Услуга мтс онлайн

Можно ли вернуть деньги

Как уже было сказано выше, если абонент случайно или преднамеренно нажал на кнопку «Ок» в очередной рекламе, то деньги будут списаны с его счета. Доказать то, что данное действие абонент совершил случайно, очень трудно. Если он оформляет жалобу на оператора, то к ней обязательно нужно прикрепить доказательства.

К примеру, клиент может предоставить:

• скриншот своих действий, совершенных с телефона;
• доказательства того, что во время рекламы текст на экране трудно читался, и он ошибся случайно.

Конечно, если у абонента нет доказательств, то вернуть потраченные случайно средства ему будет очень сложно. Но он может почитать истории ранее пострадавших клиентов, сделать из них выводы, попробовать вернуть свои средства. Обычно оператор идет навстречу своим абонентам, и действительно возвращает потраченные случайно денежные средства.

Как установить приложение?

Как мы уже отмечали ранее, одна из особенностей предложения — это возможность скачать ее как на смартфон, планшет, так и на ПК. Далее расскажем о том, как это сделать.

На мобильных устройствах

Для пользования услугой было создано приложение «МТС ТВ онлайн». Скачать его можно в Google Market для Андроид и на Айфон в AppStore. Либо просто воспользуйтесь ссылками ниже, мы перенаправим Вас на официальные страницы приложения.

Скачать из Play Market

Скачать из App Store

Для того, чтобы скачать мобильное ТВ от МТС на Андроид, просто введите в строку поиска маркета название.

Кликаем «Установить»
.

После инсталляции нажимаем «Открыть» и появляется главное окно с меню.

Открываем его и выбираем вход.

Вводим телефон и выбираем получение пароля.

Получим ключ по смс.

Приложению для корректной работы нужно выдать разрешения.

Из сообщения узнаем пароль.

Вводим его в поле и нажимаем .

Скачать мобильное приложение «МТС ТВ» на планшет можно аналогичным образом.

Обратите внимание, что мобильное телевидение работает в режиме «Мультискрин», поэтому смотреть онлайн «МТС ТВ» бесплатно можно с 5 устройств, подключенных к пакету «Базовый». А вот за 15 р

в день вы сможете привязать всего 2 устройства.

На компьютере

Специального приложения «МТС ТВ» для Windows создано не было, для услуги разработан сайт www.mtstv.ru (перейти на него Вы можете , воспользовавшись кнопкой выше).

Группировка осуществляется принципу тематики просмотра: телеканалы, фильмы, сериалы, детям.

ul

Как сохранить деньги и не нацеплять услуг?

Компания МТС является крупнейшим провайдером услуг связи на территории России и ежедневно расширяет список доступных абонентам возможностей. Между тем обилие услуг иногда оборачивается для пользователей дополнительными платежами и ненужными затратами. Многие сервисы подключаются автоматически в рамках тарифа, бесплатно или по случайному выбору пользователя. Некоторые нужные услуги иногда требуется отключить, чтобы не платить за их использование. Как можно эффективно управлять своим пакетом услуг?

Мобильное приложение МТС Онлайн

Владельцам смартфонов можно посоветовать мобильное приложение «МТС онлайн», с помощью которого можно управлять параметрами телефона и пакета обслуживания, вовремя проверить и отключать ненужные возможности. Это приложение деактивирует услуги без использования смс и ussd команд. С помощью бесплатной услуги USSD МТС можно полностью управлять пакетом обслуживания.

Управление услугами МТС через приложение

С помощью смс

Нужно написать смс на номер 8111✆ с сообщением «1» для получения списка платных услуг, смотрите инструкцию и отключайте ненужные подписки и услуги.

Услуга «Запрет контента 0»

Услуга «Запрет контента 0» может быть подключена любым абонентам и будет блокировать сообщения, звонки на информационно-развлекательные сервисы МТС, таким образом, защищая вас или детей от случайного использования сервисов. Услуга стоит 0 руб., может быть подключена через контактный центр МТС (мобильный номер 0890✆).

Интернет-помощник

У МТС в личном кабинете отключить платные услуги можно с помощью интерактивного Интернет-помощника, которым можно воспользоваться в МТС Онлайн. Также список услуг доступен в разделе «Настройка услуг».

С помощью одного или нескольких сервисов каждый абонент может контролировать свои личный пакет услуг, подключая их по мере необходимости. Это оптимизирует затраты на связь.

Опция «Запрет Контента»

Данная опция позволяет исключить случайные или преднамеренные звонки, а также отправку сообщений на короткие номера. Вы, благодаря этому, не сможете активировать платные подписки. Это особо актуально для детей и пенсионеров, которые не в полной мере умеют пользоваться смартфонами. У услуги есть ряд исключений, к примеру, эти номера не блокируются опцией:

Подключить «Запрет контента» абоненты могут одним из двух способов:

• позвонив в контакт-центр по номеру 0890 или по 8 800 250 0890 , если звонок осуществляется со стационарного телефона.
• лично в салоне связи МТС (возьмите паспорт в качестве удостоверения личности).

Данная услуга также доступна корпоративным клиентам. Для них существует более широкий список активаций:

• подключите запрет в салоне связи МТС;
• используйте личный кабинет (раздел «Подключение услуг»);
• отправьте заявление факсом на номер: +7 (495) 766-00-58 ;
• используйте «Виртуальный менеджер»;
• вышлите заявление на электронный ящик.

смс с номера 756980

Автор ᅠᅠ ᅠᅠ задал вопрос в разделе Мобильная связь

На мой смартфон пришло сообщение с каким то набором букв от номера 756980.Кто это? и получил лучший ответ

Ответ от Подтверждение покупки в google play.

Многие не без основания боятся, что взломщики и хакеры доберутся до их телефонов, а точнее, денег на счету или привязанных к ним банковским картам. Если вам пришло СМС от DCB_ASSOCIATION, то причину его появления хотят узнать все владельцы. В статье мы расскажем что означает это sms и каково его предназначение. Сразу нужно указать, что данные SMS являются не входящими, а исходящими, что только подогревает панику, ведь владелец самостоятельно ничего не отправлял. Стоит ли переживать?

Использование СМС помощника МТС

Чтобы внести требуемые изменения вам необходимо просто отправить СМС сообщение с коротким кодом требуемой услуги:

• Если вы находитесь в домашнем регионе вашего тарифа, то все отправленные СМС на короткий номер 111 бесплатны;
• Чтобы узнать список услуг, отправьте СМС сообщение с цифрой 2 на короткий номер 111;
• Любые другие коды на подключение услуг или изменение тарифов вы можете уточнить в их подробном описании или у оператора;
• Если необходимая вам услуга активируется, то вы получите оповестительное СМС сообщение об удачно выполненном запросе;
• Если по техническим причинам или при повторном запросе заявки подключение необходимой услуги не произведется, то вам придет оповещение с текстом о том, что запрос не может быть выполнен;
• При ошибочном запросе на подключение услуги оплата за подключение не взимается с абонентского баланса.

MTS Россия можно отнести к клиенто-ориентированной компании, которая предлагает абонентам целый спектр платных и бесплатных сервисов. Часть из них подключается автоматически при покупке пакета, некоторые активируются пользователем. В большинстве случаев система самообслуживания поддерживает деактивацию оплачиваемого сервиса. Операторы предлагают клиентам самостоятельно настраивать возможности. А это значит, что Вы можете отключить любую платную и бесплатную услугу в любой момент.

Информацию об опциях проще всего получить с помощью функции «Детализация и сервиса» в Интернет помощнике. Обычно оплата за такие сервисы снимается регулярно раз в месяц или ежедневно при использовании.

В Личном кабинете МТС отключить платные услуги можно в разделе «Тарифы и услуги» и далее выберите «Управление услугами», например, самые популярные и известные из них:

• сервис «Гудок» с музыкой вместо гудков;
• «Везде как дома» – позволяет экономить на звонках при звонках между регионами;
• «Ребенок под присмотром» – отслеживает местоположение детей по мобильному телефону.
• «Вся Россия» – скидки на звонки для планов «Умный бизнес»;
• «Бит» – подключение интернет-трафика;
• развлекательный контент, например, прогноз погоды или знакомства.

К оплачиваемым сервисам относятся подписки, музыка, новости и развлекательные каналы, определение номера и т.д. Бесплатные сервисы – это бесплатно обслуживаемые номера службы поддержки, смс, офис самообслуживания, а также сервис информирования о балансе, подключения кредита и др. Полный список подключенных сервисов, доступных бесплатно, можно получить в интерфейсе веб приложения Мой MTS или в разделе ЛК описанном ранее.

Как добавить второй номер в Личный кабинет МТС

Существует несколько причин, когда может возникнуть необходимость в добавлении второго номера в личный кабинет МТС и одну из них мы упомянули выше. Сразу следует оговориться — привязать второй номер в личный кабинет удастся только в том случае, если оба номера зарегистрированы на одно имя.Если оба номера принадлежат вам, то для подключения второго номера выполните следующие действия:

1.  В первую очередь для обоих номеров необходимо активировать бесплатную услугу «Управление номерами». Для этого наберите на своем телефоне команду . Включить услугу можно и непосредственно в самом личном кабинете в разделе «управление услугами». Таким способом можно добавить в личный кабинет неограниченное количество номеров, главное к каждому из них подключить эту услугу.
2.  Перейдите по адресу http://www.mts.ru/nomera/. Укажите регион, в котором вы обслуживаетесь. Затем введите номер, который уже добавлен в личный кабинет МТС. Здесь же нужно указать второй номер, который также нужно добавить в свой личный кабинет МТС. Если нужно добавить несколько номеров, то добавляем их все сразу. Далее нажмите кнопку «зарегистрировать». К сожалению, моментальной регистрации не произойдет и оператор отводит на рассмотрение заявки до двух рабочих дней.

Как пользоваться личным кабинетом МТС

Выполнив приведенные выше действия вы сможете войти в личный кабинет мтс. Здесь вашему вниманию будет представлена полная информация о вашем лицевом счёте, подключенном тарифе и услугах.Также в личном кабинете вы сможете найти ссылку на «Интернет-помощник», с помощью которого можно выполнить ряд операций со своим лицевым счётом. Помимо этого на главной странице личного кабинета присутствует много других разделов, с которыми мы еще познакомимся. Компания МТС позаботилась о том, чтобы абонентам было предельно легко пользоваться личным кабинетом. Даже если вы далеко не самый активный пользователь интернета, вы без труда разберетесь в интерфейсе системы самообслуживания.

Рассмотрим как пользоваться самыми важными функциями личного кабинета:

Помимо вышеперечисленных функций, личный кабинет мтс открывает перед абонентом массу других возможностей.

Какие возможности открывает личный кабинет МТС

По ходу статьи вы уже заметили, что зная как войти в личный кабинет МТС можно значительно облегчить себе жизнь. Данный сервис является отличным инструментом самообслуживания. Вы можете менять тарифные планы, подключать и отключать услуги, контролировать движение средств на своем счету, пополнять свой баланс и переводить деньги близким и т.п. То есть, с помощью личного кабинета вы сможете сделать практически всё, что выполняют операторы МТС и сотрудники офисов обслуживания абонентов.Описывать все возможности личного кабинета МТС можно очень долго, потому как их огромное количество. Рассказывать по отдельности о каждой из опций нет смысла, так как об этом позаботился оператор. Каждый из разделов имеет подробное описание и руководство по работе с ним, поэтому никаких сложностей возникнуть не должно.

ul

МТС онлайн: что это? Как отключить?

По последним данным социологических опросов, по состоянию на начало лета 2020 года, уровень популярности социальных сетей непрерывно растет. Стремительно увеличивается количество действующих аккаунтов, а сами пользователи каждый день проводят более двух с половиной часов за компьютером переписываясь с друзьями.

При этом существенно увеличилась доля трафика, который идет на сайты с мобильных телефонов и всевозможных карманных “умных устройств“. Намечается интересная тенденция: львиная доля трафика сейчас поступает с лэптопов и стационарных компьютеров, но она постепенно уменьшается. Современные пользователи все чаще начинают предпочитать попадать в Глобальную сеть “на ходу”, используя планшеты и смартфоны.

Специально для таких активных пользователей компания МТС предлагает сервис “МТС Онлайн”, при помощи которого абоненты могут переписываться в ведущих соцсетях без каких-либо ограничений.

Стоимость всех отправленных и полученных SMS уведомлений – 0 руб., а оплата самой услуги составляет 1,5 руб. в день при использовании услуги в домашнем регионе. Однако, следует учитывать, что оплата за пересылаемые SMS в роуминге производится согласно роуминговым расценкам вашего тарифного плана.

Как подключить сервис “МТС Онлайн”?

Для того, чтобы воспользоваться услугой нужно всего лишь набрать комбинацию *111*1006# или отослать SMS-сообщение, набрав 100640, а в поле “текст” написать REG. Также можно произвести включение услуги на официальном сайте компании.

Подключение происходит бесплатно и пользователи могут воспользоваться промо-периодом ( 30 дн.), в течении которого оплата за услугу не производится.

Управление и настройки

На официальном сайте оператора на странице входа в Личный кабинет пользователю нужно перейти в меню “МТС Онлайн”, затем согласно подсказкам выбрать и настроить параметры нужной социальной сети. После этого на ваш телефон придет уведомление из выбранной соцсети, а на сайте будет отображен статус подключения.

Данная услуга может быть подключена как дополнение ко всем действующим тарифам, кроме пакета “Классный”.

Настройка SMS уведомлений из социальных сетей:

• “ВКонтакте” В разделе настроек на своей странице сети следует выбрать пункт “Оповещение”, затем указать свой телефонный номер и нажать “Отправить”. После чего на ваше мобильное устройство должно прийти сообщение с кодом, подтверждающим дальнейшие действия. Далее нужно выбрать пункт «Оповещения через SMS» и осуществить необходимые вам настройки.
• “Facebook” Для настроек SMS нужно зайти на свою страницу и в разделе “Аккаунт” выбрать строку “Мобильная версия”. Далее, следуя подсказкам, добавьте свой номер и название своего оператора связи. После чего в меню “Уведомление” из раскрывающегося списка следует выбрать интересующие вас события, о которых вы хотите быть оповещены.
• “Одноклассники” Настройка осуществляется через раздел “Изменить настройки” аналогично настройкам в “ВК”.

Бывают моменты, когда требуется на время приостановить получение сообщений из соцсетей. В таком случае, для блокировки SMS-сообщений следует набрать комбинацию *111*1006#, сделать вызов и выбрать функцию “Заблокировать”.

Абоненту следует помнить, что при блокировании сообщений, сама услуга продолжает действовать и тарифицироваться.

Онлайн сервис

«МТС ТВ» — онлайн услуга от оператора, которая позволяет подключить телевидение на любое мобильное устройство, компьютер и даже телевизор. 130 каналов, возможность выбора фильмов, передач, мультфильмов – все это позволит занять себя или своих детей в дороге, в очереди и любой другой ситуации.

Возможности и тарифы

Самая популярная услуга компании — мобильное телевидение «МТС ТВ» предоставляется на платной основе. Если вы решили подключить ТВ от МТС на телефон, стоимость опции составит 15 р. в день или же вы можете выбрать ежемесячные пакеты:

• . 44 канала, 150 р. в месяц, 1 устройство.
• . 130 каналов, 300 р. в месяц, 5 устройств.
• Для жителей Беларуси на сайте mts.tv.by тоже доступно такое телевидение, цена всего 0,35 коп. в день. Сейчас идет акция – первый месяц бесплатно.

Кстати, для тарифа «Планшет» данная опция предоставляется бесплатно. Найти полное описание пакетов можно в «Каталоге услуг». Найти его можно в блоке «Тарифы и услуги» на главной странице официального сайта компании.

Переходите в раздел развлечений.

Находите нужную услугу.

Технические требования

Просмотр МТС ТВ

Для компьютеров есть похожие требования: на ПК должен быть установлен один из следующих браузеров (Хром, Мозилла, Опера, Сафари или Эксплорер не ниже 9 серии).

Дополнительные условия

• Все лимиты и ограничения скорости не распространяются на онлайн услугу.
• Опция рассчитана на использование ее на территории РФ.
• При использовании услуги лучше всего использовать либо беспроводное подключение через модем либо мобильный интернет на 3G/4G скоростях.
• Дополнительно установлена нижняя граница скорости интернета, при которой будет работать данный сервис — 150 Кбит/с. А идеальный вариант для подключения — 550 Кбит/с.
• При подключении мобильного варианта «МТС ТВ» абонентская плата спишется с Вас, даже если Вы в течение дня ни разу не использовали приложение.

Как подключить услугу?

Если условия вас устраивают, то можно переходить к подключению сервиса. Для этого:

В левом блоке меню выберите раздел «Развлечения». Для экономии времени поставьте галочку напротив слова «Смотреть».

Среди представленных услуг, вы обнаружите искомый вариант. Еще раз внимательно ознакомьтесь у условиями! Если вас все устраивает, нажмите «Подключить».

Система предложит Вам выбрать удобный для вас способ подключения: USSD-код или переход в ЛК абонента. Давайте разберем их по очереди.

Самый простой способ — набрать специальную команду на своем телефоне. Комбинации цифр для набора зависят от того, на каких условиях Вы хотите подключить сервис:

• наберите USSD-команду *111*9999# (15 р/сут);
• а также же можно подключиться, используя следующие комбинации *999# (за 15 руб./сутки) или *997# (300 руб./мес.), *995# (150 р./мес).

Если с этими способами всё просто и понятно, то на варианте с личным кабинетом остановимся чуть подробнее. Прежде всего, авторизуйтесь в личном профиле абонента компании:

• Перейдите в ЛК и введите номер телефона и пароль. Если вы не устанавливали свой, нажмите

  «Получить по смс»

  . На номер телефона придет смс-ка с цифрами, их и нужно ввести в форму.

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

• В меню

  «Управление услугами»

  выберите пункт, отвечающий за подключение.

Найдите в списке и поставьте галочку. Нажмите .

Подтвердите подключение, нажав «Добавить услуги» .

На экране появится уведомление, подтверждающее подключение услуг.

Подключить пакеты можно на странице подробного описания опции.

ul

Способы отключения

Существует шесть способов бесплатно отказаться от подписок:

1. СМС сообщение.
2. USSD-запрос.
3. Приложение «Мой МТС».
4. Личный кабинет на официальном сайте оператора.
5. Обращение к специалисту на горячей линии.
6. Через консультанта в сервисном центре.

Как отписаться от всех подписок на МТС через СМС

Для того чтобы самостоятельно отключить все платные функции на своей sim-карте, нужно отправить сообщение с текстом «1» на 8111. После этого на телефон придет сообщение с перечнем всех подписок и команды, которые нужно ввести для их отключения.

Основные СМС-команды

1. Чтобы отказаться от опции «Везде, как дома» через СМС, нужно отправить сообщение на 111. В поле текста сообщения следует написать 3330. Услуга будет автоматически отключена в течение нескольких часов.
2. Удалить данные всех членов семьи в функции «Ребенок под присмотром» можно с помощью отправки сообщение с текстом «УДАЛИТЬ» на 7788.
3. Опция «Локатор». Для управления услугой можно отправить сообщение на 6677. Для сохранения списка контактов, но отказа от взимания абонентской платы в поле сообщения нужно вписать текст «ПАКЕТ СТОП». Если нужно полностью удалить функцию, то текст сообщения должен быть «ОТКЛ.».

Как отписаться от платных подписок через USSD-команду

С помощью USSD-запросов можно сразу отключить все активированные опции на своем телефоне или выключить те, которые не интересуют, с помощью отдельной команды для каждой услуги.

Отключаем все

1. На телефоне набираем команду *152*2#.
2. Далее в окне появится перечень действий из трех пунктов:

• Каталог.
• Установленные.
• Отказ.

1. В окне ответа набираем цифру 3, соответствующую пункту отказа от всех опций.
2. Появляется окно, в котором написано, что по номеру нет платных опций.
3. Выходим из меню или возвращаемся к предыдущим пунктам с помощью команды 0.

Команды для отключения отдельных услуг

Команда для отключения платных подписок позволит пользователю мобильной связи деактивировать только те опции, в которых нет практической необходимости, поэтому за их пользование нет смысла платить.

1. Остановить предоставление функции «Гудок»: *111*29#.
2. Отклонить информирование о том, что вам звонили: *111*388# или *111*38#.
3. Отключение переадресации: *111*41#.
4. Отказ от : *111*38#.
5. Деактивация функции «Вся Россия»: *111*895#.
6. Отказаться от взимания платы за опцию «Звони бесплатно на МТС России 100»: *111*868#.
7. «На полном доверии»: *111*32#.
8. Выключение GPRS: *111*17#.
9. Отказаться от взимания абонплаты за использование скидки на звонки и сообщения по любимому номеру: *111*43#.
10. Выключить функцию, по которой ваш номер не видят другие абоненты: *111*47#.
11. Стереть всех пользователей из черного списка и отказаться от опции: *111*442*2#.
12. Снять рассылку интернет-помощника: *111*24#.

Отключение через приложение

Компания МТС создала специальное приложение «МОЙ МТС», в котором пользователь может самостоятельно управлять всеми дополнениями, включать или отключать их при необходимости. Скачать программу можно в App Store, Google Play или Windows Store .

от МТС

Для того чтобы зайти в Личный кабинет и совершить управление, нужно совершить ряд действий:

Отказ через контактный центр

Отказаться от добавочных услуг за деньги на МТС можно с помощью звонка в Call-центр. После соединения с консультантом следует сообщить ему о своем желании отписаться, после чего он предоставит инструкцию по деактивации всех платных опций.

Звонок на горячую линию бесплатный, нужно набрать 0890.

Отключаем в сервисном центре

Для этого нужно обратиться в сервисный центр. Ближайшие места расположения салонов можно посмотреть на официальном сайте оператора.

Консультант поможет разобраться с оплачиваемыми подключениями и предоставит подробную инструкцию по их отключению.