. После этого необходимо выполнить такую инструкцию:
- авторизоваться в приложении с помощью параметров для входа;
- в меню найти раздел с тарифными планами;
- выбрать из списка то предложение, которое заинтересовало клиента;
- ознакомиться с правилами подключения и стоимостью ТП;
- подключить тариф на свою сим-карту.
Сервис предоставляется клиентам бесплатно, изменение текущего пакета также выполняется без абонентской платы.
Как поменять тариф на Мегафоне — основные способы
Перейти на другой подходящий тарифный план на Мегафоне можно несколькими способами. При этом не всегда обязательно, чтобы устройство было под рукой или включенным. Выбирайте тот способ, который вы посчитаете наиболее удобным.
USSD-команды
Для отправки запроса в сеть при использовании этого способа потребуется набрать на цифровой клавиатуре смартфона или планшета специальную команду и нажать кнопку вызова. Если вы пользуетесь модемом от Мегафона, поменять тарифный план таким образом не получится.
Для того, чтобы попасть в сервисное меню, наберите команду *105# и нажмите кнопку вызова. В появившемся меню необходимо выбрать раздел «Тарифы», а затем тот, который вам подходит. Информацию по актуальным предложениям вы можете найти на официальном сайте Мегафон.
Уведомление об успешных изменениях, как утверждает оператор, придет на ваш телефон в течение суток. Однако обычно это происходит существенно быстрее.
Через СМС-сообщение
Для активации подходящего тарифного плана с помощью СМС необходимо отправить сообщение с текстом «ДА» на соответствующий номер. Для линейки «Включайся» сервисные номера следующие:
- Пиши – 0 500 78 92:
- Слушай – 0 500 78 93;
- Говори – 0 500 78 94;
- Общайся – 0 500 78 95;
- Смотри – 0 500 78 96;
- Премиум – 0 500 78 97.
Уточнить команды для подключения других тарифных планов вы можете на официальном сайте оператора.
Личный кабинет
С помощью личного кабинета можно управлять тарифным планом и другими опциями не только на планшете или на телефоне, но также на модеме. Авторизация абонента выполняется по номеру телефона, который указывается в международном формате, начиная с «семерки». Для получения нового пароля или обновления старого следует отправить USSD-команду *105*00#. Новый пароль будет отправлен на ваше устройство в СМС-сообщении в течение нескольких секунд.
Интересующая опция находится в разделе «Услуги» — «Тариф». Достаточно нажать кнопку «Сменить», выбрать подходящий тарифный план в открывшемся списке и нажать кнопку «Перейти».
Внимание!
Об успешной смене действующего тарифного плана Мегафон уведомляет клиента с помощью СМС-сообщения.
Обращение в службу поддержки
Если указанные выше способы не подходят, можно связаться с представителем контакт-центра Мегафона. Этот способ удобен тем, что специалист может посоветовать тарифный план или дополнительную услугу, наиболее подходящие исходя из режима использования устройства абонентом.
Чтобы связаться с оператором, следует позвонить по номеру 0 500 и дождаться соединения. Время ожидания зависит от загруженности сотрудников контакт центра, но обычно не превышает 10 минут. Также можно позвонить с городского телефона на номер 8 800 550 05 55. Звонки на оба сервисных номера не оплачиваются.
Во время звонка следует иметь под рукой паспорт: оператору необходимо будет удостовериться, что именно вы являетесь владельцем номера Мегафон, на котором нужно поменять тарифный план. Он может уточнить не только полные данные абонента, но также серию и номер паспорта, кем и когда он выдан.
Обращение в офис
Иногда более удобно лично посетить представительство Мегафона для смены тарифного плана. Местоположение ближайшего к вам офиса компании или фирменного салона сотовой связи можно узнать на официальном сайте.
При визите в представительство Мегафона не забудьте взять с собой паспорт. Учитывайте, что поменять тарифный план вы можете только на номере, владельцем которого являетесь сами. Даже ближайшие родственники, которые доверяют вам свой паспорт, должны явиться для подключения услуг лично. Оформление доверенности на проведение этой процедуры, к сожалению, не предусмотрено законодательством.
Оформление перевода к МТС
В салон Дарья решила не ходить – оформила всё через сайт МТС. Заполнила паспортные данные, позвонил оператор и согласовал доставку сим-карты на дом. Через два дня курьер доставил сим-карту с тарифным планом «Тарифище», переписал ещё раз паспортные данные и был таков. Оставалось только ждать.
Максимальный срок, выделенный на перевод к другому оператору – 8 дней. Но время шло, а никаких звонков от Мегафона не поступало. В итоге, когда прошло уже 14 дней, и на следующий день МТС собирался списать вторую часть абонентской платы, было решено разобраться в вопросе.
В Мегафоне заявили, что они ничего не знают о переходе к другому оператору, так как никаких запросов не поступало. В МТС сообщили о том, что появилась проблема «технического характера», и они разберутся с ней в течение суток. Через день позвонил оператор МТС и сообщил, что необходимо пойти в салон и заполнить заявление о переводе заново. Но в это время Мегафон всё-таки получил запрос, и решил связаться Дарьей для обсуждения новых условий, из-за которых она захочет остаться с Мегафоном.
Давайте же перейдём к самому интересному – предложенным условиям.
3 основных способа сменить тарифный план на Мегафоне
Многие абоненты, привыкшие к своим действующим тарифам, даже не подозревают насколько можно порой экономить на изменении пакета. Оператор регулярно обновляет свои предложения, не только для подключения новых клиентов, но также, чтобы сделать более лояльными старых абонентов. Ведь когда лучше и дешевле связь абонент становится более преданным оператору.
Чтобы быть в курсе всех нововведений рекомендуется регулярное посещение официальных ресурсов компании Megafon.
Выбор тарифного плана на официальном сайте Мегафона.
И если Вы все же нашли более выгодный для себя тарифный план, не расстраивайтесь, что Вы не знаете, как заменить старый ТП – сейчас мы исправим это упущение.
В Мегафон смена тарифа может происходить по нескольким сценариям:
- С помощью USSD команд.
- Путем отправки смс.
- Через Личный кабинет.
Давайте же подберем наиболее простой вариант замены.
Полезное видео:
USSD команды для того чтобы сменить тарифный план
Не только каждая дополнительная опция имеют свою специальную сервисную команду для управления – за каждым тарифным пакетом закреплена своя USSD команда, выполнив которую с телефона, можно провести переключение тарифов на нем или же переподключить номер на прежние условия.
Фото-инструкция:
Мы привели коды на действующие ТП Мегафона в настоящем времени:
Тарифы | Код для изменения |
---|---|
Связь городов | 1080 |
Вокруг света | 678 |
Переходи на ноль | 1005 |
Все просто | 41 |
Линейка тарифов «Все включено» | |
S | 33 |
М | 34 |
L | 35 |
XL | 36 |
VIP | 40 |
Линейка тарифов «Теплый прием» | |
S | 46 |
М | 1082 |
Изменить ТП через СМС самостоятельно
Примерно, так же как и с сервисными командами, дело обстоит со сменой через смс сообщения. Для каждого пакета зарезервирован номер для подключения, на который необходимо отправить сообщение с кодом изменения ТП на телефоне.
Так как действующих тарифных планов у Мегафона большое количество, и оно очень часто меняется, то чтобы узнать на какой номер нужно отправить сообщение для переключения на любой из них, следует посетить официальную страницу Мегафон в сети.
Примеры смс-запросов:
Стоит обратить Ваше внимание и на тот факт, что для разных регионов у компании есть разные предложения и к примеру то, что есть в г. Москва может не быть в г
Курган. Поэтому при выборе тарифного плана ориентируйтесь еще и на место своего пребывания.
Кстати, следующий способ также связан с сайтом компании.
Подключить новый тариф Мегафона онлайн для пользователей интернета
Как уже было сказано, этот способ связан с сайтом компании, и для того чтобы им воспользоваться у абонента должен быть доступ в сеть. Если у вас еще нет профиля на сайте Мегафона, то в первую очередь следует перейти по адресу — lk.megafon.ru/login.
После регистрации и входа в Личном кабинете, ТП часто можно менять через интернет, не выходя из дома – в разделе «Услуги и тарифы» выбрать пункт «Изменение тарифного плана», после чего на выбор будут предложены все действующие пакеты Мегафона, с условиями которых тут же можно ознакомиться. Выбрав подходящий абоненту достаточно лишь активировать его.
АвторизацияПереходим в раздел «Тарифы»Жмем на кнопку «Сменить тариф»Выбираем тариф
Кроме управления тарифами Личный кабинет пользователя имеет большой список доступных функций:
- Управление дополнительными опциями, позволяющие расширить возможности абонента и вместе с этим сэкономить.
- Функции учета средств на лицевом счету – здесь доступны не только обычный баланс счета, но также детальный отчет по расходу средств на отдельные опции, такие как смс, ммс, трафик и др.
- Всевозможные платежи – от оплаты на услуги связи до штрафов в ГИБДД.
- Переводы средств с номера на номер.
- Пополнение своего номера или номера близкого человека с помощью банковской карты.
Это неполный список тех возможностей, которые дарит аккаунт пользователя Мегафона.
Рекомендуем видео к просмотру:
Как сменить тариф МегаФона на официальном сайте
Чтобы подключить выбранный вами тарифный план, сначала найдите его в разделе «Тарифы и услуги» на сайте оператора. Например, ваш выбор пал на «Включайся! Говори».
Нажмите на ссылку «Перейти на тариф», которая расположена в соответствующем блоке. Появится диалоговое окно, в котором предлагается ввести номер телефона для получения кода.
В СМС МегаФон вышлет вам сообщение с кодом, который также нужно указать в поле. В течение 10-15 минут произойдет смена ТП. При этом пакеты мегабайт, СМС, минут обновятся, а те, что были на старом стартовом пакете, «сгорят». Также сразу оператор спишет абонплату.
Способы изменения тарифного плана
Внимание! Перед подключением нового ТП внимательно изучайте условия предоставления и ограничения, чтобы в дальнейшем не выполнить процедуру повторно.
Личный кабинет
Сервис создан для упрощенного и эффективного управления всеми характеристиками симки и активного тарифного плана. Он доступен для каждого пользователя Megafon. Пройдите авторизацию под своим аккаунтом. Если нет учетной записи или забыли пароль, то можно в любое время получить его при помощи кода *105*00#.
В основном меню увидите подробную информацию об остатках пакетных данных в текущем расчетном периоде, актуальном балансе. Далее следуйте инструкциям:
- Нажмите на вкладку «Тариф».
- Откроется окно с информацией о действующем контракте. Кликните на клавишу «Смена».
- Появится перечень всех доступных предложений от провайдера.
- Выберите подходящее, в зависимости от своих требований.
В течение суток произойдет переход.
То же самое можно выполнить в мобильном приложении от Мегафона. Оно находится на просторах интернета в свободной доступности и совместимо со всеми современными операционными системами. Утилита синхронизирована с персональным кабинетом и является его упрощенным аналогом.
Внимание! Для совершения операции потребуется наличие активного доступа к интернету
USSD команда
Поменять тариф на телефоне можно при помощи специальных коротких команд USSD. Выполнение подобных запросов не подлежит тарификации. Даже при отсутствии интернета можете оформить переход в короткие сроки. Каждому тарифному плану соответствует своя комбинация запуска:
Наименование контракта | Кодировка запуска | Контракт | USSD команды для смены |
Включайся! Общайся! | *789*5# | Премиум | *789*7# |
Смотри | *789*6# | Пиши | *789*2# |
Слушай | *789*3# | Открывай | *789*1# |
Говори | *789*4# | Теплый прием S | *105*1082# |
Смотри + | *789*8# | Теплый прием M | *105*1083# |
Переходи на ноль | *105*0048# |
После ввода определенной команды получите ответ от провайдера с подтверждением выполненной операции перехода. Длительность обработки запроса может составлять от 10 минут до нескольких часов.
СМС сервис
Существует другой метод для осуществления перехода на другой тарифный план. Можете самостоятельно написать сообщение с текстом «ДА» на определенный сервисный номер, который присвоен к каждому контракту:
Наименование предложения | Сервисный контакт | Тариф | Получатель СМС |
Включайся! Общайся! | «05007895» | Премиум | «05007897» |
Смотри | «05007896» | Пиши | «05007892» |
Слушай | «05007893» | Открывай | «05007891» |
Говори | «05007894» | Теплый прием S | «05001082» |
Смотри + | «05007898» | Теплый прием M | «05001083» |
Переходи на ноль | «0500948» |
Отправка SMS запроса в пределах домашнего региона не подлежит тарификации. За его территорией цена зависит от условий международного и регионального роуминга.
Звонок оператору
Чтобы изменить условия обслуживания и контракт, достаточно выполнить звонок по горячей линии поддержки Мегафон. Наберите номер «0500», подождите ответа от сотрудника. Для решения задачи предоставьте паспортные данные. По необходимости оператор продиктует вам условия работы тарифа, его преимущества и недостатки.
Обращение в офис обслуживания
Если не получается самостоятельно выполнить установки, обратитесь за помощью в фирменный салон провайдера. Сотрудники помогут решить проблему, связанную с мобильной связью. Для этого потребуется предоставить паспорт, ведь подобная операция доступна только для владельца телефонного номера. На сайте представлена карта, на которой отображаются адреса всех магазинов и центров продаж провайдера.
Как узнать свой тарифный план?
- Перед тем, как менять тариф, следует сначала узнать, каким именно вы пользуетесь. Для этого можно использовать несколько вариантов
- Звонок по номеру 0500. Дождитесь, пока вам ответит автоинформатор и следуйте всем его указаниям. Как правило, команда для запроса своего тарифа расположена в самом начале, поэтому не придётся тратить время на прослушивание команд
- Отправьте USSD-запрос с мобильного телефона. Наверное, это самый быстрый способ. Наберите *105*1# и через пару секунд вы получите уведомление с действующим тарифом
- SIM-меню. Эта вещь представляет собой схематичную оболочку USSD-запросов. Подробнее об этом вы можете прочитать на официальном сайте МегаФон
Сколько стоит
Если изменить условия использования мобильной связи один раз за отчетный период, то оператор плату не взимает. Но за повторное обращение придется уплатить 150 рублей одноразово. А при обращении с просьбой к оператору, дополнительно снимутся еще 30 руб.
Однако, при обращении на дату от 1 до 5 числа отчетного месяца, никакие операции по изменениям не проходят.
МегаФон предусматривает по отдельным операциям оперативное списание средств:
- За переход на опцию «Премиум Безлимит» снимут 500 руб.
- За активацию «Всё включено S» 1,5 тысячи.
- За подключение к «Все включено L» — 1 тыс.
В иных случаях возможен отказ от подключения к выбранной опции, это объясняется отсутствием технической возможности, и здесь придется просто приобретать sim карту с новыми опциями.
Способы смены тарифного плана
Рассмотрим варианты как перейти на другой тариф Мегафон если текущий перестал быть выгодным. Уточнить имеющиеся предложения оператора можно на странице сайта https://megafon.ru/tariffs/.
USSD-команды
Смена тарифного плана через USSD-запрос выполняется быстро и без затруднений. Абонент может воспользоваться интерактивным меню, которое вызывается командой *105# и выбрав соответствующий раздел найти нужный продукт и осуществить переход.
Также можно изменить тариф используя прямую команду для перехода. Если выбран тариф актуальной линейки «Включайся!», то комбинации для перехода будут следующие:
- «Общайся» – *789*5#;
- «Смотри» – *789*6#;
- «Говори» – *789*4#;
- «Слушай» – *789*3#;
- «Премиум» – *789*7#;
- «Пиши» – *789*2#.
Помимо ведущей линейки, оператор предлагает клиентам и другие продукты, рассчитанные на звонки.
- Чтобы сменить тариф на «Переходи на 0» наберите команду *105*0048#.
- Тарифный план «Все просто» будет подключён после обработки запроса *105*0041#.
- Чтобы подключить «Тёплый приём S» наберите *105*1082#.
Посмотреть остальные продукты Мегафон и команды для их подключения можно на странице описания тарифов, ссылка на которую представлена выше.
Через СМС-сообщение
Поменять тариф на Мегафоне с помощью СМС можно, но, как и метод приведённый выше, этот подход требует уточнения номера для каждого продукта в отдельности.
Тарифы «Включайся!», отправьте сообщение с текстом «ДА» на соответствующий продукту сервисный номер:
- «Общайся» – 05007895;
- «Смотри» – 05007896;
- «Говори» – 05007894;
- «Слушай» – 05007893;
- «Премиум» – 05007897;
- «Пиши» – 05007892.
Аналогичным образом осуществляется переход и на другие тарифные планы оператора. Уточнить список актуальных предложений и номеров для отправки СМС можно на странице сайта с описанием условий продукта.
В Личном кабинете на сайте Мегафона
Сменить тариф Мегафон можно через личный кабинет.
- Перейдите на страницу авторизации https://lk.megafon.ru/login/ и укажите номер и пароль. Последний можно заказать в СМС отправив команду *105*00#.
- На стартовой странице нажмите соответствующий раздел.
- Затем нажмите на кнопку «сменить».
- Выберите подходящий продукт и нажмите команду «Перейти».
Тарифный план полностью сменится в течение суток, клиент получит об этом дополнительное оповещение в виде СМС.
Звонок оператору
Поменять тариф на телефоне поможет оператор. Кроме того, этот способ удобен тем, что специалист компании сможет посоветовать абоненту более подходящий продукт в соответствии с данными по объемам услуг, которые использует клиент в течение месяца.
Чтобы переключить тариф совершите вызов на номер 0500 и дождитесь соединения с оператором. Это может занять немало времени, так как часто сотрудники горячей линии очень загружены и принимают обращения в порядке очереди.
Чтобы оператор смог помочь, абонент должен сообщить паспортные данные владельца сим-карты. И при необходимости кодовое слово, указанное в момент заключения договора обслуживания.
Обращение в офис обслуживания
Выбрать тарифный план на Мегафоне, наиболее подходящий абоненту, помогут в салоне связи. Чтобы смена тарифа состоялась возьмите с собой паспорт и посетите ближайший офис компании. Адрес можно уточнить на сайте компании https://megafon.ru/help/offices/.