Услуга билайн «контроль расходов»

Запрет платных подписок билайн

Услуга «Подписки от Билайн» — дополнительная информационно-развлекательная опция в виде платных SMS или MMS сообщений на интересующую абонента тематику. Плата за оказание услуги может носить разовый характер (в случае единичного запроса), или осуществляться в форме абонентской платы (при длительной подписке).

Множество приходящих рекламных SMS сообщений на телефон, может также означать наличие подключённой к номеру рассылки от Билайн «Хамелеон».

Отключение платной подписки

Отказаться от нежелательной подписки очень просто — для этого Билайн предусмотрел несколько возможных способов:

• Можно позвонить по номеру 0684006 (в ответ на вызов, системой будет выслано сообщение с текстом «Все каналы подписки удалены»);
• Через «Личный кабинет» на официальном сайте Билайн (beeline.ru). Чтобы получить логин и временный пароль для авторизации в системе необходимо набрать на телефоне «*110*9#» и нажать «Вызов»;
• Отправить ответное сообщение с текстом «Стоп» или «Stop» на короткий номер, с которого приходят уведомления о списании денежных средств;
• Позвонить в «Службу поддержки абонентов» по номеру 0611 (или 0622) и сообщить оператору об отказе от дальнейшего пользования услугой;
• Обратиться с паспортом в ближайший офис Билайн.

Отключение услуги «Хамелеон»

Не менее часто возникает необходимость отключить услугу «Хамелеон», поскольку по умолчанию она подключена к каждому новому абонентскому номеру Билайн. Отказаться от пользования данной услугой можно разными способами:

• Выполнить запрос на короткий номер «*110*20#»;
• Позвонить по номеру 068 47 00 000;
• Воспользоваться личным сервисом на мобильном телефоне — для этого нужно зайти в «БиИнфо», выбрать вкладку «Хамелеон», перейти в пункт «Активация» и нажать «Отключить рассылку».

Отключение услуги «Узнай первым»

В случае если подписки на рассылку отсутствуют, но на телефон продолжают приходить SMS сообщения рекламного характера, необходимо проверить номер на наличие подключения к услуге «Узнай первым». Данная опция представляет собой регулярную рассылку с информацией о продуктах, акциях и скидках компаний-партнёров Билайн.

Отказаться от услуги можно следующим образом:

Позвонить по номеру 067 40 55 51;

Отключение подписок на Билайне

Если вы узнали о подключенных на ваш номер платных подписках и хотите избавиться от них, выберите наиболее удобный способ:

По SMS можно отказаться от неактуальных услуг, которые вы обнаружили после детализации счета. Напротив каждой услуги будет указан короткий номер, на который нужно отправить сообщение с текстом «STOP» или «СТОП»,

USSD-команды – удобный способ для управления опциями на вашем номере. Наберите на клавиатуре комбинацию *110*09# и нажмите кнопку вызова. Вам придет системное сообщение с указанием подписок и командами для их удаления.

Другие способы отключения платных подписок:

1. Самый радикальный способ – звонок на номер 0684006. После совершения вызова вы получите сообщение о том, что абсолютно все подключенные на номер подписки удалены.
2. Звонок в центр поддержки Билайн по номеру 0611. Вам ответит специалист центра, который проверит личные данные и по вашей просьбе удалит все ненужные подписки.
3. Посещение офиса Билайн. Способ довольно затратный по времени, но эффективный. В офисе оператора вам необходимо предъявить паспорт, после чего сотрудник отключит действующие на номере подписки.

Также можно использовать превентивные меры и заранее обезопасить себя от получения платных подписок.

Запрет на платные подписки услуга от Мегафон

/ / Запрет на платные подписки — услуга от Мегафон Платные подписки могут проделать заметную брешь в бюджете, поэтому если вы не пользуетесь дополнительными возможностями, ненужные опции лучше отключить. Запрет на Мегафон позволит существенно сократить расходы и сэкономить деньги.

Чаще всего, пользователю на время предоставляются услуги в тестовом режиме, после окончания периода, со счета клиента начинают списываться дополнительные средства, а он не знает, в чем причина. Выход из этой ситуации прост – деактивация дополнительных опций и подключение запрета на платные подписки. Услуга «запрет платных подписок» является гарантией отсутствия утечки денежных средств со счета в неизвестном направлении.

Подключить ненужную опцию можно одним движением — нечаянная отправка смс или посещение сторонних сервисов, и вы уже являетесь клиентом дополнительных услуг. Существует несколько способов подключения дополнительных функций:

1. Самостоятельная активация — абонент отправляет смс на короткий номер, набирает команду и подключает нужные опции. Новостные порталы, курсы валют, гороскоп и прочее.
2. Автоматическое подключение — происходит в случаях, когда услуга была предоставлена бесплатно в тестовом режиме. По истечении месяца со счета абонента начинают списывать деньги.
3. Случайное подключение — обычно бывает при посещении некоторых сайтов, которые автоматически подключают услугу.

Чтобы в будущем избежать неприятных сюрпризов в виде утечки средств с мобильного, рекомендуется установить запрет на платные подписки, предварительно деактивировав все ненужные опции. Первая задача при обнаружении списывания денег со счета сверх нормы – проверить наличие платных подписок.

Совершить операцию можно следующими способами:

• посредством USSD запроса – для этого необходимо набрать комбинацию и нажать клавишу вызова. Затем нужно следовать командам на экране;
• через мобильное приложение на смартфоне «Мой Мегафон» — необходимо посетить раздел «услуги» и ознакомиться с опциями, действующими на вашем номере. Там же можно подключить функцию «запрет платных подписок»;
• на официальном ресурсе Мегафон;
• связаться с оператором и попросить активировать запрет на платные подписки в будущем.

Самый эффективный способ остановить лишние списания средств – включение запрета на платные опции.

Сделать это можно следующим образом:

1. Создать отдельный лицевой счет для оплаты услуг мобильной связи. Процедура проводится в офисе оператора, ее невозможно осуществить по телефону или в режиме онлайн, зато после этого можно спокойно бороздить просторы интернета и не бояться, что одно неловкое движение подключит вам ненужную функцию, о наличии которой вы узнаете не сразу.
2. Подключить опцию «Стоп-контент». Это сделает отправку смс и совершение звонков на короткие номера невозможным. Таким образом, ваш телефон будет застрахован от неожиданных списаний денежных средств.

Кроме того, деактивировать платные подписки можно, отправив смс со словом «СТОП» на номер . Использовать функцию «Стоп-контент» может любой абонент Мегафона, независимо от тарифного плана. Однако следует учесть, что сервис работает исключительно в домашней сети, за пределами региона услуга действовать не будет.

Списание средств за активацию запрета платных подписок не предусматривается, услуга является абсолютно бесплатной.

В случае надобности, абонент всегда может отключить функцию «Стоп-контент» и вновь начать пользоваться дополнительными возможностями за отдельную плату.

Следующие варианты помогут справиться с задачей:

1. Сервис-Гид – отключить функцию легко, достаточно соблюдать команды на экране мобильного.
2. Комбинация — после нажатия клавиши вызова, запрет на платные подписки отключится автоматически. Абоненту придет смс с подтверждением.
3. Звонок оператору – для совершения процедуры потребуется назвать работнику колл-центра данные паспорта или кодовое слово.
4. Сотрудники ближайшего офиса Мегафон – абоненту достаточно обратиться к консультанту и предоставить документ, удостоверяющий личность.
5. Смс сообщение с цифрой «2» на номер .

После любого из вышеперечисленных действий, на номер абонента поступит текстовое сообщение с информацией об отключении сервиса.

Для удобства управления различными функциями, рекомендуется скачать мобильное приложение «Мой Мегафон».

Там же можно следить за всеми операциями и вовремя отслеживать списания денег. Поставь звездочку:

(6 оценок, среднее: 3,83 из 5)

Загрузка. Поделиться с друзьями: Оставить комментарий

Как проверить расходы на Билайн

Чтобы списывать деньги со счета абонента, у оператора должно быть основание: абонплата, платные подписки и услуги, общение вне домашнего региона или в роуминге, затраты свыше пакета или интернет. Комбинация *102# не позволит узнать, за что снимают деньги, а только покажет остаток. Для контроля своих расходов предусмотрено несколько удобных вариантов проверки.

Чтобы следить за тем, как часто будут списываться средства, можно активировать опцию «Баланс на экране». Для этого вводится команда *110*901#.  Стоимость предложения – 1, 01 руб./сут.

Личный кабинет

Проверить расходы можно через виртуальный кабинет официального портала Билайн. Для входа требуется регистрация. Авторизация проводится с помощью выхода в интернет и ввода своего номера телефона. Придет смс со случайным кодом. После того как человек получил доступ к информации о своем тарифе, следует действовать по инструкции:

1. Перейти во вкладку «Тарифы».
2. Нажать на клавишу «Детализация». Позиция находится рядом с разделом «Подключенные услуги».
3. Определить период, за который должен сформироваться отчет. Выбирается автоматический вариант «За последние сутки / неделю/ две недели / месяц» или вводятся даты вручную.
4. Нажать кнопку «Настройка отчета». Выбираются позиции тарифного пакета, по которым требуется детализация.
5. Формируется структурный анализ после нажатия клавиши «Составить отчет».

Дополнительные сведения можно получить через разделы: «Платежи» и «Задолженности». Там клиент получит отображения по взносам и долгам.

Услуга «Легкий контроль»

Опция «Легкий контроль» позволит бесплатно выяснить, куда могут уходить деньги с баланса.  На мобильник пользователя придет информация о последний 5 расходных операциях. Подключение и запрос отчета выполняются по одной команде — *122#. Дополнительно человек получит ссылку, по которой сможет узнать все о своем тарифном плане.

Опция «Контроль расходов»

Это предложение в автоматическом режиме подключает второй счет, через него будут проходить все платные списания. Опция позволит контролировать лимит. Чаще всего ее подключают детям, чтобы родитель мог видеть, за что снимаются средства. Для этого набирается команда *110*5062#. Чтобы просмотреть остаток, вводится комбинация *622#.

При помощи детализации счета

Контроль расходов абонентов Билайн формируется в пункте «Детализация». Формирование отчета происходит в табличном варианте. Чтобы не заходить на веб-ресурс, набирается запрос: *122# и *110*09# или 1401. Для удобства разработано мобильное приложение «Мой Билайн». Проверка в нем выполняется по алгоритму:

1. Скачать и установить интернет-приложение.
2. Принять пользовательские правила.
3. Войти во вкладку «Финансы», выбрать период.
4. Вписать в него адрес электронной почты, куда придет отчет.

: описание

Билайн предлагает огромное количество тарифов, и дополнительных опций. Порой клиенту встречаются подписки, которые предоставляются бесплатно на определенный льготный период, по истечении которого взимается плата.

В дальнейшем средства будут сниматься с баланса, но эта информация всегда преподносится мелким шрифтом, поэтому часто становится неожиданностью для клиента. Избежать нежелательных операций можно при помощи новой услуги от Билайн.

Оператор уведомляет, что клиент больше не получит платных подписок в мобильном интернете, за исключением, если они понадобятся ему самому. Как только клиент выбирает платный сервис, Билайн присылает уведомление о том, что будут списаны средства с личного счета.

В интернете полно сайтов, которые предлагают доступ к платным сервисам. Как только абонент переходит на вкладку подключения сервиса, Билайн выводит диалоговое окошко с таким сообщением: «ошибка выполнения запроса. Сработала защита Билайн. На номере действует защита от подключения платных подписок в мобильном интернете»

Как подключаются платные подписки

Чтобы воспользоваться загрузкой сервисов через интернет, потребуется совершить оформление подписок на сайте партнера оператора. Перед подключением следует внимательно ознакомиться с условиями, предлагаемыми на сервисе.

Какие вероятные способы подключения дополнительных платных сервисов существуют:

• Абонент сам активировал подписку. Иными словами, произвел подключение добровольно. К примеру, он пользовался интернет-каталогом или SIM-меню, тем самым, подключив услугу, либо набрал цифровую команду на телефоне
• Подписка произошла по инициативе провайдера. Такое возможно, когда операторы сами дополняют тарифные планы дополнительными услугами, предоставляемыми за отдельную плату. Первое сервисы могут работать бесплатно, а спустя время, за них начинает сниматься абонентская плата. О таких тонкостях абонента могут попросту не предупредить.
• Активация произошла случайно. Такое возможно при использовании мобильного интернета.

На какие особенности следует обратить внимание абоненту:

• для подтверждения заявки на подписку пользователь перенаправляется с сайта партнера на официальную страницу оператора;
• если абонент подтверждает подписку, сервис перенаправит его с сайта партнера на страницу оператора;
• при подтверждении подписки на сторонних сайтах оператор не может дать гарантии точного и корректного предоставления услуг.

В качестве подтверждения подписки абонент получает SMS от оператора, в котором содержится:

• специальный цифровой код для активирования услуги;
• цена;
• информация о поставщике услуги;
• цифровая команда для отключения.

Произведенное подключение автоматически получается статус дачи согласия абонента на получение услуг и списание средств со счета.

Как проверить подписки на Билайне?

Для начала, необходимо узнать, подписаны ли Вы вообще на какие-либо платные услуги.

Управление подписками

Посмотреть список активных опций можно самостоятельно, воспользовавшись одним из нижеприведенных способов:

• Сделать запрос через телефон;
• Отключить их в личном кабинете;
• Через голосовое меню;
• При помощи специального приложения для телефона.

Также стоит заметить, что Вы всегда можете позвонить по номеру 0611, для уточнения информации о том, какие подключены опции. Прочие же способы стоит рассмотреть поподробнее.

Как проверить подписки на «Билайне» с телефона посредством ввода запроса?

Ввод простого USSD-запроса является одним из самых простых способов уточнить всю необходимую информацию о том, какие активные сервисы сейчас привязаны к Вашему номеру.

Помимо того, неоспоримым преимуществом такого варианта является не только простота, но и то, что при выводе информации о подписках, пользователь получает еще и сведения о том, каким образом можно отписаться от подписок Билайне.

Для этого, необходимо набрать номер *110*09#. После этого, спустя несколько минут, Вы получите сообщение, с информацией с перечнем подключенных к номеру сервисов.

Как поможет интернет?

Если Вам удобнее совершать управление подписками посредством интернета, то можно воспользоваться одним из нижеприведенных способов:

В одной из своих статей мы уже писали, как зайти в личный кабинет.

Войти через приложение для телефонов. Его можно скачать в любом магазине приложений, в зависимости от операционной системы, которая установлена на Вашем телефоне. Процедура входа в личный кабинет не будет слишком отличаться, как и информация, которую Вы в итоге получите.

Получение информации через голосовое меню

Сейчас абоненты не так часто используют голосовое меню, так как все же существуют более удобные и быстрые способы получить все необходимые сведения.

Однако если проверка перечня подписок не осуществляется иными способами, то это очень хороший вариант.

Для этого необходимо набрать номер своей клиентской службы, после чего придется следовать указаниям системы. Ее инструкция может отличаться, в зависимости от региона проживания пользователя.

Другие способы

Наиболее подробную информацию обо всех подключенных сервисах и последних операциях, которые совершались с Вашего номера, можно получить при помощи «Детализации счета».

Это особенно хороший вариант, если Вы регулярно наблюдаете пропажу средств со своего счета, но не знаете, на что они расходуются. Ведь в таком случае есть вероятность того, что дело не в том, что Вы используете платную подписку.

Стоит понимать, что такая услуга не бесплатна. В зависимости от периода, за который Вам требуется получить информацию, будет зависеть ее стоимость.

Заключение

В данной статье мы рассмотрели, как отключить услугу контент на «Билайне» в том случае, если она предоставляется оператором или иными компаниями. Всем абонентам рекомендуется быть бдительными, пользуясь подобными сервисами, и внимательно изучать информацию перед их активацией. Если абонент столкнулся с реальным случаем мошенничества, то следует позвонить сразу же оператору, сообщить подробности. Эта информация позволит сотрудникам «Билайн» обезопасить своих клиентов в будущем от подобных случаев.

С проблемой исчезновения денег со счёта мобильного телефона в последнее время сталкивался чуть ли не каждый второй абонент сотовой связи в России. Как правило, это происходит из-за «самопроизвольного» подключения дополнительных услуг, SMS-подписок или развлекательных сервисов по коротким номерам. Сегодня мы расскажем об одном из самых действенных способов охраны денег на лицевом счёте телефона, подключении второго (отдельного) счёта для оплаты контент-услуг.

С мая 2014 года в России начали действовать поправки к закону «О связи», в соответствие с которыми при оказании контент-услуг сотовые операторы обязаны предварительно информировать абонента об их стоимости и получать согласие на оказание услуг в явном виде. Помимо этого, абонент получил возможность завести отдельный счет для оплаты контент-услуг. В этом случае списание денег возможно только с этого «дополнительного счёта». Основной счёт останется неприкасаемым. Если на «дополнительном счёте» нулевой баланс, контентная услуга просто не будет оказана.

Абоненты, не захотевшие открыть отдельный лицевой счет для оплаты контента, будут продолжать оплачивать эти услуги в привычном порядке — со своего единого счета.

Надо сказать, что законодательная инициатива весьма дельная. Особенно полезной она выглядит для пользователей мобильного Интернета: USB-модемов, роутеров, планшетов, — когда посещение того или иного сайта автоматически подписывает абонента на платную услугу. Другое дело, что все эти возможности операторами не очень-то афишируются. Согласно данным, полученным от всех сотовых операторов, работающих на Урале, дополнительным лицевым счётом пользуется лишь 70 тыс. абонентов из почти 20 млн (данные на 1 января 2015 года). Это 0,35% от всей абонентской базы.

Обращения в офисы продаж и обслуживания только подтверждают этот тезис. Так, в шести из десяти салонов консультанты были застигнуты врасплох нашей просьбой подключить второй лицевой счёт. Лишь через 5-7 минут они были готовы предметно обсуждать схему подключения. По их словам, людей с аналогичными просьбами очень и очень мало.

Заключение

В данной статье мы рассмотрели, как отключить услугу контент на «Билайне» в том случае, если она предоставляется оператором или иными компаниями. Всем абонентам рекомендуется быть бдительными, пользуясь подобными сервисами, и внимательно изучать информацию перед их активацией. Если абонент столкнулся с реальным случаем мошенничества, то следует позвонить сразу же оператору, сообщить подробности. Эта информация позволит сотрудникам «Билайн» обезопасить своих клиентов в будущем от подобных случаев.

Статьи и Лайфхаки

Обычно под термином «content» имеется в виду различное содержимое. Многие абоненты интересуются, что такое контент Билайн
. Возможно, они имеют в виду непосредственно цифровой контент, разработанный с учётом технических особенностей конкретного мобильного устройства. Однако данная статья посвящена особой услуге оператора Билайн под названием «Сервисы Контент провайдеров». Те, кто уже успел узнать, и решил воспользоваться данным предложением, конечно же, не смогут пользоваться сервисом конкурента.

Услуга «Сервисы Контент провайдеров» от Билайн: что это такое?

Данная услуга позволяет абонентам компании Билайн бесплатно выяснить стоимость контента, ещё до того, как они запросили его загрузку на своё мобильное устройство. В качестве контента предлагаются различные информационные и справочные сервисы, игры, мелодии и т.д.

Рекламу многих таких услуг мы вполне можем увидеть по телевидению. Для заказа того или иного контента нужно просто совершить звонок на указанный короткий номер, отправить онлайн-запрос или же СМС-сообщение. Существуют услуги, которые предоставляются на основе подписки, и плата за них списывается с нашего баланса ежедневно.

Компания Билайн является ответственной за то, чтобы на запрос его клиентов был предоставлен качественный контент. В качестве поставщиков такого контента, то есть провайдеров, выступают различные организации, предлагающие услуги информационного, развлекательного, игрового и прочего характера. Для доступа к сервисам создаются отдельные короткие номера. Обычно они содержат 4-6 цифр. Перечень таких номеров можно посмотреть на сайте оператора. Там же можно ознакомиться с условиями оказания этих услуг. Кроме того, можно узнать, именно для конкретного абонента.

Определившись с тем, что такое контент Билайн, мы вправе бесплатно выяснить его стоимость, отправив СМС-сообщение с вопросительным знаком на указанный короткий номер. Компания отбирает своих партнёров очень тщательно. Если мы сталкиваемся с недобросовестным или некачественным предоставлением услуг, мы можем обратиться в службу поддержки по номеру 0611. Также можно оставить заявку на сайте Билайн.

Для оплаты выбранного сервиса или сервисов допускается активация дополнительного баланса. Для этого нужно отправить запрос *110*5062# и нажать кнопку вызова. Это производится на бесплатной основе.

Как подключить услугу «Сервисы Контент провайдеров» от Билайн?

Для получения того или иного контента достаточно осуществить запрос, предварительно выяснив его стоимость. Услуга не требует специального подключения. Как уже было сказано, обо всех противоправных действиях клиенты могут сообщить по номеру 0611. Данная услуга доступна только на территории РФ и не предоставляется в роуминге.