Голосовая почта от ростелеком: как подключить и управлять опцией

Теле2 Россия

Будучи иностранной компанией, Tele2 был выкуплен группой ВТБ. Именно он первым расширил тройку ведущих мобильных операторов. И сегодня это четвертый оператор в стране. Абонентская база составляет около 23 миллионов человек, несмотря на все плюсы и минуты Теле2.

Преимущество – это цена. Если клиент хочет получить услуги недорого, выбрать лучше Теле2, что подтверждается стоимостью планов на сайте компании. Предлагаются большие, но недорогие пакеты интернета. Именно за счет этого клиенты активно переходили поначалу. Теперь же стремительного роста не происходит, но сформированная база постоянных клиентов не сокращается.

Причины меньшей распространенности:

• покрытие далеко не всех регионов страны;
• возможные периодические сбои;
• нет продукта, выгодного для зарубежных поездок, общения с абонентами других компаний и звонков на стационарные телефоны.

Продлить трафик 3 Гб

Опция «Продлить трафик 3 Гб» подойдет клиентам более активным, поскольку предоставляется 3 Гб трафика. Данный объем можно использовать не на протяжении суток, а целый месяц, что очень удобно, когда основной пакет заканчивается очень быстро и до начисления нового объема еще долго. Опция платная, списание платы проводится разово в сумме 150 рублей.

Сделать продление скорости на 3 Гб можно на любом тарифе от Теле2, где есть пакет с интернетом, а также на интернет-опциях. Работает сервис на территории России, независимо от региона, где находится абонент. Исключением будет только территория Крыма, на ней функционирует тарифная сетка для роуминга, с деталями можно ознакомиться на сайте Теле2.

3 Гб предоставляются на 30 дней, и списание проводится именно этого, дополнительного пакета, даже в случае зачисления нового объема по тарифу. Отключение опции в принципе не требуется, ведь она деактивируется самостоятельно через месяц или после исчерпания всех мегабайт. Если отключить услугу досрочно, то остаток не будет возвращен в денежном эквиваленте, он просто аннулируется.

При подходящих условиях пользователи могут сделать подключение разными методами. Основные методы активации:

1. Использование сервисной комбинации *155*181# .
2. Использование персонального кабинета на сайте Теле2.
3. Применение мобильного приложения «Мой Теле2».
4. Включение опции через службу поддержки по номеру 611.

Опция активируется на протяжении максимум 15 минут, главное, чтобы на балансе были средства для списания средств. Хотя отключение не требуется, но при необходимости его можно сделать принудительно по команде *155*180# . Для проверки статуса опции «Продлить трафик 3 Гб» следует применить команду *155*18# .

Приложение Wink Ростелеком – что это и для кого разработано?

По своей сути – это интерактивное телевидение, для которого не обязательно приобретать телевизионную приставку. Единственное условие для его работы – наличие интернета – домашнего, мобильного или Wi-Fi.

Доступ на любом устройстве открывается после регистрации учетной записи. Она используется в дальнейшем для входа с любого оборудования. Приложение предлагает целый набор сервисов для его пользователей:

• Управление просмотром. Эта опция позволяет перематывать на любой отрезок времени, а также дает доступ к архивным программам ТВ;
• Просмотр без интернета. Ели вы скачаете фильм на свой планшет, или мобильный, то сможете посмотреть его, не подключаясь к сети Интернет;
• Мультирум. Вы сможете подключить несколько ТВ-приставок, и на каждом из телевизоров смотреть независимые друг от друга каналы, сериалы, или фильмы;
• Родительский контроль. Опция, позволяющая создать отдельный детский профиль, чтобы оградить ребенка от нежелательного контента.

Какие устройства поддерживают приложение Wink

Мы привыкли получать телевизионные услуги через ТВ, или, в крайнем случае, интернет. Сервис от Ростелеком открывает другие возможности для просмотра фильмов, сериалов и любимых ТВ-каналов.

Приложение доступно для подключения и просмотра на любых устройствах:

• Смартфонах и планшетах, которые работают на Android (версии от 4.4 и выше) и iOS;
• На компьютере и ноутбуке без скачивания отдельного ПО;
• На телевизорах марки Samsung – старше 2013 года, и с наличием SmartTV;
• ТВ-приставках, которые вы сможете приобрести у Ростелеком при подключении к сервису.

Временный отказ от услуг Ростелеком

Уезжая из дома на месяц или более длительный период, есть смысл на время отключить домашний телефон. Такую услугу провайдер связи Ростелеком предоставляет своим абонентам. При этом ежемесячный платеж за связь на период временного отключения будет минимальным.

Способы приостановки обслуживания

Временная блокировка домашнего телефона Ростелеком – платная услуга. Но при этом на протяжении ее действия не спишется абонентская плата. Общая сумма месячного платежа составит около 100 рублей. Зависит она от региона оказания услуг. Существует 3 способа:

• Личный визит в офис Ростелеком. Обратитесь с паспортом, и напишите заявление на приостановку обслуживания линии на определенный срок.
• В личном кабинете. Он находится на официальном сайте компании по адресу www.rt.ru.

1. Пройдите регистрацию;
2. Напишите заявление на временную блокировку;
3. Прикрепите отсканированные документы – паспорт и заявление

Звонок на горячую линию. Еще один способ для отказа от услуг Ростелекома на время. Телефон службы поддержки 8 (800) 100-08-00.

Если вами принято окончательное решение об отключении домашнего интернета, то после проведения процедуры отключения, линия станет полностью недоступна. Вы потеряете свои номер абонента, и при желании снова подключиться – получите новый номер телефона, а заключение Договора будет платным.

Прежде чем заняться отключением стационарного аппарата, и отказом от услуг Ростелеком, проверьте – нет ли долгов на лицевом счете Ростелеком. При подаче заявления, в первую очередь смотрят чистоту лицевого счета абонента.

Важно! Для полного отказа от услуг Ростелеком у вас не должно быть долгов на счете, а уведомление оператора связи происходит только при личном обращении

Как и куда подается заявление

Уточнить, где находится ближайший офис Ростелеком, вы сможете по горячей линии, или на официальном сайте компании. Заявление подается в офис, передать его можно такими способами:

• Личный визит в подразделение Ростелеком. Заявление оформляется в офисе.
• Отправка документов по почте заказным письмом с уведомлением. В этом случае заявление пишется в свободной форме, от руки, с указанием цели – полный отказ от телефонной линии.

Заявление может подавать только лицо, с которым заключен Договор. В иных случаях необходима Доверенность, или документы, подтверждающие невозможность личной подачи (свидетельство о смерти).

Необходимые документы

Кроме заявления о расторжении договора на услуги связи, подготовьте пакет документации, в который входят:

• Заявления по форме, или в свободном стиле;
• Паспорт и его копия;
• Копия договора с Ростелеком;
• Доверенность и ее копия, если обращаетесь от имени владельца;
• Прочие документы, в зависимости от ситуации (например, свидетельство о смерти прежнего владельца)

Обычно такой комплект документов требуется при подаче заявления заказным письмом. При личном визите в офис Ростелеком достаточно паспорта, если договор оформлен на вас.

Обратите внимание! Заявку на полное отключение телефонной линии Ростелеком вы можете подать заказным письмом, приложив копии всех требующихся документов

Действия при переезде

Если опция «Временная блокировка» не актуальна, то рекомендуется, уезжая, полностью деактивировать услугу или же перенести номер телефона на новый адрес. Каждый абонент имеет право самостоятельно решать, каким способом воспользоваться.

Несмотря на представленную возможность, большинство клиентов компании предпочитают отказаться от городского телефона МГТС в Москве в пользу другого провайдера при переезде. Некоторые абоненты расторгают договор, и снова подают заявку на предоставление сервиса, но уже на новый адрес. Это занимает гораздо больше времени и требует более длительной бумажной волокиты.

Как подключить сотовую связь от Ростелеком

Для подключения услуг связи нужно выбрать подходящий тарифный план (ТП) и воспользоваться одним из нескольких способов. К ним относятся:

• обращение в центр обслуживания компании, где продаются sim карты;
• заказ симки через интернет, на официальном сайте провайдера rt.ru в разделе мобильная связь;

1. Выберите город, в котором проживаете;
2. Перейдите во вкладку мобильная связь;
3. Выберите тарифный план ,введите контактную информацию и ожидайте звонка оператора.

При необходимости уточнить информацию или заказать сим карту с помощью телефона, следует позвонить по бесплатному номеру 8800-10008000.

Как активировать сим карту Ростелеком

Активация сим карты происходит автоматически после подключения в устройство. Вам могут это сделать консультанты непосредственно в салоне. Но если пришлось самостоятельно решать данный вопрос, то необходимо следовать нижеуказанным действиям:

• аккуратно вскрыть пакет, чтобы не повредить его содержимое;
• симка сразу представлена в нескольких размерах, поэтому следует выдавить ее таким образом, чтобы получился подходящий для вашего телефона;
• выключить телефон;
• вставить карту в телефон;
• включить телефон ;
• ввести номер для активации (указывается внутри упаковки и состоит из 4 цифр);
• подключить устройство с помощью USSD команды *136#.

Может пригодится : Пошаговая инструкция по настройке мобильного интернета Ростелеком

Достоинства и недостатки Тинькофф Мобайл

Это виртуальный оператор, потому что использует базовые станции Теле2. В связи с этим зоны покрытия у обоих игроков практически идентичные (в некоторых регионах абонентов обслуживают другие операторы). Давайте глянем, что он предлагает всем абонентам.

Лучшие тарифы

У Тинькофф Мобайл нет изобилия тарифов – у него единственный тарифный план с регулируемым количеством трафика и минут. Доступные пакеты интернета – 2 Гб за 199 руб, 5 Гб за 269 руб, 10 Гб за 389 руб и 20 Гб за 449 руб. Безлимитный трафик на все ресурсы стоит 999 руб. Нужна раздача – доплачиваем ещё 399 руб. Дополнительно оплачиваются безлимиты – мессенджеры за 49 руб, соцсети за 59 руб, музыка за 59 руб и видео за 159 руб. Также есть SMS-безлимит за 49 руб. Дополнительный трафик – 99 руб/1 Гб, дополнительные минуты – 100 минут за 99 руб.

При необходимости пакеты минут и интернета можно отключить полностью. В этом случае включится поминутная тарификация всех звонков – по 2,9 руб/мин. Мобильный интернет при отключённом пакете не работает. Зато есть возможность подключить безлимиты и пользоваться только ими.

Плюсы

Тинькофф Мобайл зависит от Теле2 далеко не полностью. Например, с 15 июля 2020 года Теле2 закрыл роуминг в Абхазии. При этом на Тинькофф Мобайл это не сказалось – у него собственные коммутаторы и биллинг, что делает его частично независимым. Прочие плюсы:

1. Нет навязанных услуг – за все подключения отвечает абонент, пользующийся мобильным приложением и личным кабинетом.
2. Нет мобильных подписок – это предотвратит потерю денежных средств (исключение составляют музыкальные сервисы и видеосервисы, но самостоятельно они не подключаются – только ручное подключение своими собственными руками).
3. Бесплатная доставка SIM-карт прямо на дом – действует во всех регионах присутствия виртуального оператора.
4. Отсутствие внутрисетевого роуминга и межгорода – его не было изначально. Интернет работает везде, минуты расходуются на любые звонки по РФ.
5. Бесплатные звонки для пользователей карт банка Тинькофф – в рамках действующей бессрочной акции.
6. Бесплатная виртуальная карта, привязанная к балансу – на неё начисляются 6% годовых.
7. Удобная техническая поддержка через чат в приложении.
8. Все дополнительные услуги видны в мобильном приложении.
9. Также у Тинькофф Мобайл недорогой международный роуминг для абонентов малой и средней активности. Это достоинство отмечено одним из ведущих российских телекоммуникационных агентств. При подключении оператор дарит в роуминге по Европе и Турции 1 Гб. Так всегда есть возможность оставаться на связи в путешествии.
10. В Тинькофф Мобайл сами занимаются переносом номера абонента от другого оператора, человеку не придётся идти в офис старого оператора, что экономит время. Более того, за перенос номера абонент получит 1000 рублей на баланс.

Минусы

Отсутствие офисов в регионах – недостаток для тех, кто привык решать проблемы на месте, но никак не через чаты. Ещё одним минусом является дорогая поминутная тарификация, действующая при отключении пакета минут. Кроме того, из-за отсутствия офисов могут возникнуть проблемы с заменой SIM-карт – в регионах доставка дубликата может занять несколько дней. Последний недостаток – очень дорогая раздача безлимитного интернета.

Офисы Тинькофф Мобайл представлены только в крупных населённых пунктах, в том числе в Москве и Санкт-Петербурге.

Ростелеком — Интерактивное ТВ | Как подключить, тарифы

Будущее наступило! Теперь качество услуг телевидения вышло на новый уровень. Компания Ростелеком предоставляет своим клиентам отличную возможность идти в ногу со временем благодаря новому формату телевидения.

Что такое интерактивное TV?

Интерактивное ТВ – это новый вид современного телевидения, который даёт много возможностей каждому желающему. Просмотр любимого кино, телепередач, сериалов, ток-шоу и мультфильмов становится увлекательным и комфортным.

Интерактивное ТВ 2.0 дарит ряд преимуществ:

• цифровое качество изображений;
• возможность записи и архивирования любой телепередачи;
• интерактивный просмотр: перемотка, пауза, регулирование скорости воспроизведения;
• прокат кино, не выходя из дома;
• минимальное количество рекламы;
• настоящее домашнее караоке;
• возможность просмотра мультфильмов или других передач на компьютере или планшете.

Подключение интерактивного ТВ и его работа

Подключение нового ТВ-стандарта происходит в пару шагов и не вызовет у нового абонента никаких трудностей.

Как подключить интерактивное ТВ?

Для того, чтобы иметь у себя дома современное интерактивное ТВ, Вам понадобится приставка и доступ к интернету.

Покупаем ТВ приставку

Не знаете, где купить телевизионную приставку? На самом деле это проще простого. Зайдите на один из представленных сайтов-партнёров:

Оформите на понравившемся сайте заказ, после чего курьер в течение 1-2 дней привезёт нужное ТВ-оборудование.

Подключите приставку

Приставка подключается к телевизору через кабель HDMI или RCA, а само телевидение управляется с помощью пульта дистанционного управления.

Саму приставку интерактивного TV необходимо подключить к интернету. А для тех, кто против большого количества разных проводов, предусмотрено подключение приставки через соединение WI-FI.

После подключения приставки, купленной на любом из вышеперечисленных сайте-партнёре, вам откроется доступ к пакету «ТВОЙ СТАРТОВЫЙ 2.0» с беплатным доступом длительностью 1 месяц.

Насладитесь результатом

Ростелеком ТВ дарит возможность смотреть телепередачи в качестве HD, плюс Вы можете наслаждаться просмотром кино в режиме 3D. Покупая пакет начального уровня с подключением 35 каналов, клиент платит всего 1 раз без последующей дополнительной платы.

Просмотреть все доступные тарифы Ростелекома и выбрать подходящий можно на странице пакеты телеканалов.

Основным преимуществом интерактивного ТВ является отсутствие необходимости подписания договора. Это несет в себе массу положительных моментов. Например, клиенту не нужно будет каждый раз, при переезде, бежать через весь город в офис компании и менять адрес в договоре.

Также, интерактивное TV можно брать с собой в поездки по территории России и наслаждаться просмотром любимых передач и кино в отличном качестве.

info-lk-rt.ru

ul

Описание тарифа «Супер МТС»

Тарифный план является одним из самых популярных и доступных среди других предложений МТС. Он, включает в себя все преимущества тарифов без абонентской платы и с ней и позволяет абоненту самостоятельно выбирать как использовать тариф — в базовой конфигурации или с уникальной опцией «Все Супер».

В базовой версии тарифного плана МТС «Супер» нет обязательных ежемесячных платежей и все услуги оплачиваются по факту использования.

Базовая конфигурация:

• Абонентская плата – отсутствует
• Исходящие звонки – от 1,5 руб./мин.
• Отправка SMS – от 2 рублей

При действующей опции «Все Супер» за небольшую ежедневную плату пользователю предоставляется пакет интернета и безлимитные исходящие местные звонки внутри сети.

Параметры опции «Все Супер»:

• Абонентская плата за услугу – 9 руб. в сутки
• Бесплатные исходящие на местные номера МТС и городские телефоны
• Ежедневный пакет интернет-трафика – 100 Мб

Услуга «Все Супер» изначально входит в состав тарифа, и пользователь самостоятельно принимает решение – оставить ее или отключить. После отключения опции, в случае необходимости, ее можно будет бесплатно подключить в любое время.

Звонки и SMS

Тарифный план предназначен в первую очередь для общения пределах своего домашнего региона. Поэтому стоимость местных звонков и SMS, по сравнению с другими тарифами без абонентской платы, одна из самых низких. Кроме этого, при активной опции «Все Супер» звонки в пределах домашнего региона внутри сети МТС и на стационарные телефоны не тарифицируются и не имеют ограничений по времени.

Цены на услуги связи при нахождении абонента в домашней сети:

Стоимость международных звонков не отличается от цен на других тарифных планах и соответствует стандартным условиям оператора.

Интернет на тарифе

По умолчанию, доступ в интернет на тарифе «Супер» предоставляется с помощью опции «Базовая тарификация интернета». Она является частью тарифного плана и ее нельзя отключить. Согласно условиям опции, при выходе в интернет трафик приобретается пакетами по 20 МБ и стоимостью 25 рублей каждый. При исчерпании одного пакета активируется следующий, до тех пор, пока на балансе достаточно средств.

При подключенной услуге «Все Супер» на тарифном плане ежедневно предоставляется бесплатный пакет трафика объемом 100 МБ. После его исчерпания или при отключении опции действуют условия «Базовой тарификации интернета».

В случае необходимости, можно докупить трафик самостоятельно с помощью опции «Турбо-кнопка». Она позволяет приобрести интернет-трафик пакетами от 100 Мб до 20 Гб или подключить безлимитный интернет на несколько часов.

Роуминг за границей и связь в поездках по России

Пользоваться услугами мобильной связи на тарифе можно как на территории России так за ее пределами. При этом стоимость услуг будет зависеть от региона пребывания и действующих дополнительных опций.

В роуминге по России тарифном плане «Супер» от МТС вместо домашнего региона «приоритетным» становится регион пребывания и, соответственно, все услуги связи внутри этого региона становятся дешевле.

На территории Республики Крым опция «Все Супер» и другие опции на тарифе, предназначенные для роуминга по стране, не действуют. Стоимость услуг связи на полуострове соответствует условиям базовой тарификации роуминга в Крыму.

В международных поездках стоимость звонков, SMS и интернета определяется стандартными условиями роуминга за границей и услугой «БИТ за границей» которая входит в первоначальную конфигурацию тарифного плана.

Опция «БИТ за границей» активируется только за пределами России и подключает безлимитный интернет на сутки. При необходимости ее можно отключить, заменить или дополнить другими услугами — «Ноль без границ», «Забугорище» и «Макси БИТ за границей».