Все о личном кабинете теле2

Как удалить личный кабинет Теле2?

Аккаунт пользователя сохраняется и закрепляется за абонентом вплоть до блокировки SIM, либо до процедуры смены оператора, соответственно удалить зарегистрированный профиль в системе Tele2 невозможно, да и зачем это нужно? Ведь использование личного кабинета предоставляет целую массу возможностей!.. Однако если Вы не нуждаетесь в данном сервисе, можно просто поменять пароль на сложную комбинацию цифр, чтобы максимально оберечь профиль от взлома злоумышленниками.

Напомним про три ситуации, когда абонентским номером не пользуются:

  1. Если в течение 4 месяцев абонент не пользуется услугами мобильной связи, то SIM блокируется, оставшиеся на лицевом счете средства сгорают и не подлежат восстановлению.
  2. Если в течение 120 календарных дней клиент не пополняет баланс, но принимает входящие звонки и сообщения, то на 121 день начинает списываться абонентская плата – 3 рубля в сутки. Если положить деньги на счет, то списание сразу же прекратится.
  3. Если в течение 180 дней баланс на номере остается нулевым или отрицательным, то SIM карта блокируется. Восстановить номер можно в течение 2 месяцев после блокировки, после этого номер заново выпускается и вновь поступает в продажу.

Итак, личный кабинет Теле2 не обладает ни одним недостатком, но в то же время наделен массой достоинств. В первую очередь это возможность самостоятельно улаживать все проблемы, своевременно следить за корректным списанием денег. Не нужно звонить в контактный центр, ожидая долгое время в очереди, ходить в салон тоже больше нет необходимости. Все услуги всегда под рукой – бери и пользуйся!

Регистрация нового номера

Когда карта будет куплена, ее активацией обычно занимается консультант в салоне. Эта процедура предоставляется клиенту бесплатно сразу после заключения договора. Если же симка была куплена не в офисе фирмы, а у стороннего представителя, то подключить ее придется самостоятельно. Чтобы произвести эту процедуру с новой карточкой, необходимо соблюдать последовательность действий:

  • сим-карта извлекается из картонной упаковки, а затем помещается в слот мобильного устройства;
  • сотовый телефон необходимо включить;
  • далее потребуется ввести пин-код из четырех цифр, он указан на пластиковой карточке от симки;
  • если этого кода там нет, то вводятся значение “0000”, это кодовая комбинация, установленная по-умолчанию;
  • при введении неправильного кодового значения 3 раза, SIM будет автоматически заблокирована;
  • если это произошло, понадобится специальный ПАК-код, который представлен в восьмизначном формате;
  • как только устройство будет включено, сеть на нем найдется автоматически;
  • клиент должен совершить звонок по телефону 611;
  • после соединения на сотовый поступит сообщение о том, что карта была зарегистрирована в системе.

Как исправить ошибку

Когда возникает проблема, устройство не в состоянии обмениваться звонками. Ведь оператору закрыт доступ к IMEI. Разберёмся со способами устранения описанного бага.

Режим полёта

Инициируйте новый поиск сети путём включения «самолётика». После активации смартфон приступает к повторному обнаружению оператора. Потяните вниз верхнюю «шторку» и нажмите на силуэт воздушного судна. Либо воспользуйтесь настройками:

  • во вкладке «Подключения» тапните по кнопке «Другие сети»;
  • кликните по галочке возле надписи «Автономный режим»;
  • нажмите «ОК» во всплывшем фрейме подтверждения;
  • через 1-2 минуты деактивируйте fly mode снятием отметки с указанного пункта.

Переустановка Сим-карты

Если после манипуляций с «полётом» всё равно при наборе номера пишет «Не зарегистрирован в сети», что делать? Самсунг представляет радикальный способ, заключающийся в примитивном «рестарте» Сим-карты. Для исправления ситуации вытащите накопитель с телефона, подождите 2-3 минуты и вставьте на прежнее место.

Установка Сим-карты в другое устройство

Не мешает проверить «симку» в составе иного гаджета. При упорном отображении ошибки позвоните в мобильную компанию и попросите поменять карточку, сохранив старый номер.

Обновление ПО

Перепрошейте аппарат на актуальную версию программного компонента:

  • открыв конфигурацию гаджета, нажмите на кнопку «Об устройстве» («О телефоне»);
  • тапните по строке «Обновление ПО»;
  • проверьте новые апгрейды;
  • если загружать нечего, высветится сообщение о том, что последние версии инсталлированы.

Смена Sim-карты сотового оператора

Ваш Samsung Galaxy может столкнуться с отсутствием поддержки мобильной связи в определённом регионе либо районе. Тогда вставьте в девайс «симку» оператора, работающего на территории конкретной местности.

Однако не забудьте перед покупкой другой карты воспользоваться предыдущим советом и «прошерстить» сеть на наличие обновлений.

Помощь оператора

Телефон «не зарегистрирован в сети» – проблема с Samsung может решаться выходом на горячую линию оператора. Изложите суть неполадки сотрудникам технической поддержки. В результате Вам предоставят конфигурацию, определяющую подключение к мобильной сети. Это настройки APN, регулирующие объём транслируемой информации.

Восстановление IMEI

  • после получения root-прав перезапустите телефон;
  • поставьте утилиту Android Terminal Emulator;
  • откройте ПО и наберите директиву mount, чтобы узнать о наименовании EFS;
  • найдите название раздела, выделенное на скриншоте;
  • пропишите следующую последовательность символов для сохранения IMEI (вместо иксов подставьте название EFS);
  • чтобы реанимировать уникальный 15-значный код, наберите команду, указанную на снимке (также на месте иксов – имя EFS).

Как сменить тариф через контактный центр

Если у вас нет возможности выйти в интернет для того, чтобы поменять тариф в Личном кабинете Теле2 или не вводятся USSD-команды, то вы всегда можете позвонить в контактный центр компании и проследовать инструкциям автоответчика. Если инструкции автоответчика вам непонятны, можно переключиться на разговор со специалистом, нажав на цифру «0».

Телефоны для звонка в контактный центр:

  • 611   – для звонков с мобильного устройства, подключенного к сети Теле2,
  • 8 495 97 97 611   – для звонков со стационарного телефона для жителей Москвы и МО,
  • 8 812 989 00 22   – для звонков со стационарного телефона для жителей Санкт-Петербурга и ЛО,
  • 8 800 555 06 11   – многоканальный федеральный номер.

Если вы сразу переключились на разговор с оператором, то сообщите ему о том, что хотите сменить тарифное предложение и заранее подготовьте паспорт, так как оператор попросит назвать паспортные данные.

Как пользоваться программой?

Главные возможности сервиса направлены на удобное управление сервисами и тарифом. Через программу пользователи могут в режиме реального времени отслеживать состояние баланса и по своему усмотрению менять услуги. Основной функционал:

  • управление дополнительными услугами, тарифом;
  • проверка остатка на трафике, минутах разговора, сообщениях;
  • пополнение баланса или перевод;
  • подключение обещанного платежа;
  • подробная статистика о расходах и поступлениях.

При первом запуске Мой Tele2 для Андроид пользователю необходимо сделать следующее:

  1. Выбрать тип авторизации. Выбор варианта «С паролем» предоставит доступ к закрытому личному кабинету. Пользователи могут авторизоваться и без пароля.
  2. Ввести мобильный номер в соответствующее поле. Если выбран вариант с паролем, дополнительно нужно дождаться СМС с кодом активации и ввести его в соответствующую строку.
  3. Для авторизации нажать «Войти». Мой Tele2 для Андроид не требует повторного ввода данных при каждом запуске.

В личном кабинете расположено три основных раздела. Первый отображает информацию и статистику о балансе, остатке трафика, минут, сообщений и т. д. Здесь настраиваются параметры тарифа, уточняются подробности. Вторая вкладка — «Расходы» — содержит детализированный отчет обо всех платежа с SIM-карты. В разделе «Помощь» представлены контактные данные оператора, чтобы пользователь мог отправить вопрос в службу поддержки в письменном виде.

Скачать Мой Tele2 бесплатно

Размер: 13,59 Mb | Скачиваний: 14337

  • Опубликовано: 23.11.2019
  • Текущая версия: 3.11.0
  • Версия Андроид: 5.0 и выше
  • Возрастные ограничения: 3+
  • Андроид маркет: открыть
  • Разработчик: Tele2
  • Язык интерфейса: Русский
  • Распространяется: Бесплатно

Цель создания Личного кабинета

Интернет ресурс оператора Теле2 является удобным инструментом для всех многочисленных абонентов этой сети. К достоинствам ресурса можно отнести, например, простую и понятную навигацию, красивое оформление. Посетители могут быстро ознакомиться с существующими тарификациями, балансом счета, разными сервисами, ценами на услуги и другой информацией.

А еще на сайте имеется хорошо разработанная система индивидуального обслуживания для абонентов, пользующихся услугами Теле2 – это Личный кабинет. Он дает возможность управлять своими условиями связи по номеру телефона без обращения в офис обслуживания.

Активные люди, пользующиеся сотовой связью и всеми возможностями от оператора, обязательно когда-либо воспользуются этим удобным сервисом.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделитесь с друзьями:
Mobile 4you
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

Adblock
detector