СМС-центр МТС: номер центра сообщений для настройки SMS на телефоне

Сообщения не приходят, что делать?

Одной из причин, почему СМС могут не доставляться на вашу сим-карту – переполненная внутренняя память телефона. Когда на устройстве скапливается слишком много посланий новым просто некуда поступать. Для того чтобы не столкнуться с такой ситуацией своевременно удаляйте старые сообщения и освобождайте место для следующих текстов.

Еще одной причиной такой проблемы может являться активация опции «черный список». По ее условиям вам не сможет отправлять СМС контакт, который в этот список занесен. Проверьте наличие услуги и при необходимости отключите ее.

Если сообщения не отправляются, то возможно проблема в формате номера. Если в телефонной книге контакт записан через 8, то сообщения могут не отсылаться. Поэтому, когда хотите ответить пользователю, не используйте функцию «ответить», а делайте это через создание нового SMS, начиная набор номера с +7.

Невозможно будет отправить СМС при неправильном имени центра сообщений. Проверьте параметры в настройках телефона и при необходимости исправьте ошибки. Если ни один из способов не помог решить проблему, попробуйте выключить смартфон и загрузить вновь.

Особенности использования

В связи с тем, что первоначально SMS поступают именно в центр распределения, в истории и детализации расходов номер СМС центра может отображаться в качестве адресата послания.

Для активации или отключения услуг часто используются сервисы сообщений. Чтобы подключить или деактивировать опции нужно отправить специальный текст на сервисный телефонный номер.

Обратите внимание, что послание СМС на короткие номера, которые содержат от 3 до 6 чисел, оплачиваются в соответствии с тарифами подключенного на сим-карте плана.

Если пользователь создает рассылку одного и того же текста разным адресатам, то каждое из сообщений оплачивается индивидуально. В случае, когда SMS имеет большой формат, то есть содержит более 70 (160) букв кириллицей (латиницей), то оно разделяется на несколько частей. Одна часть может содержать не более 67 (153) символов. Каждый такой объем считается за одно полное сообщение и оплачивается полностью. То есть, если текст сообщения получился, например, 200 символов кириллицей, а стоимость одного послания 1,5 рубля, то за такой объем придется заплатить, как за 3 полных сообщения, то есть 4,5 рубля.

Как настроить

В большинстве ситуаций все необходимые настройки СМС устанавливаются на мобильном устройстве по умолчанию. Но в редких случаях придется выполнить наладку сервиса собственноручно. Для этого выполните следующие действия:

1. Включите девайс и откройте раздел «Параметры системы».
2. В списке найдите вкладку приложений и перейдите в раздел SMS/MMS.
3. После этого откроется меню обмена сообщениями. Здесь можете установить необходимую мелодию оповещения, установить лимит для хранения полученных писем.
4. Откройте вкладку «Дополнительно».
5. В следующем окне нажмите на кнопку номера СМС центра.
6. Появится поле, в котором нужно прописать телефонный номер от своего провайдера. На текущее время у МТС действует следующая комбинация – «+7 916 899 91 00».
7. В качестве типа сообщения укажите стандартный или обычный.
8. Канал для обмена – GSM.
9. Длительность хранения писем в памяти устройства – максимальная.

После этого сохраните все изменения и попробуйте отправить исходящее SMS. Если все сделали правильно, то функция будет выполнена. У каждого производителя и на разных моделях смартфонов расположение основных элементов меню и интерфейс может отличаться. Поэтому возьмите алгоритм за основу для всех андроид устройств.

Помимо перечисленных установок, чтобы обмениваться сообщениями, нужно установить опцию «Служба коротких сообщений». Выполните это на странице в персональном кабинете или в мобильном приложении.

Если не можете произвести наладку, обратитесь за помощью к консультантам оператора в любом офисе обслуживания и продаж компании. При этом возьмите с собой паспорт для подтверждения личности. Чтобы узнать телефонный номер центра позвоните на линию технической поддержки – «0890». Здесь можете получить ответ на любой вопрос круглосуточно и бесплатно.

Настройка смс центра

Чтобы настроить мтс смс центр, потребуется выполнить очень простую операцию, с которой справиться даже неопытный пользователь мобильными устройствами.

Для начала потребуется установить сим-карту в мобильный телефон, после этого набор должен будет прописаться в автоматическом режиме, без участия клиента. Меняя сим-карты, также производит автоматическую смену смс центра и прописывает новые данные. Как правило, в 99% случаев абоненты сразу могут получать и отсылать сообщения, при этом никаких дополнительных установок данных не потребуется производить.

Но бывают ситуации, когда текстовые сообщения все же не возможно отослать. В подобных ситуациях следует удостовериться, что sms центр и его набор прописаны и не дали сбоев. Для этого потребуется пройти в меню телефона и затем в раздел смс. В выбранном разделе потребуется подобрать необходимый пункт. Для этого можно использовать любой телефон, который будет представлен в перечне, в зависимости от смс:

1. +79168999100;
2. +79168960220 – для абонентов, которые используют смс-экстра.

Далее, необходимо проверить параметры вкладки «Тип сообщения». В данной вкладке должны быть следующие обозначения:

1. Текст;
2. СМС;
3. Стандартный;
4. Обычный.

Все параметры должны быть заданы по умолчанию, а также могут иметь отличия, но только в случае сбоев. В тех ситуациях, когда будут использоваться другие слова, к примеру, факс, то отправка текстового сообщения не будет доступна. Но принимать смс будет возможность.

Также в разделе с передачей данных следует указать GSM, а в строке с временем действия следует проставить максимальный период сохранности смс-сообщений. Еще абонентам потребуется удостовериться, что телефонная память для хранения смс не заполнена.

Если подобные параметры указаны, верно, то далее нужно перезапустить устройство и попробовать отправить сообщение. Порой может вновь произойти сбой отправки, тогда лучше позвонить в службу технической поддержки, по телефону 0890 и сразу нажать на цифру 0. После этого следует ждать ответа свободного работника и описать оператору свою проблему. Как правило, работник должен будет помочь решить ситуацию.

Если в параметрах будет задан неверный номер получателя, то сообщение не будет доставлено. Вся суть в том, что его следует писать в международном формате.

Условия отправки сообщений

Сейчас, в век мессенджеров, наверняка многие не знают основных условий отправки простых СМС, поэтому мы создали для вас краткую памятку на эту тему.

• Тарификация идёт познаково, причём в этот счёт входят пробелы и знаки препинания.
• Объём одного сообщения составляет либо 70 знаков (если вы пишите кириллицей), либо 160 (если вы пишете латиницей).
• Если вы превысите объём одного сообщения хотя бы на знак, система расценит это как два СМС и оплата с вас снимется соответствующая.
• Если вы создаёте рассылку, не стоит забывать, что платить придётся за каждое из отправленных посланий отдельно.
• Цена сообщения определяется оператором согласно выбранному вами тарифу. Также, существуют тарифы с уже подключенным пакетом СМС. На самом деле, цена может существенно отличаться при отправке посланий в другой регион, а особенно – в другую страну.

Также, расценки отличаются и в зависимости от операторов – так, если вы напишите на телефон МТС, цена будет одна, а если, например, на Билайн, то другая.

Возможные причины проблем

Если вы уже выяснили, что причина вашей проблемы не сервисный центр СМС обслуживания МТС, то можно проверить следующие варианты:

#1 Забита память телефона

Обычно в устройстве ограничено количество места, которое может варьироваться в зависимости от устройства. Так что, попробуйте удалить несколько сообщений — возможно, это нехитрое действие решит вашу проблемы.

#2 На номере закончились деньги

Иногда мы не обращаем внимания на самые банальные вещи, такие как отсутствие денег на счету. Проверить баланс можно командой *100# либо любым другим удобным для Вас способом.

#3 Нет доступа к мобильной сети

Если вы находитесь в метро, подвале или вообще в любом месте, где доступ к сети слабый или вообще отсутствует, отправка посланий, скорее всего, будет невозможна. Также отсутствие сети может повлечь случайно включенный режим «В самолёте».

#4 Неверно указан телефон получателя

Иногда сбои при отправке происходят по той простой причине, что телефон получателя указан в неверном формате. Напоминаем, что правильное написание выглядит так:

+7 917 001 01 01

Для сравнения, неверное написание:

8 917 001 01 01

Как видите, разница в том, что два символа (+7) заменяются на один (8).

#5 Вас добавили в чёрный список

Если вы поссорились с человеком и теперь вам не удаётся отправить ему послание, то, велика вероятность того, что абонент добавил вас в чёрный список.

Исправить это нельзя, разве что попробовать написать с другого номера, неизвестного абоненту.

#6 Повреждено устройство или сим-карта

При физическом повреждении телефона или сим-карты вполне могут повредиться основные функции связи.

Так что, если проблемы начались после того, как телефон попал в воду или просто упал с большой высоты, стоит проверить именно его физические характеристики.

#7 Сбой мобильной сети

Такое хоть и редко, но всё же случается – сбой может произойти по вине мобильного оператора. Обычно это довольно быстро исправляют работники сети.

Настройки SMS

Установить параметры отправки СМС можно при активной опции «Служба коротких сообщений». Она подключается вместе с первоначальным набором опций и действует бесплатно. Чтобы всегда получать оповещение о доставке послания нужно активировать отчет в параметрах смартфона. Подробную инструкцию можно найти на сайте компании, выпустившей ваше устройство или в инструкции по эксплуатации.

В личном кабинете

Настроить отсылку и прием сообщений можно и через интернет. Для этого нужно авторизоваться на сайте оператора. Процедура регистрации проходит быстро и требует только указания телефонного номера

После того как вход в личный кабинет будет выполнен, обратите внимание на вкладку «Мой номер». В предложенном каталоге выберите настройку СМС конкретно для сотового телефона

С помощью этой процедуры абонент заказывает установку параметров на смартфон. Через некоторое время сервисная служба компании отправит настройки на телефон, а абоненту останется лишь принять их. После завершения установки мобильное устройство нужно обязательно выключить, а затем запустить вновь.

На телефоне

Устанавливаются необходимые для отправки и получения сообщений параметры во внутренних настройках мобильного устройства. Чтобы настроить СМС на МТС, необходимо ввести следующие данные:

• Адрес СМС центра +7(916)8999100;
• Канал для обслуживания GSM;
• Вид сообщения – стандартный;

Может быть обозначен как «обычный», «Текст» и т. д. в зависимости от самого телефона.

Время хранения максимальное.

Номер сервиса

Сегодня клиенту не нужно отправлять специальные команды, чтобы получить номер СМС центра МТС и произвести его настройку. Вся процедура по настройке происходит в автоматическом режиме. Абоненту достаточно вставить сим-карту в телефон, и все данные будут установлены. Но иногда автонастройка не происходит, и данные приходится вводить абоненту вручную. В этом случае понадобится получить контактный номер службы СМС-центра от МТС. Когда телефон отображается неверно, следует исправить его самостоятельно. Компания предоставляет два варианта контактов:

• +79168999100 используется, если клиент отправляет текст обычным способом;
• +79168960220 применяется в том случае, когда пользователь применяет пересылку СМС-экстра.

Обратите внимание
Этот номер телефона используется только клиентами Москвы и Московской области. Для других регионов страны контакты будут другими, узнавать их можно на портале компании или по телефону 88002500890

Также интересующая информация предоставляется в сервисе оператора.

Стоит рассказать детальнее о том, как выполнить настройки СМС от МТС. Ниже будет представлена подробная инструкция.

SMS-центр МТС

Техническая база для отправки коротких посланий между собеседниками была разработана на заре появления телекоммуникационных услуг. Сейчас сервис для отправки сообщений также изменился. Он обогатился новым функционалом, но принципы организации обмена сообщениями остались те же. В любом варианте для отправки короткого письма пользователем выполняются следующие стандартные процедуры.

1. Открыть меню телефона.
2. Выбрать пункт «СМС-сообщение».
3. Нажать кнопку «Новое» (написать).
4. Ввести номер получателя письма и сам текст.
5. Нажать по кнопке передачи.

Особенности

Центр SMS сообщений имеет свои условия использования задокументированные у мобильной компании. Для того чтобы всегда правильно использовать этот сервис полезно знать о следующих его особенностях.

• Для написания можно использовать текст на кириллице или латинице.
• Одно сообщение может содержать до 70-ти символов кириллицы и до 160 символов латиницы.
• Знаки препинания, прочие служебные символы, смайлики, кодированный текст входят в общее допустимое количество символов.
• При превышении лимита по длине сообщения, его текст разбивается на части и количество отправляемых СМС также увеличивается. При этом максимальная длина текста кириллицей составляет 67 знаков, а латиницей – 153 знака, соответственно.
• При отправке одного одинакового письма нескольких разным получателям тарифицируется каждое такое сообщение. При этом установлены разные тарифы на письма в домашнем регионе и за его пределами, а также в международном роуминге.
• Посылка писем на сервисные короткие (от 3-х до 6-ти цифр) номера мобильных операторов тарифицируется отдельно. Раздел сайта компании «Услуги по коротким номерам» содержит подробные сведения о сервисных телефонах оператора.

При этом на странице личного кабинета пользователя в разделе «История баланса» и детализации вместо номеров адресатов/ отправителей могут быть указаны номера СМС центров.

Номер SMS Центра

У МТС номер СМС центра для разных и подключенных абонентом опций условий будет отличаться. Главный номер центра сообщений мобильного оператора выглядит так:

+7 916 899 91 00

При неверном указании этого номера в настройках пользователь не сможет отправить сообщение. Настройки могут сбиться автоматически при замене SIM-карты, поэтому если послать письмо с новой симки не удается, рекомендуется проверить номер центра СМС.

При активации владельцем SIM карты дополнительной опции «SMS Экстра» номер центра коротких сообщений будет выглядеть следующим образом:

+7 916 896 02 20

Эти значения актуальны лишь для г. Москва и Московской области. У других регионов России существуют свои сервисные номера центра SMS. Например, номер СПб для СМС Центра будет таким:

+7 911 200 99 93

Подробную информацию о номере центра для конкретного региона можно уточнить на сайте МТС или по короткому номеру 0890. Стоит также дополнительно отметить следующие моменты.

• Канал для передачи коротких писем – GSM.
• Для хранения истории переписки выделен максимальный срок.
• Запрос от адресата может автоматически повторяться при отсутствии ответа.
• Протокол сообщений соответствует общепринятому стандарту.

На МТС номер центра сообщений существует абсолютно для каждого региона. При регистрации СИМ карты в сети в ее настройках автоматически прописывается номер, привязанный к конкретному домашнему региону абонента.

Настройка СМС центра

По словам мобильного оператора, проблем с обслуживанием центра сообщений МТС возникать не должно. В 99, 9% случаев, настройки СМС на номера МТС приходят автоматически, сразу же после того, как абонент вставит сим-карту в телефон. Замена симки также вызывает прописывание нового СМС центра в автоматическом режиме.

Однако в любой, даже самой налаженной системе, время от времени могут происходить сбои. Если по каким-то причинам, текстовые послания с телефона перестали отправляться, первым делом нужно проверить, не сбились ли настройки SMS центра.

Инструкция проверки выглядит следующим образом:

1. Зайдите в раздел «СМС» и выберите пункт «Настройки»;2. Убедитесь, что номера СМС центра прописаны верно:

• +79168999100;
• +79168960220 (для абонентов, использующих сервис «SMS-экстра»);

3. Далее смотрим содержимое раздела «Тип SMS». Здесь должны быть указаны такие данные:

• Текст/Text;
• СМС/SMS;
• Стандартный;
• Обычный;
• Канал передачи данных: GSM;
• Срок хранения СМС: максимальный.

Все данные, установлены мобильным оператором по умолчанию, поэтому малейшее их отличие говорит о системных сбоях. Единственное, что может разниться, это язык вода, на некоторых марках телефонов он будет русским, а на некоторых английским.

Есть ещё одна причина, почему сообщения не принимаются или не отправляются – это переполненная память. Обязательно зайдите в одноимённый раздел и убедитесь, что на телефоне хватает места. В случае, если память всё же заполнена до предела, от ненужной переписки придётся избавиться. После этого перезагрузите телефон и попробуйте отправить послание.

Если данные введены верно, устройство очищено и перезагружено, а сообщения всё равно не отправляются, тогда необходимо обратиться в техподдержку телесистемы по номеру 0890. Случается, что параметры сбиваются и по их вине. После соединения, сообщите оператору суть своей проблемы и попросите помочь. Будьте готовы к тому, что сотрудник техподдержки может затребовать личную информацию, поэтому ещё до звонка приготовьте паспорт, и на всякий случай вспомните кодовое слово, придуманное вами при регистрации в телесистеме.

А также если для вас не проблема добраться до офисного центра МТС, решить все вопросы можно прямо на месте. Единственное, что потребуется от вас в этом случае, это иметь при себе паспорт и телефон.

Колл центр MTS: номер услуги

Если Вы столкнулись с проблемами, решить которые необходимо в самые короткие сроки, портал x-tarif.ru предлагает Вашему вниманию возможность установки связь с Call-сервис ООО «МТС».

Срочно необходимо отключить платные подписки? Устали от бесконечных денежных затрат на оплату анекдотов и новостей? Вернулись из длительной командировки и желаете отключить роуминг? – Звонок в Техническую поддержку пользователей ООО «MTS» – наилучший выбор решения вопросов!

Для того, чтобы позвонить в колл центр «MTS», Вам предлагается набрать «0890». Как только Вы наберете данную комбинацию клавиш и нажмете на «Вызов», спустя несколько гудков трубочка будет снята автоинформатором, с помощью которого можно помочь решить самому себе многие проблемы.

Вам предлагается выслушать все заявленные пункты электронного меню, которое представляет собой комбинацию цифр на Вашей клавиатуре мобильного телефона. Если же проблема не решена, наберите цифру «0» в момент, когда автоинформатор продолжает повествовать Вам все имеющиеся команды меню. Этим Вы установите связь с дежурным сотрудником.

Оператор колл сервиса МТС внимательно выслушает Вас, наметит пути выхода из  сложившейся ситуации и незамедлительно приступит к ее решению.

Что такое «СМС-PRO МТС»?

Загадочная «СМС PRO МТС» представляет собой набор инструментов для работы с сообщениями. Оператор в этой опции дает абонентам возможность взаимодействовать с переписками так, как еще не позволяют современные телефоны. За небольшую абонентскую люди могут автоматически перенаправлять текст на другой номер, настраивать предустановленные ответы и хранить детализацию SMS в интернете. Цена удовольствия – 1,5 рубля в сутки.

Совместим продукт со входящими со всех поставщиков мобильной связи России и мира. Не сохраняются и не обрабатываются лишь сообщения от сервисов МТС, с буквенно-символьными комбинациями и пришедшие с коротких номеров.

Описание услуги

Пользователей опции ждут 3 основных инструмента.

1. Архив. Это главное преимущество для желающих узнать, можно ли и как посмотреть СМС в личном кабинете МТС. На сайте хранятся до 3 Мб данных, которые умещают в среднем 2000 сообщений. Когда место заполняется, абонент получает уведомление с предложением удалить старые тексты. Если не очистите самостоятельно, система будет постепенно стирать наиболее старые смски автоматически.

В хранилище остаются входящие и исходящие сообщения. В ЛК их можно посмотреть не только в хронологическом порядке, но и отсортировать по содержанию, номеру или имени получателя/отправителя, если указан в контактах. Особо беспокоиться за сохранность и конфиденциальность не стоит – чужому глазу архив не виден, а без вашего согласия СМС сохраняться не будут. Инструмент можно включить/отключить в любое время.

1. Переадресация. Функция позволяет по желанию получать сообщение на другой номер – даже не обязательно MTS. Пользователи могут настроить автоматическую переадресацию всех входящих, отдельных абонентов, групп или в определенный временной промежуток.
2. Автоответ. Если нет возможности отвечать не поступающие SMS, можете настроить автоматический отклик длиной до 320 знаков. Параметры те же, что и при переадресации: отвечать на все СМС, на сообщения с определенных номеров, от собранных групп или в отдельный отрезок времени.

Телефон сервисного центра МТС

Возможно, данный номер со временем устарел, и Вы не можете как следует настроить свой мобильный для приема смс-сообщений. Подобные проблемы принято решать быстро и легко: звонок оператору «MTS» позволяет освободиться от любых вопросов, касающихся особенностей пользования услугами. Если Вы столкнулись с проблемой, решить которую не в Ваших силах, – позвоните дежурному сотруднику и расскажите ему ее! Будьте уверены, что в течение пяти-десяти минут Ваш вопрос будет решен!

Для того, чтобы дозвониться в Сервисную Поддержку «МТС», Вам предлагается набрать на своем мобильнике «0890» + «0».

Особенности центра СМС сообщений

Служба смс сообщений имеет определенные условия использования, которые строго прописаны в договоре при покупке сим-карты. Но чтобы правильно им пользоваться, нужно знать определенные его особенности:

• В одном сообщении не более 160 символов на латинице и 70 символов на кириллице;
• Если лимит сообщения по количеству символов будет превышен, то сообщение будет разбито на несколько частей, и будет произведена отправка нескольких СМС один за одним, в зависимости от того, сколько их получилось;
• Абонент может использовать знаки препинания и смайлики, они входят в общее количество символов;
• Если отправляется СМС на короткие сервисные номера, то нужно учитывать, что их стоимость отлична от сообщений обычным пользователям;
• Если необходимо отправить несколько одинаковых посланий, то каждое оплачивается отдельно (учтите, что стоимость отправки в разные регионы и роуминг различна и зависит от выбранного тарифного плана).

Кроме этого, есть еще некоторые преимущества мобильного сервиса для отправки СМС:

• Переписка хранится на максимально возможном сроке;
• Для отправки коротких посланий используется канал GSM;
• При отсутствии ответа запрос от адресата может производиться в автоматическом режиме.

Номер центра сообщений

Смс центр на мтс имеет один главный номер, который выглядит так: +79168999100. Если телефон службы будет введен неправильно, то отправлять сообщения клиент просто не будет иметь возможности. Как правило, сбои могут происходить, если осуществляется смена сим-карты, а тех случаях, когда номер sms в настройках остается старый, а новый автоматически не настраивается. Конечно, после такого корректной работы службы сообщений можно не ждать.

В тех случаях, когда клиент использует сервис смс-экстра, то телефон центра мтс сообщений, будет немного другим и выглядит как: +79168960220.

Подобные настройки подходят только для города Москвы и московской области. Клиенты, у которых сим-карта зарегистрирована, и которые проживают в иных регионах, могут иметь другие номера sms центров. Детальную информацию для конкретизации следует получить в службе технической поддержки клиентов или обратиться к сотрудникам фирменного салона связи мтс. Также уточнить данные можно и на сайте компании.

Как настроить центр СМС МТС на телефоне

Настройки SMS-центра очень простые, ошибиться тут практически невозможно. Да и залезать сюда без надобности не нужно. Стоит вставить SIM-карту МТС в телефон, как номер SMS-центра пропишется автоматически, без участия абонента. Замена SIM-карты также вызывает автоматическое прописывание нового SMS-центра.

Таким образом, 99,9% абонентов могут обмениваться SMS-сообщениями сразу же после активации симки МТС и установки её в телефон. Никаких настроек производить не нужно. Что делать, если SMS не отправляются? В этом случае нужно убедиться в том, что номер SMS-центра МТС не сбился. Заходим в настройки SMS и выбираем соответствующий пункт. Здесь нам нужно убедиться, что здесь указан один из следующих номеров:

• +79168999100;
• +79168960220 (для тех, у кого подключён сервис «SMS-экстра»).

Проверяем и содержимое пункта «Тип сообщения». Здесь должно быть указано одно из следующих значений:

• Текст/Text;
• SMS;
• Стандартный;
• Обычный.

Все эти значения устанавливаются по умолчанию, и могут отличаться лишь в случае какого-то сбоя. Представленные в нашем перечне значения идентичны между собой, а их написание зависит от модели телефона. Если тут будет указано что-то другое, например, «Факс», то сообщения отправляться не будут – зато будут приниматься. В пункте «Канал передачи данных» должно быть прописано «GSM», срок хранения сообщения – максимальный. Также нужно убедиться в том, что память сообщений не переполнена. Если все настройки прописаны правильно, перезагружаем телефон и пробуем отправить SMS.

Опять происходит сбой отправки? В этом случае нужно связаться с консультантом справочной службы МТС и обрисовать ему возникшую проблему – иногда сбои случаются по вине оператора. Также сбой может быть обусловлен неправильным указанием номера получателя. Всё дело в том, что он должен указываться в международном формате. Примеры правильного указания номера:

• +79181234567;
• +79261234567.

Примеры неправильного указания номера:

• 89181234567;
• 89261234567.

То есть, корректная отправка SMS производится только в том случае, если номер получателя прописывается в международном формате. Если при отправке происходит сбой, то в первую очередь нужно проверять именно написание номера получателя, а не номер SMS-центра. Также нужно проверить, не активирован ли в телефоне «Чёрный список», что может служить преградой при отправке SMS на некоторые номера.

Подключение и настройка SMS от МТС

SMS-сообщения подключаются автоматически на любых тарифных планах мобильного оператора. При необходимости абонент может выключить, а затем включить прием СМС в Личном Кабинете или в приложении «Мой МТС».

Описание и стоимость

Услуга подключается бесплатно всем абонентам. Стоимость одного сообщения может быть разной, в зависимости от тарифного плана пользователя. В ряде тарифов подключается пакет с определенным количеством SMS. Если он не входит в абонентскую плану или закончится, чтобы экономить на переписке, абонент может подключить дополнительные пакеты из 100 или 300 СМС.

Как подключить и отключить услугу в Личном Кабинете или мобильном приложении

В Личном Кабинете на сайте компании или в мобильном приложении абонент может отключить, а затем, при необходимости, включить прием СМС, если появится такая необходимость.

Чтобы отключить SMS в Личном Кабинете, необходимо:

1. Открыть сайт, авторизоваться в своем аккаунте.
2. Выбрать раздел «Услуги».
3. Перейти во вкладку «Подключенные», развернуть список «Бесплатные».
4. Найти «Служба коротких сообщений», нажать «Отключить».
5. Подтвердить действие.

Чтобы снова подключить СМС на МТС, нужно:

1. Открыть раздел «Услуги».
2. Перейти во вкладку «Доступные», выбрать вкладку «Сообщения».
3. Найти услугу «Служба коротких сообщений», нажать «Подключить».
4. Подтвердить выполнение операции.

После активации услуги на смартфон поступит SMS с уведомлением.

Настройки СМС для ручного ввода на телефоне

Если телефон по каким-либо причинам не настроен на отправку СМС, необходимые параметры потребуется ввести вручную. Для этого нужно открыть раздел с сообщениями и перейти в настройки. На телефонах разных брендов, с различными ОС и собственными оболочками они могут быть размещены по-разному, но обычно нужно нажать на кнопку с тремя точками вверху или внизу и выбрать «Настройки».

В этом разделе нужно указать номер SMS-центра МТС для настройки сообщений — +7918 433 00 00.

Другие параметры (могут быть не на всех смартфонах):

• тип сообщения: Текст/Text, SMS, Стандартный, Обычный (в зависимости от модели устройства);
• канал передачи данных: GSM;
• срок хранения сообщений: максимальный.

Если абоненту необходимо получать отчеты о доставке SMS, эту опцию нужно активировать в настройках.

Почему не отправляются сообщения

Если сообщения на телефоне не отправляются, причины могут быть следующие.

1. Неправильный номер SMS-центра МТС. Нужно убедиться, что он указан верно – «+7 918 433 00 00», обязательно через «+7». Даже если он введен правильно, нужно удалить его и ввести заново.
2. Проверить другие параметры и убедиться, что они заполнены верно.
3. Память SMS может быть переполнена – нужно удалить лишние сообщения.
4. Если в настройках телефона включен «Черный список», его нужно отключить.
5. Возможным решением станет создание нового сообщения, а не отправка ответа на поступившее. Номер получателя нужно ввести вручную, через «+7», а не выбирать его из списка контактов.
6. Иногда помогает простой перезапуск смартфона.