Особенности опции
- Стоимость услуги – 4 рубля в сутки. Для абонентов Теле2, которые активировали SMS-фильтр с июля 2018 года, устанавливается иная стоимость – по 6 рублей в день.
- При подключении предоставляется бесплатный промо-период на 24 часа, со второго дня производится оплата в полном объеме. За подключение плата не взимается.
- Предусмотрен белый и черный список. В белый можно внести номера, от которых будут поступать рекламные сообщения. При необходимости разрешенных абонентов можно перенести в ЧС. В черном списке также можно просматривать последние 3 SMS, потупившие от заблокированного номера.
- Услуга доступна на всех тарифных планах.
- При необходимости можно приостановить действие смс-фильтра, а потом активировать его снова.
- Опция работает как в домашнем регионе, так и за пределами родного города по всей стране. Но подключение доступно только в зоне регистрации SIM-карты.
Как отключить прогноз погоды
Услуга погоды на Теле2 может быть трех видов. Если клиенту приходят СМС-сообщения исключительно с прогнозом погоды, то это говорит о том, что оформлена подписка «Погода». В случае, когда кроме прогноза погоды, приходит еще и информация о курсе валют, к номеру подключена услуга «Погода + Валюта». Последней возможно для подключения услугой является «Мозаика прогнозов». В этом случае, кроме прогноза погоды, будет приходить еще и гороскоп.
Чтобы отключить сервис можно воспользоваться разными способами. Например, если под рукой имеется только телефон, самый доступный способ отключения это набор команды. Стоит отметить, что все команды являются универсальными, а следовательно, с помощью них можно и отключить и подключить услугу.
Если пользователь не знает, какая именно подписка оформлена на его сим-карту, можно воспользоваться универсальной командой *189#. После набора команды можно выбрать пункт «Отписаться от всех действующих подписок». Данный способ будет самым безопасным, так как исключит случайную подписку на какие-либо опции.
Отписать от подписок можно и другими способами. Для этого Теле2 позволяет использовать Личный кабинет. Этот метод намного удобнее, так как в личном кабинете каждого пользователя четко видно информацию о том, какие именно подписки существуют у данного номера. Следовательно, в том случае, когда подписка будет не нужна, необходимо просто отключить услугу специальной клавишей. Чтобы осуществить данную процедуру требуется пройти регистрацию в Личном кабинете, которая осуществляется с помощью мобильного номера.
Другой вариант отписки – обращение в офис мобильного оператора Теле2. К этому варианту прибегают те, кто боится подключить лишнего при помощи других методов. Обратившись в офис, клиент доносит до консультанта, что ему требуется отключить прогноз погоды, а сотрудник выполняет все операции, чтобы выполнить это.
Внимание! При обращении в офис при себе должен быть паспорт!
Выборочное отключение
Чтобы убрать какие-то отдельные услуги в тарифном пакете (при условии, что вы знаете, какие именно подключены), используйте прямые USSD-команды для отключения. Вот список запросов для деактивации популярных опций:
- «Кто звонил» — *115*330#;
- «Везде ноль» — *143*20#;
- «Знакомства» — *684*0#;
- «Чёрный список» — *220*0#;
- «АнтиАОН» — *117*0#.
Периодически выполняйте проверку подписок и опций — какие есть на сим-карте. Регулируйте баланс дополнительных платных возможностей относительно своего бюджета. Задумайтесь о надобности услуг, которыми вы практически не пользуетесь (какие лучше отключить платные услуги на Теле). И, возможно, сумма на счету симки не так быстро будет «улетучиваться».
Компания Теле2 неустанно разрабатывает новые тарифные планы и услуги, ввиду чего абоненты часто сталкиваются с вопросом: «Как можно отключить имеющийся тариф?». Чтобы осуществить эту операцию, предлагается множество способов.
ul
Другие варианты отключения
Чтобы связаться с оператором, достаточно позвонить по номеру 611 справочно-информационной службы Теле 2. Лучше иметь под рукой паспорт, так как данные документов владельца сим-карты могут потребоваться для подтверждения тех или иных операций.
Вам необходимо дождаться ответа от оператора и озвучить свою просьбу.
Отписаться от активированных опций, не актуальных и не востребованных, клиент может посредством личного визита в один из офисов клиентского обслуживания. Адреса офисов обслуживания клиентов оператора вы можете узнать на официальном сайте Tele2, в Гугл или Яндекс картах и других аналогичных сервисах. Перед обращением в офис компании рекомендуется подготовить документы, подтверждающие вашу личность – паспорт. Менеджеры уточнят, какие подписки у вас активированы и какие следует отключить. По запросу клиента непосредственно в его присутствии сотрудник оператора деактивирует ненужные подписки. Других действий от клиента компании не требуется, сервис бесплатный.
Способы проверки
Так как на Теле2 проверить платные подписки? Есть несколько способов:
1 способ: USSD команды
Проверить наличие подписок на Теле2 можно с помощью USSD команд. Это – самый простой способ, который подойдет для тех, у кого по той или иной причине нет доступа к интернету на момент проверки. Что нужно сделать?
Просто наберите на клавиатуре телефона команду *189#, а следом нажмите трубку вызова. Когда запрос будет обработан, на телефон придет сообщение, которое будет содержать информацию о подключенном на вашем номере платном контенте.
Существует еще одно команда, которая поможет вам проверить на Теле2 платные подписки. Введите на экране мобильного телефона команду *153# и дождитесь сообщения с подключенными опциями.
2 способ: Личный кабинет
Воспользуйтесь «Личным кабинетом», который находится по адресу my.tele2.ru. Здесь можно не только проверить подписки на Теле2, а в целом самостоятельно управлять своими услугами, причем как с телефона, так и с другого устройства с доступом в интернет. Что нужно сделать?
- Сначала – авторизуйтесь. Для этого используйте свой телефонный номер в качестве логина.
- После этого, вам поступит СМС с временным паролем, который также нужно ввести в специально отведенное для этого окно.
- Но вернемся к нашей теме – после того, как вы оказались в своем «Личном кабинете», нужно открыть вкладку «Подписки». Здесь содержится вся информация об активном на данный момент платном контенте.
3 способ: приложение «Мой Теле2»
Есть еще один способ, с помощью которого можно проверить подключенные подписки на Tele2. Установите приложение «Мой Tele2», версия которого есть для смартфонов на Android и iOS. Здесь не потребуется дополнительная авторизация, система сама синхронизируется с подключенной сим-картой. Ввести логин и пароль придется только в том случае, если вы подключились к интернету через сеть Wi-Fi, а не через мобильную передачу данных.
Далее жмите в меню на раздел «Тарифы и Услуги» — «Управление», смотрим…
4 способ: Помощь консультанта
Обратитесь к сотрудникам контактного центра или консультантам в одной из точек обслуживания. И там, и там вам обязательно помогут проверить подписки на Теле2. Также вы можете позвонить в службу поддержки по номеру 611, а что касается офиса – просто выберите ближайший к вам – сделать это можно на официальном сайте.
