Как отключить платные подписки на теле2

Содержание

Кому подойдут пакеты СМС от Теле2

Короткие текстовые сообщения – проверенный временем способ связи. Ими пользуются люди всех возрастов – школьники и студенты для общения с родителями, люди старшего поколения для поздравления друзей с праздниками.

SMS не требуют наличия интернета, поэтому их можно отправить из любого места, где есть сотовая связь. В России практически во всех городах и деревнях стоят вышки мобильных операторов, поэтому клиенты могут связаться с близкими, живущими в отдаленных регионах.

Обычные абоненты не очень много используют сообщений, поэтому, возможно, они не израсходуют за месяц все бесплатные смски. Перед выбором тарифа можно посчитать экономическую эффективность разных тарифов и опций и решить, какая наиболее выгодна для конкретного абонента.

Особенно удобны пакеты СМС для массовых рассылок. Небольшие компании и малый бизнес могут приобрести их для информирования своих клиентов об акциях и распродажах. Тогда не придется переплачивать за большое количество сообщений, ведь стоимость одной sms в пакете начинается от 30 копеек.

Пакеты смс от Теле2 – выгодное предложение для всех, кто любит общаться посредством текстовых сообщений. С подключенной опцией человек всегда будет на связи и сможет общаться с родными и близкими. В зависимости от потребности можно выбрать разные предложения по количеству и стоимости sms.

Отключение подписок Теле2

Чтобы деактивировать платные подписки, например, «Теле2 Тема», используйте короткую команду *152*0#. Все что вам необходимо сделать, это дождаться SMS оповещения, в котором вас проинформируют об отключении опции.

Также благодаря этой команде можно деактивировать подписку на сервис Теле2 TV.

Дополнительные способы отключения

Если по какой-то причине вы не хотите вводить USSD комбинации и пользоваться сторонними сервисами самообслуживания, тогда можно поступить альтернативным способом. Позвонив в справочную службу по номеру 611, вы сможете объяснить оператору сложившуюся ситуацию, и попросить его деактивировать ту или иную опцию, в которой вы не нуждаетесь более.

Эту же самую операцию вы можете проделать в специальных офисах оператора Теле2. Здесь опытные консультанты помогут вам решить сложившуюся проблему. Перед походом в офис необходимо взять с собой удостоверяющий личность документ. Это необходимо для идентификации вашей личности.

Если вы не владелец действующего номера, в таком случае консультанты вам не смогут оказать помощь.

Особенности

Действует услуга только в домашнем регионе, при нахождении в роуминге, абонентская плата продолжает сниматься с номера в штатном режиме, но исходящие сообщения оплачиваются согласно тарифам на роуминг. Многие интересуются, как подключить «СМС-свобода» на «Теле2» для использования за пределами своей сети? Такой возможности для рассматриваемо нами услуги нет.
На ряде тарифных планов подключение опции не производится, в частности это касается таких ТП, которые предназначены для использования в модемах или в них уже включены пакеты исходящих СМС-сообщений.
После исчерпания установленного объема СМС оплата каждого последующего сообщения будет оплачена в соответствии с расценками внутри тарифного плана.
В том случае, если клиенту не удалось использовать все сообщения в рамках одного дня, то на следующий день они не переносятся – с наступлением новых суток предоставляется новый объем.
Общаться посредством СМС-сообщений можно с абонентами все страны (вне зависимости от оператора).
Просмотреть статус услуги и узнать, какое количество сообщений до конца дня можно отправить можно через личный кабинет или с помощью запрос *155*2#.

Какие условия опции и ее тарификация

Под смс свободой подразумевается начисление определенного количества SMS в сутки, при этом тарификация услуги фиксированная и не изменяется оператором. Подробнее о стоимости:

взимаемая плата – 7,5 р. на каждые 24 часа;
количество смс для оправки – 200 штук.

Используя даже самый просто калькулятор, можно подсчитать явную выгоду, поскольку отправка обойдется немного больше 3-х копеек. Переводя на сегодняшние расценки – это практически бесплатно.

Ни один другой тариф не в силах предложить что-то подобное.

Куда я могу отправить сообщения?

В этом и прелесть опции, ведь отправка производится на любой номер, находящиеся на территории страны. Конечно, не без исключений – контент номера (развлечения, акции) оплачиваются по иному тарифу.

Не смотря на немалое количество смс, абонент может запросто расходовать начисленный пакет, после чего начинает действовать стандартный тарифный план.

Подключение этой опции – 20 р., и если вы решите периодически активировать или деактивировать услугу, то по деньгам будет явно затратной.

Не забывайте о том, что действие пакетных преимуществ распространяется только в домашнем регионе, а на роуминг активируется стандартный ценник.

Вся информация, представленная выше, касается только тех абонентов, которые обслуживаются на территории СПб и всей Ленинградской области. В свою очередь, другие регионы подразумевают другие цены на пакет, которые несущественно отличаются.

К примеру, в Карелии всего за 5 р. абонент получает пакетные 300 SMS, а в столице этих пакетов вовсе не существует.

СМС Свобода на Теле2 как подключить

Для активации пакетных привилегий на сообщения можно использовать классические методы подключения услуг.

Персональный кабинет абонента – наиболее прогрессивный инструмент, чтобы производить быстрое управление всеми опциями и тарифами от Теле2.
Старая-добрая команда USSD со следующим содержанием: *155*21#.

Как только опция подключится, на телефон придет подтверждение.

Статус узнаем по *155*2#. Бывают случаи, что после подключения «СМС Свободы» телефон лишается этого преимущества по самым непонятным причинам

Здесь нужно обратить внимание на правильность указанного номера сервиса Теле2

Как отключить СМС Свободу

Вам больше не нужны SMS, и вы не хотите, чтобы с баланса ежедневно списывались 7,5 р.! Тогда набирайте на телефоне *155*20# и следуйте подсказкам робота.

Есть доступ к личному кабинету?

Тогда заходите на сайт Теле2 и деактивируйте пакетные начисления SMS. Помните, что последующие повторные подключения оцениваются в 20 рублей.

Финансовые условия

«СМС-свобода» на «Теле2» (как подключить опцию будет рассказано далее) имеет различные финансовые условия для каждого региона страны. Причем, вместе с размером ежедневного платежа отличается и количество сообщений в сутки. Например, для тех клиентов, которые интересуются, как подключить «СМС-свободу» на «Теле2» (Челябинск), следует знать, что ежедневно будет сниматься со счета пять рублей. Каждый день будет устанавливается лимит в 350 СМС, которые может бесплатно отправить клиент. Активация услуги также производится на платной основе, при условии, что это ранее подключение уже производилось. Таким образом, если услуга подключается первый раз, то со счета не будет списана плата. А если, второй и последующие – 50 рублей.

Также для примера следует привести описание опции для нижегородских абонентов: ежедневные списания по услуге составят 3,5 рублей. За эту сумму клиент ежедневно может отправлять не более 250 сообщений на любые номера страны. Что касается платы за подключение, то она также может сниматься, а может и нет. Зависит это от того, какое по счету подключение услуги: первое или последующие. При первом подключении – плата отсутствует, при дальнейших активациях будет сниматься со счета 15 рублей.

Пишем больше – платим меньше

Текстовые сообщения появились одновременно с мобильной связью. В коротком сообщении можно уместить важную информацию, и она сохранится в телефоне адресата. В смс можно отправлять важные адреса и телефоны, а также короткие стихи и поздравления с праздниками.

Преимущества услуги:

Большое количество дешевых текстовых сообщений;
Подходят для массовой рассылки;
СМС можно отправлять на телефоны всех операторов.

Важно! Недостаток опции в том, что в некоторых регионах России цена сильно завышена. Если одни регионы платят 2-4 рубля в день, то другие отдают 7-8 рублей

Для обычных абонентов Теле2 количество СМС сильно завышено, они не успевают израсходоваться за день или месяц.

Условия предоставления пакета SMS-свобода

Никаких сложных условий услуга не имеет. В зависимости от тарифа, абонентская плата списывается каждый день или один раз в месяц. При этом не имеет значения основной тарифный план абонента.

Услуга «СМС свобода» стоит 6 рублей в день. Цены могут отличаться в зависимости от регионов России. Актуальная стоимость указана на сайте Теле2. За абонентскую плату клиент получается 200 текстовых сообщений в день. Этот тариф самый выгодный, так как стоимость 1 смс составляет 3 копейки. Ни в одном другом тарифном плане нет таких дешевых смсок.

Если все сообщения использованы, остальные смс будут оплачиваться согласно тарифу. Большинству абонентов хватает этого количества с лихвой, даже если они активно переписываются с друзьями.

Подключение опции стоит 20 рублей. Эта сумма списывается со счета единоразово. Если услугу отключить, за следующее подключение тоже придется заплатить.

Важное условие! Опция работает только при нахождении в домашнем регионе. В путешествиях звонки и смски оплачиваются согласно стоимости общения в роуминге.

Управление услугой 300 SMS

Пакет 300 СМС стоит 150 рублей в месяц. В эту плату входит 300 текстовых сообщений на все номера по России. Исходящие смски на короткие номера оплачиваются согласно основному тарифу. Можно подключать эту опцию совместно с другими услугами.

Если sms расходуются раньше окончания месяца, следующие сообщения оплачиваются согласно основному тарифу. Также можно подключить дополнительную опцию «Плюс 300 СМС». Он добавляет такое же количество сообщений в текущем календарном месяце.

Абонентская плата списывается единоразово со счета в момент подключения услуги. В следующий раз списание происходит через 30 календарных дней (месяц) после предыдущего списания. Если средств на счете недостаточно, баланс уходит в минус.

Чтобы включить эту услугу, нужно набрать короткий номер *155*981# и нажать кнопку вызова. Для отключения номер отличается на одну цифру — *155*980#. Проверить статус услуги и количество оставшихся sms можно по номеру *155*98#.

Пакет 200 СМС

Пакет 200 СМС сейчас не действует, вместо него введен абонемент на 100 SMS. Он стоит 70 рублей в месяц. Сумма списывается со счета единоразово в момент подключения опции. Если на номере уже подключен тариф с абонентской платой и смс-ками, пакетом 100 СМС воспользоваться нельзя. Вместе с другими опциями его тоже нельзя включать.

После того как сообщения из пакета израсходуются, за sms будет списываться плата согласно тарифному плану. Когда пакет закончится, можно подключить дополнительный пакет «Плюс 100 СМС» или «Плюс 300 СМС». Если обе услуги работают одновременно, сначала списание SMS осуществляется с опции «Плюс 100 смс». Услуга работает только при нахождении в домашнем регионе – там, где был заключен договор на обслуживание.

Для управления опцией нужно набрать команду *155*971#. Для отключения нужно поменять одну цифру — *155*970#. Узнать, сколько сообщений осталось можно по команде *155*97#.

Распространенные проблемы

Если смс-ка не отправляется, скорее всего, на счете недостаточно средств. При подключенном пакете такая проблема может быть связана с тем, что все бесплатные сообщения уже израсходованы. Чтобы отправить сообщение, нужно пополнить счет и проверить наличие связи.

Другая причина проблем с отправкой может быть связана с неправильными настройками смартфона. В настройках сообщений должен быть прописан канал передачи данных – GSM. Типы сообщений: стандартный, текст, обычный, sms. Период доставки – максимальный.

Обратите внимание! Если не удается вызвать короткий номер, нужно проверить наличие связи или перезагрузить телефон. Когда это не помогает, лучше обратиться в салон связи и поменять сим-карту.

Как подключить услугу «СМС-свобода» на Теле2

Прежде, чем подключать опцию, абоненту стоит удостовериться в наличии на счете необходимой для списания суммы. Если же на балансе недостаточно средств, нужно будет его пополнить.

Проверить баланс можно так:

в «Личном кабинете» Теле2;
через USSD-запрос на номер *105# «Вызов»;
отправив запрос по меню Теле2 на номер *111# «Вызов».

Пополнить баланс:

через «Личный кабинет» с помощью банковской карты;
через терминал самообслуживания;
в офисах Теле2.

Когда на счет абонента поступила необходимая сумма, можно переходить к подключению услуги «СМС-свобода», делается это следующим образом:

зайдя в «Личный кабинет», выбрав окно «Услуги», найдя нужную опцию, перейдя по ней;
если абонент не зарегистрирован в «Личном кабинете», услугу можно подключить, отправив запрос на номер: *155*21# «Вызов», услуга активируется после снятия со счета денег.

Подключить услугу на корпоративные номера можно, обратившись к персональному менеджеру, или прибыв в офис Теле2 с доверенностью, подтверждающей право на подключение.

Проверить статус услуги «СМС-свобода» (подключена/отключена) можно, отправив USSD-запрос на номер *155*2# «Вызов».

Как подключить знакомства Теле2?

Для управления услугой используется номер 684. Чтобы начать общение, первым делом необходимо создать собственную анкету. В ней надо указать максимум ключевых слов – именно с их помощью будут отбираться анкеты для вас.

Анкету надо отправить на номер 684. Например, можно написать так: “Меня зовут Дима, я мужчина 25 лет, интересуюсь чтением репа и играми. Ищу девушку для общения из города Сызрань”. Такое сообщение сразу дает понять программе, какими интересами вы обладаете, какой у вас возраст, пол, а также желаемый регион поиска.

Стоимость каждого СМС-сообщения на номер 684 составляет 1 рубль.

Также вы можете добавить в свою анкету фото. Для этого достаточно отправить MMS с ним на номер 684.

Чтобы не платить за каждое сообщение, можно подключить подписку на знакомства. Ее стоимость составляет 5 рублей в сутки. Для этого наберите на своем телефоне комбинацию и нажмите на клавишу посыла вызова. После этого все сообщения на номер 684 и номера анкет собеседников вида 684xxxxxx станут бесплатными.

Подключить услугу также можно при помощи Теле2 Меню или ответив на соответствующее всплывающее сообщение Теле2 Тема – как намеренно, так и случайно. Читайте, как отключить Теле2 Тема и Теле2 Меню в своем телефоне.

Как отключить тариф

Самый быстрый и верный способ отключить тариф – позвонить на номер 611 и, следуя инструкциям системы, осуществить задуманное. Еще один вариант из той же серии — посещение одного из офисов компании, где вам помогут сменить план или произвести отключение какой-либо опции.

Абоненты также могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте Теле2. Для этого перейдите во вкладку «Личный кабинет», авторизуйтесь, после чего кликните на «Тарифы и услуги». Вам будет представлен полный перечень подключенных услуг. Отыскав свой тариф, отключите его посредством соответствующей кнопки.

Посмотреть доступные тарифные планы Вы можете в разделе тарифы

Существует еще один способ отключить тарифный план посредством личного кабинета. Вам не нужно производить отключение, достаточно просто подключить другой тариф, и старый деактивируется автоматически.

Помимо перечисленных вариантов существуют специальные USSD-команды, позволяющие отключить конкретный тариф. Приведем некоторые из них:

К примеру, тарифная опция под названием «Все на связи» можно отключить с помощью следующего запроса: *155*30#.
Тариф «Так просто» легко деактивировать посредством комбинации *116*11*0#.
Если же вы хотите отказаться от тарифа «Синий», наберите *111*52#.

В большинстве случаев понятия «отключить тариф» у оператора Теле2 не существует. В таком случае стоит перейти на другой план, иначе говоря – сменить тарификацию.

Как отключить платные услуги на Теле2

В первую очередь давайте рассмотрим, как отключить платные опции при помощи смартфона. Сделать это не составит особого труда. Вам понадобится вышеупомянутое описание. Набрав команду *153#, вы ознакомитесь со списком активных опций. На этом этапе вы должны определиться, какие услуги зря «съедают» ваши деньги со счета.

Если вы сомневаетесь в том, отключать ли ту или иную услугу, наберите автоинформатор командой 655, здесь вам предоставят подробную информацию об активной опции, и подробно ее опишут.

Отключаем через интернет

Многие абоненты не хотят управлять услугами через сотовый телефон, так как в этом случае необходимо вводить USSD команды. Существует альтернативный вариант — «личный кабинет». Через этот полезный сервис можно не только отключать все ненужные опции, но и ознакомиться с ними.

Интерфейс личного кабинета интуитивно понятен. Чтобы войти в сервис, необходимо сперва в нем зарегистрироваться. Вводим свой логин и пароль и попадаем в «личный кабинет пользователя».

На главной странице вы сможете ознакомиться с краткой информацией по своему номеру и балансу. Через данный сервис также можно пополнить свой счет. Нас интересует пункт «Подключенные услуги». Зайдя в этот раздел, вы ознакомитесь с активированными опциями, которые прикреплены к вашему номеру, и за которые списываются денежные средства. Именно в этом разделе и деактивируются бесполезные платные сервисы.

Если по какой-то причине у вас продолжают списываться со счета деньги, даже несмотря на то, что вы деактивировали все действующие опции, воспользуйтесь функцией детализации счета. Так вы увидите, за что именно взымаются средства с баланса счета.

На тарифе Мой Теле2

Предоставляемый оператором перечень опций по тарифу бесплатных смс не включает. Стоимость отправки в домашнем регионе и за его пределами одинаковая: на все телефонные номера России – 1, 95 р./шт., международные – 5,5 р./шт. Если вы хотите отправлять много информацию, то выгоднее подключить пакеты смс на Теле2.

20 SMS

Услуга активируется бесплатно. Информацию можно отправлять всем телефонным номерам России. При этом не имеет значения, находитесь вы в своем регионе или нет. Оплата по тарифу «Мой Теле2» посуточная, стоимость дополнительной опции составит 1 руб./сутки. При подключении она спишется сразу, затем будет суммироваться с ежедневной. Неиспользованный остаток не переносится в новый расчетный период.

Подключается несколькими способами: использованием команд или из личного кабинета Теле2. Управление услугой посредством команд – самое простое

Важно помнить, что опция не разовая, автоматически продлевается, оплата снимается за последующие расчетные периоды. Не забудьте отключить опцию с помощью USSD-команды, если она в будущем не нужна

Покупка доступна в личном кабинете Теле2. Для ее активации нужно авторизоваться, зайти во вкладку «Мобильная связь», затем кликнуть по кнопке «Звонки и сообщения», выбрать нужный пункт и подключить.

100 SMS

Аналогичным способом в личном кабинете активируется пакет «100 SMS». Оплата 100 руб. за расчетный период. USSD-команды для подключения другие.

300 SMS

Если нужно отправить большое количество информации, купите пакет 300 смс. Стоимость составляет 200 р. в месяц. Если вы хотите разовую отправку, не забудьте отключить пакеты смс на Теле2, иначе услуга автоматически продлится на следующий расчетный период.

Подключается эта дополнительная опция на тарифе с помощью специальных команд. Наберите код на клавиатуре телефона. Откройте сайт или мобильное приложение Теле2, выберите нужный пункт, активируйте.

Плюс 100 SMS

Если вы часто делаете рассылку, то предоставленных оператором сообщений вам может не хватить. При исчерпании основного количества, откройте сайт или войдите в личный кабинет с мобильного устройства. Выберите вкладку «Звонки и сообщения», купите дополнительную услугу.

Условия предоставления услуги

Безлимитные SMS можно подключить на любую сим-карту и любой тарифный план. Исключение составляет лишь тариф «Модем», на нем подключение данной услуги не может быть произведено. Также нужно учитывать следующие особенности использования ранее упомянутой услуги:

Бесплатные сообщения будут только в рамках установленного лимита – все СМС, которые будут отправлены сверх этого количества, будут оплачиваться в соответствии с тарифным планом, который подключен на номере абонента.
При активации услуги списывается некоторая плата (подробнее можно узнать, просмотрев информацию о подключении для конкретного региона), при этом неважно, первое это подключение или вторичное (в некоторых случаях первый раз ее можно активировать бесплатно).
Бесплатно отправить сообщения на услуги контент-провайдеров не получится в рамках предоставляемого объема СМС, они тарифицируются в соответствии с установленными тарифами.
Воспользоваться услугой можно лишь в пределах своего региона. В роуминге ее действие приостанавливается, хотя абонентская плата будет продолжать списываться.

Способы отключения платных подписок

Теперь подробно разберёмся как отключить платные подписки Теле2. Есть ряд способов, позволяющих убрать любую подключённую услугу. Рассмотрим каждый.

USSD-команды

Единой команды для деактивации всех платных подключений у оператора нет. Клиенту предлагается запросить список актуальных платных подписок и удалить каждую отдельно. Для того чтобы упростить процесс отправьте запрос *189# и получите сообщение со списком активных услуг.

Чтобы отключить все подписки смотрите информацию по каждой и действуйте в соответствии с рекомендациями. Как правило, каждая платная услуга имеет свой собственный код, и чтобы её деактивировать нужно отправить на 605 сообщение с текстом «СТОП код_продукта», в данном случае регистр букв имеет значение. Либо воспользуйтесь командой *605#0#код_продукта#.

В Личном кабинете на официальном сайте Теле2

Отключить платные подписки на Теле2 можно через личный кабинет на сайте оператора.

Перейдите на страницу сервиса https://tele2.ru/lk и авторизуйтесь в системе.
Откройте вкладку «Тарифы и услуги».
Перейдите в раздел управления подключениями.

В открывшемся окне можно просматривать полный перечень активных продуктов, на которые подписан абонент и при необходимости отписываться от всех.

Звонок оператору

Отключение подписок может организовать представитель компании по просьбе абонента. Позвоните по номеру 611 и дождитесь ответа оператора, иногда это может занять немало времени.

Специалисту Теле2 нужно будет сообщить паспортные данные владельца сим-карты. В противном случае он не сможет оказать помощь.

В мобильном приложении «Мой Теле2»

Отключить подписку на Теле2 можно через интерфейс мобильного приложения. Отписка выполняется следующим образом.

Скачайте программу из Маркета устройства или с официального сайта оператора связи. Установите и откройте приложение.
Перейдите в раздел услуг.
Откройте вкладку управления подключениями.

В открывшемся окне программы будет представлен полный список продуктов, которые тут же можно отключить.

В офисе продаж оператора

Отменить все платные подписки можно в ближайшем салоне связи Теле2. С собой обязательно иметь паспорт, чтобы подтвердить, что вы владелец сим-карты. Специалист компании выполнит все необходимые отключения.

USSD-команды

Для отключения всех дополнительных платных опций не существует одной универсальной USSD-команды. Каждый из подключенных платных сервисов деактивируется отдельной комбинацией. Если вам известна комбинация символов для отключения конкретной услуги, то просто введите ее и нажмите кнопку вызова.

Можно воспользоваться командой *144*6#. В ответ на этот запрос вы получите СМС-сообщения со списком активных сервисов и комбинациями символов для их отключения.

USSD-команды, которые чаще всего используют абоненты, чтобы отключить платные опции Теле2 :