«Детализация счета» МТС

Кому и зачем может понадобиться опция?

1. Она может понадобиться в том случае, если вам кажется, что баланс подозрительно быстро заканчивается. Стоит проверить, не подключена ли у вас ненужная платная опция или не пользуется ли кто-то из домочадцев вашим телефоном, чтобы звонить, например, в Бразилию.
2. У МТС распечатка звонков и СМС бесплатна, то есть, вы не потеряете деньги, даже если будете запрашивать отчет каждый день. Выписка наглядно покажет, какие услуги подключены на номере, а также размер выплат по каждой из них. Это может понадобится людям, которые стремятся оптимизировать свой бюджет и выявить в нем слабые места.
3. Бдительные родители смогут контролировать, с кем общается их ребенок, как долго «висит на трубке», кому пишет сообщения.
4. Ревнивые супруги с удовольствием изучат выписку, чтобы убедиться в верности и честности своей половинки.
5. Выписка позволяет отслеживать звонки всех сотрудников, подключенных к корпоративному тарифу – ответственный работник может видеть, кому они звонят и как много времени тратят на телефонные разговоры.

ul

Получение информации по последним звонкам через ussd

В компании МТС абонентам предоставляется возможность узнать информацию о платных и бесплатных действиях и полученных услугах за последние сутки. Раньше подобная услуга называлась «Информация о пяти действиях», сейчас функции изменили концепцию, и она известна как «Расходы за сегодня».

Как получить данные о сегодняшних расходах в МТС:

• наберите , в ответ вам придет расшифровка услуг, затем нужно повторно набрать ussd код, который написан рядом со строкой «Расходы за сегодня»;
• посмотреть сообщения и ознакомиться с отчетом о событиях в течение дня, который сформирован с 00.00 часов.

Эти простые советы помогут управлять расходами и проверить свои действия или произведенные с вашего телефона в разные периоды.

Как получить срочную детализацию счета

Существует два способа получения отчёта:

• В электронном формате;
• В бумажном виде.

Абонент может получить распечатку за следующие периоды времени:

• За текущий календарный месяц (начиная с 1 числа);
• За желаемый временной промежуток (начиная от 1 суток);
• За прошедшие месяцы (данные будут отображены в персональном аккаунте в виде диаграммы, либо таблицы).

Получить детализацию можно срочно, либо на постоянной основе. Заказать детализацию счёта МТС абонент может в личном кабинете МТС. Для этого ему необходимо:

1. Авторизоваться в личном кабинете.
2. Следующим шагом становится переход к вкладке «Мой счет/Контроль расходов».
3. После этого необходимо подтвердить своё намерение получить детализацию счёта и выбрать удобный способ её получения.

Аналогично можно узнать о совершённых расходах, воспользовавшись мобильным приложением.

Получить срочную детализацию счёта абонент может, обратившись в ближайший офис МТС. Отчёт будет сформирован, начиная с 1 числа текущего месяца по дату заказа. Стоимость такой услуги составляет 70 рублей.

Если вы хотите детализацию другого количества дней, тогда стоимость распечатки расходов на бумажном носителе на необходимый промежуток времени составляет 3 рубля за одни сутки отчёта.

Для чего предназначена детализация счета

Детализация звонков и расходов по номеру телефона на МТС позволяет контролировать все операции, совершенные с баланса сим-карты, за определенный период. Она предоставляет следующую информацию:

• описание звонков: номера, местоположение, продолжительность разговоров, стоимость;
• информация о потреблении Интернета: объем трафика, время серфинга, стоимость;
• данные о сообщениях: отправитель/адресат, количество, цена.

Сделать детализацию звонков и расходов можно платно, через офис оператора или бесплатно, с помощью Личного Кабинета или «Мой МТС» для смартфонов. В первом случае абонент может получить данные за любой период из архива звонков и транзакций абонента за последние три года. Во втором получить данные можно не менее, чем за сутки, но не более, чем за полгода.

Заказывать детализацию разговоров можно неограниченное количество раз.

Установка и настройка приложения «Мой МТС»

Прежде всего нужно скачать и установить приложение. Скачать его можно в AppStore, Google Play, Windows Store. Найти приложение не составит труда, достаточно ввести в строку поиска соответствующее название, а затем выполнить установку. Приложение является бесплатным и работает через мобильный интернет и через Wi-Fi.

Регистрация в «Мой МТС» предполагает более простой процесс, чем авторизация в личном кабинете. Если на момент открытия приложения в телефоне установлена SIM-карта МТС, либо доступ к интернету обеспечивается сетью Wi-Fi того же оператора, то вход в приложение будет выполнен автоматически. То есть, вы получите доступ к управлению номером, через который было осуществлено подключение к интернету. Если вам нужно войти в приложение «Мой МТС», имея в телефоне SIM-карту другого оператора, то потребуется указать номер и ввести код, который придет по SMS на указанный номер.

Что касается настройки приложения, то здесь ничего делать не нужно. Все уже настроено по умолчанию. Сразу после входа в приложение можно приступать к управлению мобильными услугами.

Внимание При загрузке, обновлении и использовании приложения «Мой МТС» трафик оплачивается согласно условиям вашего тарифа. Загрузка и работа приложения в поездках по России, где отсутствует сеть МТС, а также поездках за границу оплачиваются согласно роуминговым тарифам на мобильный интернет

ul

Как заказать детализацию счета МТС на бумажном носителе

Помимо бесплатного варианта получения подробной информации о состоянии счета, компания МТС предлагает своим клиентам и расширенный вариант, в рамках которого данные предлагаются на бумаге в печатном виде. Разумеется, такая услуга предоставляется уже не бесплатно, и за получение необходимо заплатить определенную сумму, в зависимости от формата, в котором будут получаться данные.

На бумажном носителе данные можно заказать двумя способами:

• Получение отчета за любой выбранный период. Предоставление доступно за 20 рублей в рамках услугу «Заказ документа на руки»;
• Получение отчета в систематическом режиме на регулярной основе. Доступно за 150/75 рублей в месяц при доставке распечатанного отчета курьером компании/почтой России.

Заказать такую детализацию счета можно при обращении в салоны компании МТС и заполнении там стандартной формы заявления.

#4. Срочный и периодичный отчет

Срочную выписку по счету получают только путем прямого обращения в отделение связи МТС. Не забудьте документ, удостоверяющий вашу личность. Кстати, эта услуга не бесплатная — если вам нужно получить данные за 30 дней – оплата составит 70 р., если за выборочный период – 3 р./за 24 часа.

Несмотря на заверения о том, что платная услуга позволяет увидеть выписку по счету в любой день, будьте готовы к требованию менеджера МТС дождаться первого дня следующего месяца. Попробуйте сходить в другое отделение, возможно там сотрудник будет более сговорчивым. Или пригрозите, что пожалуетесь на некачественное обслуживание.

Периодичный отчет доступен абонентам с ежемесячной абон. платой:

• В ЛК добавьте адрес своей электронки в окне «Мой счет/Ежемесячные расходы»;
• Потом в окне «Управление услугами» настройте получение «Детализация (периодическая)»;

Теперь вы ежемесячно будете бесплатно получать детализацию трафика МТС вместе с финансовым отчетом по всем тратам.

Детализация счета

Получить опцию доступно в двух видах: электронном и на бумажном носителе. Заказать и оформить получение отчетов возможно единовременно или на регулярной основе.

В первом случае список будет содержать расходы, произведенные в течение текущего месяца, начиная с 1-го его числа. Консультанты могут составить отчетность за любой прошлый месяц по желанию владельца сим-карты. В перечень будут входить все платные опции и услуги, сообщения, звонки и израсходованный трафик.

Регулярный контроль расходов позволит получить отчет не только за какой-либо один период (за месяц и более), либо за каждый последующий без составления нового запроса.

Распечатка звонков МТС рассчитывается клиенту по 3 рубля за каждые сутки. Узнать расходы получится за 70 рублей на экземпляр, который составляется с 1-го числа месяца. Получить отчетность разрешено при единовременном обращении. При себе следует иметь паспорт гражданина РФ.

Детализация звонков МТС

Многие пользователи сотовой связи, в частности популярного на сегодняшний день оператора МТС, нередко задумываются о том, каким образом расходуются деньги на счету телефона. Очень часто наши ожидания не соответствуют действительности и мы вынуждены принимать определенные меры, для того чтобы получить более детальную информацию о своих расходах. Заказать распечатку звонков на мтс можно несколькими способами:

1. В личном кабинете (за последние 6 месяцев)
2. В офисе оператора (за любой период)

Если Вы хотите узнать кому звонил муж или жена, то есть Вам нужна детализация чужого номера –  МТС не предоставляет такую информацию даже на платной основе.

Пример детализации звонков и смс МТС:

* sms i — входящее, sms o — исходящее (incoming/outcoming) * Символы в виде стрелки «—» перед номером означают что это входящий звонок или входящее смс

Просто и быстро:

В действительности, имея под рукой интернет, вы в любое время можете сделать детализацию звонков МТС. Для этого совершенно не нужно обладать какими-то специальными знаниями.

В таком случае распечатка звонков МТС придет на ваш электронный адрес, в ней будут указаны данные за определенный период времени, тот, что вы отметили, заказывая детализацию звонков на МТС на сайте. Вы также можете выбрать подходящий формат отправки распечатки звонков МТС.

Вся общая информация доступна владельцу сим карты на сайте в личном кабинете, здесь же вы можете посмотреть, какую сумму истратили за последнее время, сколько смс отправили, узнать расходы на мобильный интернет, а также другие услуги, о которых, возможно, вы уже забыли. Так, нередко, многие пользователи, вернувшись из поездки за границу, забывают отключить услуги роуминга, ежедневно переплачивая за связь.

Если вы плохо владеете интернетом, то заказать детализацию звонков вы можете непосредственно в фирменном салоне МТС, обратившись с паспортом к представителю компании.

ul

1 способ. Через личный кабинет

Алгоритм действий интуитивно понятен благодаря удобному интерфейсу сайта оператора.

• Авторизуйтесь в аккаунте и перейдите в раздел МТС помощника: детализация вызовов через личный кабинет происходит с его участием.
• Найдите вкладку —

  «Детализация разговоров»

Установите период, за который хотите получить сводку (вручную или выставьте диапазон, используя календарь).

Вы можете заказать отчет за следующие периоды:

• За прошедший месяц;
• За текущий месяц с 1 дня;
• За любой период (несколько месяцев);
• За сегодняшние сутки.

Сводка доступна в двух формах:

• в виде бумажного документа;
• в виде электронного отчета.

Первый можно получить только в офисе МТС, а второй, используя все остальные способы.

1. Укажите желаемый формат документа: XLS, HTML, PDF, XML.
2. Подтвердите действие кликом по клавише

   «Заказать»

ul

Как воспользоваться Интернет помощником

После регистрации в Личном кабинете, войдя в него, в правом верхнем углу вы увидите строку Интернет помощника. Кликнув на ней, вы автоматически переходите на страницу сервиса, где вам будет предложен перечень всех возможностей работы, которые предлагает оператор. Наиболее часто используемые абонентами запросы перечислены отдельно. К ним относятся такие, как:

1. Проверка текущего состояния счета. В этом разделе вы можете узнать сколько средств на вашем счету в данный момент, а также просмотреть историю всех ваших трат за нужный вам период времени.
2. Детализация звонков, позволяет получить подробный и развернутый отчет о всех производимых операциях с вашего мобильного устройства (время, дата, стоимость). Эту услугу нужно заказывать за сутки.
3. Подключение/отключение услуг. Название блока говорит само за себя.
4. Смена тарифа, даст вам возможность очень быстро самостоятельно изменить свой тарифный план, при такой необходимости, на более оптимальный и удобный. В этом разделе также можно ознакомиться со всеми новинками, которые предлагает оператор на текущий момент.

С Интернет помощником вы также можете блокировать свой номер, в случае потери телефона, установить запрет на входящие звонки от нежелательных собеседников с услугой «Черный список» и многое другое.

Как видите, услуга Интернет помощник в системе Личный кабинет МТС, создана оператором специально для того, чтобы сделать управление вашей связью максимально комфортным.

LinkedIn

ul