Вопросы от абонентов
Доступна ли услуга Мультирум при подключении дополнительных пакетов?
Абонент, подключивший Мультирум, может пользоваться любыми второстепенными пакетами каналов на выбор или всеми сразу за отдельную плату.
Какая цена услуги в месяц?
Пользование Мультирумом оплачивается ежегодно, а не ежемесячно. Стоимость составляет 500 рублей в год. Кроме того, при первом подключении к услугам компании Триколор потребуется заплатить 15000 за покупку и подключение необходимого цифрового оборудования.
На сегодняшний день технологии настолько развились, что люди не могут угнать за последними новшествами. Из года в год, разработчики предлагают инновации своим потребителям и таким образом, привлекают многомиллионную аудиторию.
Всем прекрасно известно, что Триколор Тв является лидером на российском рынке. Эта компания завоевала хорошую репутацию и сегодня считается одной из лучшей. Ежемесячно, специалисты проводят различные эксперименты и разрабатывают новые пакеты для своих потребителей.
Наиболее распространенным пакетом считается «Мультирум». Многомиллионные абоненты могут воспользоваться новой услугой, которая, в свою очередь, способствует просмотру вещания независимых каналов. Для этого потребуется установить всего лишь один спутниковый ресивер, при этом подключая сразу два телевизора. Несмотря на то что услуга новая и появилась на рынке сравнительно недавно, жители России, активно подключают пакет и при этом хотят узнать, что входит в данный пакет.
Чтобы подключить новейшую услугу, потребуется обзавестись специальным оборудованием. Как утверждают, разработчики для функционирования ресивера, потребуются модели GS E501 и GS C591. После чего, просмотр независимых каналов, станет доступным для каждого абонента. Очень удобно пользоваться этой услугой, так как можно подключить независимые каналы сразу на 2 телевизора.
Как вам известно, покупка второго ресивера требует немалых затрат. Чтобы избежать лишних хлопот, лучше перейти на новый сервис. Таким образом, можно снизить свои расходы. Стартовый пакет «Мультирум HD» совмещает оборудование, которое, в свою очередь, поддерживает инновационные функции. Соответственно, абоненты смогут воспользоваться . Данная услуга функционирует на протяжении сорока пяти дней.
Стоит отметить, что новый сервис предлагает своим абонентам просмотр практически всех каналов, кроме, «Наш Футбол» и «Ночной». Для того чтобы продлить услугу в течение года, вам потребуется заплатить лишь 700 рублей. В основном, этот сервис появился на рынке с 2014 года. В летний период количество абонентов значительно увеличилось.
Теперь, каждый из вас, может, обратиться в Триколор ТВ и подключить новую услугу. Перечень услуг и стоимость на подключение услуг указана на официальном портале Триколор ТВ. Вы можете посетить веб-сайт, а также позвонить по указанному телефонному номеру. Оператор поможет разобраться в оформлении заказа.
Сегодня практически каждая семья располагает несколькими телевизорами. Кто-то выбирает развлекательные передачи, а кто-то предпочитает вечером посмотреть кино. При наличии обычной антенны процесс подключения решался довольно просто, приобретался специальный разветвитель, что позволяло на каждом телевизоре просматривать отдельные трансляции. Однако с интерактивным телевидением несколько сложнее, но все решаемо, если знать, что такое Мультирум от Ростелеком.
Отключение «Мультискрин»
С отключением сервиса всё то же самое, что и с подключением – нет необходимости его отключать, поскольку никакой дополнительной финансовой нагрузки сервис не создаёт клиенту, услуга бесплатна и, по сути, является просто неотъемлемой частью Интерактивного ТВ, расширением и удобной опцией. Тем не менее, если возникла необходимость отключить показ на телевизоре каналов от Ростелеком, то можно это сделать следующим способом:
- Включаем сам телевизор, а также подключаем приставку.
- Заходим в меню настроек, где будет перечень услуг.
- Выбираем «Мультискрин», заходим туда.
- В открывшемся окне внизу будет кнопка «Отключить» — жмём на неё и наслаждаемся тишиной.
Остальные устройства тоже можно отключить от сервиса, здесь работает простой выход из аккаунта. Теперь, чтобы воспользоваться услугой, необходимо будет снова вбивать логин с паролем, а их можно изменить, обратившись в службу поддержки.
Как работает система Мультирум?
Система основана на устройстве видеосендера. Прибор работает на основе WI-FI. Так, в вашей квартире можно соединить несколько приставок, подключенных к IPTV.
Если вы используете услуги иного провайдера, то абонентом Ростелеком, вы сможете стать в любое время. Для этого следует подать заявку, и вам подсоединят новую линию для активного применения. В офисе компании сразу можно будет написать заявку на доставку необходимого оборудования.
Как активировать режим
Чтобы подключить Мультирум, обратитесь в офис Ростелеком и заключите договор на покупку оборудования. ТВ-приставки подсоединяют к телевизорам, потом настраивают IPTV, а затем соединяют их в локальную сеть посредством видеосендера. Если абонент не сможет сам настроить оборудование, он приглашает специалистов, которые правильно установливают систему.
Декодирование по технологии WPS
Чтобы предотвратить подключение соседей к вашему вещанию, на видеосендере можно настроить шифрование трафика, который работает по принципу полуавтоматической настройки и предназначен для тех, кто не разбирается в интернет-технологиях шифрования.
Для этого сделайте следующее:
- Подключите к электросети оба устройства и дождитесь автоопределение клиента (телеприемника) — при этом индикаторы будут гореть ровным зеленым цветом.
- Затем будет проходить сканирование подключений, по завершению которого нужно на задней панели нажать кнопку WPS. Вначале она будет пульсировать примерно около 2 минут.
- Следует подождать до того момента, пока индикатор будет ровно светиться. Теперь ваше подключение защищено, и можно осуществлять просмотр на нескольких приемниках.
Прибор работает без сбоев, но если возникнут неполадки, то следует позвонить в офис и вызвать мастера для тестирования системы.
Как отключить Мультирум в Ростелекоме
Если клиенты решили отключить услугу Мультирум или не применяют ее, то надо обратиться в офис продаж и подать заявление об отключении. Если этого не сделать, то будет и дальше начисляться абонентская плата. Когда устройство было взято в кредит, то следует обращаться в офис продаж, где подробно разъяснят необходимые действия.
от Триколор ТВ
Провайдеры спутникового телевидения и интернета используют специальную антенну – «тарелку». Здесь выбор между ТриколорТВ и НТВ+.
Особенность спутникового ТВ заключается в сложности настройки пользователем. Если приобрести ресивер просто, то установить антенну, правильным образом сориентировать относительно спутников, прописать данные каналов для поиска — сложная задача.
Поэтому операторы распространяют, а пользователи покупают готовые комплекты устройств: спутниковую тарелку и ресивер. В таком случае выбор небогат — из набора ТВ-приставок, что предлагает оператор. Подобные условия позволяют провайдерам спутникового телевидения реализовывать коммерческие предложения в виде пакетов.
Что входит в мультирум Триколор:
В сельской местности, где мощности для проведения кабельного интернета отсутствуют, предложение чрезвычайно актуально. Для каждого телевизора необходим отдельный ресивер. Выгода, опять же, в стоимости — либо платить абонентскую плату за два отдельных пакета ЦТВ, либо меньшую сумму за подключение мультирум Триколор.
Приставки поставляются комплектом в аренду или рассрочку. У операторов спутникового телевидения и интернета есть очень удобная опция: обмен старого ресивера на модернизированный с новой прошивкой. Можно делать регулярный апгрейд оборудования и серьезно экономить.
Что такое Мультирум от Ростелеком
Компания Ростелеком — это один из самых крупных поставщиков услуг телекоммуникаций в нашей стране. Недавно пользователям была предоставлена новая услуга Мультирум. Она предоставляет клиентам возможность избавиться в своей квартире от лишних проводов.
Эта услуга позволит настраивать просмотр телепередач сразу на 2 телевизорах и большем количестве приемников, причем для соединения приборов между собой не используются какие-либо проводники. Сейчас уже многие абоненты подключили такую систему и о ее работе оставляют только положительные отзывы на форумах и специализированных сайтах.
Требования к абонентам
Чтобы использовать от Ростелеком услугу Мультирум, необходимо соблюдать некоторые требования, в числе которых:
- в квартире должно быть несколько телевизоров;
- необходимо иметь подключенное интерактивное телевидение;
- абонент должен приобрести видеосендер и дополнительные приставки;
- обязательно должен быть доступ к сети интернет — без соблюдения этого условия подключение системы будет просто невозможно;
- минимальная скорость интернета должна составлять 3 Мбит в секунду, однако для улучшенного качества видео скорость должна быть не менее 6 Мбит.
Преимущества услуги
Вы можете начать смотреть любое видео на одном устройстве, приостановить его, а затем продолжить просмотр на другом устройстве, которое подключено к “Мультискрину”. Таким образом вы можете смотреть одно видео через 5 различных устройств.
Еще одним важным преимуществом услуги является то, что она предоставляется совершенно бесплатно после авторизации на сайте https://itv.rt.ru.
Подключившись к данному сервису вы получаете:
- Более двух сотен телеканалов, некоторые из них в HD-формате.
- Тысячи фильмов и сериалов в сервисе “Видеопрокат”.
- Простая процедура покупки пакета каналов или одного фильма.
- Оплату можно производить с лицевого счета.
- Купленные фильмы можно просматривать без выхода в интернет.
Стоить заметить, что при просмотре видео через планшеты и смартфоны, скорость соединения не должна быть менее 3 Мб/с. Если у вас возникли какие-либо вопросы по услуге или вы хотите проконсультироваться по продуктам, которые предлагает интернет-провайдер Ростелеком, звоните по номеру, указанному ниже. Наши специалисты вам все подробно объяснят.
Как функционирует Мультирум
Раньше, чтобы подсоединить несколько ТВ к одной антенне требовалось развести кабель по всей квартире, что не совсем уместно. Услуга мультирум такие трудности и неудобства исключает. Для ее запуска применяется специальный видеосендер VAP2400 Motorola.
Подобный прибор дает возможность одновременно подключить до пяти телевизоров, оснащен функцией автонастройки, действует благодаря Wi-Fi. Для обеспечения безопасности обладает протоколами WPA2/WPA/AES/WEP128/WEP-64.
По сути, VAP2400 Motorola – это специальный мост, который передает поток цифрового ТВ при помощи Wi-Fi. Причем обеспечивается необычайно мощный сигнал, который способен без потери качества преодолевать препятствия в виде различных стен.
Описание услуги
Помните, как при подключении нескольких телевизоров к антенне посредством разветвителей по всей квартире лежали провода? Мы, конечно, нашли выход – прятали их под специальные короба и даже проводили под плинтусами.
Услуга Мультирум предоставляется за счет использования специального дополнительного оборудования – видеосканера Motorola VAP2400. Преимущества использования очевидны и заключаются в отсутствии необходимости сверлить стены, чтобы провести провода и отсутствие расходов на установку. Всю процедуру можно провести самостоятельно, так как интерфейс устройства выполнен в доступном для обычного пользователя стиле. Посредством одного устройства можно подключать до 5 телевизоров одновременно.
Motorola VAP2400 – мост настраиваемый автоматически и имеющий личные протоколы безопасности. Другими словами можно сказать так: подключение данного оборудования означает подключение кабеля сети Ростелеком к роутеру. Интернет раздается посредством вай-фай соединения. В комнате, где имеется телевизор, устанавливается видеосканер, которому присоединяется приставка и телевизор.
Для каждой схемы требуется дополнительное оборудование. Видеосканером поддерживается не более 5 потоков вещания.
Дополнительное оборудование можно арендовать или тоже купить. Некоторые пользователи предпочитают не тратиться на подобное оборудование и переносят видеоприставку с одной комнаты в другую, что не очень удобно, но зато экономично.
Сведения об оборудовании
Компания предоставляет видеосендер модели VAP 2400. Этот прибор используется для подключения опции Мультирум. Выясним, из чего состоит прибор, для чего нужны все индикаторы и кнопки, какие функции они выполняют.
Что представляет собой видеосендер
Видеосендер — это прибор, который состоит из приемника и передатчика. При помощи этого аппарата можно передавать изображение на некоторое расстояние, которое зависит от технических показателей устройства.
Принцип действия прибора состоит в том, что передатчик фиксируют к источнику сигнала, который он передает на приемник. Как источник сигнала можно использовать ресивер или компьютер. Видеосендер осуществляет беспроводную трансляцию благодаря радиосигналу, который может проходить через стены.
Частота прибора составляет 1-7 ГГЦ. Для получения цифрового сигнала используют вход HDMI и DVI. Для защиты трансляции этот аппарат оснащен 5 методами шифровки.
Кроме видеосендера нужно купить или взять в аренду дополнительные приставки. Компания предоставляет возможность приобрести все это оборудование в кредит.
Что расположено на передней и задней панелях корпуса
На передней панели корпуса прибора находятся индикаторы. Если прибор включен, то загорается индикатор зеленого цвета. При включении сигнала желтым обозначается режим работы «Промежуточное состояние». Если индикаторы не горят, значит прибор выключен.
На задней панели корпуса находятся:
- Кнопка включения, разъемы для кабелей интернет-сети.
- WPS означает, что трансляция будет идти в режиме закрытого вещания, то есть без авторизации и ввода ваших данных никто не сможет воспользоваться вашей услугой.
- Кнопка RESET сбрасывает настройки оборудования. Но этого делать не рекомендуется, так как они включены по умолчанию, а выполнять настройку должны специалисты в сервисном центре.
Схема подключения
Мультирум — это услуга для пользователей интерактивного телевидения. После покупки устройства его надо подключить. Сначала надо проверить подключение IPTV от Ростелекома на телевизоре. Для этого следует отсоединить телевизор от сети. Потом расположить видеосендер на расстояния 3 м от устройства и подключить его.
Затем следует подключить видеосендер к сети. После этого устройство само настроится
Теперь обратите внимание на индикаторы, для чего они предназначены: если вспыхнут сигналы зеленого цвета, то это значит, что устройство подсоединено корректно
Похожие
Инструкция по установке и настройке программного обеспечения оглавлениеДанный документ представляет собой руководство по установке и настройке программного обеспечения терминалов самообслуживания (далее… | Техническое задание на выполнение работ по поставке, установке, настройке…Состав работ по поставке, установке, настройке компьютерного класса с системой видеоконференцсвязи и сопутствующего оборудования | ||
Пошаговое руководство по настройке службы управления правами Active…Ос windows Server 2008. Руководство содержит необходимые сведения о подготовке инфраструктуры ad rms, установке и настройке ad rms,… | Торговые весы Bizerba bc II краткое руководство по установке и настройкеВ серию весов Bizerba bc II (Basic Class II) входят несколько моделей, отличающихся взаимным расположением модулей, но одинаковых… | ||
Руководство по установке и настройке Установка Терминала CyberFT | Руководство по настройке и установке контроллера «Автоскоп-3 Dv2»Световая индикация | ||
Руководство по установке и техническому обслуживаниюСледовательно, специалист, выполняющий установку оборудования и пользователь должны внимательно прочесть данное руководство перед… | Руководство по установке и техническому обслуживаниюСледовательно, специалист, выполняющий установку оборудования и пользователь должны внимательно прочесть данное руководство перед… | ||
Руководство по установке и техническому обслуживаниюСледовательно, специалист, выполняющий установку оборудования и пользователь должны внимательно прочесть данное руководство перед… | Руководство администратораВ настоящем документе дано описание по установке и настройке Терминала системы CyberFT | ||
Руководство администратораВ настоящем документе дано описание по установке и настройке Терминала системы CyberFT | Руководство по установке и эксплуатации бассейна Yokozuna СодержаниеПри установке и использовании этого оборудования следует выполнять основные рекомендации по безопасности | ||
Руководство по установке и настройке средств электронной подписиПеречень эксплуатационной документации, с которой необходимо ознакомиться пользователю 3 | Руководство по установке и настройке системы Лист утвержденияПпо «Автоматизированная система электронного документооборота Федерального казначейства (сэд)» | ||
Руководство по установке и настройке системы Лист утвержденияПпо «Автоматизированная система электронного документооборота Федерального казначейства (сэд)» | Руководство по установке и настройке средств электронной цифровой подписиПеречень эксплуатационной документации, с которой необходимо ознакомиться пользователю 3 |
Инструкция, руководство по применению
Пакет Мультирум
Выбирая услугу Мультирум, владелец цифровых устройств получает возможность приобрести пакет каналов «Единый», причем наиболее выгодно. В него входят каналы:
- высокой четкости;
- общероссийские;
- спортивные;
- детские;
- развлекательные;
- просветительские;
- познавательные;
- музыкальные;
- региональные;
- информационные;
- инфоканалы;
- телемагазины;
- этнические.
По желанию можно подключить любые другие доступные пользователям Триколор подборки каналов. К ним относятся «Детский», «Наш Футбол», «Ночной», «Ultra HD», «Матч! Футбол».
Кроме того, для ознакомления с другими каналами пользователь получит возможность провести «Тест-драйв». Длиться услуга будет полтора месяца и как раз позволит испытать практически все возможные каналы, за исключением пакетов «Ночной» и «Наш футбол». После окончания испытательного срока можно будет оформить подписку на любые из понравившихся.
Стоимость услуги
Для подключения услуги необходимо приобрести видеосендер (3690 руб.) и приставки (2160 руб. их количество соответствует количеству телевизоров). Если приобретать все оборудование сразу, клиент оплачивает минимум 6120 руб. Однако купить его можно и в рассрочку на 3 года. Плата по месячному тарифу составит 170 руб.
Указанная цена относится только к базовому пакету. Она не включает в себя предоставление дополнительных услуг:
- запись программ;
- управление просмотром;
- подписка на платные каналы и т.п.
Эти сервисы подключаются по желанию абонента и оплачиваются отдельно. Сделать это можно с помощью заявки на горячую линию по телефону 88001000800 или в личном кабинете.
Важно
Чем больше приставок, тем выше стоимость Мультирум (стоимость 1 единицы 2160 руб. или 60 руб
в месяц при рассрочке на 3 года).
Требования для подключения второго ТВ
По умолчанию при составлении договора с физическим лицом, которое собирается подключить интерактивное ТВ, обозначается список комплектующих оборудования. Приборы для подключения к ТВ можно приобрести или взять в аренду. Обычно в комплект входит мультимедийная приставка, пульт и необходимые интерфейсы (HDMI-кабель, патч-корд, адаптер питания).
Оборудования будет достаточно только для подключения одного телевизора. Но что делать тем, кто хочет пользоваться телевидением на всех устройствах в доме или квартире? Этот вопрос наиболее актуальный в настоящий момент, так как не все хотят приобретать дополнительную приставку. Но перед тем, как искать способы подключения, нужно ознакомиться с условиями, которые предъявляются к данной процедуре.
Требования для подключения второго ТВ:
- Физическое лицо должно являться абонентом РТК.
- В доме или квартире должен работать качественный интернет с поддержкой высокой скорости.
- Второй телевизор должен быть оснащен всеми интерфейсами для подключения оборудования (HDMI-разъем или Wi-Fi приемник).