Почему тинькофф мобайл не работает

Как сменить номер

Хотите сменить телефонный номер, так как страдаете от чьих-либо надоедливых звонков? В таком случае вовсе не обязательно расставаться с Тинькофф Мобайл. Достаточно просто сменить телефонный номер, тем более что первая замена с момента покупки SIM-карты является бесплатной.

Чтобы сменить номер, отправляйтесь в мобильное приложение Тинькофф Мобайл. Найдите символ шестерёнки на главном экране и нажмите на него. Выберите в меню пункт «Сменить номер», подберите новый номерок из представленного в приложении списка. Тапните по выбранному варианту и смахните ползунок вправо, подтверждая свой выбор. Готово – теперь у вас новый телефонный номер, а старый отправится в архив – впоследствии он перейдёт к другому абоненту.

Преимущества данного решения очевидны:

• Не нужно расторгать договор с Тинькофф Мобайл;
• Не нужно переподключать пакеты – они перенесутся с остатками на новый номер;
• Вы не теряете бонусы, полученные по акциям (например, 1000 рублей за перенос);
• Нет необходимости посещать офисы конкурентов для переноса номера.

Условия роуминга Тинькофф Мобайл

И что касается роуминг-услуг у нового оператора от одноименного банка, то здесь все выглядит весьма привлекательно. Начнем, пожалуй, с Европы, где роуминг-предложение компании любому рядовому клиенту выглядит следующим образом:

• Пакет на 100 мегабайт интернета за 149 рублей;
• Осуществления любых вызовов на любые номера по всему миру: 11,90 руб. за минуту беседы.

Если же вы планируете поездку за границу, где вам не потребуется доступ в интернет, а лишь понадобится возможность принимать входящие вызовы, здесь можно воспользоваться такой роуминг-услугой, как подключение пакета 30 входящих минут вызовов. Данный пакет доступен для использования за 59 рублей в день, и в его рамках, соответственно, в сутки предлагается 30 минут для приема входящих звонков с других номеров.

Абоненты, планирующие поездку не в страны Европы, а в какие-либо другие страны мира, могут рассчитывать на следующие условия роуминга:

• Исходящие звонки: 19,90 руб. за минуту беседы;
• Пакет интернет-трафика в объеме 100 мегабайт: 299 рублей.

• Стоимость звонков и SMS-сообщений (отдельно для исходящих месседжей, входящих и исходящих вызовов);
• Возможность подключения пакета минут для суточного использования;
• Стоимость использования пакетного интернет трафика или дневной квоты для доступа в Сеть.

Тарифы

Телефонная связь от оператора Тинькофф Мобайл представлена единственным тарифным планом, не имеющим названия. На выбор абонентов предлагаются:

• Звонки по России – 200 мин за 199 руб, 400 мин за 139 руб, 600 мин за 199 руб и 1200 мин за 359 руб. Пакет безлимитных вызовов в пределах РФ стоит 999 руб;
• Интернет-трафик с бесплатной раздачей – 2 Гб за 199 руб, 5 Гб за 269 руб, 10 Гб за 389 руб и 20 Гб за 499 руб. Неограниченный объём трафика обойдётся в 999 руб (раздача безлимитного пакета обойдётся ещё в 399 руб);
• Нелимитированный трафик для мессенджеров – 49 руб;
• Безлимитная музыка – 59 руб;
• Неограниченный доступ к социальным сетям – 59 руб;
• Безлимитные видеосервисы – 159 руб.

Выберите любой объём минут и трафика, подключите безлимитные сервисы – всё это делается через личный кабинет и приложение. Здесь же подключаются безлимитные SMS стоимостью 49 руб. Период оплаты – 30 дней.

Также на тарифе предоставляется внутрисетевой безлимит, пользование которым не уменьшает пакет минут.

Каких-то подписок и сомнительных услуг у оператора Tinkoff Mobile нет. Все расходы контролируются через удобное мобильное приложение. Здесь же подключаются исключительно полезные услуги – «АнтиАОН», «Виртуальный номер», онлайн-кинотеатры Okko и Megogo, музыкальные сервисы и «Определитель скрытых номеров». Сам оператор подключением услуг не занимается, что исключает утечку средств. Также отсутствует доступ к разводу в виде мобильных подписок – о них можно забыть навсегда.

Почему Тинькофф Мобайл лучше Теле2

Коммутационное оборудование Тинькофф подключено к базовым станциям Теле2. Такая схема позволяет устанавливать свою тарификацию, условия которой оказываются более выгодными, чем у «большой четвёрки» и Т2 Мобайл. Рассмотрим основные преимущества Тинькофф Мобайл:

• Гибкий тарифный конструктор, которого нет у других операторов – абоненты самостоятельно выбирают количество минут и трафика;
• Нет навязываемых услуг – абоненты пользуются только тем, что подключили самостоятельно. Самовольное подключение услуг со стороны оператора исключается;
• Нет мобильных подписок – абоненты проклинают их всеми доступными словами, так как они приводят к потере денежных средств;
• Отсутствие межгорода – звоните на любые телефоны домашнего региона и всей России по единой цене или расходуя минуты из пакета;
• Есть множество безлимитов – для социальных сетей, мессенджеров, музыки и видеосервисов;
• Удобное мобильное приложение для управления услугами связи. Вдобавок к нему запущен личный кабинет;
• Акции с подарочными минутами, трафиком и бонусными рублями – они рассчитаны на новых и активных абонентов;
• Бесплатная доставка SIM-карт в любую точку России – их доставляет курьер в удобное для будущего абонента время (указывается при оформлении заявки).

У Теле2 нет столь гибких конструкторов, на некоторых тарифах есть межгород, также абоненты жалуются на подписки и навязанные услуги. Да и SIM-карты продаются только в фирменных и дилерских офисах.

Фирменные точки продаж виртуального оператора Тинькофф присутствуют только в крупных городах.

Достоинства и недостатки Билайн

Beeline – это крупнейшая телекоммуникационная компания России, которая динамично развивается. Эта компания предоставляет возможность пользоваться голосовой связью и интернетом стандарта 2G, 3G, 4G, 4G+. У оператора одно из лучших покрытий в стране.

Абонентам предлагается ряд выгодных тарифных пакетов, с многочисленными дополнительными сервисами, которые делают пользование связью более комфортным. Тарифы этого оператора считаются одними из самых выгодных на рынке, особенно привлекает абонентов недорогой интернет.

Лучшие тарифы

У Билайн много привлекательных тарифных пакетов. Кроме того, компания постоянно предлагает поучаствовать в акциях и платить за связь ещё дешевле. Сейчас скидка 50% на 3 месяца действует на тарифы «Анлим» и «Супер Анлим», но только при условии заказа сим-карты на сайте оператора.

1. «Анлим». Абонент получает безлимитный интернет, 600 минут на звонки любым операторам и возможность бесплатно просматривать 30 телевизионных каналов.
2. «Супер Анлим». В рамках пакета пользователь получает безлимитный интернет, 1200 минут и 300 СМС-сообщений. Также он может в течение месяца смотреть бесплатно 30 телеканалов.

Стоит обратить внимание на тарифы «Первые Гиги» и «Двойной Анлим». В первом тарифе гигабайты начисляются за сон и детокс, также в пакет входит 400 минут

Тариф «Двойной Анлим» включает безлимитный интернет, 500 минут и 300 СМС-сообщений.

Многих абонентов Билайн привлекает линейка «Семья», в которой все тарифы включают неограниченный интернет и большое количество минут на звонки абонентам разных операторов.

Для абонентов, которые много путешествуют, настоящей находкой станет тарифный пакет “Всё за 1800+роуминг”. В рамках тарифа пользователь получает 15 ГБ интернета на использование по всей России и в популярных странах. Также предоставляется 3000 минут в поездках по стране и столько же смс-сообщений.

Компания предусмотрела и социальный пакет, для людей, которым необходима поддержка. Купить его можно только в офисах и при наличии льготного удостоверения.

У Билайн есть отдельный тариф, предназначенный для умных вещей. В него входит всего 500 Мб интернета, 30 минут и 100 СМС-сообщений. Стоимость составляет 99 рублей в месяц.

Достоинства

Основным достоинством этого оператора является большое количество тарифов. Во многих пакетах предусмотрен безлимитный интернет-трафик и большое количество минут на звонки по всей России. Есть отдельный тариф для умных устройств. Помимо того, у компании есть ряд интересных предложений:

• Можно самостоятельно выбирать красивый номер;
• Есть возможность подключить всю семью к основному номеру и делить с ними интернет-трафик и минуты;
• Социальный пакет позволяет пользоваться связью всего за 5 рублей в сутки.

Абоненты, которые много путешествуют, активно подключают тарифы от Билайн с выгодными условиями роуминга.

Недостатки

Стоит сказать и о недостатках Билайн.

Помимо этого у Билайн нет гибкого тарифного пакета, как у Тинькофф Мобайл. То есть абонент не может самостоятельно выбирать количество трафика, которое ему действительно необходимо. Не секрет, что у многих пользователей на конец месяца остаются лишние минуты и гигабайты, а платить за них нужно.

Чьи вышки использует Тинькофф Мобайл

Тинькофф Мобайл использует вышки сотового оператора Теле2. Компания действует по принципу Full MVNO (Mobile Virtual Network Operator) – он подразумевает наличие собственных коммутаторов и биллинга (система, ведущая тарификацию и отслеживающая количество используемых услуг). При этом собственных базовых станций нет и не предвидится. Они и не нужны – достаточно вполне развитых мощностей компании Теле2.

Использование чужих вышек подразумевает полное совпадение зоны покрытия. Там, где работает Теле2, будет работать Тинькофф Мобайл. Теле2 охватил почти всю страну и построил широкую сеть базовых станций стандарта 4G. Благодаря этому абоненты Тинькофф не испытывают проблем со связью при перемещении по России.

Доступные акции

В сети действуют 4 акции:

• «Первый месяц бесплатно» – предоставляет 600 минут, 20-30 Гб трафика (в зависимости от региона), безлимитные SMS и безлимитные сервисы абсолютно бесплатно;
• Подарочные 600 минут при тратах по карте банка Тинькофф не менее 10 тыс. рублей в месяц – в течение 12 месяцев со дня подключения к акции;
• Первые 30 дней пользования онлайн-кинотеатром Okko – бесплатно. Сюда же приплюсуем 1 Гб подарочного трафика для этого сервиса.
• «1 Гб по Европе в подарок» — каждый участник получает в своё распоряжение гигабайт интернета для международных поездок.

Перечень действующих акций регулярно обновляется.

Плюсы и минусы Тинькофф Мобайл

Тинькофф Мобайл – это связь без подвохов и подводных камней. Оператор выстроил структуру сети так, что связью управляет только абонент. Для этого используются фирменное мобильное приложение и личный кабинет. Прочие преимущества оператора:

• Многочисленные акции, делающие подключение более выгодным;
• Отсутствие роуминга и межгорода – подключайтесь и путешествуйте по всей России, не задумываясь о тарификации (за исключением Крыма и Севастополя);
• Недорогой международный роуминг – исходящие от 11,9 руб/мин, безлимитные мессенджеры от 49 руб/сутки, интернет 100 Мб от 149 руб, отключённые обновления, бесплатная работа приложений Тинькофф в любой точке мира;
• Подключение без походов в офисы – закажите SIM-карту на работу или домой;
• Нет лишних списаний – безусловное преимущество, способное порадовать каждого абонента;
• Большой выбор безлимитных приложений – от WhatsApp до Twitch (можно подключать их даже без основного пакета трафика);
• Единый счёт для нескольких SIM-карт – удобно для семейного использования;
• Настраиваемый автоплатёж с карты любого банка – срабатывает при достижении порога 50 рублей;
• Красивые номера на выбор – около полумиллиона вариантов, в том числе из серебряной и золотой категории.

Кроме того, каждый абонент получает в своё распоряжение виртуальную карту Тинькофф Банка с 6% годовых и кэшбэком до 30% (можно управлять ею через банковское приложение).

Из недостатков – длительное ожидание курьера в удалённых от краевых центров населённых пунктов. Но этим можно пренебречь, так как на качество связи это никак не влияет. Именно поэтому Тинькофф Мобайл и называют перспективным оператором, заботящимся об абонентах.

Автор

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.