Узнать детализацию через личный кабинет
Чтобы получить выписку о расходах средств, можно воспользоваться инструментами Личного кабинета. Для этого нужно перейти во вкладку «Счет»
, где в любое время сможете бесплатно контролировать расходы и анализировать состояние вашего баланса.
Итак, переходим на веб-страницу личного кабинета МТС и запрашиваем СМС-пароль для входа на сайт:
Вводите номер телефона, детализацию которого вы хотите получить, и символы, изображенные на картинке, чтобы система удостоверилась, что вы не робот. После чего нажимаете на кнопку «Получить пароль»
.
Пароль приходит в течение пары минут, после чего вводим его в открывшимся окне и заходим в свой кабинет МТС. Если вы не пользовались услугами сервиса, но получили код для входа на сайт, никому не передавайте его.
Нам откроется новое окно с более обширным спектром опций. В блоке «Счет»
находим опять ссылку «Контроль расходов»
и переходим по ней:
Далее, нам откроется окно с тремя доступными вариантами: расходы за текущий месяц, расходы за прошлые месяцы и детализация разговоров. В данном случае, нас интересует третий вариант, поэтому переходим по этой ссылке:
Теперь выбираем период, за который вы хотите получить выписку. Вы можете выбрать произвольный промежуток времени, а можно указать, к примеру, за неделю, месяц, квартал. Итак, выбираем нужный нам период и нажимаем кнопку «Далее»
:
Далее, вам будет предоставлен список возможных форматов по выпискам. Вы можете выбрать любой удобный для вас, мы выбрали HTML. На порядок получения распечатки это не влияет, от данного выбора зависит лишь то, в каком формате вы получите запрашиваемую информацию.
Нам открывается окно со всей введенной нами информации. На этом шаге мы должны проверить все данные, в случае обнаружения ошибки, нажимаем кнопку «Назад»
и исправляем ошибки. Если вся информация указана верна, нажимаем на кнопку «Заказать»
:
Если все данные были указаны верно, и вы перешли к заказу распечатки, тогда откроется окно с уведомлением о том, что ваша заявка успешно прошла регистрацию. Теперь, внизу голубым цветом будет выделена ссылка «Заказанные документы»
, переходим по ней:
После того, как выписка будет подготовлена, на странице появится файл с запрашиваемым отчетом. Нажимайте на него, произойдет автоматическое скачивание. Мы заказывали детализацию в формате HTML, поэтому отчет будет доступен нам в любом веб-браузере. Скачать файл вы можете в течение трех суток, после чего он удалится и вам придется заказывать информацию заново.
Вот пример детализации в формате HTML:
Стоимость данной услуги зависит от индивидуальных условий лично каждого абонента: тарифы, подключенные услуги, условия пользования и т.д. Поэтому, чтобы узнать точную стоимость, вам необходимо обратиться к вашему оператору.
Отчет в Личном кабинете
Нажмите на фото, чтобы увеличить его
Имея доступ в сеть, детализация звонков на сайте мтс через интернет дает возможность самостоятельно проверить финансовый отчет.
У этого варианта, сравнительно с перечисленными ранее, есть множество достоинств. Не нужно стоять в очереди, объяснять операторам, зачем это Вам, лишний раз демонстрировать документы.
Пошаговая инструкция, как проводится детализация звонков МТС через Личный Кабинет:
Согласно инструкции, выбираем нужный диапазон, в качестве примера возьмем три месяца. За этот период у вас и появится таблица с датами, трафиковыми и финансовыми данными. Для более удобного использования информации или распечатки, Вы можете переслать таблицу на персональный почтовый ящик;
Функционал МТС позволяет своим пользователям скачать отчет в разных форматах, среди которых XLS и HTML. В зависимости от потребностей просто выбираете нужный. Уточнение: XLS – это стандартное расширение для пакета Microsoft Office, в свою очередь, HTML удобно пересылать в сообщениях. Для распечатки рекомендуем работать с форматом Excel, а для срочного использования HTML (такой документ можно открыть в любом браузере не используя дополнительные программы);
Файл, скачанный с почты, можно использовать в своих целях. На этом детализация звонков и смс считается завершенной.
Детализация звонков Билайн, Мегафон, МТС, Теле2, Распечатка номера
Как получить детализацию звонков МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Мотив, Yota чужого номера
Детализация звонков (Распечатка звонков) – перечень всех совершенных и принятых вызовов за определенный промежуток времени. В документе указывается общее количество звонков, а также номера всех абонентов, участвовавших в беседе.
Как посмотреть историю вызовов.
Существует несколько способов, каждый из них отличается стоимостью, эффективностью и сроками получения информации. Выбирайте метод, наиболее подходящий для вас. Если SIM карта ваша, то можно посетить ближайший офис компании сотовой связи. Здесь вам предоставят распечатку звонков за небольшую плату. Помните, что данный вариант распространяется только на ваш личный номер, или который оформлен на вас официально, но пользуется им ваш муж, друг или ребенок.
‘);
Как сделать детализацию звонков
Перечислим несколько способов получения.
1. Через личный кабинет мобильного оператора.
2. Через офис компании.
Тем, кто не силен в интернет технологиях и не хочет разбираться с кодами и паролями, проще прийти в ближайший салон связи, и по-старинке, так сказать «из рук в руки» получить сведения по номеру за любой период. Как правило, это от 1 дня и до 3-х лет. Не забудьте взять с собой документ, удостоверяющий личность – паспорт, который подтвердит, что вы законный владелец СИМ карты. К слову, вы получите распечатку звонков только своего номера. Вы не сможете достать детализацию звонков без ведома владельца, даже, если находитесь с ним в родственных отношениях. Если вы хотите получить расшифровку переговоров мужа, то тогда только с мужем вам выдадут детализированный отчет. Если номер любого другого человека, то необходима его нотариальная доверенность.
3. Взять чужой телефон на время.
Что с ним делать, вы знаете сами. Сначала быстро просмотреть полученные и отправленные СМС, проверить журнал разговоров. Здесь два неприятных момента: всё может быть удалено заранее, поэтому везде будет чисто, второе помните про риск. Хозяин номера может появиться из ниоткуда, и вы банально будете пойманы за непристойным делом, ведь подглядывать означает, что вы не доверяете.
4. Заказать на почту.
Самый оптимальный вариант оставить заявку у нас. Тогда никаких рисков, одни преимущества. Владелец ничего не узнает, цены низкие и доступны каждому, время выполнения считанные часы.
Что показывает детализация звонков
- — персональную информацию владельца (ФИО, адрес и т.д.)
- — дату и время совершенных и принятых вызовов
- — все номера исходящих и входящих звонков
- — номера абонентов с которыми велись переговоры
- — продолжительность разговоров
- — нахождение в роуминге
Преимущества сотрудничества с нами
Анонимность
Владелец сим-карты никогда не узнает о факте вашего обращения в наш сервис. Мы работаем напрямую через сервер, а не абонента номера. Поэтому, вы сможете читать детализацию звонков чужого номера без ведома владельца.
Быстрые сроки
Как правило, не превышают несколько часов. Работаем 7 дней в неделю, 24 часа в сутки.
Полнота информации
Распечатать звонки у нас означает узнать полную информацию и движение по счету другого абонента.
Возможность прочитать удаленные звонки и смс
На сервере, откуда мы извлекаем данные, включая тексты смс, всегда сохраняется информация в первоначальном виде. Удаление на смартфоне никак не влияет, поскольку их всегда можно восстановить из архива, доступ к которому имеет ограниченный круг лиц.
Низкие цены
Учитывая, что это личная информация, то цены достаточно низкие и по карману даже самому экономному клиенту.
Стоимость распечатки разговоров без доступа к номеру:
за 1 день — 1990 руб. за 1 месяц — 3990 руб. за 2 месяца — 4990 руб. за каждый последующий +990 руб.
стоимость за 1 день | стоимость за 1 месяц | стоимость за 2 месяца | стоимость за последующие |
1990 руб. | 3990 руб. | 4990 руб. | +990 руб. |
ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ
МОСКВА (Московская обл.) САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (Ленинградская обл.) Татарстан КАЗАНЬ И ВСЕ остальные регионы России
Украина Казахстан
sms-radar.com
ul
Вопросы от абонентов
Можно ли удалить детализацию из Личного кабинета МТС и вообще сделать так, чтобы эти сведения исчезли?
Это невозможно.
Отчёт по детализации в Личном кабинете нельзя отредактировать и удалить, так как эта информация хранится на серверах МТС. Если закачать детализацию на свой ПК, допустим, в формате XLS, то редактировать её, конечно, можно, но при этом в Личном кабинете и на серверах компании информация останется нетронутой.
Все обладатели номеров сотового телефона с начальными цифрами 999, 987-989, 980-986, 920-979, 901-919, 991, или имеющие прямые номера, начинающиеся на 471 — 495, 486, становятся участниками огромного сообщества МТС (Мобильные Теле Системы). Это сообщество постоянно совершенствуется и увеличивает опции для своих абонентов.
Каждый клиент может воспользоваться целым рядом опций, облегчающих ему общение по телефону:
- Поиск другого МТС-абонента;
- Проверка состояния счета;
- Перевод средств на счет;
- Возможность автоматической оплаты за связь;
- Подбор наиболее выгодного тарифа;
- МТС-бонус и многое другое.
Это, конечно же, не полный перечень услуг, которые предоставляются абонентам в пользование. Чтобы настраивать все эти услуги и управлять ими, МТС своим участникам создал на своем сайте в Интернете интерфейсы для каждого под названием « ». Войти в кабинет можно только с основного сайта компании.
Детализация звонков для другого абонента
Если SiM-карта оформлена на вашего друга или родственника, то лучшим выходом будет пригласить его в офис, чтобы он лично заказал детализацию. Другой вариант — заполучить нотариально заверенную доверенность от владельца
SIM
-карты.
Но это, разумеется, потребует обращения к нотариусу, услуги которого стоят недёшево. Допускается писать доверенность в свободной форме, но в ней должны быть указаны как паспортные данные владельца SIM-карты, так и того лица, которое будет запрашивать детализацию. Также текст доверенности должен содержать предложение о том, что владелец даёт право запрашивать любые сведения от имени владельца SIM-карты и совершать с ней другие действия. Только такая доверенность даст право на получение детализации.
Бывает и так, что SIM-карта является собственностью предприятия, где вы трудитесь. В данном случае предъявления собственного паспорта тоже будет недостаточно для запроса детализации. В офис МТС нужно принести ещё и специальный запрос. Он должен быть написан на фирменном бланке предприятия, и на нём должна стоять настоящая печать и подпись руководителя.
Как сделать детализацию звонков на MTS
Использовать привилегию действительно возможно. Сделать это разрешается при личном обращении в офис продаж оператора и поддержки клиентов. Услуга возможна при единовременном заказе и на постоянной основе не подключается.
В электронном виде опция также предоставляется на безвозмездной основе как при единовременном заказе, так и регулярно. Во втором случае отчетность будет предоставляться по электронной почте. Чтобы подключить опцию, необходимо:
- Авторизоваться на сайте MTS в “Личном кабинете” или войти в мобильное приложение “Мой МТС”.
- Добавить адрес электронной почты владельца сим-карты в пункте интерфейса “Мой счет”.
- В разделе управления опциями поставить галочку напротив строки “Детализированный счет”.
Возможно посмотреть расходы, совершенные процедуры, подключенные опции и другие сведения также и для чужого номера, если абонент подключен к одному “Личному кабинету”. Как правило, такая услуга бывает актуальна для корпоративной связи, когда руководителю компании требуется проконтролировать счета своих подчиненных и компенсировать их дополнительные расходы.
Детализация звонков MTS бесплатно через интернет по номеру телефона
Один из способов проверки отчета по сотовому указан выше. Кроме того, сделать его возможно также и через телефон. Для этого полезно воспользоваться услугой “Расходы за сегодня”. В подробном перечне, который будет составлен в СМС-сообщении, компания укажет стоимость и оплату всех звонков и сообщений, а также абонентскую плату. Для этого необходимо набрать команду *152# и в открывшемся меню выбрать интересующую функцию. Быстрее получить список возможно USSD-командой *152*1#.
Как заказать детализацию звонков на МТС при отсутствии доступа? Проверять чужие номера мобильных может только владелец SIM-карты. Таковым считается клиент, который приобрел SIM в офисе-салоне сотовой связи и заключил соответствующий договор по собственным паспортным данным. Получить информацию разрешается за две недели, за месяц или за день.
Какая будет указана информация
Полноценная детализация позволяет абоненту получить информацию о:
- типе вызова;
- дате входящего или исходящего звонка;
- номере абонента;
- трафике;
- длительности вызовов;
- состоянии баланса — показатели до и после, разница в количественном эквиваленте.
Такая статистическая сводка — очень удобная функция, помогающая составлять месячный бюджет на телефонную связь. Благодаря полноценным данным абонент видит, сколько именно у него уходит средств при текущем тарифе и выгоден ли он для него. Детализация может помочь и в том случае, если состояние счёта было изменено по ошибке или пользователь не уверен в том, какая именно услуга привела к вычету средств.
Как получить экспресс-детализацию
У компании МТС есть возможность сделать детализацию последних 5-ти звонков или СМС-сообщений. Такие сведения можно получить, отправив USSD-команду: * 152 * 1 # . После нажатия на кнопку вызова вы получите СМС-сообщение с указанием последних разговоров, а также их стоимости.
Если вы длительное время никому не звонили и не отправляли СМС, то в ответ вы получите СМС-сообщение с текстом: «За последние 2 дня платных действий не было».
Более подробную информацию таким способом получить не удастся, так как это мини-детализация, которая отображает лишь последние несколько платных действий на вашем мобильном телефоне.
Детализация счета МТС через СМС
Запросить детализацию счета МТС через СМС можно с бесплатной услугой «Расходы за сегодня». Она позволяет контролировать финансовые операции с вашим лицевым счетом с 00:00 часов и до момента заказа. Предложение действительно на всей территории России, а также в международном роуминге.
После отправки запроса поступает сообщение, в котором указана стоимость звонков, смс, интернета, а также ежемесячная плата за пользование услугами, при их наличии в указанный период. Все данные будут сгруппированы следующим образом:
- Интернет-сессии представлены в рамках определенного вида сети. Например, Мобильный интернет: трафик 2G (internet.mts.ru). (ВСР, вне Дом. МР); 150.02 Мб; цена: 8.53 р.
- Звонки на один номер перечислены в строчку с указанием общей стоимости.
- Смс-сообщения сгруппированы аналогичным способом.
- Стоимость услуг и контента указывается отдельно.
Как получить распечатку звонков и смс для своего номера
Для абонентов доступна детализация в МТС Личном кабинете бесплатно. Можно получить распечатку входящих и исходящих звонков. Эта функция поможет сохранить данные, а также контролировать контактные номера.
Детализация звонков через личный кабинет: руководство
В своем Личном кабинете MTS, используя интернет-помощника, абонент может заказать бесплатно детализацию звонков и смс за интересующий период. Это самый простой способ получения от оператора информации о входящих и исходящих событиях.
Услугу можно использовать, чтобы найти интересующий контакт или определить как факт определенный разговор. На мобильном телефоне пользователя услуг связи МТС можно также установить приложение для смартфонов и получить информацию без необходимости соединения с сайтом. Сервис выдает информацию не о последнем, а о заданном периоде. Услуга предоставляется через раздел МТС помощник Детализация звонков в Личном кабинете.
Информация о запросе
Детализация о звонках и смс – это официальный документ, который запрашивает пользователь в своих интересах. Документ передается в электронном виде, но является официальным ответом, который может быть предоставлен в интересующие инстанции.
В запросе будет указана следующая информация:
- номер телефона МТС;
- номер договора, на который он зарегистрирован;
- тариф предоставляемых услуг;
- детализированный отчет о звонках, сообщениях и трафике мобильного интернета с указанием стоимости предоставленных услуг.
Как заказать детализацию: пошаговая инструкция
- авторизуйтесь в Онлайн-кабинете МТС;
- если вы не авторизованы, нажмите «получить пароль по смс» и войдите в систему (затем нужно поменять пароль постоянный), заказать пароль можно также с помощью команды *111*25#;
Внешний вид главной страницы личного кабинета МТС Восстановление доступа к личному кабинету МТС Получение пароля от личного кабинета МТС по Sms
- посмотрите на доступное меню и перейдите в раздел «Интернет-помощник»;
Интернет помощник МТС
- далее найдите ссылку «Контроль расходов»;
- а затем «Детализация разговоров»;
Детализация счета в интернет помощнике МТС
- в открывшейся форме заказа детализации укажите нужные данные. Прежде всего, период, за который интересует информация (неделя, месяц, 3 месяца), где вы хотите просмотреть документ – в помощнике или на электронной почте, а также в документе какого формата вам удобно скачать отчет, например, в HTML;
Выбор периода детализации
Выбор документа
- форма позволяет просмотреть документ и при необходимости вернуться на страницу выбора параметров;
- нажмите кнопку «подтверждение запроса»(заказать) и дождитесь сообщения, что запрос принят провайдером;
- в результате файл можно будет найти в папке «Заказанные документы», на его формирование уйдет некоторое время (детализация в этой папке будет доступна не более 3 дней, сохраните эти данные, если они представляют для вас ценность).
Детализация вызовов заказана
Почему не получается заказать детализацию?
Проблемой при формировании документа о детализации звонков могут стать ошибки в форме заполнения. Например, это может быть некорректный промежуток времени. В этом случае нужно повторить процедуру повторно и подождать, когда сформируется документ. Процесс формирования отчета занимает некоторое время.
Регулярное получение информации о звонках
Регулярное получение детализации о звонках и смс предложено в качестве дополнительной бесплатной услуги в некоторых тарифах, например, в серии Смарт.
Как добавить регулярную услугу детализации:
- войдите в Личный кабинет МТС;
- войдите в меню «Управление услугами»;
Периодическая детализация звонков и смс в МТС
- подключите сервис «Детализированный счет/периодическая».
Отчет по лицевому счету раз в месяц поможет полностью контролировать ваши расходы.
Восстановление удаленных SMS
Имеются определенные программы, позволяющие возвращать СМС-сообщения, удаленные с мобильного устройства. Их можно поискать в интернете и, загрузив, установить на персональный компьютер. Но для использования такого приложения, необходимо выполнение следующих условий:
- пользователь должен быть владельцем SIM-карты и устройства;
- сообщения были удалены менее 3-х суток назад;
- абонент сможет самостоятельно воспользоваться данным инструментом.
При успешном использовании одной из таких утилит удаленная переписка вернется на устройство абонента.
На этом заканчивается обзор вопроса, как заказать распечатку на номере МТС. Выбрав для себя подходящий способ получения выписки, и ознакомившись с приведенной здесь инструкцией, абонент сможет быстро и удобно узнать всю необходимую информацию по операциям, совершенным за определенное время.
4.5 2 votes
Article Rating
Как заказать детализацию звонков на МТС: инструкция
Раньше получить детализацию от сотовых операторов можно было лишь в офисе, но сегодня это реально сделать из любого удобного места. Главное, чтобы был выход в интернет. Обо всех возможных способах получения детализации подробно будет рассказано ниже.
Через личный кабинет
Здесь необходимо выполнить несколько простых последовательных действий.
Детализированный отчёт придёт не моментально – может потребоваться от пары минут до нескольких часов – это зависит от того, насколько загружена сеть.
Все списания средств обязательно будут указаны в нём. Если же вопросы относительно своих денег с баланса остались, следует позвонить оператору.
Через приложение «Мой МТС»
Для того, чтобы воспользоваться этим способом, прежде всего надо скачать и установить приложение МТС. В остальном последовательность действий никак не будет отличаться от способа, описанного выше. Разница только в том, что пользователь будет делать запросы со смартфона (или другого подобного гаджета), а не с персонального компьютера.
Офис МТС
Чтобы заказать детализированный счёт, вы можете обратиться в один из многочисленных фирменных офисов МТС. Работающий сотрудник быстро оформит вашу заявку после предъявления паспорта. Недостатком данного способа является следующее: получить детализацию сравнительно просто может лишь сам владелец SIM-карты. Если же её оформили на третье лицо, то возникнут дополнительные сложности. Когда следует забрать распечатанную детализацию, вам сообщит сотрудник офиса. Причём прийти в назначенную дату желательно тоже с документом, подтверждающим личность.
Многим интересно, можно ли заказать детализацию, например, через горячую линию. Дозвониться туда, конечно, можно, но сотрудник колл-центра МТС, скорее всего, направит вас либо в Личный кабинет, либо в ближайший офис телекоммуникационной компании.
Как получить распечатку звонков и СМС на МТС?
Распечатка звонков и СМС может быть получена абонентом, как и раньше при личном посещении салона мобильного оператора, но также можно получить полную исчерпывающую информацию и через онлайн-кабинет.
В целях безопасности личных данных при обращении к сотруднику в салоне надо подтвердить свою личность и права на владение номером телефона – для этого понадобится паспорт или нотариально заверенная доверенность. В интернете все на много проще – для заказа детализации звонков МТС достаточно иметь доступ к самому телефону отчет по номеру которого нужно получить.
Детализация звонков через Интернет
Личный кабинет МТС – инструмент, при помощи которого абонентом может быть не только получена подробная детализация всех звонков МТС, основное его назначение – управление тарифами и услугами связи на номере.
Для того чтобы получить подробную информацию через Интернет, зайдите на официальном сайте МТС (mts.ru) в Личный кабинет, и перейдите в раздел «Счет», который находится в верхнем меню Интернет-Помощника. Там вы сможете просмотреть:
- Баланс вашего телефона.
- Статус и размер подключенного обещанного платежа (если он есть).
- Количество доступных минут, СМС, ММС и трафика в рамках бесплатных пакетов.
- Подробный финансовый отчет о месячных расходах.
- Статус лицевого счета.
- Получить детализацию разговоров и расходов
Отчет можно просматривать на сайте по мере необходимости, скачать его на свой компьютер либо активировать регулярную доставку информации на указанный адрес электронной почты с определенной периодичностью.
На сайте может быть заказана детализация звонков МТС, а также СМС-сообщений. Для этого необходимо перейти в раздел детализации разговоров и заказать распечатку:
Отслеживаемый период при просмотре через сайт ограничен и составляет от 1 суток до 6 месяцев (бумажная версия, заказанная в салонах-магазинах МТС, может охватывать любой период). Отчет включает в себя сведения о совершенных и принятых вызовах, потраченном трафике, СМС и ММС-сообщениях.
Как сделать распечатку звонков чужого номера
Иногда требуется детализация звонков на МТС для номера, находящегося во владении другого абонента, например, для просмотра данных номеров своих детей, поиска пропавшего человека или возвращения украденного телефона. Получение отчета о звонках и другой информации без личного посещения владельца невозможно, об этом уже упоминалось ранее, но в остальных случаях можно найти выход.
Оператор МТС охотно идет навстречу родителям, желающим контролировать расходы и звонки собственных детей, поэтому с получением распечатки в этом случае не возникает никаких проблем – достаточно посетить офис и сделать запрос. Не возникает препятствий и в случае включения в процесс правоохранительных органов, например, если необходимый номер принадлежит пропавшему человеку, либо сим-карта была украдена.
Получить распечатку звонков другого абонента можно через Интернет, при условии, что сим-карта интересующего человека для вас доступна. С ее помощью надо получить пароль для входа в личный кабинет МТС, в котором по указанному выше методу заказывается детализация СМС, звонков и любых доступных данных. Если пароля нет, получить данные через Интернет-Помощник для другого абонента невозможно.
Стоимость детализации
Стоимость детализации бесплатно для жителей в РФ, если она вам необходима в электронном виде. Причём в независимости от того, заказываете вы разовую детализацию или получаете отчёты на периодической основе (такая услуга предоставляется на тарифах линейки Smart).
Интересно, что получить детализацию абонент может не только в виде списка, но также в виде таблички, диаграммы или графика.
Абоненты МТС плюс ко всему имеют право заказать детализацию на бумажном носителе в офисе этого оператора. Но данная процедура уже потребует дополнительных трат. Здесь стоит сказать, что компания МТС различает несколько видов детализации. В первом виде содержатся только сведения, касающиеся голосовых вызовов в указанный период. А второй вид содержит более полные сведения по всем расходам.
Если вас интересует первый вариант, то стоимость услуги (она называется «Заказ документа на руки») составляет 20 рублей.
Если вам нужна более подробная детализация за текущий период, то её стоимость при обращении в салон составит 70 рублей за копию. А тем абонентам, которым требуется детализация за некий иной период времени, придётся заплатить по 3 рубля за каждые сутки интересующего периода.
Стоит отметить, что МТС также работает во многих странах бывшего Советского Союза — Узбекистан, Армения, Туркменистан, Белоруссия, Украина, – и в каждой стране устанавливаются свои расценки.