Как подключить обещанный платеж ростелеком: описание услуги

Содержание

Оформление доверительного платежа

В Московской области или же любом другом городе оформление происходит несколькими способами. Благодаря большому выбору методов каждый сможет своевременно положить деньги, даже пусть это будут заемные средства, и вернуть себе интернет и полноценную связь.

Брать заемные средства в Ростелеком легко.

Практически любые вопросы можно решить по горячей линии. Оператор поможет взять заемные средства, а также проконсультирует. Номер — 88003001800.
На мобильном телефоне для возвращения связи достаточно набрать простую комбинацию *122*1# и нажать вызов. Предоставлены деньги будут только на индивидуальных условиях. Это будет отказ или согласие и сумма, которые определяются по программе лояльности.
С помощь СМС также можно воспользоваться кредитом. На номер 100 отправляется текст 17* и сумму необходимых заемных средств. Пробелов в тексте быть не должно.
Автоматически с помощью вызова получают деньги по номеру 100*17.
Личный кабинет на сайте.

Как оплатить интернет от Ростелекома по лицевому счёту? Ответ на этот вопрос вы сможете найти в подробной статье нашего автора.

Многие пользователи считают наиболее рациональным вариантом взять обещанные средства на сайте.

Следует перейти в раздел «Оплата».
При выборе способа пополнить счет, необходимо нажать «Доверительный платеж».
Предлагается выбрать номер счета, на который будут зачислены деньги. Абоненты сразу нескольких счетов должны быть предельно внимательны.
Обязательно нужно прочитать правила пользования опцией.
Подтверждение активации.

После проведения подобных действий все возможности вернутся к пользователю уже через 10−15 минут. На самом деле все происходит даже быстрее, интернет заработает практически сразу. К сожалению, иногда могут возникнуть сложности. Сайт Ростелекома просто не выдерживает одновременных запросов нескольких пользователей.

Проще всего подождать несколько минут и попробовать осуществить операцию еще раз или же воспользоваться любым из других предлагаемых способов. Главное — не забыть снова пополнить счет, ведь доверительный платеж уже является последним шансом вернуть услуги связи, далее неизбежна блокировка до восстановления баланса.

https://youtube.com/watch?v=0vEklUOTSgI

Разбираюсь в технике и финансах. Люблю писать об этом.

Как погасить доверительный платеж?

Важно внести средства за указанный период, он составляет 5 дней для интернета и ТВ, три для мобильной связи. Если вы не успеете погасить долг за это время, то счет будет заблокирован. Основные способы для оплаты:

Основные способы для оплаты:

Воспользоваться терминалом, выбрав в нем тип услуги и поставщика.
Отправить средства с Яндекс Деньги или Вебмани.
В личном кабинете можно заплатить с карты или другими способами.
Можно совершить операцию через Сбербанк Онлайн. Учитывая, что Ростелеком является крупным оператором, для него выделяется отдельная вкладка на специальной странице.
Удается оплачивать услуги в приложении «Мой Ростелеком». Вы можете выбрать из списка один из доступных способов, привязать карту для быстрого перевода средств.
Можно совершить оплату на Почте России.

Дополнительно можно подключить услугу автоплатеж. Процедура занимает минимум времени, все зависит от выбранного способа активации. Деньги будут переводиться по утвержденной схеме без вашего участия, даже не придется пользоваться обещанным платежом.

Теперь вы знаете, что представляет собой обещанный платеж, как его взять и погасить. Пользуйтесь услугой в крайнем случае, если вам нужно отложить пополнение счета на некоторое время.

Что представляет собой «Обещанный платеж»?

Данная услуга – это возможность занять у сотового оператора некую сумму денег для пополнения баланса своего телефона. Абонентам «Ростелеком», к примеру, доступен кредит от 10 до 100 рублей. Зачисление этих средств происходит практически сразу же после отправки запроса, ждать приходится не более 5 минут. Списывается долг автоматически, после того, как вы пополните баланс телефона.

Компания «Ростелеком» предоставляет обещанный платеж на мобильный не всем абонентам. Чтобы подключить его, вы должны быть пользователем сотовой связи от данного оператора не менее 2 месяцев. При этом играет роль и величина ваших ежемесячных расходов на разговоры. Если вы тратите менее 200 рублей в месяц, компания не предоставит вам кредита.

Текущий баланс на счету также играет роль. Если вы в минусе уже более 15 дней, или задолженность превышает 10 рублей, в предоставлении займа на связь вам будет отказано. Поэтому, до такого состояния лучше не доходить. Если вы знаете, что не сможете в ближайшее время пополнить счет, лучше оформить «Обещанный платеж» от «Ростелекома» на мобильную связь заранее. Как только сумма на вашем балансе станет менее 20 рублей, вы сможете это сделать.

Эта сумма будет также списана с вас автоматически, как только вы пополните счет. Причем, ее спишут в первую очередь. К примеру, ваш баланс равен нулю и вы берете у РТК 50 рублей в долг, а спустя какое-то время пополняете счет на 50 рублей. С вас удержат 5 рублей за активацию опции и 45 рублей в счет погашения долга. В итоге, ваш баланс составит -5 рублей. Об этом нюансе стоит помнить, чтобы избежать проволочек в пользовании сотовой связью.

Как можно получить обещанный платеж на Ростелеком?

Для оформления кредита на сотовую связь у мобильных абонентов «Ростелекома» есть три способа:

отправить USSD запрос;
оформить подключение в Личном кабинете;
позвонить оператору.

Звонок на горячую линию, естественно, является бесплатным. Но если у вас на счете уже отрицательный баланс, связаться со специалистами вы не сможете. Как вариант, можно позвонить с другого телефона, и продиктовать свой номер для подключения услуги.

Как самостоятельно подключить «Обещанный платеж» на мобильный счет Ростелекома?

Занять денег у мобильного оператора для оплаты услуг связи вы можете и без взаимодействия с сотрудниками компании. Самый простой вариант – отправить специальный запрос с телефона. Это действие, в отличие от звонка, будет доступно и при отрицательном балансе.

Наберите на клавиатуре *100*17*желаемая сумма # и нажмите кнопку вызова. Помните, что сумма может быть в промежутке от 10 до 100 рублей. Обработка запроса займет от 1 до 5 минут, после чего вам поступит сообщение о зачислении заемных средств на баланс. Если вы не подходите под условия предоставления «Ростелекомом» услуги «Обещанный платеж», на ваш номер телефона придет сообщение с отказом. О его причинах вы сможете узнать только у сотрудников службы поддержки абонентов.

Второй удобный способ самостоятельного подключения опции – Личный кабинет на официальном сайте компании. Чтобы подключить «кредитную линию», вы должны быть в нем зарегистрированы, а ваш мобильный телефон привязан к списку услуг. Далее все просто: заходите в ЛК, во вкладке «Оплата» выбираете раздел «Обещанный платеж». На вновь открывшейся странице вы увидите список услуг, привязанных к вашему Личному кабинету. Выберите в нем свой сотовый счет, нажмите кнопку «Продолжить» и введите в появившемся поле желаемую сумму оплаты. Далее снова жмем «Продолжить», проверяем информацию и подтверждаем активацию. Ваш запрос уйдет в обработку, по итогам которой вы также получите сообщение на сотовый телефон.

Может ли Ростелеком отказать в обещанном платеже?

Сервис очень удобен в поездках, когда нет возможности своевременно положить деньги на счет, а также в случае задержки заработной платы. Однако он все же является мерой, реализуемой в исключительных случаях, поэтому провайдер выставляет особые условия подключения.

РТК может отказать в активации услуги, если вы не подходите по одному из указанных выше критериев (период подключения к сети, регион проживания и прочие).

Кроме того, пока не погашен первый обещанный платеж, нет возможности оформить следующий. Нельзя в этот период подключать другие платные сервисы или изменять тарифный план. В случае просрочки оплаты использование этой возможности будет недоступно в течение следующих 30 суток.

Если же вы подходите по всем категориям, но подключить эту функцию все равно не выходит, возможно дело просто в перегрузке сервера Ростелеком. После 20-го числа каждого месяца (дата очередного платежа), спрос на услугу возрастает, и провайдеру сложно обработать все заявки одновременно. При этом вам будет предложено повторить попытку позже. Если ждать нет возможности, осуществите подключение, позвонив в службу поддержки.

Обещанный платеж для интернета и телевидения от Ростелеком

При отключении интернета из-за отсутствия денег на счете сайт провайдера «Ростелеком» всегда остается доступным. Поэтому воспользоваться данной услугой можно всегда в любой ситуации. Пошаговая инструкция:

Зайдите на официальном сайте Ростелеком в личный кабинет.
Авторизуйтесь, введя свой логин и пароль.
Зайдите в раздел «Управление балансом» («Оплата»).
Далее выберите ссылку «Обещанный платеж» и введите номер своего лицевого счета.
Ознакомьтесь с правилами данной опции, поставьте галочку напротив строки «Я согласен» и нажмите «Продолжить».
Денежные средства поступят на Ваш счет сразу же автоматически после подтверждения данной услуги. А интернет восстановит свою работу примерно через пять минут.

Данная услуга отключается автоматически, если погашается задолженность или истекает срок ее действия. Если не погасить свой долг вовремя, то для Вас функция опция будет заблокирована на 30 суток.

Пользоваться функцией «Обещанный платеж» могут только физические лица, для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц данная услуга не предоставляется.

Как взять доверительный платеж Ростелеком интернет через личный кабинет

Если абонент отвечает требованиям провайдера, то можно проходить процедуру для активации обещанного платежа. Для этого нужен доступ к сети. Абонентам также предоставлена возможность воспользоваться «Гостевым» доступом, посредством которого можно войти в личный кабинет даже при отсутствии интернет-соединения.

Не у всех абонентов зарегистрирован личный кабинет. Сначала нужно войти на сайт lk.rt.ru и зарегистрироваться, введя номер электронной почты и пароль в вид домашнего номера телефона. На эмайл будет выслана ссылка для активации. После того как процедура будет завершена, следует ввести пароль и логин, после чего сохранить.

Абонент после входа в личный кабинет должен сделать следующее:

Кликнуть по опции «Управление услугами».
Перейти во вкладку «Оформление обещанного платежа».

Дальше нужно указать сумму, которая не может превышать максимальных значений, установленных провайдером. Через определенный временной период обещанный платеж поступит баланс, после чего можно будет пользоваться интернетом. На подтверждение заявки, оставленной через личный кабинет, уходит не более 2 часов. На протяжении текущих 5 суток нужно оплатить услуги провайдера. В противном случае доступ к сети снова будет ограничен. Для того чтобы узнать какую сумму следует заплатить, нужно зайти в раздел «Баланс», где будет указана основная сумма задолженности.

Когда в подключении опции могут отказать

Бывают ситуации, когда клиент делает запрос на подключение услуги, а в ответ ему приходит СМС об отказе. Есть несколько причин, почему это происходит:

на счету абонента есть средства;
в течение трех месяцев учетная запись пользователя была заблокирована (это фиксируется в системе);
клиент не зарегистрирован на официальном сайте как абонент фирмы Ростелеком;
в течение последнего месяца клиент уже использован опцию;
пользователь подключил услугу в прошлом месяце и не оплатил ее.

Если указанные варианты не подходят, то проблема может заключаться в сбое работы сервера. В таком случае рекомендуется подождать несколько часов и попробовать снова.

Обещанный платеж считается удобной опцией, которая позволяет клиентам всегда быть на связи. Услуга предоставляется на пять дней, после чего требуется погасить задолженность и пополнить баланс.

Как заказать

Были разработаны несколько способов, как подключить обещанный платеж Ростелеком. Возможные варианты, как сделать «Обещанный платеж» активным:

Позвоните на сервисный телефон — 8-800-1000-800. Сотрудник компании спросит паспортные данные и лицевой счет;
Наберите USSD-команду, используя телефон: *122*1#вызов (мобильная связь);
Отправьте через телефон запрос *100*17*сумма#вызов (провайдерские услуги);
Активируйте услугу на сайте «Ростелеком».

Ниже описан порядок действий, как получить услугу обещанный платеж Ростелеком интернет через «Личный кабинет»:

Введите в адресную строку lk.rt.ru. Сделать это вы сможете на своем домашнем компьютере даже с заблокированным доступом к интернету;
Авторизуйтесь или получите доступ в кабинет;
В графе «Управление услугами» найдите вкладку «Обещанный платеж»;
Заходите в нее и указываете сумму долга;
После подтверждения заявки средства будут списаны с вашего счета, а вы получите доступ и будете использовать домашний интернет в любом объеме.

Подтверждение заявки может занять время, все зависит от загруженности операторов. В среднем данная процедура длится не более 2-х часов

После этого вы сможете и дальше использовать интернет и телефон, смотреть любимые каналы посредством интерактивного ТВ. Важно. Не допускайте, чтобы баланс после пополнения счета был меньше 20 р

– это чревато последствиями. Если эта ситуация случится, тогда вам все равно придется пополнять счет по стандартной схеме, а в следующем месяце доступ к услуге будет закрыт.

Что такое «обещанный платеж»

А первым делом, чтобы не совершить неприятную ошибку, нужно выяснить, что представляет собой упомянутая опция. Если не вдаваться в подробности, услуга представляет собой выдачу оператором денег в долг. Полученная клиентом сумма поступает на его лицевой счёт и используется для платежа за услуги. При этом условия получения финансовой помощи требуют скорейшего погашения задолженности и возврата полученных денег телекоммуникационной компании. А потому следует сделать вывод, что предложение предназначено для тех, кто забыл внести средств на счёт. В остальных случаях, учитывая минимальный срок погашения, его использование не поможет.

Кому доступна услуга «Доверительный платеж» Ростелеком?

Перед тем, как рассказать, каким образом оформить доверительный платеж в Ростелеком, нужно пояснить о том, кто может воспользоваться данной услугой. «Обещанный платеж» доступен всем абонентам Ростелекома, благодаря такому платежу пользователь, забывший вовремя пополнить счет, продолжает оставаться онлайн.

Критерии, подтвердив которые, пользователь может воспользоваться услугой «Доверительный платеж»:

погашен предыдущий обещанный платеж;
при авансовой системе расчетов, услуги оператора не заблокированы более 30 дней;
при отложенной системе расчетов, нет просроченной задолженности более 60 дней;
действие доверительного платежа длится в течение 5 дней;
оператор не взимает комиссий и прочих платежей за предоставление данной услуги.

Услуга доступна всем пользователям оператора Ростелеком. Будь то домашний интернет, цифровое телевидение или домашний телефон.

Сумма «обещанного платежа» отображается в общем балансе, активирует оператор данную услугу моментально.

Как взять в долг на мобильном

Если баланс подошел к нулю, а осуществить платеж прямой сейчас нет возможности, то абонент ищет ответ на вопрос: «Как взять в долг на Ростелекоме?». На самом деле сделать это очень просто. Достаточно активировать услугу «Доверительный платеж».

Рассмотрим основные способы активации услуги «Доверительный платеж»:

Используя USSD-команду *122*1#. Самый простой способ активации для пользователей сотового телефона – USSD-команда. Достаточно набрать ее с клавиатуры аппарата и нажать клавишу посыла вызова.
С помощью личного кабинета абонента. Способ активации подойдет тем, кто имеет доступ в интернет, расположенный на сайте компании. После авторизации в личном кабинете необходимо зайти в раздел «Оплаты» и выбрать способ пополнения счета с помощью обещанного платежа, после чего следовать подсказкам системы.
Обратившись к оператору справочной службы. В центре поддержки могут помочь с активацией любых услуг, в том числе и обещанного платежа. Сотруднику компании необходимо будет сообщить паспортные данные владельца SIM-карты или кодовое слово, если оно было установлено в момент заключения договора. Номер центра поддержки для всех регионов 8-800-1000800

После активации услуги придет SMS-сообщение с подтверждением.

Руководство по оформлению услуги через компьютер

Есть одно важное условие: взять доверительный платеж провайдера Ростелеком может тот клиент, который пользуется услугами компании уже больше чем 3 месяца. В другом случае во время активации данной опции вы увидите примерно вот такое сообщение:

Порядок действий следующий:

Необходимо иметь доступ к личному кабинету пользователя. Если вы уже регистрировали его ранее, то можете переходить к следующему пункту. Если у вас еще нет профиля в Личном кабинете, то следует пройти быструю регистрацию на сайте компании Ростелеком lk.rt.ru и получить доступ в ЛК. После регистрации пользователю должно прийти электронное письмо на указанный в анкете адрес, где будет ссылка на активацию новой учётной записи.
Далее нужно авторизоваться в сервисе, введя свой логин и пароль, который был указан вами в процессе регистрации. В «Личном кабинете» требуется найти графу «Я буду управлять услугами в Личном кабинете». Потом нужно зайти во вкладку «Обещанный платеж», где указать желаемую к получению в долг сумму, как потенциальную оплату за услуги компании. В том случае, когда средства берутся на оплату доступа к интернету, то указанная сумма долга должна быть не меньше, чем ежемесячная плата за услугу.
После подтверждения заявки средства автоматически будут приняты в качестве абонплаты за интернет-соединение, общий баланс пополняется исключительно на эту сумму, давая возможность продолжать пользоваться доступом к сети

Обратите внимание: на подтверждение заявки о доверительном платеже может уйти некоторое время, но не более двух часов, в зависимости от загруженности линий.
В течение последующих 5 дней необходимо пополнить собственный счет на сумму задолженности по обещанному платежу. В противном случае все услуги, на которые брались средства, будут заново недоступны для использования

При проверке баланса основного счета будет показываться размер суммы задолженности и дата, до которой её необходимо погасить.

Как взять «Обещанный платеж» пользователям интернета

Как уже было сказано выше, есть два возможных варианта, как взять «Обещанный платёж» в Ростелекоме на интернет:

самостоятельно через личный кабинет пользователя;
с помощью оператора провайдера.

Через компанию

Чтобы связаться с оператором Ростелекома, необходимо позвонить по номеру 8-800-1000-800. Дальнейшая инструкция подразумевает такие шаги:

звонок в техническую службу по указанному телефону (можно позвонить, как с мобильного номера, так и со стационарного);
ожидание соединения с нужным оператором и описание своей проблемы;
указание работнику Ростелекома лицевого счета, который указан в подписанном с провайдером договоре;
указание паспортных данных лица, которые были использованы при составлении соглашения между сторонами.

Получив подтверждение личности абонента, работник Ростелекома создает онлайн-заявку на поступление денежных средств, и в течение нескольких минут платеж окажется на балансе. Этот вариант удобен для тех, кто не имеет доступа к своему компьютеру, но нуждается в возобновлении всех интернет-услуг.

Самостоятельное подключение

Этот способ является простым и быстрым

К тому же, что немаловажно, воспользоваться данным вариантом можно и при отсутствующем интернет-соединении, поскольку вход в личный кабинет открывается в любом случае. Также необходимо помнить для того, чтобы воспользоваться этим способом, необходимо пройти предварительную регистрацию пользователя системы и создать персональный кабинет

Заказ дополнительных финансов подразумевает следующие шаги:

авторизация в личном кабинете пользователя Ростелекома путем ввода своего логина и пароля, указанных при регистрации аккаунта;
переход к основному меню, где в строке задач нужно отыскать пункт «Оплата»;
в открывшемся диалоговом окне будут предложены различные варианты внесения денежных средств на баланс абонента, среди которых необходимо выбрать раздел «Обещанный платеж».

Условия

Для интернета и ТВ обещанный платеж предоставляется со следующими условиями:

Можно отсрочить внесение средств на 5 дней.
В течение этого периода клиент обязан совершить ежемесячный платеж.
Пользоваться услугой можно один раз в месяц.
Вы должны погасить прошлый доверительный платеж, чтобы получить новый. То есть, не получится постоянно откладывать внесение средств.
Клиент должен быть абонентом компании не менее 3 месяцев. Это необходимо, чтобы исключить отсрочку у людей, которые не будут в дальнейшем пользоваться услугами.
Дополнительных комиссий или начислений нет.

Это основные условия обещанного платежа. Их стоит учесть при обращении за услугой, чтобы в дальнейшем у вас не возникло проблем во время получения.

Порядок предоставления услуги

Сервисом «Обещанный платеж» можно воспользоваться в ряде условий. К примеру, гражданам доступен кредит до 200 рублей, а вот лимит организаций и индивидуальных предпринимателей увеличен до одной тысячи рублей. Также услугой можно воспользоваться лишь при условии, что за последнюю неделю номер абонента не отключался.

При отсутствии внесения платы за услугу в ближайшую неделю после ее заказа, услугами сервиса нельзя будет воспользоваться в течение месяца. Это значит, что расчет нужно производить своевременно. Длительность действия обещанного платежа составлять 5 суток. Для его погашения необходимо оплатить сумму, которая на 5 рублей выше той, что пришла.

Итак, мы увидели, как взять в долг деньги на Ростелекоме и заказывать услугу «Обещанный платеж». Однако не только этот российский оператор позволяет общаться, отправлять SMS-сообщения и пользоваться интернетом в долг. Такие же возможности предоставляют и другие компании. На нашем сайте вы можете подробно с ними познакомиться

Не обошли мы вниманием возможности получения кредита на МТС и Мегафоне

Надеемся, предоставленная информация поможет вам всегда оставаться на связи!

Условия подключения услуги Ростелеком Обещанный платеж

Данная услуга доступна для всех пользователей, чьи номера обслуживаются по договорам в компании Ростелеком. Исключение составляют только кредитные тарифные планы. Однако существуют ограничения.

Первое — абоненты, которые подключены к оператору «Ростелеком» менее 120 дней, воспользоваться опцией не могут. А вот, если Вы давно выбрали для себя именно эту сеть, то проблем с подключением функции не возникнет.

Второе — сумма оборота по счету за текущий месяц должна быть выше 200 рублей. А, главное на момент обращения, за номером не должно числиться « старой» задолженности, которая появилась более пятнадцати календарных дней назад. Более «свежий» долг не станет помехой для подключения услуги.

Как зарегистрироваться в «Личном кабинете» Ростелеком?

Личный кабинет создан для управления подключенными услугами, а также для управления своими счетами. Можно получать информацию о тарифных планах, менять действующий тариф на более удобный или выгодный, пополнять баланс, добавлять или удалять услуги.

первое что нужно сделать, это придумать свои уникальные логин и пароль, ввести их в обозначенные окна.
второе — вводим личные данные — в специальные окошечки вносим фамилию, имя, отчество, число, месяц и год рождения, а так же регион проживания.
третье — указываем контактные данные — адрес электронной почты, номер мобильного телефона.

После успешного подтверждения регистрации можно пользоваться всеми благами личного кабинета Ростелекома в любое удобное время и в любом удобном месте. Даже самому неопытному пользователю придется по вкусу простота и удобство управления своими услугами, счетами и тарифными планами.

Не стоит бояться забыть логин или пароль для входа в личный кабинет от Ростелеком. Существует функция восстановления пароля, воспользоваться которой можно бесконечное число раз.

Калькулятор расчета пеноблоков смотрите на этом ресурсе
Все о каркасном доме можно найти здесь http://stroidom-shop.ru
Как снять комнату в коммунальной квартире смотрите тут comintour.net
Как правильно варикоз лечить

Что такое обещанный платеж

Эта услуга пользуется большим спросом. Она есть у разных операторов. Клиенты компании Ростелеком обещанный платеж иногда называют доверительным. Такой термин закрепился при опыте работы с другими операторами связи.

У каждого бывают ситуации, в которых нет возможности оплатить интернет быстро. А доступ ко всемирной сети нужен прямо сейчас. Если на балансе заканчиваются средства, то опция приходится как раз кстати. Обещанный (или доверительный) платеж от Ростелеком – это самая настоящая палочка-выручалочка!

Принцип работы услуги прост. Вы оставляете заявку, что берете у компании в долг. И если вы подходите по условиям, на лицевом счете появляется необходимая сумма . При этом платить все равно придется. Долги нужно возвращать, как-никак.

Что за услуга

Эта услуга подразумевает, что связь не будет ограничена на несколько дней, давая возможность вам оплатить абонентскую плату чуть позже, если на момент образования задолженности возможности заплатить у вас нет.

Фактически это мини-кредит, только без процентов и комиссий, который позволяет исчерпать себя на услуги связи, чтобы доступ к ним не был заблокирован до тех пор, пока вы не погасите его и абонентскую плату.

Это временная опция – когда срок кредита истекает, снова происходит блокировка связи, поэтому, беря подобный кредит, вы как бы автоматически обязуетесь за время его действия погасить задолженность. Иначе доступа к интернету, ТВ или мобильным звонкам и смс может и не быть.

У платежа есть две формы – автоматический и ручной. Вручную платеж берется тогда, когда он не стал для вас ежемесячной практикой, и вы используете его по большой нужде. Сделать это можно в любой момент. Автоматическая же форма подразумевает, что при достижения определенной даты или отрицательного баланса, кредит зачисляется без вашего запроса, и обеспечивает вас пользованием связью на пару дней самостоятельно.

Когда в услуге могут отказать

Есть несколько ситуаций, когда заявку могут отклонить.

Для пользователей интернета и ТВ:

Задолженность больше 100 рублей.
Последний кредит был взят меньше, чем за 30 дней до этой заявки.
Ваш статус программы ОнЛайм Бонус не позволяет взять кредит на определенный срок (только пользователям с Золотым статусом, например, доступны 14 дней ОП).
У вас уже взят один ОП или опция подключена в автоматическом режиме.
Вы отправили сообщение с номера, который не указан в личном кабинете и не присоединен к лицевому счету Интернет или ТВ.
При отправке сообщения с номера, который привязан к нескольким лицевым счетам, вы не указали номер ЛС, для которого хотите взять ОП.

Для пользователей мобильной связи:

У вас постоплатный тариф и задолженность более 60 дней.
У вас предоплатный тариф и блокировка составляет больше 30 дней.
Уже подключен другой ОП.
Вы еще ни разу не платили за связь (новый абонент) – должна быть хотя бы одна оплата для заказа опции.

Правила использования сервиса

Взять денежный доверительный платеж могут не все абоненты провайдера. Так, согласно условиям предоставления основных услуг, подключить такую функцию могут клиенты при выполнении следующих условий:

минимальный срок пользования услугами Ростелеком должен составлять три календарных месяца с зачислением минимум трех своевременных абонентских плат;
тарифный план на домашний интернет должен предусматривать безлимитное пользование мегабайтами;
допускается только для тех пользователей, которые получают услуги на правах полной предоплаты;
доступно только для физических лиц.

Территориально эта опция не ограничена и доступна жителям всех регионов государства. Исключение могут составлять филиалы, столкнувшиеся с временными неполадками системы.

Как узнать задолженность

Абоненты мобильной связи могут всегда узнать состояние лицевого счета с помощью команды *102#. Но если SIM-карта уже давно не используется или необходимо получить информацию о долгах за другие услуги, то придется воспользоваться другими вариантами.

Способы, позволяющие узнать задолженность лицевого счета в “Ростелекоме”:

Личный кабинет. Этот сервис дает возможность просмотреть всю информацию об услугах, включая баланс.
Контакт-центр. По единому номеру справочной службы, назвав паспортные данные, можно получить информацию об интересующей услуге и общую задолженность по всем счетам.
Офисы компании. Обратившись в любое из многочисленных отделений, можно всегда также узнать наличие и сумму долга.

Воспользовавшись этими простыми советами, любой пользователь без труда сможет получить информацию о задолженности и при необходимости взять доверительный платеж.