4 способа узнать, какие услуги подключены на мтс

Содержание

Список платных услуг, которые чаще всего подключены

Некоторые услуги подключаются абонентами по интересам или в рамках планов, а после окончания срока действия акции или при переходе на другой тарифный пакет остаются подключенными в платном формате. После того как вы в МТС узнали подключенные платные услуги. Из них можно выбрать самые популярные у провайдера или абонентов, которые иногда нужно отключить.

Отключение популярных платных опций:

отключить ГУДОК можно по команде *111*29#;
услуга «Вам звонили» отключается по команде *111*338#;
услуга «Любимый номер» отключается кодом *111*43#;
отключить переадрессацию можно с помощью *111*41#;
отключить Анти-АОН, запрещающую определять номер, можно отключить по команде *111*47#;
отключить «Локатор» можно с помощью смс на 6677 с текстом «ОТКЛ», если нужно приостановить, то введите «ПАКЕТ СТОП»;
услуга «Ребенок под присмотром» удаляется после отправки смс по номеру 7788 с текстом «УДАЛИТЬ»;
услуга роуминга по России «Вся Россия» отключается с помощью *111*895#;
музыку «МТС Музыка» отключают командой *111*9590#;
Интернет-помощник деактивируют с помощью *111*24#;
услуги «БИТ», «СуперБИТ», «МиниБИТ», «СуперБИТ Смарт» отключаются с помощью команд *111*252*2#, *111*628*2#, *111*62#, *111*8650# соответственно;
отключить GPRS можно по комбинации *111*17#.

Если вы не нашли в этом перечне вашу услугу, перейдите на сайт МТС и ознакомьтесь с официальной инструкцией, все подключения и отключения бесплатны.

Как ограничить случайные подписки

Для защиты от мобильных подписок воспользуйтесь нашими инструкциями:

Подключите услугу «Защита от нежелательных подписок» USSD-командой *984#. На действующих тарифах «Smart» и «ULTRA» она предоставляется бесплатно. На других тарифных планах – с абонентской платой 25 руб/мес;
Подключите бесплатный контентный лицевой счёт, заполнив данное заявление и передав его в ближайший офис МТС. Об успешном подключении известит информационное SMS;
Установите «Яндекс.Браузер» – он предотвратит переход по платным контент-ссылкам.

Действуйте и своей головой – не отправляйте незнакомые команды, внимательно читайте описание и оферты к услугам и опциям, следите за ссылками. Это позволит избежать лишних списаний со счёта.

Автор

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Все способы проверки платных опций

Существует семь способов, с помощью которых можно бесплатно выполнить проверку подключенных платных и бесплатных услуг и подписок на номере МТС:

Отправьте с мобильного телефона USSD-комбинацию: *152# или *152*2#. После отправки такого кода на телефон поступит CMC-сообщение, в котором будет написана вся необходимая информация

Также данное сообщение будет содержать информацию о стоимости каждой подключенной опции, что также немаловажно, особенно если вы хотите произвести деактивацию в целях экономии денежных средств на балансе телефона. Первая USSD-комбинация отличается от второй тем, что вам самостоятельно нужно будет выбрать раздел под названием «Ваши платные услуги»

Вторая команда сразу же отправит вам сообщение с необходимой информацией.
Отправьте SMS-сообщение на сервисный номер 8111 и в текстовом поле напишите цифру «1». Таким способом вы сможете проверить подключенные платные услуги на номере МТС, а если отправить на тот же номер СМС-сообщение с цифрой «2», то вы сможете узнать, какие бесплатные опции ранее были вами активированы.
Позвоните в центр технической поддержки клиентов компании МТС по короткому телефону 0890. При вызове с СИМ-карты МТС звонок по данному номеру будет бесплатным. Вы можете позвонить и с другого телефона, например, со стационарного, но тогда нужно будет набрать другой номер: 8 800 250 08 90. В последнем случае разговор с оператором будет оплачиваться в соответствии с расценками на звонки, установленными тарифным планом. На звонок и с первого, и со второго номера ответит автоответчик, который предложит выбрать подходящий пункт в меню. В главном меню автоответчик не предложит вам соединиться с оператором, поэтому выберите любой пункт, например, под цифрой «1 – Услуги мобильной связи и мобильного интернета», затем ещё 2 раза нажмите «1» и только потом автоответчик озвучит, что для соединения с оператором нужно нажать на цифру «0». Приготовьте заранее паспорт, так как оператор не ответит на ваш вопрос, пока не убедится, что вы владелец симки.
Войдите в Личный кабинет через сайт оператора МТС, нажав на кнопку в верхнем правом углу «Личный кабинет», во всплывающем окне выберите первый пункт «Мобильная связь». Введите в качестве логина свой телефон, затем введите пароль. Если потребуется восстановление пароля, то нажмите на ссылку ниже «Получить пароль по СМС». Оказавшись на главной странице Личного кабинета, нажмите на раздел «Услуги». Здесь вам будут доступны списки со всеми опциями, подключенными на вашем номере, а также опции, которые не установлены, но доступны к подключению. В разделе «Мои услуги» расположены две вкладки, в одной из них перечислены бесплатные опции, во второй только платные.
Войдите в мобильное приложение «Мой МТС» со смартфона. Выполнить вход можно также как и в предыдущем способе, указав свой телефонный номер и код доступа. При отсутствии пароля запросите одноразовый код для последующего восстановления пароля. Это можно сделать, нажав на ссылку «Получить пароль по СМС». В приложении также нажмите на раздел «Услуги», расположенный в меню снизу, затем выберите список с подключенными на номере платными опциями. Таким способом можно проверить не только подключенные платные услуги, но и бесплатные опции МТС.
Обратитесь в офис компании МТС, расположенный рядом с вами. В любом салоне МТС сотрудники смогут не только рассказать вам о том, какие услуги установлены на номере, но и предоставить полноценную консультацию, рассказав, какая услуга для чего нужна и сколько она стоит. При необходимости сотрудники офиса отключат всё ненужное. Не забудьте взять с собой паспорт, так как без него вам откажут в проведении каких-либо манипуляций с вашим номером и не озвучат, какие функции активированы на вашей СИМ-карте.
Воспользуйтесь сервисом «МТС-Сервис», набрав на мобильном телефоне USSD-комбинацию: *111#. Данный сервис построен в виде меню, где вам нужно вводить цифры, которым соответствует определённое действие. В этом сервисе можно также узнать остаток на балансе и в пакетах, пополнить баланс, сменить тариф или подключить/отключить опции, подписки.

Как узнать и проверить, есть ли платные услуги от МТС на телефоне, а затем отключить их

Посмотрим, какие методы помогут вам избавиться от подписок, которые только «воруют» деньги с вашего счёта.

USSD-команды всегда помогут

Что можно сделать в первую очередь:

Наберите в телефоне как обычный номер код USSD *152#. Кликните по клавише вызова.
Вы попадёте в меню, в котором вам нужно написать определённую цифру. В нашем случае это 2 — инфо-развлекательные подписки. Тапните по «Позвонить».
Снова напишите цифру 2, чтобы посмотреть текущие подписки.
Меню покажет, какие сейчас доп. услуги у вас подключены — с указанием стоимости. Если вам не нужны все перечисленные подписки, вернитесь на пункт назад с помощью цифры 0.
Введите 3, чтобы подтвердить отписку от всех услуг.

Есть также отдельные команды для отключения разных доп. услуг:

«Ноль без границ»: *111*4444#.
«Всё супер»: *111*249#.
Тарифная опция «Область»: *111*2189# или SMS с кодом 21890 на номер 111.
АнтиАОН: *111*47#.
Опция с подпиской «Мульт»: *152*2#.
«ВСети»: *111*345*2#.
«Забугорище»: *111*771#.
«Живой баланс»: *111*150#.

Через отправку СМС на короткий номер

Отправьте пустую «смску» на короткий номер МТС 8111. Оператор пришлёт вам в ответ список услуг, которые сейчас подключены на номере, с указанием цен и списком USSD-команд, которые помогут деактивировать ненужные вам подписки.

Личный кабинет на сайте оператора

Каждый абонент МТС имеет право быстро завести себе личный кабинет на официальном сайте оператора. Через него можно управлять всеми услугами на номере. Ход действий в нашем случае такой:

Мобильное приложение «Мой МТС»

Если у вас есть доступ к интернету с телефона, используйте программу «Мой МТС»:

Скачайте и установите утилиту с «Плей Маркета» (для «Андроида») или App Store (для «Айфона»).
Запустите программу с помощью ярлыка на рабочем столе. Тапните по трём линиям в левом верхнем углу, чтобы открыть меню программы.
Выберите блок «Услуги». В разделе «Подключённые» будут все подписки, которые активны для вашего номера в данный момент. Чтобы отключить ненужные, просто тапните по соответствующему красному тумблеру справа. Переключатель должен стать серого цвета. Это будет означать, что услуга стала неактивной.

Звонок оператору или визит в офис

Если вы не можете самостоятельно разобраться в интерфейсе приложения или личного кабинета или если у вас старый телефон, вместо выполнения USSD-команд можете просто позвонить оператору (в службу поддержки):

0890 — с номера МТС.
+7 495 7660166 — если вы в международном или национальном роуминге.
8 800 250 0890 — для стационарных телефонов и номеров других операторов.

В любом случае звонок будет бесплатным. Вам нужно будет указать свои паспортные данные, чтобы подтвердить личность (что именно вы владелец «симки»). После этого попросите специалиста озвучить вам подписки, которые сейчас активны на вашем номере, и отключить те, что вы посчитаете лишними.

Вместо звонка можно сразу отправить в офис МТС поблизости. Захватите только с собой паспорт. Узнать, где недалеко от вас салон связи оператора, можно на карте на официальном сайте МТС. Укажите в строке поиска свой город и улицу, на которой вы находитесь.

Узнайте, где находится ближайший к вам салон связи МТС

Узнаем о подключенных на телефон услугах

Существует несколько способов:

Позвонив по многоканальному справочному телефону *152# можно точно узнать обо всех опциях, которые используются на конкретном телефоне, и если вам стали не нужны те или иные услуги, то, прослушав разговор можно понять, как их исключить из функционала.
Можно воспользоваться интернет-помощником на мобильной или стационарной версии сайта МТС – из меню выбрать пункт «Тарифы, услуги и скидки», перейти в раздел управления и отключить те, которыми вы точно пользоваться не будете.
Проверить список услуг на телефоне можно, отправив сообщение на номер 8111, в ответном письме на экране отобразятся все опции, которые используются на вашем номере. Здесь есть два варианта информирования: если к тексту добавить цифру 1, то в сообщении придет список всех платных услуг, используемых абонентом, а при добавлении цифры – будет представлен список бесплатных услуг. Ну а если этого не сделать, то придет перечень всех без исключения используемых опций.
Каждый абонент может напрямую позвонить на телефон горячей линии 0890 – дежурный оператор предоставит всю информацию.
Если рядом есть салон мобильной связи МТС, то можно обратиться к любому сотруднику, предъявив паспорт владельца телефонного номера – часто сим-карты оформлены на одного гражданина, но на самом деле номером пользуется другой – в этом случае нужен будет паспорт именно того, на кого оформлялась карта.

Быстрый запрос через короткую USSD-команду и смс

Как правило, абонентов МТС в России чаще волнует, какие услуги предоставляются по его номеру платно. Чтобы выяснить этот перечень быстро, можно воспользоваться таким сервисом как «Контроль расходов». Для этого используют USSD-команду *152#. Набрав эту комбинацию на клавиатуре, нужно нажать клавишу вызова. Это выведет на экран полное меню сервиса.

Отправить запрос на получение той или иной информации о подключенных на номере телефона услугах можно и прямой командой:

USSD-запрос *152*1# позволит получить полный отчет обо всех затратах за день в форме смс;
определить, является ли абонент подписчиком платного контента информационно-развлекательного характера, можно посредством комбинации *152*2#;
команда *152*4# запрашивает информацию о дате, времени и сумме последнего платежа с номера абонента.

Этот сервис работает на бесплатной основе.

Еще один путь, которым можно посмотреть список подключенных к номеру услуг – это опция «Мои услуги». Она действует через смс на номер 8111:

чтобы узнать перечень бесплатных услуг, предоставляющихся абоненту, на номер 8111 отправляют смс с текстом «0»;
для запроса списка платных услуг, в сообщении отправляют «1»;
если желают получить полную информацию обо всех подключенных сервисах, в сообщении пишут любой другой текст.