Как поменять сим-карту «билайн»

Можно ли создать клон сим-карты

Создание дубликата сим-карты – дело незаконное:

1. Среди услуг операторов ничего подобного нет. Компании не создают клоны сим-карт. Поэтому официального способа создания дубликата не существует. Привязать 2 симки к единственному номеру не получится.
2. Вторая карточка используется мошенниками. Она позволяет подключиться к счету владельца и воспользоваться деньгами.

В салонах встречаются те, кто делает дубликат симки. Но, как правило, этим мало кто пользуется. Это ненадежная и платная услуга. При успешном создании клона, проработает он недолго. Компания с легкостью отслеживает наличие дубликата. При обнаружении блокирует сразу SIM.

Как восстановить номера на сим-карте Билайн

Сразу уточним важный момент, что провайдер не хранит у себя копию телефонной книги, которую абонент создает на карте в ходе ее эксплуатации. Именно поэтому, заказав дубликат, пользователь гарантированно получит тот же тариф, остаток баланса и перечень подключенных услуг и опций. Но вот список контактов будет пуст.

Единственным вариантом частичного восстановления номеров на сим-карте с помощью оператора является запрос детализации звонков за несколько месяцев. Для этого можно использовать функционал Личного кабинета (раздел «Финансы»), звонок в справочную службу 0611 или визит в офис. При этом распечатка звонков будет содержать только номера, на которые придется перезванивать, чтобы уточнить имена владельцев. Несмотря на некоторые неудобства, это наиболее рациональный способ быстрого наполнения новой телефонной книги.

Данная опция отличается универсальностью и обеспечивает любое направление переброски данных между телефоном, симкой и флешкой. Именно резервная копия адресной книги на USB-накопителе позволит мгновенно восстановить нужную абоненту информацию в случае утери девайса вместе с SIM и картой памяти.

Подкованным пользователям следует своевременно сохранять данные на других резервных площадках (виртуальный диск, ноутбук, стационарный ПК, планшет, USB-накопитель). Для восстановления контактов достаточно просто перебросить нужную информацию обратно в телефон. В ситуации с синхронизацией девайса с аккаунтом Google можно поискать резервную копию адресной книги в разделе Contacts.

Где меняют сим-карты

Заменить симку можно двумя способами: через салон связи или онлайн.

В салонах связи

Многие не знают, как поменять симку на наносимку Билайн. На самом деле такая процедура очень простая. Обратившись в салон связи, необходимо заполнить бланк по образцу. Вместе с заявлением прилагают паспорт.
Юридическое лицо должно помимо паспорта и заявления предъявить письмо, заверенное печатью и подписью генерального директора, а также форму М2.

Внимание
Если вы по каким-то причинам не можете посетить офис, за вас это может сделать родственник, но у него на руках должна быть доверенность, заверенная у нотариуса и паспорт.

Онлайн

Поменять сим-карту на нано сим от Билайн можно через интернет. Для этого необходимо на официальном сайте провайдера скачать бланк заявления, указать паспортные данные и номер телефона. Всю эту информацию вставляем в письмо и пересылаем по почте [email protected]. Позднее с заявителем свяжется представитель компании и уточнит время, место доставки.

Также курьерской доставкой можно воспользоваться, позвонив по телефону 88007000611.
Перевыпуск симки осуществляется бесплатно, но за работу курьера придется оплатить.

Нужно ли менять симку на микро-сим или нано-сим?

Вопрос с заменой сим-карты «Билайн» на нано-сим карту или микро-сим решается просто

Важной деталью является используемый формат карточек. Смартфоны используют микро- и нано-карты

Это современный формат SIM. В таком случае замена необходима. Старые мобильные устройства рассчитаны на обычную сим-карту, которая обладает большими размерами.

В новый формат карт встраивают 4G-модуль. Он позволяет использовать высокоскоростной интернет без помех и сбоев. Если интернет не используется, то смысла в замене нет.

Можно тремя способами поменять сим-карту «Билайн» на новую микро-сим с тем же номером:

1. Поход в салон «Билайн», где предоставляются услуги связи, или к партнерам.
2. Через доставку. Выбор делается на сайте или в приложении.
3. Резка карточки.

Если хочется сделать все правильно и официально, то нужно идти в офис. Этот способ простой и без риска. Он позволяет сохранить текущий номер, который был у человека. Тарифный план и деньги на счету клиента остаются неизменными.

Для смены формата карточки понадобится паспорт и немного времени для ожидания. Сотрудник в офисе потребует документ, подтверждающий личность. Он проверит все необходимые данные заявителя. При успешной проверке, сотрудник выдает новую сим-карту. Новая карточка полностью готова к использованию и сохраняет прежний номер владельца.

Личный кабинет на сайте или мобильном приложении дает возможность поменять симку. Для этого заполняется форма (Ф. И. О., паспортные данные) и выбирается удобное время для доставки. Предусмотрен самовывоз. Все ближайшие салоны обозначены на карте, расположенной на сайте. Клиент сам выбирает место доставки.

Резка текущей SIM-карты до micro-SIM и nano-SIM

Если нет желания идти в офис или ждать курьера, то сделать микро-сим или нано-сим карточку можно собственными руками. Перед резкой стоит учесть, что nano-SIM отличается от других меньшей толщиной.

Старый формат симок в современных устройствах встречается редко. Поэтому приходится подгонять форму под размеры слота. Для аккуратной обрезки SIM-карты необходимо:

1. Сделать разметки ручкой или тонким маркером. Задевать контур чипа они не должны.
2. Резку делать ножницами или канцелярским ножом. Для большей устойчивости симку зажать.
3. После резки обработать весь контур. Удалить шероховатости и зазубрины можно пилкой для ногтей. В завершение пройтись наждачной бумагой.
4. Примерить симку в держателе карточки. Если размеры не соответствует, пилкой и наждачной бумагой подогнать под нужные.

Для уверенности рекомендуется потренироваться на старых картах и ни в коем случае не торопиться.

В интернете есть шаблоны под нано-сим, которые требуются для проведения точной и правильной резки. Скачанный файл необходимо распечатать на бумаге и сделать замеры. Ножницами вырезать форму и приклеить на симку. Ножницами и канцелярским ножом аккуратно вырезать и удалить ненужный пластик. Готовую симку отполировать. При помощи держателя симки сделать уголок.

Как получить новую карточку?

Заменить сим-карту на нано сим-карту Билайн может каждый пользователь – для этого придется обратиться в удобный салон связи. Выбрать офис продаж можно на сайте оператора или в мобильном приложении Билайн.

• Возьмите с собой паспорт или нотариальную доверенность;
• Обратитесь к специалисту и дождитесь обрезки карточки специальным аппаратом.

Не хотите идти в салон? Закажите доставку курьером!

• Позвоните по номеру 8-800-700-0611;
• Или напишите заявление на

Точную стоимость опции можно узнать при обращении в компанию, она зависит от региона и дальности доставки.

Прочие услуги будут доступны сразу же, ограничения снимаются автоматически через сутки после процедуры замены.

Подробно обсудили, как поменять симку на наносимку Билайн в офисе компании. Приступим к заключительной части нашего обзора и поговорим о самостоятельных действиях пользователя. Вы знали, что обрезать сим-карту до нано можно своими руками?

Что делать при утере или краже симки

Прежде всего при утере или краже мобильного устройства нужно заблокировать номер телефона. Делается это для того, чтобы посторонние лица не смогли совершить с балансом лицевого счёта абонента никаких финансовых махинаций.

Поставить блокировку на номер телефона можно следующими способами:

• в программе «Мой Билайн», которое можно скачать в любом официальном маркете приложений;
• на официальном сайте телекоммуникационной компании;
• позвонив по номеру службы технической поддержки оператора;
• личным визитом в любой удобный салон сотовой связи.

Если пользователь выбирает блокировку через интернет-способы, то абоненту необходимо зайти в личный кабинет клиента Билайн. Для этого необходимо будет знать свой логин и пароль. Если пользователь не может вспомнить пароль от личного кабинета, то доступ к нему, а, следовательно, и к блокировке через интернет, будет закрыт. Так как текстовое сообщение с восстановлением пароля приходит по номеру телефона.

Проще всего заблокировать, позвонив по номеру горячей линии Билайн — 8-800-700-06-11. Абонент должен сообщить оператору некоторые персональные данные, связанные с оказанием услуг сотовой связи, чтобы представитель телекоммуникационной компании мог идентифицировать клиента.

Если мобильное устройство после потери или кражи, так и не было найдено, то пользователь вправе поменять утерянную сим-карту на новую любым удобным способом из вышеописанных.

При замене сим-карты мобильный оператор Билайн ограничить входящие и исходящие СМС на данный номер в течение 24 часов. Делается это для того, чтобы мошенники не смогли воспользоваться восстановленной симкой для получения каких-либо личных сведений от абонента.

Голос

Article Rating

Причины замены

Смена карты не подразумевает замену номера. Когда на мобильник абонента приходит много спама или постоянно звонят менеджеры рекламных компаний, замена цифр вместе с симкой целесообразна, в ином случае человек получает старый номер. Большинство пользователей проводят эту процедуру, сохраняя свои цифры, денежные средства на балансе, тарификацию и пакет подключенных опций. Возможные причины для замены:

• украден или утерян смартфон;
• вводился более трех раз puk-код;
• появились трещины, деформация или надлом сим;
• аппарат не видит вставленное в слот устройство;
• плохо принимает сигнал и установлено, что причина не в мобильном;
• устаревший формат карты.

Стоимость замены сим-карты Билайн

Стоимость замены у мобильного оператора Билайн составляет 30 рублей. Эта сумма фиксирована и не зависит от того случая, при котором пользователь меняет устройство на другое.

Однако при замене более устаревшей симки на модель, поддерживающую 4G LTE связь мобильный оператор Билайн предлагает своим абонентам небольшую акцию. Стоимость замены по-прежнему будет составлять 30 рублей. Но эту сумму компания спишет с лицевого счёта абонента, а взамен предоставит клиенту 30 бонусных рублей, которые пользователь может потратить на приобретения пакетов услуг связи по программе «Билайн Бонус».

Процедура восстановления

Процедура восстановления симки Билайн заключается в следующем:

• Подача прошения с данной просьбой (можно отдать при личном посещении офиса или же заполнить форму на сайте оператора);
• Предъявление паспорта владельца. Если владелец не может самостоятельно выполнить процедуры, то он может предоставить доверенность (заверенную нотариус);
• Рассмотрение. В случае с посвящением новая SIM будет выдана сразу. При подаче через сайт срок рассмотрения увеличивается от 4 до 7 дней;
• Выдача сим-карты. SIM выдаются в точках продаж Билайн, когда даже заявления через сайт будет предложено забрать в удобном для клиента пункте.
• Доставка. Если посещать офисы оператора нет возможности, то можно заказать доставку. Доставка осуществляется за доплату в 200 рублей и осуществляется в течении 2-4 суток после одобрения заявки. Когда требуется получить восстановленную симку в этот же день доставкой, придется отдать 400 рублей.

При выдаче новой симки выдаются и накладная, которые потребуется подписать.

Также имеется возможность выполнить процедуру по телефону, для чего:

• Следует набрать 8-800-700-06-11;
• Дождаться ответа оператора;
• Рассказать о проблеме и назвать номер телефона;
• Для подтверждения придется назвать паспортные данные и ответ на секретный вопрос;
• После оператор предложит забрать новую SIM Билайна в любом из офисов.

Как разблокировать сим-карту Билайн при неправильном вводе ПИН-кода

Довольно часто неопытные пользователи сами деактивируют чип, введя три раза подряд неправильный PIN-код, который является аналогом пароля для авторизации доступа к услугам связи. В такой ситуации понадобится указать PUK-код (Personal unblocking code), предназначенный специально для разблокировки сим-карты после неудачных попыток входа в телефон при помощи комбинации ПИН. Такой двойной механизм введения комбинаций позволяет нивелировать риск использования устройства третьими лицами и обеспечивает владельцу быстрое восстановление его работоспособности путем ввода заводского пароля.

Все типы кодов указываются на пластиковом носителе SIM-карты. Если упаковка потеряна, ПУК-код можно узнать в офисе оператора или в службе поддержи по телефону 88007000611, предъявив паспортные данные для прохождения процедуры идентификации владельца номера. Также комбинация PUK применяется для того, чтобы поменять PIN-код при помощи команды **05* ПУК1-код * новый ПИН1-код * повтор нового PIN1-кода #.

Когда нужна замена симки

Основная причина, по которой пользователи производят замену — смена на другой формат. В настоящее время симка сильно видоизменилась, маленькое на первый взгляд устройство сильно уменьшилось в размерах. При этом стали другими и виды сигнала, принимаемые симкой.

Исходя из того, что практически все пользователи переходят на смартфоны новейшего поколения, то и симку абоненты операторов сотовой связи меняют на подходящую для их мобильного устройства.

Ещё одна причина замены — потеря сотового аппарата. Вне зависимости от причины исчезновения, мобильный оператор Билайн меняет симку своим клиентам. Кстати, даже если старая карта имела формат mini-sim, то новая симка будет иметь актуальный в нынешнее время разъём nano-sim.

Также сим-карту необходимо заменить при физических повреждениях устройства. Часто проблемы со связью возникают не из-за неисправности мобильного телефона, а из-за поломки симки. Пользователю необходимо внимательно изучить состояние устройства: проверить корпус на цельность, а также убедиться в отсутствии царапин на микросхемах.

Физические повреждения чаще всего встречают при постоянной смене устройства, в котором находится сим-карта.

Последняя, но далеко не маловажная, причина — смена старой модели на симку нового поколения. Практически все устройства для приёма сигнала, купленные раньше 2013 года, не поддерживают 4G LTE связь. Данная сеть стала доступна не так давно, по меркам сотового бизнеса, однако уже плотно вошла в жизнь абонентов. Поэтому, чтобы пользоваться услугами мобильного оператора Билайн в полной мере, необходимо поменять старую симку на новую модель, поддерживающую 4G LTE.

Как восстановить симку?

Обратиться в салон связи

Пошаговые действия:

1. Назовите сотруднику свой номер телефона.
2. Подтвердите факт того, что являетесь владельцем карты, предъявив паспорт.
3. Напишите заявление по форме, предоставленной сотрудником офиса.

Оформление доставки

Варианты оформления:

1. Через службу поддержки:
   • Позвоните по федеральному номеру 88007000611, или 0611 с номера Билайн.
2. Объясните менеджеру Билайн вашу ситуацию.
3. Сообщите все запрашиваемые данные.
4. Ждите доставку.
5. Предъявите паспорт при получении карты.
6. Электронное письмо:
   • Скачайте файл «Заявление на замену SIM-карты курьером» в разделе «Документы и справочники» на сайте Билайн.
7. Откройте скачанный файл и заполните форму заявления.
8. Сохраните документ (лучше в формате pdf).
9. Отправьте файл на почту (в поле «тема» укажите «Восстановление сим-карты», в тексте письма, в свободной форме, опишите вашу просьбу, напишите контактный телефон и причину замены симки).
10. Ждите доставку курьером.
11. Онлайн через интернет:
    • Зайдите на сайт.
12. Выберите раздел «Помощь и поддержка».
13. Меню «SIM-карта и номер» в колонке «Тарифы и услуги».
14. Внизу страницы выберете пункт «Замена SIM-карты».

Способы замены SIM-карты

На Билайн за саму симку платы нет. Однако услуга перевыпуска предполагает внесение абонплаты в размере 50 рублей.

Заменить билайновскую карту можно несколькими способами:

• через офис провайдера;
• посредством отправки формы в службу поддержки;
• в Личном кабинете.

Обратите внимание, что реальный пользователь, сможет воспользоваться любым из способов. А организация или юридическое лицо, перевыпуск сможет выполнить только в офисе

Итак, давайте рассмотрим каждый из методов замены Sim детально.

Обратиться в офис оператора

Алгоритм действий:

1. Приходите в любой офис провайдера с паспортом и необходимыми документами;
2. Заполняете необходимую форму, и в назначенное время получаете свой девайс.
3. Если замены требует корпоративная симка, доверенное лицо должен предоставить пакет предусмотренных документов (уточнить наименование документов можно на сайте провайдера, или у оператора техподдержки).

Отправить письмо в службу поддержки Билайн

Если вы живёте в отдалённом регионе и не можете получить карту в офисе, за отдельную плату можно заказать доставку на дом. Для этого нужно отправить письменное заявление по адресу [email protected]. Скачать необходимый бланк можно на официальной страничке провайдера.

Помимо этого, заказать доставку курьером можно через ЛК пользователя.

Стоимость услуги

С 4 июня 2018 года ПАО «ВымпелКом» объявил о платной замене симок. Теперь при утере или порче чипа абоненты Билайн смогут получить новую карту в салонах связи только за дополнительную плату равную 30 руб. Бесплатно поменять чип можно, только если старая симка не поддерживает сеть 4G.Таблица: размеры сим-карт

Как обрезать сим-карту самому

Для замены сим-карты нужно посетить офис Билайн, адрес ближайшего можно посмотреть на официальном сайте мобильного оператора Билайн, открыв вкладку «Частным лицам». Потом следует выбрать «Помощь» и «Мобильный Билайн». Далее открываем вкладку «SIM-карта и номер» и «Замена SIM-карты». Затем нужно кликнуть на «Список офисов», после чего начнет скачиваться файл, в котором вы сможете просмотреть список офисов в вашем городе.

Читайте про операторов: Телефон не видит сим карту Теле2

При обращении в офис по данному вопросу нужно иметь при себе паспорт. Если же вы являетесь юридическим лицом, тогда вам необходимо взять паспорт, а также доверенность и письмо от генерального директора с печатью с содержанием просьбы о замене сим-карты. Необходима также доверенность по форме М2. На официальном сайте можно заполнить заявление на замену.

https://www.youtube.com/watch?v=subscribe_

Одно из главных преимуществ этого решения заключается в том, что получить SIM взамен утраченной или не подходящей могут и те пользователи, кто находится за границами своего домашнего региона, в котором была зарегистрирована SIM клиента (в командировке, отпуске). Если абонент пребывает в другом крае или области, с сайта загрузится документ со списком офисов, располагающихся по местонахождению клиента.

Политика компании оставляет за пользователем право заменить сим-карту в любом офисе, вне зависимости от того, располагается ли он в домашнем регионе клиента и в нём ли был заключён договор обслуживания.

Это позволяет клиентам компании всегда поддерживаться связь с родственниками, коллегами и близкими людьми, не поддаваясь воздействию форс-мажорных обстоятельств.

Читайте про операторов: Как сделать дубликат сим карты МТС

Но для того, чтобы сотрудники компанию оказали необходимую услугу, просто прийти в офис недостаточно. Требуется захватить с собой следующие документы:

• Для физических лиц, обращающихся за заменой карты, требуется предъявление паспорта. Без этого документа, удостоверяющего личность клиента, операция произведена не будет.
• Для юридического лица требования иные, список необходимых документов – больше. С собой необходимо принести следующие бумаги: паспорт, письмо, написанное генеральным директором организации, в котором излагается просьба о замене SIM, заверенное его печатью, а также доверенность формы М2. Соответствующее заявление пользователь имеет возможность заполнить также и на официальном сайте компании Билайн.

Получить на руки новую карту клиента взамен утерянного или неподходящего варианта можно не покидая собственной комнаты. Для этого с мобильного телефона набрать следующий номер: 88007000611 и заказать новую карту с курьерской доставкой пользователю на дом. Создавая заявку посредством звонка, стоит держать при себе личные документы, так как придётся назвать паспортные данные, а если карта зарегистрирована на имя какой-либо организации – потребуется номер её ИНН.

В каких случаях нужно восстанавливать симку

Смена SIM-карты и восстановление номера могут понадобиться в таких случаях:

1. Абонент потерял гаджет или его украли. В этой ситуации стоит сначала заблокировать номер, чтобы личными данными не смогли воспользоваться третьи лица, если потерянный телефон попадет к ним в руки. Можно сделать это самостоятельно в «Личном кабинете» на сайте поставщика услуг, посетить представительство компании либо позвонить в клиентский отдел по номеру 88007000611.
2. Сим-карта повреждена и перестала функционировать. Это происходит, когда ее часто перемещают из одного устройства в другое.
3. Номер заблокирован. Это может произойти как по причине длительной неактивности, так и в результате неверного введения PUK-кода несколько раз подряд.
4. Нужна SIM-карта другого формата. Такая необходимость возникает, когда требуется заменить стандартную SIM на nano-SIM либо micro-SIM или же SIM-карта не поддерживает 4G.

Мнение эксперта

Андрей

Сотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.

Восстановление номера возможно, только когда абоненты теряют, повреждают или случайно блокируют сим карту. Но если ее заблокировал оператор по вине клиента (например, при нарушении последним условий соглашения, заключенного между ним и поставщиком услуг), вернуть номер не выйдет.

Как обрезать сим-карту самому

Вам по той или иной причине не хочется идти в офис. Вариант с курьером тоже не подходит? Тогда можно попробовать обрезать карточку до нужного формата самостоятельно. Вот несколько полезных советов:

• Размеры нано-симки – 8.8 мм ширина и 12.3 мм высота
• Заранее начертите и вырежьте шаблон с соответствующими размерами или нанесите разметку прямо на карту
• Nano-sim должна иметь по 0,5 и 1 мм с двух сторон вокруг чипа
• Используйте обычные, но острые ножницы или резак – пластик карты режется чуть сложнее, чем картон
• Не забудьте обрезать уголок
• Если карточка ваша nano-sim слишком толстая и из-за этого не входит в слот, подпилите ее с обратной стороны наждачной бумагой или пилочкой для ногтей. Главное – не трогать чип.
• Попытайтесь вставить новый вариант SIM-карты в устройство и протестировать
• Получилось? Здорово! Но все же, советуем обратиться за новой карточкой в салон – тем более, это бесплатно. Читайте далее, как на Билайне поменять номер за 5 минут.

Ограничения и время восстановления

Восстановление сим принесет некоторые неудобства, поскольку потребуется ожидание получения новой карты и частичные ограничения в течение суток после процедуры. Основные запреты на ближайшее время:

• отправка смс-сообщений;
• просмотр сервисных и банковских сообщений;
• пополнение баланса с мобильного аппарата.

Рекомендуем: 4 совета, как разблокировать сим-карту Beeline самостоятельно

Стандартная процедура в небольших городах России проводится в течение дня. Для жителей Москвы она занимает от 1 до 3 дней. Если симка восстанавливается дистанционно, то уже к вечеру клиент сможет забрать карту. При оплате курьера получить сим можно в ближайшие 3–4 часа.