Как узнать какие услуги подключены на теле2 и как их отключить

Содержание

Личный кабинет

Это один из самых удобных способов узнать о состоянии своего счета. Здесь можно получить любую информацию: от баланса до детализации звонков, и, конечно же, данные о подключенных опциях. Проверить, какие подписки активны, можно следующим образом:

Зайти на сайт Теле2 и перейти во вкладку «Личный кабинет».
Пройти процедуру авторизации (посредством ввода номера телефона и пароля, который пришлет вам система).
Перейти в соответствующий раздел сайта – «Тарифы и услуги», где перечислены все подключенные платные услуги.

Получив подробную информацию о том, какие подписки подключены, принимаете решение: отключать их или нет. Отказаться от лишних услуг Теле2 возможно на этом же разделе личного кабинета.

Отметим, что это один из самых удобных и оперативных способов узнать о состоянии своего счета, поскольку, кроме доступа в интернет и любого современного гаджета, вам больше ничего не понадобится, в отличие от посещения офиса или звонка оператору, когда будут необходимы паспортные данные формального владельца сим-карты.

Контроль контент-подписок

Кроме того чтобы знать, как проверить какие подключены услуги на теле2, необходимо обладать информацией о контроле за подписками, которые тоже не всегда бесплатные:

USSD-команды/смс. Вводим *189# и ждём информацию.
В приложении – «Мой Tele2».
Голосовое меню. После звонка на номер 611, нужно выбрать пункт «1» сервиса, после их запроса доступно выбор пункта «3» – подписки: можно запросить их список нажатием «1» или отключение – «2».
Салон связи – оператор проверит и отключит лишние подписки.

Регулярный контроль подключенных услуг позволяет экономить денежные средства и пользоваться дополнительным сервисом, подключая новые функции.

Пожаловаться на контент

Сколько стоит «SMS-свобода» от Теле2?

Относительно стоимости подключения сервиса и дальнейшей абонентской платы приведем среднюю тарификацию по регионам России:

разовая цена за подключение — 20 руб.;
ежедневная абонентская плата — 5 руб./сутки;
количество доступных смс в день – 200 шт.

По исчерпанию ежедневной квоты на количество SMS каждое последующее сообщение будет тарифицироваться согласно вашего текущего тарифного плана.

В зависимости от региона условия по данному сервису могут несколько отличаться. Например, для некоторых регионов опция предполагает ежедневный лимит 300 смс в день, вместо обозначенных 200. Поэтому перед подключением опции рекомендуется проконсультироваться с консультантом технической поддержки по номеру 611.

Регионы действия сервиса

Стоимость услуги в вашем регионе можно узнать на официальном сайте компании по адресу. Ниже приводим актуальный список регионов с возможностью подключения сервиса.

Архангельск;
Белгород;
Брянск;
Владимир;
Волгоград;
Вологда;
Воронеж;
Еврейская автономная область;
Иркутск;
Калининград;
Калуга;
Камчатский край;
Кемерово;
Киров;
Кострома;
Краснодарский край и Республика Адыгея;
Курск;
Липецк;
Магадан;
Москва и Московская область;
Мурманск;
Ненецкий автономный округ;
Нижний Новгород;
Новгород;
Новосибирск;
Омск;
Орел;
Пенза;
Приморский край;
Псков;
Бурятия;
Карелия;
Коми;
Татарстан;
Ростов;
Рязань;
Санкт-Петербург и Ленинградская область;
Саратов;
Сахалин;
Свердловская область;
Смоленск;
Тамбов;
Тверь;
Томск;
Тула;
Удмуртская Республика;
Ульяновск;
Челябинск;
Эвенкийский АО.

Преимущества и недостатки услуги

Для полноты анализа выделим основные плюсы и минусы опции.

Преимущества	Недостатки
Большое количество смс в сутки.	Дорогое подключение в некоторых регионах.
Доступность отправки абонентам по всей стране, исключение — клиенты Tele2 из Красноярского края.	завышенный пакет SMS из расчета на среднего абонента
Подходит для массовой рассылки.

Сервис «Маячок»

Предлагаем вкратце ознакомиться с еще одной полезной опцией от оператора, получившей название «Маячок», как альтернативой текстового сообщения, в случае, если на вашем балансе закончились деньги.

С помощью этой услуги вы можете отправить бесплатное текстовое уведомление абоненту с просьбой перезвонить вам. Запрос отправляется с помощью следующей командой:

Примечание. Номера абонента всегда начинается с цифры «8».

После отправки запроса его получатель получит короткое SMS с текстом: «Вас срочно просит перезвонить абонент…».

Подробную информацию об альтернативных методах связи при отрицательном балансе в вы можете узнать на нашем сайте.

vote

Article Rating

Просмотр подключенных услуг

Чтобы не отдавать деньги за опции, которые вам не нужны, воспользуйтесь одним из описанных ниже способов, и посмотрите, какие платные услуги Tele2 добавлены к вашему тарифному плану.

USSD-запрос

Самый простой способ просмотреть список подключенных услуг – воспользоваться специальной командой для телефона.

После отправки команды на ваш телефон поступит сообщение, в котором будет указана вся необходимая информация о подключенных опциях, а также способах их отключения.

Проверьте на всякий случай, нет ли у вас платных подписок – для этого наберите команду *144*6#. Отключение платных подписок производится командой *152*0#, отправленной с вашего телефона. После получения подтверждающего сообщения необходимо перезагрузить телефон.

Личный кабинет

Для наглядности можно вывести список подключенных опций прямо в окне своего браузера, воспользовавшись сервисом «Личный кабинет» на сайте Tele2.

Авторизуйтесь в личном кабинете Tele2, используя свой номер телефона и полученный в сообщении пароль.
Перейдите на вкладку «Тариф и услуги».
В поле «Мои услуги» ознакомьтесь со списком подключенных опций.

При нажатии на каждую услугу появляется её краткое описание, позволяющее понять, что это за опция, и зачем она вам нужна.

Как проверить подключенные платные услуги на Теле2?

Некоторые дополнительные услуги платные, некоторые бесплатные. Платными услугами являются, например, мобильный интернет, «Гудок», «Черный список», «АнтиАОН» и другие. За пользование ими всеми происходит ежедневное (или ежемесячное) списание абонентской платы.

Способов посмотреть все платные и бесплатные подключенные услуги несколько. Прежде чем выбрать наиболее удобный для вас, рекомендуем ознакомиться с ними всеми:

1. Узнать активные услуги можно через USSD-запрос

Чтобы проверить, какие услуги предоставляются вам от Теле2, наберите команду *153#. В ответ на отправленный запрос вы получите SMS-сообщение со списком всех бесплатных и платных услуг с размером абонентской платы, с номерами их подключения и отключения. Запрос бесплатный, и проверить все подключенные услуги на Теле2 с его помощью можно как в роуминге, так и при нулевом балансе.

2. Посмотрите свои услуги через Личный кабинет

Зарегистрируйтесь и войдите в Личный кабинет Tele2 на официальном сайте. Здесь получить интересующую информацию можно через меню управления услугами. В личном кабинете на сайте Теле2 можно не только проверить платные услуги, но и сразу отключить не нужные. Этот способ также абсолютно бесплатен, главное чтобы телефон был под рукой.

3. Узнать какие услуги подключены через приложение «Мой Теле2»

Скачайте и установите на свой смартфон или планшет мобильное приложение «Мой Tele2». С его помощью можно получить не только доступ ко всем услугам – узнать информацию о них и их стоимости, но и отключить не нужные или, наоборот, подключить нужные опции. Приложение доступно для Android, Apple iOS и Windows Phone.

Если вышеописанные способы вызывают затруднения, узнать какие услуги на вашем телефоне подключены можно у оператора службы поддержки по номерам 0611 и 8-800-555-0611 или в офисе Теле2.

Как проверить платные подписки на Теле2?

Иногда на платные подписки можно подписаться случайно, просто нечаянно коснувшись в смартфоне короткого номера при элементарной проверке баланса. Это могут быть периодические SMS содержащие, например, гороскоп, прогноз погоды, курс валюты и прочее. Большинство таких подписок платные, и, зачастую, ненужные.

Проверить, какие подписки подключены на вашем телефоне, можно просто набрав команду *144*6#. Список всех платных и бесплатных подписок придет в виде сообщения в ответ на запрос.

Кроме этого посмотреть и отключить свои подписки достаточно легко и через Личный кабинет или приложение «Мой Теле2».

Деактивация опций и сервисов

Как узнать подключенные услуги на теле2 мы разобрались, а сейчас пришло время узнать о методах их деактивации.

Отключение с использованием USSD запросов:
- «Гудок» — *115*0#;
- Опция «СМС-свобода — *155*20#;
- Опция «ЧС» — *220*0#;
- Безлимитная Опера Мини — *149*0#;
- Опция «АнтиАОН» — *117*0#;
- «Открытия засекреченных номеров» — *210*0#.
- Команды теле2 для отключения услуг голосового портала имеют следующий вид:
- «Плейер» — *333*11*0#;
- «Знакомства» — *333*22*0#;
- «Взрослые рассказы» — *333*33*0#.
В случаях возникновения сомнений в надобности выполнения деактивации используемых услуг наберите 655, где Вам предоставят подробную информацию о подключенных сервисах, и вы сможете понять, актуально ли для Вас их использование.
Имея доступ к ПК, с активным соединением интернет, Вы без труда можете не только узнать про наличие платных услуг по вашему номеру, но и выполнить их отключение. В этих целях потребуется зарегистрировать учетную запись на сайте, а затем управлять подключенными функциями в несколько кликов. Также этот инструмент позволяет получить доступ и к ряду других возможностей, среди которого перевод баланса, подключение тарифов и т.д.
Если у Вас не получается выполнить отключение платных услуг командами, или посетить личный кабинет, то не стоит отчаиваться. Вам необходимо набрать 611 и попросить оператора произвести деактивацию той функции, в которой Вы больше не нуждаетесь.
Деактивация в абонентском отделе.

Проверить остатки услуг или выполнить отключение можно в офисах оператора Теле2. Для выполнения процедуры обязательно нужно захватить документ, для подтверждения владения номера.

Узнаём о платных опциях посредством «Личного кабинета»

Третьим методом, как узнать, какие платные услуги подключены на сим-карте абонента, является посещение «Личного кабинета». Чтобы получить к нему доступ нужно перейти на веб-сайт оператора. Далее справа вверху следует открыть вкладку «Личного кабинета». Таким образом, пользователь попадёт на главную страницу сервиса. Далее нужно авторизоваться, введя свой абонентский номер, логин и защитный пароль, указанные в процессе регистрации.

Если вы ещё не зарегистрированы на сервисе, то вам необходимо это сделать. Для этого в полях графы «Регистрация» нужно указать номер телефона и нажать на клавишу «Получение пароля». В течение пары минут пользователю придёт текстовое уведомление с кодом для входа в «Личный кабинет». Затем надо нажать на клавишу «Войти» и повторно ввести свой сотовый, он здесь выступает в роли логина, а также полученный защитный пароль. Теперь сервис для вас открыт. Всё что остаётся сделать – это перейти во вкладку «Услуги» и деактивировать те, которые больше не нужны.

Звонок оператору

Ещё одним удобным методом того, как можно узнать о платных опциях на своём номере, является консультация специалиста службы поддержки клиентов. Для этого необходимо позвонить по сервисному номеру 611. После некоторого ожидания пользователь будет соединён со специалистом сотовой компании. Оператор подробно расскажет обо всех методах, как можно узнать о своих тарифицируемых услугах, но только после того, как абонент даст ответ на секретный вопрос – нужно это для удостоверения личности абонента. Также пользователь может просто попросить оператора деактивировать ненужные ему опции.

Услуга «Черный список» на Теле2

Если вы желаете ограничить общение с нежелательными абонентами, то используйте данный сервис от оператора на следующих условиях:

Услуга позволяет избавиться от назойливых звонков и СМС сообщений на определенный период или на все время;
Активация сервиса бесплатна для всех абонентов сети оператора;
Добавление каждого номера в список (до 30) тарифицируется по 1,5 руб.;
Ежедневная абонентская плата за использование сервиса составляет 0,6 руб.;
Использование числовых комбинаций для проверки списка номеров и звонков от них предоставляется на бесплатной основе;
Первое активирование сервиса происходит автоматически при добавлении хотя бы одного номера в список;
Повторные подключения доступны после вызова запроса *220*1#;
При самостоятельной деактивации сервиса не удаленные номера списка хранятся еще 30 суток;
Сервис отключается автоматически после удаления всех номеров из списка или по запросу *220*0#.

Использование услуги:

Для добавления отправителя нежелательных СМС в список следует отправить СМС с содержанием «1*имя» по телефону 220;
Для добавления телефонного номера в список следует воспользоваться набором запроса *220*1*номер для блокировки#;
Для удаления абонента из списка необходимо набрать комбинацию *220*0*номер для разблокировки#;
Для удаления отправителя нежелательных СМС из списка необходимо отправить СМС с содержанием «1*имя» по телефону 220;
Проверить список можно по запросу *220#, а звонки от заблокированных абонентов комбинацией *220*2#.

Личный кабинет Теле2: настройка услуг в разделе Тарифы и услуги

Индивидуально настроить пакет услуг связи, получить исчерпывающую информацию можно в Личном кабинете Теле2, в который можно войти с корпоративного сайта провайдера. Интересующая информация по услугам будет расположена в подразделе Тарифы и услуги. Там же можно подключить услугу Теле 2 — «Кто звонил», это удобно если вы не знаете и не хотите искать короткие команды. Возможности кабинета позволяют получить все данные и настроить свой лицевой счет на нужный объем услуг.

Личный кабинет теле2

Как можно настроить услуги: воспользуйтесь Личным кабинетом Теле 2:

авторизуйтесь в Личном кабинете Теле2 – login.tele2.ru (потребуется первичная регистрация), в первый раз на телефон придет смс сообщение или попросит ответить на всплывающее сообщение цифрой 1;
на главной странице перейдите по кнопке «Мои услуги» в подраздел сервисов и далее в «Тарифы и услуги»;
здесь можно подключить все интересующие опции и сервисы, а также увидеть перечень активных услуг;
отключить их можно таким же образом, обратите внимание на справку, где описано, как тарифицируется выбранная опция. Некоторые опции могут быть подключены только с абонентской платой.

Тарифы и услуги в личном кабинете Теле2

Зачем проверять

Подключение подписок приводит к дополнительным тратам. Поэтому необходимо знать, как проверить активные и отключить ненужные. Некоторые услуги могут активироваться автоматически, без уведомления владельца sim-карты. Чтобы избежать нежелательных расходов на связь, следует периодически проверять наличие платных сервисов и по необходимости отписываться от них.

Распространенные услуги, которые могут быть подключены:

«Черный список».
«Гудок».
«Определитель скрытых номеров».
«АнтиАОН».
«Голосовая почта».
«Я на связи».
«Геопоиск» и пр.

Часто абонент подключает подписку на пробный период, а потом забывает ее отключить. Плата за использование продолжает взиматься.

Некоторые платные сервисы входят в основной пакет тарифного плана и деактивировать их не представляется возможным. В этом случае остается только сменить пакет услуг или продолжать оплачивать эти опции.

Способы проверки подключенных услуг на Теле2 (платных и бесплатных)

Оператор связи предоставляет бесплатные и платные услуги на теле2, иногда один вид переходит в другой, о чем присылается смс-сообщение, которое легко пропустить. Есть несколько способов, как узнать какие услуги подключены на теле2:

на сайте;
USSD-команды/смс;
в мобильном приложении «Мой Tele2»;
голосовое меню;
салон связи.

В Личном кабинете на сайте Теле2

Рассмотрим, как посмотреть подключенные услуги на теле2. На сайте можно проверить, какие платные и бесплатные услуги подключены, для этого:

Заходим на сайт Теле2 – https://tele2.ru, сервис предложит выбрать регион проживания.
Нажимаем «Войти» для доступа к сервису.
Чтобы получить временный доступ, заполняем графу номера телефона.
Ждём отправления пароля на номер телефона. На телефоне вводим «1».
Главная страница при получении доступа. Выбираем услуги.
В разделе информации данные о видах и стоимости.
Выбрав нужный раздел, можно отключить её или просмотреть более полные параметры.
Информация.

USSD-команды

Список подключенных услуг на теле2 узнаётся при помощи команды, информация по которой отображает платные услуги:

В режиме набора номера телефона вводим *153#
Появляется информация о том, что запрос принят и придёт смс.
В смс отображается наличие или отсутствие платного сервиса.

В мобильном приложении «Мой Tele2»

Чтобы посмотреть подключенные услуги на теле2 при помощи мобильного приложения, необходимо сделать следующие шаги:

Через Google Play ищем приложение «Мой Теле2», устанавливаем.
Запускаем приложение. Для входа вводим номер телефона.
Для авторизации нажимаем «1».
Можно ввести код доступа, это позволит пользоваться приложением без сим карты Теле 2.
Главная страница, для перехода к управлению сервисом вызываем меню в верхней левой части экрана.
Выбираем тарифы и услуги.
Один из блоков – подключенные.
Здесь можно просмотреть активные данные и осуществлять управление.
Меню выдаёт все возможности подключения, необходимо перейти в «Подключенные».
Просматриваем варианты, при нажатии на название, открывается подробное меню.

При помощи голосового меню

Если интересует, как узнать какие услуги подключены на теле2, через голосовое меню, нужно:

Позвонить по номеру 611, нажать на «3», далее будет предложено нажать «1» и перейти к управлению сервисом.
При управлении списком можно нажать «1» и сделать запрос на смс со списком или нажать «2» и оформить отключение всех платных.
При запросе списка придёт следующее смс.

Обращение в салон связи

Узнать какие услуги подключены можно в салоне в теле2, консультант проверит какие услуги платные, какие нет, предложит выгодные варианты замены или отключение.

Как посмотреть подключенные платные услуги на Теле2?

Подключив на Теле2 однажды услуги и опции, действовать они будут до того момента, пока их не отключат. При этом, некоторые услуги являются бесплатными и не имеют абонентской платы, другие – платные, например, к платным услугам относятся «Черный список», «Гудок», «АнтиАОН».

Многие абоненты забывают об этом и вспоминают лишь при значительном увеличении расходов. Посмотреть, какие услуги были подключены на Теле2 ранее и определить платные и бесплатные можно следующим образом:

1) С помощью USSD-команды

Данный способ позволит узнать, какие платные услуги подключены на Tele2 с помощью USSD-запроса, наберите номер *153# и нажмите кнопку вызов.

После обработки команды, на телефон абонента придет уведомление, содержащее список всех активных платных услуг и опций. Запрос на данный номер осуществляется бесплатно.

2) Через Личный кабинет Теле2

Войти в Личный кабинет можно на официальном сайте оператора Tele2. В нем можно посмотреть список активных дополнительных услуг на Теле2, узнать какие из них платные, как происходят списания денег – и получить полную детализацию по счету, в которой указывается все расходы абонента.

3) Через мобильное приложение «Мой Теле2»

Приложение для телефонов и планшетов – еще один из удобных способов управления платными услугами. Следует лишь скачать «Мой Теле2» в GooglePlay для Андроид или в AppStore для пользователей iOS.

После установки и регистрации в приложении выберите «Тарифы и Услуги», далее «Подключенные услуги». В этом разделе можно будет узнать список всех доступных и активных опций и отключить платные услуги, которые не нужны или подключить нужные.

Помимо указанных способов проверить активные платные услуги можно обратившись в ближайший офис, либо позвонив бесплатно в службу поддержки по номеру 611.

Что делать дальше? После того, как вам стали известны подключенные дополнительные опции, их можно отключить – Как отключить платные услуги на Теле2.

Где посмотреть SMS-подписки на Теле2?

Помимо платных услуг списываться деньги со счета абонентов могут и за подписки, которые включают различные SMS-рассылки – гороскоп, новости, погода, курсы валют и прочее.

Посмотреть платные подписки можно с помощью USSD-запроса на короткий номер *144*6#. После его отправки будет бесплатно предоставлен список всех активных подписок в виде SMS сообщения.

Узнать какие подключены и отключить платные подписки можно через «Личный кабинет» в разделе «Мобильные подписки» или связавшись с техподдержкой Tele2 по бесплатному номеру 611.

Как деактивировать тарифицируемые услуги

Произвести отключение тарифицируемых услуг и опций можно несколькими простыми методами:

Посредством USSD команды – пользователю необходимо набрать комбинацию *152*#, а после сделать вызов. Данная команда удалит все платные услуги. Сотовый после этого нужно перезагрузить.
Обратиться в центр поддержки клиентов с просьбой об отключении ненужных опций. Для этого необходимо осуществить звонок по сервисному номеру 611.
Лично посетить любой из офисов сотовой компании Теле2 в вашем городе. Специалисты офиса произведут деактивацию ненужных вам услуг.

Также деактивация тарифицируемых услуг доступна в любое время вне зависимости от места пребывания потребителя в «Личном кабинете». Алгоритм действий таков:

Заходим на веб-сайт компании Теле2 и авторизуемся в «Личном кабинете». Вводим в поля авторизации номер сотового, собственный логин и защитный пароль. Так мы попадаем на главную страницу сервиса. Если вы ещё не зарегистрированы, то проходим процесс быстрой регистрации (процедура описана выше).
Далее необходимо перейти по вкладке «Управление услугами». Появится новая страница с подробной информацией по всех активированных на номере опциях и услугах.
В появившемся перечне опций находимы те, которые являются платными и которые нам больше не нужны. Напротив названия каждой опции размещена клавиша «Активация/Деактивация». Выбираем требуемые нам услуги и производим их полную деактивацию.

Отключение платных опций

Самый простой способ отключить платные услуги – воспользоваться возможностями личного кабинета:

Зайдите в личный кабинет и на вкладке «Мой Tele2» нажмите кнопку «Настроить услуги».
Посмотрите список подключенных опций и выберите ненужные вам функции.
Нажмите на ссылку «Отключить» рядом с услугой.

На экране появится окно, предлагающее вам подтвердить свой выбор. Нажмите «Отключить услугу», если вы точно решили избавиться от выбранной опции.