Как отключить роуминг на мтс: пошаговая инструкция

Как работает роуминг

Компания МТС предлагает своим клиентам 2 основных варианта роуминга:

1. Легкий. Подходит только в пределах ограниченных территорий и стран. Подключается по умолчанию, но требует контроля за списанием и применением во время поездок.
2. Международный и национальный. Не ограничивает клиента из России в любой стране мира, обеспечивая связью независимо от места нахождения.

Чтобы уточнить вариант подключенного сервиса, заходят в личный кабинет пользователя на сайте или в приложении, либо просят помощи по горячей линии с коротким номером 0890.

Чтобы расходы на поездки вне домашнего региона не привели к многотысячным счетам, стоит заранее продумать, как лучше использоваться сим-карту. Некоторые предпочитают и вовсе отключить ее в период путешествия, используя карточку сотового оператора по месту пребывания. Такой способ экономии подходит не всем, а при потребности частых звонков домой затраты абонента вырастут еще больше.

Роуминг предусматривает сохранение условий сотрудничества с переносом домашнего региона по месту расположения человека. Например, если человек находится в командировке в другом городе, звонки в пределах этого региона будут выгодны, однако связь с домом будет осуществляться в рамках междугородных звонков. Насколько востребованы звонки домой или какова доля общения по местным номерам, каждый выбирает самостоятельно, однако по возвращении необходимо уточнить, отключился ли роуминг и не списана ли лишняя плата.

Помимо привычного роуминга, МТС предоставляет особые условия для путешественников в виде целого ряда опций. Например, «Ноль без границ» предоставляет возможность совершать любые звонки по всему миру, при ежедневном списании 145 рублей.

Общая ситуация с отменой роуминга

Абоненты интересуются, отменён ли роуминг в России на МТС, и каковы теперь условия тарификации. Его отмена произошла ещё в 2018 году, а в 2020 году вступили в силу поправки к закону «О связи», делающие все входящие вызовы бесплатными. Внутрисетевой роуминг действительно исчез, перемещения абонентов внутри страны производится без изменения тарификации.

Сегодня тарифы МТС делятся на две категории:

• С местными пакетами минут – в поездках по России минуты из пакета расходуются для звонков по региону нахождения. Например, абонент из Москвы, отправившийся с таким тарифом в Краснодарский край, будет звонить домой по ценам межгорода. При этом звонки по Краснодару будут вычитаться из пакета минут – они считаются местными;
• С общероссийскими пакетами минут – можно свободно перемещаться по России, расходуя минуты из пакета во всех внутрироссийских направлениях.

В первую категорию вошли не только пакетные тарифы с местными пакетами, но и тарифные планы без абонентской платы. В таких тарифах есть два основных направлениях – по месту и по России. Если абонент из Москвы с таким тарифным планом поедет в Краснодарский край, то звонки обратно в Москву будут для него междугородними, а звонки по Краснодару – местными (более дешёвыми).

Часто абонент считает, что отмена роуминга должна была привести к уравниванию стоимости всех звонков по России – но это не так. Межгород так и остаётся межгородом, на многих тарифах МТС он дороже местных звонков. Следует понять, что отменять межгород никто не собирался – в планы Федеральной антимонопольной службы и правительства РФ это не входило. Поэтому операторы с поставленной задачей справились:

• Все входящие звонки на территории РФ стали бесплатными;
• Местная связь в регионах нахождения стала такой же дешёвой, как и дома;
• Владельцы тарифов с общероссийскими пакетами минут могут общаться в поездках на тех же условиях, что и в домашнем регионе (для них вообще ничего не меняется).

Роуминг отменён, межгород остался – таковы условия тарификации на сегодняшний день.

Что бесплатно в поездках по России

Путешествовать по России стало намного выгоднее. Мы расскажем, почему это так:

• С началом июня (с 1 числа) 2020 года операторов обязали сделать входящие бесплатными – даже если они поступают из-за границы. Они остаются бесплатными даже на территории Крыма и Севастополя;
• Стоимость интернет-трафика и порядок его расхода теперь едины. Даже если на тарифе нет общероссийских минут, можно спокойно звонить через мессенджеры, экономя на связи – пакеты работают на всей территории России без доплат. Интернет будет работать как на материковой части РФ, так и в Крыму с Севастополем;
• Общероссийские пакеты звонков действуют в поездках по стране без доплат – путешествуйте и общайтесь без лишних расходов и мыслей о роуминге.

Подберите подходящий тарифный план и отправляйтесь в путешествие.

Международный роуминг

Международный доступ – одна из двух опций, необходимых для возможности созваниваться с родными из своей страны и жителями других государств. Второй опцией является «Международный и национальный роуминг». Они действуют парно.

Доступны для подключения индивидуальными предпринимателями, физическими лицами, гражданами Российской Федерации.

Как подключить Международный роуминг

При подключении происходит активация одновременно нескольких опций: «Международный и национальный роуминг», также «Международный доступ».

Способы подключения услуги:

• Через Личный Кабинет пользователя по адресу https://login.mts.ru/amserver/UI/Login. Авторизуйтесь под своим телефонным номером, введя пароль, который вы получите по смс после нажатия кнопки «Как получить пароль».
• Перейдите к графе «Управление услугами», где вы найдете соответствующие. Кликните по ним, чтобы ползунок перешел в активное состояние.
• Позвоните на сервисный номер МТС 0890, где в голосовом меню вы услышите соответствующий пункт. Находясь за пределами страны, звонки осуществляются бесплатно только по телефону +74957660166.
• Командой с мобильного *111*2192#. После того, как опция будет активирована, на ваш телефон поступит уведомление об успешном подключении.
• Посетив салон связи МТС в вашем городе. Для выполнения действия необходимо наличие паспорта, а также обращение самого владельца сим-карты.
• Международный доступ может не подключаться только в случае обращения в салон MTS, контактный центр 0890, другие способы предполагают парную активацию сервисов. Но следует знать, что звонить за пределы той страны, в которой вы находитесь, как и писать sms, можно только на при наличии активных обеих услуг.

Как отключить Международный роуминг

Опция не предполагает отключения, поскольку за нее не взимается плата, но ее можно деактивировать несколькими методами:

• по звонку на 0890, связавшись со специалистом службы поддержки, либо в голосовом меню 0890 в разделе «Услуги» (звонки бесплатные),
• через личный кабинет https://login.mts.ru/amserver/UI/Login, выбрав вкладку «Управление услугами».

Разновидности роуминга от МТС

Компания МТС выступает крупнейшим оператором сотовой связи на территории России. Клиенты могут пользоваться широким набором услуг и подключать выгодные для себя тарифные планы. При этом можно пользоваться услугами компании за границей. Однако следует различать виды роуминга, которые действуют в сети оператора. Всего их 4 типа:

1. Национальный – разделение территории государства на регионы, подразумевает разные тарифы на разговоры вне домашней сети. Как правило, оплата сообщений, мобильного интернета и звонков стоит дороже. Однако можно подобрать выгодный тариф для общения в роуминге по стране.
2. Крымский – действует при звонках абонентам с полуострова Крым и в Севастополь. Причиной возникновения этого типа выступает специфика географического местоположения региона. Стоимость услуг будет выше, чем по России. Крым обслуживается местными операторами мобильной связи, что и объясняет наличие роуминга. При этом в МТС есть выгодный тарифный пакет для выгодного общения с собеседниками данного региона.
3. Международный роуминг – для абонентов, которые путешествуют в другие страны мира. Включено много выгодных предложений, позволяющих экономить. Действует сниженная стоимость услуг в рамках отдельных пакетов, что также будет зависеть от страны, которая посещается. Многие тарифы предлагают разделение стран на четыре группы, которые предлагают разные цены и условия.
4. Сетевой – общение с абонентами других операторов мобильной связи в стране. Это условный роуминг, который отличается только повышенной стоимостью разговоров и отправки сообщений. Экономить расходы можно при условии подключения специальных опций.

Применение хотя-бы одного из вариантов клиентам МТС не удастся, поэтому следует изучить условия их применения и тарификацию.

Как отключить услугу роуминг МТС

Самым быстрым способом отключения роуминга является USSD-запрос, так как он срабатывает в течение минуты (иногда даже быстрее), нужно только ввести правильную комбинацию клавиш. Поэтому, если вы перед выездом из страны подключаете роуминг имеет смысл запомнить и команду отключения, что ввести ее на обратном пути, чтобы не тратить лишние деньги при разговоре внутри своей страны. Узнать список USSD-запросов можно на официальном сайте МТС, или позвонить на номер оператора МТС.

Звонок в техподдержку позволит вам не только узнать правильную комбинацию клавиш, но и сразу же попросить оператора об отключении роуминга. Единственное, что следует знать в данной ситуации – звонок в техподдержку при нахождении за пределами России – платный. Поэтому звонить следует либо уже в пределах страны или смириться с потерей некоторой суммы денег. Впрочем, можно дозвониться и со стационарного телефона, но это заставит вас потратить лишнее время на диктовку номера и личных данных.

Если же ваш пакет роуминга не обладает дополнительной абонентской платой, а срочных звонков не предвидится, то можно нанести визит в ближайший офис МТС, где вам также помогут с отключением роуминга. Этот способ не самый удобный, но если нужно, например, оплатить мобильный счет, то можно совместить оба действия. Также можно перейти на сайт МТС и зайти в интернет-помощника со своим логином (номер телефона) и паролем (высылается вам в СМС-сообщении). После чего вы сможете убрать или добавить любые услуги. Главное, чтобы была возможность выйти в интернет.

Международный роуминг МТС.

Оператор мобильной связи МТС может предоставить два вида внешнего роуминга, с помощью которого за рубежом (в Украине, Беларуси, Египте, Турции, Таиланде и пр.) вы можете звонить и принимать звонки на свой номер телефона. Благодаря тарифному плану «Международный и национальный роуминг и международный доступ» вы можете пользоваться всеми услугами мобильной связи за рубежом, т.е. звонить и принимать звонки, отправлять SMS-сообщения и использовать мобильный интернет. Более легкий вариант такого роуминга называется «Легкий роуминг и международный доступ». С его помощью Вы можете только звонить, приминать звонки и обмениваться сообщениями. Активировать роуминг можно, используя несколько способов:

1. Посетить салон-магазин МТС и подать заявление на подключение (требуется паспорт и присутствие владельца номера).
2. Используя сервис «Мобильный портал». Чтобы активировать функцию «Международный и национальный доступ» нужно набрать *111*2192#. Для активации функции «Международный доступ» нужно набрать *111*2193#. Чтобы активировать функцию «Легкий роуминг» нужно набрать *111*2157# либо отправить бесплатное SMS на номер 111 с текстом 2157.
3. Воспользоваться услугой самообслуживания «Личный кабинет», зайдя на вкладку «Интернет-Помощник». Этим способом можно воспользоваться, если Вы уже находитесь за границей. После этого необходимо зарегистрировать телефон в сети, просто перезагрузив его.
4. Подключить все услуги можно, позвонив в службу технической поддержки МТС.

Внимание!

Возможность удаленного подключения услуг международного роуминга, кроме , через «Интернет-Помощник» или с помощью контактного центра появляется только в том случае, если Ваш номер зарегистрирован не менее полугода и в это время средний ежемесячный расход на услуги мобильной связи составляет не менее 650 рублей. Или Вы являетесь абонентом МТС не менее 1 года, В противном случае у Вас будет возможность самостоятельного подключения только . Для подключения других услуг роуминга Вам необходимо обратится в салон МТС.

Как узнать, подключен ли роуминг

Роуминг присутствует у каждого оператора сотовой связи, однако у телекоммуникационной компании МТС эту особенность можно поделить на 4 основных вида:

Чтобы узнать подключён ли роуминг к тарифу, необходимо проверить все 4 вышеописанных типа.

Наиболее лёгкий способ — позвонить на номер горячей линии телекоммуникационной компании МТС. У оператора можно будет узнать обо всех видах роуминга, которые подключены к тарифному плану абонента, а также о стоимости услуг сотовой связи на разных территориях. Телефон горячей линии:

• 0890 — для абонентов МТС;
• 8-800-250-08-90 — для сим-карт других мобильных операторов.

Также, понимая какой тарифный план используется абонентом, пользователь может самостоятельно определить тип роуминга. В тарифах с поминутной тарификацией присутствует все типы роуминга. В предложениях с пакетным трафиком — международный и крымский вид.

Заключение

Что ж, сегодня мы обсудили с вами вопросы отказа от услуг роуминга оператора МТС. На самом деле возможные варианты развития событий только звучат так страшно и непонятно. В действительности процессы протекают гораздо проще, чем могло бы показаться на первый взгляд.

Кроме предложенных нами методов, вы также можете позвонить сотовому оператору по короткому номеру, а потом сообщить о своих намерениях отказа от роуминга. Наберите с мобильника 0890 и дождитесь ответа. Далее достаточно просто сообщить свои паспортные данные и место прописки (для удостоверения личности), а потом огласить проблему. Вам помогут справиться с задачей в считанные минуты.

Как видите, нет ничего невозможного для современного пользователя. Вам достаточно просто подобрать тот подход, который кажется вам наиболее привлекательным, а потом попытаться использовать его. Вот и все, проблемы решены.