Ручной способ ввода
Через графу «Настройки» в меню мобильного аппарата можно отключить или подключить соединение. Именно сбой заданных параметров приводит к тому, что интернет внезапно пропадает. Ввести нужные данные удастся самостоятельно, если знать название ПО своего смартфона.
Андроид
Инструкция:
- Зайти в главное меню телефона.
- Выбрать раздел «Мобильные сети».
- Кликнуть на пункт точки доступа apn.
- В графе APN Tele2 прописать: internet tele2 ru.
- Пункт «Имя пользователя» можно оставить пустым.
- Перезагрузить аппарат, чтобы активировать введенные сведения.
iOS
При отсутствии соединения требуется проверить подключение к интернету и при необходимости изменить некоторые позиции. Алгоритм настройки Теле2, если аппарат работает на версии iOS:
- Войти в «Настройки». Выбрать пункт «Сотовая связь».
- Если позиция «Передача данных» отключена, включить ее.
- Проверить раздел «Сотовые данные». В APN Теле2 указывается путь: internet.tele2.ru.
Windows Phone
Чтобы включить интернет-соединение на мобильнике, работающем на ОС Windows, предусмотрена универсальная инструкция:
- Зайти в меню аппарата и найти позицию «Передача данных». Активировать пункт.
- В графе «Тип IP» прописать IPv4.
- В позиции ниже указать адрес APN провайдера — internet.tele2.ru.
Телефоны Windows имеют свои особенности, поэтому самостоятельная настройка не всегда проходит успешно.
Основные способы подключения к APN
Активировать доступ к сети абонент может двумя способами, для этого применяется:
- автонастройка, когда все параметры будут установлены телефоном по умолчанию;
- ручной ввод АПН для получения доступа к сети.
Каждый из этих вариантов имеет свои нюансы. Стоит рассказать о них детальнее.
Автоматическое получение доступа
Обратит внимание
Получить параметры абонент должен на ту сим-карту, которую требуется активировать под выход в сеть. Поэтому на странице официального сайте указывается номер симки.
Настройка в ручном режиме
Когда данные для подключения APN Tele2 получить через СМС не удалось, придется использовать ручной ввод параметров. Доступ к данным может не предоставляться в таким случаях:
- модель телефона устарела, сотовый сняли с производства;
- каждая модель имеет определенные особенности, в базе данных оператора есть не все виды устройств;
- мобильники постоянно обновляются, компания подстраивается под новые версии.
Если параметров для определенной модели в базе нет, то клиенту придется самостоятельно их вводить:
- в названии настроек прописывается «Tele2 Internet»;
- далее клиент переходит на пункт с домашней странице и вставляет «https://m.tele2.ru»;
- проверяется сервер-прокси, он должен быть выключен;
- в окне типа соединения указывается «GPRS»;
- теперь требуется написать имя точки доступа «internet.tele2.ru».
В форме указаны параметры «Имя и Пароль», эти окна должны оставаться пустыми. Как только параметры будут указаны, их сохраняют. Остается перейти в «Настройки» и в пункт профиля интернета. Если же такой отсутствует, абонент самостоятельно его создает.
Ручная настройки подключения
Если после того, как конфигурация установлена из сообщения, интернет всё равно не работает, настройте подключение вручную. Порядок создания точки APN отличается в зависимости от версии Android. Чтобы узнать, какая на устройстве версия ОС:
- Откройте настройки, зайдите в раздел “О телефоне” (находится в самом низу).
- Посмотрите сведения в пункте “Версия Android”.
Зная версию, выберите подходящую инструкцию, чтобы в ручном режиме настроить интернет Теле 2 на Андроид.
Android 1.6 – 2.3
Сначала посмотрим, как настроить интернет на Теле2 на старом Андроид:
- Откройте настройки, зайдите в раздел “Беспроводные сети”.
- Отметьте пункт “Мобильный интернет”.
- Зайдите в подраздел “Мобильная сеть” и откройте пункт “Точки доступа в интернет”.
- Вызовите дополнительное меню и выберите “Создать APN”.
Чтобы интернет заработал, необходимо ввести параметры сети Tele2. Имя может быть любым, а вот APN, тип аутентификации и тип APN строго регламентированы.
- Имя – Internet Tele 2.
- APN – internet.tele2.ru.
- Тип аутентификации – нет.
- Тип APN – default,supl.
Чтобы применить конфигурацию, вызовите дополнительное меню функциональной клавишей на Android, нажмите “Сохранить” и поставьте отметку напротив созданной точки. Больше устанавливать ничего не нужно, интернет должен заработать.
Android 4 и выше
Если на телефон Android версии 4 и выше, мы настраиваем интернет так:
- Откройте раздел “Использование данных” в настройках и включите мобильный трафик.
- Вернитесь в главное меню настроек и перейдите в раздел “Еще”.
- Выберите пункт “Мобильная сеть”.
- Откройте настройки используемой SIM-карты.
- Зайдите в раздел “Точки доступа (APN)”.
- Нажмите на плюсик для добавления новой точки.
На Android 5 и 6 действует одна схема настройки интернета от Tele 2:
- Включите мобильный трафик в разделе “Передача данных”.
- Пройдите по пути “Еще – Мобильные сети – Точки доступа APN”.
Добавьте новую точку и введите сведения для установления подключения. Вводить нужно те же данные, что и на более ранних версиях Android. Настройки интернета одинаковы для всех телефонов, отличается только путь к нужным параметрам системы.
Пожаловаться на контент
Вручную
Если после получения СМС с автоматическими опциями все равно не получается запустить интернет на телефоне, следует прибегнуть к методу ручной настройки. Этот процесс немного отличается в зависимости от того, на какой операционной системе работает ваш аппарат.
Android до версии 2.3 и меньше
Для мобильных устройств, в которых в качестве операционной системы установлена Андроид 2.3, или еще более ранняя версия, для успешной активации интернета вручную выполните следующие действия:
- В меню телефона кликните по надписи «Настройки», выберите вкладку «Беспроводные сети», далее переходите к разделу «Мобильная сеть» — строка «Точки доступа в интернет».
- Нажав клавишу активации дополнительного меню, выберите вкладку «Создать APN».
- В строку «Имя» впишите: Tele2 internet.
- В поле «APN» пропишите латинскими буквами: internet.teleru.
- Напротив надписи «Тип аутентификации» поставьте: Нет.
- В разделе «Тип APN» поставьте: default, supl.
Все остальные строки оставьте незаполненными. В заключение нажмите «Сохранить», перезагрузите телефон и пробуйте подключиться к сети Теле2.
Android 3.х, 4.х, 5.х
Настройки для этих версий Андроид такие же, как и для предыдущего случая. Чтобы добраться до места, где их нужно установить, зайдите в меню, перейдите в раздел «Настройки» — «Еще». Далее нажмите на вкладку «Мобильная сеть», строка «Точки доступа». В дополнительном меню выбираете функцию: «Создать новую точку доступа».
Для этих модификаций Андроида вам понадобится заполнить всего два поля для успешной активации функции доступа к всемирной сети: Имя — Teie2 internet и в строке «APN» английскими буквами написать — internet.tele2.ru.
iOs
Установить вручную параметры мобильного интернета на Айфон или Айпад, работающие на базе операционной системы iOs также не составит особого труда. Вам нужно открыть меню, раздел «Настройки» — вкладка «Сотовая связь» — пункт «Сотовая сеть передачи данных», и прописать в поле «APN» маленькими английскими буквами: internet.tele2.ru. Строки, в которых предлагается ввести пароль, а также имя пользователя, следует оставить незаполненными.
Windows Phone
В аппаратах на базе Windows Phone прописывается точка доступа аналогичным образом: в строку «APN» маленькими английскими буквами: internet.tele2.ru. Добраться до нее можно также через настройки, зайдя в пункт меню «Передача данных».
Если после произведенных манипуляций у вас по-прежнему не получается подключиться к мобильному интернету Теле2 – не спешите расстраиваться. Перепроверьте еще раз, правильно ли вы прописали все параметры. В случае обнаружении ошибки – исправьте ее, и не забудьте после этого вновь перезагрузить телефон.
Как настроить 3G и 4G на модеме
При необходимости смартфон можно использовать в режиме модема. Для этого нужно:
- подключить телефон к компьютеру;
- в меню активировать режим модема;
- как установку ввести точку APN tele2.ru;
- номер *99#;
- остальные поля не заполнять, протокол APN остаются default,supl;
- в настройках сети установить бегунок на приём сети 3 G и 4 G.
Не всегда в смартфонах название сетей указывается в привычном формате. Бывают WCDMA, UMTS и 3G – это одно и то же. Поэтому при выборе предпочтительной сети можно переставлять бегунок на любой из представленных вариантов и у телефона будет выход 3G.
После пользования телефоном в качестве модема следует изменить данные, чтобы доступ к мобильному интернету возобновился.
Самостоятельно настроить интернет на сим-карте Теле2 легко. Параметры можно найти на сайте или заказать по телефону
Важно правильно заполнить все поля, чтобы появился выход в сеть. Если самостоятельно не удалось наладить доступ, то стоит обратиться в службу поддержки