Как перейти в сбермобайл со своим номером: подробная инструкция

Содержание

Номер для универсальной проверки баланса на МТС

Как мы уже отмечали выше, сегодня большинство тарифных планов оператора включают в себя целый перечень услуг, поэтому абонентам может потребоваться не только информация о том, каково состояние их счета в конкретный момент времени, а сколько у них осталось минут для осуществления бесплатных звонков, какое количество SMS-сообщений не использовано, а также какая часть интернет-квоты осталась для использования.

На своем тарифе узнать количество неиспользованных SMS и MMS, минут и мегабайт можно, используя USSD-запрос *100*1#;
В подключеныых к тарифному плану пакетах узнать количество неиспользованных минут, SMS, мегабайт и MMS можно с помощью USSD-запроса *100*2#;
при подключенных услугах «На полном доверии» или «Кредит» получить сведения о задолженности перед оператором МТС можно, используя USSD-код *100*3#.

Действующие тарифы на сегодня

На сегодня оператор Сбермобайл предоставляет сои услуги на таких условиях:

Можно совершать исходящие вызовы на все номера.
По всей территории РФ обеспечивается интернет-доступ.
Клиент в любом пакете получает 50 СМС, которые может отправить на любой номер.
Пакеты от оператора работают одинаково хорошо и в РФ, и за границей.

Сегодня Сбербанк активно развивает информационно-развлекательный портал Активный возраст. Это бесплатный сервис, на котором клиенты пенсионного возраста используют телемедицину, новостную ленту и Сбермобайл связь.

Пожалуй, самым известным промо тарифом считается «Поговорим от Сбербанка». Фактически «Поговорим» – это новый сотовый оператор, имеющий виртуальный механизм функционирования. «Поговорим» не имеет собственной инфраструктуры, вышек, телестанций и прочей телекоммуникации, используя ресурсы чужих сетей вроде Теле2.

Согласно тарифу Промо, абонентам на месяц предоставляется 1 500 минут на звонки, 20 Гб интернета, 3 000 СМС и все эти радости всего за 499 руб.

Зеленый день

В рамках тарифа «Зеленый день» Сбермобайл предлагает абонентам на месяц без абонентской платы пакет из 300 минут на бесплатные звонки и 15 Гб интернета. Разрабатывался тарифный план к 177-летнему Дню рождения Сбербанка, потому и абонентская плата на момент подключения составляла аналогичную сумму, т. е. 177 руб. Но такие условия действовали только год, потом всех абонентов переводили на стандартные тарифы Сбермобайла.

Тарифный план защитник предлагает подключить оператор Теле2, на базе которого и функционирует Сбермобайл. Предполагается, что оплата по тарифу составляет 350 руб/мес. При этом в трафик включены 25 Гб интернет-трафика ( безлимит на соцсети и мессенджеры), 100 СМС и 800 минут на любые российские номера. Звонить на Теле2 можно бесплатно и безлимитно.

Условия перехода в МТС со своим номером

Для того чтобы успешно выполнить переход, абоненту обязательно следует соответствовать некоторым условиям, установленным оператором. Их полный список выглядит следующим образом:

Номер, который будет переноситься на обслуживание в МТС, зарегистрирован на вас, либо же вы имеете доверенность, согласно которой имеете право действовать от лица владельца номера;
Если ранее данный номер уже переносился с другого оператора, для успешного перехода в МТС с момента последнего переноса должно было пройти не менее 60-ти дней;
Переход осуществляется в пределах одной области подключения;
На переносимом телефоне отсутствует задолженность перед прежней сотовой компанией;
Действие номера не приостановлено, а сим-карта не является отключенной;
В заявлении на переход, заполненном с МТС, должна быть указана информация, совпадающая с данными, хранящимися об абоненте у прежнего оператора.

Переход со своим старым номером телефона на СберМобайл

Оператор обещает 1 000 ₽ на счет абоненту, который перейдет в «СберМобайл» до 31 декабря 2018 года. Но, как всегда в случае с акциями и Сбербанком не все так просто. Рассказываю:

Не 1 000 ₽, а 1 000 бонусных баллов, которые эквивалентны 1 000 ₽ на счете абонента;
Перечисляется 200 баллов сразу после перехода и далее еще по 200 баллов каждые 4 месяца, но только при условии, что в предыдущем месяце вы платили за связь;
В реальные деньги баллы не переводятся;
Тратить баллы можно только на услуги связи, «выводить» деньги нельзя.

Номер, который вы переводите в «СберМобайл» должен быть оформлен на того же человека с абсолютно теми же данными, что и у «старого» оператора. К примеру, ошибка хотя бы в одной цифре/букве в паспортных данных приведет к отказы в переносе номера и все придется начинать сначала;
У Вас не должно быть долгов по услугам связи у оператора, от которого вы «уходите»;

Тарифы

СберМобайл — это сотовый оператор, предлагающий своим абонентам 4 готовых тарифа на выбор и конструктор для создания своего собственного плана.

Готовые тарифы СберМобайл выглядят следующим образом:

Название	Что входит	Стоимость
Все что нужно	150 мин. на звонки, 3 Гб интернет-трафика, 50 смс, безлимит на мессенджеры.	249 р./мес.
Все что нужно +	300 мин. на звонки, 7 Гб интернет-трафика, 50 смс, безлимит на мессенджеры.	349 р./мес.
Комьюнити +	1000 мин. на звонки, 30 Гб интернет-трафика, 50 смс, безлимит на мессенджеры.	499 р./мес.
1000 р./мес.*	1500 мин. на звонки, 20 Гб интернет-трафика, 50 смс, безлимит на мессенджеры.	1000 р./мес.

*Настраиваемый.

Что доступно в конструкторе тарифов, которые предоставляет мобильный оператор СберМобайл:

Пакеты минут на исходящие вызовы — от 150 до 1500 мин.
Пакеты интернет-трафика — от 3 до 30 Гб.
Безлимит на мобильные приложения соцсетей, музыкальные и видео сервисы.

Безлимит на мессенджеры и пакет из 50 смс входит в тарифы любой конфигурации и отключению не подлежит.

Где в России действует связь СберМобайл

Работа оператора стартовала в Москве и Подмосковье, Санкт-Петербурге и Ленобласти. Здесь СберМобайл функционировал с 2017 г. в тестовом режиме.

В конце 2018 г. сферы действия компании расширились:

на территории Калужской, Белгородской, Костромской областей;
покрытие есть в Брянской, Курской, Рязанской и Липецкой областях;
высокие показатели достигнуты в Тульском, Тамбовском и Смоленском регионах;
абонентская база сформирована в Воронежской, Орловской и Тверской областях.

СберМобайл с весны 2019 г. в совокупности охватил 32 субъекта РФ:

начал работу во Владимирской, Калининградской, Тюменской и Челябинской областях, Ямало-Ненецком АО;
охвачены территории Свердловской, Нижегородской и Кировской областей;
зона присутствия оператора распространилась на Мордовию, Чувашию, Марий Эл, Удмурдию, Пермский край;
к перечню добавились Татарстан, Курганская обл., Ханты-Мансийский АО.

Как проверить состояние счета МТС через интернет

Если же вас интересует возможность получения необходимых данных об остатках средств, а также доступных услуг в рамках используемого тарифного плана через интернет, то здесь на помощь придет такой сервис, как личный кабинет «Мой МТС». Получить актуальную информацию в нем можно следующим образом:

Зайдите на сайт mts.ru В правой верхней части главной страницы найдите кнопку «Мой МТС» и нажмите на нее. Из списка доступных вариантов сервиса выберите «Мобильная связь». Введите свой номер телефона и пароль для доступа к ЛК в соответствующие поля и нажмите на кнопку «Войти» (если личный кабинет абонента у вас до сих пор не подключен, то вот в этом материале дана подробная инструкция по регистрации). Подождите, пока процедура верификации в системе успешно завершится, и дождитесь отображения интерфейса кабинета

Обратите внимание на блок «Мой счет» в нем расположена актуальная информация о состоянии счета

Личный кабинет: инструкция по регистрации

Как мы уже успели отметить, конфигурирование тарифного плана «Поговорим» может осуществляться в личном кабинете

Именно поэтому важно уделить внимание и данному инструменту, который также сегодня имеется у каждого оператора сотовой связи. Что же касается непосредственно оператора «Поговорим», то его личный кабинет доступен всем абонентам на сайте sbemobile.ru. Для того чтобы в него попасть, абонентам необходимо выполнить такие действия:

Для того чтобы в него попасть, абонентам необходимо выполнить такие действия:

Зайти на сайт оператора

Обратить внимание на верхнюю строку интерфейса главной страницы, где справа доступна кнопка «Личный кабинет», и нажать нее. Ввести свой номер телефона «Поговорим» в соответствующее поле и нажать «Далее»

Ввести код подтверждения, полученный в СМС, и войти в систему.

Как проверить баланс на МТС по телефону

Кроме того, доступна абонентам оператора и возможность получения данных о состоянии счета и в телефонном режиме. Для этого необходимо запомнить номер голосового меню 111, где, следуя голосовым подсказкам автоматического меню, можно услышать искомую информацию. Свяжитесь с оператором call-центра компании МТС. Если предыдущие способы не помогли вам получить информацию о балансе, помните, что в любое время вы можете обратиться в центр обслуживания клиентов и пообщаться с квалифицированными сотрудниками компании. Чтобы связаться с оператором, позвоните со своего телефона по номеру 0890

Обратите внимание: в данном случае вам нужно будет предоставить сотрудникам компании определенную информацию о себе (данные паспорта и ключевое слово) – это необходимо для идентификации. После прохождения процедуры оператор ответит на все ваши вопросы, в том числе сообщит баланс лицевого счета

Как перейти на Теле2 со своим номером онлайн

Помимо уже описанной нами схемы перехода на обслуживание к Tele2, достичь успешного результата также можно и в онлайн-режиме. Для этого заполнить заявление необходимо на сайте оператора, после чего отправить его на рассмотрение.

Номер телефона, с которого вы желаете выполнить переход;
Контактный номер телефона;
Паспортные данные (если хотите забрать сим-карту самостоятельно);
Город получения сим-карты;
Адрес доставки карточки.

И, да, доставка курьером сим-карты Теле2 также как и переход, абсолютно бесплатна.

После подтверждения заказа информация отправится в обработку и вам остается только немного подождать обратного звонка и курьера.

Старая симка через некоторое время может перестать принимать сообщения и звонки до 6 часов подряд. На третий день со счета телефона будет списана сумма в 100 рублей. Это оплата за услуги.

Как и почему появился этот оператор

СберМобайл, что это такое и почему он был создан? Одно из важнейших направлений, в котором ведутся работы ПАО Сбербанк — построение собственной экосистемы. Она представляет собой совокупность сервисов и продуктов, направленных на обеспечение потребностей и решение жизненных задач клиентов. А мобильная связь — это то, без чего обойтись в современном мире практически невозможно. То есть виртуальный мобильный оператор — это еще один полезный инструмент в экосистеме компании.

И еще дополнение к рассуждению “оператор Сбер Мобайл, что это такое” — нужно понимать, что любой комплексный продукт сам по себе значительно расширяет охват аудитории и увеличивает количество потенциальных и актуальных клиентов. А телекоммуникационные услуги, объединенные с финансовыми — это отличная платформа для создания кросс-предложений, онлайн-сервисов, программ лояльности и проч.

Особенности и преимущества

В дополнение к объяснению, что за оператор Сбер Мобайл, расскажем о его преимуществах перед другими поставщиками связи.

До 30% от средств, потраченных на абонентскую плату, возвращаются бонусами “Спасибо”.
За покупки, сделанные в магазинах-партнерах, подключенных пользователем через мобильное приложение “СберМобайл”, можно получать кэшбэк.
Полученные бонусы “Спасибо” и кэшбэк можно использовать для оплаты связи.
Можно выбрать один из готовых тарифов или воспользоваться конструктором и настроить продукт под себя*.
Безлимит на самые популярные мессенджеры на всех тарифах без исключения.

Можно подключить безлимит на музыкальные и видео сервисы, а также соцсети (мобильные приложения).
Легко подключиться — это можно сделать онлайн и офлайн (подробности ниже).
“Прозрачные” условия оказания услуг. Как пользоваться СберМобайл разберется любой человек.

В СберМобайл периодически проводятся акции, в рамках которых абоненты могут получить больше бонусов “Спасибо” или кэшбэка за покупки.

В каких регионах доступен

Сразу после того, как оператор мобильной связи СберМобайл был запущен, его услугами могли пользоваться жители Москвы и МО, а также Санкт-Петербурга и ЛО. Уже к концу того же года услуги оператора стали доступны еще в 13 регионах страны, к февралю 2019 г. зона присутствия расширилась до 32 регионов, а к концу июля 2019 г. — до 45. На данный момент в зону покрытия этого оператора входит большинство жилых населенных пунктов России, включая самые отдаленные.

Техподдержка пользователей СберМобайл

После присоединения к Сбербанк Мобайл клиенту обеспечивают доступ в личный кабинет. В ЛК попадают с мобильного устройства или компьютера, с использованием кода, применяемого для Сбербанк-Онлайн.

Первый вариант входа в кабинет — по номеру сотового телефона.

Это делают так:

Устанавливают на смартфон или планшет бесплатное приложение СберМобайл.
Запускают приложение.
В соответствующее поле вводят номер телефона.
После того, как придет СМС с кодом, вводят его в появившуюся строку формы.

Процедура входа с ПК:

перейти на сайт www.sber mobilru;
в левом верхнем углу кликнуть поле «Личный кабинет»;
в появившиеся поля ввести номер телефона и код, который пришлют по СМС.

Личный кабинет клиентов СберМобайла обеспечивает их такими инструментами:

отслеживание расходов, заказ детализации;
конструирование тарифа;
пополнение счета дистанционным способом;
получение кэшбэка от покупок, оплаченных картой Сбербанка;
использование Wi-Fi при отсутствии мобильной сети.

Предусмотрено, что все свои номера можно собрать в приложение от СберМобайл и вести контроль всех расходов.

Детализация

Функцию детализации открывают в ЛК из приложения СберМобайла. Чтобы увидеть информацию о движении средств на счете, заходят во вкладку «Расходы, пополнения и детализация». Эта опция бесплатная.

Тарифы СберМобайл: подробный анализ

Рекомендуем к прочтению : Социальный тариф от Сбермобайл- «Активный возраст»

Название	Услуги, предлагаемые на месяц	Цена, руб./мес.
Время на звонки по России, мин.	СМС, шт.	Интернет-трафик, Гб	Бонусы СПАСИБО, %
Все что нужно	150	50	3	20	249
Все что нужно	300	50	7	20	349
Комьюнити	1000	50	30	20	499
Настроить свой тариф	150-1500	50	3-30	30	249-1150

Все тарифы имеют общие характеристики:

размер платежа определяется подобранным тарифным планом;
полную абон. плату взимают только в случае подключения сервиса;
деньги по абон. плате списывают в дату следующего месяца, соответствующую дню подключению услуги;
если при списании суммы за месяц не хватает на счете денежных средств, до его пополнения и произведения оплаты услугу частично блокируют (приостанавливают доступ к Интернету, а исходящие звонки и СМС тарифицируют по плану «Базовый»);
после того как абонент пополнил счет и произведено списание платы, время работы услуги продлевают на срок блокировки;
услуга действительна при перемещении по территории РФ;
заявленный в тарифе сервис по предоставлению интернет-трафика актуален, если клиент пользуется официальными приложениями и веб-сайтам; при использовании различных инструментов для сжатия трафика, прокси-серверов и VPN услуга не работает;
есть бесплатный и безлимитный доступ к самым популярным мессенджерам, в том числе в роуминге;
при исчерпании всего трафика (основного и дополнительных) компания не гарантирует доступ к заявленным онлайн-сервисам.

Сменить тарифный план можно. Следует учесть последствия:

остатки пакетных услуг, которые не были использованы, исчезают;
внесенную абонентскую плату не возвращают.

Особенность предоставление интернет-трафика состоит в том, что его округляют в большую сторону. Точность округления – 150 кбайт.

Способы оплаты

Связь от СберМобайла рекомендуют оплачивать одним из способов:

Из приложения СберМобайл.
Используя платформу Сбербанк Онлайн.
Осуществить платеж посредством банкомата от Сбербанка.

СберМобайл отличает от конкурентов наличие промо-услуги «Конструктор тарифа». Каждый клиент может, основываясь на личной необходимости, собрать наиболее приемлемый для него вариант тарифного плана.

Чтобы сконструировать персональный тариф, необходимо:

Передвигая ползунок в поле «Звонки на все номера России», выбрать количество минут, отводимых на исходящие вызовы. Возможны 4 варианта пакетного времени: 150, 300, 600, 1500 мин.
К ним добавить гигабайты трафика, для чего переместить в нужное положение ползунок в поле «Интернет по России». Предлагаемые пакеты содержат 3, 7, 15, 20, 30 Гбайт.

СберМобайл обеспечивает абонентам возможность совершать звонки в 30 европейских государств. Фиксированные тарифы действуют в Италии, Испании, Германии, Финляндии, Турции, Греции и на Кипре. В других странах условия предоставления услуг уточняют самостоятельно у национальных операторов.

В роуминге актуальны такие тарифы от СберМобайл:

Стоимость 1 мин. (входящий или исходящий вызов) — 10 руб.
Отправка СМС — 3 руб.
Интернет-трафик — 99 руб./100 Мб и 699 руб./1 Гб.

Стоимость звонков, совершаемых через Wi-Fi, не отличается от расценок в регионе регистрации.

Услуга	Стоимость за 1 мин., 1 СМС или 1 Мб, руб.
Входящий
Исходящий на номера региона регистрации	5
Исходящий на номера РФ	5
Исходящие СМС-сообщения на российские номера	3,5
Интернет-трафик	5

Сложность реализации

Стоит отметить, что процедура переноса номера по технологии MNP является достаточно сложной в техническом плане. Заключается данная сложность в главной мере в двух аспектах:

Коммутация – процесс дозвона на конкретный номер телефона несколько усложняется при условии миграции абонента под управление другим оператором;
Биллинг – процесс определения стоимости вызовов становится более сложным, поскольку теперь условие принадлежности уникального кода номера к какому-то конкретному оператору не является актуальным.

Видеоинструкция по переходу к другому оператору с сохранением номера

Непосредственно из-за того, что процедура внедрения технологии MNP является достаточно сложной, она, одновременно с этим, оказывается и весьма дорогостоящий. Именно поэтому операторы в России предлагают подобную услугу своим клиентам не бесплатно. Впрочем, даже если оплата перехода и предусмотрена, она является весьма несущественной.