Как можно подключиться к тинькофф мобайл

Общая информация об операторе

В конце 2017 года начал функционировать новый мобильный оператор, который называется Тинькофф Мобайл. Он использует коммуникации уже действующего оператора Tele2. Качество голосовой связи и доступа к сети интернет, а также зона покрытия, напрямую зависит от ресурсов «материнского» оператора Tele2.

Первоначально абонентами могли стать только жители Московской и Ленинградской областей. К концу 2018 года оператор стал оказывать услуги в большинстве районов РФ. Представители компании заверяют, что в ближайшем будущем стать пользователями их связи смогут и жители отдаленных территорий России.

Абоненты могут самостоятельно сконфигурировать необходимый тарифный план. Например, если клиент не планирует пользоваться услугами голосовой связи, то он может выбрать нулевой пакет минут. Точно также можно поступить и с пакетом интернет – трафика. После месячного использования абонент может изменить «комплектацию» своего тарифа. Таким образом, методом проб и ошибок клиент сможет подобрать для себя тариф, полностью отвечающий его требованиям, без навязывания ненужных ему опций.

Абоненты Тинькофф Мобайл отмечают отсутствие роуминга по всей России и сравнительно низкую стоимость связи.

Для удобства использования новой связи клиентам предлагается скачать и установить на свой телефон мобильное приложение оператора. С его помощью абонент сможет контролировать расходы и изменять параметры тарифа без использования компьютера.    

Горячая линия и поддержка

У Tinkoff Mobile работает круглосуточная техподдержка. Обратиться туда можно по бесплатному номеру 8-800-555-49-29. Позвонить можно с любого телефона, находясь в России.

Отличие службы поддержки Тинькофф от других аналогичных заключается в том, что у них нет голосового меню. При обращении на горячую линию вас проинформируют только о том, сколько времени ждать ответа оператора.

Согласно результатам, полученным после проведения тестовых звонков, специалисты отвечают не позднее, чем через 1,5 минуты.

У техподдержки есть еще один контактный телефон: +7-499-649-59-95. Сюда можно дозвониться, находясь в роуминге, поскольку бесплатный телефон на территории других государств не работает.

Как подключить Тинькофф Мобайл

Чтобы начать пользоваться мобильной связью Тинькофф Мобайл, у вас есть возможность выбрать одно из двух:

1. Купить новую карту Tinkoff Mobile (доставка на ваш адрес в подходящий день курьерской службой).
2. Перенести уже существующий номер телефона на Tinkoff Mobile (изменение оператора происходит за 8 дней без потери мобильной связи).

В любом случае следует сначала подать заявку — заполнить онлайн-анкету, в которой надо ответить на такие вопросы, как ваше «ФИО», «гражданство», «город» (где вы проживаете ) и свой контактный номер для связи. На данном шаге можно написать, какое число карт Тинькофф Мобайл вы хотите заказать, а также подобрать тарифный план с помощью конструктора.

Если вы переводите старый номер на Тинькофф Мобайл, рекомендуем поставить галочку в соответствующей графе. Тогда вы гарантированно получите дополнительный бонус — 1000 рублей на счет (актуальной акции проверяйте на сайте оператора).

Где можно купить сим карту?

Симку можно приобрести не только в официальных пунктах продаж. Реализацией занимаются и салоны связи: Тинькофф заключил партнерское соглашение с сетью «Связной». Компании начали сотрудничать уже давно, у них есть совместные программы лояльности. Например, дебетовая карта Tinkoff «Связной-Клуб», по которой начисляется кэшбэк 1% за все покупки и 15% в магазинах-партнерах.

На сайте www.tinkoff.ru можно найти наиболее близкое к вам место, где продаются сим-карты. Для этого в разделе «Мобильная связь» следует выбрать пункт «Точки продаж» и указать регион. На карте появятся все доступные адреса, из которых можно найти тот, что расположен рядом.

Как выглядят точки продаж?

Фирменные «островки» представляют собой небольшой подиум, на котором расположены: стойка продавца-консультанта, стулья для клиентов и небольшие столики для заполнения документов. Позади продавца установлен желтый щит с надписью «Тинькофф Мобайл». Такие пункты отлично видны даже в многолюдных торговых центрах благодаря яркому оформлению.

Возможности мобильного оператора

Особые возможности, доступные абоненту Тинькофф кроме мобильной связи и интернет-серфинга:

1. Виртуальный номер;
2. Видеосервис MEGOGO;
3. Подписка и безлимитный трафик на BOOM и Яндекс.Музыку — бесплатно первые 30 дней;
4. Виртуальная карта Тинькофф Мобайл для покупок с cash back и опцией банковского депозита.

Две первые особенности детально рассмотрим ниже, здесь изложим подробности о тинькоффской виртуальной карте:

• создается одновременно с сим-картой и активируется вместе с ней, не требуя никаких действий клиента;
• используется для покупок онлайн и оплаты телефоном в терминалах, поддерживающих технологии Apple Pay, Google и Samsung Pay;
• на поддерживаемый остаток средств 1000 руб. и выше банк начисляет доход по депозиту — 6% годовых;
• при необходимости с мобильного счета можно снять наличные через банкомат Тинькофф Банка;
• начисляется кэшбэк — до 30% стоимости покупок по спецпредложениям магазинов-партнеров Тинькофф, 1% «на всё».

Кэшбэк возвращается бонусами в размере не более 3000 в месяц (1 бонус равен 1 рублю), которые удобнее всего расходовать на оплату сотовой связи Тинькофф, но можно и на другие цели. Следить за начислением бонусов и операциями по карте, и тратить накопленные бонусы удобно в приложении Tinkoff Mobile.

MEGOGO

3 октября 2018 Тинькофф Мобайл объявил о партнерском соглашении с онлайн-кинотеатром MEGOGO, по условиям которого клиенты оператора имеют возможность подписаться на 130 телеканалов и доступ к более чем 10 тыс. кинофильмов и телесериалов в высочайшем качестве.

Оформлять подписку следует в Tinkoff Mobile, а пользоваться с помощью:

• телевизоров с опцией Smart TV;
• ПК и ноутбуков;
• смартфонов и планшетов;
• игровых консолей.

Для авторизации на MEGOGO с какого угодно устройства из перечисленных надо просто ввести свой номер Тинькофф Мобайл.

Виртуальный номер

Опция виртуальный номер позволяет пользоваться сотовой связью не раскрывая третьим лицам основной номер Тинькофф Мобайл.

С виртуальным номером вы сможете:

• разделить деловую и личную жизнь, используя одну комбинацию цифр для рабочих звонков, другую для общения с близкими и друзьями;
• сохранить конфиденциальность давая объявления (например, о купле-продаже чего-либо);
• оформить дисконт, зарегистрироваться на сайте или оставить номер незнакомцу (незнакомке).

При этом оператор позаботился о максимальном удобстве пользования услугой:

• абонент подключает, отключает и меняет виртуальные номера с помощью дистанционного сервиса Tinkoff Mobile;
• система запоминает, кому с какого номера клиент звонил, и при дальнейших ваших звонках у этого человека автоматически высвечиваются те же цифры;
• входящие СМС на виртуальный номер подписываются, чтобы вы не путались;
• телефон можно ставить в режим «Не беспокоить» не выключая — смартфон продолжает работать, но до вас не смогут дозвониться.

Стоимость услуги — от 49 рублей.

Функции личного кабинета Tinkoff Mobile

Проверка баланса и остатка пакетов. Данные автоматически отображаются на главной странице ЛК Тинькофф Мобайл. Программа на смартфоне позволит воспользоваться опцией, чтобы установить на экран виджет для постоянного отображения баланса и остатков по пакетам. Таким образом, для проверки счета не понадобится заходить в приложение.

Списания по счету. Позволяет получать информацию о предстоящих списаниях в ближайший месяц. Функция облегчает планирование затрат на мобильную связь.

Настройка услуг. Через личный кабинет в компьютере пакеты услуг настраиваются в разделе «Минуты и гигабайты». Во вкладке «Изменить тариф» можно установить необходимое количество звонков и трафика. Стоимость будет сразу же отображена. Там же доступны для подключения сервисы: «Безлимитные СМС», «Безлимитные социальные сети», «Безлимитная музыка» и другие. На смартфоне необходимо зайти в разделы «Звонки и СМС» и «Интернет» и также указать количество минут и гигабайт.

Проверка детализации и статистика расходов. Данная функция бесплатна, но в настоящее время доступна исключительно в мобильном приложении. Для удобства можно применять фильтр и просматривать денежные списания по категориям или за определенный временной интервал.

Управление номерами. Вы можете переключаться между СИМ-картами удобным жестом «смахивания». Таким образом для каждой СИМ можно менять пакеты и подключать услуги отдельно.

Смена номера. Также у Тинькофф Мобайла есть функция «Сменить номер». Услуга доступна бесплатно только один раз, в дальнейшем для ее использования нужно будет платить 99 рублей.

Просмотр состояния виртуальной карты. Тинькофф Банк вместе с SIM-картой автоматически создает для абонента виртуальную дебетовую карту. Карта обслуживается бесплатно и позволяет не только осуществлять переводы и совершать покупки, но и предоставляет возможность снятия наличных со счета мобильного телефона.

Тарифы и стоимость услуг eSIM Тинькофф Мобайл

При подключении eSIM Тинькофф Мобайл предоставляется тарифный план, который имеет гибкие настройки, включающие: выбор пакетов интернета и минут, безлимитные смс, соц. сети и т. д.

При подключении, совместно с тарифом, предоставляется номер телефона, который в последствии можно поменять. Красивые номера можно приобрести за отдельную плату.

Аферта: https://static2.tinkoff.ru/mvno/documents/TM-15.pdf

Настройка тарифа

Самый максимальный пакет услуг будет стоить 2 546 ₽ (30 дней), в него будут включены:

• Безлимитные СМС: 49 РубНа любые операторы России
• Безлимытные минуты для звонков
• Безлимитный интернет
• Режим модема: 499 Руб

Минимальный пакет услуг, включающий: 200 минут и 4 Гб будет стоить 218 ₽уб (30 дней). Далее в замисимости от потребностей:

• Безлимитные СМС: 49 ₽
• Мессенджеры: 49 ₽
• Музыка: 59 ₽
• Социальные сети: 59 ₽
• Видео: 159 ₽

При выборе пакета услуг включающего 25 Гб трафика, стоимость использования публичных сервисов уменьшается:

• Мессенджеры: 1 ₽уб

  Не расходуют пакет интернета и работают, даже если он закончился. WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, iMessage, ТамТам, imo.im

• Музыка: 1 ₽уб
  Не расходуют пакет интернета и работают, даже если он закончился. Apple Music, Яндекс.Музыка, Яндекс.Радио, Google Play Музыка, SoundCloud, BOOM, Звук, Deezer Music, Shazam, Spotify
• Социальные сети: 1 ₽уб
  Не расходуют пакет интернета и работают, даже если он закончился. ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Instagram, IGTV, Snapchat, Twitter, Tinder
• Видео: 1 Руб
  Не расходуют пакет интернета и работают, даже если он закончился. YouTube, Twitch, iTunes Видео, Google Play Фильмы, YouTube Детям, Rutube, Vimeo

Отличия Tinkoff от других операторов

Главной особенностью оператора связи Тинькофф Мобайл является отсутствие типовых тарифных планов. Каждый клиент самостоятельно решает за что платить, а какие опции отключить. Кроме этого:

1. Невысокие цены. Tinkoff Mobile берет в аренду станции Tele2, поэтому неплохо экономит на обслуживании вышек.
2. Отсутствуют платные подписки и рекламные услуги.
3. Бесплатный заказ СИМ карты Тинькофф и доставка курьером.
4. Безлимитные пакеты для популярных интернет-сервисов.
5. Нет внутрисетевого роуминга на всех тарифах, за исключением Крыма и Севастополя.

Абоненты защищены от автоматического подключения ненужных сервисов и СПАМа.

Бесплатные сервисы

Помимо недельного бесплатного периода, виртуальный провайдер предлагает клиентам участвовать в акциях и получать бонусы. Например, держателям карт Тинькофф ежемесячно начисляются 600 бесплатных минут для совершения звонков по России и 20 ГБ для выхода в интернет. За переход на Тинькофф Мобайл со своим номером компания дарит 1000 рублей на баланс телефона.

Как подключить Тинькофф Мобайл

Чтобы начать пользоваться услугами мобильной связи Тинькофф Мобайл, вы можете (на выбор):

1. Купить новую карту Tinkoff Mobile с доставкой на дом.
2. Перенести номер, который обслуживает другой оператора на Tinkoff Mobile за 8 дней без потери связи.

В обоих случаях необходимо прежде всего отправить свой запрос на получение SIM-карты — заполнить электронную анкету, в которой надо указать такие свои данные, как «ФИО», «гражданство», «город/регион» (где вы проживаете) и свой текущий номер для связи. Тут же можно указать, сколько SIM-карт вы хотите оформить, а также выбрать тариф с помощью конструктора.

Если вам надо перенести номер телефона на Тинькофф, рекомендуем поставить галочку в соответствующем окне. В этом случае вы получите в подарок 1000 руб. на свой счет.

Как оформить заказ на сайте

Заказать сим-карту через интернет поможет следующая инструкция:

• Перейти на главную страницу «Тинькофф Мобайл» www.tinkoff.ru/mobile-operator.
• Проскролить страницу до формы заказа.

В поле (4) указать данные будущего абонента. В блоке (5) ввести контактный телефон и адрес электронной почты. Если нужно выполнить перенос старого телефон – в чекбоксе поставить галочку.

В меню (7) выбрать «имею гражданство», если есть паспорт РФ, или «не имею гражданства РФ», если договор оформляется на иностранца. В графе (8) можно выбрать нужное количество сим-карт.

Для перехода к следующему этапу нажать кнопку «Далее».

На новой странице ввести индекс адреса доставки (1) и регион (2).

После ввода первоначальных данных форма изменит внешний вид, и появятся дополнительные поля:

В графе (1) указать улицу, в блоке (2) – номер дома, квартиры. Поля (3) и (4) предназначены для выбора даты и времени встречи с курьером. В графе (5) можно оставить комментарий – код домофона, просьбу предварительно позвонить. Для отправки заявки нажать «Заказать доставку».

После получения симки Тинькофф Мобайл нужно установить мобильное приложение для ее активации. Абонент получает месяц бесплатной связи.

Чтобы оформить сим-карту без абонентской платы, можно не выбирать услуги и опции при оформлении заявки. Подключить нужные пакеты можно в любой момент.

Роуминг Тинькофф Мобайл

Роуминг не начнет работать без подключения при пересечении абонентом границы, что в какой-то степени обезопасит вас от случайного списания средств. Однако если вы все-таки решите воспользоваться связью за границей, подключить услугу роуминга можно в личном кабинете. Плата за нее зависит от того, где вы находитесь (от конкретной страны): деньги будут взиматься за каждую минуту (исходящие звонки) и каждые потраченные 100 Мб мобильного интернета.

В качестве альтернативы клиентам предлагаются своего рода комплексные услуги — «30 минут входящих» за 59 руб./день в любой стране мира и «Безлимитные мессенджеры» за 49 руб./день.

Где можно забрать карту Тинькофф Мобайл в Иркутске:

Актуальные адреса можете проверить на официальном сайте Тинькофф Мобайл.