Приложение «Мой Билайн»: установка, настройка, возможности

Содержание

Детально по разделам приложения Мой Билайн

После регистрации и входа в приложение перед пользователем открывается главное окно сервиса, в левой верхней части которого находится кнопка вызова меню приложения.

Пункт меню	Выполняемые функции
Главное	Выход в первоначальное окно
Финансы	В этом пункте можно ознакомиться с полной информацией, касающейся всех финансовых взаимоотношений абонента и оператора, то есть поступлений и списаний со счета. В этом разделе также есть возможность проводить оплаты с помощью карты банка или телефона. Через этот же пункт проводится перевод денег другому абоненту, Автоплатеж, подключение опции «Обещанный платеж» или отправка запроса «Помоги мне» другому абоненту
Тарифы	Включает полную информацию о подключенном тарифном плане, также в этом разделе его можно поменять на другой пакет
Услуги	Управление всевозможными услугами и опциями мобильного оператора Beeline. Пункт также содержит детальную информацию по каждой из них.
Интернет	Раздел содержит информацию по действующим условиям доступа в сеть для номера и остаток трафика на нем. Тут также можно распределять трафик между устройствами в рамках участия в программе «Интернет на ВСЕ»
Чат	Через данную функцию приложения проводится активное общение со специалистом компании для получения помощи в возникших ситуациях. Консультанты чата работают в круглосуточном режиме.
Офисы	Здесь размещена интерактивная карта расположения всех офисов компании. На ней есть возможность прокладывания маршрута до ближайшего офиса из заданной точки. Вдобавок раздел содержит всю информацию о каждом из центров обслуживания: режим работы, телефоны, адрес, перечень выполняемых услуг
Помощь	Это раздел часто задаваемых вопросов и ответов на них
Настройки	Включает все настройки по приложению, а именно включение, смена и отключение пароля для входа в сервис. Тут еще можно заблокировать симкарту абонента.
О приложении	Полная информация о созданном приложении, ссылка на страницу, где можно пожаловаться на ошибку в нем или на то, что приложение не работает.

Обслуживание абонента временно приостановлено — что это значит?

Чупахина татьяна борисовна

Это значит на счету данного абонента закончились средства и система таким образом оповещает звонивших ему об этом.

Если Вы сочтёте нужным пополнить баланс этого абонента то после поступления Ваших денег на его счёт Вы сможете ему дозвониться.

Dorki

Если при вызове нужного Вам абонента, слышится подобное сообщение, то скорее всего, на его счету закончились денежные средства и баланс отрицательный, помимо этого, сам абонент мог временно заблокировать свой номер телефона, обратившись в абонентскую службу сотовой связи, так же, возможно, на данный момент времени, он находится за пределами уверенного приема сотовой связи своего оператора.

Obsydyan

Сейчас на большинстве тарифных планов доступны входящие звонки даже в тех случаях, когда у абонента не осталось денег. Но при глубоком минусе обслуживание абонента может быть временно прекращено. «Временно» означает — до пополнения баланса, так что можно закинуть ему денег самостоятельно. Вопрос только, сколько, потому что минус может быть очень глубоким.

Mirra-mi

Сообщение «Обслуживание абонента временно приостановлено» говорит о том, что у человека, которому вы звоните на телефоне закончились деньги. Ему необходимо пополнить счет чтобы входящие начали приниматься. Скорее всего у него на счету есть какая-то энная сумма задолженности, за неуплату которой заблокировали номер.

88Summertime88

Это означает, что вы ушли в минус, причем прилично. Если я не ошибаюсь, то некоторые операторы обслуживают и при балансе в минус десять рублей.

А в основном при малейшей задолженности вы не можете ни звонить, ни принимать звонки.

-Орхидея-

Это значит буквально то, что и говорят. То есть номер не обслуживается. Это значит, что не свету недостаточно средств даже для того, чтобы принимать входящие звонки. Скорее всего это минусовой баланс, обычно это и есть причиной приостановки обслуживания. Для возобновления пользованием таким номером нужно просто его пополнить на нужную сумму.

Разиюша

Значение этих слов таково: на счёту очень большая задолженность, которую нужно погасить прежде чем будут доступны услуги оператора сотовой связи. У меня у сестры выходило такое сообщение, когда она уехала в другой регион и поменяла номер телефона, а на этом номера осталась задолженность. Нужно погасить.

Violet a

Обслуживание абонента может быть приостановлено только при условии отрицательного баланса, если у абонента баланс нулевой, то оператор всё равно продолжает его обслуживать. А если у абонента на счету минус, то оператор прекращает обслуживание этого номера, до того момента, пока счет не будет пополнен.

Leona-100

Это значит, что у вызываемого абонента закончились деньги на счету и баланс ушел в минус и ему закрыли даже входящие вызовы. В таком случае провайдер блокирует номер абонента до пополнения баланса на телефоне. Можете и сами пополнить счет нужного вам человека, тогда вы снова сможете ему дозвониться.

Марлена

Во время того, когда баланс абонента идет в минус, то оператор связи присылает такое или похожее сообщение. Но если вы звоните кому-то, то и опять слышите такую фразу, то значит вы все еще в минусе. Если хотите пользоваться этой симкой дальше, то стоит положить деньги.

Stalonevich

Это значит, что вы уже давным давно ложили деньги на телефон в последний раз. Проверьте свой баланс! Там наверняка уже большая задолженность.

Так же посмотрите срок действия сим-карты, может он уже истек давно.

На маленьком экране большие возможности

На заглавной странице находится самая важная информация:

Баланс. Время, на которое актуальна информация, указано тут же. Справа кнопка «Подробнее». Нажав на неё, вы попадаете в раздел «Финансы». В нём видны остатки по пакетам и ниже последние операции. Следующая вкладка «Оплата». Под ней вы найдёте самые популярные способы оплаты. Последняя вкладка «Детализация». В этом разделе можно посмотреть всю подробную информацию о совершённых действиях с точностью до секунды;
Клавиша «Пополнить счёт». Нажав на нее, вы оплатите телефон с банковской карты без комиссии;
Ниже расположились тариф, список услуг, мобильный интернет. В этих разделах можно посмотреть параметры своего тарифа или выбрать другой, управлять услугами на номере, просматривать и подключать опции с безлимитным интернетом;
Мобильный перевод. Со своего баланса вы сможете отправить деньги любому абоненту Билайн. Другие возможности сервиса здесь не реализованы;
Чат с оператором. Это то, что отличает приложение от сайта. В этом разделе вы сможете задать интересующие вас вопросы. Сильно можно не радоваться, поскольку ответит вам бот. Как подключить или отключить услугу он вам скажет, ссылки на нужную информацию тоже даст, но решить более сложный вопрос не сможет;
Позвони мне. Отправляйте запрос на обратный звонок из программы абоненту любого оператора. СМС будет отправлено с текущего номера сим вне зависимости от учётных данных.

Интерфейс меню

Далее рассмотрим меню. Доступ к нему скрывается под тремя горизонтальными чертами в левом верхнем углу экрана. Рассмотрим каждый пункт в отдельности.

Финансы. О нём мы уже упомянули. Здесь происходит заказ детализации, а так же можно увидеть остатки по пакетам;
Тарифы. Данный пункт меню тоже нам знаком. В первой вкладке находится название текущего тарифа и ссылка на его описание. Вторая вкладка откроет доступные для подключения тарифные планы;
Услуги. Структура подобна предыдущему пункту меню. Первая вкладка – подключенные услуги. Кликнув по каждой, вы сможете прочитать описание опции и посмотреть стоимость. Бегунок справа деактивирует услугу. Переключившись на следующую вкладку, вы сможете подключить новые опции;
Интернет. Первая закладка показывает текущие опции их описание. Следующая страница содержит все доступные для подключения услуги, связанные с доступом в интернет;
Чат. О нём мы уже писали выше;
Офисы. В этом пункте меню найдутся ближайшие офисы списком или на карте;
Помощь. Здесь собраны популярные вопросы о программе, а также отсюда можно отправить отчёт об ошибке;
Настройки. Настройки автоматического входа находятся именно здесь. Ещё раз повторим, что лучше делать вход по паролю. Так вы обезопасите свои личные данные и средства на счету. Тут же ставится блокировка номера.

Мобильный интернет Билайн тарифы для телефона

Оптимальными для всех пользователей мобильного интернета Билайн станут тарифы линейки «Все». Теперь каждый абонент сможет выбрать себе тарифный план, исходя из собственных потребностей в интернете — чем выше абонентская плата, тем больший объем трафика предоставляется на месяц:

«Все за 200» — 1 ГБ.
«Все за 400» — 2Гб.
«Все за 600» — 5Гб.
«Все за 900» — 6Гб.
«Все за 1500» — 10Гб.

Если пользователя устраивает его тарифный план, но не хватает интернет-трафика, можно не менять тариф, а подключить услугу «Хайвей», которая даст необходимый дополнительные объем гигабайт за абонентскую плату.

Хайвей 1 Гб за 200 руб. в месяц или 7 руб. в сутки;
Хайвей 4Гб за 400 руб. в месяц или 18 руб. в сутки;
Хайвей 8Гб за 600 руб. в месяц;
Хайвей 12Гб за 700 руб. в месяц;
Хайвей 20ГБ за 1200 руб. в месяц.

Тем пользователям, которым интернет нужен время от времени, стоит подключить опцию «Интернет на день» 100 или 500 мегабайт. Средства со счета списываются по факту выхода в сеть, и составляют 19 или 29 рублей в зависимости от выбранной услуги.

Тем, кто покидает домашний регион, но хочет пользоваться интернетом на домашних условиях, выгодно будет подключить услугу «Интернет для путешествий по России» на 7 или 30 дней за 99 и 199 рублей соответственно.

Также, для путешественников будет интересна опция «Самый выгодный интернет в роуминге», которая включается автоматически за пределами домашнего региона и предоставляет 40 Мб трафика за 200 рублей в день.

Безлимитный интернет Билайн на телефон

Мобильный интернет Билайн в большинстве случаев является условно-безлимитным. За абонентскую плату пользователь приобретает определенное количество трафика, после окончания которого до конца месяца интернет предоставляется, но уже на очень низкой скорости.

С помощью услуги «Продли скорость» можно увеличить скорость до конца расчетного периода. За 100 рублей доступен 1 Гб трафика, а за 200 рублей — 3 Гб. После его израсходования автоматически активируется услуга «Автопродление скорости», когда абоненту каждые 150 мегабайт полученной информации предоставляется по 20 рублей.

Как подключить и отключить мобильный интернет Билайн на телефоне?

В большинстве случаев в устройствах на платформах Android, Windows и iOS специально подключать интернет не нужно – он есть по умолчанию всегда, если телефон/планшет правильно настроен. Настройки мобильного интернета устанавливаются автоматически при первом включении телефона с новой сим-картой. Если же автоматически настройки не были установлены – их можно ввести вручную. Как это сделать читайте в статье — Как настроить интернет Билайн на телефоне.

Отключение мобильного интернета Билайн не обязательно, если у вас не подключены дополнительные опции или пакет интернета не входит в ваш тариф, то в то время когда вы им не пользуетесь деньги за него не списываются. Поэтому в первую очередь вам стоит проверить подключенные услуги и характеристики тарифа. С полным списком команд на подключение и отключение опций Хайвей вы можете ознакомиться здесь, а с тарифами — здесь.

После этого, чтобы отключить интернет на телефоне или планшете достаточно просто сбросить/сбить настройки. Если интересны другие способы – читайте статью: Как отключить интернет на Билайне.

Что делать если не работает интернет Билайн на телефоне?

Необходимо убедиться, что ваш телефон или планшет поддерживает выход в интернет. За стильным дизайном китайской подделки может скрываться малополезная «звонилка» без дополнительных функций.
Если с аппаратом проблем нет, то необходимо убедиться, что в устройстве активирован пакет трех услуг – «ммс, gprs и wap интернет». Данная опция обычно подключается автоматически во время приобретении сим-карты, но может быть отключена намеренно или из-за сбоя. Позвоните на номер , в пришедшей ответной смс можно увидеть список подключенных услуг. Если нужного пакета в этом списке нет, его можно активировать по телефону
067409181

или отправив USSD-запрос:

*110*181#
Проверить, включена ли передача данных на устройстве. Через раздел «настройки» смартфона поставить галочку в строке «передача данных». Для iPhone и iPad в настройках должна быть активна строчка «Сотовые данные».
Убедиться, что на счете мобильного телефона достаточно денег для оплаты интернета.
Проверьте настройки интернета, и если нужно, обновите их в соответствии с инструкцией – как настроить интернет на Билайн.
Если после внесения всех этих изменений интернет по-прежнему не работает, нужно перезагрузить свое устройство, чтобы активировать настройки.

Личный кабинет Билайн – регистрация

Не все пользователи в курсе о таком приложении как «Мой Билайн». Это весьма досадно, ведь оно облегчает жизнь в десятки раз. Захотели сменить тариф? Не нужно искать информацию в интернете и отправлять много непонятных USSD-запросов – просто авторизуйтесь в приложении сотового оператора и решайте все вопросы одним нажатием на кнопку. Может вы хотите улучшить свой тариф дополнительными опциями? Такая возможность тоже есть! Одно нажатие и у вас уже есть дополнительные минуты или интернет. Скачав «Мой Билайн», вы упростите себе жизнь и будете в курсе всех изменений в сети мобильного оператора сотовой связи.

Сначала потребуется скачать Мой билайн. Для этого введите его название в магазине вашего устройства. Далее просто скачайте первое, которое будет выдано вам – это точно официальное приложение. Если боитесь ошибиться, можете заказать ссылку на приложение здесь. Её вышлют на ваш телефон через СМС или на вашу электронную почту.

Далее нужно совершить вход в кабинет. Открыв приложение после его установки, вы заметите, что вводить номер вручную нет нужды – умная система сама его определила. Далее нужно ввести логин и пароль. Скорее всего у вас его нет, так как вы пользуетесь приложением в первый раз. Чтобы узнать данные для авторизации, отправьте USSD-запрос *110*9# и нажмите кнопку вызова. Вам придет СМС с данными для входа. Не волнуйтесь, что пароль слишком сложный – его можно изменить на удобный в любой момент, и он нужен только для первого входа.

Мобильная связь и интернет

Для того, чтобы в Билайн завести новый личный кабинет абонента, сначала нужно перейти к регистрационной странице на сайте оператора. Можно просто перейти по этой ссылке: https://beeline.ru/login/ или найти нужное через браузер. Запрос в этом случае стандартный: Мой Билайн ЛК. Выбираем первую строку в выдаче. Система перенаправит нас на главную страницу сайта. Чтобы перейти к форме регистрации кликаем на желтую кнопку вверху окна, справа.

Переходим к заполнению формы:

Вписываем логин. В качестве него здесь используется номер телефона. Комбинация цифр должна иметь такой вид: 9ХХХХХХХХХ. То есть не вставляем 8 и +7, а также не используем скобки.
Кликаем на кнопку «Далее».

Вписываем пароль. У нас его еще нет, поэтому жмем на «Получить пароль в SMS» и ждем ответного сообщения с комбинацией цифр и букв. Заполняем поле.

Кликаем на «Войти».

Как только система примет введенные данные, вы сможете зайти в профиль.

Интернет

Домашний интернет Билайн подключается как отдельно, так и качестве одной из опций тарифов линейки «Всё». По ряду технических причин, а также из соображений удобства для абонентов, личный кабинет интернета и мобильной связи один. Функционал отличается буквально парой кнопок (об этом ниже), а регистрационная/авторизационная страница одна и та же.

Далее мы будем рассматривать способ для Билайн в личном кабинете регистрации для тех, кто не пользуется сотовой связью от этого оператора. А для абонентов, у которых уже есть симка, и к ней просто прикрепили еще один лицевой счет, инструкции не нужны: эти абоненты будут использовать свой прежний профиль на сайте. Узнайте, как подключить мобильный интернет на телефон в нашей инструкции.

Регистрация с компьютера в Билайн

Как было упомянуто выше, регистрационная страница для мобильной связи и интернета одна и та же. Поэтому чтобы на my Вeeline ru войти в мой личный кабинет для регистрации в поисковик забиваем запрос с указанием оператора и «ЛК», затем выбираем первую строку в выдаче. А еще можно перейти по этой ссылке: жмем сюда.

Вводим номер лицевого счета в окно на экране и жмем «Далее».

Заполняем окошко для пароля. Его выдает монтажник после того, как закончит установку и подключение оборудования.
Кликаем на «Войти».

Мы первый раз зашли в личный кабинет Домашнего интернета. В дальнейшем вы можете использовать для авторизации эту же инструкцию. Пароль, который вы использовали для регистрации – постоянный, но при желании его легко сменить. Нужные кнопки находятся в разделе «Настройки».

Регистрация с мобильного приложения в Билайн

Тут тоже, чтобы завести личный кабинет Билайн, регистрация не нужна. Просто входим в приложение, которое было загружено ранее. Далее:

Прикоснуться к кнопке «Войти».
В поле для логина вбиваем номер лицевого счета, присвоенного вам при заключении договора.
Нажать «Далее» и в открывшемся окне ввести пароль.
Нажать на кнопку «Войти».

Так же, как в случае с регистрацией личного кабинета Билайн для мобильной связи, вам будет предложено включить функцию автоматического входа. Здесь можно сразу нажать «Да», так как выданный вам пароль — постоянный.

Полезно! Колл центр Билайн — номер телефона в другой статье.

Приложение «Мой Билайн», установка и регистрация

Распространяется программа бесплатно и присутствует во всех магазинах приложений: App Store, Google Маркет и Windows Store. Чтобы найти ее просто вбейте в строку поиска магазина название приложения. Далее:

Нажимаем на кнопку «Установить».

Дожидаемся окончания загрузки и установки. Тут никакого участия не потребуется, система все сделает автоматически.
Когда на экране появится кнопка «Открыть» — жмем на нее.

Выше мы описывали для Билайн, как зарегистрироваться в личном кабинете.

Подробное описание тарифа Билайн «Все за 300»

Ежемесячная плата за пользование тарифом составляет 300 рублей, снятие суммы происходит раз в месяц – 1-го числа отчетного периода. Все входящие звонки бесплатны, независимо от региона, в котором находится абонент. Тариф включает безлимитные звонки на Билайн по всей России и 300 бесплатных минут для исходящих звонков на номера других операторов в домашнем регионе.

После превышения лимита каждая минута исходящих звонков в домашнем регионе на номера любых операторов (кроме Билайна) будет стоить 1,6 рубля. Звонок на мобильный номер стороннего оператора по России обойдется в 3 рубля за минуту. Также после превышения лимита, тарифный план «Все за 300» устанавливает стоимость исходящих смс-сообщений на номера домашнего региона, которая составляет 1,6 рубля.

Основные характеристики

Абонентская плата	300 руб. в месяц
Услуги, входящие в стоимость абонентской платы
Пакет мобильного интернета	2 Гб
Пакет минут для звонков на номера Билайн по России и на номера любых других операторов связи домашнего региона	300 минут
Пакет SMS для отправки на номера любых операторов домашнего региона	100 SMS
Стоимость услуг превышающих лимиты
Исходящие вызовы на номера Билайн по России	бесплатно
Исходящие вызовы на номера других операторов домашнего региона	1,6 руб./мин.
Исходящие вызовы на номера других операторов, по России (кроме домашнего региона)	3 руб./мин.
Исходящие SMS на номера Билайн по России и номера других операторов домашнего региона	1,6 руб.

Интернет на тарифном плане

Тариф включает в себя 2 Гб трафика ежемесячно для пользования мобильным интернетом на высокой скорости (максимальное значение зависит от того, насколько хорошо телефон принимает связь). Когда предоставленный объем будет израсходован до конца месяца, то автоматически будет активирована услуга «Автопродление скорости» которая будет докупать трафик пакетами при его исчерпании. Если эта опция вам не нужна, то лучше ее сразу отключить с помощью команды *115*230# или позвонив на номер 0674717780. В этом случае, при израсходовании трафика доступ в интернет продолжит предоставляться, но на минимальной скорости соединения — до 64 Кбит/с.

При необходимости сохранения высокой скорости рекомендуется подключить услугу «Продли скорость» или «Хайвей», они позволят докупить трафик по более приемлемой цене в необходимом количестве.

Как подключить и отключить тариф «Все за 300»?

Стоимость перехода на тариф «Все за 300» – 0 рублей, если прошло более одного месяца с момента предыдущей смены тарифного плана, или 100 рублей – если меньше.

Для того чтобы подключить тариф «Все за 300» на свой мобильный телефон Билайн, необходимо позвонить на номер 0781 и следовать инструкциям автоответчика. Ваш тариф будет изменен спустя несколько минут после отправки команды.

Также перейти на данный тариф можно через «Личный кабинет» Билайн, мобильное приложение «Мой Билайн» или обратившись в любой из офисов продаж компании.

Отключить тариф «Все за 300» можно только поменяв его на другой, но учтите, при смене тарифа ранее чем через месяц с вас будет взята комиссия 100 рублей, и при этом уплаченная сумма абонентской платы за месяц возвращена не будет.

Способы решения проблем

Метод самостоятельного устранения неисправности зависит от причины возникновения и типа неполадки:

Отсутствие средств на счете. Необходимо своевременно оплачивать услуги, регулярно пополнять баланс, вносить абонентскую плату до начала нового расчетного периода.
Проблемы при авторизации. При потере пароля используют стандартные способы восстановления, например отправку команды *110*9#. На телефон поступает сообщение с новым проверочным кодом. После входа в систему нужно поменять пароль в настройках программы.
Ошибки при вводе авторизационных данных. Информацию указывают повторно, тщательно перепроверяя ее.
Отсутствие интернет-подключения. Устранить сбой, возникающий из-за нахождения за пределами зоны покрытия, не получится. Проблемы исчезнут после возвращения в место с хорошим приемом. В других случаях можно попробовать сменить способ подключения на беспроводной.
Невозможность открытия программы. При неправильной работе самого телефона или его несоответствии техническим требованиям рекомендуется приобрести новое устройство.

При невозможности самостоятельного устранения неисправности стоит обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру 0611.

Функции личного кабинета Билайн, основная информация

Надо сказать, что функционал ЛК на сайте этого оператора один из самых удобных. Сразу после авторизации вы попадаете на главную страницу (в мобильном приложении это раздел «Профиль»), где отражена вся основная информация:

Блок слева. Номер телефона / лицевого счета beeline, название подключенного тарифа с ссылкой на его описание, размер абонентской платы, кнопка для просмотра других тарифов, для блокировки.
Блок справа. Баланс на счете с кнопкой «Обновить», форма быстрой оплаты, кнопка «Доверительный платеж».

Ниже в личном кабинете Билайн расположена строка с указанием всех подключенных услуг и кнопка для перехода в каталог услуг. В самом низу – раздел «Дополнительные балансы». Здесь можно просмотреть дополнительные счета, если они подключены и пополнить их, если есть необходимость. Узнайте, способы проверить баланс на телефоне в другой статье.

Теперь пройдемся по вкладкам, расположенным слева от информационных блоков, в верхней половине страницы:

Подключенные услуги. Раздел для управления дополнительными опциями и сервисами. Передвигая ползунки, можно активировать нужные и деактивировать те, в которых больше нет нужды.
Детализация. Здесь можно посмотреть, какие ресурсы расходовались и на что тратились средства со счета. В верхней части страницы есть фильтр по длительности периода, на которые должен быть составлен отчет.
Уведомления. Информационный раздел, где отражаются действия, выполненные абонентом + статус выполнения + дата.

Раздел «Настройки»

Тут есть несколько вкладок с важными функциями, поэтому опишем их отдельно:

Управление номерами. Сделать подпись к номеру, настроить порядок его показа в списке (если к одному аккаунту их привязано несколько); просмотреть PIN и PUK коды, управлять привязанными номерами. Кроме того, из этого раздела вы можете отправить приглашение абоненту, которому хотите доверить управление этим аккаунтом.
Уведомления. Здесь вы можете отметить, о каких событиях нужно отправлять вам уведомления и каким способом (смс или электронная почта).
Пароль и доступ. Изменение и восстановление пароля, настройки доступа (полноценный или ограниченный) в ЛК через мобильную версию сайта и мобильное приложение.

Меню приложения «Мой Билайн»

После авторизации пользователь попадает на главную страницу. Здесь находятся пункты быстрого доступа к разделам и функциям. Кроме того, на основной странице присутствует информация о состоянии счета и номере телефона.

«Финансы»

Вкладка содержит развернутую информацию о балансе и тратах. С ее помощью абонент может:

получить распечатку расходов по счету;
пополнить счет с помощью банковской карты, электронного кошелька;
перевести средства абоненту любого оператора;
подключить доверительный или автоматический платеж;
отправить другу СМС с просьбой о совершении звонка.

«Тарифы»

Здесь можно изучить действующие условия обслуживания:

размер абонентской платы;
список пакетов услуг;
стоимость звонков, СМС и интернета в роуминге.

«Услуги»

Список используемых абонентом функций присутствует на главной странице. Для изучения других опций нужно перейти в раздел «Услуги». Здесь выбирают и активируют подписки и функции.

«Интернет»

Во вкладке присутствует информация о действующих и предлагаемых оператором опциях, используемых для подключения к сети. Также можно просмотреть данные об остатках трафика. При подключении услуги «Интернет на все» можно разделять пакеты между несколькими абонентами.

«Чат»

Эта страница используется для взаимодействия клиентов с сотрудниками службы поддержки. Здесь можно задать любой вопрос, касающийся услуг мобильной связи. Чат заменяет горячую линию, дозвониться в которую достаточно проблематично. После нажатия на значок сообщения в нижней части страницы открывается окно ввода вопроса. Ответ поступает в течение нескольких минут.

«Офисы»

В этом разделе присутствует список центров обслуживания. Здесь клиент может узнать:

адрес ближайшего офиса;
перечень предоставляемых услуг;
режимы работы офисов;
номера центров обслуживания.

Имеется возможность составления маршрута на карте.

«Помощь»

Раздел содержит развернутые ответы на самые распространенные вопросы абонентов. Их стоит изучить перед обращением в техническую поддержку.

«Настройки»

Здесь можно:

менять или удалять пароли;
блокировать утерянную сим-карту;
управлять функцией автоматического входа.

«О приложении»

В разделе содержатся технические характеристики продукта, договор публичной оферты, контакты для обращения к разработчикам при возникновении проблем.

Почему стоит скачать Мой Билайн на андроид?

Скачать Мой Билайн на андроид бесплатно позволит вам подобрать идеальный для вас тариф. Указав свои предпочтения, отберет для вас список из самых популярных тарифных планов, которые основаны на ваших предпочтениях. Если же вашему смартфону не хватает мобильного интернета, программа выберет наиболее актуальный тариф и предоставит вам его условия. Для тех же, кто хочет самостоятельно контролировать баланс средств, скачать программу Мой Билайн на андроид — это самый лучший вариант, который только может быть. Система уведомлений всегда будет показывать вам, если вы количество денег на бонусном или основном счету понизиться или станет еще выше. В случае, если выйдет более интересный тарифный план, который будет соответствовать вашим предпочтениям, программа также уведомит вас об этом в форме небольшого всплывающего сообщения. В случае необходимости, вы можете самостоятельно пополнить свой счет с помощью карты VISA или MasterCard. Если настроить синхронизацию с интернет-кошельками, можно быстро пополнять счет с их помощью, что также упрощает пользование смартфоном. Если же вам нужно найти салон , программа самостоятельно подыщет салон, который ближе всего находится к вам и проложит путь для него. Удобный и понятный интерфейс, а также широкий функционал сделал программу очень практичной.

Преимущества приложения «Мой Билайн»

После установки сервиса пользователю очень просто ознакомиться с информацией об услугах его номера, которые предоставляет оператор. Например:

информация об услугах, опциях и пакетах действующего тарифного плана;
сравнение текущего тарифа с другими предложениями оператора. Полезно для анализа и выбора оптимального набора услуг;
контроль всех финансовых операций на номере: просмотр истории списаний, детализация звонков, сообщений и объема потребляемого интернет-трафика;
управление подключенными услугами – активация новых и отключение ненужных;
проведение мгновенных онлайн-платежей, например, пополнение счета или оплата штрафов ГИБДД;
переводы денежных средств на номер другого абонента;
контроль использования услуги «Перезвони мне»;
круглосуточная связь со службой поддержки оператора для разрешения вопросов;
интерактивная карта с адресами офисов.

Стоит отметить простоту и доступность при использовании сервиса даже для неподготовленных пользователей. Интерфейс логичный и понятный, а взаимодействие с разделами приложения производятся практически в одно касание.

Возможности и функции приложения «Мой Билайн»

При помощи приложения Билайн осуществляет удалённое обслуживание своих клиентов. В нём реализованы следующие функции и услуги:

Просмотр, состояния основного и бонусного счетов.
Возможность, пополнения баланса.
Краткая информация о тарифном плане.
Постоянная связь, с техподдержкой, в любое время.
Доступ, к сведениям о неиспользованных услугах, остатке минут, СМС и интернет-трафике, которые включены в тарифный план.
Предоставление, детализации звонков.
Услуга, смены тарифного плана.
Подключение новых, просмотр активных, отключение ненужных услуг и подписок.
История операций, поступления и снятия денежных средств, с баланса лицевого счёта
Новости, о действующих акциях и предложениях
Информация, о тарифах, действующих в пакете услуг клиента.

Зачастую клиент для портативных устройств имеет урезанный функционал. Это оказывает влияние, как на возможности программы, которых не достаточно, так и на клиента, которому не хватает функций такого приложения, и он все равно должен использовать полную версию ЛК. Но в Билайне такого не происходит, так как разработчики «ВымпелКом» внесли в приложение исчерпывающий инструментарий.

Начало работы

Давайте рассмотрим приложение «Мой Билайн» немного подробнее. В конце концов, это один из самых простых способов управления мобильными услугами на современном рынке, без долгих ожиданий, без звонка оператору – но при этом с возможностью с ним связаться.

Интерфейс и возможности

Стоит только кликнуть на иконку приложения, вы сразу попадаете в персональный кабинет. Интерфейс простой и интуитивно понятный. При помощи мобильного приложения вы можете легко и просто:

Проверить свой баланс;
Подключить и/или отключить любые услуги;
Сменить тариф на более удобный;
Получить или реализовать бонусы;
Узнать подробно о расходах;
Узнать, что можно сделать при нулевом балансе.

Финансы

Вам нравится быть в курсе совершенно всех своих расходов? Или просто любите детали, и интересно, куда именно был потрачен весь ваш баланс? Отлично, вам поможет услуга «Детализация счёта». Всегда и в любом месте, просто откройте приложение – и получите всю информацию о том, на что ушёл ваш депозит на счёте.

Следить за расходами на мобильную связь ещё никогда не было так удобно. В любое время дня и ночи, с любого девайса, подключенного к интернету – с ПК, планшета или смартфона – теперь всегда можно узнать, сколько вы тратите на связь.

Информация по всем счетам будет оформлена в виде графически удобной таблицы с встроенными фильтрами, к примеру, по видам роуминга, по типу звонков, по датам и так далее. Это поможет лучше ориентироваться в своих тратах и предполагать, сколько будет потрачено в следующем месяце.

Услуги

При помощи мобильного приложения «Мой Билайн» вы сможете управлять услугами в один клик, а это:

Оптимизация расходов на мобильную связь за счёт подключения или отключения каких-либо услуг, или просто меняя ваш текущий тариф;
Настройка блокировки вашего номера, плюс оповещения в виде смс и/или писем на электронную почту;
Возможность спросить любой вопрос оператору службы поддержки клиентов. Это очень помогает при решении возможных сложностей или вопросов.

Кроме того, если вы присоедините к своему кабинету другие номера, к примеру, это могут быть родные или близкие, или просто номер симки вашего планшета – вы сможете спокойно оптимизировать их расходы и решать любые другие вопросы. Тарифы, услуги связи, любые опции: в любое время суток, всегда под рукой.

Чтобы проверить текущее состояние любого вашего запроса по услугам, вам достаточно просто зайти раздел «Запросы». Там вы можете увидеть вообще все запросы, включая блокирование и/или разблокирование номера. Для большего удобства, можно ограничить просмотр списка только теми параметрами, которые вы выберете.

Скачивание и установка

Скачивать «Мастер настроек» нужно на официальном билайновском сайте, чтобы исключить попадания на свой компьютер пиратской версии. После того как файл сохранился, можно запускать его. Инструкция умного установщика на каждом этапе дает подсказки:

Когда произойдет соединение, появится ярлык для VPN-подключения.
Пока происходит запуск системы, ярлык будет создан автоматически на рабочем столе.
С помощью клавиши «Настроить соединение» происходит основной процесс. Выбирается вид настройки: Wi-Fi-роутер или VPN-соединение. Далее процедура проходит в автоматическом режиме.

Как скачать приложение Мой Билайн для Айфона

Клиенты Beeline, использующие iPhone, либо же iPad, также, разумеется, могут загрузить на свой девайс соответствующую версию программного обеспечение от оператора. Сделать это можно следующим образом:

Запустите стандартное приложение «App Store» на используемом девайсе

На главной странице обратите внимание на нижнюю строку состояния, в ней обходимо выбрать пункт «Приложения». На открывшейся странице следует спуститься немного ниже и найти подзаголовок «Топ категорий»

Для запуска всего списка доступных категорий следует нажать на кнопку «См. все». Большинство операторов сотовой связи размещают свое официальное программное обеспечение в разделе «Утилиты». Билайн не стал тому исключением, поэтому далее необходимо шагнуть соответствующий раздел. Оказавшись в папке «Утилиты», найдите программу «Мой Билайн» и нажмите на кнопку загрузить (прямая ссылка на загрузку). Подтвердите процедуру установки, отсканировав отпечаток пальца или лицо на используемом девайсе. После инсталляции программы в память смартфона/планшета, запустите её и приступите к использованию.