Особенности платных каналов от Ростелекома
За последнее время телевидение сделало серьезный скачок вперед. Интерактивное ТВ Ростелеком – это не только огромное количество различных трансляций. Каждый пользователь сам выбирает что смотреть, может поставить трансляцию на паузу, перемотать или вовсе записать любимую передачу. Однако все эти преимущества не бесплатные, ежемесячно требуется оплачивать выбранный тариф.
Ростелеком предлагает своим пользователям довольно широкий спектр платных каналов разной направленности. При этом многие услуги на Ростелекоме можно во время акций подключить бесплатно на определенное время. Вот здесь и кроется основной подвох. Сразу по истечении бесплатного периода за оплачиваемые каналы придется заплатить, причем списание произойдет в автоматическом режиме. Нужно внимательно за этим следить и заранее разобраться, как отключить платные каналы.
Возможные проблемы
Интернет может переставать работать по разным причинам — разберём самые частые. Сама иконка мобильного интернета в верхней части экрана может при этом как присутствовать, так и отсутствовать.
Настройки интернет введены неправильно, сбросились или отсутствуют
Ранее введённые параметры могут быть сброшены — в этом случае вызываем сообщение через код 104 или вбиваем всё заново вручную в настройках. Если возникли с этим трудности, обращаемся в техподдержку по указанному выше номеру.
Услуга мобильного интернета отключена
Звоним в техслужбу, чтобы удостовериться, что услуга интернета для вашего номера активирована. Возможно, по вашему номеру есть ограничения. Также на текущей местности может просто отсутствовать сигнал (он может быть также слабым) — здесь ничего не сделаешь, остаётся ждать, когда сигнал появится на другой местности.
Позвоните в техслужбу провайдера — вам дадут подробные инструкцию по решению проблемы и помогут выявить причину неполадки
Отрицательный баланс
Проверьте состояние своего счёта и объёма трафика, который вы уже использовали. Если у вас минус, пополните баланс и при необходимости приобретите дополнительный пакет мобильного интернета. Абоненты Ростелекома могут воспользоваться услугой «Обещанный платёж».
Пополните баланс, чтобы ваш интернет на мобильном устройстве вновь заработал
Как подключиться
Стать абонентом компании не так просто – нужно пользоваться хотя бы одной из основных услуг «Ростелекома»: интернетом, кабельным телевидением или домашним телефоном. Если что-то из этого у вас уже есть, вы можете выбрать один из двух вариантов:
- Оставить заявку на сайте (возможна доставка на дом).
- Прийти в офис компании.
Активация
Необходимо внести абонентскую плату на свой счет. Сим будет активирована после того, как спишется нужная сумма. Обычно это занимает около двух часов, но иногда время ожидания затягивается до суток.
Если вы приобретаете прибор от «Ростелеком», в нем по умолчанию будет установлена sim с приложением.
Замена сим-карты
В случае потери симки, ее можно заменить, сохранив свой номера и все подключенные пакеты и услуги. Сделать это можно бесплатно в любом офисе компании.
Блокировка сим
Эта процедура нужна для того, чтобы в случае кражи преступник не смог воспользоваться вашей картой и всеми аккаунтами, связанными с ней. Есть несколько способов, чтобы добровольно заблокировать sim:
- Из личного кабинета. Необходимо авторизоваться, и сайт сам подскажет, какие действия нужно предпринять.
- В офисе «Ростелекома». Достаточно просто обратиться к сотруднику, и вам помогут.
- Позвонить в службу поддержки.
DNS-адреса провайдера Ростелеком
Итак, с предназначением DNS разобрались, а также выяснили, что правильный выбор влияет на стабильность и скорость интернета. Теперь о том, что доступно сегодня пользователю. У абонентов Ростелеком нет обязательства использовать только сервера провайдера, пользователи сами вправе выбирать, какие DNS прописывать у себя в настройках сетевого адаптера.
Большинство пользователей, впрочем, практически никогда не меняют дефолтные настройки, да и разницу они вряд ли заметят между автоматическим присвоением DNS и прописанными вручную сервера, к примеру, Google и ли Ростелеком. Однако для некоторых программ и задач необходим более скрупулёзный подход – тестировать, менять, сравнивать.
IP Ростелеком предлагает следующие:
- Приоритетный сервер 48.193.36.
- Для некоторых регионов может использоваться 158.0.6.
Если пользователь не станет ничего менять вручную в свойствах своего сетевого адаптера, то DNS будет присваиваться автоматически от Ростелекома. Провайдер в основном использует собственные ресурсы. Если же вы заметили замедление загрузки страниц, отсутствие доступа к нужным сайтам, потерю пакетов и прочие неполадки, то следует перейти на использование DNS от других компаний, того же Google, Yandex, или DNS, которые предоставляют антивирусные компании.
Опция «Интернет с телефона»: подробное описание
Следующее предложение идеально подойдет абонентам, которым не нужно большое количество трафика для выхода в сеть. Это услуга, в рамках которой при ежедневном списании абонентской платы будет предоставляться фиксированный объем трафика на сутки использования. Услуга имеет такие условия:
- Плата за подключение опции: 20 ₽;
- Абонентская плата за использование: 7 ₽ в сутки;
- Квота предоставляемого трафика: 100 мегабайт.
Как подключить или отключить «Интернет с телефона» от Ростелеком
- Подключить или отключить опцию можно в личном кабинете;
- Через USSD-запрос *100*381*1# «Интернет с телефона» будет подключен, а через *100*381*0# опция будет отключена;
Кроме того, если в течение суток вы используете все предложенные 100 мегабайт, компания предлагает своим клиентам возможность добавить еще 100 мегабайт трафика за 15 рублей. Для этого нужно ввести на клавиатуре используемого девайса код *100*385*1#.
В итоге
Даже если вы неактивно пользуетесь интернетом, но используете выход в Сеть ежедневно, не самым рациональным выбором для вас, поскольку 7 рублей в сутки неизбежно приводит к 210 ₽ в месяц только за небольшой по объему интернет трафик, которого хватит на просмотр новостей и проверку почты. Это дорого. Не подключайте «Интернет с телефона». За эти деньги у Ростелекома есть куда более приятные предложения.
Можно ли раздавать трафик?
Да, раздача интернета возможна, но на определённых тарифных планах. Вы сможете поделиться со своими родными, друзьями, коллегами оставшимися гигабайтами. Не пропадать же им даром, если вам не нужно. В общем, с пользой дела.
Есть ли такая возможность или нет – отдавать Гб трафика кому не жалко, – нужно смотреть в описании вашего пакета, подключенной услуги.
Например, владельцам тарифных пакетов линейки «Премиум», «Мой Tele2» бесплатно от оператора даётся . Получателями трафика могут быть абоненты использующие тарифы, в которых включена абонплата за интернет.
Срок действия отправленного пакета с гигабайтами – неделя. Но можно и продлить период пользования до месяца за 50 руб.
Для передачи трафика используются USSD-команда в таком формате:
*974**#
Узнать, сколько трафика осталось, можно запросом – *974#
История передачи – *974*3#
Полный список команд и условия пользования опубликован на странице https://msk.tele2.ru/option/share-gb
Опция «500 Мб+»: подробное описание
По сути «500 Мб+» это не отдельная услуга, а дополнение которое автоматически подключено почти ко всем тарифам Ростелекома для того, чтобы расширить израсходованную квоту трафика, предоставляемую в тарифах по умолчанию.
Условия опции выглядят так:
- Стоимость активации: 50 рублей;
- Объем предоставляемого трафика: 500 мегабайт;
- Доступна на тарифах «Супер симка» S, M, L, XL, а также тарифе «На всех XL».
Кроме того, при использовании предоставленных 500 мегабайт, услуга автоматически переподключается, за что дополнительно списывается еще 50 ₽ за каждое переподключение. Всего в течение 1 месяца опция «500 Мб+» активируется не более 5 раз, то есть расходы на нее в месяц составят максимум 250 ₽ за 2,5 Гб. интернета. А это очень дорого в текущих ценах за интернет.
Если на момент автоматического подключения/переподключения услуги на абонентском счету будет недостаточно средств, предоставление услуги будет приостановлено. Кроме того, услуга автоматически не подключается в том случае, если до продления тарифного плана на следующий месяц осталось менее 2 суток.
Подключить «500 Мб+» можно и вручную. Для этого можно воспользоваться одним из трех доступных вариантов активации:
- В личном кабинете на сайте Ростелеком;
- При вводе на телефоне запроса *100*347*1#.
Резюме на
Незачет по всем параметрам: автоматическая активация и стоимость в 100 ₽ за 1 Гб. мобильного интернета — это очень дорого. Всем абонентам Ростелекома советую опцию отключить и забыть про нее
Лучше обратите внимание на опции «ПРОСТОИНТЕРНЕТ L» и «ПРОСТОИНТЕРНЕТ XL»
Описание от МТС
Плата за интернет VIP МТС списывается ежедневно, когда абонент вне зоны домашнего региона. Время действия — с 00:00 текущего дня до 00:00 следующего.
Особенности пакета:
- если абонент использует квоты дневного и ночного времени, то по факту истечения лимита одного вида трафика, второй остается без изменений;
- клиентам предоставляется доступ к Антивирусу и «Второй памяти».
Условия использования «Второй памяти» зависят от наличия дополнительно подключенных опций:
- Mini/Maxi/VIP — 5 Гб для изображений типов jpeg, jpg, png, gif;
- TOP/Premium — 50 Гб для любых типов файлов;
Активации Антивируса необходима для подключения методов защиты ПК в комплексе от различных вирусов, которые легко можно подхватить в интернете.
Услуги не требуют дополнительных оплат, поскольку уже учтены в итоговой цене опции, которая составляет 1200 рублей за месяц. В дальнейшем списание с баланса происходит автоматически без предварительного уведомления абонента. Услуга не активируется по окончании срока действия, если на счету недостаточно денег. Если со временем услуга теряет актуальность, то ее необходимо отключить самостоятельно. Дезактивация не происходит по факту длительного неиспользования.
Как подключить Мультискрин Ростелеком?
В зависимости от типа устройства и операционной системы подключение будет немного отличаться:
- На смартфоны и планшеты с операционной системой Андроид потребуется скачать официальное приложение «Интерактивное ТВ» с магазина Google Play и авторизоваться.
- Так как на Интерактивное ТВ Ростелеком подключить Мультискрин на компьютере, на ноутбуке, на телефоне с Windows можно только онлайн, а приложения для этой ОС не разработано, то проблема решается с помощью эмулятора Android, через который устанавливается приложение. Также можно установить IPTV player – стороннюю программу, в которой можно смотреть подключенное ТВ.
- В AppStore можно скачать программу для iPhone и iPad, после ввода номера и кода активации каналы из подключенного пакета станут доступны.
- Часто возникает вопрос у пользователей Мультискрин Ростелеком — как подключить на телевизоре Smart TV (Cамсунг или LG)? Для начала, телевизор должен быть подключен к интернету, это можно сделать с помощью сетевого кабеля, некоторые модели ТВ поддерживают wi-fi. Желательно обновить программное обеспечение, чаще всего это делается через меню сетевых настроек. После этого через Смарт-меню надо скачать официальное приложение и авторизоваться в нем. Телевизор готов к просмотру.
- Еще более сложный вопрос — как настроить и как пользоваться Мультискрин Ростелеком на телевизоре без функции Smart TV? Такое подключение потребует некоторых затрат – покупки смарт-приставки (Android-приставки), которая подключается к домашнему интернету и к телевизору. Стоимость смарт-приставок колеблется от 2 до 12 тысяч. Таким образом получится простенький компьютер на ОС Android, а монитором будет служить телевизор. С помощью пульта (не забывайте, что для корректной работы потребуется настройка пульта Ростелеком) и меню ТВ на приставку устанавливается официальное приложение, через которое можно смотреть каналы и фильмы.
