Переадресация теле2: инструкция по настройке

Способы подключения опции

Стоит разобраться, как включить переадресацию на Теле2. Для этого доступны такие способы:

• используя короткие кодовые команды;
• применив настройки сотового телефона;
• позвонив в компании сотового оператора;
• обратившись лично в офис фирмы Теле2.

Каждый из этих вариантов имеет свои особенности, стоит поговорить о них детальнее.

Использование USSD-команды для активации

Включить услугу можно разными наборами комбинаций, так как для каждого типа используется отдельный кодовый набор:

• Безусловная. Если пользователь выбирает такое подключение, то на сотовом требуется набрать **21*. Далее указывается сотовый, на который происходит перенаправление. Для отказа от услуги вводится код ##21#.
• Номер занят. Чтобы перекинуть соединение во время разговора, требуется указать комбинацию **67*. После этого прописывается мобильный. Отменить опцию клиент может набором. ##67#
• Сотовый недоступен. Для установки услуги требуется на мобильном набрать **62*. Указывается контакт перенаправления и нажимается решетка. Деактивация производится вводом комбинации ##62#.
• Отсутствие ответа. Абонент применяет кодовую команду **61*, далее пишется сотовый и нажимается решетка. Отказ от опции производится набором ##61#.

Когда пользователь хочет полностью отказаться от приема вызова на этот телефон и перенаправить их на другую симку, требуется указать *004* контактный мобильный #. Для снятия запроса применяется ввод ##002#.

Использование телефонных настроек

Настраивать функцию можно через настройки сотового, эта опция активна на каждом гаджете. Предварительно требуется произвести настройку телефона. Если этого не сделать, то даже после отправки запроса функция останется неактивной. Чтобы быстро подключиться к услуге, требуется выполнить такие действия:

• на мобильном открывается меню и выбирается раздел с настройками;
• в них необходимо найти пункт “Телефон” и после перехода найти раздел с переадресацией;
• в пустом окне указывается тот сотовый, на который будет поступать соединение.

Снимать функцию можно таким же способом. Достаточно удалить прописанный телефон из строки, и опция будет автоматически деактивирована. После активации следует проверить работу опции. Для такого подключения не требуется доступ к интернету, отправка кодового запроса или СМС. Убрать переадресацию на Теле2 абонент может без дополнительной платы, так как все действия производятся через настройки гаджета. Эта инструкция может применяться на таких системах, как Андроид и iOS.

Обратите внимание

Подключить или выключить опцию в личном кабинете невозможно, также здесь нельзя убирать номера для переадресации.

Обращение в офис фирмы или звонок оператору

Подключение и отключение функции возможно через сотового оператора. Для этого требуется позвонить по телефону 0611
. Консультант объяснит, как произвести активацию. Также подключиться к услуге абонент может через офис фирмы, для этого необходимо посетить отделение лично, взяв с собой удостоверение личности.

Обратите внимание

Дополнительно активируется перенаправление сообщений, для этого на сотовом вводится команда *286*1*мобильный контакт#. Чтобы отказаться от опции, на мобильном применяется код *286*#.

Условия предоставления

Перед подключением сервиса требуется понять, как он работает и каковы его особенности при работе Билайн, Мегафоном и МТС. Ниже приведены некоторые факты для дополнительной информации абонентам об услуге у оператора Теле2:

• Сервис подключается пользователем самостоятельно. Формально она включена по умолчанию у всех абонентов Теле2, однако её требуется активировать с указанием номера.
• Плата за подключение сервиса не взимается. Не стоит верить сплетням о дополнительной плате.
• Переадресованные вызовы тарифицируются по тарифному плану основного телефона. То есть, при внутрисетевой переадресации плата за звонок будет по тому тарифу, куда звонят, а не куда вызов был перенаправлен, даже если вариант перенаправления дешевле.
• При включённом СМС-оповещении о пропущенных вызовах СМС с пропущенным номером и временем совершения входящего вызова придёт на оба телефона.

На видео представлен процесс настройки услуги в телефоне HTC, который мало чем отличается в других моделях:

 

Переадресация звонков на Теле2

Перевод звонков в Теле 2 подразделяется на несколько основных типов:

• По недоступности;
• По отсутствию ответа вызываемого абонента;
• По занятости номера;
• Безусловная.

В первых трёх случаях предопределены условия, при которых происходит переадресация звонков на Tele2. Последняя разновидность переадресовывает голосовые вызовы в любом случае, независимо от состояния телефона (доступен или недоступен, включён телефон или выключен). Услуга переадресации востребована тогда, когда абоненту необходимо перевести все входящие вызовы на другой номер. Причём номер, на который производится перевод звонка, может принадлежать как сотовым сетям, так и сетям операторов фиксированной связи.

Также возможно указать переадресацию на зарубежные номера. Иногда перевод звонка Теле2 помогает экономить деньги. Если абонент часто посещает какую-то страну ближнего зарубежья, он может, находясь в России, переустановить перевод звонка на свой зарубежный номер, в результате чего он получает экономию на входящих вызовах в Теле2 роуминге, так как все вызовы приходят за рубеж. Что касается номера Теле2, остающегося в домашнем регионе, то к нему подключается тариф, предполагающий сниженную стоимость на звонки в страны ближнего зарубежья.

Ещё одно достоинство приведенной опции – располагая резервным телефонным номером, подключённым к другой сети, абонент всегда сможет получить входящий вызов, даже если его смартфон Теле2 выйдет за пределы зоны доступа сети. Тарификация опции осуществляется в соответствии с тарифным планом абонента, учитывается стоимость исходящих вызовов на то или иное направление.

Как отключить переадресацию через меню телефона Андроид

Отменить настройки можно и в меню телефона. В зависимости от интерфейса, операционной системы и производителя названия пунктов могут меняться, но принцип остается один. Для возврата к прежним установкам необходимо выполнить следующую последовательность действий:

1. Открыть меню устройства и выбрать пункт «Настройки».

2. Найти раздел управления звонками.

3. Если в телефоне установлено две SIM-карты, выбрать нужную.

4. Найти раздел «Переадресация».

5. Открыть нужный вариант условий, проверить состояние и заданные настройки.

6. Если опция была активна, выбрать пункт «Отключить» для сброса параметров.

7. Статус режима изменится на «Отключено».

8. Повторить действия с остальными условиями.

Для полной отмены переадресации с Теле2 следует пролистать меню до конца и выбрать пункт «Отменить все».

Условия предоставления

Перед подключением сервиса требуется понять, как он работает и каковы его особенности при работе Билайн, Мегафоном и МТС. Ниже приведены некоторые факты для дополнительной информации абонентам об услуге у оператора Теле2:

• Сервис подключается пользователем самостоятельно. Формально она включена по умолчанию у всех абонентов Теле2, однако её требуется активировать с указанием номера.
• Плата за подключение сервиса не взимается. Не стоит верить сплетням о дополнительной плате.
• Переадресованные вызовы тарифицируются по тарифному плану основного телефона. То есть, при внутрисетевой переадресации плата за звонок будет по тому тарифу, куда звонят, а не куда вызов был перенаправлен, даже если вариант перенаправления дешевле.
• При включённом СМС-оповещении о пропущенных вызовах СМС с пропущенным номером и временем совершения входящего вызова придёт на оба телефона.

На видео представлен процесс настройки услуги в телефоне HTC, который мало чем отличается в других моделях:

Переадресация вызовов — это очень удобная функция, которая позволяет перенаправить входящий вызов на другой телефон. Это может быть особенно полезным в тех случаях, когда абонент часто покидает пределы своего домашнего региона, или основной его телефон по каким-то причинам не доступен

Таким образом, можно подстраховаться и не пропустить важное сообщение или входящий звонок

Услуга предоставляется бесплатно и очень востребована в кругах деловых людей. В этом руководстве мы расскажем о том, как сделать переадресацию на Теле2 для звонков и смс, подробно разобрав процесс подключения и отключения этой услуги.

«Переадресация» на Теле2 может быть использована в зависимости от ряда условий.

1. Перенаправление звонка может сработать, если абонент по каким-то причинам оказывается недоступен (отключена сим-карта или проблемы с сетью).
2. Перенаправление вызова может срабатывать, если абонент во время входящего звонка уже разговаривает и занял линию, или не отвечает на звонок в течении 25-секунд (к примеру, если рабочего телефона нет под рукой).
3. Есть возможность настроить постоянную переадресацию (безусловная). Это может быть удобно, если основной номер у абонента сменился на другой. В этом случае, все вызовы будут идти на другую сим-карту, вне зависимости от того активная основная сим-карта или нет.

Также некоторым регионам доступна «Переадресация смс».
Почему именно «некоторым»? Потому что изначально сотовые сети не поддерживали данную функцию, возможно именно по этой причине она и сегодня не имеет большой популярности среди большинства абонентов.

Как отключить?

Изменить параметры перенаправления можно с помощью команд для подключения. Аналогичные действия доступны в личном кабинете на официальном сайте. Чтобы полностью отключить переадресацию и сбросить существующие настройки отправьте USSD-код ##002#. После этого придет СМС-уведомление с подтверждением.

Опция активируется бесплатно и может использоваться всеми абонентами, независимо от их текущего тарифного плана. Позволяет всегда быть на связи и получать звонки даже там, где недоступен номер Tele2 (внутри страны и за границей).

vote

Article Rating

Условия и стоимость

Подключать и отключать опцию можно неограниченное количество раз абсолютно бесплатно. Абонентская плата не взымается. Все переадресованные входящие звонки будут оплачиваться по стоимости исходящих, согласно условиям тарифного плана.

За перенаправленные звонки с номера, на котором установлена переадресация, будут сниматься деньги в зависимости от тарифного плана. Расчет идет таким образом, будто звонок поступает самому себе с того номера, на котором стоит переадресация, на указанный при подключении опции. Формально этот звонок – входящий, однако, для переориентированного считается исходящим. Отсюда такая схема оплаты. Звонящий абонент ничего дополнительно не оплачивает, кроме предусмотренной тарифом платы.

Как подключить переадресацию?

Для перенаправления вызовов услугу необходимо активировать. Сделать это можно несколькими способами:

• Через личный кабинет. Для этого необходимо пройти регистрацию по номеру или авторизоваться с помощью ранее полученных данных. После этого откройте вкладку «Управление услугами» и настройте необходимые параметры.
• Через USSD-код. Используйте их, чтобы включить условную или безусловную переадресации. Список команд смотрите далее.
• В салоне связи. Для этого обратитесь к официальному представителю компании. Операция доступна только владельцу SIM-карты, поэтому для активации услуги потребуется удостоверение личности.

USSD-команды

Если нужную опцию не получается найти через настройки смартфона или личный кабинет, то для перенаправления звонков используйте USSD-коды. Для активации безусловной переадресации наберите на цифровой клавиатуре **21*XXX#. Как сделать так, чтобы перенаправлять вызовы только в определенных случаях:

• **67*XXX# — когда линия занята;
• **61*XXX# — когда абонент не отвечает;
• **62*XXX# — когда клиент недоступен.

Вместо «XXX» укажите номер (через +7), на который будут отправляться входящие вызовы. После этого в SMS придет уведомление о том, что услуга активирована.

Переадресация сообщений

Опция доступна не во всех регионах. Узнать ее наличие можно на официальном сайте или у оператора. Позволяет переадресовывать входящие сообщения. Коды для активации:

1. Включить — *286*1*ХХХ#.
2. Отключить — *286*0*ХХХ#.

Сервис активируется бесплатно, без абонентной платы. Если после ввода кода в ответ не пришло уведомление, то проверить статус запроса можно самостоятельно.

Дополнительная информация

Опция доступна для всех тарифных планов, как действующих, так и архивных. Все вопросы задать оператору Теле2 круглосуточно, позвонив 611. Во всех случаях номер для переброса входящих звонков следует вводить в формате «+7». Услуга доступна только при положительном балансе.

Звонок на единый телефон 611 обслуживается автоответчиком. Он сообщает общую информацию о балансе, остатке трафика, наименовании тарифа. Для соединения с оператором необходимо последовательно набрать комбинацию цифр «2−2−6−3−0».

Переадресация – удобная услуга Теле2. Полезный сервис для желающих быть на связи независимо от обстоятельств (севшая батарейка, забытый телефон). Безусловный перевод на резервный телефон является способом вовремя ответить на звонок или сообщение. Главное, знать, как при необходимости подключить или отключить сервис. Сделать перенаправление звонков можно как на Теле2, так и на других операторов. Из-за нюансов оплаты лучше не пользоваться данной опцией в роуминге.

Описание услуги

Функция услуги заключается в том, что поступающий вызов автоматически будет переведен на другой телефонный номер, заранее закрепленный пользователем. Опция позволяет не пропустить ни одного звонка, если абонент находится вне зоны действия сети или не отвечает. Перенаправить вызовы можно всем операторам мобильной связи и стационарным телефонам.

Данная услуга позволяет независимо от форс-мажорных ситуаций с телефоном всегда оставаться на связи и принимать важные звонки. Эта функция пригодится при использовании двух сим-карт, когда стоит разделять звонки на личные и деловые. Перенаправление с рабочей симки на домашний телефон применяется для того, чтобы личные контакты остались скрытыми для широкого круга. Если пользователь сменил номер, тогда все звонки будут поступать на новый.

Существует несколько видов этой услуги, когда абонент не имеет возможности ответить с Теле2 по следующим причинам:

• Абонент занят.
• Пользователь недоступен.
• Абонент просто не отвечает.
• Безусловная переадресация, когда абонент отвечает на входящий звонок с другого номера в любом случае.

Для каких абонентов работает

Клиентов Теле2 в первую очередь волнует, как сделать переадресацию с номера сети на Мегафон, а также к абонентам других популярных отечественных компаний – Билайн и МТС. Дело в том, что многие граждане имеют несколько симок разных операторов и пользуются ими в зависимости от местонахождения или для внутрисетевых звонков.

Переживать за такую возможность не стоит, поскольку услуга переадресации работает к любым операторам. Это касается не только Билайн, Мегафон и МТС, а также на SIMки любых местных операторов и зарубежных.

Следовательно, пребывая заграницей можно настроить перенаправление звонков к местному оператору, чтобы не пропускать вызовы. Однако требуется подключить выгодный тариф для роуминга, чтобы не тратить лишние деньги. С этим нужно быть внимательнее, поскольку невнимательные туристы по возвращении домой часто ужасаются выставленным счетам за связь.

Как включить переадресацию звонков на Теле2

Подключить услугу перенаправления вызовов можно следующими способами:

1. Через специальные USSD-комбинации,
2. В настройках мобильного устройства,
3. Через службу поддержки клиентов,
4. В салоне-магазине Tele2.

USSD-команды для подключения услуги

В зависимости от того, какой вид перенаправления вы хотите включить, будут меняться и USSD-комбинации:

1. Для безусловного перенаправления всех входящих звонков наберите команду: **21*номер#. Проверка статуса: ##21#.
2. Для перенаправления по недоступности (при выключенном устройстве): **62*номер#. Проверка: ##62#.
3. Для перенаправления по занятости (абонент разговаривает по телефону): **67*номер#. Проверка: ##67#.
4. Для перенаправления по отсутствии ответа: **61*номер#. Проверка: ##61#.

Подключение услуги в настройках телефона

Функция подключена на всех тарифных планах и работает на каждом мобильном устройстве. Но без соответствующих настроек, к примеру, отправки команды или телефонных настроек, она находится в неактивном режиме.

Чтобы настроить переадресацию СИМ-карты Теле2 в самом мобильном устройстве, нужно выполнить следующие действия:

1. Откройте раздел «Настройки» — «Телефон» — «Переадресация».
2. Укажите телефон, на который будут направляться звонки.

Отключить функцию через настройки мобильного устройства можно аналогичным методом. Просто удалите указанный номер и перенаправление деактивируется. Инструкция по активации и деактивации подходит как для устройств, работающих на Android, так и для устройств бренда iPhone.

Подключение услуги через Call-центр и офис Теле2

Чтобы обратиться в службу поддержки клиентов компании Tele2, позвоните по телефону 611 и переключитесь на оператора. Сотрудник ответит на все вопросы, связанные с услугами компании, в том числе расскажет детальнее о переадресации, о способах её подключения и поможет выполнить её активацию.

Последним способом активации является личное обращение в салон-магазин Tele2. Также обратитесь к сотруднику и объясните ему ситуации. Сотрудник поможет активировать функцию без какой-либо дополнительной платы. Не забудьте, что работник офиса попросит у вас паспорт.

Описание услуги и ее разновидности

Для того чтобы переадресация «Теле2» работала, необходимо, чтобы на самом CTN в базовых настройках был подключен технический доступ. По умолчанию у ста процентов абонентов он открыт. Если его выключить, то управление будет недоступно.

Функцию можно поделить на два основных типа:

1. Безусловное перенаправление звонков с «Теле2» (CFU)– все соединения, без каких-либо дополнительных параметров, автоматически переадресовываются с одного номера на другой. Действует только единое правило – поступил звонок на абонента А («Tele2») и моментально переадресовался на телефон Б (любой CTN). Если Б выключен или находится вне сети, то вызов будет завершен с соответствующим автоответчиком. Клиент, звонящий на А, не может знать переадресовывается ли его вызов или напрямую поступает на запрашиваемый CTN.
2. Условная. Обозначается — CFAC.Этот вид перенаправления звонков делится на несколько подтипов:
   • Если нет ответа. Здесь, возможно, два варианта – нет ответа совсем либо нет ответа в течение какого-либо промежутка времени.
   • Абонент в режиме разговора;
   • Аппарат выключен и не в зоне сети.

Переадресация вызов с сети Теле2 на другого оператора

У многих пользователей смартфонов и других гаджетов имеется по несколько сим-карт разных операторов. В таком случае, возникает необходимость установить переадресацию с Теле2 на другого поставщика услуг связи. Общими действиями для каждого вида будут такие:

1. Необходимо использовать один из трёх способов: позвонить оператору, зайти в «личный кабинет» либо набрать все необходимые USSD-запросы.
2. К таковым относятся следующие цифры: 21 – автоматическая; 61 – нет ответа; 62 – недоступен; 67 – номер занят.

Единственным исключением является МТС. Здесь используются все команды, кроме одной: «нет ответа», то есть **61*номер# вызов.

Таким образом, каждому абоненту будет довольно легко справиться с такой задачей, как переадресация вызовов.

При установке переадресации смс-сообщений, необходимо выполнить команду *286*1* номер с кодом, обозначающим название того или иного оператора# вызов.