Как сделать детализацию теле2 в личном кабинете

Содержание

В салоне связи Теле2

Услуга «Детализация» в салонах связи предоставляется не бесплатно. За 1 месяц полного отчета нужно заплатить 50 р. Например, за полгода цена составит 300 р., а за год – 600 р. Деньги можно оплатить наличными или с помощью банковской карты при заказе услуги у сотрудников салона.

В салонах Теле2 абоненты могут получить отчет максимум за период в 36 месяцев. Более ранние данные оператором просто не хранятся в большинстве случаев, и сотрудники не смогут их предоставить. Подготовка детализации занимает определенное время. Обычно на эту операцию достаточно 5-10 минут, но иногда может понадобиться больше времени. Например, из-за большой загрузки системы.

Посторонним людям отчет о расходах по абонентскому номеру не предоставляется. Его может получить только сам абонент или его доверенное лицо. При личном обращении владельца SIM-карты ему необходимо пройти идентификацию по паспорту.

Если в салон Теле2 обращается представитель абонента, то у него при себе должен быть свой паспорт и нотариально заверенная доверенность. В ней обязательно должно быть указано право доверенного лица получать детализацию по конкретному номеру абонента. С неправильно составленной доверенностью отчет по расходам получить не выйдет. Оператор серьезно относится к защите персональных данных, к которым относятся данные о расходах на связь.

Как сделать детализацию на Теле2 бесплатно

Сделать детализацию на Теле2 можно:

Вы можете сделать детализацию по номеру в «Личном кабинете ТЕЛЕ2». Этот способ является бесплатным и доступен всем абонентам оператора.

Платный способ это получение отчета в Центре обслуживания клиентов оператора ТЕЛЕ2. Если вы хотите получить отчет за месяц то его стоимость будет составлять 30 рублей, или же 5 рублей за сутки.

Разумеется самым удобным способом является использование вашего Личного Кабинета. Так как вы можете проводить эту операцию у себя дома, или с любого места где есть выход в сеть. Но стоит сказать что все эти способы являются очень востребованными и все их можно рассмотреть. Так же стоит сказать то что если вам нужна детализация за период более полугода, то вам придется обратится в офис. Так как в Личном кабинете максимальный период детализации только последние полгода для каждого абонента.

Также стоит отметить тот факт что для некоторых регионов детализация через Личный кабинет также является платной. Стоимость зависит от региона, но не превышает 15 рублей.

Как заказать детализацию на Теле2 в личном кабинете

На сайте уже есть статья где мы подробно рассказываем о всех возможностях Личного кабинета оператора ТЕЛЕ2. Так что мы будем считать что вы уже зарегистрированы. К тому же стоит сказать то что получить детализацию через личный кабинет можно за срок, который не превышает шести месяцев.

Если вам нужен отчет за более длинный период то обратитесь в офис ТЕЛЕ2.

Чтобы сделать детализацию на Теле2 в личном кабинете следуйте инструкции:

Зайдите в свой Личный кабинет.

После этого найдите раздел «Расходы и платежы».

Найдите с левой стороны пункт с названием Детализация расходов и выберите его в списке.

В новом окне вам нужно выбрать период по которому вы хотите получить детализацию и ваш @mail адрес на который придет отчет.

Далее просто нажмите на кнопку «Заказать детализацию» и ожидайте получения отчета на указанный вами адрес электронной почты в пункте выше.

Также как было сказано выше, в некоторых регионах эта услуга может быть платной даже через Личный кабинет. Так что внимательно читайте текст перед тем как заказывать детализацию.

Как получить детализацию на Теле2 в офисе

Стоимость детализации в офисе Теле2 составляет 30 рублей за месяц. Период заказа отчета о детализации может включать буквально любой указанный вами период расходов по счете. Эт оможет быть день, два или любое указанное вами значение. В таком случае за каждый день у вас спишут по 5 рублей со счета.

Ну и так понятно что если вам нужно заказывать детализацию за период до полугода то лучшим вариантом остается способ через Личный кабинет. Это поможет вам более подробно разобраться со всеми расходами по абонентскому счете. А документ который вы сможете получить в офисе, в принципе будет включать всю ту же информацию что и в вашей электронной версии за указанный период.

Также вы всегда можете позвонить оператору ТЕЛЕ2 и уточнить интересующий вас вопрос. Сделать детализацию посредством звонка не получится но вы сможете получить консультацию от специалиста в любое удобное для вас время.

Через мобильное приложение «Мой Теле2»

Удобное в использование приложение для смартфонов предлагает заказать и посмотреть детализацию Теле2 через мобильный, находясь далеко от компьютера или офиса обслуживания.

Скачайте программку из магазина для вашего типа платформы.
Авторизуйтесь. Понадобится логин и пароль.
Выберите «Расходы» в меню.
В низу страничку будет пункт «Подробная детализация». Нажимаем.
Указываем электронную почту и прочие данные.
Получаем и смотрим нужную информацию.

Так вы сможете проверить последние звонки и прочие расходы. Не всегда два выше описанных способа могут быть. Распространенные причины: нет интернета, сломался телефон, не получается войти в личный кабинет, нет знаний и умений в обращении гаджетами. На помощь придет следующий способ.

Детализация звонков «Теле2»: описание услуги

Для абонентов, желающих получить расшифровку по расходам за какой-то период, не только в разрезе финансов, но и услуг, которые были «приобретены», предусмотрена возможность получения детализации. Расшифровка предоставляется по следующим типам услуг:

связь (входящая/ исходящая);
текстовые сообщения (переданные/ полученные);
трафик (длительность и стоимость сессии);
списания в счет абонентской платы (по тарифным планам, дополнительным опциям с ежедневной или ежемесячной оплатой);
заказ контента.

Для каждой из вышеперечисленных функций указывается длительность, количество (для текстовых сообщений), объем трафика, а также стоимость.

Важно помнить, что в детализацию попадают все действия, совершенные на номере, с задержкой до 4 часов. Это означает, что если полчаса назад вами был принят звонок, и вам срочно нужно просмотреть номер, ведь с телефона вы его уже удалили, то придется подождать несколько часов, чтобы информация была в системе зарегистрирована

В личном кабинете на сайте Теле2

Личный кабинет от Tele2 – это первый и главный помощник любого абонента. Он помогает контролировать состояние счета, подключать тарифные планы, различные услуги и функции, не покидая дома. Так как же сделать необходимую детализацию звонков на Теле2 непосредственно через сайт? Очень просто! Выполняйте все по инструкции и получите распечатку на свой электронный адрес в ближайшее время (до 4 часов ожидания из-за большого количества запросов).

Шаг 1:

Открываем сайт Tele2: https://msk.tele2.ru/ .

Шаг 2:

Необходимо войти в личный кабинет. Нажимайте кнопку «Войти» в правом углу страницы.

Шаг 3:

Выберите один из вариантов входа: без ввода пароля и используя данные телефона и пароля. Нажмите «Войти». Используя первый способ, вам предложат ввести на своем телефоне цифру 1 для подтверждения операции. Сделайте это.

Шаг 4:

Откроется страничка, где можно просмотреть всю информацию о тарифном плане, пакетах услуг, подключенных функциях. Нам необходимо кликнуть по трем параллельным горизонтальным полосочкам, которые вызовут меню сайта. Нажимаем.

Шаг 5:

Далее следует кликнуть на пункт «Детализация звонков».

Шаг 6:

Знакомимся с информацией по детализации звонков. Нам предлагают воспользоваться несколькими вариантами. Придерживаемся первого: детализация звонков через личный кабинет. Нажимаем «Получить».

Шаг 7:

Подтверждаем вариант получения, нажав «получить онлайн».

Шаг 8:

Указываем электронную почту, на которую придет документ в формате PDF и месяц (любой из последних шести). Здесь же указано, что получить распечатку, будет стоить 0 рублей.

После заявки стоит посмотреть почту. Мне распечатка пришла через 15 минут. Итак, что указывается в документе:

платежки и переводы через мобильный;
списания абонентской платы и других дополнительных услуг;
совершаемые звонки, отправка ММС и СМС сообщений. Указывается точное время и дата, стоимость, номера варианты соединения, длительность;
интернет-соединения: время подключения, количество потраченного трафика;
раздел с итогами: расценки, потраченные средства, время разговоров, какие услуги были задействованы и подключены;
в заключении предоставлены полезные номера.

Как сделать детализацию Теле2 в офисе оператора

Несмотря на популярность и очевидные достоинства описанного выше варианта получения выписки по счету с использованием Личного кабинета, в некоторых случаях единственным вариантом сделать детализацию выступает личное обращение в офис Теле2. При этом стоимость подобной услуги составляет всего 30 рублей за один месяц. При заказе выписки за один или несколько дней цена детализации равняется 5 рублей за каждые сутки.

По правилам компании клиент может получить информацию за период времени, который не превышает три года. Данные за время пользования услугами Теле2, выходящие за указанный промежуток, не хранятся оператором, поэтому получены быть не могут.

Дополнительная информация

Детализация Теле2 содержит подробную расшифровку всех звонков, а также и других операций, выполненных по конкретному номеру. При этом для каждого действия указывается точное время, дата, продолжительность (если речь идет о звонках) и стоимость предоставленной оператором услуги.

Обращаться за выпиской по счету в офис имеет смысл тогда, когда требуется получить данные за промежуток времени, не входящий в последние полгода

Важно понимать, что форма отчета в обоих случаях одинакова, поэтому идти в пункт обслуживания абонентов Теле2 необходимо только в том случае, если не удается получить интересующие сведения через Личный кабинет

Как заказать услугу через ЛК?

Обзавестись листом расходов и доходов гораздо легче, чем кажется большинству пользователей. Существует два основных способа получения детализации через личный кабинет: в мобильном приложении и на официальном сайте. Каждый из вариантов удобен по-своему, но результатом является детализация единого образца с подробным описанием всех подключений к мобильной связи c точным указанием времени, объема и цены каждой единицы связи.

Личный кабинет Tele2

Сложность его заключается в том, что сайт Tele2 многофункционален, поэтому найти нужную опцию некоторые пользователи сразу не могут. Чтобы не пересматривать каждую страницу портала в поисках услуги, стоит один раз ознакомиться с порядком осуществления данной процедуры. Последовательность действий по заказу детализации через сайт следующая:

Выбрать пункт «Войти» на портале Теле2.
Пройти процедуру авторизации одним из подходящих способов:

«Без пароля» — через подтверждение цифрой 1 на телефоне;
«По номеру и паролю» — через ввод пароля из SMS-сообщения.

Нажать на номер телефона, расположенный в правом верхнем углу сайта.
Выбрать вкладку «Расходы» (здесь расположена краткая информация о расходах и пополнениях за месяц).
Пролистать вниз и нажать кнопку «Заказать детализацию».
Выбрать месяц, ввести e-mail.
Дважды последовательно нажать кнопку «Заказать».

Мобильное приложение Tele2

Владельцы современных смартфонов имеют возможность открыть личный кабинет и получить детализированную информацию об использовании мобильной связи оператора через фирменное приложение Tele2. Оно доступно на бесплатной основе на площадках «Play Market» и «App Store» для устройств с платформами версий не ниже Android 4.0.3 и iOS 9.0. Через него абоненты могут выполнить вход в ЛК, после чего получить заветную детализацию. Получать услугу через смартфон необходимо в следующем порядке:

Запустить загруженное приложение (на Android рекомендуется предварительно перемещать его в память девайса).
Ввести номер телефона и нажать «Далее».
Подтвердить вводом цифры 1 авторизацию в ЛК (или ввести 4-значный код из СМС при отсутствии данного метода).
Придумать PIN-код, продублировать его.
Открыть боковое меню свайпом от левого борта к правому.
Перейти к категории «Расходы» (доступна краткая информация по расходам и пополнениям).
Выбрать пункт «Подробная детализация».
Указать период, ввести e-mail и нажать «Получить».

Если отчет был отправлен на почту, он появляется в данном разделе. В случае, если сообщение от Tele2 не пришло, следует нажать «Отправить» напротив составленного отчета.

Детализация расходов предоставляется абонентам Теле2 на бесплатной основе. Получить услугу можно бесплатно в виде подробного отчета об использовании мобильной связи в PDF-формате, который федеральный оператор высылает на электронную почту. Получить данную информацию позволяет личный кабинет, доступный на официальном сайте компании и в фирменном мобильном приложении.

vote

Article Rating

Для чего нужна детализация звонков

Данная услуга может понадобиться в следующих случаях:

Вы хотите выяснить сколько денег тратится на вызовы другим абонентам или сколько стоил тот или иной разговор;
Вы хотите просмотреть все пропущенные звонки за определённый период, если они не сохранились в телефоне;
Вы хотите проверить исходящие звонки, если есть подозрения, что вашим телефоном кто-то мог воспользоваться.

Детализация звонков является весьма популярной услугой у молодых людей, которые подозревают друг друга в измене или проявляют ревность. Однако, стоит прояснить важный момент: сделать детализацию звонков на Теле2 могут только абоненты, желающие выяснить кому был совершен звонок с их телефонного устройства. Взять подробную распечатку о звонках, совершенных с чужого номера, невозможно. Это не смогут сделать и другие сотовые операторы, так как такая информация является конфиденциальной. Только владелец номера может получить свою распечатку.

Особенности

Вы можете получить только полную детализацию по номеру – нельзя заказат только звонки или сообщения.
В личном кабинете доступна статистика за последние 6 месяцев. При обращении в салон связи период для запроса увеличивается – не более 36 месяцев.
Детализация не содержит информацию о приложениях и сайтах, на которые был потрачен интернет-трафик. Также не отображается содержание сообщений.
При обращении в салон связи вам придется заплатить за детализацию, каждый календарный месяц обойдется в 100 рублей. Просмотреть подобную информацию бесплатно можно только онлайн в ЛК.

Описание услуги

Детализация представляет собой стандартную выписку перечня предоставленных абоненту услуг сотовой связи за конкретный отрезок времени.

Детализация звонков – это расшифровка входящих и исходящих звонков за определенный отрезок времени. При этом уточняются телефонные номера, дата и время вызовов, их продолжительность и стоимость. Также в нее включаются данные об SMS сообщениях, интернет-трафике.

Услуга позволяет не только понять сколько денег списалось за услугу, но и найти важный номер другого абонента, если он не был сохранен в телефоне.

Если входящий звонок производился анонимно, то в распечатке он будет отмечен как входящий с неизвестного номера.

Несколько условий получения детализации вызовов у Теле2 КЗ:

Услугу можно получить лишь на зарегистрированные телефонные номера.
Получить распечатку на руки в офисе может только владелец номера, что обеспечивает конфиденциальность полученной информации.
В случае, когда абонент не имеет возможности присутствовать лично, получателю потребуется предъявить заверенную нотариусом доверенность на получение документа и оригинал своего паспорта.

Как удалить номер из детализации

Иногда появляется необходимость удаления того или иного номера из детализации – например, если такой звонок может как-то вас скомпрометировать. Если вы обращаетесь за услугой в салон связи, то такой возможности у вас не будет – оператор не может редактировать данные.

Однако, вы можете заранее взять детализацию в электронном виде через личный кабинет и самостоятельно отредактировать ее с помощью программ. Например, Adobe Acrobat Reader позволяет легко редактировать pdf-файлы – именно в этом формате придет электронная детализация. Удалите нужные строки из документа и сохраните его. В итоге не нужный вам номер будет удален.

Однако, если удалить номер надо именно из базы Теле2, следует помнить – такой возможности нет. При последующих заказах услуги номер все равно будет появляться в документе.

Стоимость услуги

Во сколько может обойтись получение расшифровки в рамках услуги «Детализация звонков» («Теле2»)? В зависимости от выбранного способа информирования (по электронной почте или лично, в салоне обслуживания) будет выведена итоговая сумма за получение данных. Как уже было рассмотрено ранее, существуют два варианта для уточнения расходов по номеру и получения расшифровки за конкретный период. Для тех, кому не хочется обращаться в офис и удобнее просматривать данные на экране своего смартфона, планшетного ПК или ноутбука, детализация обойдется в ноль рублей. В противном случае, за каждый месяц, относительно которого будет предоставлена информация сотрудниками салона обслуживания, придется заплатить 30 рублей. Таким образом, если абоненту следует получить данные за последние, например, четыре месяца, то раскошелиться придется на 120 рублей.

Услуга «Живой баланс»

Многим абонентам важно всегда оставаться на связи. Для этого необходимо поддерживать положительный баланс лицевого счета

Но каждый раз запрашивать информацию о нем не всегда удобно. Решить проблему можно с помощью подключения услуги «Живой баланс». Остаток средств на лицевом счете будет после ее активации постоянно отображаться на экране мобильного телефона.

Абонентская плата за пользование услугой составляет 2 р. в день. При первом подключении ей можно пользоваться 3 дня бесплатно. Активировать опцию можно в личном кабинете или с помощью команды *364*1# .

Контроль за расходами на связь важен для того, чтобы постоянно иметь возможность совершать звонки, отправлять сообщения или пользоваться мобильным интернетом. Периодически запрашивая детализацию по счету, можно избежать лишних расходов на оплату случайно подключенных услуг и сэкономить собственные деньги.

Описание и условия

«Детализация» позволяет получить от оператора отчет о расходовании средств с лицевого счета (баланса). В него включается следующая информация:

длительность, стоимость вызова, время его совершения;
цена, дата и время отправки сообщения (СМС, ММС);
объем и цена израсходованного трафика;
списание ежемесячной абонентской платы за пакеты услуг, опции, подписки.

В детализации можно также узнать номера телефонов, с которыми устанавливалось голосовое соединение или обмен сообщениями. Содержание СМС и ММС в отчете оператора отсутствует. Эти данные хранятся на защищенных серверах и могут быть предоставлены только по запросу правоохранительных органов, только в определенных законодательством случаях.

Варианты для получения данных

Существует несколько способов, которые помогут узнать, за что именно снимают деньги на «Теле2» с баланса. У каждого из них есть некоторые преимущества и недостатки. Каким именно методом воспользоваться, зависит от самого человека.

Возможные варианты:

на сайте оператора в Личном кабинете (процедура бесплатная);
через обращение в офис оператора связи.

Первый вариант обладает некоторыми преимуществами. Во-первых, никуда не требуется выходить из дома, а во-вторых, процесс занимает не так много времени. Но есть несколько недостатков: в отдельных регионах за процедуру может взыматься символическая плата.

Как сделать детализацию звонков Теле2?

Оператор мобильной связи Теле2 открывает доступ к информации о том, на какие номера были совершены звонки и отправлены текстовые сообщения.

Получить детализацию можно в центрах обслуживания абонентов Теле2. С собой необходимо иметь паспорт, без удостоверения личности операторы не смогут дать информацию о вызовах и расходах. Если СИМ-карта зарегистрирована на другого человека, или же абонент проживает в городе, поселке, деревне, где нет центров обслуживания, но есть Интернет, можно воспользоваться услугой «Личный кабинет». Информация о расходах и детализация вызовов производится бесплатно.

Чтобы заказать детализацию звонков, необходимо авторизоваться в «Личном кабинете».
В верхнем меню абоненту необходимо найти опцию «Расходы и платежи», перейти по ней.
Далее нужно сформировать заявку, заполнив поля бланка и указав срок (например, месяц июнь), нажать на клавишу «Сформировать».

Как сделать детализацию на Теле2 бесплатно

Сделать детализацию на Теле2 можно:

В личном кабинете «Мой Tele2» (бесплатно);
В центре обслуживания абонентов Tele2 (30 рублей за один календарный месяц, 5 рублей за одни сутки).

Разумеется, более привлекательным является вариант, который предполагает использование личного кабинета, потому как он является бесплатным и позволяет сделать детализацию на Теле2 не покидая дома. Впрочем, бывают ситуации, когда обращение в центр обслуживания клиентов является единственным решением. Например, если нужно получить детализацию за период, с момента которого прошло более полугода, то придется обратиться в офис. Оба способа получения детализации являются востребованными, поэтому имеет смысл подробно рассмотреть их оба.

Внимание
Для некоторых регионов заказ детализации через личный кабинет тоже платный. Стоимость зависит от региона, но не превышает 15 рублей.

Как заказать детализацию на Теле2 в личном кабинете

Мы уже рассказывали о том, как войти в личный кабинет Теле2, поэтому уделять этому вопросу отдельное внимание в этой статье не станем. Будем считать, что вы уже зарегистрированы в личном кабинете, если нет, то ссылка на инструкцию приведена выше

Через личный кабинет можно получить детализацию за срок, который не превышает шести месяцев. Если нужен отчёт за более поздний период, обратитесь в центр обслуживания клиентов.

Чтобы сделать детализацию на Теле2 в личном кабинете выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет теле2;
Перейдите в раздел «Расходы и платежи»;
Нажмите на расположенный слева пункт «Детализация расходов»;
В открывшейся странице укажите период, за который хотите получить детализацию и электронный адрес, на который будет отправлен отчёт;
Нажмите на кнопку «Заказать детализацию» и ожидайте сообщения на указанный электронный адрес,в котором будет файл с детализацией расходов на связь.

Как было сказано ранее, в некоторых случаях детализация может быть платной даже в том случае, если вы заказали её через личный кабинет. Поэтому, прежде чем сделать детализацию на Теле2 внимательно прочитайте текст, написанный в самом верху страницы с кнопкой «Заказать детализацию». Если никаких упоминаний об оплате нет, значит для вашего региона детализация предоставляется бесплатно.

Как получить детализацию на Теле2 в офисе

Несомненно, получение детализации через личный кабинет является самым удобным способом, однако в некоторых случаях он не подходит и единственным решением становится обращение в центр обслуживания клиентов Теле2.

Стоимость детализации в офисе Теле2 составляет 30 рублей за месяц. Период детализации может составлять сутки, двое или любое другое количество дней. В этом случае стоимость каждых суток составит 5 рублей. В центре обслуживания клиентов можно получить детализацию за срок, не превышающий трех лет. Если Вам нужна информации по состоянию счета за более позднее число, то вам вряд ли смогут помочь.

Если вам нужна детализация за период с момента которого прошло менее полугода, то разумнее заказать её через личный кабинет. Так вы сэкономите время и деньги. Документ, полученный в офисе ничем не будет отличаться от отчёта, который придет вам на электронную почту, поэтому нет смысла переплачивать.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы, вы можете позвонить оператору Теле2 и задать свой вопрос. Сделать детализацию посредством телефонного звонка в справочный центр не получится, однако получить консультацию специалиста вполне возможно.

Через личный кабинет

Хотите заказать распечатку с историей звонков – воспользуйтесь личным кабинетом (ЛК). Он работает бесплатно и позволяет получить вместе с детализацией выписку по счёту. В документе указываются:

Данные о входящих и исходящих звонках – с телефонными номерами, длительностью и стоимостью (в том числе на короткие премиум-номера);
Данные об отправленных и принятых СМС – можно посмотреть дату и время отправки/приёма, но получить тексты сообщений невозможно (даже в офисах);
Сведения об интернет-сессиях и расходе трафика – дата и время, расход в байтах.

Также детализация позволит узнать расходы на абонентскую плату и подключённые услуги. Здесь же отображается информация о совершённых платежах и мобильных переводах, можно уточнить последние списания и отследить утечку денежных средств.

Чтобы заказать распечатку, авторизуйтесь в личном кабинете по номеру телефону – введите в форме полученный в SMS пароль, пройдите в раздел «Расходы» и спуститесь в самый низ страницы. Нажмите на кнопку «Заказать детализацию» и выберите период – определённый день, диапазон дат, определённый месяц. Заказанный отчёт поступит на электронную почту, указанную в форме заказа (в виде PDF-файла).

Суть услуги

Детализация — перечень всех операций, совершенных на номере, с расшифровкой времени, даты, длительности/объема, направления и стоимости. Это эффективный способ контроля своих расходов и планирования будущих трат на связь. Выписку предоставляет абоненту-владельцу номера каждый сотовый оператор.

В распечатке находят свое отражение все совершенные операции: звонки, смс, выходы в интернет, чтение голосовой почты, переадресация. Информации о вызове, который абонент не принял (пропущенном), или смс, которую он не успел прочитать (телефон был выключен, а недошедшие сообщения хранятся всего 72 часа), не будет в выписке.

Теле2 не предоставляет также расшифровку содержания sms согласно Закону о защите частной информации.

Несмотря на это, текстовый контент может храниться на внутренних серверах компании до 3 лет. В ходе следствия по прокурорскому, адвокатскому и иному официальному запросу такие сведения выдают должностным лицам через отдел безопасности оператора.

Детализация — простой способ выяснить номер, если абонент потерял сим-карту или забыл, не успел сохранить его. Но вот как метод борьбы с анонимными звонками он мало эффективен. В стандартных распечатках номер, который высветился как неизвестный, так и будет отмечен.

По детализации легко проверить, есть ли на телефоне нежелательные услуги и какой сервис их предоставляет. Подписки помечаются как «Развлекательный контент». В распечатке будет указан номер или сайт, с которого пришло платное сообщение, его стоимость. Узнав информацию, можно почистить сим-карту самостоятельно или с помощью оператора.

Личный кабинет и приложение «Мой Теле2»

авторизоваться через Личный кабинет;
кликнуть по разделу «Расходы и платежи»;
перейти в подраздел «Детализация расходов»;
в высветившемся окне указать период, за который требуется получить выписку, и указать свою электронную почту;
нажать на иконку «Заказать детализацию».

По истечении времени на указанную электронную почту придет сообщение с вложенным файлом, внутри которого будут предоставлены все вызовы и расходы на «Теле2» за обозначенный период.

На самом сайте поставщика в Личном кабинете также можно посмотреть выписку о детализации звонков. Однако информация предоставляется в сокращенном виде. Для получения полных сведений требуется указать электронную почту.

Помимо всех зачислений и звонков, по номеру в отчете указывается вся история платежей, осуществленных с баланса абонента.

Воспользоваться аналогичной услугой можно через приложение для мобильных телефонов «Мой Tele2». Однако данное приложение имеет некоторые ограничения по работе с абонентским номером.

Заключение

Все действия пользователя с телефоном фиксируются оператором и сохраняются в течение 3-х лет. Сотовая компания обеспечивает неприкосновенность данных, поэтому посторонний человек не имеет к ним доступ.
Однако не следует оставлять телефон без внимания, так как с его помощью легко получить доступ в личный кабинет абонента и сделать распечатку. В целях безопасности необходимо блокировать телефон паролем.
Детализация расходов помогает контролировать траты и выбрать наиболее выгодный тариф и услуги. В случае утери телефона с её помощью можно хотя бы частично восстановить контакты.