Услуга билайн «переадресация вызова»

Для чего нужна переадресация

Она позволяет перевести входящий звонок с одного номера на другой. Благодаря этому можно принимать переведенные вызовы с рабочего или личного телефона.

Такая система часто используется в корпоративной сети. Она даёт сотрудникам возможность принять наибольшее количество звонков. Если вызываемый абонент не может ответить, вызов сможет получить другой специалист. Также переадресация распространяется на городской телефон.

Некоторые компании предпочитают указывать только один рабочий телефон. Он многоканальный, то есть позволяет принимать много вызовов одновременно. Его работа основана на переадресации: все входящие звонки разносятся между рабочими и личными телефонами персонала в определённом порядке.

Стоимость опции

Несмотря на то, что подключение опции полностью бесплатное и ежемесячная абонентская плата не взимается, существует ряд моментов, которые требуется уточнить:

• если перевод осуществляется на сим-карты с подключенным тарифным планом из серии «Страна на связи», «Свободный стиль», то с 1 по 200 минуту оплата не взимается, с 201 минуты она составляет 1.7 руб./мин;
• при звонках на номера из серии 8800…оплата взимается в размере 3.5 руб./мин для физлиц и согласно предоставляемому пакету для юрлиц;
• если звонок переводится на номер с тарифными планами из линейки «Живи легко», «Твой клуб», то тарификация осуществляется в зависимости от региональных тарифов.

В остальных случаях оплата взимается в размере 3.5 руб./мин. При звонках в роуминге оплата осуществляется в соответствии с местным тарифом. Именно поэтому каждый абонент должен знать, как на Билайне отключить переадресацию, в противном случае это может привести к нежелательным последствиям.

Как подключить переадресацию на Билайн

Подключить услугу можно несколькими способами.

Через личный кабинет

Для этого заходим в личный кабинет. Найти услугу можно в разделе «Мобильная связь и интернет», вкладка «Ещё» — «Операции с номером». Быстро добраться до неё можно через поиск, введя в строке название «Переадресация».

Нажимаем кнопку настройки. Здесь можно задать условия, по которым звонки будут переводиться на другойтелефон, или выбрать вариант «Все вызовы».

Кнопку включения нужно привести в активное состояние. В окошке напротив выбранного пункта пишется альтернативный телефон, который будет принимать звонки. После выбора нужного условия и введения номера нажимаем «Сохранить».

С помощью USSD-команды и быстрого номера

Для подключения услуги следует набрать номер 0674 09 031 или USSD-команду *110*031#.

Кроме личного кабинета, чтобы включить переадресацию, можно использовать USSD-команды:

• для всех звонков — **21*ХХХ#;
• для звонков, если вы не ответили на звонок — **61*ХХХ** интервал времени#;
• для звонков, если номер занят — **67*ХХХ#;
• для звонков, если аппарат отключён — **62*ХХХ#.

Где ХХХ — номер телефона, который пишем по международному стандарту – начиная с +7.

Переадресация вызовов с Билайна на другой номер

Переадресация звонков может быть двух видов — условная и безусловная. При безусловной переадресации абсолютно все входящие звонки абоненту Билайн переводятся на другой номер. Условная переадресация действует в тех случаях, когда существуют проблемы со связью, например, не ловится сотовая сеть; если в момент входящего вызова пользователь уже с кем-то разговаривает; а также, когда он не подходит к телефону.

Данная опция доступна всем абонентам Билайн, в любой момент ее можно активировать или отключить. За пользование услугой абонентская плата не взимается, за подключение платить также не нужно. Стоит переадресация 3,5 рубля за минуту, при условии, что звонок перенаправляется местным абонентам. Если вызов переводится на междугородний или международный номер, стоимость звонка по данному направлению и стоимость переадресации суммируются.

Как включить переадресацию на Билайне?

Услуга подключается с помощью команды *110*031# или звонка по номеру 067409031. Если сделать переадресацию входящих вызовов необходимо срочно, например, когда мобильный телефон был забыт или утерян, можно воспользоваться личным кабинетом или позвонить с любого доступного аппарата в центр поддержки клиентов +7-495-974-8888 и активировать опцию с помощью оператора горячей линии.

Настроить переадресацию вызовов можно также через оператора или используя короткие запросы:

• Чтобы перенаправить все входящие звонки на другой номер, нужно набрать на телефоне  **21*номер#.
• Перевести вызов на другой номер, когда абонент занят, можно с помощью запроса **67*номер#.
• Для активации переадресации в случае, если какое-то время нет ответа на звонок, наберите **61*номер*время# или просто **61*номер#.
• Когда перенаправление звонка необходимо только при выключенном телефоне, нужно набрать **62*номер#.

В этих командах «номер» необходимо указывать с первой 7-ки в формате 7ХХХХХХХХХХ. Значение «время» нужно указывать цифрами в секундах – оно может быть равно 5, 10, 15, 20, 25 или 30 секунд. По умолчанию время ожидания ответа установлено 30 сек.

Как отключить переадресацию на Билайне?

Переадресация — полезная услуга, но нужна она бывает не всегда. В случае если вы больше не хотите перенаправлять свои звонки на другой номер переадресацию можно отменить также через службу техподдержки или с помощью коротких команд:

• Отключить безусловную переадресацию можно, набрав ##002# или ##21#.
• Отмена перенаправления, если абонент занят — команда ##67#.
• Убрать перенаправления вызова, при невозможности ответить на звонок — ##61#.
• Отменить переадресацию в том случае, если телефон выключен — команда ##62#.

Отключение переадресаций

Услугу можно отключить в личном кабинете Билайн, в офисе компании, при обращении в службу поддержки. А также удобно деактивировать опцию благодаря использованию следующих простых команд:

• выключить абсолютную переадресацию — ##21#;
• снять переадресацию при занятом телефоне — ##67#;
• снять переадресацию, если абонент недоступен — ##62#;
• удалить переадресацию, если абонент не отвечает — ##61#;
• отменить переадресацию по умолчанию — деактивируется при совместном отключении услуг «Будь в курсе», «Будь в курсе+», «Есть контакт»;
• отмена всех переадресаций — ##002# и вызов.

Отключение услуг бесплатное. При верном наборе необходимой команды дисплей мобильного устройства покажет сообщение, что опция отключена.

Таким образом, услуга даст возможность не пропустить важные звонки и всегда получать нужную информацию, она не требует больших вложений и имеет простое управление. Необходима данная опция для деловых людей и любителей путешествий, так как позволит экономить на роуминге. Если у вас остались вопросы, то их можно задать оператору или консультанту салона связи Билайн.

Как отключить Переадресацию на Билайне?

Проще всего для отключения услуги пользоваться вводом таких команд:

1. Чтобы выключить опцию в целом, нужно ввести на телефоне ##002# и сделать вызов.
2. Если есть потребность в отключении только безусловной переадресации тогда нужно ввести запрос ##21# и вделать вызов. Он сможет отключить перенаправление всех входящих звонков.
3. Чтобы избавиться от опции, которая позволяет получать данные о непринятых звонках, нужно набрать ##61# .
4. Если нет потребности переадресовывать вызовы при занятой линии, тогда потребуется набрать ##67# . Отключить опцию по недоступности телефона можно с набором ##62# .
5. Если не получается отключить услугу следует позвонить в справочную службу по телефону 0611 или попросить помощи у специалистов фирменных салонов компании.